銀行大堂經(jīng)理競聘崗位演講稿
演講稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編收集整理的銀行大堂經(jīng)理競聘崗位演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行大堂經(jīng)理競聘崗位演講稿1
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好!
聽(tīng),春的腳步近了,萬(wàn)物復蘇,呈現勃勃生機。 看,我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著(zhù),支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風(fēng)好正是揚帆時(shí),今天,我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理。 我叫***,現年**歲,學(xué)歷函授本科,19**年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習慣,在**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。 尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
銀行大堂經(jīng)理競聘崗位演講稿2
各位領(lǐng)導:
大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人ciiai,從事金融方面的工作2年。在營(yíng)銷(xiāo)中心工作,大專(zhuān)文化。我競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)主任。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁責任感來(lái)參加這次競聘。首先感謝行長(cháng)室,信用卡營(yíng)銷(xiāo)中心,為我提供了這次展現自我的機會(huì )。隨著(zhù)改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應該主動(dòng)接受改革的洗禮。營(yíng)銷(xiāo)主任是一份富于挑戰性的職業(yè),我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰。興業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競聘演講稿,展示自己。
一、對個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主任崗位的認識
以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將營(yíng)銷(xiāo)主任以競聘的形式產(chǎn)生充分體現了行長(cháng)室,營(yíng)銷(xiāo)中心對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)一直在一線(xiàn)與客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作,做到干一行愛(ài)一行,對待工作認真負責,我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己。營(yíng)銷(xiāo)主任對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的營(yíng)銷(xiāo)主任。
三、目標和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展團隊人員的數量,質(zhì)量。我的目標是:爭取華東區第一名
1、傳收經(jīng)驗:一定想方設法將自己的好的經(jīng)驗和問(wèn)題與營(yíng)銷(xiāo)人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢(qián)了,自然我也賺到錢(qián)了。有問(wèn)題多從自身找原因。
2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問(wèn)題,協(xié)助他們解決。幫助他們成長(cháng)。用心對待。其實(shí)在外打工都不容易,特別是選擇做營(yíng)銷(xiāo)的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工:作為團隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!
各位領(lǐng)導,我參加競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)主任,我愿意全面奉獻自己。我來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為營(yíng)銷(xiāo)中心的.發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
銀行大堂經(jīng)理競聘崗位演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境,使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺,各顯其能。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾〃波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過(guò)競爭變得與眾不同,更獨特! 這次競爭對我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會(huì )抓住這次競爭的機會(huì ),使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。
我叫xxx,今年xx歲,大專(zhuān)學(xué)歷,xx年畢業(yè)于xx學(xué)校xx專(zhuān)業(yè)。 20xx年xx月至今xx支行工作,曾先后從事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中認真努力,聽(tīng)從安排,我曾多次受到領(lǐng)導和同事的肯定,并獲xx、xx年度xx工會(huì )積極分子;榮獲xx年度xx金融先進(jìn)工作者;xx年度考核為優(yōu)秀;獲xx年度xx市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎?wù);xx年度xx金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規范化優(yōu)秀員工等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號。
自參加工作那天起,我就牢記領(lǐng)導教誨,牢記自己的使命把不斷學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過(guò)了國家理財規劃師課程的考試,預計5月份就能拿到國家理財師的證書(shū);我還取得了中國銀行協(xié)會(huì )的公共基礎證書(shū)及個(gè)人理財專(zhuān)業(yè)證書(shū)。同時(shí),多年的工作經(jīng)歷使我對私會(huì )計、公會(huì )計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對英林的
客戶(hù)群體較為熟悉,并培養了我較強的工作能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,我于20xx年xx月銷(xiāo)售貸記卡xx張,在xx年第一季度營(yíng)銷(xiāo)貸記卡xx卡,據了解是xx營(yíng)銷(xiāo)貸記卡單項的第一名。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(cháng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng )造,再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì )在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng )造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導們評議。
首先,盡職盡責,全力做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作
營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是我行賴(lài)以生存的基礎,營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此,我將協(xié)助xx,在工作中從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng )新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。
第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。
第四,挖掘新的客戶(hù)資源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。在今后的工作中,我會(huì )利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶(hù)群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意,努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶(hù),新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng )效益。
其次,創(chuàng )新工作方法,做好柜面顧客分流。
當前,柜面顧客排隊過(guò)長(cháng)已成為我行的突出問(wèn)題,這不僅耽誤可顧客的時(shí)間,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對這一問(wèn)題,做好以下工作:
第一,協(xié)助xx壓縮當前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。
第二,充分利用柜面資源,開(kāi)放式公司柜面辦理非現金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶(hù),減少排隊等候時(shí)間,利用客戶(hù)叫號系統,引導非現金業(yè)務(wù)客戶(hù)到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。
第三,在營(yíng)業(yè)室增設零售產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)區,減少復雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶(hù)、私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí),推介辦理網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶(hù),減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。
第五,協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時(shí)間長(cháng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設專(zhuān)柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正?蛻(hù)排隊等候時(shí)間。
第六,加強硬件環(huán)境建設,改善客戶(hù)等候環(huán)境。
再次,協(xié)調好員工與客戶(hù)的誤解。
調節客戶(hù)與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問(wèn)題,如何正確處理好員工與客戶(hù)的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責之一。在處理這個(gè)問(wèn)題上,可以說(shuō)我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問(wèn)題時(shí),我將本著(zhù)實(shí)事求是的原則,找準問(wèn)題的關(guān)鍵,看問(wèn)題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要加強員工培訓,把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進(jìn)行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會(huì )換位思考,在各類(lèi)爭執問(wèn)題發(fā)生時(shí),多站在顧客的角度思考問(wèn)題,并盡量解決。
只有創(chuàng )造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極
創(chuàng )造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
我的演講結束,謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘崗位演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、評委,在座的各位同事:
大家好!
丑未寅初逢盛世,瑞虎吉年好運來(lái)。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,一個(gè)充滿(mǎn)公平、公正、公開(kāi)的競爭平臺在我們面前展現,我行人事改革的大幕正在悄然拉開(kāi)。今天,我擬競聘的崗位是☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶(hù)經(jīng)理。我叫☆☆☆,今年24歲,來(lái)自☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部,學(xué)歷是電大法律專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。我于20xx年8月入行,先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎、市行演講比賽二等獎、☆☆☆支行先進(jìn)工作者等多項榮譽(yù)。
在工作中我了解到:大堂經(jīng)理是一線(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立維系客戶(hù)關(guān)系的核心。在一線(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置大堂經(jīng)理,是適應客戶(hù)需求,挖掘營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源潛力,深化服務(wù)內涵,提升服務(wù)水平,為客戶(hù)提供個(gè)性化差別化服務(wù)的有效方式。我還知道:大堂經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德和較強的工作責任心;具有良好的人際關(guān)系和營(yíng)銷(xiāo)能力,具有體察客戶(hù)的敏感性,語(yǔ)言流利,表達清晰,能與客戶(hù)進(jìn)行有效地交流與溝通;具有較全面的業(yè)務(wù)知識水平,熟悉掌握已開(kāi)辦業(yè)務(wù)的操作流程、自助服務(wù)的渠道和自助設施的使用方法以及各項規章制度,能滿(mǎn)足客戶(hù)的咨詢(xún)需求;對他行產(chǎn)品有一定了解,具備分析能力以應對各種事務(wù)進(jìn)行管理。職責明確為:建立、維系客戶(hù)關(guān)系;宣傳營(yíng)銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù);識別、分流、疏導客戶(hù);了解需求,反饋信息;受理處置投訴。崗位重要,制度規范。
天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我認為自身有充分的優(yōu)勢:首先,對工作有激情。自從進(jìn)入農行6年間,我服從組織安排,在不同的崗位上滿(mǎn)懷激情地工作著(zhù),無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。其次,對農行有感情。作為一名員工,需要嫻熟的業(yè)務(wù)作支撐,嚴謹的工作作風(fēng)作保障,愛(ài)行的情懷作基礎。在入行的這些年里,我視行為家,行興我榮,行旺我傲。積極工作,愛(ài)崗敬業(yè)。在崗位上和參與的活動(dòng)中,多次獲得驕人的成績(jì)。第三,對客戶(hù)有真情?蛻(hù)是上帝,是我們的衣食父母。個(gè)人的綜合素質(zhì),文明的言談舉止代表著(zhù)我行的良好形象。多年來(lái),對待客戶(hù)我始終一張笑臉相迎,一句暖心話(huà),一杯熱開(kāi)水,在歡聲笑語(yǔ)中辦理著(zhù)不同的業(yè)務(wù);客戶(hù)至上,這樣,加快了辦理的速度,也加深了與客戶(hù)間的真情友誼。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委,各位同事,如果我有幸競聘上☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,我將圍繞支行各項中心工作,當好營(yíng)業(yè)部主任的得力助手。一是在尋找目標市場(chǎng)活動(dòng)中。認真及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展狀況,依據我行現有產(chǎn)品的特點(diǎn),盡量為更多的產(chǎn)品尋找當地的目標客戶(hù)市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調查分兩個(gè)階段,首先是目標市場(chǎng)定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。這個(gè)工作隨著(zhù)我行各項新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現,將會(huì )一直延續在我的工作計劃里面。二是在產(chǎn)品宣傳中。大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近年來(lái),隨著(zhù)我行整體營(yíng)銷(xiāo)戰略?xún)A向零售業(yè)務(wù)的轉移,一系列創(chuàng )新型個(gè)貸和理財產(chǎn)品的推出,使我行即贏(yíng)得了市場(chǎng)聲譽(yù),又取得了良好的經(jīng)濟效益。很多客戶(hù)往往就是從報紙、網(wǎng)絡(luò )上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái),這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當然的應該肩負起推廣宣傳產(chǎn)品的責任。乘熱打鐵,事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式,要建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會(huì )計柜臺的一個(gè)良性互補群體。這個(gè)群體的最終目標是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,以實(shí)現對客戶(hù)的最優(yōu)化服務(wù)?傊,在新的崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,力爭業(yè)績(jì)再上新臺階,再創(chuàng )新輝煌。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,新的機遇,新的挑戰。假如我有幸競聘上☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,我將與☆☆☆支行腳踏實(shí)地、共創(chuàng )美好的明天,為農行這個(gè)共同的家園添磚加瓦,貢獻自己的力量。假如沒(méi)有競聘上,我也同樣會(huì )全身心的投入到今后的工作中去,百尺竽頭更進(jìn)一步;進(jìn)了農行門(mén),就是農行人!選擇做農行人,此生無(wú)怨無(wú)悔!
送牛迎虎,又逢吉年。新年伊始,借此機會(huì ),祝各位領(lǐng)導、評委,各位同事,在虎年中財源廣進(jìn),平安吉祥,合家歡樂(lè ),萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
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