【精品】競聘演講稿范文匯總5篇

　　演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準備工作。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，演講稿的使用越來(lái)越廣泛，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的競聘演講稿5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導，老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家晚上好！

　　我是來(lái)自電信試點(diǎn)xx的xxx。

　　時(shí)光匆匆，轉眼間我已步入了大二，然而每每回憶起這一年的生活，又總會(huì )覺(jué)得歷歷在目。還記得初入校園的憧憬與向往，也記得這一路走來(lái)的艱辛與苦楚，更記得在校學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭中我所深刻體會(huì )到的關(guān)愛(ài)與默契。

　　不可否認，校學(xué)生會(huì )的工作是辛苦的，在活動(dòng)的籌備與進(jìn)行中，我們將體力勞動(dòng)與腦力勞動(dòng)融會(huì )貫通，并始終注重細節工作，以一種人工智能的方式將活動(dòng)中心改變成50人至1000人的多功能廳，有時(shí)為籌備會(huì )議和活動(dòng)兩餐并一餐，有緊急任務(wù)時(shí)可能還要犧牲些假期時(shí)間…然而這些又都是幸福的，因為在工作中我與這些戰友們從相識到相知，從相知到成為無(wú)話(huà)不談的摯友。當我們完成任務(wù)，擦著(zhù)頭上的汗珠相視一笑的時(shí)候，我真正體會(huì )到了付出后的快樂(lè )。

　　所以我想說(shuō)在校學(xué)生會(huì )的工作讓我學(xué)習到了堅持與責任，效率與惜時(shí)。

　　成功將軍需要校尉的支持，副部長(cháng)就正如一個(gè)校尉，我認為自己不僅具有擔任學(xué)生會(huì )副部長(cháng)的素質(zhì)和才能，而且有能力協(xié)助與配合主席團和部長(cháng)開(kāi)展工作，將他們的想法與思路真正落實(shí)到實(shí)處，起到一個(gè)實(shí)實(shí)在在的助手作用。

　　按照我的理解，學(xué)生會(huì )就是在同學(xué)們最需要幫助的時(shí)候，能夠挺身而出的代表學(xué)生利益的組織！請大家相信，只要有大家支持和我們的不懈努力，我們將盡全部力量，為同學(xué)們多做事，做實(shí)事。當你遇到困難時(shí)，我們學(xué)生會(huì )會(huì )給你們提供最大的幫助與服務(wù)，請大家相信我們！

　　一切為同學(xué)服務(wù)。這也是我來(lái)參加競選的目的。

　　今天有機會(huì )站在這個(gè)舞臺上，我要感謝這些辛勤培育我的老師，是你們的指點(diǎn)與鞭策讓我能夠在大學(xué)這條道路上走得更平穩更徑直。我也要感謝校學(xué)生會(huì )的各位學(xué)長(cháng)學(xué)姐還有我的這些最貼心的戰友們，是你們讓我度過(guò)了這樣一個(gè)愉快而又充實(shí)的一年，我還要感謝今天在場(chǎng)的所有同學(xué)，是你們給了我這樣一個(gè)介紹自己，展示自己的舞臺。

　　謝謝你們。

　　大家可能都記得宋丹丹的一句話(huà)，我們的服務(wù)宗旨是用我的真心換來(lái)你的笑容，然而最后我卻想說(shuō)：希望能用我的真心換來(lái)你們的支持。請大家給我這樣一個(gè)機會(huì )，我會(huì )還大家一個(gè)驚喜！

　　謝謝大家！

競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、評委和同事們：

　　大家好！今天我競爭的職位是xxx。

　　我是xxx，從年開(kāi)始接觸證券行業(yè)，年調入深交所，擔任任場(chǎng)內紅馬甲，就在這一年就被評為樂(lè )年度優(yōu)秀出市代表；年才回來(lái)，之后一直在客戶(hù)服務(wù)部任客戶(hù)經(jīng)理；年取得了證券經(jīng)紀從業(yè)資格。

　　這次參加競聘，是對我以往工作的回顧，也是對我今后工作的促進(jìn)。我有信心，也有決心面對這次挑戰。我覺(jué)得自己有以下三方面優(yōu)勢：

　　一、具有良好的思想品德，廉潔奉公，遵紀守法，為人忠誠實(shí)在，有愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作和無(wú)私奉獻精神，有善于和他人合作的良好職業(yè)道德。

　　本人忠于證券事業(yè)，某證券公司曾以?xún)?yōu)厚的待遇許諾，讓我加入他們的團隊，但我謝絕了，因為十幾年來(lái)我與證券公司、與我們的客戶(hù)、與我們的同事，建立了深厚的感情，而且我也堅信證券公司的明天一定會(huì )更好！我熱愛(ài)證券事業(yè)，勤奮工作，盡心盡責，高質(zhì)量、高效率地完成各項任務(wù)。在歷次基金銷(xiāo)售中，共銷(xiāo)售基金五百多萬(wàn)，名列營(yíng)業(yè)部前茅，特別是基金的銷(xiāo)售達100萬(wàn)，受到公司總部的嘉獎，獲得“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號；在理財2號的銷(xiāo)售中，也銷(xiāo)售了110萬(wàn)。

　　二、具有良好的溝通能力和親和力，服務(wù)文明、熱情周到、耐心細致，想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。給客戶(hù)留下了誠實(shí)守信的良好印象，多次受到客戶(hù)的好評，客戶(hù)滿(mǎn)意度較高。

　　三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識，精通業(yè)務(wù)，了解各類(lèi)證券業(yè)務(wù)的運作模式和操作流程。具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗，對金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)有較強的實(shí)際操作經(jīng)驗。

　　下面談?wù)勎覍β毼贿@一職位的理解職位主要是負責柜臺日常事務(wù)的具體操作，負責客戶(hù)一般問(wèn)題的解決與處理，做好日�？蛻�(hù)服務(wù)工作，認真執行各項業(yè)務(wù)制度，注意防范風(fēng)險及對新員工的柜臺業(yè)務(wù)傳授與指導。

　　工作設想方面我認為職位除了按照其崗位職責認真做好日常工作外，最重要的就是要做好客戶(hù)服務(wù)工作。

　　眾所周知，客戶(hù)是營(yíng)業(yè)部生存和發(fā)展的基礎，市場(chǎng)競爭的實(shí)質(zhì)就是爭奪客戶(hù)資源。要建立與維持同客戶(hù)的良好關(guān)系，就必須樹(shù)立客戶(hù)利益至上的觀(guān)念�？蛻�(hù)服務(wù)工作的好與壞代表著(zhù)營(yíng)業(yè)部的整體形象和綜合素質(zhì)，與營(yíng)業(yè)部利益直接掛勾。

　　我認為應從以下幾方面做好客戶(hù)服務(wù)工作：

　　第一，必須熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識及問(wèn)題處理技巧；第二，要和藹可親，容易接近客戶(hù)，與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴；第三，要對客戶(hù)以誠相待，言行一致，不能夸夸其談，做到名副其實(shí)；第四，要努力做客戶(hù)的向導，把握客戶(hù)的真實(shí)需求，站在客戶(hù)立場(chǎng)來(lái)幫助客戶(hù)；第五，要積極處理客戶(hù)的意見(jiàn)，以平和的心態(tài)認真地聽(tīng)取客戶(hù)的抱怨，提出穩妥的解決方案以期客戶(hù)的認同，來(lái)獲得客戶(hù)的理解，并表示非常重視與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系�？傊�，必須在工作上牢固樹(shù)立真誠為每位客戶(hù)服務(wù)的理念，不斷提高營(yíng)業(yè)部的誠信度，構筑整個(gè)營(yíng)業(yè)部服務(wù)工作的誠信體系。

　　以上就是我這次參加競聘要闡述的內容，如果我能競聘上崗，我將在新的工作崗位上與營(yíng)業(yè)部全體同事一道，團結協(xié)作，努力完成各項工作任務(wù)，為證券事業(yè)做出自己應有的貢獻。

　　謝謝大家！

競聘演講稿 篇3

尊敬的各位評委，各位領(lǐng)導，各位同仁：

　　你們好！

　　富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你�！苯裉�，我正是為推動(dòng)我的.事業(yè)而來(lái)。

　　首先做一下自我介紹：我叫###，今年20歲，專(zhuān)科學(xué)歷，是今年剛畢業(yè)的學(xué)生，我競聘的是物業(yè)部電氣科副組長(cháng)這一職位，之所以會(huì )競選這個(gè)崗位，是基于對這個(gè)崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。今天，我參加這次競聘的演講，大家會(huì )認為我太年輕，缺少資本，但是我為什么能站在這個(gè)競聘的演講臺上，是因為我信奉“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，機會(huì )是靠自己去努力爭取的，廣闊的市場(chǎng)是靠大家努力開(kāi)創(chuàng )的，前輩們有前輩們的優(yōu)勢：豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快，思維方式與時(shí)代同步。

　　半年來(lái)，在銀座這個(gè)大家庭中，通過(guò)老師傅和同齡人的幫助，我成長(cháng)了不少，其間我不僅積累了許多本專(zhuān)業(yè)的知識，并且學(xué)到了很多社會(huì )交際方面的知識。這些知識不管什么時(shí)候都是我的一生的財富。我感謝他們。作為組長(cháng)就是本著(zhù)對工作負責，對自己的認知，

　　1、 監督、檢查本組員工的規章制度執行情況。

　　2、 維修組的組長(cháng)要準確把握本組商品的維修工作，及時(shí)督促維修人員做好營(yíng)業(yè)區域的故障檢查、配電間檢查等工作；匯總整理故障信息，估計維修工作所用材料，提報材料計劃；發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　3、 運行組的組長(cháng)除要規范地完成本崗位的操作外，要監督檢查本組員工的操作規范情況，為本組員工提供業(yè)務(wù)支持。

　　4、 檢查本組現場(chǎng)用電安全和配電間衛生等情況，并對本組員工進(jìn)行日�？己�。

　　5、本著(zhù)“上情下達，下情上報'基本原則，堅持為基層服務(wù)，為領(lǐng)導解憂(yōu)的基本原則。此時(shí)努力做好本職工作。

　　競聘副組長(cháng)這個(gè)職位，我認為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。我第一個(gè)有利條件是：

　　一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。

　　做為領(lǐng)導，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導無(wú)能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導，則是危險品。

　　我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作，這么多年來(lái)沒(méi)有和任何人當面紅過(guò)臉，背后搞過(guò)人。始終認為："沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。"在個(gè)人修養上，認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，修練培養而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書(shū)，寫(xiě)作，從不叫一日閑過(guò)。努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功， 違過(guò)，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。我第二個(gè)有利條件是：我具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在原來(lái)學(xué)校生涯中，曾今擔任過(guò)學(xué)生會(huì )公寓部部長(cháng)這一職位，組織了許多老師與學(xué)生能加深交流的活動(dòng)，大大加強了自我的組織與協(xié)調能力，受到了上級領(lǐng)導與同學(xué)們的一致好評，為系部爭奪了很多的榮譽(yù)。

　　我第三個(gè)有利條件是：具有較好文字綜合能力。

　　誠然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：

　　與領(lǐng)導、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，此時(shí)謹慎有余，潑辣不夠。不過(guò)我

　　有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

　　假如我競聘成功了，我將會(huì )從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話(huà)說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度，就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，當好領(lǐng)導的參謀和助手，協(xié)調好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí)，此時(shí)時(shí)刻為企業(yè)著(zhù)想，在平凡的工作中體現自己的價(jià)值。

　　上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭取為目的，我始終認為當領(lǐng)導就意味著(zhù)要吃苦在前，享樂(lè )在后，只有奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想基層之所想，急之所急，公正廉明，此時(shí)經(jīng)常和基層換位，想想基層員工的感受，孔子在（論語(yǔ)）中就有"其身正，不令而行；其身不正雖令不從。"這句話(huà)就是告誡領(lǐng)導者必須培養正氣，以身示范。

　　我的座右銘就是："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人"。

　　當然，若我競聘不成功，我也不會(huì )灰心，此時(shí)不論在何崗位工作都能盡自己的能力做到最好！

競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

　　您們好！

　　本人xx，現任經(jīng)營(yíng)治理一部副班長(cháng)，并任新一屆團支部委員。今天，我很興奮能夠參與這次競爭。感謝公司為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )！在20＊年度，本人有幸得到公司的認可和信任，提升我為經(jīng)營(yíng)治理部副班長(cháng)，使我在工作中得到了鍛煉和積累了治理經(jīng)驗。在這一年里，努力完成上級領(lǐng)導交辦的任務(wù)，并能夠克服工作上碰到的困難。

　　在這一次的競聘，我所競聘的職位是：經(jīng)營(yíng)治理部副班長(cháng)。我競聘這一職位的上風(fēng)有如下幾點(diǎn)：

　　第一點(diǎn)：有良好的思想品德修養，努力做到尊重領(lǐng)導，團結同事。果斷服從領(lǐng)導，始終把維護公司利益放在第一位。

　　第二點(diǎn)：我比較年輕，現年25歲，精神抖擻，有較高的辦事效率。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳，善于接受新事物。我目前仍在不斷學(xué)習，現正在參加專(zhuān)升本函授學(xué)習。

　　第三點(diǎn)：為企業(yè)文化建設做貢獻，積極參加公司活動(dòng)，包括口岸＊＊＊之聲、免稅金秋歡樂(lè )夜和即將到來(lái)的元旦晚會(huì )。不知是否能成為一名合格的演員，但是我非常努力往表演。當然感謝公司給予我參與表演的機會(huì )。

　　第四點(diǎn)：能夠嚴格要求自己，以誠相待。我以為，大家能夠為共同的工作目標走到一起，本身是一種緣份，我始終比較珍惜。因此，日常工作我都留意待人處事以誠相待，我深有感慨的是我是如此待人，大家更是如此待我。 當然，在肯定上風(fēng)的同時(shí)，還存在著(zhù)很多不足之處，工作經(jīng)驗和相關(guān)治理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習和積累。不過(guò)我有信心，憑著(zhù)我的年輕和魄力，在今后工作中我會(huì )克服不足，把工作做得更好。

　　因此我打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：

　　第一方面： 努力進(jìn)步綜合治理水平

　　作為班長(cháng)，必須努力加強學(xué)習，進(jìn)步工作治理能力。文章中心能夠做到以身作則、身先士卒，用自己的實(shí)際行動(dòng)往感染、影響班組成員。而竊冬我將保證在處理棘手的投訴時(shí)，能冷靜、果斷地解決題目，并及時(shí)做出正確的判定，不能解決的要及時(shí)報告主任；平時(shí)留意靈活把握治理理論知識，同時(shí)留意學(xué)以致用，與實(shí)際相結合。

　　第二方面：做好日常治理工作：

　　抓好員工的勞動(dòng)紀律，大膽治理，在懲罰方面能夠做到以理服人，并能保證不會(huì )犯同樣的錯誤。再者，做好新進(jìn)職員工的崗前培訓和消防培訓，特別是崗前培訓，已經(jīng)交給我們班長(cháng)來(lái)做，這樣又鍛煉了我們的能力，使整個(gè)培訓更加有針對性。

　　第三方面：做好安全防范工作

　　安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展最大的效益，針對在現場(chǎng)工作中存在的不良現……

競聘演講稿 篇5

各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　首先，感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識我、了解我的機會(huì )。我競聘的崗位是基隆店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。希望大家多支持我！

　　一、個(gè)人簡(jiǎn)介

　　我叫高強，現年30歲，專(zhuān)科學(xué)歷，現任職國美電器基隆店門(mén)店經(jīng)理。20xx年6月到國美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，基隆店工作，主要負責行政管理，店面維護、行業(yè)單位客戶(hù)團購開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項工作。工作三年多來(lái)，在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開(kāi)發(fā)及管理工作，圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jì)，尤其在春節期間的銷(xiāo)售工作，我們門(mén)店不斷創(chuàng )新，應用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項開(kāi)發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導的好評。

　　二、對崗位的認識

　　我競聘的崗位是國美電器基隆店門(mén)店經(jīng)理。隨著(zhù)我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競爭機制的逐步形成，國際、國內家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運營(yíng)控制，在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵。

　　同時(shí)，為保證企業(yè)財富最大化，我個(gè)人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營(yíng)成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

　　我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標：

　　1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。

　　2、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā)，組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，作好人員調配、商品排列、布局，協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。

　　3、及時(shí)、準確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調研，確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

　　4、掌控門(mén)店及配送中心庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。

　　5、對樣機進(jìn)行專(zhuān)項管理，加快樣機周轉。

　　6、組織業(yè)務(wù)培訓，員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售技巧，制定技術(shù)規范、開(kāi)展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。

　　7、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達、從分理解和有效執行過(guò)程有效控制，并對結果反饋、分析。

　　以上七個(gè)目標是相輔相成的，全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營(yíng)成本。

　　三、工作設想

　　如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：

　　1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售，提高崗位執行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作

　　我認為，作為門(mén)店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對部門(mén)管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權，加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強內部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。

　　2、努力完善自我，提高工作能力

　　雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運營(yíng)維護技術(shù)方面，如何加強零售經(jīng)營(yíng)的穩定運行能力，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)支撐能力，強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識，做好運營(yíng)管理系統大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作，將會(huì )是一個(gè)需要認真學(xué)習，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習，深入實(shí)踐，才能做到與技術(shù)同步，擔當起技術(shù)指導和管理的任務(wù)。

　　3、創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法，加強技術(shù)交流和對外協(xié)作

　　店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺，為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數據技術(shù)支持。另外還要加強全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。

　　我將在工作中逐步建立各品類(lèi)人員、維護專(zhuān)家及相關(guān)廠(chǎng)家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經(jīng)驗，共同提高人員水平和技能。同時(shí)，我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑，使出現的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持，并能將類(lèi)似問(wèn)題統一發(fā)布，使大家得到共同提高。

　　4、加強應用開(kāi)發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效

　　作為一個(gè)家電運營(yíng)企業(yè)，我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應加強應用管理開(kāi)發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò )資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。

　　眾所周知，家電零售是個(gè)軟課題，隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復雜。俗話(huà)說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(cháng)中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠面臨著(zhù)挑戰，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護重點(diǎn)工作內容，還要在各種服務(wù)中不穩定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問(wèn)題。最重要的是，我們還應加強售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對后期維護，客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且能夠為企業(yè)節約大量資金，降低企業(yè)運營(yíng)成本。

　　各位領(lǐng)導，各位同事，以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，請批評指正。

　　謝謝大家！

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