競聘網(wǎng)點(diǎn)主任演講稿（精選5篇）

　　演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現自己。在學(xué)習、工作生活中，我們都可能會(huì )用到演講稿，在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的競聘網(wǎng)點(diǎn)主任演講稿（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　競聘網(wǎng)點(diǎn)主任演講稿1

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人xxx，現年xx歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，中共黨員，大專(zhuān)文化，助理會(huì )計師。

　　我是一名勤勤懇懇一直在一線(xiàn)工作的員工，近兩年來(lái)，深切感受到改革的浪潮迎面而來(lái)，我們不能也不應該回避。隨著(zhù)中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來(lái)說(shuō)既是一次機遇又是一場(chǎng)挑戰，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競聘，展示自己。

　　一、競聘優(yōu)勢

　　1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來(lái)看，我是從武裝隊伍回來(lái)的，經(jīng)過(guò)武裝隊伍這所大學(xué)校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在武裝隊伍從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營(yíng)業(yè)部創(chuàng )星級網(wǎng)點(diǎn)，我充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，在《xx日報》對營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的宣傳，取得了良好的效果。進(jìn)行以來(lái)，能不斷完善和提升自我，認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應銀行工作。xx年通過(guò)全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專(zhuān)學(xué)歷，目前正向本科進(jìn)軍，20xx年通過(guò)xx省英語(yǔ)、計算機等級考試，20xx年通過(guò)國家人事部考試，被聘為助理會(huì )計師。

　　2、有著(zhù)較強工作責任心取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì )計等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對待工作認真負責，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯，xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻自己。

　　3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門(mén)儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該分理處的高度重視和對其寄予無(wú)限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務(wù)實(shí)現。

　　4、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒(méi)有接觸過(guò)，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，超越自我。

　　二、目標和任務(wù)

　　這次競聘如果成功，我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源，開(kāi)創(chuàng )分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長(cháng)室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng )辦成三星級網(wǎng)點(diǎn)。

　　三、具體措施

　　作為新建分理處要確保目標任務(wù)實(shí)現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

　　1、思想總攬全局，做好表率。作一個(gè)帶頭人要有全局觀(guān)念，要從多方面考慮問(wèn)題，協(xié)調各方面關(guān)系，在行黨委、行長(cháng)室的領(lǐng)導下，向目標任務(wù)沖刺。在內務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環(huán)境衛生等。管理對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題，熟話(huà)說(shuō)得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

　　2、統一思想，發(fā)揮團隊作戰精神。以績(jì)效考核為動(dòng)力，充分調動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開(kāi)展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻計獻策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò )，捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊，尋找客戶(hù)源、存款源。

　　競聘網(wǎng)點(diǎn)主任演講稿2

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好:

　　首先作一個(gè)自我介紹，本人xxx，現年xx歲，現在支行綜合管理辦公室工作，中共黨員，大專(zhuān)文化，助理會(huì )計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線(xiàn)工作的員工，近兩年來(lái)，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來(lái)說(shuō)既是一次機遇又是一場(chǎng)挑戰，農行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競聘，展示自己。

　　一、競聘優(yōu)勢

　　1、具備良好的思想品質(zhì)和政治修養。我十分注重加強自身的政治思想修養，思想上向黨靠攏。并于20xx年xx月成為了一名光榮的預備黨員，今后我將更加努力學(xué)習和工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，爭取在最短的時(shí)間內轉正。

　　2、具備豐富的工作經(jīng)驗和良好的客戶(hù)基礎。入行x年來(lái)，我在許多不同崗位工作過(guò)，無(wú)論在何崗位都能較好的完成工作任務(wù)。擔任xx分理處主任期間，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的共同努力下，分理處成立xx年半，各項存款余額達xxx多萬(wàn)。年年都圓滿(mǎn)的完成各項任務(wù)。此外，由于長(cháng)期在基層工作與客戶(hù)打交道，我擁有大量自己的大客戶(hù)群體，并掌握了獨特的工作方法和技巧，能夠針對不同客戶(hù)，采取不同的工作方法，確保以最有效的方式開(kāi)展工作。多年的工作經(jīng)歷也使我能夠站在整體發(fā)展的高度開(kāi)展工作。我想，憑著(zhù)扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的經(jīng)驗為基礎，我一定能在xx分理處開(kāi)辟一片新的天地。

　　3、具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能和綜合知識。xxxx年來(lái)，通過(guò)堅持不懈的學(xué)習，我的理論水平、業(yè)務(wù)技能都得到明顯提高。在工作之余，我自學(xué)了計算機、英語(yǔ)、信貸等多方面的知識，并報名參加全國會(huì )計中級職稱(chēng)考試。

　　4、具備較強的工作能力和組織協(xié)調能力。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則，努力把學(xué)到的知識應用于實(shí)際工作中去。組織協(xié)調能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力、社會(huì )交往能力都有很大提高。

　　二、目標和任務(wù)

　　這次競聘如果成功，如果這次有幸能競聘成功的話(huà)，我將以分行下達的各項目標任務(wù)為已任，竭盡所能搞好芳草分理處的各項存款、中間業(yè)務(wù)、結算、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等工作，以加強內部管理為保障，在鞏固現有客戶(hù)資源的前提下，調動(dòng)員工的積極性，尋找和挖掘存款新的來(lái)源，力爭扭轉目前發(fā)展緩慢、滯后的局面，走上一個(gè)良性循環(huán)、健康穩步發(fā)展的行列中來(lái)。

　　我對今后工作的設想是：穩定現有客戶(hù)、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

　　我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源，開(kāi)創(chuàng )分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長(cháng)室交辦的各項任務(wù).

　　三、完成目標任務(wù)的具體措施

　　為了全面完成各項目標任務(wù)，我將全力以赴抓好以下幾方面工作：

　　1、思想總攬全局，做好表率。作一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)帶頭人要有全局觀(guān)念，從多方面考慮問(wèn)題，協(xié)調各方面關(guān)系，要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，認真執行有關(guān)金融政策和法律法規及各項業(yè)務(wù)操作規定，合規經(jīng)營(yíng)。不斷提高員工風(fēng)險防范意識，養成按章辦事的操作習慣。

　　2、經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體占比，開(kāi)辟存款新的增長(cháng)點(diǎn)。xx分理處處于市中心，臨近居民較密集，客戶(hù)資源相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后200米范圍內，聚集了工、農、建3家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。要使存款有較大幅度的增長(cháng)，我認為：

　　首先要挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)占比。對客戶(hù)進(jìn)行差別化管理，根據客戶(hù)對銀行的貢獻度確定營(yíng)銷(xiāo)的方向，對客戶(hù)有所取舍，并將主要精力集中在能為我行帶來(lái)更多利潤的客戶(hù)身上，挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，建立完善的客戶(hù)檔案，加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系。為客戶(hù)提供綠色通道、提醒服務(wù)、節日慰問(wèn)、個(gè)人理財建議等服務(wù)，增強對客戶(hù)的吸引力，從而提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)占比。

　　第二，要主動(dòng)走出柜臺，積極營(yíng)銷(xiāo)。對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行認真的分析和研究，及時(shí)掌握信息，并根據相關(guān)信息，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，帶領(lǐng)員工走出柜臺，走進(jìn)市場(chǎng)尋找新的客戶(hù)源。

　　第三、搞好特色營(yíng)銷(xiāo)，擴大業(yè)務(wù)。在保持現有業(yè)務(wù)的基礎上，向客戶(hù)提供源源不斷的金融新產(chǎn)品，以此來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。為客戶(hù)進(jìn)行個(gè)人消費貸款、國債預約、票據結算等理財新產(chǎn)品的宣傳，提高分理處中間業(yè)務(wù)收入。

　　3、提升服務(wù)水平和層次，豐富服務(wù)內涵。加強員工技能訓練和服務(wù)技巧訓練，使員工的崗位技能和服務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度。搞好分理處的環(huán)境衛生，做好每一個(gè)細小環(huán)節，解答好客戶(hù)的每一個(gè)提問(wèn)，讓客戶(hù)真正感受到我們分理處的優(yōu)越性，增強分理處的競爭力。

　　4、以規章制度為標尺，狠抓內部管理。從大處著(zhù)眼，從小事做起，在嚴格管理上下功夫，一絲不茍，從嚴執紀，決不允許違規的事在xx分理處發(fā)生。加強內部管理及“三防一�！惫ぷ�，確保各項內控措施落實(shí)到位，及時(shí)發(fā)現漏洞和隱患，采取措施，立即整改。加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習，提高工作效率。

　　5、加強隊伍建設，確保分理處各項工作健康有序的發(fā)展。作為網(wǎng)點(diǎn)負責人，除了要注重業(yè)務(wù)，還應該帶好隊伍，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先，要多關(guān)懷員工，盡量為員工排憂(yōu)解難，營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍。還要與員工多交流，加深了解，做到團結友愛(ài)、互助互敬。發(fā)揮團隊精神，凝聚力量，利用各自自身的資源，保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

　　6、以身作則，不斷改進(jìn)。作為分理處主任，在日常工作中我的言行將直接影響下屬，我將保持一份平常心與責任感，以身作則、率先垂范，在工作中不斷改進(jìn)自己，用自己的真誠與努力換取員工的認可。

　　各位領(lǐng)導、各位評委，我來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使，相信通過(guò)這次競職演講，會(huì )讓我更加走向成熟。無(wú)論最后競聘結果如何，我都會(huì )一如既往以踏實(shí)的工作作風(fēng)，務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，進(jìn)取的工作精神，恪盡職守，履行職責。

　　最后，請允許我邀請在座的各位評委、領(lǐng)導和同事們一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為參加競聘的全體同志加油；為獲得成功的同志祝福：為xx中行光輝燦爛的未來(lái)祝福！請大家多支持我！

　　競聘網(wǎng)點(diǎn)主任演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

　　大家好！

　　我叫xx，現年xx歲，中共黨員，本科畢業(yè)，今天我競聘的崗位是信用社網(wǎng)點(diǎn)主任。

　　之所以競聘該職位，我認為我有以下優(yōu)勢：

　　一是有較好的政治素養和品質(zhì)

　　第一，我敬業(yè)精神強，政治思想好、作風(fēng)紀律嚴、工作激情高，能腳踏實(shí)地、認真負責地干好各項工作。第二，我思想活躍，接受新事物快，辦事穩妥，處事嚴謹，清正廉潔。

　　二是具備必須的能力

　　第一，有較高的工作能力。無(wú)論是在基層信用社和擔任聯(lián)社中層干部，還是在聯(lián)社和辦事處工作，我都取得了較好的成績(jì)，并在多家報刊、網(wǎng)站發(fā)表文章100余篇。

　　第二，有較好的協(xié)調能力。特別是20xx年競聘為聯(lián)社中層干部分管結算中心工作時(shí)，在資金頭寸緊、保支付相當困難的日子里，積極協(xié)調各方面的關(guān)系，做到勤想、勤跑、勤請示、勤匯報，努力降低工作成本，提高工作效率。

　　第三，有較強的組織能力。擔任聯(lián)社守押一分隊隊長(cháng)時(shí)，認真研究論證，制定守押環(huán)節的制度、辦法和操作規程11個(gè)，合理確定運行方案，為安全守押提供了制度保障。

　　當然我還存在一些不足，但更多的優(yōu)勢給我能勝任信用社主任奠定了基礎。如果我競聘上信用社主任，將根據信用社實(shí)際，制定切實(shí)可行的長(cháng)期發(fā)展規劃，按照“人性、務(wù)實(shí)、高效”的謀略，爭取在3年內使該社的各項工作有新氣象。

　　務(wù)實(shí)是做好各項工作的基本要求。在工作中，運用辯證的思維方式、合規的經(jīng)營(yíng)手法、準確的自我定位、顧全大局的思想觀(guān)念去分析和處理問(wèn)題，堅持扎扎實(shí)實(shí)地抓早、抓緊、抓好各項工作，以調動(dòng)員工工作積極性，使其恪盡職守、各司其職，形成合力，實(shí)現穩健經(jīng)營(yíng)和健康協(xié)調持續發(fā)展。

　　高效是現代企業(yè)運行所追求的目標，是現代企業(yè)健康發(fā)展的表現，也是現代企業(yè)可持續發(fā)展的根本所在，但高效必須建立在質(zhì)量與穩健的基礎上、建立在審慎經(jīng)營(yíng)的基礎上和堅持實(shí)事求是的工作作風(fēng)上，不能因盲目追求速度而出現風(fēng)險隱患。

　　在今后的工作中，無(wú)論我充當什么角色我都會(huì )自覺(jué)服從聯(lián)社黨委的領(lǐng)導，團結同志，用自己勤勞的雙手，兢兢業(yè)業(yè)地勤奮工作，為信用社的發(fā)展錦上添花。

　　謝謝大家！

　　競聘網(wǎng)點(diǎn)主任演講稿4

尊敬各們評委、各位代表：

　　大家好!首先感謝行領(lǐng)導給我這次參加競聘的機會(huì )。

　　下面我從幾個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。

　　一、工作簡(jiǎn)歷

　　我今年歲，中共黨員，大學(xué)文化程度，工程師、經(jīng)濟師職稱(chēng)資格。年8月入行，一直從事計算機管理工作�，F任支行計劃財務(wù)部副經(jīng)理，計算機管理崗。參加工作xx年來(lái)，從將第一筆儲蓄卡片移植到計算機，到現在對全行包括abis綜合業(yè)務(wù)系統、bibs國際業(yè)務(wù)系統、dims設備管理系統、cms信貸管理系統、案件管理系統、人事信息管理系統等在內的多達15個(gè)，涵蓋全行所有部室、所有業(yè)務(wù)的系統進(jìn)行維護和更新。雖然不是業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦者，但也已從另一個(gè)方面和角度，對這些業(yè)務(wù)知識，進(jìn)行了學(xué)習和了解。

　　二、工作措施

　　現在我國建設銀行的改革，正在如火如荼地進(jìn)行著(zhù)。對于建行來(lái)講，改革經(jīng)營(yíng)模式，轉變經(jīng)營(yíng)理念，是改革的重中之重。具體到建行基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，尤其是城區網(wǎng)點(diǎn)，就是要“以人為本，依托科技”。我們再也不能“守株待兔”，等顧客上門(mén)。而是通過(guò)創(chuàng )造優(yōu)良的工作環(huán)境，提供一流的服務(wù)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，將顧客吸引到建行來(lái)。

　　1、從細節做起，精心營(yíng)造“家”的氛圍。

　　客戶(hù)源就是收入源，無(wú)論是哪行哪業(yè)，只要擁有了客戶(hù)群，就擁有了發(fā)展狀大的基矗營(yíng)業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻?hù)提供服務(wù)的第一場(chǎng)所，讓顧客把營(yíng)業(yè)廳當作他們的第二個(gè)“家”，讓他們感覺(jué)到一進(jìn)建行營(yíng)業(yè)廳，就像進(jìn)了家一樣。既然是家，那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務(wù)優(yōu)良。正因為細節決定成敗，所以我們要提供一切可能的機會(huì )，盡最大的努力，從小事做起，通過(guò)優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務(wù)、自然真誠的笑容，來(lái)營(yíng)造這樣一個(gè)“家”，來(lái)幫助他們在這個(gè)“家”里管好錢(qián)、理好財，不僅僅是簡(jiǎn)單的存錢(qián)、取款。在利益所得方面，不僅僅是傳統的孳生利息，而是在業(yè)務(wù)上進(jìn)行耐心的宣傳和解釋?zhuān)�讓他們進(jìn)行多樣化投資，比如基金、保險及其他新興代理業(yè)務(wù)。使顧客對這類(lèi)新業(yè)務(wù)變被動(dòng)接受為主動(dòng)認知。這樣，既豐富了客戶(hù)的投資渠道，又保證了銀行的中間業(yè)務(wù)收入，同時(shí)還降低，甚至消除了銀行代理此類(lèi)業(yè)務(wù)，而帶來(lái)的潛在隱患。從而實(shí)現多方受益，多方共贏(yíng)。

　　2、依托科技，為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　現如今，科技的高速發(fā)展，推動(dòng)了業(yè)務(wù)的創(chuàng )新。建行為客戶(hù)提供服務(wù)的'平臺，也已從營(yíng)業(yè)室延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行的出現和興起，使客戶(hù)足不出戶(hù)，就能體驗、享受到便捷、安全的服務(wù)，完成資金的劃撥。這充分證明了：效率就意味著(zhù)效益，時(shí)間就是金錢(qián)。我們可以想像，未來(lái)銀行業(yè)的競爭，其根本就是科技的競爭。記得當初，計算機剛走入我們生活的時(shí)候，有些人對計算機處理業(yè)務(wù)，并不十分認可，仍習慣于手工處理�？呻S著(zhù)時(shí)間的推移，時(shí)至今天，假如我們再重操舊業(yè)，恢復手工，相信會(huì )有更多的人不適應。因此，我要想方設法，利用自己所掌握的科技知識，上門(mén)服務(wù)，拓展此類(lèi)客戶(hù)，擴大服務(wù)空間，將自己的計算機知識盡可能多的表述給客戶(hù)，讓他們逐漸習慣于網(wǎng)上處理業(yè)務(wù)，最終形成依賴(lài)。使大量集中在城區的注冊我行的網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行客戶(hù)，成為名副其實(shí)的高端客戶(hù)。同時(shí)，我還要將自己所掌握的計算機知識，毫不保留的呈現給其它同事，滲透到各項業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。

　　3、加強團結，增強團隊精神，提高凝聚力和戰斗力。

一個(gè)團隊，其核心因素是人。作為一個(gè)團隊的領(lǐng)頭羊，我將放下架子，融入集體，虛心請教，帶頭加強業(yè)務(wù)學(xué)習，落實(shí)制度，在日常工作和生活中，互幫互助，創(chuàng )造中庸和諧的工作和生活氛圍，激發(fā)大家的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，發(fā)揮每個(gè)人的最大潛能，把每一次上級行分配的任務(wù)，當作是創(chuàng )造收益、增加收入的契機，而不是壓力，更不要當作負擔，以爭取效益最大化。

　　各位領(lǐng)導、同志們，在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵下，我堅信我會(huì )用我所學(xué)到的知識來(lái)指導我的實(shí)踐，厚積薄發(fā)，揚長(cháng)避短，和我們的員工一道,用我們的智慧和實(shí)際行動(dòng)，為前進(jìn)中的建行錦上添花。

　　我的演講結束了，謝謝大家!

　　競聘網(wǎng)點(diǎn)主任演講稿5

各位領(lǐng)導、海府支行、南方航空分理處的各位同事：

晚上好！我叫xxx，來(lái)自xxx。中央財經(jīng)大學(xué)金融專(zhuān)業(yè)四年的大學(xué)生涯讓我學(xué)會(huì )了深厚的金融知識，也讓我能夠在變化的經(jīng)濟環(huán)境中掌握如何應用它們；九年的一線(xiàn)工作經(jīng)驗，讓我對業(yè)務(wù)精通、對客戶(hù)服務(wù)韻熟、對一線(xiàn)管理積累了豐富的經(jīng)驗和方法，從xx年到xx年，連續四年績(jì)效考核a+，20xx年海南省中行青年崗位能手、20xx-20xx連續兩年獲先進(jìn)主任稱(chēng)號�；�于以上的經(jīng)歷，我在深思熟慮之后，決定參加南方航空分理處主任的競騁，我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個(gè)家長(cháng)。

　　南方航空分理處在�？诘貐^還是個(gè)小不點(diǎn)，僅僅比瓊山某幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)大一點(diǎn)點(diǎn)，目前存款余額8000多萬(wàn)元。面對著(zhù)這個(gè)小不點(diǎn)，我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”，讓它茁壯健康地成長(cháng)。

　　對于南方分理處，我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度，實(shí)現這五個(gè)“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點(diǎn)和持續發(fā)展能力。這是我們“5+1”的戰略。

　　為實(shí)現這個(gè)“5+1”的戰略，我制訂了“4+1”的戰術(shù)。我的措施是“四點(diǎn)一線(xiàn)”以發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎點(diǎn)，以員工成長(cháng)為根本點(diǎn)，以控制風(fēng)險為立足點(diǎn)，圍繞著(zhù)創(chuàng )建合諧網(wǎng)點(diǎn)以主線(xiàn)來(lái)開(kāi)展我在南方分理處的工作，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)大家，實(shí)現我們的目標。

　　一、發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)。第一招

　　根據南方分理處的地理位置和當前實(shí)際情況，業(yè)務(wù)發(fā)展必須強調其基礎性，務(wù)必扎實(shí)，強調零售業(yè)務(wù)和公司并重，重點(diǎn)發(fā)展個(gè)人理財，提高客戶(hù)數量，增加業(yè)務(wù)品種，擴大業(yè)務(wù)影響力為當務(wù)之急，做強做大，為下一步推動(dòng)中間業(yè)務(wù)打下基礎。

　　抓大不放小。通過(guò)多種途徑抓大客戶(hù)，利用多種信息抓大客戶(hù)，擴大南航的大客戶(hù)群體，在抓大客戶(hù)的同時(shí)，也不能冷落了小客戶(hù)，分理處的主要服務(wù)對象還是千家萬(wàn)戶(hù)的小客戶(hù)，特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶(hù)，我們就要將他們一網(wǎng)打盡。

　　掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉盤(pán)這一條街和沿街鋪面做為目標，通過(guò)掃街掃鋪將他們統統掃進(jìn)南方航空的大門(mén)，從而夯實(shí)發(fā)展的基礎，有了足夠的客戶(hù)，我們就能得到發(fā)展，就不會(huì )因個(gè)別大客戶(hù)用款或資金變動(dòng)而導致存款的大起大落。

　　客戶(hù)分類(lèi)服務(wù)分層。按照不同類(lèi)別的客戶(hù)，針對不同的需求、偏好、特點(diǎn)、利潤貢獻度，建立詳細的客戶(hù)信息，進(jìn)行細致分類(lèi)，差異性服務(wù)，達到雙方共贏(yíng)的目的，維護、開(kāi)發(fā)和鞏固客戶(hù)群。

　　建立網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理。與客戶(hù)分類(lèi)、服務(wù)分層相配套，建立網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，對有營(yíng)銷(xiāo)特長(cháng)的員工因才施用，柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上；營(yíng)銷(xiāo)人員則對客戶(hù)一對一的服務(wù)。

　　二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎點(diǎn)。第二招

　　服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。要使第一位員工認識這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，要提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵，對客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細心、耐心，主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，讓客戶(hù)真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

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