關(guān)于酒店員工大會(huì )發(fā)言稿三篇
在現在的社會(huì )生活中,我們總不得不需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀(guān)眾。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編整理的酒店員工大會(huì )發(fā)言稿3篇,希望對大家有所幫助。
酒店員工大會(huì )發(fā)言稿 篇1
我是營(yíng)銷(xiāo)部xx,很榮幸能代表最佳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶(hù)一直以來(lái)的對我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導給了我一個(gè)展現自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭取更多的客人到我們酒店來(lái)消費,落實(shí)好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場(chǎng)會(huì )議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù),使我深深感受到同事的關(guān)愛(ài),領(lǐng)導的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習到涉足酒店工作,期間我也有過(guò)徨彷,有過(guò)退縮,但我慶幸自己堅持下來(lái),也慶幸自己當初選擇了這份工作!巴床⒖鞓(lè )”是我對自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作,不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能,還要有熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在營(yíng)銷(xiāo)部工作,每天與不同客戶(hù)溝通、銜接,落實(shí)工作,我們營(yíng)銷(xiāo)人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴(lài)的朋友。創(chuàng )造更多酒店的利益,也要恰當考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當作自己的事,因為他是我們的衣食“父母”,有時(shí)我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話(huà)筒”,是客人的“首要服務(wù)者”,是“代理廚師長(cháng)”,客人們開(kāi)心了,我也開(kāi)心了?腿瞬粷M(mǎn)意了,我們在第一時(shí)間尋找原因,并且及時(shí)反饋給酒店當事部門(mén),可是有的時(shí)候,也有當事部門(mén)的不理解,以為我們營(yíng)銷(xiāo)部多事,老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來(lái)找渣自己的同事呢?我們的目的,無(wú)非是尋找客人不滿(mǎn)意的原因,及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善,請我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創(chuàng )造更多的培訓機會(huì ),讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高,服務(wù)技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的服務(wù)來(lái)拉住客人,深入客人的心,酒店營(yíng)銷(xiāo)處處無(wú)所不在,讓更多的老百姓認識鶴群,了解**大酒店,讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責.我也相信所有的同事們會(huì )再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們全體同事一起努力,共同創(chuàng )造美好的明天。
酒店員工大會(huì )發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20xx年即將過(guò)去,回首香國酒店2年以來(lái)的發(fā)展歷程,我們有過(guò)困難,有過(guò)困惑,當然也有喜悅。在此,我謹向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個(gè)重要的日子里,請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說(shuō)聲:“謝謝,你們辛苦了”。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷著(zhù)對酒店的熱愛(ài)才相聚在這里,在兩年的時(shí)間里,我們一起攜手創(chuàng )造了無(wú)數的佳績(jì),香國大酒店的營(yíng)業(yè)額穩中有升,管理逐漸步入正軌,團隊也日漸穩固。
我很榮幸我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團結在一起,親如一家,協(xié)手作戰;我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個(gè)日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿(mǎn)的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過(guò)兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個(gè)臺階,呈現出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是,我們也要清楚的看到,當前酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現在以下幾個(gè)方面:
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責任感有待進(jìn)一步加強。
2、服務(wù)意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標準不一、思想不一,沒(méi)有真正形成一個(gè)以用心做足細節,讓客人滿(mǎn)意的服務(wù)運作機制,對客人部分需求不能迅速反應、馬上解決。
3、團隊協(xié)作精神有待加強。
4、全員節約意識仍太弱。成本費用較高,員工仍未養成節水、節電、節氣良好習慣,管理上仍存在漏洞。
20xx,我們將致力名牌戰略,夯實(shí)基礎管理,努力把酒店建設成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范,實(shí)現酒店經(jīng)營(yíng)管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:
1、在行動(dòng)上做好準備,強抓工作紀律和儀容儀表,做有紀律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的星級酒店從業(yè)人員;加強學(xué)習,保持不斷創(chuàng )新的.工作態(tài)度,“學(xué)無(wú)止境”,使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
2、樹(shù)立積極的態(tài)度,以培訓促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障,全面進(jìn)入到酒店高標準運行狀態(tài)。
3、內挖潛力,外拓客源,在全員營(yíng)銷(xiāo),在全員服務(wù)上下足功夫,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo),給客戶(hù)以賓至如歸的感覺(jué),給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),保證酒店利益最大化。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務(wù)繁重,同時(shí),香國酒店作為榮昌縣北部新區首家四星級酒店,其未來(lái)發(fā)展不可小覷,希望各位同事要堅定信心,爭取來(lái)年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來(lái),攜手共進(jìn)、抓住機遇、共同迎接挑戰!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節快樂(lè ),身體健康,事業(yè)再創(chuàng )新輝煌。
酒店員工大會(huì )發(fā)言稿 篇3
各位在座的同事:
大家好!
我是XXX,感謝命運讓我們相遇在XX酒店,讓我們可以一起共事,一起為了酒店為了同一個(gè)目標而努力,更是對于我們XX酒店而言,能夠有你們的加入,也一定會(huì )讓我們酒店發(fā)展的越來(lái)越好,在此,我也想代表我們XX酒店,向你們表示衷心的感謝,同時(shí)也期望你們在今后的工作當中更加的出色,讓我們一起攜手為酒店的美好未來(lái),以及自己的發(fā)展而努力的工作吧。
此次的員工大會(huì ),有兩個(gè)主題,一是就我們酒店前段時(shí)間的工作作出一個(gè)總結,另一個(gè)對之后的工作作出一個(gè)大致的安排,我們前段時(shí)間的工作總體來(lái)說(shuō)都完成的非常的順利,在工作上面我們所有的同事都在用心的完成,也在自己的工作崗位上面盡心盡力的去做事,不管是哪個(gè)部門(mén),我也都看到了你們?yōu)榱司频旰妥约旱墓ぷ髅β档纳碛,前一段時(shí)間,我們酒店的業(yè)績(jì)和生意也都還算可以,每一位入住的顧客和來(lái)到我們酒店的人都會(huì )在離開(kāi)的時(shí)候懷抱著(zhù)滿(mǎn)意離開(kāi),也經(jīng)過(guò)我們所有人的努力,我們酒店的好評度也是一度上升,對于住戶(hù)的體驗感也越來(lái)越好,餐飲部在上一段時(shí)間的工作也是格外的出色,每一場(chǎng)宴會(huì )都舉辦的非常的順利,客戶(hù)也會(huì )在結束之后給我們餐飲部點(diǎn)贊,不管怎么樣,也不管是哪個(gè)部門(mén),酒店的發(fā)展都是離不開(kāi)我們在座的所有人的。有好的地方也有不好的地方,我們做的不好的地方就是我發(fā)現我們酒店的員工沒(méi)有將自己的發(fā)展和酒店的發(fā)展結合為一體,而是覺(jué)得自己的工作與酒店的發(fā)展無(wú)關(guān),在工作上面也沒(méi)有很大的熱愛(ài),有些員工也只是把自己的工作當成是一種任務(wù),完成了當天的任務(wù)自己一天的工作也就結束了,我們這樣子是不行的,這樣的工作只會(huì )使我們在工作的時(shí)候沒(méi)有任何的發(fā)展和前行,我們就一直都是在原地踏步,然而這個(gè)社會(huì )是在進(jìn)步的,如果一味的原地踏步,我們是會(huì )被淘汰的,所以啊,我們也要足夠的熱愛(ài)自己的工作,在工作上面更好的完善自己,保證自己能夠慢慢的變好和前行。
在這里,我也想表明自己和酒店的態(tài)度,一個(gè)好的酒店的發(fā)展是離不開(kāi)酒店里面的所有的員工的,所以希望你們在往后的工作上面,更好的完成自己的工作,將自己和酒店融為一體,為酒店和自己去工作,相信你們可以在之后取得不錯的成績(jì),酒店也會(huì )因為有你們這些優(yōu)秀的員工而感到驕傲。
謝謝大家,我的發(fā)言完畢!
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