銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿15篇
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì )更加事半功倍。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?下面是小編為大家整理的銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家晚上好!
此時(shí)此刻,我的心情是激動(dòng)的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領(lǐng)導給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝,挑戰自我,證明自我的機會(huì )。在激動(dòng)的同時(shí),我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng )新的準備。我是__年來(lái)到建行的,先后從事會(huì )計,儲蓄,信貸工作。并長(cháng)期在一線(xiàn)工作。熟悉前臺客戶(hù)工作。這次我競聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理。適逢這次難得的競聘,我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆?蛻(hù)經(jīng)理對我是一個(gè)全新的領(lǐng)域,我認為,我們應該理解到以下幾點(diǎn):
首先應搞清楚幾個(gè)基本問(wèn)題:“誰(shuí)是我們的客戶(hù)?”、“他們需要什么?”、“我們能為他們提供什么?”簡(jiǎn)單說(shuō),誰(shuí)能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶(hù),同時(shí)通過(guò)便捷的交易方式為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的金融產(chǎn)品和服務(wù),誰(shuí)就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。
再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶(hù)服務(wù)工作就是牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,謀求客戶(hù)獲利能力提高,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度;謀求客戶(hù)發(fā)展能力的提高,從而實(shí)現客戶(hù)忠誠度。面對多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶(hù)需求,客戶(hù)經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶(hù)的信息,了解客戶(hù)的需求?蛻(hù)經(jīng)理起一個(gè)橋梁的作用,能及時(shí)了解客戶(hù)的需求,了解客戶(hù)對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿(mǎn)意,哪些不滿(mǎn)意,收集整理后,再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門(mén),以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。
最后,客戶(hù)經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀(guān)念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要創(chuàng )造及維持良好的客戶(hù)關(guān)系,推動(dòng)各種有效的計劃和制度。我的感覺(jué)是,客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)必須是:專(zhuān)業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。專(zhuān)業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如:溝通技能、電子商務(wù)技能。主動(dòng)要求你熟悉自己的客戶(hù),與用戶(hù)真誠合作,做用戶(hù)真心朋友。個(gè)性化要求我們要根據不同的客戶(hù)需求為客戶(hù)提供靈活的服務(wù)方案?蛻(hù)經(jīng)理要作到這些,就必須不斷加強學(xué)習,努力成為知識型、綜合型客戶(hù)經(jīng)理。在此次競聘中,如果我有幸被聘為客戶(hù)經(jīng)理我會(huì )努力作到:_認真學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,為全方位對客戶(hù)服務(wù)打定堅實(shí)的基礎_認真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責,積極拓展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內容、特色,熱情向客戶(hù)介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù),圓滿(mǎn)完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財服務(wù),密切與客戶(hù)的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái)_分析研究市場(chǎng),加強對客戶(hù)的研究,建立客戶(hù)資料檔案,掌握轄區客戶(hù)特點(diǎn)和結構,進(jìn)行市場(chǎng)細分;比較分析各類(lèi)客戶(hù)市場(chǎng)的特點(diǎn),提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細意見(jiàn)_以客戶(hù)為中心,加強內部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調,提高服務(wù)效率。
總之,隨著(zhù)金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,保持市場(chǎng)份額的快速增長(cháng),將是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)。無(wú)容置疑,在客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵,也毫無(wú)經(jīng)驗可言。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好現在和將來(lái)。通過(guò)這次競聘,我愿在以后的工作當中,不斷學(xué)習,立足本職,鉆研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值,在市場(chǎng)競爭中完善自己。
我的演講完畢,謝謝大家。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶(hù)經(jīng)理競聘,對此感到非常幸運,真誠感謝領(lǐng)導通過(guò)競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺,這對調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,具有十分重要的作用。對我個(gè)人而言,這也是一次難得的學(xué)習良機,更是一次積極的鍛煉過(guò)程,在此我愿意接受領(lǐng)導和大家對我的考驗和挑選。
尊敬的領(lǐng)導,同志們,我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,主要是針對我們的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),目前主要是針對高端客戶(hù),提高我們的活期儲蓄占比,還有對商易通的營(yíng)銷(xiāo),管理,和宣傳。今天參加金融業(yè)務(wù)局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個(gè)崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
一、我具有較為豐富的一線(xiàn)工作經(jīng)歷。
參加工作幾年來(lái),我在農村支局干過(guò)郵政營(yíng)業(yè)員,儲蓄營(yíng)業(yè)員,副支局長(cháng),XX年調入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富,工作中表現優(yōu)秀,多次被縣局評為先進(jìn)工作者,優(yōu)秀勞務(wù)工,曾兩次被省公司評為“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員”,獲得青團委“技術(shù)能手”稱(chēng)號,在省局組織的星級柜員評定中,取得專(zhuān)業(yè)技能滿(mǎn)分,評定為四星柜員,獲得“高級工”稱(chēng)號。并經(jīng)過(guò)自己在工作之余的學(xué)習取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷(xiāo)售資格證”這期間我堅持不懂就問(wèn),不會(huì )就學(xué),向領(lǐng)導學(xué),向同事學(xué),向書(shū)本學(xué)的好習慣,這使我對如何有針對性的開(kāi)展工作,有了自己的想法,工作這么多年來(lái),我尊重領(lǐng)導,團結同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習他人的長(cháng)處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢(qián),更不怨天憂(yōu)人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道,多年的工作經(jīng)歷養成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
二、具有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):熱愛(ài)是最好的教師。我熱愛(ài)自己的工作,平時(shí)酷愛(ài)學(xué)習,具有強烈的事業(yè)心和責任感,能?chē)烂C認真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂(lè );具有較為扎實(shí)的郵政儲蓄銀行知識儲備,專(zhuān)業(yè)對口,業(yè)務(wù)熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。
三、我沉著(zhù)穩重,年富力強,善于溝通,具有較強的協(xié)調管理能力。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問(wèn)題、處理問(wèn)題;同時(shí)還能夠積極完成領(lǐng)導交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認識,提高了工作意識,樹(shù)立了良好的工作作風(fēng),在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開(kāi)工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們,榮譽(yù)也好,成就也罷,只能代表過(guò)去,今天若我競聘成功我將不辱使命,不負重望,制定目標、明確職責;團結同事,放平心態(tài);營(yíng)造良好的工作氣氛,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取。
回顧過(guò)去,雖然工作上沒(méi)有做出多少顯著(zhù)的成績(jì),但我一直盡心盡力、盡職盡責,感到無(wú)怨無(wú)悔!今天,我向大家介紹我自己,誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,我將在今后的學(xué)習、工作中,我將虛心向領(lǐng)導及同志們的學(xué)習請教,不斷提高分析解決問(wèn)題的能力,堅持創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。若未競聘成功,說(shuō)明我還需努力,我都會(huì )一如既往的做好本職工作,以不辜負各位領(lǐng)導和同志們的期望。我會(huì )在學(xué)習中尋找差距,在鍛煉中縮小差距,在激勵中尋找新的差距,努力成為一名郵政儲蓄銀行人員。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!滿(mǎn)懷激動(dòng)地走向這個(gè)競爭的講臺,首先感謝大家多年來(lái)對我的熱心支持!感謝各位領(lǐng)導給予的機會(huì )!我將十分珍惜此次機會(huì ),以積極心態(tài)參與競爭!
參加工作19年來(lái),始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無(wú)限的熱情開(kāi)啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的經(jīng)驗。過(guò)去的工作囊括了領(lǐng)導和同事們的大力支持,今后我將孜孜以求,力爭做出更大的貢獻。經(jīng)過(guò)反復權衡,我認為自身完全具備營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理職位的各項條件,并且具有以下優(yōu)勢:
一具備豐富的工作經(jīng)驗。
俗話(huà)講,人生的閱歷和經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是靠月歲的磨礪和日積月累提煉出的精華,也是靠學(xué)習和模仿無(wú)法獲得無(wú)形資產(chǎn)。我做過(guò)大堂經(jīng)理、、業(yè)務(wù)主管,長(cháng)期從事財務(wù)會(huì )計,一直在一線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳工作,接觸過(guò)形形色色的客戶(hù)群體,處理過(guò)多起突發(fā)事件,熟悉建行營(yíng)業(yè)部的各項工作流程,深刻了解各崗位員工的思想動(dòng)態(tài),積累了豐富的經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識,在團隊建設、業(yè)務(wù)拓展、營(yíng)銷(xiāo)管理等方面完全能夠做到游刃有余。
二具備較強的管理協(xié)調能力。
我熟悉銀行法規政策,善于通過(guò)制定一些規章制度來(lái)加強管理,擅長(cháng)激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,,群策群力做好工作。作為一名近20年工齡的建行員工,平時(shí)與同事深入溝通,極力幫助同事排憂(yōu)解難,主動(dòng)協(xié)調領(lǐng)導和員工的關(guān)系,帶頭做好各項工作,鍛煉了較強的溝通協(xié)調能力。
三具備良好的職業(yè)素質(zhì)。
謙虛、謹慎、誠實(shí),樂(lè )于助人,廉潔奉公、為人正直是我的性格特點(diǎn);“”,是我一貫的工作原則。也正是抱著(zhù)這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績(jì)。
奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)“把握生命里每一次機會(huì ),每一次挑戰,讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏!眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀,我只是感覺(jué)自己非常具備副職崗位的工作能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個(gè)人能力,為我們建行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導、各位評委,如果能夠得到各位的垂愛(ài),讓我走上新的工作崗位,我將不辱使命,開(kāi)拓創(chuàng )新,用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導厚愛(ài)和同志們的支持,,具體來(lái)講,我將做好以下幾點(diǎn):
一是擺正位置,做好助手參謀。
對于如何履行好副經(jīng)理的職責,我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置;胸懷全局、、當好參謀;服從領(lǐng)導,當好助手;要行權不越權、到位不越位,上為領(lǐng)導分憂(yōu),下為員工服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。作為營(yíng)業(yè)部副職,我一定會(huì )團結同志,傾聽(tīng)大家的呼聲,多作調查研究,及時(shí)準確地掌握各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向行領(lǐng)導反饋各方面的信息,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,增強工作的預見(jiàn)性。
二抓好管理,配合領(lǐng)導做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
配合領(lǐng)導做好營(yíng)銷(xiāo)計劃和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案,將任務(wù)細致分解到每個(gè)員工頭上,使每個(gè)員工都能以高漲的熱情參與營(yíng)銷(xiāo)工作。同時(shí),密切關(guān)注同業(yè)的競爭策略和競爭手段,做到了解市場(chǎng),,了解對手,了解客戶(hù),并適時(shí)采取跟進(jìn)、、復制和創(chuàng )新策略,有針對性地采取措施。特別注重與單位客戶(hù)深入溝通,與財政、社保、國土等事業(yè)單位加強合作,與大中企業(yè)、建筑企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等加強聯(lián)系,充分利用我行“銀財通”系統、公務(wù)卡、轉帳電話(huà)等產(chǎn)品優(yōu)勢促使更多的分配資金歸流我行,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和最小的成本創(chuàng )造最大收益,為營(yíng)業(yè)部完成各階段任務(wù)而努力奮斗。
三服務(wù)員工,營(yíng)造積極向上的溫馨氛圍。
我將強化服務(wù)意識,團結同志,關(guān)心青年員工的生活和學(xué)習,為員工提供力所能及的幫助,營(yíng)造積極進(jìn)取、快樂(lè )工作、暖意融融的溫馨氛圍。注重協(xié)調上級與員工的關(guān)系,處理好營(yíng)業(yè)部各環(huán)節關(guān)系,確保政令暢通;同時(shí),開(kāi)展各類(lèi)文化建設活動(dòng),,帶領(lǐng)員工投入到各項活動(dòng)中來(lái),創(chuàng )建整潔有序的優(yōu)美環(huán)境,為打造全市示范營(yíng)業(yè)點(diǎn)而鞠躬盡瘁。
四配合協(xié)作,提高工作質(zhì)量。
堅決貫徹執行分行各項政策,嚴格風(fēng)險管理,教育督促員工做到合規操作,杜絕隱患,積極配合好分行各項檢查活動(dòng)。特別注重協(xié)助會(huì )計主管做好業(yè)務(wù)核算工作,力求降低稽核差錯率,實(shí)現稽核零違規、零案件。
各位領(lǐng)導,同志們:也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷,身上的擔子任重而道遠,但是挑戰與機遇并存。正因為有挑戰,工作才有干頭,事業(yè)才有想頭,渾身才有勁頭,前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功,我都將一如既往、勇往直前,用實(shí)際行動(dòng)回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛(ài),給我一個(gè)發(fā)揮潛能的.平臺,我將全力以赴,以切實(shí)的行動(dòng),來(lái)回報大家的信任!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿4
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好!我叫***,我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶(hù)經(jīng)理,F年**歲,學(xué)歷本科,xx年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習慣,在**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題?诓藕,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為某銀行**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿5
銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導、各位評委、同事們: 大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導和同事們能給我這樣一個(gè)機會(huì ),來(lái)參加銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的競聘。說(shuō)實(shí)話(huà),能站在這個(gè)競聘的舞臺上,我的心情已經(jīng)非常激動(dòng),這是對我幾年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jì)的充分肯定,我感到十分欣慰! 對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場(chǎng)合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 XXX,今年 X 歲,XX 學(xué)歷、中共黨員、XX 職稱(chēng)。20xx 年,我進(jìn)入農行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺(jué)我已在銀行工作了 4 個(gè)年頭。這 4 年里,我靠著(zhù)勤學(xué)肯干的精神,先后做過(guò)儲蓄、對公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無(wú)論從事哪個(gè)崗位,我都要求自己本著(zhù)“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間學(xué)習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著(zhù)這些年的工作歷練與學(xué)習充電,我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺(jué)得自己有信心也有能力擔任一名銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,能做好應該履行的職責。
對于客戶(hù)經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶(hù)經(jīng)理應當既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,應當全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶(hù)經(jīng)理,應當協(xié)調和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶(hù)經(jīng)理,還應當主動(dòng)地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。
如果我能夠走上客戶(hù)經(jīng)理的崗位,我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,為客戶(hù)送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶(hù)的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),面對客戶(hù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有負責為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶(hù)的新需求,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告,努力探索與開(kāi)發(fā)相關(guān)專(zhuān)用產(chǎn)品。對現有的客戶(hù),與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應盡的義務(wù),而對潛在的客戶(hù),我們更要極目遠眺,積極地去開(kāi)發(fā)。同時(shí),我們力求在協(xié)調前臺業(yè)務(wù)窗口與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間、上下級部門(mén)、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)、順暢、準確地完成。善于引導客戶(hù)、努力滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,為客戶(hù)提供“一站式”one-stop服務(wù),這些將是我們每位客戶(hù)經(jīng)理永恒的要求與追求! “給我 說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現理想需要舞臺,展現個(gè)人的能力同時(shí)需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們 ,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,能給我這個(gè)“支點(diǎn)”相信我、選擇我、支持我,您不會(huì )后悔,我則會(huì )倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng )造我們未來(lái)更加美好的明天!
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿6
各位領(lǐng)導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )。
這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。我叫 ,現年35歲,大專(zhuān)文化程度, 1990年進(jìn)入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作,F任東風(fēng)所大堂經(jīng)理。16年的工作實(shí)踐,讓我精通許多銀行業(yè)務(wù),也積累了許多從事客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)驗和關(guān)系。今天,我競聘東風(fēng)所客戶(hù)經(jīng)理一職。
如果說(shuō)兩年前參加客戶(hù)經(jīng)理競聘是一次淺薄認識和參與的話(huà),那么兩年來(lái)帶給我的是:更激發(fā)了我對客戶(hù)經(jīng)理的認識和了解。為此,在東風(fēng)所這兩年,我在辦理業(yè)務(wù)中時(shí)刻關(guān)注大客戶(hù),模擬客戶(hù)經(jīng)理,搜集大客戶(hù)信息、資料,與他們勤聯(lián)系,常走訪(fǎng)。并且,同周?chē)鷨挝唬悍ㄔ、電廠(chǎng)、婦幼院、國家糧食儲備庫的領(lǐng)導、財務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時(shí)私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃,也給幾個(gè)大客戶(hù)做購買(mǎi)股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務(wù)的參謀和分析,使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時(shí),自己在網(wǎng)上也對股票、權證、紙黃金等交易進(jìn)行參與和關(guān)注。這些使我對參與東風(fēng)所客戶(hù)經(jīng)理一職增加了經(jīng)驗和信心。
如果組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、認真學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,為全方位對客戶(hù)服務(wù)打定堅實(shí)的基礎。
我要在以下幾個(gè)方面加強學(xué)習:
一是認真學(xué)習政治理論和金融政策法律法規,明確方向,領(lǐng)會(huì )精神,提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是認真學(xué)習行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。三是取人之長(cháng),補己之短,學(xué)習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,擬定符合實(shí)際的工作思路。
二、認真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責,積極拓展個(gè)銀營(yíng)銷(xiāo),發(fā)展客戶(hù)。
根據我所實(shí)際,廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內容、特色,熱情向客戶(hù)介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù),使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎上優(yōu)先考慮采用;挖掘客戶(hù),為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財服務(wù),行使金融顧問(wèn)的職責,密切與客戶(hù)的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿7
各位行領(lǐng)導:
下午好!我是XXX,來(lái)自營(yíng)業(yè)室,現任營(yíng)業(yè)室網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理。我今天競聘的崗位是私人銀行客戶(hù)經(jīng)理。
我進(jìn)入工行工作已20年,從網(wǎng)點(diǎn)柜員走到今天的網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理崗位,先后從事了網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員、儲蓄事后監督員、網(wǎng)點(diǎn)結算員。從中積累了豐富的個(gè)人業(yè)務(wù)及對公業(yè)務(wù)知識,這為我現在的網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理工作打下了堅實(shí)的基礎。在日常的網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理工作中,我對待客戶(hù)真誠、耐心、細致,一切以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)著(zhù)想,運用自己專(zhuān)業(yè)的理財知識為客戶(hù)提出各種理財建議。按照今年營(yíng)業(yè)部的要求,**支行制定了個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理任務(wù)包。從我個(gè)人來(lái)講,我很贊同營(yíng)業(yè)部的這種考核方式。因為它更能體顯“公平競爭、多勞多得”。我善于與不同的客戶(hù)進(jìn)行交流,喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態(tài)下有效地工作。
支行私人銀行分部,我個(gè)人理解為它是個(gè)金與法人的紐帶和橋梁。以維護個(gè)人中高端客戶(hù)為主要工作重心,借力于支行領(lǐng)導班子與我行二樓得體的貴賓服務(wù)區,做好日常維護工作。為支行法人業(yè)務(wù)及個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎。分部的成立,使我有了工作的動(dòng)力和方向。我將以此為今年奮斗的目標,以拓展中高端客戶(hù)為主,深挖潛,提高客戶(hù)的產(chǎn)品滲透率與我行在客戶(hù)心中的地位。我深知個(gè)人能力越大,責任就越大的工作真理,我想我已做好了準備。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿8
大家好!
我是xxx部門(mén)的xxx,很榮幸,自己能有機會(huì )在各位的面前爭取客戶(hù)經(jīng)理助手的職位,我會(huì )努力的表現自己,希望各位多多關(guān)照。
20xx年x月x日,這是我加入銀行的日子。當時(shí)的自己,在同一批加入的新人當中,并沒(méi)有什么突出的地方。但是,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,在工作和人際方面都有了很大的提升!真的很謝謝大家在那時(shí)對我的照顧。也就是在那時(shí),我認識到了自己在工作中的不足,并且開(kāi)始意識到,自己不能總是這樣去依靠別人,自己應該去更多的幫助同事們,為銀行做更多的貢獻,這才是工作的意義!
這次,我遇上了銀行競選經(jīng)理助理這個(gè)機會(huì ),我感覺(jué)非常的激動(dòng)。在過(guò)去的工作中,我已經(jīng)在慢慢的發(fā)展自己,擴寬自己的能力和知識面。我希望自己能有一個(gè)更大的空間去發(fā)揮自己,去做更多對銀行有意義的事情!過(guò)去在工作中,我作為xxx的職員,我除了完成自己的基本工作,還經(jīng)常去幫助領(lǐng)導準備一些工作,在期間還認識了不少的客戶(hù),也了解了一些工作的情況。在之后長(cháng)久的工作中,自己從領(lǐng)導的身上學(xué)會(huì )了不少工作的經(jīng)驗,也熟悉了幫助領(lǐng)導做這些事情。在相關(guān)的經(jīng)理助理方面的工作上,我也做了很多的了解和準備。我相信,自己完全有能力去擔任這份職務(wù),而且,我非常期待這份工作!
現在的我,渴望能有一個(gè)更高的平臺去發(fā)展自己,發(fā)揮自己的光和熱!我熱情,嚴謹,對工作也有明確的目標和方向!我知道該如何去完成自己的工作,但我也樂(lè )于接受領(lǐng)導的批評意見(jiàn)。我知道,自己的經(jīng)驗和大家相比遠遠不足。如果能有幸當選,我會(huì )根據領(lǐng)導的意見(jiàn)努力的改正自己,但也不會(huì )疏于自我的思考,努力的將這份工作完成到最好!
當然,在候選人當中,我也知道有些同事比我更有經(jīng)驗或是特點(diǎn),但是我不會(huì )輸給他們!我渴望這份工作,所以我會(huì )努力的提升自己,我有熱情和信心,我有耐心和學(xué)習的心!我會(huì )努力的將自己的工作做到最好,努力的為經(jīng)理做好所有的相關(guān)工作,并且,絕不會(huì )違背自己現在的話(huà)!如果能有幸當選,我會(huì )盡自己最大的努力去做好這份工作!
我的演講結束,謝謝各位領(lǐng)導!無(wú)論結果如何,我都會(huì )繼續努力的為xx銀行作出自己的貢獻。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,大家下午好,我是來(lái)自雙河支行的楊默,今天想要競聘的崗位是客戶(hù)經(jīng)理。
我進(jìn)銀行7年,做了7年綜合柜員,客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位對于我而言,是更上一步的愿望,也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的嘗試。
無(wú)論什么崗位,我都秉承做好自己的事這一原則,現擔任雙河支行的電子協(xié)管員,在電子銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展和維護中,都盡可能得去做到兩個(gè)第一,第一時(shí)間解決困難,第一步永遠為客戶(hù)考慮,保證戶(hù)戶(hù)有維護,件件有落實(shí)。
作為一名對自己有要求年輕人,在工作中,我覺(jué)得責任心是第一位的,也是做人做事的底線(xiàn),不論是柜面服務(wù),指標任務(wù),我都盡可能地去做到最好,我相信對待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著(zhù)我的職業(yè)生涯之路,從不敢懈怠,也從不曾懈怠。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)?蛻(hù)經(jīng)理是一個(gè)全才型崗位,唯有做好多方面的儲備,才能更好的勝任。工作之余,我會(huì )有意識地去增加自己的知識儲備,研讀內網(wǎng)下發(fā)的各類(lèi)文件,向前輩們取經(jīng),盡可能得去縮短自己與客戶(hù)經(jīng)理崗位的距離,從業(yè)務(wù)能力,溝通技巧,防范風(fēng)險,識別隱患,多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔任客戶(hù)經(jīng)理一職。
我理解的客戶(hù)經(jīng)理,不僅僅是善于與客戶(hù)溝通和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,客戶(hù)經(jīng)理更像是一個(gè)我們銀行體系對外界風(fēng)險的一個(gè)開(kāi)關(guān),貸款的風(fēng)險把控,客戶(hù)的盡職調查,都需要客戶(hù)經(jīng)理親力親為,將存在的隱患去杜絕在外。因此,客戶(hù)經(jīng)理所要具備的能力,除了責任心,更重要的是敬畏心。對單位有敬畏,對崗位有敬畏,對風(fēng)險有敬畏。
另外,如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了。在我看來(lái),客戶(hù)經(jīng)理不只是工號牌上表明的崗位,而是一種身份,一種能放下身段、沉下心去做服務(wù)的身份。主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和用心服務(wù)將成為客戶(hù)經(jīng)理的必修課,占得先機能贏(yíng)得客戶(hù),用心服務(wù)才能守住客戶(hù)。我聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)案例,曾經(jīng)有個(gè)大客戶(hù)(張三)對某銀行有很大的成見(jiàn),拒絕跟該銀行發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來(lái),直到一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理(李四)改變了他的看法?蛻(hù)經(jīng)理(李四)做了一件看似不起眼的小事卻解了客戶(hù)(張三)的燃眉之急。李四不曾放棄張三這個(gè)客戶(hù),業(yè)務(wù)做不了就保持聯(lián)系做個(gè)朋友。次年年底張三急需一張去內蒙古的臥鋪票,可春運一票難求,李四知道這個(gè)事情就想辦法弄來(lái)了臥鋪票替張三解了燃眉之急。此后,張三就是李四最忠誠的客戶(hù)也是最好的朋友。金融業(yè)的競爭態(tài)勢不容樂(lè )觀(guān),產(chǎn)品要營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)要做好,客戶(hù)經(jīng)理拼的是人脈,因此,客戶(hù)經(jīng)理已然不是8小時(shí)工作制了,只要單位和客戶(hù)需要,客戶(hù)經(jīng)理就要24小時(shí)在線(xiàn)。
今天站在這里競聘,我鼓起了十足的勇氣,也做好了十足的準備,想用我7年來(lái)的積累,去換一次跳起來(lái)的機會(huì )。本職崗位會(huì )一如既往地珍惜,客戶(hù)經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望,路漫漫其修遠兮,我會(huì )一直在路上。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿10
各位領(lǐng)導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。我今年37歲,大專(zhuān)文化程度,中共黨員,會(huì )計師職稱(chēng)。XX年畢業(yè)分配到農行工作。先后曾在XX、XX、XX分理處、支行XXX從事會(huì )計主管、信貸員、付主任級信貸員和內勤坐班主任等工作,現在支行客戶(hù)部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會(huì )出知識競賽考試中取得第一名。
今天,競聘后備中層干部。我的優(yōu)勢體現在:
一、有良好的政治素質(zhì),思想過(guò)硬,始終如一地遵守農行各項規章制度,工作扎實(shí)。
二、注重學(xué)習,有一定的專(zhuān)業(yè)水平。參加工作以來(lái),我一直在業(yè)務(wù)一線(xiàn)工作,從未間斷對我行各項規章制度等知識的學(xué)習,并積極參加各種形勢的在職培訓。XX年在XX大學(xué)高級財務(wù)會(huì )計培訓班學(xué)習,被評為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國會(huì )計統一考試并取得會(huì )計師資格;今年參加了全國《注冊會(huì )計師》兩科考試。經(jīng)過(guò)多年的知識積累,基本上具備了與基層相適應的經(jīng)濟金融理論、財務(wù)和法律知識。
三、有豐富的基層工作經(jīng)驗和一定的文字綜合能力。14年來(lái),我從事會(huì )計主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會(huì )計、信貸管理和貸款清收盤(pán)活等經(jīng)驗。比較熟悉客戶(hù)單位的財務(wù)會(huì )計核算,能對真實(shí)的全面的財務(wù)會(huì )計報表作較科學(xué)地分析能根據我行信貸規則的要求對信貸需求客戶(hù)作前期調查。
四、工作業(yè)績(jì)較突出。20xx年,我在XX分理處任信貸組長(cháng)期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬(wàn)元,清收不良貸款本息70萬(wàn)元;在今年驕陽(yáng)似火的6月,我與客戶(hù)部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
如果這次競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作:
一、加強學(xué)習,做一個(gè)知識型的員工。我計劃今后加強四個(gè)方面的學(xué)習,一是認真學(xué)習黨的十六大報告,領(lǐng)會(huì )精神,提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規的學(xué)習,提高對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理能力。三是加強經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習,學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續加強《注冊會(huì )計師》的后續課程學(xué)習。
二、認真履行好客戶(hù)經(jīng)理的職責,積極宣傳農行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶(hù)介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎上優(yōu)先考慮采用,擔當起企業(yè)金融顧問(wèn)的角色,并以客戶(hù)為中心,加強內部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調,力爭在規定時(shí)間內答復客戶(hù)要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
三、強化風(fēng)險意識,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理,不得不面對風(fēng)險,風(fēng)險有來(lái)自客戶(hù)和自身,對待客戶(hù)風(fēng)險要注重對客戶(hù)的日常管理,主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,以提高風(fēng)險預警水平和反映能力,對待自身要杜絕道德風(fēng)險,力爭消除能力風(fēng)險。
四、求真務(wù)實(shí),創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會(huì )上、在客戶(hù)中樹(shù)立良好的“農行人”形象。
五、當好主任經(jīng)理的副手。積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策,為推進(jìn)各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻力量,同時(shí)認清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺(jué)維護主任經(jīng)理的權威,低調做人,謹慎做事,甘當綠葉。
總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習,與其他員工一道為農行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對聯(lián)來(lái)結束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“與時(shí)具進(jìn)”。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿11
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,我叫XXX,今年XX歲,XX學(xué)歷,目前在XX行XXX支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶(hù)經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導給我這樣一個(gè)鍛煉的機會(huì ),不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行,至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著(zhù)“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。認真學(xué)習各項操作規程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件,熟悉核心操作系統,高效辦理個(gè)人和公司的開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、轉賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù);熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù),逐步認知各類(lèi)風(fēng)險點(diǎn),受理有關(guān)住房貸款的咨詢(xún),能夠獨立接單并進(jìn)行XXX系統操作。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間補充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的賬戶(hù)管理培訓,并取得資格證書(shū)。在閑暇時(shí),依然沒(méi)有忘記加緊練習業(yè)務(wù)技能的訓練, 現已通過(guò)點(diǎn)鈔測試和XXX技能測試等級要求,并于20xx年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)。通過(guò)這一年來(lái)在XXX支行的工作實(shí)踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實(shí),處事也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),我覺(jué)得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶(hù)經(jīng)理,能夠做好應履行的職責和義務(wù)。
下面,我談?wù)剬蛻?hù)經(jīng)理這一崗位的認識和理解:客戶(hù)經(jīng)理應當既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合
格的客戶(hù)經(jīng)理,應當全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);應當協(xié)調和組織我行有關(guān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù);還應當主動(dòng)地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、自身能力的提高和經(jīng)驗的積累
自覺(jué)加強政治理論學(xué)習,提高自身修養,進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強化廉潔自律的自覺(jué)性。業(yè)務(wù)學(xué)習方面,鉆研發(fā)展客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧,不斷總結積累實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí),加強金融風(fēng)險防范,合規操作,為銀行負責,為領(lǐng)導負責,為儲戶(hù)負責。
二、勤奮踏實(shí),大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶(hù)群體,樹(shù)立客戶(hù)第一思想,用服務(wù)去贏(yíng)得客戶(hù)的合作。多與廣大客戶(hù)交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶(hù)群體,發(fā)展新客戶(hù),鞏固老客戶(hù)。每份工作要細致入微,及時(shí)建立客戶(hù)檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊。另外,多多加強對我行金融服務(wù)優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶(hù)經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對自己一定要高標準、嚴要求,積極為客戶(hù)著(zhù)想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策。
三、開(kāi)拓市場(chǎng),尋找新的增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。要以誠相待,密切和客戶(hù)的關(guān)系?蛻(hù)是銀行生存和發(fā)展
的基礎。而客戶(hù)經(jīng)理,和服務(wù)對象是零距離的接觸,為客戶(hù)提供面對面的服務(wù)。經(jīng)常性地為客戶(hù)提供金融理財服務(wù),做客戶(hù)的貼心人。還要換位思考,關(guān)心體貼客戶(hù),實(shí)行“情感營(yíng)銷(xiāo)”,在建立感情的基礎上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財業(yè)務(wù)。
四、注重營(yíng)銷(xiāo),增強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效
切實(shí)掌握金融營(yíng)銷(xiāo),系統掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識,同時(shí)身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?糠⻊(wù)去競爭,靠情商去競爭,增強我行和自己的市場(chǎng)競爭力。
以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領(lǐng)導評委指正,總之,如果這次競聘成功,我將以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行發(fā)展做出最大的努力!
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿12
各位領(lǐng)導早上好,我叫××*,20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專(zhuān)業(yè),我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會(huì )?蛻(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè),為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。年輕人是農行的未來(lái),農行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶(hù)經(jīng)理。因此,我也一直為此目標準備著(zhù),平時(shí)我努力學(xué)習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財第一名,和個(gè)人貸款第六名的好成績(jì)。版權所有
在客戶(hù)維護方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護客戶(hù)資料,建立客戶(hù)存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈,和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系,許多客戶(hù)認定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通78個(gè),電話(huà)銀行20個(gè),網(wǎng)上銀行22個(gè),貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會(huì )從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作:
一,充分利用crm系統,分析客戶(hù)結構,信息,特點(diǎn),維護好自己管制的客戶(hù),能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解。
二,對待客戶(hù)要做到四個(gè)方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng )新。誠信就是基石,與客戶(hù)溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰中搶占先機,創(chuàng )新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結合起來(lái),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。
三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營(yíng)銷(xiāo)存款,就一次很好的資源利用。
四,切實(shí)防范信貸風(fēng)險,防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點(diǎn),一是做好第一還款來(lái)源的調查,通過(guò)各種渠道了解借款人人品,信用,資金實(shí)力,還款來(lái)源。二是確保第二還款來(lái)源的充足,調查客戶(hù)第二還款來(lái)源的真實(shí)性,合法性,及是否足值。版權所有
五,合法經(jīng)營(yíng),合規辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶(hù)為達到自己的目的,會(huì )不擇手段,做為一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅定。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導給我一次機會(huì ),我會(huì )用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿13
尊敬的農行領(lǐng)導:
你好!
首先感謝行領(lǐng)導在百忙之中審閱該自薦書(shū)。
我叫 ,男,XX年進(jìn)入農行工作,本科學(xué)歷,現任會(huì )計主管。自進(jìn)入農行以來(lái),在領(lǐng)導的培養教育下,扎扎實(shí)實(shí)工作,勤勤懇懇做事,認認真真學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),因此也獲得了一些榮譽(yù)。XX年、XX年連續獲大市優(yōu)秀員工并獲金質(zhì)獎?wù);XX年獲市開(kāi)門(mén)紅綜合營(yíng)銷(xiāo)第一名,同時(shí)獲全省農行貸記卡營(yíng)銷(xiāo)標兵榮譽(yù)稱(chēng)號;XX年考取理財規劃師的資格。長(cháng)期在##農行工作,擁有一大批客戶(hù),平時(shí)注重客戶(hù)資料信息的收集,積累了較為豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,對客戶(hù)經(jīng)理一職非常感興趣,自信完全能夠勝任某某分行客戶(hù)經(jīng)理職位,因此特自薦做客戶(hù)經(jīng)理。
近年來(lái),在行領(lǐng)導的正確部署下,我行存貸款業(yè)務(wù)和其他方面得到了全面發(fā)展,整個(gè)機關(guān)顯示出欣欣向榮的發(fā)展景象。但由于市場(chǎng)競爭的日益激烈,在客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護方面也存在著(zhù)一些不和諧現象。我行XX年第一季度存款有所下降,分析其原因,主要是短板客戶(hù)單一,中型的客戶(hù)較少,導致存款波動(dòng)過(guò)大。如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),如何開(kāi)發(fā)與維護客戶(hù),如何改變這一被動(dòng)局面,成了擺在當前的一大任務(wù)。以下是一些具體的思路和粗淺的認識,請領(lǐng)導參考,不足之處敬請批評指正。
一確定營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),將目光轉向鎮域交界的農村。在我行的周邊地區,有許多經(jīng)濟發(fā)達、潛力較大的村鎮,特別是鎮與鎮的交界處,只有信用社的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn),充分挖掘客戶(hù)群,可以帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的發(fā)展。據我的調查了解,英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設有一個(gè)信用社,而每個(gè)信用社存款都超過(guò)了億元,最高可達到1.8億.可是兩個(gè)村在我行開(kāi)立的客戶(hù)極少,業(yè)務(wù)基本都被村信用社占有,我行在此處發(fā)展的空間很大。因此,可以把兩村作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,提升我行的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。具體情況如下:
1、東石與英林的交界的塔頭村,該村主業(yè)是鋼材及汽車(chē)配件的生產(chǎn),經(jīng)濟實(shí)力強大。如晉江立新汽配汽車(chē)有限公司所生產(chǎn)的球頭,專(zhuān)供一汽、馬自達、江淮。據該企業(yè)的財務(wù)人員介紹,該企業(yè)XX年納稅85萬(wàn)元,開(kāi)戶(hù)行在信用社;經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)調,目前個(gè)人客戶(hù)已于4月在我行開(kāi)立,并教會(huì )了使用農行的網(wǎng)銀;另外,經(jīng)過(guò)協(xié)商,預計5月底該企業(yè)將戶(hù)頭轉移到我行。
同時(shí),該村也是我國生產(chǎn)螺絲的主要生產(chǎn)地,經(jīng)實(shí)地調查發(fā)現,共有中小型加工企業(yè)42家.信用社現在個(gè)人網(wǎng)銀已在內部使用.因此我們可以充分發(fā)揮農行網(wǎng)銀的優(yōu)勢,積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,提供特色服務(wù),整合客戶(hù)資源,讓客戶(hù)歸我所有。
2、永和與東石與英林三鎮的交界處的周坑村,也設立信用社.該村是重要的石材原料市場(chǎng),企業(yè)主要從事石材加工與銷(xiāo)售.經(jīng)實(shí)地調查,共中小型加工石材企業(yè)38家.
該村的福建富邦石材有限公司,個(gè)人客戶(hù)與4月份在我行開(kāi)立,下一步我們加大公關(guān)力度,力爭將集體帳戶(hù)轉移到我行。由于石材加工企業(yè)較多,該村空氣污染嚴重,水質(zhì)也受了影響,很多客戶(hù)紛紛到廈門(mén)等地購買(mǎi)套房。因此,我們可以進(jìn)行兩手公關(guān),一是爭取更多的企業(yè)和個(gè)人在我行開(kāi)戶(hù)存款;二是進(jìn)行個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo),滿(mǎn)足客戶(hù)購房需要,促進(jìn)我行存貸業(yè)務(wù)雙向發(fā)展。
二創(chuàng )新工作方式,轉變身份角色,積極爭取新客戶(hù)。俗話(huà)說(shuō):“知己知彼,百戰不殆”。面臨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭,我們可以改變傳統的工作方式,轉變我們的身份和角色,積極探求新的客源?梢越M織一批員工,每周到工行、建行等進(jìn)行存折存款,一方面實(shí)地考察學(xué)習同行的操作技巧,積極借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗、做法;另一方面及時(shí)觀(guān)察了解其大客戶(hù)的信息,特別是在他行是貴賓客戶(hù)而在我行非貴賓的客戶(hù),準確掌握信息,進(jìn)一步與客戶(hù)溝通,加大營(yíng)銷(xiāo),力爭將他行的貴賓戶(hù)轉化為我行的貴賓戶(hù)。
上個(gè)月就發(fā)現了到我行辦理業(yè)務(wù)的洪美蓮客戶(hù),卻是建行的貴賓戶(hù)。這類(lèi)客戶(hù)應該為數不少,因此我們可以抓住其在我行有一定業(yè)務(wù)的良好時(shí)機,加強交流、聯(lián)系,把其開(kāi)發(fā)升級為貴賓。同時(shí),對于收集整理好其他客戶(hù)信息,爭取更多的貴賓客戶(hù)。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿14
各位領(lǐng)導早上好,我叫××*,20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專(zhuān)業(yè),我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會(huì )?蛻(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè),為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。年輕人是農行的未來(lái),農行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶(hù)經(jīng)理。因此,我也一直為此目標預備著(zhù),平時(shí)我努力學(xué)習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財第一名,和個(gè)人貸款第六名的好成績(jì)。-
在客戶(hù)維護方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護客戶(hù)資料,建立客戶(hù)存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈,和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系,許多客戶(hù)認定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通78個(gè),電話(huà)銀行20個(gè),網(wǎng)上銀行22個(gè),貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會(huì )從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作:
一,充分利用crm系統,分析客戶(hù)結構,信息,特點(diǎn),維護好自己管制的客戶(hù),能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解。
二,對待客戶(hù)要做到四個(gè)方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng )新。誠信就是基石,與客戶(hù)溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰中搶占先機,創(chuàng )新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結合起來(lái),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。
三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營(yíng)銷(xiāo)存款,就一次很好的資源利用。
四,切實(shí)防范信貸風(fēng)險,防范信貸風(fēng)險要害是做到兩點(diǎn),一是做好第一還款來(lái)源的調查,通過(guò)各種渠道了解借款人人品,信用,資金實(shí)力,還款來(lái)源。二是確保第二還款來(lái)源的充足,調查客戶(hù)第二還款來(lái)源的真實(shí)性,合法性,及是否足值。-
五,合法經(jīng)營(yíng),合規辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶(hù)為達到自己的目的,會(huì )不擇手段,做為一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅定。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導給我一次機會(huì ),我會(huì )用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作,
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿15
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會(huì )在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:勇挑重擔,竭誠奉獻,努力爭當一名優(yōu)秀的銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
這次我競聘銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理有四個(gè)原因:
一是我有較好的工作業(yè)績(jì)。我現年歲,大學(xué)本科文化,擁有AFP金融理財師持證資格證,銀行從業(yè)資格證,保險證,基金從業(yè)證,參加工作已有年,熟悉銀行業(yè)務(wù),努力為客戶(hù)做好服務(wù)工作,完成工作任務(wù),取得較好工作業(yè)績(jì),曾獲得十佳服務(wù)標兵,分行業(yè)務(wù)競賽全能三等獎,省建行十佳服務(wù)明星等榮譽(yù)稱(chēng)號。
二是客戶(hù)優(yōu)勢,在客戶(hù)基礎上,工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來(lái),我始終干一行、愛(ài)一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實(shí),建功立業(yè)。經(jīng)過(guò)自己近幾年的努力,與廣大客戶(hù)建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作,可以說(shuō)熟悉轄區情況,有一定的客戶(hù)基礎、人脈基礎、和群眾基礎。
三是在事業(yè)面前有股闖勁。當前,我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期?s頭不前不行,求穩怕亂不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農行奉獻我的一切。相對來(lái)講,知識面不廣,管理經(jīng)驗不足是我的短板,但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡,只要踏實(shí)認真的行事風(fēng)格不松懈,通過(guò)領(lǐng)導的指點(diǎn)和幫助,強化學(xué)習,就可以在不斷實(shí)踐的工作中提升自己的能力。
四是具有良好的快速學(xué)習能力、分析能力,能夠快速適應各種工作環(huán)境。在湖東路支行我經(jīng)歷了標桿網(wǎng)點(diǎn)打造,高標準、嚴要求,歷練了我,我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導學(xué)習,向同志們學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,努力把學(xué)到的知識應用到工作中,使我對銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的了解和掌握。
如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會(huì )辜負領(lǐng)導和同志們的期望,我將通過(guò)以下幾個(gè)方面的努力,認真履行崗位職責。
一是加強學(xué)習,提升自我
客戶(hù)經(jīng)理職位責任重大,我將努力繼續按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,嚴以律己,努力爭當一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。同時(shí)還要加強思想素養方面的學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
二是精心組織,周密安排
認真履行工作職責,不斷地挖掘轄區潛力,掌握轄區底子。逐步建立自己的客戶(hù)群體,發(fā)展新客戶(hù),鞏固老客戶(hù)。并利用一切機會(huì ),大力宣傳網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)政策、內容與特色,密切與客戶(hù)的關(guān)系,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),用誠信守諾留住客戶(hù),用特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù),并切實(shí)增強防范風(fēng)險,積極協(xié)調網(wǎng)點(diǎn)或者其他金融機構內部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),不斷提高工作效率,從而更好地把金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái),形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù)。
三是立足本職,做好工作
立足本職,腳踏實(shí)地干好本職工作。做到認真負責,一絲不茍,義不容辭的為建行做好貢獻。嚴格按照單位標準開(kāi)展各項工作:如果我能接任客戶(hù)經(jīng)理職務(wù),我將按時(shí)按量的完成領(lǐng)導交給的任務(wù),并在工作中多思考,多創(chuàng )新,把工作做得更好。
各位領(lǐng)導、各位評委,我來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責地為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮自己的光和熱,奉獻青春和力量,為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展譜寫(xiě)出新的篇章。
謝謝大家!
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