【推薦】競聘演講稿范文集合六篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的競聘演講稿6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
競聘演講稿 篇1
尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導:
大家好評!我對自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè )成長(cháng),感到十分榮幸;同時(shí),感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會(huì )。我競聘的是移動(dòng)班長(cháng)競聘演講稿崗位。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認識自己。結合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(cháng)工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻,8年時(shí)間里,使我養成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
5年營(yíng)收班長(cháng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識,工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員,還是和其他部門(mén)間,總能把關(guān)系協(xié)調的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。,有良好的時(shí)效觀(guān)念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn),我有強烈的進(jìn)取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
如果競聘成功,我將繼續做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線(xiàn),全力作好各項工作的落實(shí),認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領(lǐng)導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著(zhù)落、件件有回音。
2、繼續強化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿,移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理競聘演講工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執行各項制度,規范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動(dòng)服務(wù)意識,營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應客戶(hù)需要。
3、繼續堅持學(xué)習,不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習,勇于創(chuàng )新,積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng )新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自?xún)刃牡脑竿腿松硐,而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力。我沿著(zhù)我的夢(mèng)走上了今天的講臺,同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現!盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng)”不是代名詞,也不是稱(chēng)呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導就是我的見(jiàn)證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘項目四部副職的機會(huì ),憑借幾年來(lái)的工作經(jīng)驗和對建筑行業(yè)的熱愛(ài)以及對自己能力的自信,讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn)的走上了競聘項目副職這個(gè)舞臺上,接受大家的考驗。無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程,其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會(huì )。
接下來(lái),簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的情況,以便大家對我有進(jìn)一步的了解。
我叫***,籍貫陜西,**年出生,本科畢業(yè),黨員,專(zhuān)業(yè)工民建,現于項目三部任職,參加工作工齡6年,從畢業(yè)到現在一直從事項目現場(chǎng)管理工作,目前擔任職教園二職校建設項目現場(chǎng)代表。
首先我談?wù)剬椖坎块T(mén)及崗位職責的認識
項目四部未來(lái)主要的任務(wù)是房屋建設和道路支路建設,主要的工作是從工程項目招投標后的開(kāi)工建設一直到保修期結束,其中涉及到成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同、信息資料等管理與周邊關(guān)系及政府部門(mén)溝通協(xié)調等工作。在項目進(jìn)行中,能否圓滿(mǎn)完成各部分工作任務(wù),關(guān)鍵在于人員,而能否準時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作,關(guān)鍵在于項目團隊的領(lǐng)導者,作為項目部副職在工作中發(fā)揮承上啟下的作用,找準自己的位置,忠于職責,重在執行,全力以赴。對項目進(jìn)行計劃、組織和控制,為整個(gè)項目團隊提供決策,激勵團隊,完成任務(wù)。做一名好的項目負責人要有相當的協(xié)調能力,執行力更有責任心,要有一種吃苦耐勞和基本的專(zhuān)業(yè)知識。項目部副職是一份富于挑戰性的職業(yè),我個(gè)人喜歡挑戰性的工作,因為年輕,有干勁,有沖勁,能吃苦耐勞,責任心強,所以我決定以堅定的意志,執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。相信這次競聘是我人生中一個(gè)重大的轉折。
其次,在過(guò)去的崗位上,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習,嚴于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長(cháng)。今天來(lái)參加競聘項目部副職的演講,我是有所準備的,自工作那天起,我認真負責工作中的每一個(gè)細節,牢記工作職責,努力做好自己的本職工作,并得到了各級領(lǐng)導的幫助和認可,使我今天有信心來(lái)參加這次競聘演講。我認為我有以下優(yōu)勢來(lái)勝任項目副經(jīng)理這個(gè)職位:
第一、具有較高的政治素質(zhì)和個(gè)人素養。
我是黨員,在受教育階段接受的思想就是積極向上的,我始終非常注重加強自身政治修養,努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴格遵守職業(yè)紀律,聽(tīng)從安排,廉潔奉公、為人正直,同時(shí),我做事堅持原則,生活作風(fēng)正派,團結同事,樂(lè )于助人,工作中能自覺(jué)遵守規章制度,自覺(jué)維護公司利益,樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān),以此指導我的工作和生活。在個(gè)人素養方面,塌實(shí)肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此,我相信,無(wú)論從政治素質(zhì)、個(gè)人素養方面,我都無(wú)愧于領(lǐng)導和同事們的信任。
第二、有明確的工作思路與措施
1.通過(guò)協(xié)調能力解決工程管理難題:
、賳挝粌炔康膮f(xié)調。掌握公司內部關(guān)聯(lián)部門(mén)的工作流程,通過(guò)與規劃技術(shù)部,工程經(jīng)營(yíng)部,土地部等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調,從而保證了從技術(shù)可行性到造價(jià)合理性及施工場(chǎng)地允許性等一系列問(wèn)題的解決。
、谄渌嚓P(guān)單位的協(xié)調。因工程施工過(guò)程的特性,依據政府三號文件精神,需經(jīng)常與審計、財政、規建處、建設局等相關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調,和各相關(guān)單位的溝通使得更好的服務(wù)于工程建設,有效的保證工程施工過(guò)程造價(jià)增加的合法性及以后的決算的依據性。
、凼┕挝粎f(xié)調:參與工程建設的單位有地質(zhì)勘察單位、設計單位、監理單位、總包單位、甲方分包單位、甲供材料供應單位、試驗檢測單位等好幾十家,涉及的合同也好幾十份,處理好甲方分包、甲供材料供應單位與總包單位的關(guān)系。同時(shí)還要處理好與施工單位的關(guān)系,除了監管與被監管的`關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,可概括為監、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規范對施工活動(dòng)認真嚴格監督管理之外,對其施工中的實(shí)際困難應盡其所能給予幫助解決;對施工技術(shù)上的問(wèn)題要當好參謀,對于施工單位的合法利益應給予保護。
2.通過(guò)有效管理,推進(jìn)項目又好、又快開(kāi)展
、偌訌妼ΡO理單位管理。 工程施工過(guò)程中應以監理單位的管理為主,要求監理單位應熟悉圖紙及現場(chǎng)情況,并為工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制負責。同時(shí)嚴格要求總監,要求總監按照監理合同、監理規劃和實(shí)施細則執行,配齊相關(guān)人員,組織好監理例會(huì )的召開(kāi)。
、诩訌娛┕挝还芾。
(1)對施工管理,施工單位是在工作流程上、質(zhì)量控質(zhì)、進(jìn)度控制上主要執行者。因此加強對施工單位的管理一定程度上起到了質(zhì)量、進(jìn)度流程等管理。特別是對項目經(jīng)理的管理,要求項目經(jīng)理按合同、規范及相關(guān)法律法規執行,在施工過(guò)程中要求施工單位應對分包單位在技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、協(xié)調進(jìn)行管理。
第三、我有豐富的工作的經(jīng)驗,熟悉行業(yè)法規,能游刃有余的開(kāi)展工作。
我從項目現場(chǎng)管理工作已有六年,在這六年里,我積累了豐富的經(jīng)驗,熟悉了行業(yè)法規,能夠游刃有余的開(kāi)展工作。工作六年來(lái),我精通了業(yè)務(wù),具備了創(chuàng )新的能力并具有一定的組織管理能力。我掌握了項目部各項工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局,較為妥當的處理工作中的各種問(wèn)題。在各種情況下,都能夠完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
第四、我個(gè)人熱愛(ài)挑戰,有激情,有干勁,具有吃苦耐勞的品質(zhì)。
同時(shí)幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì) ,不屈不撓、勇于挑戰困難。平時(shí)尊敬領(lǐng)導,團結同事,在項目部工作的各個(gè)環(huán)節,無(wú)論有多么困難的時(shí)間發(fā)生,我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質(zhì),度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來(lái)說(shuō),我在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發(fā)現自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:當面臨挑戰時(shí),我會(huì )更加努力的磨練自己,提高自己。
當然,金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在肯定自己優(yōu)勢的同時(shí),我也清醒地認識到了自己的不足之處。由于平時(shí)處理的各種事情較多,所以有時(shí)會(huì )忽略一些細節,不過(guò),在今后的工作實(shí)踐中,我會(huì )不斷是完善自我,提高整體解決問(wèn)題的能力,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,使各項工作得到完美的展現!如果各級領(lǐng)導信任我,給我這個(gè)機會(huì ),我將以實(shí)際行動(dòng)回報大家對我的期望。如果我競聘上這個(gè)崗位,我將集中精力,腳踏實(shí)地的突出做好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
一、創(chuàng )新工作方法,加強內部管理,提高工作效率。作為一名副經(jīng)理,做好管理是其他工作的重要部分,如果管理工作搞不好不僅影響到本部門(mén)的工作效率,還直接影響到公司的整體形象。
二、加強合同管理和過(guò)程控制。在項目實(shí)施的全過(guò)程中,嚴格以施工合同為依據,對項目的造價(jià)、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行全面控制。具體,在施工階段,及時(shí)對已完工程的工程量進(jìn)行審核,按合同簽付工程進(jìn)度款;加強工程簽證的管理,減少合同外支出;加強竣工結算的審核工作,控制工程造價(jià)。按照經(jīng)審核批準的施工進(jìn)度計劃,對施工進(jìn)度進(jìn)行監督和檢查,及時(shí)采取措施糾正進(jìn)度偏差,保證工程進(jìn)度。抽查工序施工質(zhì)量,參與隱蔽工程驗收和分部分項工程驗收,組織竣工驗收,保證工程質(zhì)量。
三、加強成本控制。采用的基本工作原理是動(dòng)態(tài)控制原理,在項目實(shí)施的各個(gè)階段,分析和審核投資計劃值,并將不同階段的投資計劃值和實(shí)際值進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤比較,當其發(fā)生偏差時(shí),分析產(chǎn)生偏差的原因,提出糾偏的措施,使項目實(shí)施在確保項目質(zhì)量的前提下,充分考慮項目的經(jīng)濟性,使項目總投資控制在計劃總投資范圍以?xún)。房屋竣工后做竣工成本分析表,對工程概況相似的工程進(jìn)行建造成本對比分析,吸取經(jīng)驗和教訓。
四、加強工程檔案管理。加強工程檔案的管理是一切工作能夠順利開(kāi)展的前提,我將制定工程檔案管理制度,以每一棟為對象,按檔案性質(zhì)分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行保存,編制目錄以方便查找。
五、加強項目部?jì)炔康慕ㄕ陆ㄖ乒ぷ,學(xué)習其它部門(mén)先進(jìn)的管理經(jīng)驗,使管理工作制度化、規范化。明確各管理人員的責任、權力和利益,以提高各管理人員的工作積極性和工作效率。
六、加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。我深知,當今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習的時(shí)代,創(chuàng )新的時(shí)代,超越的時(shí)代,一個(gè)不學(xué)習,或不善于學(xué)習的人終將被時(shí)代淘汰,所以只有在工作中不斷的提高自己,完善自己才能適應未來(lái)的挑戰。我將進(jìn)一步加強學(xué)校,在工作中不斷向同事學(xué)習,不斷向實(shí)踐學(xué)習,多方面提高自身素質(zhì),以較高的綜合素質(zhì)迎接未來(lái)的挑戰。
希望公司能給我一個(gè)機會(huì )、讓我能為公司創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì),為自己的事業(yè)打下更好的基礎。 這次競聘如果成功,我將珍惜這個(gè)機會(huì ),以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,用心,用情干好本職工作。
最后我想說(shuō)的是,這次我是以平常心來(lái)參加這次競聘的,無(wú)論競聘的結果如何我還是我,如果我的競聘失敗了,我只會(huì )更加勤奮地工作學(xué)習,用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。我真誠地祝愿我們公司的明天會(huì )發(fā)展的更好,真心的希望每各人都心想事成。在新年到來(lái)之際,我祝愿大家在新的一年里工作順利,合家幸福。謝謝大家!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好下午好!站在這個(gè)強者的舞臺上我感到非常的激動(dòng)。在這里,首先我非常感謝領(lǐng)導給我們廣大青年職工提供了這次展示個(gè)人才華,證明自我能力的機會(huì )!此時(shí)此刻,當我平靜地坐在這挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時(shí),內心不僅充滿(mǎn)了舍我其誰(shuí)的信心,同時(shí)也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備。
。▊(gè)人簡(jiǎn)歷部分簡(jiǎn)略)
如果我競聘成功,我的工作思路是:
一是以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng )新”為信條,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
一方面加強政治理論知識的學(xué)習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習和更新,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短,團結協(xié)作,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
二是以扎實(shí)的工作,銳意進(jìn)取的精神,當好社領(lǐng)導的助手。
在工作中既要發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統,埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,積極協(xié)助社領(lǐng)導做好各項工作。
三是以吃苦耐勞,求實(shí)創(chuàng )新的態(tài)度,找準工作切入點(diǎn)。
老實(shí)地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持存款的增長(cháng),將是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)。因此,我把堅持開(kāi)展以客戶(hù)為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為組織存款的重要手段,在創(chuàng )造良好的社會(huì )形象的同時(shí),提高工作效率,盡量方便客戶(hù),讓客戶(hù)能主動(dòng)上門(mén)尋求服務(wù),使之成為我社存款的穩定來(lái)源。萬(wàn)科公司老總王石說(shuō):“市場(chǎng)并非很艱難,你用多一分工,就會(huì )有多一分回報”。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:我認為,要把客戶(hù)當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶(hù)對我社的滿(mǎn)意度是從員工的滿(mǎn)意度開(kāi)始的,并與員工的滿(mǎn)意度成正比例發(fā)展的。為此,我會(huì )把提高員工的素質(zhì),滿(mǎn)足員工的合理要求,調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng )造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動(dòng)力,使我們綜合柜成為一支充滿(mǎn)活力和戰斗力的集體。
如果我競聘成功,我的工作目標和具體措施是: 以社領(lǐng)導下達的各項目標任務(wù)為已任,爭取社領(lǐng)導對本部門(mén)工作的重視和支持,在鞏固現有客戶(hù)資源的前提下,充分調動(dòng)員工的積極性,有效地尋找和挖掘存款來(lái)源,從而走上一個(gè)良性循環(huán)、健康穩步發(fā)展的行列中來(lái)。舉措一:采取散發(fā)宣傳材料和填寫(xiě)問(wèn)卷等方式,組織員工到附近居民點(diǎn)逐門(mén)逐戶(hù)進(jìn)行周密調查,從中獲取大量的第一手資料,同時(shí)也為客戶(hù)提供相關(guān)的金融產(chǎn)品和經(jīng)濟信息,以擴大知名度和影響力;舉措二:針對不同的目標客戶(hù),制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,為客戶(hù)提供更為豐富的金融套餐和度身定制的個(gè)性化金融服務(wù);舉措三:要充分抓住節假日期間攬儲的黃金時(shí)機,進(jìn)行周密布署,定點(diǎn)、定人開(kāi)展切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以取得宣傳和增儲的雙豐收?傊,在日常工作和生活中,要特別注意信息的收集和分析。想的到才做的到,才能最大限度的挖掘潛在客戶(hù),促使存款的快速增長(cháng)。
我相信:世上沒(méi)有絕望的處境,只有對處境絕望的人!凹诧L(fēng)知勁草”,我會(huì )在今后的摸索中,面對困難,更加朝氣蓬勃,更加主動(dòng)地搞好工作,在工作實(shí)踐中得到鍛煉,經(jīng)受考驗。
不容置疑,在這個(gè)崗位上,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現在和將來(lái)。通過(guò)這次競聘,我愿在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,專(zhuān)研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值,在市場(chǎng)競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無(wú)悔!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!我這次競聘的崗位是“ 高級客戶(hù)經(jīng)理”。
這次次競聘對我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習、提高的機會(huì ),相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折。
我叫xxx,大專(zhuān)學(xué)歷,XX年畢業(yè)后 應聘進(jìn)入中國移動(dòng)金昌分公司,XX-XX年在 營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,XX-XX 年在 營(yíng)銷(xiāo) 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,XX年至今在集團大客戶(hù)工作。在這 八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì )了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理 的理解是:客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表,擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系,承擔著(zhù)多方面的職責,客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情,對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶(hù),更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想,全心全力為大客戶(hù)服務(wù);要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶(hù)負責的責任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象,探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律,創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能,即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀,發(fā)展戰略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。 二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng),大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識。 四要具有一定 的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念,使客戶(hù)真正享受(!)到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠地說(shuō),我關(guān)注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因為對于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否,都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
今天,我競聘小學(xué)編輯部美術(shù)責任編輯和策劃編輯工作,我于20xx年7月應聘到小學(xué)生拼音報編輯部就任美術(shù)編輯工作。在此,我先衷心感謝領(lǐng)導和同事的厚愛(ài)。與各位同事共事三年多來(lái),我既有不小的壓力,更有無(wú)窮的動(dòng)力。通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐,自已的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。每一次提高的過(guò)程都深深鼓舞和激勵著(zhù)我,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到新的挑戰中去。同時(shí),我也深刻地體會(huì )到,挑戰和機遇對于個(gè)人進(jìn)步的重要性。有了機遇,要善于把握機遇,來(lái)到這個(gè)團結又溫暖的大家庭。在充滿(mǎn)生機與活力的今天,在競爭激烈、挑戰與機遇并存的今天。我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。今天,競聘美術(shù)責任編輯和策劃編輯,首先基于以下三個(gè)方面的考慮:
一方面自己有著(zhù)熱愛(ài)美術(shù)的熱情和擔任美術(shù)責任編輯的素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō),興趣是最好的老師,興趣也是最好的動(dòng)力。學(xué)校期間,系統的學(xué)習了美術(shù)設計理論與設計課程。在院報工作中,積累了一定的報紙編輯經(jīng)驗和設計工作經(jīng)驗。到編輯部工作后,通過(guò)各位老師的傳、幫、帶。系統學(xué)習了有關(guān)報紙美術(shù)編輯業(yè)務(wù)知識。初步具備了一個(gè)美術(shù)編輯人員所必需的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)水平。讓我在新的崗位上得到了很大的提高。在此,我向給予我指導的同事予以感謝。
二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。我思想比較活躍,愛(ài)好廣泛,接受新事物比較快,勇于實(shí)踐。把別人好的方面通過(guò)自己的整理,合理的運用到版面中。在很多新的工作都勇于實(shí)踐,在工作期間,積極為美術(shù)工作尋求新的突破,聯(lián)系,創(chuàng )新報紙版面,同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、積極投身到編輯部各項事務(wù)中去。
三具有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。
如果我擔任美術(shù)責任編輯和策劃編輯工作,我會(huì )認真做好以下幾個(gè)方面的工作,真正當好自己的本職工作。
一、態(tài)度第一,團隊第一、落實(shí)第一。
三個(gè)第一決定一個(gè)事情成敗,做好美術(shù)責任編輯,首先要擔負起自己的責任,不單單是自己的版面,自己應該對本報的版面負起責任,對排、發(fā)、傳、印負起責任。對任何事情戒驕戒躁,不厭其煩。團隊第一、這時(shí)候讓我想起小時(shí)候小伙伴一起玩的故事。大家都有這樣的經(jīng)歷,一起玩的年齡參差不齊,當時(shí)闖禍了誰(shuí)負責?大家想想,是年齡最大的負責。家長(cháng)往往是批評年齡最大的,因為常理往往是大孩子出的鬼主意,所以他要負責任。大孩子如果出去玩就要擔負起闖禍得責任。所以每次出去,我們都知道,大孩子會(huì )說(shuō)帶誰(shuí)不帶誰(shuí),其實(shí)也就是在選擇團隊合作的人。到目的地,一起開(kāi)始干活。這時(shí)候就是在組織團隊。分工開(kāi)始,大家都一起去努力,去落實(shí),最后達到目標。團隊沒(méi)有主仆,沒(méi)有優(yōu)劣,只有大家一起努力,才能達到希望得目的。高績(jì)效的團隊就是這樣,大家有一個(gè)共同目標,然后有很好的態(tài)度,落實(shí)到實(shí)處,那就可以成功。
二、加強學(xué)習,提高素質(zhì),創(chuàng )新為本。
首先加強美術(shù)理論和實(shí)踐性的學(xué)習,不斷提高自己的美術(shù)理論修養。加強自身業(yè)務(wù)的新知識的學(xué)習,無(wú)論從美術(shù)制作上還是排版技術(shù)上,都虛心向優(yōu)秀者學(xué)習,向優(yōu)秀報刊學(xué)習。緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,對自己的版面和插圖嚴格要求,按質(zhì)按量完成本職工作。并在報紙創(chuàng )新上多做文章。適應新形勢下本職工作的需要。力求把工作做得更好。策劃編輯工作中,發(fā)揮自己的的創(chuàng )新精神,開(kāi)拓工作。我們報紙在太原三年以來(lái),除05年6月繪畫(huà)大賽后沒(méi)有什么影響,廣東、上海、重慶都有專(zhuān)版,而我們扎根山西,山西卻還沒(méi)有搞專(zhuān)版,目前太原市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠,知名度很小。致使進(jìn)學(xué)校難,發(fā)行難。在策劃編輯中,目前先借助大媒體的力量來(lái)宣傳我們,09年有以下一點(diǎn)想法,在這里和大家交流一下,3月有植樹(shù)節,山西衛視有個(gè)節目叫《直播山西》每年組織義務(wù)植樹(shù),所有人都可以隨便去,可以有錢(qián)出錢(qián),有力出力。我們可以組織學(xué)校大一點(diǎn)的孩子來(lái)積極參與這個(gè)活動(dòng),同時(shí)可以出小記者采訪(fǎng)這個(gè)活動(dòng),還有別得電視臺搞得重陽(yáng)節登高活動(dòng),我們可以合作搞和爺爺奶奶一起登高。還可以和太原一些少兒頻道合作,在明年建國60周年可以在太原搞次大型活動(dòng),我們一起集思廣益,通過(guò)各種渠道宣傳提高報紙知名度。歡迎您訪(fǎng)問(wèn),歡迎您訪(fǎng)問(wèn),
三、踏踏實(shí)實(shí),勤奮敬業(yè),熱愛(ài)工作。
認真遵守勞動(dòng)紀律,發(fā)揚好的作風(fēng)、好的傳統,埋頭苦干,注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,有效利用工作時(shí)間保質(zhì)保量的完成工作。在實(shí)踐中不斷豐富自己,和大家一起搞好本部門(mén)的工作,使本部門(mén)工作日趨科學(xué)化,規范化,合理化。
不容置疑,在各位領(lǐng)導和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對還是個(gè)學(xué)生或者新兵,我積極參與競爭,就是讓大家認識我、了解我、但更多的是讓大家來(lái)幫助我。讓我更加清醒地看到了自身存在的差距和不足,促使我在以后的工作當中,努力學(xué)習,勤奮工作。我相信,我們一起良好得合作下,我們高績(jì)效得團隊會(huì )讓報紙深入每個(gè)小讀者得心中,讓我們的報紙飄到全國每一所小學(xué)。最后,讓我再次感謝報社給我這個(gè)競聘機會(huì )。謝謝!
競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導:
大家好!
我叫***,20xx年6月進(jìn)入公司,我頭上沒(méi)有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)電信業(yè)務(wù)知識,我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對中國移動(dòng)的熱愛(ài),沒(méi)有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現在的全身心投入,我發(fā)現:自己已經(jīng)愛(ài)上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我的這次機會(huì ),來(lái)競聘區域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下:
做為一名新兵來(lái)參加競聘,我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知:做為中國移動(dòng)通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè),中國移動(dòng)是不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績(jì),而我,希望成為這些成就的創(chuàng )造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富,善于觀(guān)察市場(chǎng),熟悉企業(yè)財務(wù)工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營(yíng)業(yè)員做起,歷任門(mén)市部負責人、倉庫管理員,通過(guò)不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里,我學(xué)習到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力,初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去,不僅開(kāi)闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現自身價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。
2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到20xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(cháng)達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì )了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學(xué)習了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強,善于學(xué)習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入中國移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來(lái),在學(xué)中干,在干中學(xué),現在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成績(jì):8個(gè)月中,放號600余張,手機賣(mài)了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務(wù)全部完成,建立集團兩個(gè),社區服務(wù)站兩個(gè)。
以上就是我的優(yōu)勢和專(zhuān)長(cháng),如果蒙領(lǐng)導信任,我競聘到區域客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù),在市場(chǎng)競爭日益激烈、中國移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區服務(wù)站,以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn),以小區宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段,從而達到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)放號、終端銷(xiāo)售、各種數據業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
一是對現有的社區服務(wù)站進(jìn)行調查統計,了解服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)成績(jì),進(jìn)而整合資源,調整布局,消滅城鎮死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。
二是加大小區宣傳投入,增加小區宣傳密度,開(kāi)展多種形式的小區宣傳,讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動(dòng)歷年來(lái)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶(hù);不僅要從公司效益出發(fā)考慮問(wèn)題,還要把公司的政策落實(shí)到社區服務(wù)站。這樣才能實(shí)現公司和服務(wù)站的雙贏(yíng),才真正達到小區宣傳的目的。
三是宣傳要轉變思想,要做到以人為本。在移動(dòng)公司工作的幾個(gè)月里,最常聽(tīng)到的是:“給我整張卡,便宜點(diǎn)。漫游多少錢(qián)?長(cháng)途多少錢(qián)?”那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀?蛻(hù)購買(mǎi)手機卡的無(wú)目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說(shuō)的要“以人為本”,就是要轉變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶(hù)放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個(gè)群體設計幾種資費方式,客戶(hù)就可以自己對號入座,不會(huì )再說(shuō):“給我整張卡,便宜點(diǎn)!蹦菚r(shí)候我們就可以大聲地說(shuō):“選擇中國移動(dòng),總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿(mǎn)足您!”
各位領(lǐng)導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領(lǐng)導斧正。如果這次沒(méi)能競聘上區域客戶(hù)經(jīng)理崗位,我也不會(huì )氣餒,依然會(huì )在本職工作中做出一番成績(jì),因為,我深?lèi)?ài)著(zhù)這個(gè)集體,深?lèi)?ài)著(zhù)這個(gè)職業(yè)!再次感謝領(lǐng)導給我的這次機會(huì ),謝謝!
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