年終總結發(fā)言稿

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的年終總結發(fā)言稿，歡迎大家分享。

年終總結發(fā)言稿1

　　回顧20xx年，佰利物業(yè)的成長(cháng)之路，花在維修保養上的時(shí)間太多，維修保養固然是一個(gè)物業(yè)公司的主要工作，但它只是工作的一個(gè)環(huán)節。20xx年物業(yè)部的主要工作重心在維修、保養外，稍稍?xún)A向于提升物業(yè)管理的理念和模式。將紫園小區及水岸綠都建成黑河市的標桿性高檔小區，從而擴大佰利臵業(yè)及佰利物業(yè)在黑河人民心中的美譽(yù)度和良好形象。概括的講，20xx年我們物業(yè)部要實(shí)現的工作模式有六點(diǎn)，十二個(gè)字“規范，透明，恰當，細節，業(yè)主，團隊�！�

　　一、從軟件上講：每項工作都要求不折不扣的按照規范的流程或程序進(jìn)行，落實(shí)到實(shí)處。從而物業(yè)管理服務(wù)中由人為因素可能導致的隨意性控制在最低限度。對員工的行為準則進(jìn)行規范管理，執行軍事化要求。

　　從硬件上講：黑河市其他物業(yè)公司管理的小區內應有的設施設備及宣傳欄等社區文化用品，我們小區也不能缺少，最終達到國家規范要求。

　　二、倡導物業(yè)內部各員工之間信息和團隊溝通的一切透明化，從而讓物業(yè)部員工產(chǎn)生寬松和諧、溝通順暢、人際關(guān)系簡(jiǎn)單化的部門(mén)內部環(huán)境，保證團隊工作效率和組織目標的實(shí)現。

　　對待業(yè)主，我們的工作也要有一定的透明度，業(yè)主反映的問(wèn)題，我們處理到什么程度、怎樣處理的等，業(yè)主應該知道的，我們決不隱瞞，做到我辦事您放心的原則。從宣傳的角度出發(fā)，告知業(yè)主，物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙方各有哪些權利？各有哪些義務(wù)？如何來(lái)共同建設和維護小區？如何維護自身的利益？等，做到權利和義務(wù)的透明化。

　　三、物業(yè)公司的服務(wù)能力并不在于能夠提供多么高檔、多么奢華的服務(wù)項目，而是能提供恰當的高質(zhì)量的服務(wù)。20xx年，我們物業(yè)部對業(yè)主的服務(wù)主要集中在維修和設備維護保養，還有些細節的服務(wù)項目等。但20xx年度，我們的服務(wù)業(yè)主滿(mǎn)意度在95%以上。

　　20xx年我們要專(zhuān)攻于針對小區特點(diǎn)及業(yè)主切實(shí)需要，提供最為恰當的服務(wù)。無(wú)論是高檔別墅小區的業(yè)主，還是安臵的益民二區的業(yè)主，都能讓他們享受到，我們佰利物業(yè)最為貼心的服務(wù)。讓所有業(yè)主都能在佰利物業(yè)的服務(wù)中找到滿(mǎn)足和滿(mǎn)意。

　　四、態(tài)度決定一切，細節決定成敗。針對不同小區，每位業(yè)主，小到業(yè)主的姓名、房號、車(chē)型、車(chē)號，當區的每位工作人員都要做到基本熟記于心。執著(zhù)于細節，有時(shí)候一個(gè)小小的細節，可以扭轉事情的發(fā)展趨勢，甚至可以讓人感動(dòng)一生。只有不停的把細節做完美，才能有個(gè)整體完美的思路。在我們管理的小區中，要處處都能體現出我們對細節的關(guān)注和心血。

　　五、業(yè)主在物業(yè)公司的`企業(yè)價(jià)值鏈中占據著(zhù)無(wú)可替代的重要位臵，物業(yè)公司的一切企業(yè)活動(dòng)都是圍繞著(zhù)“業(yè)主滿(mǎn)意”為準則運行的。佰利物業(yè)是佰利臵業(yè)名下的物業(yè)公司，我們更要處理好“維護公司利益”和“讓業(yè)主滿(mǎn)意”這兩者之間的既矛盾又統一的問(wèn)題。

　　重視小區業(yè)主的意見(jiàn)與滿(mǎn)意度，在物業(yè)部?jì)蓉瀼貜娬{與業(yè)主的溝通，爭取每年物業(yè)部對業(yè)主的滿(mǎn)意度都在95%以上。早發(fā)現自身的不足，早改正。做到一年內無(wú)業(yè)主投訴、無(wú)業(yè)主上訪(fǎng)。如遇業(yè)主投訴、上訪(fǎng)，要有勇氣和開(kāi)放的心態(tài)與業(yè)主溝通、解釋?zhuān)�讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓社會(huì )放心。從而將不利的情況，扭轉成為擴大公司的正面形象效益。在業(yè)主的建議和意見(jiàn)中我們不斷的完善自己。

　　六、我們物業(yè)部不缺少團隊，缺少的是團隊合作意識。團隊中每個(gè)人都要將自己融入集體，才能充分發(fā)揮個(gè)人作用。團隊精神的核心就是協(xié)同合作。成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開(kāi)展合作的機會(huì )。

　　根據我個(gè)人的淺薄的觀(guān)點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是第一位，其次是售后服務(wù)。聯(lián)想就是最典型的實(shí)例：聯(lián)想從原來(lái)的小科技公司，到現在能家喻戶(hù)曉的品牌公司，主要原因除了優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，其次就仰仗于其優(yōu)良的售后服務(wù)網(wǎng)。房地產(chǎn)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)即為物業(yè)管理。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理機構將于房地產(chǎn)的銷(xiāo)售形成相輔相成的模式，并形成一個(gè)良性的循環(huán)。

　　20xx年是佰利臵業(yè)有限公司的一個(gè)起跳點(diǎn)，將會(huì )推動(dòng)黑河房地產(chǎn)市場(chǎng)的又一個(gè)新高潮。物業(yè)部將以星級物業(yè)管理企業(yè)的要求來(lái)規范自己，努力在20xx年里打造出全黑河市標桿性的高檔小區，我們?yōu)榇藢⒉幌б磺信�力朝向這個(gè)目標進(jìn)發(fā)！

年終總結發(fā)言稿2

各位同仁，尊敬的客戶(hù)：

　　下午好！

　　首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶(hù)們給予我廠(chǎng)的信任與支持！特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們！在此我僅代表廠(chǎng)部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀！在此大地回春，新春到來(lái)之際，也是對我們上一年工作做出總結的時(shí)候了！

　　在匆匆而過(guò)的20××年里，在全體員工的共同努力下，工廠(chǎng)在各方面都取得了顯著(zhù)成績(jì)，年產(chǎn)量突破20000臺比去年同期上漲近一倍。在ISO9001和20xx質(zhì)量管理體系引導下?tīng)幦∶髂陮�產(chǎn)量再翻一番，勇創(chuàng )歷史新臺階。今年我們又向蕭山區當局提交了“管理創(chuàng )新”項目申請和專(zhuān)利認證項目60多個(gè)，已經(jīng)獲得批準的專(zhuān)利項目40多個(gè)。在現場(chǎng)管理一塊，我們又重新聘請深圳來(lái)的咨詢(xún)公司葛老師和楊老師為我們做現場(chǎng)指導，并對我們的績(jì)效工資考核做出進(jìn)一步完善，讓大家有多大能力賺多少錢(qián)，你們的工資自己定！親愛(ài)的員工們！我們的企業(yè)就好比一列行駛中的火車(chē)，我只是火車(chē)頭，把把方向而已，究竟我們跑不跑的快，要靠大家的齊心努力，為什么動(dòng)車(chē)跑的快？因為動(dòng)車(chē)上每一節車(chē)廂都裝有發(fā)動(dòng)機，每一節都是動(dòng)力，只要大家在各自的崗位上都是可保持著(zhù)和

　　我同一個(gè)方向，我們就一定會(huì )向前進(jìn)中的動(dòng)車(chē)一樣疾馳！

　　你們在工作崗位上的努力我看得見(jiàn)，比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下，和工人一起加班，工人干到幾點(diǎn)他就跟到幾點(diǎn)，不叫苦不叫累，這是一種什么樣的精神？這是一種忘我的團隊精神，我們就需要這樣踏實(shí)肯干的員工，身先士卒的領(lǐng)導。當有些人抱怨工作煩，不愿承擔責任的時(shí)候，他還有一句話(huà)是這樣說(shuō)的“工廠(chǎng)里的每一件事都和我們有關(guān)，大到基礎建設，小到一顆螺絲，只要是惠通的，就跟我有關(guān)！”多么典型的主人翁精神，員工們，惠通是大家的惠通，工廠(chǎng)是大家的工廠(chǎng)，我相信在我們大家的共同努力下，不久的將來(lái)我們就有上市的可能，到時(shí)候我愿與大家一起分享成果，你們都是惠通的股東！

　　我們工廠(chǎng)里優(yōu)秀敬業(yè)的員工有很多，優(yōu)秀事跡比比皆是，在這里就不一一列比了。再說(shuō)我們的工藝改進(jìn)方面的成績(jì)，西門(mén)子廠(chǎng)家6—7十萬(wàn)的設備才可以做出來(lái)的大堂機柜，在我們優(yōu)化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個(gè)模具的改造就輕而易舉的勝利投產(chǎn)了，馬智民設備組的工藝也為產(chǎn)能再創(chuàng )新高打下堅實(shí)的基礎。在過(guò)去的20××年里，我們?yōu)榱吮ＷC客戶(hù)的滿(mǎn)意度確保設計出的產(chǎn)品順利投產(chǎn)在機柜的試裝程序上又作了進(jìn)一步改進(jìn)，質(zhì)量過(guò)程控制也上了一個(gè)新臺階，盡管還有些質(zhì)量反饋問(wèn)題出現，但比起往年還是有所進(jìn)步。此外在質(zhì)量控制上我還是堅持：過(guò)程控制、積極補救、

　　查明原因、承擔責任的十六字方針。以客戶(hù)滿(mǎn)意為核心，本著(zhù)環(huán)環(huán)控制，精益求精，積極進(jìn)取并持續改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的.準確、準時(shí)、省時(shí)的前提下，快速反應市場(chǎng)變動(dòng)，滿(mǎn)足并超越客戶(hù)要求，使我們在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

　　我們在不斷摸索著(zhù)前行的過(guò)程中，本著(zhù)追求完美，創(chuàng )造精品的理念不斷地推出現產(chǎn)品，紅酒機要求高，難度大，可是我們還是一批又一批的做下去了，這說(shuō)明什么，說(shuō)明客戶(hù)對我們是認可的，說(shuō)明我們有能力做好，月牙彎的產(chǎn)出又是我廠(chǎng)的一大優(yōu)勢展現。在同行訂單不足的情況下，我們的訂單卻供不應求，現在我可以明確的告訴各位我們的銷(xiāo)售訂單可以排到5月份了。銷(xiāo)售量節節升高，產(chǎn)品的不斷更新，新設備激光切割機的引進(jìn)大大提高了生產(chǎn)效率，為來(lái)年的產(chǎn)值翻番目標都打下了堅實(shí)的基礎。各部門(mén)嚴格管理盡心盡力使我們廠(chǎng)展現出團結一心，積極向上高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，在我們惠通金屬箱柜廠(chǎng)的發(fā)展史上寫(xiě)下濃重的一筆。新的一年里，我們將面對新的困難與風(fēng)險，當然也是挑戰與機遇，我們將繼續盡一切努力抓住機遇，開(kāi)拓創(chuàng )新。充分利用現有設備及技術(shù)革新，為生產(chǎn)力提高打下堅實(shí)的基礎。此外，我們也將在機柜外形改造，內部構造，整機生產(chǎn)方面做出努力，爭取將產(chǎn)值翻一番！

　　在客觀(guān)總結經(jīng)驗與成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚的意識到企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中仍有需要進(jìn)一步整改和完善的地方，我們的制度建設還不夠完善，職工素養還需要提高，機構設置還不夠科學(xué)，行政部門(mén)還不夠完善，員工業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體意識不夠突出。因此，我們還需要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式，合理調整企業(yè)現行機構設置和人員力量的配置，進(jìn)一步加強企業(yè)內部管理，加大各項規章制度的執行力度和檢查力度，嚴把質(zhì)量關(guān)，使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序，員工生活更加充實(shí)富裕，同時(shí)也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓，特別是安全生產(chǎn)意識一定要提高，提升企業(yè)的整體戰斗力，實(shí)現20××年質(zhì)的飛躍！

　　總之，20××已成過(guò)去，20××接踵而來(lái)，我相信，不，是堅信，只要我們全體員工能夠統一思想，齊心協(xié)力，勇于承擔，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)就一定能夠圓滿(mǎn)完成我們20××年產(chǎn)值翻一番的目標！

　　最后，再次祝賀大家在新的一年里�。汗ぷ黜樌�，身體健康，合家歡樂(lè )，新春愉快！

年終總結發(fā)言稿3

　　各位同仁下午好!

　　把愛(ài)心送給每一個(gè)人，我們用誠信書(shū)寫(xiě)人生;把真情送給每一個(gè)人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬(wàn)家團結的溫馨時(shí)刻，我們在這里聚首，共同慶祝中國人壽支公司家屬聯(lián)誼會(huì )的召開(kāi)，同時(shí)也慶祝我們輝煌的20xx年，和即將到來(lái)的20xx年。首先，請允許我，代表公司經(jīng)理室，向一年來(lái)為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻的所有同仁說(shuō)聲：你們辛苦了!向關(guān)心并支持營(yíng)銷(xiāo)伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們! 壽險是什么?您的愛(ài)人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問(wèn)題。上帝創(chuàng )造了人類(lèi)，卻沒(méi)有辦法保護每一個(gè)人，于是他創(chuàng )造了母親;而母親沒(méi)有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險。當您的家人通過(guò)自己的努力給千家萬(wàn)戶(hù)送去愛(ài)心時(shí)候;當客戶(hù)因為您家人的介紹從人壽保險獲得保障的時(shí)候;當您的家人通過(guò)自己努力撐起家庭另一片天空的時(shí)候，各位，您平日里默默地支持沒(méi)有白費，我要告訴您：您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作! 剛剛過(guò)去的`20xx年，是XX公司發(fā)展史上極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿(mǎn)的工作熱情，頑強的斗志開(kāi)展了各項工作。截止12月底，全年保費總收入達X萬(wàn)元。其中，個(gè)險首年期交保費收入X萬(wàn)元;中介保費收入X萬(wàn)元;短意險保費X萬(wàn)元;全年共計賠款X萬(wàn)元。這些數字的取得是大家點(diǎn)滴努力的

　　匯聚。成績(jì)的背后，無(wú)不凝聚著(zhù)大家的智慧和汗水，我們的管理人員，面對激烈的市場(chǎng)競爭，可以說(shuō)是日夜辛勞，體現了較強的拼搏精神;我們的內勤人員，經(jīng)常放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)，也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營(yíng)銷(xiāo)伙伴們，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識。其實(shí)，你們每一個(gè)人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動(dòng)，也正是因為有了你們，XX公司才有今天這樣的發(fā)展勢頭，才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績(jì)。與此同時(shí)，我們也看到，我們所有的工作都離不開(kāi)我們的家人的默默支持，我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里，請允許我再次向你們誠摯地道一聲：你們辛苦了!公司永遠感謝你們!

　　20xx年，對于XX公司來(lái)說(shuō)，是極為關(guān)鍵的一年。這一年，我們不僅要全面、高質(zhì)量地完成上級公司下達的各項指標任務(wù)，還要進(jìn)一步注重內涵式增長(cháng)、堅持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司，所以我們可以更靈活，通過(guò)大膽創(chuàng )新、特色取勝，讓我們顯得更精銳;我們要以勇?tīng)幰涣鞯闹練夂筒粩喑�越的貢獻，贏(yíng)得別人的尊重。20xx年開(kāi)始保險市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期，群雄逐鹿，競爭加劇;群眾的保險意識更加強化，群眾對公司的選擇和要求也越來(lái)越高。在未來(lái)的日子，不是群眾買(mǎi)不買(mǎi)保險，而是選擇哪一家公司的保險�，F在對市場(chǎng)還心存疑慮的伙伴，我要告訴你，保險無(wú)季節，銷(xiāo)售無(wú)模式;只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。市場(chǎng)在哪里，市場(chǎng)在你腳下。你走不出去，你就沒(méi)有成長(cháng)的機會(huì )，你將永遠不知道市場(chǎng)在什么地方!我們肩上的擔子還很重，發(fā)展的路還很長(cháng)，希望大家在新的一年里能

　　繼續保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)，振奮精神，再接再厲，為XX公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻，為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。

　　再過(guò)幾天，一年一度的傳統佳節——元旦就將來(lái)臨，我們平時(shí)工作很忙，一定要利用這個(gè)假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛(ài)人的責任，借此機會(huì )，也預祝大家度過(guò)一個(gè)熱鬧的、祥和的元旦佳節!今天，花似錦，歌飛揚;今天，酒不醉，人自醉。最后，我提議，讓我們?yōu)榱薠X公司更加美好的明天，為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險事業(yè)的家屬 鼓掌!

年終總結發(fā)言稿4

**公司的各位同仁、同志們:

　　大家好！20xx年新春佳節正在款款地向我們走來(lái).值此辭舊迎新之際,我謹代表**公司,向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝,并致以親切的問(wèn)候.

　　下面,我代表**公司經(jīng)營(yíng)班子向大家報告公司過(guò)去一年的工作,并對20xx年進(jìn)行工作展望與安排.

　　一、過(guò)去一年重點(diǎn)工作簡(jiǎn)要回顧

　　20xx年,是**公司自成立以來(lái)經(jīng)營(yíng)總量大幅度提升的一年,也是公司內部管理逐步走向規范化和制度化的一年.一年來(lái),在公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,在全體員工的艱苦奮戰下,**公司緊緊圍繞年初董事會(huì )確定的奮斗目標和工作思路,以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、教育培訓、節能降耗和6s管理為工作重點(diǎn),超額完成了年初董事會(huì )決議確定的各項經(jīng)營(yíng)指標,將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個(gè)高潮.

　　回顧一年來(lái)的工作,值得肯定的成績(jì)主要有:

　　1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成績(jì)斐然.20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值**億元,較去年同期增長(cháng)**%,占年計劃的**%；實(shí)現銷(xiāo)售收入**億元,較去年同期增長(cháng)**%,占年計劃的**%；實(shí)現稅前利潤**萬(wàn)元,較去年同期增長(cháng)**%,占年計劃的**%；完成工業(yè)增加值**萬(wàn)元,共生產(chǎn)產(chǎn)品**臺,累計總重量達**噸.由此可以看出,20xx年經(jīng)濟總量和經(jīng)營(yíng)規模呈現出高速遞增的運營(yíng)態(tài)勢,公司的經(jīng)濟實(shí)力大大增強,為**公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎.

　　2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績(jì)突出.20xx年,公司根據市場(chǎng)行情的變化,及時(shí)調整了主攻方向和營(yíng)銷(xiāo)策略,將新能源市場(chǎng)做為主攻方向,完善了經(jīng)銷(xiāo)信息網(wǎng)絡(luò )體系.全年完成產(chǎn)品訂貨**億元,較去年同期增長(cháng)**%,在當前激烈的競爭環(huán)境下,能有這樣的成績(jì),實(shí)屬不易.

　　3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著(zhù).公司為了走差異化可持續發(fā)展之路,提高公司的核心競爭力,20xx年初成立了新產(chǎn)品專(zhuān)項研發(fā)小組,對***成套設備的反應器進(jìn)行了設計、制造.其中***反應器、***反應器已通過(guò)***省科技廳20xx年新產(chǎn)品立項及成果鑒定,并被多晶硅總包設計院列入其多晶硅項目的定型設備,成為國內******噸/年多晶硅項目的配套設備.它們的研制成功標志著(zhù)**公司的研發(fā)能力邁上了一個(gè)嶄新的臺階.

　　4、技術(shù)創(chuàng )新成績(jì)突顯.20xx年,公司的各類(lèi)技術(shù)創(chuàng )新繁星點(diǎn)綴,具有代表性的有:一是針對某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),經(jīng)過(guò)反復的論證和實(shí)踐,最終掌握了大型壓力容器的***焊接技術(shù)；二是從****引進(jìn)了*****設計技術(shù),優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結構,擴大了公司的市場(chǎng)占有率；技術(shù)的不斷創(chuàng )新,提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,為公司的發(fā)展鼓足了后勁.

　　5、人才引進(jìn)初具規模.公司20xx年持續引進(jìn)大專(zhuān)以上學(xué)歷人員**名,引進(jìn)大專(zhuān)實(shí)訓生**名,引進(jìn)委培技校生**名.近幾年累計引進(jìn)的大專(zhuān)以上學(xué)歷人員占員工總數的***%,使公司的人力資源結構發(fā)生了較大的.變化,逐步向著(zhù)年輕化、知識化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn),保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源.

　　6、教育培訓新穎扎實(shí).20xx年,公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導思想,本著(zhù)“以人為本”的理念,多渠道、多層次的開(kāi)展教育培訓工作.如:組織**名科段長(cháng)赴日本企業(yè)參觀(guān)學(xué)習、召開(kāi)經(jīng)驗交流會(huì )、自編講義對大專(zhuān)生進(jìn)行培訓等.特別值得一提的是,技術(shù)科的培訓以理論和實(shí)踐相結合的方式進(jìn)行,上半年技術(shù)科組織員工進(jìn)行了理論學(xué)習,下半年全體員工親身實(shí)踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過(guò)程.這種培訓方式彌補了理論有余而實(shí)際經(jīng)驗不足的缺失,更加貼近生產(chǎn)實(shí)際,效果更加明顯,值得推廣學(xué)習.全年教育培訓工作累計投資***萬(wàn)元,培訓人次達***人次,共開(kāi)辦內、外培訓班**期,有***名員工分別取得了多項焊接資格證,有***人分別取得了一、二級探傷資格證,有***人取得了三級射線(xiàn)探傷資格證.

　　7、產(chǎn)品質(zhì)量穩步提升.20xx年,公司為了提高生產(chǎn)車(chē)間的一次焊縫合格率,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,減少因返修、返工等造成的生產(chǎn)成本增加等,特制定了《**公司焊接質(zhì)量獎懲辦法》.在對*個(gè)裝配車(chē)間的焊接合格率統計中,裝配某車(chē)間焊接合格率排在第一位,獲得獎勵***元,發(fā)揮了模范帶頭作用,帶動(dòng)了各個(gè)裝配車(chē)間焊接合格率的穩步提高.

　　8、節能降耗再創(chuàng )佳績(jì).節能降耗是公司的一項長(cháng)期工程.20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,節能降耗工作取得了一定的實(shí)效,節約了資金,減少了材料浪費和動(dòng)能的跑、冒、滴、漏現象.全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了**%、**%.

　　9、設備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩步推進(jìn).20xx年在重新完善設備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實(shí)施細則的基礎上,大力推行設備管理和6s管理,使公司的基礎管理向規范化、標準化邁進(jìn).

　　20xx年公司各項工作成績(jì)凸顯,有許多好經(jīng)驗和好做法值得我們認真總結.比如:公司班組建設穩步推進(jìn),員工收入不斷增長(cháng),先進(jìn)模范人物事跡突出等等.這些成績(jì)的取得,都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力,都包含了大家的心血與汗水.在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問(wèn)候和深深的敬意！

　　20xx年,雖然我們超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標,但是我們也付出了慘痛的代價(jià).所以,我們在看到成績(jì)和榮譽(yù)的同時(shí),更要正視自身存在的不足和缺失,才能保證公司的可持續平穩較快發(fā)展之路.

　　客觀(guān)的講,公司在長(cháng)遠發(fā)展方面,目前還只是一個(gè)具有一定實(shí)力和一定規模的企業(yè),離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標還有很大的差距.從橫向來(lái)看,按經(jīng)濟指標,公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤在同行業(yè)中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術(shù)工藝手段,雖然目前部分裝備瓶頸有所改善,但設備、技術(shù)條件仍然偏下,特別是在研發(fā)設計方面與各先進(jìn)公司相比,仍有很大的差距.同時(shí),公司內部存在的問(wèn)題比比皆是,不容忽視.

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題,如為**等公司生產(chǎn)的**產(chǎn)品存在**等問(wèn)題,既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,又有損公司的形象.充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄,專(zhuān)業(yè)水平不高,以及質(zhì)量目標管理停留在紙面上,質(zhì)量檢驗追溯性、真實(shí)性、完整性存在較大缺失.

　　2、節能降耗和現場(chǎng)安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后.全年累計發(fā)生工傷事故**起,生產(chǎn)車(chē)間時(shí)常出現長(cháng)明燈、物品亂拿亂放等現象,主要是員工安全意識和責任心不強,中高層領(lǐng)導干部不善于駕馭各類(lèi)復雜問(wèn)題,或不具備處理應對復雜局面的能力.

　　3、設備管理存在較大的漏洞,**********等大型設備維修周期較長(cháng),各類(lèi)小設備經(jīng)常停產(chǎn)維修,給生產(chǎn)制造帶來(lái)了很大的不便.除了設備的正常損耗外,最主要的原因是操作人員使用不當造成的,不會(huì )操作、違章操作的現象遍地皆是.

　　4、易犯各類(lèi)低級錯誤.如產(chǎn)品設計元件選擇錯誤、工藝尺寸標錯、不銹鋼貼紙時(shí)貼住檢查點(diǎn)等等,反映出員工責任心不強,工作不認真,存在應付差事的思想.

　　5、生產(chǎn)流程不通暢,產(chǎn)品生產(chǎn)中的上下工序之間的銜接不緊密,各單位之間的協(xié)調溝通不夠,相互扯皮、相互推諉的現象時(shí)有發(fā)生.

　　6、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,特別是青年員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養與當前公司快速發(fā)展的形勢不相適應.

　　凡此種種,都說(shuō)明我們在管理、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴重的缺失和不足.為此,我們要正視困難、正視問(wèn)題,不回避矛盾,不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng )新才能使公司更有生機活力,才能更加成熟強盛.

　　二、經(jīng)營(yíng)形勢分析

　　1、國內裝備制造業(yè)現狀

　　近年來(lái),我國裝備制造業(yè)發(fā)展較快,年均增長(cháng)速度為17.6%左右.但我們可以看到,國內裝備制造業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和工業(yè)增加值率、新技術(shù)新產(chǎn)品的研發(fā)能力等仍然遠遠落后于世界發(fā)達國家；在產(chǎn)業(yè)結構上仍然以勞動(dòng)密集型為主,且企業(yè)集中度低,大型骨干企業(yè)少.

　　20xx年受到世界金融危機的影響,裝備制造業(yè)發(fā)展速度有所減緩,如煤化工行業(yè)以目前的石油價(jià)格計算,處于全線(xiàn)虧損狀態(tài),雖然屬于新能源領(lǐng)域,但目前國家發(fā)改委僅批準神華煤直接液化項目和寧煤間接液化項目,其余煤制油項目一律停止實(shí)施；煉化行業(yè)市場(chǎng)需求也急劇萎縮.導致市場(chǎng)需求量減小,許多裝備制造企業(yè)面臨訂單減少、利潤空間縮小、貨款回收難度加大等困難,甚至出現虧損、減產(chǎn)、裁員現象.但部分行業(yè)仍有較大的發(fā)展空間,如多晶硅行業(yè)和核電行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛,又屬于新能源領(lǐng)域,發(fā)展前景看好,但受到金融危機的影響,可以說(shuō)是機遇與風(fēng)險并存.

　　2、**公司發(fā)展中的優(yōu)劣勢分析

　�。�1）優(yōu)勢因素

　�、黉撹F行業(yè)的不景氣導致不銹鋼材料的降價(jià),有利于公司進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本,擴大利潤空間；

　�、�20xx年良好的經(jīng)濟運行態(tài)勢為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供了堅實(shí)的經(jīng)濟基礎；

　�、�20xx年,公司投資****萬(wàn)元購置、新建了一批關(guān)鍵設備,已全部投入運行,增強了企業(yè)核心競爭力.

　�、芤�進(jìn)了大量的人才,他們在技術(shù)、管理、生產(chǎn)崗位上發(fā)揮著(zhù)主力軍的作用.

　�、菪庐a(chǎn)品研發(fā)、新技術(shù)應用能力突顯,各項管理日益規范化.

　�、抟呀�(jīng)為20xx年儲備了***億元的訂單.

　�。�2）劣勢因素

　�、偕�產(chǎn)場(chǎng)地狹小,公司生產(chǎn)規模和發(fā)展速度受到限制；

　�、陔S著(zhù)國內裝備制造業(yè)的需求減小以及部分企業(yè)轉型等,將會(huì )導致產(chǎn)品訂貨形勢嚴峻,甚至現有訂單有遭遇暫緩、撤單的風(fēng)險.

　�、塾捎诳偭颗蛎浭降臄U張,公司的資金鏈緊張、貨款回收難度增大,資產(chǎn)負債率較高.

　�、懿糠衷O備陳舊,使用年限過(guò)長(cháng),裝備能力尚需加強.

　�、莨�司基礎管理薄弱,管理工作粗放等.

　　根據以上的經(jīng)營(yíng)形勢分析,結合公司的發(fā)展現狀,我們提出用3-5年的時(shí)間來(lái)實(shí)現從根本上提升品質(zhì)的構想.這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標,進(jìn)一步創(chuàng )新發(fā)展理念,進(jìn)一步轉變發(fā)展方式,把持續改進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿于公司的整體工作之中.

　　20xx年,對于我們來(lái)說(shuō)是機遇與挑戰并存、動(dòng)力與壓力并存,因此,我們要堅持可持續發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的防范能力,逐步拓展市場(chǎng),加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新的步伐,加強基礎管理工作,優(yōu)化再造生產(chǎn)流程,加大投資力度,實(shí)現經(jīng)濟總量與經(jīng)營(yíng)規模平穩較快發(fā)展.

　　三、20xx年工作思路、奮斗目標與工作重點(diǎn)

　　20xx年,公司的總體工作思路是:總體規劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、循序漸進(jìn),努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)總量平穩較快發(fā)展.

　　整體規劃,就是要求我們高瞻遠矚,從全局、大局和長(cháng)遠的角度出發(fā),來(lái)規劃公司未來(lái)的發(fā)展方向,實(shí)現構建裝備制造業(yè)基地的宏偉藍圖.在未來(lái)的3—5年內,我們要完成公司品質(zhì)的提升,以一流的資源、一流的員工、一流的管理來(lái)實(shí)現一流的產(chǎn)品和卓越的品質(zhì),著(zhù)力打造成為國內裝備制造業(yè)的中流砥柱.

　　分步實(shí)施,就是將公司的整體規劃進(jìn)行分割成若干個(gè)步驟,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的將各項計劃付諸實(shí)施,最終實(shí)現公司可持續發(fā)展的目標.

　　重點(diǎn)突破,就是將公司在發(fā)展過(guò)程中遭遇的重大問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項調研論證,根據調研情況,制定切實(shí)可行的解決方案,組織相關(guān)人員攻關(guān)解決.

　　循序漸進(jìn),就是要求我們根據既定的目標,謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),持續改進(jìn),用自己突出的工作業(yè)績(jì)來(lái)實(shí)現公司品質(zhì)的提升.

　　根據上述工作思路,20xx年公司的奮斗目標是:

　　1、工業(yè)總產(chǎn)值:**億元；

　　2、銷(xiāo)售收入:**億元；

　　3、利潤總額:**萬(wàn)元；

　　依據上述奮斗目標,20xx年我們要重點(diǎn)抓好以下工作:

　　1、鞏固開(kāi)拓市場(chǎng),創(chuàng )造一流營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì).20xx年訂貨形勢比較嚴峻,因此我們要更加努力,抓住機遇,乘勢而上,為四方發(fā)展源源不斷地提供市場(chǎng)資源支持和產(chǎn)業(yè)支撐.一是要鞏固已有的設計院和工程公司的合作關(guān)系；二是要鞏固重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)區域已經(jīng)確立的良好關(guān)系,做好回訪(fǎng)和售后服務(wù)工作,建立長(cháng)久合作機制,為經(jīng)銷(xiāo)的長(cháng)遠戰略實(shí)施奠定堅實(shí)的基礎；三是要適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和主攻方向,堅持走差異化的發(fā)展戰略之路,主動(dòng)出擊,搶占先機,努力開(kāi)拓新市場(chǎng),不斷向生產(chǎn)制造高端、精密壓力容器方向發(fā)展和延伸,為公司不斷取得一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)創(chuàng )造有利的物質(zhì)基礎和外部條件.

　　2、調整組織架構,優(yōu)化再造工作流程.一是重新設立以計劃引領(lǐng)為中樞的組織架構.二是針對各單位、各車(chē)間工作流程不規范、物品錯拿亂放、遇事相互推諉、生產(chǎn)效率不高的現象,我們要以“簡(jiǎn)潔”為原則,以“形成完整密閉的回路”為指導思想,以“重點(diǎn)工作”為對象,重新界定各單位、各部門(mén)的工作職能,編制工作流程.三是以新編的工作流程為依據,重新制定績(jì)效考核辦法.這樣做,一是為了提高生產(chǎn)效率,減少不必要的中間環(huán)節；二是為了與caxa-v5-plm項目更好的接軌,以期盡快完成信息化改造工作；三是為了使公司各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都在受控的狀態(tài)下進(jìn)行,盡快走上規范化、標準化的模塊式生產(chǎn)道路.

　　3、強化全員培訓,提高員工整體素質(zhì).教育培訓工作任重而道遠,我們必須堅持培訓,不斷地創(chuàng )新培訓方式,才能跟上公司跨越式發(fā)展的步伐,多渠道、多形式的儲備各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量和管理人才.20xx年重點(diǎn)培訓工作:一是要對全體員工在年內集中培訓一次,每周一期,培訓內容包括員工職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)技能,著(zhù)重解決員工最基礎的應知應會(huì )問(wèn)題；二是要提高工程技術(shù)人員和一線(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)操作技能；三是對管理層進(jìn)行提高執行力方面的培訓,進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養；四是繼續加強對大專(zhuān)生和技校委培生的技能培訓和職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育.

　　4、大力宣傳引導,深入開(kāi)展節能降耗和6s管理.節能降耗和6s現場(chǎng)管理是一項長(cháng)期堅持的工作,雖然我們取得了一定的成果,但仍然有很大的開(kāi)展空間.所以,20xx年,我們仍然要繼續全方位、多角度、深層次的開(kāi)展節能降耗工作,各單位要制定詳實(shí)的整改項目和實(shí)施措施,持久有效的將節能降耗和6s現場(chǎng)管理工作開(kāi)展下去.我們要實(shí)現xx年動(dòng)能消耗的環(huán)比年均產(chǎn)值比下降*%以上,辦公用品的環(huán)比年均產(chǎn)值比下降*%以上的目標.借鑒過(guò)去的好經(jīng)驗和好做法,要從我做起,從小事做起,加強焊條、廢品廢料回收,加強水、電、氣的日常檢查和維修工作；通過(guò)規范生產(chǎn)現場(chǎng),清理工作環(huán)境,加強設備維護保養和“五項檢查”的考核考評工作,全面提升公司的基礎管理水平.

　　5、并舉兩個(gè)“創(chuàng )新”,構建科技前沿陣地.創(chuàng )新是四方公司不竭的動(dòng)力之源.在20xx年,我們首先要不斷的解放思想、更新觀(guān)念,用辯證唯物的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看待事物,積極發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性；其次,在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)面前,我們要不斷的調整產(chǎn)品結構,大力開(kāi)發(fā)新型能源、綠色能源需要的新設備,加大產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng )新力度,爭取在xx年新產(chǎn)品和新技術(shù)方面有重大突破,使公司的核心競爭力再上一個(gè)臺階；再次,通過(guò)管理創(chuàng )新走一條可持續、低成本和高效率的,節能環(huán)保和人與環(huán)境和諧相處的科學(xué)發(fā)展之路.

　　6、弘揚四方精神,打造特色企業(yè)文化.四方公司的發(fā)展與“四方合作,奮進(jìn)超越”的企業(yè)精神息息相關(guān).20xx年,一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng )造力,不斷探索,努力實(shí)踐,打造強勢企業(yè)文化;二是要利用培訓、宣傳等方法,積極倡導文化管理理念,堅持開(kāi)展養成教育,提高員工職業(yè)素養；三是廣泛開(kāi)展技術(shù)比武和勞動(dòng)競賽,通過(guò)總結推廣各類(lèi)先進(jìn)典型的模范事跡,樹(shù)新風(fēng)、立標兵,用榜樣的力量激勵和引導員工奮發(fā)努力、多做貢獻；四是組織各類(lèi)小型娛樂(lè )活動(dòng),活躍員工生活,陶冶員工情操,使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著(zhù)變化.

年終總結發(fā)言稿5

　　尊敬的各位領(lǐng)導，各位彩票業(yè)同仁：

　　在咸陽(yáng)市體育彩票管理站各位領(lǐng)導的正確指導下，在彩票銷(xiāo)售業(yè)各位同仁的鼎力支持下，經(jīng)過(guò)我區域各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主及銷(xiāo)售員的不懈努力，我區域年中國體育彩票頂呱刮的銷(xiāo)售金額突破了萬(wàn)元，比年同期提高了，順利的完成了咸陽(yáng)市體彩管理站下達的即開(kāi)型體育彩票銷(xiāo)售任務(wù)，同時(shí)也完成了萬(wàn)元的目標任務(wù)。之所以能取得這樣的好成績(jì)，離不開(kāi)各級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的親切關(guān)懷和大力支持，也離不開(kāi)全市廣大業(yè)主和彩民朋友的積極支持和無(wú)私奉獻，我在這里向長(cháng)期關(guān)心和支持體育彩票的各位領(lǐng)導，各位朋友表示衷心的感謝和誠摯的敬意�；仡欉@一年來(lái)的銷(xiāo)售，我們主要做了以下工作

　　一、深挖電彩店銷(xiāo)售潛力

　　加強電彩店銷(xiāo)售管理及宣傳工作，經(jīng)常拜訪(fǎng)電彩店了解最新情況，及時(shí)送票，兌獎，保證銷(xiāo)售的連續，穩定。

　　二、拓展渠道、增設網(wǎng)點(diǎn)

　　在拓展渠道，發(fā)展專(zhuān)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、戶(hù)外網(wǎng)點(diǎn)上，我們今年下足了功夫。在廣場(chǎng)及人流量大的場(chǎng)所增設了多個(gè)戶(hù)外銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，保證了體彩頂呱刮銷(xiāo)量的穩步上升。

　　三、宣傳到位、婦孺皆知

　　在體彩頂呱刮宣傳工作上，我們按照不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)，懸掛相對應的醒目橫幅，使彩民和路人能一目了然的看到宣傳內容；我們還積極參加省中心舉辦的各種活動(dòng)，根據省中心的要求，我們充分利用廢舊彩票制作各種工藝品，將其懸掛在店內或門(mén)頭進(jìn)行生動(dòng)化展示，幫助大家進(jìn)一步的認識體彩頂呱呱，并使其有興趣參與進(jìn)來(lái)；此外，我們充分利用各類(lèi)形象墻，制作中獎喜報，展示中獎彩票，進(jìn)一步提升大家對頂呱刮品牌的認知度，刺激消費者購彩，營(yíng)造踴躍的購彩的氛圍。并在今年舉辦的彩票折紙比賽中獲得了一個(gè)一等獎和一個(gè)三等獎的喜人成績(jì)，為咸陽(yáng)市體彩爭光。

　　四、定期培訓、服務(wù)到位

　　定期做好銷(xiāo)售員的培訓和服務(wù)工作。對新網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售員，我們組織他們認真學(xué)習《彩票管理條例》中的各項規定，讓他們熟悉即開(kāi)型彩票的發(fā)行與銷(xiāo)售管理暫行辦法，了解各種彩票產(chǎn)品的具體玩法規則，并對銷(xiāo)售員進(jìn)行宣傳、售票、兌獎等多方面的技能培訓，讓銷(xiāo)售員把彩民當做自己的'親人、朋友來(lái)對待，做到有問(wèn)必答，著(zhù)力壯大每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的彩民隊伍。在服務(wù)方面，我們?yōu)閰^域內的所有網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )造各種便利條件，保證送票電話(huà)暢通，做到了送票、兌獎隨叫隨到。我們還積極幫助各網(wǎng)點(diǎn)克服經(jīng)營(yíng)中的各種困難，熱心解決銷(xiāo)售工作中的實(shí)際問(wèn)題。在市體彩管理站和我們的共同努力下我們通過(guò)給戶(hù)外銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)配備御寒衣物，消暑用品及戶(hù)外照明設施等措施來(lái)鼓勵銷(xiāo)售員。無(wú)論是酷暑還是嚴寒，無(wú)論是白天還是黑夜，他們始終堅持在彩票銷(xiāo)售工作的第一線(xiàn)。在資金方面，我們不斷加大投入，由于資金的充足，保證了票種齊全，滿(mǎn)足了彩民的多種需求，大大提高了各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主及銷(xiāo)售員的積極性，為頂呱刮銷(xiāo)售量的穩步增長(cháng)起到了積極作用。年我區域準備做好以下幾個(gè)方面的工作：、繼續加大電彩店的各項管理及宣傳工作，使電彩店的銷(xiāo)量最大化。

　　1、繼續開(kāi)展渠道拓展工作，在各大超市商業(yè)區及人口密集的居住區多下功夫，提高戶(hù)外銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數量和質(zhì)量，保證設一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就存活一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。并在實(shí)施中及時(shí)發(fā)現新問(wèn)題，并解決問(wèn)題，打造出一個(gè)強有力的銷(xiāo)售團隊和一個(gè)完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

　　2 、加大宣傳力度，爭取在戶(hù)外吸引路人的關(guān)注，在門(mén)前抓住路人的好奇心，在店內刺激消費者的購買(mǎi)欲望。

　　3 、做好銷(xiāo)售代表與各網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)調工作，經(jīng)常拜訪(fǎng)網(wǎng)點(diǎn)，互相溝通，互相信任、最終達成聯(lián)盟。、對各網(wǎng)點(diǎn)繼續加強管理，保證安全銷(xiāo)售并做好服務(wù)工作。

　　在新的一年里，我區域依舊會(huì )緊跟市體彩管理站的步伐，以體彩大局為重，立足實(shí)際，多動(dòng)腦筋，準確把握營(yíng)銷(xiāo)策略，攜手彩票業(yè)廣大同仁，帶領(lǐng)團隊更上一層樓，為中國體育彩票事業(yè)作出貢獻。最后，衷心祝愿大家在新的一年里，身體健康！萬(wàn)事如意！財運亨通！謝謝大家！

年終總結發(fā)言稿6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：

　　大家下午好!我很榮幸的作為項目部在此發(fā)言，在這忙忙碌碌地20xx年中，感謝領(lǐng)導們和同事們對項目部的肯定、支持和幫助!

　　在過(guò)去的一年中，項目部完成工業(yè)園主裝置，鋼結構制安xx噸，產(chǎn)品罐區xx噸，14臺不銹鋼罐的非標制作。這里面連有著(zhù)工人的辛勤汗水同樣包含著(zhù)各位領(lǐng)導的殷切希望和指導。

　　在整個(gè)過(guò)程中，我們本著(zhù)質(zhì)量就是根本的`原則，

　　首先，從細節做起，在項目運行初期就狠抓施工方案，掌握施工難點(diǎn)，施工中加強各方面的管理，細節決定成敗，正是我們關(guān)注這方面，它為我們在后期的施工中起到了良好的效果。

　　二，做到全方位的安全管理，結合專(zhuān)業(yè)施工特點(diǎn)，事前做好預案，及防護。依據工業(yè)園的HSE全方面的管理理念及措施，讓我們有了全新的的認識。安全絕不妥協(xié)，工程零事故。這是我們公司今后可以借鑒的寶貴經(jīng)驗。

　　三、把握好各方關(guān)系，努力打造優(yōu)秀團隊。工作中，充分調動(dòng)員工積極性，增強他們的責任感，幫助他們成長(cháng)；生活上，經(jīng)常與員工交心，了解職工心里動(dòng)態(tài)，幫助他們客服各種困難，是大家安心工作，專(zhuān)心管理。

　　由于精力和水平有限，在工作中難免會(huì )有不足之處，懇請各位領(lǐng)導、同事給予批評指正。在新的一年中，我將嚴格要求自己，取長(cháng)補短，不斷改進(jìn)，提高自己，為公司的未來(lái)貢獻自己的一份力量。新年新氣象，祝大家在新的一年中，心想事成，馬到成功!

年終總結發(fā)言稿7

　　尊敬的各位、全體與會(huì )代表們：

　　大家好!

　　我榮幸的代表先進(jìn)班組里發(fā)言向受到表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表示祝賀并向一年來(lái)、幫助的各級和同事們表示衷心的感謝!

　　回顧20xx年所走過(guò)的歷程感慨頗多從軋鋼一車(chē)間一支最弱的在廠(chǎng)部、車(chē)間的耐心幫助、細致呵護下成長(cháng)為一車(chē)間生產(chǎn)中堅力量年初我段克服了新人多。

　　技術(shù)力量薄弱等不利因素以老帶新最時(shí)每一名老工人帶2-3名新工人全段員工憑借著(zhù)對企業(yè)的發(fā)揚不怕苦、不怕累、迎難而上、無(wú)私奉獻的精神圓滿(mǎn)廠(chǎng)部、車(chē)間下達的班產(chǎn)7Bb0噸帶鋼的生產(chǎn)任務(wù)并了班產(chǎn)1000噸的'歷史記錄工作中團結一心互相幫助遇到大家一起然后把好的建議運用到工作中去解決了又生產(chǎn)中的難題。

　　產(chǎn)品質(zhì)量工、操作工密切運用科學(xué)的微堆軋制方法半小時(shí)一次取樣、檢測了產(chǎn)品質(zhì)量一年來(lái)未一起質(zhì)量異議為公司的產(chǎn)品信譽(yù)了應

　　把住安全關(guān)把安全工作工作的首位以人為本對的要求抓細、抓實(shí)逢會(huì )必講安全全段員工都能對各自崗位的安全操作規程熟知、熟背并運用到工作中去一年來(lái)全段未任何大小工傷事故

　　全段員工在廠(chǎng)要求下全年多次參加公司組織的義務(wù)勞動(dòng)，每名員工都犧牲個(gè)人毫無(wú)怨言自覺(jué)并圓滿(mǎn)了任務(wù)，不平凡的20xx年說(shuō)的工作，成績(jì)應該歸功于的和同事的幫助的成績(jì)只能說(shuō)明新的一年一切將從零開(kāi)始。

　　道路有盡頭工作無(wú)止境公司已為描繪出20xx年的宏偉藍圖并吹響了。前進(jìn)的號角每天柱人都應該承擔起歷史賦予的責任和使命，腳踏實(shí)地工作為天柱又快又好的發(fā)展向著(zhù)更高的邁進(jìn)努力奮斗。

　　謝謝大家!

年終總結發(fā)言稿8

兄弟們，朋友們，大家好：

　　今天是我們順豐木業(yè)有限公司20xx年開(kāi)業(yè)典禮的日子，也是所有順豐人在這里重逢歡聚的第一天，我代表順豐木業(yè)及本人給大家拜個(gè)晚年，祝大家龍年大吉，行大運，闔家幸福，工作順心，萬(wàn)事如意，謝謝大家。

　　一，五年工作回顧

　　1，過(guò)去的五年，我們的經(jīng)歷是艱難的，困難是多方面的，世界經(jīng)濟危機，交通運輸的阻力，員工技術(shù)的缺乏，叉車(chē)安全的失誤，防火意識的松懈，讓我們遭受了很大的挫折和損失，但我們順豐人硬是憑借自己的堅韌，員工上下齊心協(xié)力，產(chǎn)品上，質(zhì)量創(chuàng )品牌。搶占機遇，鞏固和開(kāi)拓我們現有的和未來(lái)的市場(chǎng)，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展筑就新的基礎。

　　2，特別是20xx年，全鎮修路期間，正逢雨季，也正是我們的生產(chǎn)旺季，歷經(jīng)66天我們的運輸線(xiàn)全部處于泥濘線(xiàn)上，我們的員工不畏風(fēng)雨、泥濘，硬是用人拉、肩扛，想盡一切辦法，不辭勞苦，使企業(yè)度過(guò)了最艱難的時(shí)期，基本上保證生產(chǎn)車(chē)間的正常運行，是你們把順豐的航船駛向成功的彼岸，譜寫(xiě)了順豐興旺發(fā)展的樂(lè )章!在順豐發(fā)展史上永遠都會(huì )記得你們的足跡，順豐木業(yè)永遠不會(huì )忘記您們的，我再次代表順豐木業(yè)及我本人，真誠的道聲謝謝您了!可尊可敬的兄弟姐妹們，今天的順豐為擁有你們這樣奉獻精神的一員，而倍感驕傲和自豪。

　　3，過(guò)去的五年里，我們的員工探索新的`生產(chǎn)工藝，發(fā)揮自身的智慧，為企業(yè)獻計獻策，企業(yè)技術(shù)人員，也不辭辛苦、努力探索和研發(fā)新的產(chǎn)品，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，通過(guò)大家的共同努力可以說(shuō)我們已經(jīng)掌握了市場(chǎng)脈搏，抓住市場(chǎng)的主動(dòng)權，永遠做市場(chǎng)的領(lǐng)跑者，這為我們順豐的發(fā)展，打好了基礎。

　　4，存在的問(wèn)題

　　今天的順豐還不滿(mǎn)五周年，就像一個(gè)孩子，正處在一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的階段，比如，我們還沒(méi)有自己的研發(fā)團隊，還沒(méi)有指引自己商業(yè)模式的能力、管理團隊能力還不足，經(jīng)驗還不夠，管理水平偏低，應變能力不強等很多問(wèn)題，員工隊伍也存在技術(shù)水平不高。接受新生產(chǎn)工藝時(shí)間過(guò)長(cháng)，個(gè)別人沒(méi)有強烈的責任意識和主人翁意識，還有個(gè)別人把粗魯家庭婦女的某些不良習慣帶到工廠(chǎng)車(chē)間，比如打罵說(shuō)臟話(huà)，和不服從領(lǐng)導等，今后的工作中，我們必須強化管理，堅決杜絕此類(lèi)現象的再次發(fā)生。

　　5，后勤保障還不夠完善，還存在很多問(wèn)題，勞動(dòng)保障體系還不完備，有些承諾還沒(méi)來(lái)得及兌現，我們一定會(huì )盡最大努力爭取早日實(shí)現。

　　6，可能還有很多我們沒(méi)發(fā)現的問(wèn)題，希望大家廣開(kāi)思路多，多提寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)管理水平，給大家創(chuàng )造一個(gè)和諧、舒心的工作環(huán)境及生活空間。

　　二，20xx年的工作展望

　　1，今后我們要建設一支強有力的領(lǐng)導團隊，培養一支高素質(zhì)的職

　　工隊伍，這就要求我們全員都要善于學(xué)習，勇于實(shí)踐，大膽探索，不斷創(chuàng )新，一專(zhuān)多能，肯于奉獻，廣納人才，真正成為企業(yè)的棟梁，后續人才。

　　2，我們的領(lǐng)導者通過(guò)實(shí)地考察學(xué)習，開(kāi)拓視野，增長(cháng)知識，對未來(lái)的工作有了新的認識，對工藝流程有了清晰的思路，對工作方式和方法，有進(jìn)一步的提高，希望你們多聽(tīng)取不同意見(jiàn)，不要彰顯個(gè)人英雄主意，與員工同呼吸，共命運，同榮辱，共輝煌!努力克服不良習慣。進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)說(shuō)平，加強自身的道德修養，真正成為順豐的主人，我希望一個(gè)團結向上、和諧進(jìn)步、勇于進(jìn)取、不斷創(chuàng )新、能打硬仗的順豐團隊很快的展現在世人面前!

　　3，產(chǎn)品上質(zhì)量、產(chǎn)量突破指標

　　企業(yè)有了強有利的領(lǐng)導團隊，高素質(zhì)的職業(yè)隊伍，還要掌握先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，不斷的改進(jìn)工藝流程，最科學(xué)最合理地安排每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，爭取用最小的成本創(chuàng )造最大的價(jià)值，實(shí)現效益最大化，為員工造福，為企業(yè)創(chuàng )收，我們引進(jìn)兩條自動(dòng)排板生產(chǎn)線(xiàn)，自動(dòng)鋸邊機，自動(dòng)排板機和半自動(dòng)膠機，這些公益的改進(jìn)，大幅度減輕了一線(xiàn)工人的勞動(dòng)強度，提高了工資，最大限度的節省了原料成本，同時(shí)也使產(chǎn)品質(zhì)量得到大幅度提升。

　　4，今年是國家十二·五規劃總體目標關(guān)鍵的一年，同時(shí)也是我們最值得高興的一年，因為我們自己打造的遠航產(chǎn)品，已經(jīng)沖出國門(mén)，走向世界，我想我們每位員工都會(huì )為之興奮和驕傲。因為這

　　里凝集了所有順豐人的汗水，這也給我們帶來(lái)了商機和重擔，我們一定要加大生產(chǎn)投入，開(kāi)足馬力，全負荷生產(chǎn)，超額完成年產(chǎn)六十七萬(wàn)張的生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現年產(chǎn)值突破七千萬(wàn)元的大關(guān)，使順豐登上新的臺階。

　　5，但是，這次國際市場(chǎng)的進(jìn)入讓我們每個(gè)人身上的擔子加重了，我不說(shuō)，我相信大家都已經(jīng)明白了一個(gè)是質(zhì)量，一個(gè)是時(shí)間，記得我當初要大家做的每一件事吧?對各個(gè)環(huán)節的精細要求，都是為了今天，走向國際市場(chǎng)。但是我相信，憑借順豐人的這種擔當，沒(méi)有我們做不好的事情，今天國際市場(chǎng)給了我們這個(gè)舞臺，我們一定要唱響這首順豐之歌，為祖國爭光。

　　6，后勤管理人性化

　　職工食堂繼續實(shí)行成本就餐，公司補貼的形式，今年的就餐的條件和環(huán)境要再次提高，后勤人員要發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)質(zhì)，將現有的菜地規劃好，爭取實(shí)現，食堂用菜自給自足，同時(shí)飯菜要多樣化，讓員工吃上滿(mǎn)意可口的飯菜，住宿要舒適、安全、衛生，所有住宿人員一定保持好個(gè)人的住宿衛生，為自己和別人創(chuàng )造一個(gè)好的生活空間。

　　要盡快建立職工檔案，按正規要求進(jìn)行，上報所有存檔，條件具備時(shí)，為職工購買(mǎi)退休養老保險和人身意外傷害險。

　　后勤就是為一線(xiàn)職工服務(wù)的要盡快建一個(gè)平價(jià)超市，籃球場(chǎng)或乒乓球場(chǎng)，電視廳及音樂(lè )播放聽(tīng)，讓職工吃住舒心，娛樂(lè )開(kāi)心，使企業(yè)成為真正和諧的樂(lè )園。

　　7，安全生產(chǎn)堅持不懈，安全是企業(yè)的保障，是人生幸福的源泉，必須把安全生產(chǎn)當作頭等大事，堅持不懈，不論大家在家里、途中還是在單位都要時(shí)刻提醒自己，安全在心，幸福纏身，說(shuō)起安全，我們的教育是極其深刻的，砂光的著(zhù)火，叉車(chē)貨物砸人等，都為我們敲響了警鐘。

　　8，今后，哪里的安全出問(wèn)題，就找那里的第一負責人試問(wèn)，扣發(fā)工資，嚴重者追究法律責任，廠(chǎng)長(cháng)是安全生產(chǎn)的第一責任人，車(chē)間主管是所在車(chē)間的第一責任人，各班組長(cháng)是所在班組的第一責任人，一線(xiàn)機械工人所使用的機械，你就是第一責任人，叉車(chē)工要注意車(chē)間職工的人身安全，也要注意廠(chǎng)房設備、機械的安全，工作中，既要注意自身的安全也照顧他人的人身安全。

　　9，如，壓機、鋸邊、砂光、膠機、排板生產(chǎn)線(xiàn)等，在修理過(guò)程中，一定要切斷電源，并確保在安全的情況下進(jìn)行操作。

　　10，防火是我們這一行業(yè)中最應注意的安全事項，除了進(jìn)廠(chǎng)不準吸煙外還必須時(shí)刻警惕電、火隱患，加強防火力度，建立嚴密有效的防火組織，要配備齊全防火措施(并定期檢查保證正常使用)。做到一處有火警全場(chǎng)行動(dòng)，以火警為第一號令，一切事情為此讓路，做到防患于未然。

　　新的一年馬上就要開(kāi)始了大家就要走上各自的工作崗位，我提醒大家，今天我們雖然進(jìn)入了國際市場(chǎng)，但市場(chǎng)經(jīng)濟容不得我們有絲毫的驕傲與松懈，其優(yōu)勝劣汰的競爭法則，在告誡我們絕不能固步自封，發(fā)展是硬道理，要時(shí)刻為自己設立新的起點(diǎn)，為了向更高

　　的目標沖刺，我愿與大家攜起手來(lái)以更開(kāi)拓的眼觀(guān)，博大的胸懷和務(wù)實(shí)的精神，盡心盡力，一如既往的引領(lǐng)順豐，去創(chuàng )造更加美好的未來(lái)。為滿(mǎn)足人類(lèi)生活水平不斷提高的需求，奉獻出順豐人真誠的汗水，讓我們順豐長(cháng)青的品牌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，永遠與您相伴，愿我們的順豐遍布國際，譽(yù)滿(mǎn)九州，祝大家在新的一年里工作順利，闔家幸福，萬(wàn)事如意!

　　謝謝大家！

年終總結發(fā)言稿9

　　今天，我們源化全體員工歡聚一堂，召開(kāi)20xx年度工作總結暨先進(jìn)員工表彰大會(huì )。在這辭舊迎新之際，我謹向在座的全體職員致以最崇高的敬意和衷心的感謝！

　　向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

　　20xx年對于我們源化公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰并存的一年。在過(guò)去的一年里，公司全員團結拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，始終堅持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，全年共生產(chǎn)銷(xiāo)售各類(lèi)油漆3533噸，實(shí)現銷(xiāo)售收入3485萬(wàn)元。其中調和漆2851噸，占總銷(xiāo)售噸位的80%，防腐漆682噸，占總銷(xiāo)售噸位的20%，均未完成公司年初下達的各項經(jīng)濟指標。下面我就從安全生產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、質(zhì)量技術(shù)和管理水平幾方面對我們20xx年度工作情況總結如下：

　　一、20xx年的主要工作

　　安全生產(chǎn)方面：

　　20xx年，我們公司在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，立足“安全就是企業(yè)的生命線(xiàn)”這一安全宗旨，始終貫穿“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹(shù)立安全責任重于泰山的意識，層層落實(shí)，年初分別與各部門(mén)簽訂安全責任書(shū)，全年實(shí)行領(lǐng)導值班制度，在全公司范圍內創(chuàng )造了一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍，時(shí)刻繃緊安全這根弦。全年不定期地組織員工進(jìn)行安全知識學(xué)習和安全技能培訓，上半年，我們還邀請縣上具有消防資質(zhì)單位現場(chǎng)對員工進(jìn)行滅火器使用培訓，11月份配合縣環(huán)境部門(mén)成功組織環(huán)境應急事故演練，進(jìn)一步增強員工的安全意識。特別是在安全生產(chǎn)三同時(shí)驗收工作中，雖然驗收還沒(méi)有通過(guò)，沒(méi)有達到國家規定的標準要求，但比起我們原來(lái)的設備設施，那是天壤之別，就沒(méi)有可比性，這一次，我們投入了大量的人力物力和財力，嚴格按照標準規范進(jìn)行安全設施建設投入，為我們今后的安全生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎，排除了一切安全隱患。

　　產(chǎn)品銷(xiāo)售方面：

　　正如銷(xiāo)售部總結里面說(shuō)的，20xx年對于涂料行業(yè)是個(gè)多事之秋，我們公司也不例外，從產(chǎn)能上說(shuō)，我們的產(chǎn)能加大了，年產(chǎn)3萬(wàn)噸，從資源上講，我們有省級著(zhù)名商標和省級名牌產(chǎn)品等多個(gè)品牌支撐，加之我們和西安輝望公司順利合作，資源整合，大大降低西安附近周邊地區的銷(xiāo)售成本；在前不久的涂料行業(yè)會(huì )議上，我們公司二十年的付出和堅持，終于得到業(yè)內人士的認可和贊賞，包攬全場(chǎng)最具品牌價(jià)值企業(yè)等5項獎項，成為本屆會(huì )議的熱點(diǎn)新聞；元月6日，再次在古城西安成功舉辦主題為“共筑源化夢(mèng)，同心譜新篇”的聚源油漆20xx年度峰會(huì )，邀請知名學(xué)者教授為大會(huì )講述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中遇到問(wèn)題的處理辦法和經(jīng)驗，感恩回饋奮斗在營(yíng)銷(xiāo)戰線(xiàn)上的各地經(jīng)銷(xiāo)商，與他們共話(huà)源化發(fā)展，商討來(lái)年銷(xiāo)售策略，分析市場(chǎng)銷(xiāo)售趨勢和增長(cháng)點(diǎn)。

　　質(zhì)量技術(shù)方面：

　　公司為了徹底改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升聚源品牌形象，我們特聘請涂料行業(yè)經(jīng)驗較為豐富的工程師專(zhuān)家來(lái)我廠(chǎng)工作，主要從事新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和替代產(chǎn)品的研究，成功研發(fā)了核桃油醇酸樹(shù)脂和丙苯改性醇酸樹(shù)脂，為我公司產(chǎn)品的提檔升級提供了技術(shù)保障。通過(guò)幾個(gè)月的努力，我們今天的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶(hù)的信任，提升了企業(yè)的核心競爭力，為我們聚源油漆今后的持續發(fā)展奠定了基礎。同時(shí)，我們還添置了大量的必備的檢驗、試驗儀器和設備，使我們具備油漆出廠(chǎng)的必備檢驗手段，為我公司向省級企業(yè)技術(shù)中心、標準化實(shí)驗室邁進(jìn)了一大步，特別是為銷(xiāo)售商能放心地銷(xiāo)售聚源產(chǎn)品，使聚源油漆產(chǎn)品在市場(chǎng)中能良好運行吃了一顆定心丸。

　　管理水平方面：

　　今年的主要工作是為了公司生產(chǎn)運行能夠正�；�、規范化、合法化，順利完成了營(yíng)業(yè)執照，稅務(wù)登記、組織機構的地址變更；取得了中石化全球供應商資格和中石油準入資質(zhì)；全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的換證實(shí)地核查判定合格，待抽樣檢查合格后我們就可以取得新的生產(chǎn)許可證；安全項目三同時(shí)方面，試生產(chǎn)階段已經(jīng)到期，資料的整理準備全面完成，消防現場(chǎng)整改接近尾聲，目前正在為下一步的全面竣工驗收、延期換證做準備；環(huán)境建設三同時(shí)方面，環(huán)評燃油改造和污水處理方案已經(jīng)得到批復，下一步監理合格后即可申請試生產(chǎn)；在這里還要告訴大家的是我們的“西涂國際”商標也被評為陜西省著(zhù)名商標。

　　以上就是我們20xx年所做的工作，做出了一定的成績(jì)，也涌現出了一部分先進(jìn)典型。大家都能看到，公司董事會(huì )在甘井廠(chǎng)區的投資有目共睹，據業(yè)內人士講，我們的建設規模、生產(chǎn)能力及超前規劃在西北地區都是屈指可數，我們之所以花費這么大的精力和財力，主要就是為了讓源化公司能夠長(cháng)遠的發(fā)展下去，能夠讓營(yíng)銷(xiāo)人員在外放心銷(xiāo)售，讓生產(chǎn)人員能長(cháng)期的在公司有一份工作。

　　二、存在問(wèn)題

　　在我們看到成績(jì)的同時(shí)，也要看到存在不足，常言說(shuō)“知恥而后勇”，要揚長(cháng)還要避短，今后我們還要在以下幾方面下功夫，希望在新的一年里能夠重點(diǎn)改善。

　　生產(chǎn)技術(shù)方面：

　　1、生產(chǎn)技術(shù)水平亟待提高。我們是生產(chǎn)型企業(yè)，雖然整體技術(shù)要求不很高，但相對要求技術(shù)含量高的崗位，比如技術(shù)檢驗部還是顯得力不從心，主要是人員不穩定，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)低，知識陳舊，技術(shù)單一。個(gè)人技術(shù)與整體技術(shù)不過(guò)硬，我們在新的一年里必須要改善，要加強學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平，并要求取得大幅度的整體提升。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩定，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強，我們購置的檢驗設備是為產(chǎn)品質(zhì)量做保證的，不是用來(lái)為上級檢查驗收做擺設的。20xx年要遵循質(zhì)量體系文件堅持按制度、按流程辦事，加大原材料的進(jìn)廠(chǎng)檢驗和過(guò)程檢驗控制力度，一次性把產(chǎn)品做好。

　　3、生產(chǎn)效率不高，員工潛能需進(jìn)一步挖掘�？陀^(guān)講，我們的員工隊伍整體素質(zhì)普遍偏低，紀律性差，主人翁意識淡薄，生產(chǎn)拖拖拉拉，主要表現在遲到早退現象嚴重，不管大小計劃都不能及時(shí)的出貨。所以，合理布局、適當調整、科學(xué)安排生產(chǎn)計劃，加強物料消耗控制，提高生產(chǎn)效率，確保出入庫數據系統的準確率、產(chǎn)品的合格率，密切與市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)的緊密配合是我們下一階段工作的整改重點(diǎn)。

　　4、目前，公司缺員較為嚴重，面臨青黃不接，不能滿(mǎn)足我們未來(lái)發(fā)展的需要，因此，總結過(guò)去的教訓，要認真細致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發(fā)動(dòng)員工介紹人員進(jìn)廠(chǎng)，同時(shí)還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事業(yè)留人、培訓留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作，要千方百計保證20xx年的用工需要。

　　銷(xiāo)售方面：

　　1、銷(xiāo)售隊伍普遍素質(zhì)較差，沒(méi)有團隊精神，自由散漫，不發(fā)貨就不會(huì )來(lái)廠(chǎng)里的，大多數業(yè)務(wù)人員不能以廠(chǎng)為家，缺乏主人翁意識，小富即安意識太強，更加讓人不能容忍的是，明明在家，還要耍小聰明寫(xiě)個(gè)出差單糊弄單位。

　　2、銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，造成工作局面混亂等不良惡習，不能做好市場(chǎng)預測與分析，解決好“多種少量”的生產(chǎn)問(wèn)題。

　　3、公司內部服務(wù)滯后，特別是報計劃難、簽計劃難、發(fā)貨慢，質(zhì)量不穩定，出現質(zhì)量問(wèn)題后，相互推諉，還不能及時(shí)做好售后服務(wù)，只有在老板的過(guò)問(wèn)下才會(huì )溝通處理，這樣不但影響了市場(chǎng)的持續性，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商和各片區銷(xiāo)售經(jīng)理對產(chǎn)品的信心。管理方面：

　　部門(mén)之間配合不到位，跨部門(mén)溝通協(xié)調有待進(jìn)一步加強。部門(mén)與部門(mén)之間存在配合不到位甚至沒(méi)有配合的現象，這樣的關(guān)系不利于企業(yè)信息的橫向傳遞，不利于團隊建設，這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員，特別是領(lǐng)導同志要加強個(gè)人品德修養，學(xué)會(huì )包容與大度，各負其責，真誠合作，勇于承

　　擔責任，提升溝通技巧，充分發(fā)揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰斗力的團隊，謹記只有成功的`團隊，沒(méi)有成功的個(gè)人。

　　以上是結合20xx年企業(yè)的各項工作運行情況，總結出來(lái)的具體問(wèn)題，希望20xx年我們能趨利避害，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量管理、安全衛生、生產(chǎn)效率、人員素質(zhì)、部門(mén)協(xié)作等方面得以徹底解決。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx年必定是源源化工突飛猛進(jìn)的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬(wàn)眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發(fā)展。

　　1、塑造“高質(zhì)量”的一流品牌。首先全員要有憂(yōu)患意識和品牌意識，加強品牌教育；重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng )新，且開(kāi)發(fā)的新品要迎合變化的品味，不斷用新技術(shù)、新工藝、新設計的產(chǎn)品形象增加產(chǎn)品新的元素，增加品牌的時(shí)尚感，重視產(chǎn)品質(zhì)量，在客戶(hù)心目中建立起聚源產(chǎn)品“高質(zhì)量”的印象，同時(shí)，還要重視廣告宣傳力度。

　　2、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。20xx年是塑造聚源品牌的一年，要使客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商認可，我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量，物流配送方面及時(shí)到位，銷(xiāo)售管理和廣告宣傳方面科學(xué)合理，客戶(hù)服務(wù)方面做到熱情、周到。

　　要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量，具體來(lái)說(shuō)就是要求各部門(mén)、各位員工端正態(tài)度，認真落實(shí)公司的方針政策及各項計劃安排工作，把握重點(diǎn)，分解目標，細致規劃，及時(shí)檢討糾正偏差，注重每一個(gè)細節，互相學(xué)習，取長(cháng)補短，力求完美，精益求精。

　　3、全面推行質(zhì)量體系運行，實(shí)施績(jì)效管理制度，充分調動(dòng)勞動(dòng)積極性，提高生產(chǎn)效率。質(zhì)量管理體系在我公司運行已近16個(gè)年頭，但一直是流于形式，不能引起足夠的重視，績(jì)效管理考核有文件不實(shí)施，20xx年各級管理人員必須全面學(xué)習體系文件，完善績(jì)效考核制度，把具體工作落到實(shí)處，杜絕走形式，做老好人，把體系文件貫穿到我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)始終。充分利用績(jì)效管理這一現代管理工具，調動(dòng)全員勞動(dòng)積極性，鞭策落后，開(kāi)發(fā)每一個(gè)人的潛力，實(shí)現勞動(dòng)效率的大幅度提高。

　　4、全員培訓，鼓勵創(chuàng )新，打造學(xué)習型組織。今天是知識經(jīng)濟時(shí)代，是創(chuàng )新的時(shí)代，是快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代，誰(shuí)落后，誰(shuí)就被淘汰，企業(yè)也是一樣。20xx年，辦公室要制定出詳細的培訓計劃，充分組織好今年的培訓學(xué)習，特別是今年節后的集中脫產(chǎn)培訓，各部門(mén)一定要合理的、科學(xué)的安排好。系統的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)技巧、職業(yè)道德等方面的培訓，舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動(dòng)，建立起全員比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習氛圍，打造學(xué)習型的源化，創(chuàng )新型的源化。

　　以上是我對20xx年各部門(mén)工作的基本要求，要求大家要認真落實(shí)到位。同時(shí)還有很多細節需要大家去做，希望大家深入探討，在執行中學(xué)習，在學(xué)習中提高，各負其責，確保20xx年實(shí)現各項預定目標。

　　大家通過(guò)今天這個(gè)會(huì )議，希望我們在座的每一位員工能進(jìn)一步解放思想，提高員工素質(zhì)隊伍，發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。希望我們管理崗位的同志能加強學(xué)習先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理模式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺階。

　　在短短的篇幅中我不可能都總結在內，但我要強調的一點(diǎn)是，取得工作成績(jì)的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力，在此，我要對辛勤工作的全體員工再次表示衷心的感謝。由大家推選出來(lái)的“20xx年優(yōu)秀員工”是全體員工中的佼佼者，我們要號召全體員工向他們學(xué)習，學(xué)習優(yōu)秀員工們愛(ài)廠(chǎng)如家、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神，學(xué)習他們勤肯努力、默默無(wú)聞的工作態(tài)度。

　　各位同事，我們只要精誠團結、頑強拼搏、群策群力，我們有能力使源化在20xx年管理必定更加規范、制度更加健全，環(huán)境更加美好，質(zhì)量更加優(yōu)良，明天會(huì )更美好。

　　20xx年春節即將來(lái)臨，在此向大家拜一個(gè)早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂(lè )、羊年大發(fā)。

　　謝謝大家！

年終總結發(fā)言稿10

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁大家好：

　　今天能夠作為員工代表在這里發(fā)言我倍感驕傲和自豪，這既是對我們過(guò)去一年工作表現的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤奉獻的表彰！我在此向關(guān)心和支持我的各級領(lǐng)導表示衷心的感謝；向所有不畏艱難、并肩奮斗的各位同仁致以崇高的敬意！

　　20xx年是不平凡的一年，有著(zhù)太多的考驗和挑戰，過(guò)去的一年，在各位領(lǐng)導的關(guān)心指導下，無(wú)論在思想上還是職業(yè)素質(zhì)上，我們都得到了相應的提高。面對更富挑戰的20xx年，這要求我們必須擁有高度的.責任感、專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能、完善的理論知識，實(shí)現我們員工與企業(yè)共成長(cháng)！我們要一如既往的在各自的工作崗位上再接再厲，因為我們有理由相信：鮮花和掌聲永遠屬于所有忠誠、勤勞、敬業(yè)的興陽(yáng)人。今天的成績(jì)將是我們明天的起點(diǎn)，在成就與榮譽(yù)面前我們不能沾沾自喜、驕傲自滿(mǎn)；更不能固步自封；我們深知：我們還有很多不足，我們要繼續力爭向上，不斷提升自我，我們有勇氣迎接一切挑戰，有信心去戰勝一切困難。我們要樹(shù)立切實(shí)可行的目標：在穩定中求發(fā)展！樹(shù)立主人翁意識，而忠誠、責任感是靠行動(dòng)來(lái)體現的！

　　公司給了每一個(gè)人展現自我的平臺，我們要學(xué)會(huì )感恩，我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，就沒(méi)有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，就沒(méi)有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，讓我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。聽(tīng)命于公司、服從領(lǐng)導安排，用感恩的心去化解工作中的消極怠工。用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)，這也是我發(fā)言的主題：踏實(shí)做事，用忠誠責任去要求；感恩興陽(yáng)，用實(shí)際行動(dòng)去回報！

　　謝謝大家！

年終總結發(fā)言稿11

　　大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來(lái)人手較少和頻煩的人員變動(dòng)，從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導的要求，但在XX年財務(wù)部通過(guò)大家的努力，整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門(mén)做的一個(gè)工作總結：

　　1、出納崗位：人員已穩定，除了日常按時(shí)準確的.付款/及時(shí)的登賬/和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類(lèi)歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時(shí)了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。

　　2、成本崗位：這是本年新增的一個(gè)崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實(shí)際成本負責，為相關(guān)部門(mén)提供及時(shí)有用的信息，這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門(mén)鏈接的崗位，新增這一個(gè)崗位后，建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在，導致今年的成本核算沒(méi)能達到預計的效果，希望在新的一年里各部門(mén)能夠積極的配合財務(wù)部門(mén)成本核算的工作，共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力，同時(shí)作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，從而達到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。

　　3、總賬崗位：在前面的里已做總結，再此處就不再贅訴。

　　4、財務(wù)部門(mén)：總的來(lái)說(shuō)本年度財務(wù)部門(mén)算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作鏈接，包括與//銀行等外圍部門(mén)都建立了良好的關(guān)系。

　　總之，今年的工作即將轉瞬成為。也希望財務(wù)部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著(zhù)XX年的逝去而成為歷史，在新的一年XX到來(lái)之際，讓我們?yōu)樽约杭佑�，為部門(mén)加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長(cháng)。

　　最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會(huì )更好！再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望！

年終總結發(fā)言稿12

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的各位同事：

　　大家下午好！

　　首先，此刻我想為大家一年的努力工作而熱情鼓掌，其次，我想僅代表我們員工向公司致謝，感謝公司給予我們平臺和空間發(fā)展，也讓我們在這一年有了滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲。作為部門(mén)的一名主管，我身上的壓力很重，但我知道有更多人的壓力比我更重。所以一路以來(lái)，我保持著(zhù)一個(gè)謙虛且努力的心態(tài)，繼續在這份事業(yè)上留下我的印記，希望多年后回過(guò)頭來(lái)，還能看到那個(gè)年輕的自己努力的樣子。而對于在場(chǎng)的每個(gè)家人而言，我相信這都是一份非常充滿(mǎn)驚喜的記憶。希望大家能夠一路珍惜，一路前行。

　　公司每年的總結大會(huì )主題都會(huì )有所不同，今年的主題是“工作與熱情”，這個(gè)主題我相信就比較的偏感性一些了。而我認為，這一年的我們也是在感性與理性之中彼此前行的。在眾多評判之中，我認為這一份感性是比較有溫度的，這也是我們一個(gè)集體所需要的東西。所以我今天不會(huì )和大家說(shuō)過(guò)分嚴肅的工作，而是想和大家一起聊一聊關(guān)于工作的熱情。一聽(tīng)到“熱情”這個(gè)詞，我相信很多同事都會(huì )有所感應，尤其是工作了數十年的老員工，對于這個(gè)詞應當是已經(jīng)有一些麻木的狀態(tài)了。

　　這一點(diǎn)是可以理解的`，我們進(jìn)入職場(chǎng)數十年，經(jīng)歷了無(wú)數的風(fēng)風(fēng)雨雨，現在到頭來(lái)還能記住當初初心的人寥寥無(wú)幾，但是這并不代表我們對這份工作缺了一些熱情。隨著(zhù)我們年齡的增長(cháng)，我們這份熱情會(huì )被慢慢的磨成沉穩。我們一直在前進(jìn)，也一直有所成長(cháng)，這份熱情也許不再像之前那么明目，但是它只是換了一種方式存在我們的腦海中了。所以請不要質(zhì)疑你對工作的熱情，你可能覺(jué)得自己確實(shí)失去了一些激情，但是你身體里真實(shí)存在的，有你當初的那一份熱情和真誠。

　　我也已經(jīng)在這個(gè)崗位上堅持了十年了，十年的時(shí)間讓我脫胎換骨，不僅自己的外在改變了很多，在我的內心也有了非常大的改變。有時(shí)候我也會(huì )問(wèn)自己對工作的熱情會(huì )不會(huì )每日消耗，最終失去。但我認為自己過(guò)于杞人憂(yōu)天了。我們每日吃飯都從未對接下來(lái)的一餐失去期待，對待工作又怎么會(huì )呢？所以不管是剛進(jìn)來(lái)的新員工還是已經(jīng)工作許久的老員工，我希望大家都可以有一個(gè)好的心態(tài)，在接下來(lái)的日子里繼續拼搏，努力前進(jìn)。在此我想祝大家在新的一年里更加騰飛，一路暢通，財路滿(mǎn)滿(mǎn)！

　　我的發(fā)言完畢，感謝大家！

年終總結發(fā)言稿13

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家下午好！

　　我是李昱澍。這學(xué)期我們已是三年級的學(xué)生了，學(xué)習任務(wù)雖然很重，但不經(jīng)過(guò)辛苦的學(xué)習過(guò)程，就不可能有優(yōu)秀的學(xué)習成績(jì)，所以我們必須要加倍努力。

　　一學(xué)期很快結束了。我的在原來(lái)牛頭不對馬嘴的基礎上明顯有了進(jìn)步。昨天拿到試卷看到題材，我就暗暗竊喜：是王老師輔導過(guò)的，這讓我對寫(xiě)作更加有了信心。這一切都要歸功于王老師的耐心教導和爸爸媽媽不辭辛勞的陪伴。

　　我暗暗下定決心，在以后的寫(xiě)作道路上，要更加努力，爭取多次被老師選入公眾臺發(fā)表，當然在學(xué)習中也不能懈怠，具體學(xué)習安排如下：

　　一、我會(huì )在學(xué)習新課前主動(dòng)預習課文，勾出不懂的問(wèn)題；

　　二、上課認真聽(tīng)講，積極思考，大膽發(fā)言，聽(tīng)不懂的問(wèn)題，下課主動(dòng)向老師提問(wèn)，連孫中山都說(shuō)：學(xué)問(wèn)學(xué)問(wèn)不懂就要問(wèn)，我們一定要弄明白每一個(gè)問(wèn)題。

　　三、課后保質(zhì)保量完成作業(yè)，讀到好詞佳句摘抄在本子上，一定要當日事當日完成，絕不拖延。當然我的不足之處也很多，比如不認真讀題、粗心大意，經(jīng)常在做題的'過(guò)程中出現小問(wèn)題。我希望在以后的學(xué)習過(guò)程中不用老師和父母的指點(diǎn)，自己能糾正這個(gè)毛病。也希望今天和同學(xué)們的交流能讓我取長(cháng)補短，查漏補缺，讓我們共同努力共同進(jìn)步。

　　最后祝老師在新的一年里身體健康，工作順利，也祝同學(xué)們快樂(lè )學(xué)習，天天向上！謝謝！

年終總結發(fā)言稿14

　　在分公司領(lǐng)導的信任和培養下，我于xx年x月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利，現就近一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、積極采取的措施，精心組織、精心管理

　　1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規章制度、完善管理體制

　　通過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專(zhuān)職安全員外，各工區也層層設立專(zhuān)職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過(guò)程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

　　2、完善激勵機制，調動(dòng)員工生產(chǎn)積極性

　　通過(guò)完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。

　　3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

　　通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。

　　4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實(shí)性

　　項目部每月9日定期召開(kāi)成本分析會(huì )，認真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項對比實(shí)現數據化，數據必須真實(shí)可靠，施工現場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現場(chǎng)收方互相復核簽認，確保了數據的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)所有材料無(wú)論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。

　　5、文明工地建設

　　繼續加現場(chǎng)文明施工管理，根據實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總人數8人。專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設相關(guān)工作，保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周?chē)�居民和環(huán)境的`影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。

　　6、認真搞環(huán)保、水保工作

　　積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善排污、水保方案、措施。

　　7、關(guān)心員工生活，處處都想著(zhù)員工的疾苦

　　進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。

　　二、及時(shí)總結，及時(shí)調整

　　項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

　　以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。

　　三、注重自身修養，努力做好表率。

　　領(lǐng)導的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實(shí)現領(lǐng)導的重要方法。

　　一是不斷豐富知識，提高工作能力。

　　二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。

　　三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。

　　自覺(jué)遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂(lè )活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。

　　總而言之，xx年是我們豐收的一年，在各級領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下，我部精心組織合理安排，克服了工期緊、任務(wù)重、外觀(guān)質(zhì)量要求高等種種不利因素，嚴格按設計圖紙、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規程和規范進(jìn)行施工，按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù)。施工中做到了無(wú)一安全事故及質(zhì)量事故。同時(shí)，業(yè)主、設計與總承包、質(zhì)監站和監理單位對我項目部的施工給予了很大的幫助和指導，在此，我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認真的完成好工程的后續工作。

　　最后，愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展!

年終總結發(fā)言稿15

　　一、工作總結

　　1、招聘

　　為了保證人員的及時(shí)到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。

　　招聘工作是人事工作的一個(gè)重要內容，需考慮公司的招聘本，各部門(mén)的用人要求。在招聘工作中，權衡應聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩定程度等方面的因素，對應聘人員進(jìn)行初步簡(jiǎn)歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門(mén)，經(jīng)用人部門(mén)面試考核后入職。

　　20xx年度成功招聘36名新員工，目前在職31人，員工適崗率超過(guò)86%，人員穩定程度相對比較高，目前，XX崗位、XX崗位、XX崗位人員已成為公司核心員工。

　　2、培訓

　　新員工入職是了解不以規矩，不成方圓，入職后，認真學(xué)習并深入理解公司的各項規章制度，不僅規范自已的行為，在招聘新人后，給予宣講和指導。讓每一個(gè)加入XX公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個(gè)集體，讓新員工入職后有強烈的歸屬感。

　　人力資源部與各部門(mén)負責人溝通，安排本年度培訓課程表，提高員工業(yè)務(wù)水平，共舉辦培訓20場(chǎng)，培訓約500人次，公司人均課時(shí)為：27小時(shí)/年，培訓滿(mǎn)意度為92%。

　　二、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議：

　　1、培訓：

　　(1)培訓課時(shí)不夠，目前培訓周期為二周一次，為了更好的達到培訓目的，在不影響各部門(mén)正常工作前提下，年終提前做好下一年培訓計劃;

　　(2)培訓質(zhì)量有待提高，培訓后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進(jìn)方法，加強內部中工作培訓，以業(yè)務(wù)知識為主，管理知識和職業(yè)素能為輔;

　　(3)分公司培訓，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時(shí)間為分公司人員做相關(guān)培訓;

　　(4)采用其它技術(shù)手段，引用外腦，聘請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)為大家做培訓。

　　2、員工關(guān)系：

　　(1)這個(gè)明年新的工作模塊，目前公司的員工活動(dòng)以會(huì )餐為主，其它活動(dòng)較少;人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼、比賽等其它活動(dòng)，提升企業(yè)形象，表達公司對員工的關(guān)愛(ài)之情，聯(lián)絡(luò )員工之間的感情，增加企業(yè)凝聚力;

　　(2)人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實(shí)想法與需求，為大家更好的服務(wù);

　　(3)做好與離職員工的面談?dòng)涗�，控制人員流失數量。

　　以上是20xx年工作情況的匯總，希望領(lǐng)導給予指導，本人會(huì )繼續努力，爭取更大的進(jìn)步。有幸成為XX公司的人，是我的自豪，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。

　　第二篇：主管年終總結發(fā)言稿 年中，緊張繁忙的半年即將過(guò)去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在 xxxx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長(cháng)來(lái)自 xxxx超市這個(gè)大家庭，為 xxxx超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任�，F將本年度工作總結如下：

　　一、 xxxx超市工作階段

　　去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場(chǎng)管理，實(shí)現業(yè)績(jì)的提升是貫穿各項工作的中心。

　　雖然自開(kāi)業(yè)就加入了 xxxx超市這個(gè)大家庭，對 xxxx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負起職責，一方面加強了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，積極看書(shū)報文章，虛心向專(zhuān)業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負責人溝通。在短時(shí)間內，負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作 四、不足方面與下年工作思路

　　俗話(huà)說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅二年時(shí)間，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場(chǎng)的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。

　　面對后半年機遇與挑戰，我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。

　　總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的. xxxx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報公司，實(shí)現自身的人生價(jià)值。

　　了調整，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(cháng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細節開(kāi)始嚴格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀(guān)。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，使員工的精神面貌有了改觀(guān)，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認可。

　　超市主管負責協(xié)調各項工作，維護全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運，應對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節深入了解，發(fā)現問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱(chēng)職的超市主管。

　　二、人員管理培訓工作

　　作為一名主管，對員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習與實(shí)際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

　　首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著(zhù)想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

　　但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì )隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。

　　對員工培訓也是一名主管的重要工作， xxxx超市通過(guò)一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷(xiāo)售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

　　三、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與市場(chǎng)把控能力的提高

　　超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著(zhù)機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營(yíng)運各個(gè)環(huán)節的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

　　四、不足方面與下年工作思路

　　俗話(huà)說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場(chǎng)的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。

　　面對后半年機遇與挑戰，我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。

　　總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 xxxx超市事業(yè)中去，做好超市工作計劃，用發(fā)展用效益來(lái)回報公司，實(shí)現自身的人生價(jià)值。

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