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銀行的演講稿

時(shí)間:2023-01-02 18:12:51 發(fā)言稿 我要投稿
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銀行的演講稿

  演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在現實(shí)社會(huì )中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的銀行的演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行的演講稿

銀行的演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  首先作一個(gè)自我介紹,本人xxx,現年x歲,在x行營(yíng)業(yè)部工作,xx文化。

  我是一名勤勤懇懇一直在一線(xiàn)工作的員工,近兩年來(lái),深切感受到改革的浪潮迎面而來(lái),我們不能也不應該回避。隨著(zhù)中國加入xx,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來(lái)說(shuō)既是一次機遇又是一場(chǎng)挑戰,xx行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己:

  1.首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來(lái)看,我是從xx回來(lái)的,經(jīng)過(guò)xx這所大學(xué)校的磨練,養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。進(jìn)行以來(lái),能不斷完善和提升自我,認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應銀行工作。xx年通過(guò)全國成人高考并取得xx省財經(jīng)xx學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,xx年通過(guò)xx省英語(yǔ)、計算機等級考試,20xx年通過(guò)xx考試,被xx師。

  2.有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事xx等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對待工作認真負責,出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯,xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己。

  3.我深刻懂得這一崗位的重要性。將xx儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該分理處的高度重視和對其寄予無(wú)限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務(wù)實(shí)現。

  這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,開(kāi)創(chuàng )分理處新局面,全面超額完成行xx交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng )辦成xx級網(wǎng)點(diǎn)。

  謝謝大家!

銀行的演講稿2

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好,我是蘭西支行營(yíng)業(yè)部的理財經(jīng)理,我叫**。

  我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點(diǎn),澆灌豐碩果》,在郵儲銀行成立四周年的日子里,作為郵儲銀行的一員,能夠站在這里,心情無(wú)比的驕傲和自豪。

  回想兩年前,剛入職之時(shí),行里的環(huán)境可謂差強人意。老式的營(yíng)業(yè)設備,狹窄的營(yíng)業(yè)空間,擁擠的人群,無(wú)論如何也不能與專(zhuān)業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當時(shí),行里為了讓我們能夠盡快適應工作的節奏,特別為我們準備了一對一的入職培訓。我開(kāi)始時(shí)是前臺營(yíng)業(yè)員,但坐了幾天之后,發(fā)現每天重復著(zhù)同樣的工作,漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒,不知是否能實(shí)現自己的理想,這樣的工作到什么時(shí)候才能是個(gè)頭呢!這時(shí),敬愛(ài)的李姐跟我們這些新入職的員工說(shuō):“我們郵儲銀行有著(zhù)美好的前景,只要你們不斷努力,不斷學(xué)習,不斷完善自我,你們就能快速成長(cháng)起來(lái),成為企業(yè)的中堅力量;在不久的將來(lái),我們的生產(chǎn)生活條件將會(huì )全面改善,()真正轉變成為專(zhuān)業(yè)化的商業(yè)銀行。李姐的這番話(huà)鼓舞了我們。

  按照網(wǎng)點(diǎn)建設的要求,我們蘭西支行的營(yíng)業(yè)人員,始終嚴格要求自己,始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強的新型郵儲員工。新窗口、新服務(wù)、新形象,徹底改變了以往的印象,我們辛勤和智慧為自己贏(yíng)得了榮譽(yù),贏(yíng)得了客戶(hù)的認可,在長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中,我們堅持做到視客戶(hù)為親人,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求做工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲服務(wù),以飽滿(mǎn)的熱情,迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。

  在業(yè)務(wù)和服務(wù)提升的同時(shí),我們的營(yíng)業(yè)環(huán)境也有了質(zhì)的變化,全新的服務(wù)環(huán)境,為我們招攬了更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù);一體機的安裝,為更多的客戶(hù)帶來(lái)了方便;叫號機和座椅的設置,使客戶(hù)排隊可以更加輕松;vip室的設置,使我們迎來(lái)了更多高端的客戶(hù)。業(yè)務(wù)在發(fā)展、銀行在進(jìn)步、我們作為郵儲一員也更加自豪。

  在與郵儲銀行一起走過(guò)的日子里,我們前臺的每個(gè)人都有著(zhù)成功的喜悅,也有著(zhù)委屈的淚水;有著(zhù)奮進(jìn)開(kāi)拓的激情,也有著(zhù)滿(mǎn)然困惑的無(wú)奈。但正是這豐富的經(jīng)歷,增加了我們的閱歷,就像書(shū)上說(shuō)的那樣,“真正使人成熟的是經(jīng)歷,而不是歲月,歲月只能讓我們漸漸老去,只有我們全身心投入到我們的工作當中,去增加我們的閱歷,才能使我們迅速的成長(cháng)起來(lái)。在這里,我們可以點(diǎn)燃奮斗的激情;在這里,我們可以燃燒昂揚的斗志;在這里,我們可以引爆智慧的頭腦;在這里,我們還可以有一個(gè)屬于自己的舞臺,讓我們可以盡情的戰展現自我。每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿(mǎn)活力的集體中度過(guò),每一天他們的行動(dòng)都會(huì )指引著(zhù)我,讓我看清前方的路;每一天他們的思路都會(huì )引導著(zhù)我,讓我知道看清前方的路;每一天他們的思想都會(huì )引導著(zhù)我,讓我知道前進(jìn)的方向;每一天我都會(huì )被他們的真誠所打動(dòng)。

  今天,我們的郵儲正高速的行駛在發(fā)展的道路上,郵儲銀行四年來(lái),實(shí)現了營(yíng)業(yè)收入數倍的增加,各項業(yè)績(jì)全面快速發(fā)展。我們應該為取得的成績(jì)慶賀,但我們更應該為郵儲銀行的未來(lái)感到驕傲。我親愛(ài)的伙伴們,讓我們一起開(kāi)動(dòng)我們的頭腦、敞開(kāi)我們的懷抱,展開(kāi)我們的雙臂,投入到郵儲銀行未來(lái)的建設中去吧!我堅信在市分行的正確帶領(lǐng)下,我們將會(huì )創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!

銀行的演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,朋友們:

  大家好!我是來(lái)自**分行**部門(mén)的****,我今天演講的題目是:把夢(mèng)想融入事業(yè)的輝煌

  誰(shuí)不曾有夢(mèng)想,誰(shuí)不渴望生命的光環(huán)會(huì )更加璀璨;誰(shuí)不曾有激情,誰(shuí)不期待著(zhù)能夠到達事業(yè)的最巔峰;誰(shuí)不曾有信仰,誰(shuí)不心甘情愿以心血和汗水創(chuàng )造壯麗的輝煌?!在追求神圣使命的道路上,每個(gè)人都懷揣理想、擔負責任,一次次戰勝艱難險阻、一次次迎來(lái)風(fēng)雨后的溫暖陽(yáng)光!華夏銀行,是一方培育夢(mèng)想、澆灌夢(mèng)想、成就夢(mèng)想、激揚夢(mèng)想的沃土,她為每一名員工提供了展示才干、實(shí)現抱負的土壤,在這塊美麗的園地里,我們即使只做一朵花、只做一棵草,也感到無(wú)比的光榮和驕傲。

  時(shí)光漫漶,歲月穿梭,過(guò)去了日子總是顯得如此珍貴。在過(guò)去的十多年里,華夏銀行**支行走過(guò)了一段壯麗而不平凡的創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )意之路。為了使客戶(hù)感受到心貼心的服務(wù),支行開(kāi)展了一系列優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng),以一個(gè)個(gè)真誠的微笑、一聲聲親切的問(wèn)候、一次次令客戶(hù)滿(mǎn)意的回訪(fǎng),贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的擁戴和忠誠。當客戶(hù)選擇華行的時(shí)候,是我們最開(kāi)心的時(shí)候;當客戶(hù)將贊美之詞送給我們的時(shí)候,我們的內心充滿(mǎn)了燦爛;即便是客戶(hù)一個(gè)首肯的眼神,也同樣令我們感動(dòng)。的確,“于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷”,人間大愛(ài)的傳遞,往往不需要語(yǔ)言,一個(gè)眼神足夠了。

  鼓點(diǎn)聲聲,戰旗獵獵,金融市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了理性競爭的時(shí)代。華行與其他大型國際、國內銀行相比,顯然不能靠拼政策、拼實(shí)力、拼資源,我們所能夠依靠的,只能是創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色文化、個(gè)性對接,這似乎才是華行的立足點(diǎn)和制勝點(diǎn)。正因為這樣,我們更重視客戶(hù)的需求,更重視市場(chǎng)的變動(dòng),更注重資本的安全,更追求個(gè)性化、多樣化、靈活化的經(jīng)營(yíng)策略。正所謂“船小好調頭”,華行在群雄林立中,卻始終能夠一枝獨秀、獨樹(shù)一幟,這也我們的戰略轉型是分不開(kāi)的。

  構建和諧,倡導文明,華行在強勁的發(fā)展勢頭中始終不忘社會(huì )責任,體現了一個(gè)金融企業(yè)的高瞻遠矚與社會(huì )擔當。多少年了,華行始終堅持把員工隊伍建設放在第一位,始終進(jìn)行著(zhù)堅持不懈的滲透式教育,作為“華行人”,不論在班內,還是在班外,都只能是“華行人”,而不能頻繁的轉換角色。這樣的理念與追求,使“華行人”的人格始終保持著(zhù)純凈與統一,不知不覺(jué)中,每個(gè)人都成為了華行的一張“名片”,每個(gè)人的一言一行,都在為華行做著(zhù)無(wú)聲的宣傳。試想,如果每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)單位,都能夠如此要求員工,那么我們的社會(huì ),將會(huì )變得怎樣的繁花似錦、鳥(niǎo)語(yǔ)花香。一個(gè)有抱負的企業(yè),必定造就有抱負的員工;一個(gè)擁有著(zhù)團結奮進(jìn)員工隊伍的企業(yè),必定能夠走得遠、攀得高,成為同業(yè)競爭的佼佼者。

  放飛夢(mèng)想,燃燒激情,華行的每一位員工在事業(yè)的成長(cháng)中披荊斬棘,實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值!就在2008年北京奧運會(huì )期間,華行人堅定地踐行著(zhù)自己的承諾,以文明、優(yōu)質(zhì)、規范的服務(wù),給世界一個(gè)嶄新的、充滿(mǎn)活力的形象。面對繁重的存取結算業(yè)務(wù),我們一次次放棄休假,堅守在工作崗位上;面對大集團、大客戶(hù)的特殊需求,我們一次次研究政策,制定個(gè)性化服務(wù)方案;面對不斷推出的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,我們一次次向客戶(hù)進(jìn)行講解、推介、宣傳,使支行成為周邊老百姓的首選。要說(shuō)累,我們經(jīng)常忙得廢寢忘食;要說(shuō)苦,我們經(jīng)常坐得腰酸背痛;要說(shuō)難,我們經(jīng)常講得口干舌燥。但這一切,不都是為了華行的騰飛、為了使我們的事業(yè)更加健康更加茁壯的發(fā)展嗎?

  把夢(mèng)想融入事業(yè)的輝煌!我常常想,我們是幸運的,因為我們是華行的一員,并且正在為華行做出著(zhù)屬于自己的努力。在這個(gè)充滿(mǎn)活力、充滿(mǎn)希望的花園里,我們每一名員工都能夠找到開(kāi)放的地方。只要心中有夢(mèng)想、有激情,我們就一定會(huì )在事業(yè)的輝煌中找準人生的定位、實(shí)現生命的價(jià)值。朋友們,為了人生不虛度,讓我們一起努力吧!

  我的演講結束,謝謝大家。

銀行的演講稿4

尊敬的各位評委、同志們:

  大家好!

  首先感謝組織給我這次競聘中師職務(wù)的機會(huì ),能夠站在這里競聘,我覺(jué)得很榮幸。

  我是xxx,今年x歲,xx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院,同年分配到,從事會(huì )計工作。xx年x月調入,xx年機構改革,先后從事稽核、金融監管工作,xx年被市行指定為監管組成員。xx年被聘為助理會(huì )計師,xx年考取了全國會(huì )計師任職資格,F在金融管理科工作。

  下面我將任助理會(huì )計師以來(lái)的工作情況匯報如下:

  一、政治素質(zhì)過(guò)硬,業(yè)務(wù)知識全面

  講學(xué)習、講政治是我始終不渝的追求和信念,是我提高思想認識和業(yè)務(wù)素質(zhì),做好各項工作的根本保證。在任助師六年期間,本人尤其重視對金融、會(huì )計和經(jīng)濟理論知識的學(xué)習。xx年順利通過(guò)了全國統一的會(huì )計師資格的考試。

  自從我任職以來(lái)的學(xué)習和實(shí)踐證明,過(guò)硬的政治素質(zhì)、全面的專(zhuān)業(yè)理論知識和良好的職業(yè)素養為我做好會(huì )計工作和金融監管工作及提高自身分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力起到了重要的促進(jìn)作用。

  二、突出金融監管重點(diǎn),扎實(shí)有效地完成了各項工作

  1、高質(zhì)量完成非現場(chǎng)監管工作任務(wù)。在非現場(chǎng)監管工作中,我擔負著(zhù)報表報送工作,非現場(chǎng)監管工作要求高,責任大。為此我認真收集被監管單位的報表、資料,逐項審核、匯總,并通過(guò)對報表的分析,形成有數據、有情況、有預測、有建議的分析報告,做到了數字準確、內容完整、上報及時(shí),并且按季向被監管單位發(fā)出“非現場(chǎng)監管通報”。

  2、協(xié)助組長(cháng)完成xx監管組檢查任務(wù)。從事監管工作以來(lái),我分別參加了儲蓄存款實(shí)名制、城市信用社更名改制工作、農村信用社不良貸款檢查等三十余個(gè)項目的檢查工作,這些工作時(shí)間緊,任務(wù)重,政策性強,在認真學(xué)好有關(guān)文件精神的基礎上,嚴格把關(guān),較好的完成了各項檢查任務(wù)。

  在近幾年來(lái),在參加的三十余次現場(chǎng)檢查工作中。我都能獨當一面,并撰寫(xiě)了現場(chǎng)檢查報告二十余篇,提出整改意見(jiàn)六十余條;部分意見(jiàn)被上級監管部門(mén)采納。充分發(fā)揮了現場(chǎng)檢查作用,較好維護了xx銀行。

  總的來(lái)說(shuō),總結本人任職6年來(lái)的工作,思路清晰,積極主動(dòng),許多工作得到了領(lǐng)導和同志們的認可,積累了許多經(jīng)驗,有了許多收獲。無(wú)論本次競聘中級會(huì )計師成功與否,我都會(huì )一如既往地做好本職工作,做一名工作負責、作風(fēng)踏實(shí)、監管高效的優(yōu)秀行員。

  我的演講完畢,謝謝大家!

銀行的演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  我是來(lái)自xx支行的xxx,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

  我今年28歲,20xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟管理學(xué)院會(huì )計專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至xx區移動(dòng)公司擔任客戶(hù)經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。

  一、下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡(jiǎn)要的介紹

  1、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng )造更多的價(jià)值。通過(guò)XX年底開(kāi)始的.股市牛市以來(lái),客戶(hù)對個(gè)人理財方面開(kāi)始有很大的需求,但是又凸現出個(gè)人理財知識的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導,來(lái)實(shí)現客戶(hù)和銀行的雙贏(yíng)。在為客戶(hù)辦理理財的同時(shí),樹(shù)立交行個(gè)人理財的品牌,來(lái)吸引更多的客戶(hù)。

  2、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培養了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì )關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。

  3、有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶(hù)層面較多,能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么,我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當作自己人來(lái)看待。

  二、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強

  1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學(xué)習。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng )造效益。我們每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握,為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當前,更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。

  2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險規避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷(xiāo)售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著(zhù)重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶(hù)的深入了解開(kāi)始,然后針對每一個(gè)目標客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當的理財產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶(hù)對我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認知度。

  我相信自己有實(shí)習、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個(gè)職位,做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,為xx銀行的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

  謝謝大家!

銀行的演講稿6

各位老師、各位同學(xué):

  早上好!

  我叫陳雪瓶,我的論文題目是福建農村信用社支持海峽西岸新農村建設問(wèn)題的思考,我的指導老師是張彬老師,F在我將論文寫(xiě)作的理論和現實(shí)意義及主要內容向各位老師匯報,懇請各位老師批評指導。

  選題意義

  之所以選擇寫(xiě)福建農村信用社主要是根植于xx年的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題:據中國商業(yè)情報網(wǎng)報道:農業(yè)仍成為xx年全球投資熱點(diǎn)。xx年末,國家發(fā)展和改革委員會(huì )新增的1000億元中央投資已經(jīng)大體落實(shí)到項目,其中農村民生工程和農村基礎設施占340億元,成為最大投資領(lǐng)域。新一輪放貸在xx年展開(kāi),六大銀行新增貸款三千億元蓄勢待發(fā)。而災后重建、“三農”、中小企業(yè)融資這三項,并沒(méi)有在各大國有銀行的考慮范圍內,或是把它們放在了列表的末尾。中央政府1000億元的投資,未來(lái)兩年總共4萬(wàn)億元經(jīng)濟刺激計劃,帶動(dòng)農村民生工程和農村基礎設施的投資大約是3700億元。農發(fā)行和國開(kāi)行將如何有效的優(yōu)化資金的配置,將是未來(lái)拉動(dòng)農村金融市場(chǎng),帶動(dòng)百姓消費信心的關(guān)鍵。而作為“農村金融主力軍”的農村信用社將如何在國家這一大規模的支農政策中發(fā)揮其應有的效用,關(guān)鍵在于解決自身現存的問(wèn)題。

  而之所以將福建農村信用社的建設與海峽西岸新農村建設聯(lián)系在一起,主要出至于為了支持社會(huì )主義新農村建設,福建省農村信用省聯(lián)設出臺了《關(guān)于發(fā)揮農村金融主渠道作用,大力支持現代農業(yè)發(fā)展,服務(wù)海峽西岸新農村建設的指導意見(jiàn)》的一號文件,指導全省農村信用社的進(jìn)行支農工作。

  因此,本課題主要針對福建農村信用社存在的存在著(zhù)資金、外部環(huán)境、信貸方式、人才等方面的問(wèn)題,同時(shí)相應結合福建地方經(jīng)濟的特點(diǎn),有針對性的對福建農信社提出改革的建議和對策,使其更好的為海西新農村的建設服務(wù)。

  文章的結構和主要內容

  本文主要分為三個(gè)部分,第一部分主要闡述福建農村信用社支持海西建設的改革回顧與概況分析;兩部分進(jìn)行具體的分析當前福建農村信用社改革發(fā)展的措施及具體對海西新農村建設中所取得的成效進(jìn)行分析。第二部分主要針對農村信用社支持新農村建設面臨的問(wèn)題及其影響因素進(jìn)行論述;福建農信社現存問(wèn)題主要有:支農資金流失現象仍十分嚴重,農村金融生態(tài)環(huán)境差(這主要是外部影響因素),農信社金融工具服務(wù)單一化與資金多樣化需求矛盾,農信社整體上人才資源匱乏等問(wèn)題進(jìn)行有效的分析和論證;第三部分在考察第一、第二部分的基礎上闡述應如何加強福建農村信用社支持海西新農村建設的措施和政策建議;主要建議通過(guò)建立農信社資金回流與循環(huán)機制,加強農村信用體系建設,維護農村金融秩序,提高農業(yè)和農村對金融資金的吸引力,不斷創(chuàng )新支農信貸品種,提高支農服務(wù)水平,增強農村信用社人才資源開(kāi)發(fā)與管理等的政策建議。

  最后,談?wù)勥@次的寫(xiě)作體會(huì );從最初的論文題目擬定以后,就開(kāi)始關(guān)注有關(guān)論文的各種新聞熱點(diǎn)和消息,以及上圖書(shū)館查閱學(xué)術(shù)資料和期刊論文,通過(guò)對一段時(shí)間對相關(guān)文獻的授索,思路就打開(kāi)來(lái)了。在寫(xiě)作過(guò)程中,在指導老師細心的修改和指正下,學(xué)會(huì )了如何正確地寫(xiě)些學(xué)術(shù)性文章,如何嚴謹的思考觀(guān)點(diǎn),給了許多寶貴的意見(jiàn)。通過(guò)一二三稿的修改,再到最后的定稿,不由的產(chǎn)生一種成就感。當然,由于本人的知識有限,文章在很多地方存在不足的地方,比如文章還是缺少了比較新穎的解決措施,邏輯結構不夠嚴謹,文字過(guò)于雜沉等問(wèn)題,對于文章的不足之處,懇請各位老師諒解,同時(shí)也感謝各位老師參與對我的論文的審閱,以上就是我的答辯自述,請各位老師提問(wèn),謝謝!

銀行的演講稿7

各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家好!感謝支行領(lǐng)導創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!它可以使年輕干部脫穎而出,營(yíng)造一種奮發(fā)學(xué)習,勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營(yíng)業(yè)管理部競聘方案,我競聘營(yíng)業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。

  下面從四個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的竟職報告:

  我現年××歲,(……個(gè)人介紹,工作經(jīng)歷××)

 。ㄒ唬〾驀栏褚笞约,恪盡職守。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心的投入。(……所獲榮譽(yù))。

 。ǘ┪沂冀K認為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心,并能夠充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,開(kāi)拓創(chuàng )新,注重實(shí)效。任營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理主管個(gè)人金融工作以來(lái),個(gè)人金融各項指標都牽動(dòng)著(zhù)我的心,想方設法調動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)和員工的積極性,付出了一定的勞動(dòng),取得了較好的成績(jì)。(……所取得的業(yè)績(jì))。

 。ㄈ┠軌驁F結同志,與人共事,比較理解人、關(guān)愛(ài)人、包容人。善于協(xié)調關(guān)系,增強凝聚力。具有調查,分析,研究能力,所寫(xiě)稿件曾被各級行網(wǎng)訊采用過(guò)。

 。ㄋ模┪疑钪y行工作的政策性、法規性比較強,既要努力發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù),又要依法合格經(jīng)營(yíng)。

 。ㄎ澹┪矣腥甑臓I(yíng)業(yè)部工作經(jīng)驗,熟悉營(yíng)業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節。

  任職后的打算

  如果得到各位領(lǐng)導和同事的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,認真履行職責。

 。ㄒ唬┨嵘⻊(wù)層次,豐富服務(wù)內涵。服務(wù)是永恒的主題。對客戶(hù)必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心,要教育員工熟悉掌握客戶(hù)信息,把顧客看作是自己的親戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作打下良好的基礎。

 。ǘ┱暠∪醐h(huán)節,迎難而上。鑒于今年績(jì)效工資考核的變化,激勵約束機制將有所減弱,這將給管理上帶來(lái)一定的難度。我認為如何發(fā)展團隊精神,使整個(gè)團體具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。除做好思想教育工作外,要在服務(wù)、紀律、衛生、風(fēng)險防范上制訂切實(shí)可行的管理辦法,注重制度創(chuàng )新,以制度促管理,以管理促經(jīng)營(yíng)。

 。ㄈ┌寻l(fā)展作為主題,全面確定營(yíng)業(yè)管理部的經(jīng)營(yíng)指標,并將指標目標化。要重點(diǎn)抓好營(yíng)銷(xiāo)工作。各項業(yè)務(wù)特別是個(gè)人金融。

  我的演講完畢,謝謝大家。

銀行的演講稿8

各位領(lǐng)導、同志們:

  大家早上好!

  今天,我們懷著(zhù)激動(dòng)的心情召開(kāi)“五四”團員大會(huì ),共同紀念中國共青團建團90周年,成立基層團組織及表彰先進(jìn)個(gè)人,我謹代表分行團委向全行共青團員致以節日的問(wèn)候,同時(shí)向新成立的團支部及受到表彰的青年表示熱烈祝賀。

  今天的會(huì )議有著(zhù)非常重要的意義,首先,進(jìn)一步加強了基層團組織建設,讓基層團員有了“歸屬感”,提高了團工作的活力以及執行力,為今后各項團工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。其次,在此次團委組織開(kāi)展的“迎接建團90周年,爭當三好青年員工”活動(dòng)中,涌現了一大批愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)能力強的先進(jìn)份子。我們對其中的18名表現突出的優(yōu)秀團員進(jìn)行表彰,以樹(shù)立良好典范,帶動(dòng)廣大團員奮發(fā)進(jìn)取,爭先創(chuàng )優(yōu)。共青團是青年人的隊伍,在座的廣大團員們應當認真領(lǐng)會(huì )行長(cháng)的講話(huà)精神,樂(lè )于奉獻、真正發(fā)揮共青團員“生力軍”的作用,向優(yōu)秀團員們看齊,用行動(dòng)說(shuō)話(huà),用業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),將熱情與活力轉化為對中信事業(yè)追求的不懈動(dòng)力。第三,團委接下來(lái)將會(huì )繼續開(kāi)展業(yè)務(wù)技能競賽,戶(hù)外拓展活動(dòng)以及形式多樣的社會(huì )公益等系列活動(dòng),以提升廣大青年的綜合素質(zhì)。青年時(shí)期是人生中最好的時(shí)光,是成才的關(guān)鍵時(shí)期,希望廣大團員積極參與,不斷取得優(yōu)異成績(jì)。

  在這里,我號召大家以高昂的斗志、飽滿(mǎn)的熱情,甘于奉獻、樂(lè )于付出,將全身心投入到工作中去。為建團90周年獻禮,為分行11周年行慶獻禮,為分行8創(chuàng )優(yōu)秀行獻禮。

銀行的演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

  大家好!

  我叫xxx,現年32歲,金融本科文化,中國共產(chǎn)黨員。XX年7月參加工作。13年來(lái),先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計算機系統管理員等崗位及信貸部、客戶(hù)部、風(fēng)險部、會(huì )計部等部門(mén)工作過(guò),20xx年擔任**支行綜合管理部經(jīng)理至今。

  今天,我競聘的崗位是**支行副行長(cháng)。

  支行副行長(cháng)這個(gè)工作崗位不僅僅是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰這個(gè)崗位,挑起這份責任,需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業(yè)精神。首先要具備較高的政治素質(zhì)。在農業(yè)銀行即將上市的今天,農業(yè)銀行肩負著(zhù)執行國家經(jīng)濟政策及服務(wù)“三農”的神圣使命,所以作為農業(yè)銀行的領(lǐng)導干部,要有堅定的政治立場(chǎng)、政治方向和政治觀(guān)念,要堅定不移地執行黨和國家的政策和上級行的規章制度,只有這樣才能在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的政治頭腦,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗,才能完成黨和國家賦予我們農業(yè)銀行的各項工作任務(wù)。其次要具備較強的理論素質(zhì)。理論建設是黨的根本建設,理論素質(zhì)是領(lǐng)導干部思想政治素質(zhì)的靈魂,一個(gè)支行的行級領(lǐng)導干部應該廣泛的學(xué)習經(jīng)濟、政治、法律、科技、文化等方面的知識,以開(kāi)闊自己的視野,提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,并將所學(xué)到的政治理論和業(yè)務(wù)知識廣泛運用到自己的工作實(shí)踐中,推動(dòng)本行各項工作的健康有序發(fā)展。三是要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一個(gè)支行副行長(cháng)是行長(cháng)的助手,即是本行各項工作的組織者,也是本單位各項具體工作的實(shí)施者,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),就無(wú)法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實(shí)施和完成好各項工作任務(wù),因此具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),是做好工作的先決條件和重要保證。

  基于以上三點(diǎn)認識,經(jīng)過(guò)我深思熟慮,度德量力,我認為自己已經(jīng)具備了這種能力和魄力,可以挑起這副擔子,因為我具備以下三個(gè)方面的優(yōu)勢:

  一是具有勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

  我生在農行,在潛意識里知道了農行所代表的含義;成長(cháng)與省分行干校,使我深層次地了解了農業(yè)銀行擔任的社會(huì )使命;就業(yè)與農行,使我更加熱愛(ài)農行的事業(yè)。正是這些因素的形成,在我的血脈里才成就了我今天為農行事業(yè)雷厲風(fēng)行的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)!皶(shū)到用時(shí)方很少,是非經(jīng)過(guò)不知難”這是我多年來(lái)的深切體會(huì )。因次,我始終沒(méi)有放松過(guò)對自己的學(xué)習,較為系統的學(xué)習了經(jīng)濟、金融、法律等專(zhuān)業(yè)知識。先后取得了金融專(zhuān)科及本科學(xué)歷。參加省分行舉辦的各類(lèi)培訓班30余次。通過(guò)學(xué)習、培訓,系統掌握了農業(yè)銀行各個(gè)層面的理論知識和操作技能,并結合實(shí)際應用到了業(yè)務(wù)實(shí)踐中去。

  二是具有較強的業(yè)務(wù)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。

  十多年來(lái),多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷,磨練了我今天的成就。4年的柜臺操作,使我多角度、深層次熟悉、掌握了農業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務(wù)操作;6年的會(huì )計、信貸、客戶(hù)、風(fēng)險工作使我對農業(yè)銀行的業(yè)務(wù)基本操作流程和各項制度有了進(jìn)一步學(xué)習和掌握;尤其是在我擔任綜合管理部經(jīng)理這3年中,在支行各位領(lǐng)導和全行員工的熏陶下,我能夠全力傾注自己的汗水,任勞任怨,忘我工作。強烈的事業(yè)心和工作責任感,使我本人養成了求真、務(wù)實(shí)的工作習慣和恪盡職守、樂(lè )于奉獻的工作作風(fēng),并在全行干部員工中得到了良好的口碑。

  三是具有較好的群眾基礎和事業(yè)交際能力。

  外部因素:我生在**,長(cháng)在**,參加工作后一直沒(méi)有離開(kāi)過(guò)**,對**的縣情和民情有著(zhù)比較全面的了解,群眾基礎較好,與行政、企業(yè)事業(yè)的領(lǐng)導和財務(wù)人員有著(zhù)良好的社交關(guān)系,外部環(huán)境較為有利。20xx年,經(jīng)我多方聯(lián)系,努力籌備,**支行被**縣委評為縣級精神文明單位,**支行營(yíng)業(yè)室被市共青團委評為市級“青年文明號”,從而使**支行在**的社會(huì )影響力得到充分肯定。內部因素:多年的實(shí)踐鍛煉,使自己具有了一定的組織協(xié)調能力和應對處理復雜問(wèn)題的能力。如在abis系統切換、cms系統上線(xiàn)、不良資產(chǎn)剝離、不良貸款清收、黨群關(guān)系、組織協(xié)調等重要工作中,能夠積極妥善處理好各種關(guān)系及矛盾,較為圓滿(mǎn)的完成了工作任務(wù)。尤其在今年7月份縣支行組織機構架構調整以后,我又兼任**支行信貸業(yè)務(wù)審查工作,在工作中,我堅持邊學(xué)邊干,結合我行實(shí)際提出了一些關(guān)于信貸業(yè)務(wù)操作流程行之有效的管理制度和辦法,草編了《**農行主要貸款操作流程指引》,規范了信貸操作,加強了貸后管理,使我行的信貸管理水平得到進(jìn)一步提高。

  各位領(lǐng)導、各位評委:假如我的想法能夠得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持,假如我今天競選的愿望能夠得以實(shí)現,競聘為**支行副行長(cháng),我將會(huì )盡職盡責,以規章制度為標準,以提升工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標,努力當好行長(cháng)的助手和參謀,并力爭做到以下幾點(diǎn):

  一是加強學(xué)習,提高素質(zhì)。

  在工作中,我將繼續堅持做到不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,并要把學(xué)習當成一種覺(jué)悟、一種責任、一種修養、一種追求、一種境界,貫穿于本人的工作始終。

  二是秉承發(fā)揚,開(kāi)拓創(chuàng )新。

  繼承和發(fā)揚“發(fā)展就是硬道理”這一新時(shí)期的時(shí)代理念,并加以自覺(jué)堅持、學(xué)習和運用,務(wù)實(shí)求新,開(kāi)拓創(chuàng )新,全身心的投入農行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中。緊緊圍繞改革發(fā)展這個(gè)大局,按照股份制銀行經(jīng)營(yíng)管理原則,面向市場(chǎng),面向客戶(hù),捕捉商機,掌握信息,在強化管理,注重風(fēng)險防范的前提下,著(zhù)力去解決當前業(yè)務(wù)中存在的總量不足、質(zhì)量不高、效益不優(yōu)、內控不嚴、收入單一等問(wèn)題,全面提高**支行盈利水平。

  謝謝大家!

銀行的演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導:

  晚上好!

  我叫董素娟,是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí),我很高興有這次演講機會(huì )能讓我表達下我對銀行的所見(jiàn)所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂(lè )。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字,錢(qián)。但更深層次的講,是靠客戶(hù)。

  不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),沒(méi)有客戶(hù),資金來(lái)源不足,放貸對象沒(méi)有,銀行必然無(wú)法存在。能否真正做到以人為本,以客戶(hù)為本,是競爭取勝的關(guān)鍵。銀行之間競爭的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導服務(wù)活動(dòng),對于能否贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,把握經(jīng)營(yíng)制勝的主動(dòng)權十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重,被尊重是一件快樂(lè )的事。我們在服務(wù)過(guò)程中,在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年,我很高興見(jiàn)證到了德興農村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì),這包含在我們對客戶(hù)的關(guān)切問(wèn)候,“你好”“請問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)”“請慢走”,也包含在……自己舉例……良好的服務(wù)當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門(mén)負責人,面試題目只有一道:“誰(shuí)為你發(fā)工資?”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識的問(wèn)題。最后只有一個(gè)人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發(fā)工資,因為顧客給我們帶來(lái)了效益;單位為我發(fā)工資,因為是單位給我提供了展現自己的平臺;我自己為自己發(fā)工資,因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣,離不開(kāi)顧客,單位和自己本身。

  其實(shí),只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶(hù),才能使客戶(hù)以更大的熱情對我行予以關(guān)注和支持,銀行與客戶(hù)的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中,我們應該想客戶(hù)所想,體察客戶(hù)心理,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在服務(wù)中,我們應該追尋快樂(lè ),對客戶(hù)以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶(hù)的光臨。而客戶(hù)對我們工作的滿(mǎn)意創(chuàng )造了我們在工作中的快樂(lè )。

  作為農村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶(hù)的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導,生活中給予的關(guān)懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶(hù),是他們的諒解和支持,點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂(lè ),從我做起,從現在做起,我們要以快樂(lè )的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂(lè )。

  在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。通過(guò)幾年來(lái)與牡丹信用卡持卡人的接觸,我有如下的感受:規章制度是規范客戶(hù)服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過(guò)實(shí)施有效的具體手段落實(shí)規章制度,二者相輔相成,相互依存,缺一不可。

  誰(shuí)都知道,與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看客戶(hù)在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿(mǎn)足于由于堅持原則而使銀行和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄……總之,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我與許多客戶(hù)結下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶(hù)真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!

  例一:那是一個(gè)忙碌的夏日。柜臺前擠滿(mǎn)了等著(zhù)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺前要求增辦附卡,因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去,堅持要求與負責人面談,商量一下能否幫助解決。雖然我當時(shí)正忙于起草一份重要的通知,還是放下了手中的筆。

  我走出柜臺,看過(guò)她填寫(xiě)的申請表,又通過(guò)電腦調閱她的存檔資料,發(fā)現劉女士用卡已三年有余,帳戶(hù)情況良好,從未出現過(guò)超限額透支或透支不還的情況?傮w感覺(jué)是誠實(shí)守信的人,就請她在申請表空白處注明:附卡申辦人確系主卡持卡人之夫,若附卡發(fā)生透支,主卡持有人負責無(wú)條件償還。于是,我在申請表上的負責人處簽章,同意為其增辦附卡。

  本來(lái)以為事情順利解決,可沒(méi)想到又節外生枝:經(jīng)辦員在辦理過(guò)程中發(fā)現附卡申辦人為此戶(hù)的擔保人(三年前為其擔保時(shí)二人為朋友關(guān)系),若現在改做附卡申請人還需重新找人擔保并提供新?lián)H说挠嘘P(guān)資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔保人的要求。按我行的有關(guān)規定,擔保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系,這樣看來(lái)劉女士非得來(lái)第二趟不可了!

  這時(shí),劉女士一臉失望,并流露出一些不滿(mǎn)之意。我也感到在她來(lái)電話(huà)咨詢(xún)時(shí)我方工作人員未主動(dòng)提示也有責任,再讓客戶(hù)跑路也確感不安,于是問(wèn)她能否立即找到新的擔保人,答曰:沒(méi)問(wèn)題。我按她填寫(xiě)的新?lián)H斯ぷ鲉挝坏穆?lián)系電話(huà)與擔保人聯(lián)系,對其講明擔保責任并傳真過(guò)去擔保責任書(shū),請其簽字確認后連同其身份證復印件再一同傳真過(guò)來(lái)。

  當一切手續完備,經(jīng)辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶(hù)手中時(shí),那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿(mǎn)意程度。

  一事一議要求申請人提供必要的身份證明資料以供發(fā)卡機構進(jìn)行核實(shí),是確保申請人的真實(shí)身份、信用程度、償債能力等的一種手段。與擔保人核實(shí),是為了讓擔保人明確其所要承擔的責任和應盡的義務(wù)。在保證這兩方面的資料真實(shí)可信的前提下,靈活掌握核對方式,為申請人提供一定的方便,既不違反我行的規章制度,又靈活、適度地為申請人提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。

  事后,這位劉女士來(lái)信表示:她和其夫會(huì )成為我行永遠的、忠誠的持卡人。

  例二:一天,一位老先生要求將已過(guò)有效期的信用卡銷(xiāo)戶(hù)。本來(lái)一切手續完備,只需幾分鐘就能辦好的事卻因計算機突然發(fā)生故障而無(wú)法實(shí)現。工作人員和客戶(hù)都很著(zhù)急。

  這位老先生十分焦急,在柜臺外來(lái)回踱步,并一再聲明因為離其單位路途遙遠而不希望再次跑路,幾次詢(xún)問(wèn)多長(cháng)時(shí)間能修好。而此時(shí)計算中心仍然無(wú)法確定何時(shí)能解決問(wèn)題。工作人員雖一再安慰他別著(zhù)急,可無(wú)法解決具體問(wèn)題,再好的態(tài)度也顯得蒼白無(wú)力。

  再三考慮后我與老先生商量,問(wèn)他是否有我行儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的活期存折。在得到肯定的答復后,我與他核對了卡內的存款余額并記錄了他的存折號及聯(lián)系電話(huà),告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷(xiāo)戶(hù),再把錢(qián)存到他的活期存折內,所有手續辦妥后打電話(huà)通知他,請他在方便的時(shí)候再到附近的儲蓄網(wǎng)點(diǎn)補登存折。老先生的一臉陰云立即散盡,連聲致謝,倒讓我不知所措了。

  一事一議按規定,信用卡銷(xiāo)戶(hù)時(shí),必須由持卡人在銷(xiāo)戶(hù)清單上簽收,以證明是持卡人本人所為。而當時(shí)由于計算機通訊故障無(wú)法做銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù),問(wèn)題是由銀行單方面造成的,與持卡人無(wú)關(guān),讓持卡人再次往返從情理上說(shuō)不過(guò)去。我方在銷(xiāo)戶(hù)清單上批注辦理原因,并注明轉存的存折號,確保此筆存款不會(huì )落入他人帳戶(hù),未背離制訂制度的初衷,并能做到保證持卡人存款的絕對安全。以這種靈活的方式處理,從根本上保障了銀行良好的信譽(yù)。

  例三:一次,一位客戶(hù)因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡,可每當重新制卡密碼就會(huì )恢復到初始狀態(tài)。該持卡人未保留初始密碼,則無(wú)法進(jìn)行一些需使用密碼的交易。按我行有關(guān)規定可以申請補做密碼,但必須由本人申請并于3個(gè)工作日后領(lǐng)取。

  但該持卡人表示:3天后不能親自前來(lái)領(lǐng)取。并對我行的有關(guān)規定表示不滿(mǎn),還提了一些諸如ATM不能實(shí)行24小時(shí)服務(wù),不便取款;一些網(wǎng)點(diǎn)的工作人員業(yè)務(wù)知識不全面,不能滿(mǎn)足他的需求;一些行業(yè)不能用卡結算等一些意見(jiàn)。

  我想,問(wèn)題的焦點(diǎn)是持卡人不想再來(lái)一次而在找借口,雖可考慮采用其它方式,但原因必須向他闡明。于是我向他解釋?zhuān)河捎诳ㄆ9懿簧苹蚴褂貌划敵?huì )影響磁條的壽命,磁條受損后,持卡人修改過(guò)的密碼就無(wú)法確認,如果沒(méi)有恢復初始密碼這一功能,在磁條無(wú)正常功能的情況下,既無(wú)初始密碼又無(wú)修改過(guò)的密碼,怎么使用持卡人聽(tīng)后表示理解,可3天后不能親自前來(lái)領(lǐng)取密碼信封的實(shí)際困難怎么解決我向其建議:如果可以指定某人代理領(lǐng)取密碼信封,可在申請補制密碼的當時(shí)寫(xiě)一份委托書(shū),3天后由其指定的委托人憑身份證代為領(lǐng)取。聽(tīng)到這樣的建議持卡人表示可以接受,并對我們設身處地為他解決具體困難表示感謝,還表示對所提的其它意見(jiàn)也不用在意了。

  一事一議密碼信封不可以代領(lǐng)是基于對持卡人帳戶(hù)安全性保證的需要。如果某人提出要求代領(lǐng)而我方無(wú)法確認是否存在代領(lǐng)這個(gè)事實(shí),確實(shí)不能代辦。但持卡人主動(dòng)提出請他人代領(lǐng),且手續嚴謹不會(huì )出現冒領(lǐng)的風(fēng)險(我行將把委托書(shū)作為補制密碼及領(lǐng)取密碼說(shuō)明的附件)。既對持卡人帳戶(hù)安全負責,又提供了一定的方便。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中經(jīng)常會(huì )出現這樣的情況:當一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有得到解決的時(shí)候,持卡人可能會(huì )東拉西扯,提出若干的不滿(mǎn),如果我們不是單純的拒絕了事,而是幫他出主意、想辦法,在不違反制度規定的前提下,通過(guò)其他途徑把焦點(diǎn)問(wèn)題解決好,另外一些非焦點(diǎn)問(wèn)題也就迎刃而解了。

  例四:一位持卡人在異地某儲蓄網(wǎng)點(diǎn)請求取現時(shí)被告知其手中的卡已被止付,經(jīng)辦員按照有關(guān)規定準備沒(méi)收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨,請求該網(wǎng)點(diǎn)與我方聯(lián)系并解釋清楚要扣卡的原因。

  我行電腦資料顯示:該戶(hù)的擔保人已經(jīng)解除了對該戶(hù)的擔保責任關(guān)系。根據有關(guān)規定,只要擔保人辦理撤保手續,該卡必須被止付,而受理網(wǎng)點(diǎn)在受理時(shí)發(fā)現卡號被列在止付名單之內就有權將卡沒(méi)收。

  持卡人了解此事的原因后雖對我方的做法表示理解,但還是請求支取XX元現金,否則出差在外無(wú)法返回。我查詢(xún)了該戶(hù)的帳戶(hù)情況,無(wú)超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是,請持卡人做出書(shū)面承諾:返京后及時(shí)辦理?yè)Q保手續。然后請授權中心受理此戶(hù)的請求,允許其支取XX元。持卡人轉怒為喜,并對我方的做法表示贊賞。

  一事一議受理撤保手續后對被撤保戶(hù)做止付處理,是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項對原擔保人負責的保護性措施,如果撤保后該卡不被止付而仍可使用,引起透支時(shí)再要求原擔保人承擔還款責任,擔保人有權拒絕償還。

  但是具體到該戶(hù),此持卡人帳戶(hù)無(wú)惡意透支歷史,因被動(dòng)撤保,在不知曉的情況下,無(wú)主觀(guān)透支的惡意,在有足夠余額的帳戶(hù)內支取XX元不會(huì )給銀行和原擔保人造成任何損失。原則上不違反制度規定,又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔保人后繼續用卡,表現出了對我行的忠誠度。

  例五:所謂靈活滿(mǎn)足持卡人的要求,也不是無(wú)原則的,如果對方的要求是無(wú)理的,我們會(huì )在講清不能受理的原因后,義正辭嚴地加以拒絕。

  一次,一位準貸記卡持卡人找來(lái)提出,因用卡消費后忘記存款,造成150余元的金額在1年多的時(shí)間里產(chǎn)生100余元的透支利息,他表示因為不是主觀(guān)上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再說(shuō):“我是善意的,電腦應該能區分,讓我交這么多利息從感情上接受不了!”

  我向持卡人解釋?zhuān)何倚行庞每ㄕ鲁堂鞔_了為持卡人提供的準貸記卡服務(wù)項目中包括:當備用金帳戶(hù)余額不足支付時(shí),可在銀行規定的信用額度內透支。而持卡人在信用額度內消費時(shí)電腦只能根據程序設置判別消費金額是否在規定的限額內,以及是否交易,不具備人的智商水平,無(wú)法以人的思維和感情判斷持卡人當時(shí)是否受主觀(guān)意識的支配,以及主觀(guān)上是否想透支,只是按程序設計的命令連續計算透支利息。從某種意義上說(shuō),計算機是冷酷的,沒(méi)有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了,也只能接受這個(gè)客觀(guān)事實(shí)。因此,此筆利息不論多少,必須由持卡人承擔。持卡人雖極不情愿,但不再提出異議。

  一事一議當持卡人對信用卡業(yè)務(wù)知識了解不夠或產(chǎn)生誤解時(shí),一方面要向其耐心解釋?zhuān)U明我行不能受理的原因,另一方面要講明我行的制度規定,要堅持原則。

  例六:一天中午,遠郊的一個(gè)儲蓄所將電話(huà)打到我處某科室咨詢(xún):幾個(gè)客戶(hù)于早9:00在該所為異地一持卡人辦理存款9萬(wàn)元,12:00又來(lái)要求取消這筆業(yè)務(wù),能否受理取消。雖然從未受理過(guò)類(lèi)似的業(yè)務(wù),但我憑以往相關(guān)的經(jīng)驗,認為不能取消,以往的做法是:只有當收款方銀行退回匯款后,我方再通知匯款人辦理取消。這樣,匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。原因很簡(jiǎn)單:經(jīng)銀行受理過(guò)的手續完備的憑證在匯款人手中已保存3個(gè)小時(shí),在如此長(cháng)的時(shí)間里,持憑證的人做過(guò)哪些事情無(wú)從知曉,也無(wú)法判斷。于是我通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)匯款人為什么要取消。對方回答了若干個(gè)客觀(guān)理由,又提出因為對方持卡人著(zhù)急用錢(qián),怕到帳晚而貽誤商機。我委婉地向他解釋不能取消,但如果是因時(shí)間問(wèn)題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。于是我請儲蓄所的負責人用銀行內部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級單位的聯(lián)行,并立刻將劃款憑證遞送到上級行,要求聯(lián)行當天受理劃轉,這樣可縮短匯款的在途時(shí)間,保證對方次日就可收到?蛻(hù)接受了我的建議,不再提出異議。一事一議銀行出具的憑證具有法律效力,在已受理過(guò)且手續完備的憑證離開(kāi)銀行3個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,如果有人利用這個(gè)憑證做一些其它事情,無(wú)形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業(yè)務(wù)的取消請求。

  果然,此事發(fā)生后不久,就接到與此情況極為相似的一個(gè)投訴電話(huà):一家公司在接到買(mǎi)方的付款憑證的傳真件后即給買(mǎi)方發(fā)貨,可貨已發(fā)出2個(gè)多月,3000萬(wàn)元的貨款仍未到帳。該單位財務(wù)人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時(shí)入到單位帳戶(hù)中,強烈要求找行長(cháng)投訴解決。我向她解釋?zhuān)倚薪^對不會(huì )這樣滯壓匯款,問(wèn)題可能發(fā)生在匯款方。應立即通過(guò)該單位的開(kāi)戶(hù)銀行向匯款方銀行發(fā)查詢(xún)書(shū),如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件,就應通過(guò)公安部門(mén)解決了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再憑傳真件做商品交易,要立即到開(kāi)戶(hù)銀行辦理查詢(xún)和報案。并就她對我行產(chǎn)生的誤解表示了歉意。

  綜上所述,我們在日常工作中要做到既堅持原則,保證銀行資金的安全、維護發(fā)卡機構和銀行的信譽(yù),又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困難時(shí),想方設法為持卡人解決具體困難,靈活而不失原則,因人、因事而異,為持卡人提供帶有個(gè)性化的、周到的服務(wù)。

  在實(shí)際工作中經(jīng)常以換位思想去觀(guān)察、體驗客戶(hù)的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內涵,做到:以我真誠換客戶(hù)真情,就能真正實(shí)現牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務(wù)承諾。

銀行的演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、×主任:

  大家好!

  我是來(lái)自xx支行的xxx,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

  我今年xx歲,20xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟管理學(xué)院xx專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入x行工作先后在xx作儲蓄員工作。后轉至xx區xx公司擔任客戶(hù)經(jīng)理。今年x月份回到x行xx支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。

  下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡(jiǎn)要的介紹。

  1、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng )造更多的價(jià)值。通過(guò)20xx 年底開(kāi)始的xx市以來(lái),客戶(hù)對個(gè)人理財方面開(kāi)始有很大的需求,但是又凸現出個(gè)人理財知識的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導,來(lái)實(shí)現客戶(hù)和銀行的雙贏(yíng)。在為客戶(hù)辦理理財的同時(shí),樹(shù)立x行個(gè)人理財的品牌,來(lái)吸引更多的客戶(hù)。

  2、我曾經(jīng)在xx公司任客戶(hù)經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培養了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì )關(guān)系。

  我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。

  3、有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶(hù)層面較多,能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么,我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當作自己人來(lái)看待。

  如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強

  1、盡快適應崗位轉換,首先是加強理財知識的學(xué)習。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng )造效益。我們每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握,為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當前,更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。

  2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險規避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷(xiāo)售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著(zhù)重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶(hù)的深入了解開(kāi)始,然后針對每一個(gè)目標客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當的

  理財產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶(hù)對我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認知度。

  我相信自己有實(shí)習、有能力做好銀行理財經(jīng)理這個(gè)職位,做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作,為xx銀行的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

  謝謝大家!

銀行的演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:

  大家好!

  國際成功大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)!睉{著(zhù)這句話(huà),也憑著(zhù)多年的工作經(jīng)驗,今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加城東支行營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理競聘,自信有能力挑起這份重擔。

  下面,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己和工作情況。

  我叫xxx,現年xx歲,大學(xué)文化程度,經(jīng)濟師職稱(chēng)。20xx年7月我自省建設營(yíng)業(yè)部調入華夏銀行,從那時(shí)起到20xx年11月在市支行先后從事過(guò)儲蓄、會(huì )計、信貸;20xx年11月至20xx年6月在五里堡支行擔任助理業(yè)務(wù)經(jīng)理;20xx年6月至今擔任城東支行營(yíng)銷(xiāo)二部副經(jīng)理。我自加入華夏銀行以來(lái),在領(lǐng)導的大力培養和同志們的關(guān)心與鼓勵下,憑借著(zhù)在困難面前不氣餒,在成績(jì)面前不驕傲,對工作鍥而不舍的信條,在個(gè)人金融業(yè)務(wù)上取得了比較突出的成績(jì)。20xx年底,我的儲蓄日均存款達到1600萬(wàn)元以上,儲蓄存款余額達到2400萬(wàn)元,個(gè)人服務(wù)的客戶(hù)達到近800戶(hù),截止上月個(gè)人綜合業(yè)務(wù)量達到2。4億元。個(gè)人金融業(yè)務(wù)指標全部名列前茅,去年被評為總行級個(gè)人金融服務(wù)標兵,我所在的支行獲得個(gè)人金融業(yè)務(wù)組織推動(dòng)獎的榮譽(yù)稱(chēng)號。

  此次競聘,經(jīng)過(guò)綜合權衡,我覺(jué)得有以下優(yōu)勢:

  第一,我具有多年支行和部門(mén)的工作經(jīng)驗。從參加工作以來(lái)我一直在銀行工作。工作中我積極要求進(jìn)步,能夠嚴格要求自己,恪盡職守,積累了豐富的工作經(jīng)驗。多年來(lái),我已經(jīng)具備了一定的銀行政策法律觀(guān)念,具備了一定把握風(fēng)險、控制風(fēng)險的能力,熟悉銀行的各個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節,通曉整個(gè)銀行業(yè)務(wù),全面掌握了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的操作規程,尤其熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)工作,這非常有利于推進(jìn)我行個(gè)人業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。這些使我自信已經(jīng)具備了一個(gè)全方面營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的素質(zhì)。

  第二,我具有較強的業(yè)務(wù)能力。我自進(jìn)入城東支行以來(lái)始終對城東支行的個(gè)人業(yè)務(wù)起著(zhù)推動(dòng)作用,使城東支行個(gè)人業(yè)務(wù)穩健發(fā)展。我帶領(lǐng)部門(mén)員工在同城支行率先辦理了個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù),當年放款20xx萬(wàn)元,至今沒(méi)出現一筆逾期及欠息,并穩定了一批優(yōu)質(zhì)的個(gè)人客戶(hù)。在人員變動(dòng)儲蓄存款大幅下降的前提下,我帶領(lǐng)同志們一年新增儲蓄存款近3000萬(wàn)元,順利達標三級行,并且完成全年儲蓄存款任務(wù)。個(gè)人金融各項指標在全行名列前予。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時(shí)、妥善的處理,對潛在客戶(hù)我也能主動(dòng)的上前溝通,及時(shí)了解客戶(hù)的需求,并盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

  第三,我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。俗話(huà)說(shuō)的好:得人者興,失人者崩。一個(gè)單位如果沒(méi)有融洽的內部關(guān)系是很難開(kāi)展工作的。自從參加工作以來(lái),我在多個(gè)部門(mén)工作過(guò),每到一處,我都積極溝通、協(xié)調各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開(kāi)展,在和諧的環(huán)境中完成。在擔任副經(jīng)理期間,我比較注重團隊意識,注意增強職工凝聚力,形成整體合力,來(lái)團結大家一起完成工作任務(wù)。

  此外,我具有嚴謹細致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。多年的工作經(jīng)歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質(zhì),造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為做好的城東支行營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理工作奠定了堅實(shí)的基礎。

  各位領(lǐng)導、各位同事,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!边@次競聘,無(wú)論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我的工作目標是:貫徹支行行領(lǐng)導的方針政策,協(xié)調分行管理處室抓好支行個(gè)人金融業(yè)務(wù),使我所在的支行各項個(gè)人業(yè)務(wù)指標在同城支行名列前予。力爭在20xx年年底使我行儲蓄存款穩定在3.5億元,達標總行三級二檔,20xx年爭取達標二級行。為完成以上目標我將做到以下幾點(diǎn):

  第一,真誠講團結。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把城東支行的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。

  第二,抓好支行營(yíng)銷(xiāo)工作。

  首先,加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍的建設,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓,讓部門(mén)每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理都熟悉我行個(gè)人金融業(yè)務(wù),熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),整合華夏卡所有功能,從而達到提高我行的知名度,集結人氣增強我行實(shí)力的目的。

  其次,我將大力貫徹總行三進(jìn)活動(dòng),抓好進(jìn)校園、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,快速增加儲蓄存款。并把社區服務(wù)這項活動(dòng)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作不斷引向深入。為此,一是根據社區環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區工作的范圍、目標和切入點(diǎn),與小區物業(yè)部門(mén)接觸、溝通協(xié)商、達成共識開(kāi)展工作;二是要繼續總結和推廣好的經(jīng)驗和做法,促進(jìn)和推動(dòng)今后工作的開(kāi)展,普及用華夏卡代收費的問(wèn)題;三是根據居民的消費能力和消費需求,制定相應的對策、出臺一系列新的服務(wù)辦法和措施,限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,為客戶(hù)提供全方位理財服務(wù)。

  再次,開(kāi)拓創(chuàng )新,搞好多項服務(wù)。根據客戶(hù)的需要及我行的信貸品種,嚴格控制個(gè)人貸款的風(fēng)險,同時(shí)制定相應的考核管理辦法,抓好私營(yíng)業(yè)主貸款,及住房按揭業(yè)務(wù),并以開(kāi)發(fā)二手房按揭與個(gè)人保函業(yè)務(wù)相結合為契機,增加儲蓄存款,把現有的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類(lèi)整理,針對客戶(hù)的收入水平有選擇的宣傳我行個(gè)人金融其他業(yè)務(wù),增加卡消費,卡的代收代付等業(yè)務(wù)。

  最后,大力發(fā)展華夏卡業(yè)務(wù),把代發(fā)工資業(yè)務(wù)放至首位。抓好目前正推出的華夏卡發(fā)行工作,組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的員工在泉城路商業(yè)街,入住華能辦公的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),及高檔社區組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),推廣我們的卡,借此契機使我行的儲蓄存款再上一個(gè)新的臺階。

  第三,提高自身素質(zhì)建設。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),自覺(jué)經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會(huì )里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國的金融事業(yè)。

  風(fēng)月有情時(shí)光荏苒,山長(cháng)水遠時(shí)不我待。我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,我將會(huì )以百倍的信心和百倍的努力,以“不圖虛名勤為本,做出成績(jì)才是真”為準則,為我們華夏銀行城東支行的快速發(fā)展貢獻自己的青春和力量!

  謝謝大家!

銀行的演講稿13

尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:

  大家好,我叫***,來(lái)自*。今天,我演講的題目是:《建設合規文化,打造和諧農信》。

  朋友們,你見(jiàn)過(guò)南遷的候鳥(niǎo)嗎?你見(jiàn)過(guò)排成一字或人字的雁群?jiǎn)?遷徙途中,大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚為壯觀(guān)、著(zhù)實(shí)讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴密的組織和統一的步伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。

  大家一定也聽(tīng)過(guò)這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認為堤岸限制了它的自由,一天,它慍怒之下沖出河床,漫過(guò)大堤,涌上原野,逞兇肆虐,而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動(dòng)巨輪的河水,在奄奄一息時(shí)終于明白,它苦苦追尋的自由其實(shí)就在那兩條堤岸之間。

  現實(shí)中,自由永遠是相對的。沒(méi)有規矩的約束,一切自由都將變成空談。

  業(yè)務(wù)發(fā)展和防范風(fēng)險可以說(shuō)是銀行的兩大命脈。對于任何一個(gè)不堅持制度而一味發(fā)展業(yè)務(wù)的銀行,或者一味堅持制度而不謀發(fā)展的銀行,都是沒(méi)有前途和難以持久的。

  關(guān)于合規風(fēng)險,國際巴塞爾銀行監管委員會(huì )的定義是這樣說(shuō)的:合規風(fēng)險是指銀行因未能遵循法律、監管規定、規則,自律性組織的有關(guān)準則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準則而可能遭受到法律制裁、監管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。

  我們都知道,在競爭如此激烈的今天,金融業(yè)是一個(gè)十分特殊而且高風(fēng)險的服務(wù)行業(yè),可謂“前有天使引路,后有魔鬼誘惑”,對于深處其間的每一位工作人員來(lái)說(shuō),每時(shí)每刻都面臨道德、紀律和法規的考驗,稍有不慎就會(huì )陷入“美麗的陷阱”。近年來(lái)發(fā)生的幾起典型案例,無(wú)不充分暴露出我們在合規經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題,“重業(yè)務(wù)拓展,輕合規管理”、“往往把目光局限于完成考核任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標,個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)甚至不惜冒著(zhù)違規操作的風(fēng)險以實(shí)現短期業(yè)績(jì)”,在工作當中,以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律”……

  這兩年省聯(lián)社在防范案件風(fēng)險上抓治理、搞排查、追究責任、一個(gè)回合接一個(gè)回合、力度之大前所未有,但是仍然沒(méi)有徹底遏制案件的發(fā)生。是我們的法律制度不夠健全嗎?是我們的規章制度不夠細致嗎?還是我們已經(jīng)束手無(wú)措、草木皆兵了呢?不,歸根結底,都是合規理念缺失、合規意識不強、合規管理薄弱造成的。所以農信事業(yè)的發(fā)展必須是“合規”的發(fā)展,否則今天的發(fā)展,可能就是20xx-08-05 的包袱,20xx-08-05 的隱患,甚至是20xx-08-05 的案件。

  我想我們每個(gè)人都本能的渴望幸福安逸的生活,作為一名農信人,我們幸福的源泉不就是創(chuàng )造效益、防范風(fēng)險嗎?只有業(yè)務(wù)發(fā)展才能創(chuàng )造效益、只有建立合規文化,我們才能防范風(fēng)險。正如于丹《論語(yǔ)》心得中所講到:“理想之道,就是給我們一個(gè)淡定的起點(diǎn),給我們一點(diǎn)儲備心靈快樂(lè )的資源!痹谶@里,合規文化建設正是我們淡定的起點(diǎn),創(chuàng )造效益,防范風(fēng)險就是心靈快樂(lè )的資源。服務(wù)文化為我們贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得業(yè)務(wù),合規文化約束著(zhù)、保護著(zhù)我們全員,一直以來(lái),兩者都是良好企業(yè)文化的重要組成部分。

  當前,農村信用社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,讓我們的每一位員工都自覺(jué)養成依法辦事、合規經(jīng)營(yíng)的良好習慣,在全轄營(yíng)造規范、謹慎、誠實(shí)、嚴謹的良好氛圍,才能有效避免盲目經(jīng)營(yíng)、違規操作等問(wèn)題的發(fā)生。健康發(fā)展是興旺之本,從嚴治社是生存之道,轉變觀(guān)念是行動(dòng)之源,而建設合規文化就是發(fā)展之基啊。

  同志們,朋友們,讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,伸出您的手、伸出我的手,讓我們一起用助農、興農的雙手托起農信社20xx-08-05 的太陽(yáng)!

  謝謝大家!

銀行的演講稿14

  我,今年xx歲,大專(zhuān)在讀。xxxx年入行以來(lái),我先后作過(guò)行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中表現了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續三年被評為業(yè)務(wù)標兵,并被評為20xx年度先進(jìn)個(gè)人。我自認有能力有條件競聘x支行副行長(cháng)一職。

  一、參加本次競聘的原因

  首先,源于自己價(jià)值的實(shí)現!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘,我從事儲蓄工作已有10年了,我自認在現有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長(cháng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調能力,又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì ),而且我自信有能力適應這個(gè)崗位的工作。

  其次,源于這個(gè)工作帶來(lái)的挑戰。由于諸多原因的存在,x支行儲蓄存款呈自然負增長(cháng),這與存款指標的逐年增長(cháng)顯然不對稱(chēng),這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰,用自己的努力開(kāi)創(chuàng )出一條的工作思路,為領(lǐng)導分憂(yōu),解決問(wèn)題。

  再次,源于一份x情節。x支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說(shuō)是與x同興衰,共榮辱,所以,我對x支行有一種責任感,希望能通過(guò)我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績(jì)。

  二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢

  首先,我在x支行具有良好的客戶(hù)基礎。我在x支行從事儲蓄工作,至今已有10年了,我通過(guò)在儲蓄窗口為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與x支行較為穩定的儲蓄客戶(hù)都建立了較好的合作關(guān)系;由于x支行絕大部分對公客戶(hù)在我行都有儲蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對公客戶(hù)也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對公客戶(hù)的良好合作關(guān)系;通過(guò)上門(mén)服務(wù),對x、x等大客戶(hù)的情況都比較了解。良好的客戶(hù)基礎將會(huì )幫助我盡快適應新的工作崗位,更好地開(kāi)展工作。

  其次,我在x支行具有良好的群眾基礎。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問(wèn)題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門(mén)服務(wù),另外,我還不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認可,連續三年被評為業(yè)務(wù)標兵,20xx年被評為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的,它反應了大家對我的信任,相信這份信任將會(huì )成為我順利開(kāi)展工作的有力保障。

  三、對今后工作的設想

  如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長(cháng)的助手,協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。

 。ㄒ唬┌l(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。

  儲蓄客戶(hù)不同于對公客戶(hù),他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶(hù)在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問(wèn)題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫(xiě)憑條,不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢交流就是最為簡(jiǎn)單的個(gè)性化服務(wù),都收到了很好的效果。當然,我們現在沒(méi)有條件提供更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù),但至少,我們應該為客戶(hù)提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶(hù)的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長(cháng),一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹(shù)立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務(wù)學(xué)習和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶(hù)提供準確、快捷的服務(wù)?傊,我們將盡力保持儲蓄存款的穩定。

 。ǘ﹨f(xié)助支行長(cháng)作好吸存工作

  今年,x支行的存款任務(wù)是x億元,對于我們來(lái)說(shuō),這是一個(gè)新的挑戰。近年來(lái),x支行存款的增長(cháng)完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴(lài)以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開(kāi)思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺,才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以,在今后的工作中,我將協(xié)助支行長(cháng)一方面作好現有大客戶(hù)跟蹤走訪(fǎng)工作,達到穩定現有客戶(hù),保證現有對公存款的相對穩定;另一方面,調動(dòng)全體員工的積極性,通過(guò)各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場(chǎng)潛力,開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),把吸存工作真正做大。

  另外,我將會(huì )加強業(yè)務(wù)學(xué)習,特別是會(huì )計業(yè)務(wù)知識,使自己能夠成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面,能力強的領(lǐng)導的好幫手。

  再一次感謝大家給我的這個(gè)機會(huì )。如果我這次能夠競聘成功,我將為支行的發(fā)展不遺余力;如果我未能競聘成功,我將繼續立足崗位,培養和鍛煉自己,保證下一次展現在大家面前的是一個(gè)更加出色的x。謝謝。

銀行的演講稿15

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  你們好!

  我曾在座右銘中這樣寫(xiě)到:我不能選擇出生的時(shí)代,但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我不能決定生命的長(cháng)度,但可以用加倍的奉獻拓展生命的寬度。此刻,我懷著(zhù)這份對人生價(jià)值感悟的執著(zhù)與信念,帶著(zhù)對xx行事業(yè)的夢(mèng)想與追求,走上這個(gè)舞臺,接受大家的評判和組織的挑選。在此,我愿敞開(kāi)心扉,對大家說(shuō)說(shuō)我要競爭某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的理由,能挑起這付重擔的原因以及干好這份工作的思路。這個(gè)崗位,不僅僅是一種權利,更是一份沉甸甸的責任。我參與競爭的自信,來(lái)源于對部門(mén)工作的駕馭力、銳意進(jìn)取的創(chuàng )新力和以德服人的凝聚力。我競聘的理由及優(yōu)勢是:

  一、工作與管理經(jīng)驗豐富

  我,35歲,畢業(yè)于廣西工學(xué)院計算機應用專(zhuān)業(yè),經(jīng)濟師。于99年參加農行工作,分別從事過(guò)會(huì )計員、出納員、統計員、電腦管理員、會(huì )計監管員、系統軟件程序設計員、前臺客戶(hù)經(jīng)理、機構業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。

  二、工作業(yè)績(jì)突出

  在某某業(yè)務(wù)部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個(gè)月里,積極主動(dòng)配合經(jīng)理的工作,并取得很好的成績(jì):一是機構類(lèi)存款凈增14億元,在對公存款中的占比迅速提升到42.25%;二是機構類(lèi)貸款大幅增長(cháng),貸款業(yè)務(wù)基本上覆蓋了柳州的三甲醫院和本科類(lèi)院校;三是代理保險業(yè)務(wù)累計實(shí)現保費收入超3.5億、手續費收入達1545萬(wàn)元,兩項指標連續兩年在金融同業(yè)中位列首位;四是創(chuàng )新的銀商通系統成為全國金融系統的楷模,通過(guò)銀商通系統留存存款達6.6億元,比未創(chuàng )新前多增近6億元;五是第三方存管實(shí)現4.3萬(wàn)戶(hù),托管資金近4億,捆綁銀行卡4.3萬(wàn)張,新增簽約賬戶(hù)連續兩年領(lǐng)先于同業(yè),逐步縮小與工行的差距;六是“五險一金”歸集額達到35億元,為機構類(lèi)存款穩定增長(cháng)做出突出貢獻。

  三、榮譽(yù)頗豐

  我曾榮獲總行20xx-2007年度代理保險業(yè)務(wù)“創(chuàng )利名星”稱(chēng)號、區分行20xx年度第三方存管業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)個(gè)人、二級分行20xx年度“營(yíng)銷(xiāo)之星”稱(chēng)號、銀商通業(yè)務(wù)創(chuàng )新獎、計價(jià)考核辦法創(chuàng )新獎,20xx年又喜獲某某大學(xué)商業(yè)新銳獎。

  四、有較高的政治素質(zhì)

  通過(guò)多年的政治理論學(xué)習,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。遵紀守法、助人為樂(lè )、團結同志、任勞任怨、服從安排。

  五、有較強的組織、協(xié)調及業(yè)務(wù)策劃、拓展、營(yíng)銷(xiāo)能力

  一是能協(xié)調好上下級之間、機關(guān)與基層一線(xiàn)之間、農行與客戶(hù)之間的關(guān)系;二是協(xié)調好系統業(yè)務(wù)或系統客戶(hù)與支行一線(xiàn)的關(guān)系;三是協(xié)調好系統業(yè)務(wù)或系統客戶(hù)推廣、培訓及維護與深挖掘的關(guān)系。

  六、有吃苦耐勞、勇于開(kāi)拓、不斷創(chuàng )新的精神

  一是可以利用銀行與信托公司的合作關(guān)系,來(lái)創(chuàng )新應收賬款融資理財產(chǎn)品,努力盤(pán)活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應付賬款;二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,拓展銀賃通業(yè)務(wù),預計將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng )新項目,是他們推動(dòng)著(zhù)我一如繼往地向前進(jìn)。

  金無(wú)足跡,人無(wú)完人,我對銀行知識掌握得還不夠,為此,我利用業(yè)余時(shí)間,努力學(xué)習金融知識,并于今年7月份考取了某某大學(xué)金融財務(wù)MBA,以彌補自己的不足之處。

  假如我競聘成功,一是向領(lǐng)導多請示,勤匯報,搞好與兄弟部門(mén)的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導意圖和思路,把工作的主動(dòng)性與針對性、實(shí)效性統一起來(lái);虛心向兄弟部門(mén)學(xué)習,多交流,多協(xié)調,互相幫助,共同提高。二是搞好部門(mén)內部團結。生活上多關(guān)心同事,讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績(jì),讓同事有一種成就感;在利益和榮譽(yù)面前多讓同事,讓同事有一種被承認感。

  假如我競聘成功,對待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠;多說(shuō)服,不壓服。力爭在工作中顯示實(shí)力,在壓力中形成動(dòng)力,在創(chuàng )新中增強活力,在與人的交往中凝聚合力。

  假如我競聘成功,樹(shù)立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線(xiàn)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。對支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩中有升。

  假如我競聘成功,對黨要忠誠、對農行要感恩,以實(shí)際行動(dòng)化作對農行事業(yè)的不懈追求。

  無(wú)論競聘成功與否,我將嚴格按照“愛(ài)學(xué)習、能創(chuàng )新,守規矩、愿奉獻,知感恩、善協(xié)作”的標準不斷完善自己,用“想得更大一點(diǎn),做得更實(shí)一點(diǎn)、管得更細一點(diǎn)”的標準要求自己,積極開(kāi)拓,扎實(shí)工作,努力取得更好的工作業(yè)績(jì)。

  謝謝大家!

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