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銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿

時(shí)間:2021-12-05 18:33:55 競聘演講稿 我要投稿

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿【精】

  演講稿的寫(xiě)法比較靈活,可以根據會(huì )議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在我們平凡的日常里,我們使用上演講稿的情況與日俱增,你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編為大家整理的銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿【精】

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境,使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺,各顯其能。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾·波特有句名言:”不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過(guò)競爭變得與眾不同,更獨特!斑@次競爭對我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會(huì )抓住這次競爭的機會(huì ),使自己在事業(yè)上更上一層樓。

  首先向各位評委和領(lǐng)導介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。

  我叫xxx,今年xx歲,大專(zhuān)學(xué)歷,xx年畢業(yè)于xx學(xué)校xx專(zhuān)業(yè)。

  20xx年11月至今xx支行工作,曾先后從事xxx、xxx、xxx等工作。由于我在工作中認真努力,聽(tīng)從安排,我曾多次受到領(lǐng)導和同事的肯定,并獲xx、xx年度xx工會(huì )積極分子;榮獲04年度xx金融先進(jìn)工作者;05年度考核為優(yōu)秀;獲06年度泉州市優(yōu)秀員工并獲得”金博士“獎?wù)拢?7年度xx金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規范化優(yōu)秀員工等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號。

  自參加工作那天起,我就牢記領(lǐng)導教誨,牢記自己的使命把不斷學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過(guò)了國家理財規劃師課程的考試,預計5月份就能拿到國家理財師的證書(shū);我還取得了中國銀行協(xié)會(huì )的公共基礎證書(shū)及個(gè)人理財專(zhuān)業(yè)證書(shū)。同時(shí),多年的工作經(jīng)歷使我對私會(huì )計、公會(huì )計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對xx的客戶(hù)群體較為熟悉,并培養了我較強的工作能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,我于20xx年12月銷(xiāo)售貸記卡39張,在08年第一季度營(yíng)銷(xiāo)貸記卡147卡,據了解是xx營(yíng)銷(xiāo)貸記卡單項的第一名。

  不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(cháng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng )造,再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì )在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng )造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導們評議。

  首先,盡職盡責,全力做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作

  營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是我行賴(lài)以生存的基礎,營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此,我將協(xié)助xx,在工作中從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

  第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。

  第二,大膽創(chuàng )新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把”腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。

  第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。

  第四,挖掘新的客戶(hù)資源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。在今后的工作中,我會(huì )利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶(hù)群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意,努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶(hù),新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng )效益。

  其次,創(chuàng )新工作方法,做好柜面顧客分流。

  當前,柜面顧客排隊過(guò)長(cháng)已成為我行的突出問(wèn)題,這不僅耽誤可顧客的時(shí)間,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對這一問(wèn)題,做好以下工作:

  第一,協(xié)助xx壓縮當前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。

  第二,充分利用柜面資源,開(kāi)放式公司柜面辦理非現金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶(hù),減少排隊等候時(shí)間,利用客戶(hù)叫號系統,引導非現金業(yè)務(wù)客戶(hù)到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。

  第三,在營(yíng)業(yè)室增設零售產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)區,減少復雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。

  第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶(hù)、私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí),推介辦理網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶(hù),減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。

  第五,協(xié)助xx業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時(shí)間長(cháng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設專(zhuān)柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正?蛻(hù)排隊等候時(shí)間。

  第六,加強硬件環(huán)境建設,改善客戶(hù)等候環(huán)境。

  再次,協(xié)調好員工與客戶(hù)的誤解。

  調節客戶(hù)與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問(wèn)題,如何正確處理好員工與客戶(hù)的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責之一。在處理這個(gè)問(wèn)題上,可以說(shuō)我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。

  在處理誤解問(wèn)題時(shí),我將本著(zhù)實(shí)事求是的原則,找準問(wèn)題的關(guān)鍵,看問(wèn)題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要加強員工培訓,把”客戶(hù)至上“的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進(jìn)行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會(huì )換位思考,在各類(lèi)爭執問(wèn)題發(fā)生時(shí),多站在顧客的角度思考問(wèn)題,并盡量解決。

  只有創(chuàng )造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。

  謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  記得有人說(shuō)過(guò),人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話(huà)的激勵,同時(shí)也憑著(zhù)年輕就沒(méi)有失敗的人生信條,今天,我滿(mǎn)懷信心和激情地前來(lái)參加大堂經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這副重擔!

  首先,請允許我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹。

  我叫某某某,今年30歲,專(zhuān)科學(xué)歷,助理經(jīng)濟師。我20xx年參加工作,先后從事過(guò)儲蓄柜臺、企業(yè)結算柜臺、大堂經(jīng)理、辦公室文秘、消費信貸客戶(hù)經(jīng)理等職務(wù)。彈指一揮間。不知不覺(jué)中,來(lái)我行工作已經(jīng)整整x年了。20xx年來(lái),在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高。由于工作出色,先后獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優(yōu)秀團員”等榮譽(yù)稱(chēng)號,還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績(jì)?梢赃@樣說(shuō),20xx年的銀行工作經(jīng)歷鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養了我樂(lè )觀(guān)豁達、冷靜沉穩的性格和開(kāi)拓創(chuàng )新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)。

  綜合權衡分析了一下自己,我參加大堂經(jīng)理競聘,具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢和條件。

  第一,我具有嚴謹塌實(shí)的工作作風(fēng)

  我受過(guò)傳統的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。

  第二,具有一定的個(gè)人素養和較好的職業(yè)道德素養

  我從小接受了傳統的教育,培養了光明磊落、有正義感、樂(lè )于助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、勇于奉獻的職業(yè)道德和修養。

  第三,具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識

  我先后在支行營(yíng)業(yè)部各柜臺工作過(guò),對零售業(yè)務(wù)的各項操作流程和規定都比較熟悉,對公司、結算業(yè)務(wù)的基礎知識也有一個(gè)很好的掌握。所有這些對做好大堂經(jīng)理將很有幫助。

  第四,具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力

  20xx年,在分行創(chuàng )建規范服務(wù)奪標年中,我曾擔任大堂經(jīng)理,由于工作認真,服務(wù)到位,能夠解決客戶(hù)困難,獲得了當地來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)的一致好評,當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經(jīng)理期間,我對大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)和要求都有了較為深刻的認識,也積累了豐富的工作經(jīng)驗,鍛煉了較強的工作能力。我認為,這無(wú)疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅實(shí)的基礎。

  第五,具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力

  我性格外向,開(kāi)朗活潑,對人熱情大方,善解人意,善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),更加鍛煉了的溝通、協(xié)調與組織能力,對于工作中出現的各種棘手問(wèn)題,都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,受到客戶(hù)的普遍好評。所以,就溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為大堂經(jīng)理,我可能還是一塊可造之才。

  各位領(lǐng)導,各位評委,大堂經(jīng)理制的推行對于我行來(lái)說(shuō),體現了從業(yè)務(wù)管理轉向客戶(hù)管理、從以產(chǎn)品為中心轉向以客戶(hù)為中心、從提供一般化服務(wù)轉向個(gè)性化、差異化服務(wù),是應對當前激烈競爭的手段之一,我積堅決支持,并積極參與。如果承蒙各位領(lǐng)導、評委厚愛(ài),讓我走上大堂經(jīng)理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),用自己的行動(dòng)來(lái)回報各位領(lǐng)導和同志們的厚望。具體來(lái)講,我將做到:

  第一,當好“營(yíng)銷(xiāo)員”、“協(xié)調員”。

  我認為,大堂經(jīng)理并不是“導儲員”或者“咨詢(xún)員”的翻版,而是營(yíng)銷(xiāo)員、協(xié)調員,是為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一線(xiàn)負責人。所以,在工作中,我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調員的作用。如,工作中,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求和意向,根據客戶(hù)需求,引導客戶(hù)到理財、自助區域和現金柜臺辦理業(yè)務(wù);向對銀行的某些做法不了解的客戶(hù)耐心解釋、解決問(wèn)題;仔細觀(guān)察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區域的經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作出相應的調整……在服務(wù)過(guò)程中,自覺(jué)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲,文明語(yǔ)言常掛嘴邊,文明用語(yǔ)不絕于客戶(hù)之耳,使客戶(hù)如沐春風(fēng),處處體現我行的人文關(guān)懷。

  第二,做到親情化服務(wù)。

  我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘,樹(shù)立我行員工的真誠形象。多年的工作經(jīng)驗告訴我,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動(dòng)聽(tīng),細微的關(guān)懷最感人。所以我將換位體驗客戶(hù)心理感受,視客戶(hù)為親友,增強服務(wù)的親合力,一言一行都要體現我對客戶(hù)的滿(mǎn)腔熱忱,讓客戶(hù)感到我們中行支行的親情化服務(wù)的魅力。

  第三,做到細微化服務(wù)。

  我們知道,服務(wù)工作無(wú)小事,服務(wù)細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言:“做好服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細節,是為我們自己和客戶(hù)共同創(chuàng )造價(jià)值的關(guān)鍵”。我們服務(wù)中的一個(gè)細節,甚至一個(gè)表情、一個(gè)眼神,都會(huì )左右著(zhù)客戶(hù)的心理感受,影響著(zhù)我們服務(wù)的效果。所以,在工作中,我將做到使細微化服務(wù)深入人心。

  第四,加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。

  大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理,為銀行增輝添彩,必須具備扎實(shí)的金融知識,嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學(xué)習,不斷學(xué)習最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規,學(xué)習現代營(yíng)銷(xiāo)知識,學(xué)習有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識。使自己在學(xué)習中不斷進(jìn)步,在工作中不斷提升。

  如果我這次競聘成功,這是大家的厚愛(ài)和鼓勵,我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言。如果我競聘落選,說(shuō)明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn)。我將一如既往,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫(xiě)金融事業(yè)新篇章。

  謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿3

各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  首先感謝組織提供這樣一個(gè)平等競爭的機會(huì ),使我有幸參加這次競聘。

  一、本人基本情況

  我叫xx,現年xxx歲,黨員,金融大專(zhuān)學(xué)歷,會(huì )計師,現任xxx處xxx員。我競聘的職務(wù)是xxx處副處長(cháng)。

  我1986年畢業(yè)于xxx金融專(zhuān)業(yè),工作后通過(guò)參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷。

  我的主要工作經(jīng)歷是1986年7月在省中行xxx處從事非貿易票據托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作;1988年主動(dòng)申請調入xxx支行,從事外匯存貸款業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)復核工作;19xx年10月任xxx支行外匯業(yè)務(wù)科副科長(cháng),主持工作;1993年初調入xxx支行任xxx科副科長(cháng),主持工作,先后從事過(guò)本外幣綜合核算、聯(lián)行業(yè)務(wù)、財務(wù)及綜合管理、計劃統計等工作,所負責的部門(mén)獲得過(guò)省行級“先進(jìn)單位”;XX年通過(guò)競聘擔任支行xxx部主任一職,負責支行xxx、綜合管理等,20xx年被省行評為“綜合管理先進(jìn)單位”;20xx年1月調入省行xxx處,承擔xxx工作。

  二、競聘理由

  1、具有較強的理論知識和業(yè)務(wù)能力。XX年來(lái)我一直在基層從事xxx工作,對國家的金融政策、會(huì )計制度,銀行的各項財會(huì )政策、規章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會(huì )計知識、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  2、具備相應的管理能力。我擔任基層行xxx部門(mén)的負責人十多年,積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、協(xié)調能力。

  3、具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實(shí),具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會(huì )計業(yè)務(wù),不敷衍塞責。有很強的適應能力。

  各位領(lǐng)導,如我能競聘上這一職務(wù),我將加倍努力,勤奮工作。下面,我談一下我的工作思路。

  三、工作思路

  xxx部門(mén)要拓深管理,以認真務(wù)實(shí)的精神,嚴格制度設計,嚴密組織管理,強化監督機制,細心檢查,細致分析,認真改進(jìn),不斷提高會(huì )計工作水平。財會(huì )工作應以規范管理,防范風(fēng)險為重點(diǎn),加強制度建設,改進(jìn)會(huì )計核算,完善內部控制,嚴格基建管理和固定資產(chǎn)管理,提高xxx人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進(jìn)我行xxx工作上新臺階。

  1、集中全行的會(huì )計核算、資金清算、會(huì )計檔案管理等,達到集中風(fēng)險控制,合理運用資源,提高效率的目的。

  2、制定全行統一的會(huì )計核算和管理制度,并對全轄會(huì )計核算進(jìn)行監督和檢查,要大力強化制度約束,使會(huì )計工作的各個(gè)崗位,各個(gè)環(huán)節都處于制度的嚴密控制之下。

  3、制定各項業(yè)務(wù)內控制度,依據風(fēng)險級別進(jìn)行重點(diǎn)監控和管理,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險,結合業(yè)務(wù)實(shí)際提出風(fēng)險監控報告。我行財會(huì )部門(mén)內部控制建設已有長(cháng)足的發(fā)展,但是,面對人們日益復雜的思想、現象、行為,內控制度要從過(guò)去防范差錯轉向防范犯罪,保障資金安全方面。

  4、加強全行會(huì )計核算合規性、合法性的管理。按照“分級負責”的原則嚴格實(shí)行違規查究,下級行要對上級行負責;營(yíng)業(yè)部門(mén)要對會(huì )計部門(mén)負責;會(huì )計主管要對分管行長(cháng)負責。發(fā)生問(wèn)題,共同負責。會(huì )計監督檢查要做詳細的紀錄,檢查部門(mén)和人員要對檢查結果承擔責任。只有這樣,才能促進(jìn)會(huì )計制度的落實(shí),才能保證會(huì )計核算的質(zhì)量,才能提高會(huì )計管理的水平。

  5、改革費用分配管理辦法。遵循效益化原則,將各行的費用分為基本費用和業(yè)務(wù)發(fā)展費用,業(yè)務(wù)發(fā)展費用與各行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛勾,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)越好費用越多。

  6、加強財務(wù)管理的動(dòng)態(tài)分析。對各項收支增減變動(dòng)情況進(jìn)行分析,深入研究各種因素與收支之間的內在聯(lián)系,科學(xué)、合理的對未來(lái)收支情況進(jìn)行預測,

  7、加強會(huì )計監督與檢查。會(huì )計監督檢查是保證制度執行,嚴格內控的重要手段。按照《會(huì )計法》的要求,會(huì )計檢查輔導中心承擔起對有會(huì )計核算業(yè)務(wù)部門(mén)所辦理的會(huì )計業(yè)務(wù)監督檢查的任務(wù)。會(huì )計檢查工作的重點(diǎn)是檢查各項財會(huì )制度落實(shí)情況、會(huì )計核算的真實(shí)性與合理性。包括:檢查信貸資產(chǎn)與貸款利息的核算;各項業(yè)務(wù)手續費的核算;741、842掛賬的合規性和真實(shí)性;各項財務(wù)指標的執行情況;聯(lián)行、清算資金的核算等。

  8、加強會(huì )計人員的在崗培訓,提高會(huì )計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  9、積極配合處長(cháng)工作,不越級越權,在職權范圍內充分發(fā)揮個(gè)人才能。

  我深信如果組織給我這次機會(huì ),我有信心、有能力干好這份工作,一定不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。競聘不上,我仍一如既往的做好本職工作。

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿4

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我進(jìn)入到銀行已經(jīng)有將近五年的時(shí)間,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)普通的小職員,一步步走到了現在,對于銀行我了解的非常透徹,對于自己的工作也都一直作惡很不多。

  我不是一個(gè)驕傲的人,我同樣不是一個(gè)愿意認輸的人,在打的困難在我的面前我都愿意的超越,因為自己站的高度不夠不是我想要的,我需要一直前進(jìn),一直都朝著(zhù)一個(gè)好的地方發(fā)展。當我得知有這次競聘機會(huì ),我主動(dòng)站在了這個(gè)競聘講臺上,不為其他,只希望我能夠為了我們銀行發(fā)展上出更大的力。

  我在工作中大家都有目共睹,對我的付出也都了解,我清楚,現在到這里不是來(lái)證明自己的資歷有多深而是要證明我自己的能力,既然我覺(jué)得我自己的能力能夠擔當這個(gè)敬禮的職位我愿意與大家競爭,我一直都是大堂副經(jīng)理,在前經(jīng)理的手下工作了這么多年我已經(jīng)有了更多的經(jīng)驗,畢竟在他們的手中,學(xué)到了很多,也得到了更多著(zhù)對我以后的工作作用很大,我相信今后我能夠夠做好經(jīng)理的職責。

  藏鋒不是我的作風(fēng),有能力就必須要承擔起更大的責任,有擔當的人才會(huì )走得更遠,機會(huì )是掌握在手中,但是也同樣需要再做的所有人給我支持,我對于自己的工作,對于自己的責任我都一直都非常認真且努力,從不會(huì )放下自己的擔子,因為我知道既然肩上挑著(zhù)擔子,就要扛起這個(gè)責任,就必須要負擔起。如果滅有一雙有力的臂膀支撐起自己的成長(cháng)又如何去改變未來(lái)的人生呢?

  給我一個(gè)支點(diǎn),我能夠撬動(dòng)整個(gè)銀行的發(fā)展,我們夠用更大的努力去證明自己的實(shí)力,去讓那個(gè)大家檢驗,充分證明自己的能力不是虛的,如果我沒(méi)有做好我愿意接受大家的檢驗,愿意接受大家辭退,用真實(shí)的實(shí)力去證明才是我們應該做的真正事情,才是要達到的最重要的標準,如果我來(lái)?yè)斶@個(gè)崗位,我不會(huì )辜負大家的期望,也不會(huì )輕易的放棄任何一次蛻變的機會(huì )會(huì )帶領(lǐng)硬鋼所有的人走的更遠。

  任何虛假的承諾都是一種欺騙和傷害,任何一次簡(jiǎn)單的哭泣都是一次阻礙,我能夠承擔,更能夠做好自己,堅持走上正確的崗位走上很是的高度,請把信任投給我,請把這個(gè)機會(huì )交付在我身上,我將有今后所有的努力去回報給所有給我支持和幫助的人,不讓你們的信任落空。

  謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿5

尊敬的領(lǐng)導、評委、各位同事:

  大家好!今天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁責任感來(lái)參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書(shū)。

  一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。

  經(jīng)過(guò)前面三個(gè)月的臨時(shí)大堂經(jīng)理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:

  1、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。

  在第一季度電子銀行的勞動(dòng)競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀(guān)原因,中低端客戶(hù)偏多,各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂(yōu)患意識和緊迫感油然而發(fā)。

  2、具備一定的理論水平和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力。

  由于我本身是學(xué)習金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的,且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強在金融和營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習,具備一定的理論水平。

  3、具有一定的溝通和協(xié)調能力。

  大堂經(jīng)理的職責之一就是加強與客戶(hù)的交流。每個(gè)分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶(hù),難免會(huì )出現一些不和諧的現象。

  二、目標和任務(wù)。

  如果我競聘成功了,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,和同事們一道,按照區分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個(gè)新的臺階,把XX分理處打造成區域內市場(chǎng)選擇銀行。

  三、具體措施。

  首先是要繼續依靠團隊的力量,發(fā)揮集團作戰的效果。

  其次是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。

  三是做好市場(chǎng)調查研究銀行大堂經(jīng)理工作。

  四是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。

  大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”,與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。在總結前面3個(gè)月電子銀行營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗和教訓的基礎上,不斷的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方法和手段,積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品,通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)整個(gè)分理處的營(yíng)銷(xiāo)意識和氛圍,爭取在年內將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達到支行內中上游水平。

  五是加強客戶(hù)關(guān)系的維護。

  靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏(yíng)得客戶(hù)良好口碑的法寶?蛻(hù)分類(lèi)管理是大堂經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內,就結集了10多家銀行金融機構,市場(chǎng)的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),與客戶(hù)之間建立深厚的感情,隨時(shí)發(fā)現客戶(hù)的動(dòng)態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩住VIP客戶(hù),挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個(gè)機會(huì )。一個(gè)有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰的小伙子,將會(huì )給大家帶來(lái)更多的驚喜,創(chuàng )造更大的奇跡。讓我用行動(dòng)來(lái)證明一切吧!謝謝!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家晚上好。

  我叫XXX,現年38歲,現在XX分理處工作,四級柜員。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇一直在一線(xiàn)工作的員工,近幾年來(lái),深切感受到農行改革的步伐不斷加快,新業(yè)務(wù),新技術(shù),新設備層出不窮,同業(yè)競爭日趨激烈,農行客戶(hù)數量龐大,柜面壓力前所未有。面對諸多挑戰,我們每一位員工應不斷提高對自己的要求,競聘對我來(lái)說(shuō)既是一次機遇又是一場(chǎng)挑戰,農行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位農行員工的不怕挑戰,奮勇拼搏的精神。因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己。

  我的競聘理由如下:

  1、有良好的道德品質(zhì)。

  自參加工作以來(lái),我就秉承真誠待人的信念,尊敬領(lǐng)導,團結同志,做到與每一位同事和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,識大體,顧大局。工作上任勞任怨,從不計較個(gè)人得失。

  2、有豐富的前臺工作經(jīng)驗和嫻熟的業(yè)務(wù)技能。

  從業(yè)19年來(lái),一直從事前臺工作,有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。對待工作認真負責,做到干一行愛(ài)一行,精通各項前臺業(yè)務(wù),營(yíng)銷(xiāo)能力強,僅09年一季度,我就營(yíng)銷(xiāo)保險55萬(wàn)元。并獲得09年度縣級先進(jìn)個(gè)人。

  3、具有大堂經(jīng)理資格證書(shū)。我于09年考取了大堂經(jīng)理資格證書(shū),同年10月參加了省行組織的大堂經(jīng)理崗位培訓,學(xué)習了各種工作方法,掌握了一定的工作技巧,為能夠勝任大堂經(jīng)理工作積累了一定的理論和工作經(jīng)驗。

  此次如能競聘成功,我將從以下方面開(kāi)展工作。

  一首先要依靠團隊的力量,發(fā)揮集體作戰的效果。一個(gè)人的力量是有限的,集體的力量才是無(wú)窮的。只有依靠整個(gè)團隊的力量,發(fā)揮集體作戰的作用才能取得良好的效果。,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚團隊精神。

  二、立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。

  大堂經(jīng)理的職責歸根結底就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。為此我將充分利用與客戶(hù)近距離接觸的機會(huì ),與廣大客戶(hù)交朋友,識別推薦優(yōu)質(zhì)客戶(hù),講解我行的新業(yè)務(wù),積極宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行的各項金融產(chǎn)品。創(chuàng )造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍,帶動(dòng)整個(gè)單位的營(yíng)銷(xiāo)氣氛,以達到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

  三、加強客戶(hù)關(guān)系的維護

  維護好客戶(hù)關(guān)系,是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的重要手斷和工作方法,是做好營(yíng)銷(xiāo)工作的前提,我要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩住vip客戶(hù),挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續健康發(fā)展。

  四、妥善處理糾紛,及時(shí)化解矛盾

  在處理糾紛時(shí)始終堅持維護農行形象,認真聆聽(tīng)客戶(hù)訴求,安撫客戶(hù)情緒,保護柜員利益的原則。做到糾紛不出門(mén)。

  憑著(zhù)我對工作的無(wú)比熱情,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新的激情,和對農行事業(yè)的無(wú)限忠誠,我相信自己一定能夠勝任未來(lái)的工作。不管此次競聘成功與否,我仍將一如既往,認真工作,為農行的發(fā)展貢獻自己的光和熱,謝謝大家。

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  能站在這個(gè)競聘的舞臺上我感到非常的自豪。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會(huì ),我知道能有這次參加競聘的機會(huì )是上級領(lǐng)導對我工作的肯定和支持。為此,我再次表示誠摯的感謝。

  我叫xx,現年28歲,共青團員,大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷,現在興華支行營(yíng)業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。

  一、個(gè)人基本情況

  我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調入閆寺辦事處任前臺柜員。

  20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。

  自20xx年6月至今,在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì )計內控管理規范年”競賽活動(dòng)中,被市分行評為“二”柜員。

  二、主要工作成績(jì)

 。ㄒ唬﹫猿謱W(xué)習業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手

  20xx年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據業(yè)務(wù)結算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力之外又加強學(xué)習并考取了pets全國英語(yǔ)等級考試三級資格證書(shū)。當年就被興華支行評為先進(jìn)工作者稱(chēng)號。20xx年全行開(kāi)展“強基礎、促規范競賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jì)優(yōu)異,被市分行評為“二”柜員。

 。ǘ┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展,著(zhù)眼本職謀生存

  20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬(wàn)元,搶在其他金融機構進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款,防止了存款的流失。

  因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪(fǎng)到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對我行的忠誠度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內外建立了與客戶(hù)親如家人的感情,使客戶(hù)覺(jué)得存款到農行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,個(gè)人儲蓄存款100余萬(wàn)元,連續三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進(jìn)工作者。

  三、參與競聘的主要優(yōu)勢

 。ㄒ唬⿲r行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神

  自參加農行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認真地工作,服從領(lǐng)導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠,因為熱愛(ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。

 。ǘ┯袐故斓臉I(yè)務(wù)技能

  業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據結算、國際業(yè)務(wù)結算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認知多個(gè)國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項業(yè)務(wù)相應的資格。

 。ㄈ┯辛己玫牡赖缕焚|(zhì)

  自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。

  (四)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗

  參加農行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),不但把客戶(hù)當上帝而更把客戶(hù)當親人,拉近與客戶(hù)之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點(diǎn),總結出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  四、今后努力的方向

  自參加工作以來(lái),我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無(wú)聞的工作,但我對農行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領(lǐng)導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,服從各級領(lǐng)導的管理,憑著(zhù)我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁,保證能夠盡職盡責地做好工作。

  給我一個(gè)舞臺,還您一份精彩。謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿8

尊敬的領(lǐng)導,各位同事們:

  大家好!

  我是,來(lái)到銀行工作已經(jīng)三年了,我一直都在保持著(zhù)較好的狀態(tài),這次來(lái)競選大堂經(jīng)理一職我是充滿(mǎn)信心的,我也一樣我能夠得到大家的肯定,對待自己的工作我一直都非常的上心,知道自己應該做什么事情,我也相信在下一階段的.工作當中我要進(jìn)一步完善好自己,這次的來(lái)競聘大堂經(jīng)理一職我也在一步步的把控自己的狀態(tài),為了能夠在我們銀行保持一個(gè)順利的工作心態(tài)我也再?lài)栏褚笞约,做大堂?jīng)理一定要有能力,所以我也會(huì )極力的展示自己。

  我一直都在嘗試著(zhù)讓自己變得優(yōu)秀,在這份工作當中也表現的非常好,作為一名銀行的老員工了,我時(shí)刻都在在積極的做好自己的工作,我知道做一名大堂經(jīng)理,在能力上面一定要特別出眾,一定要優(yōu)秀,做好這份工作,不是說(shuō)說(shuō)而已,更多的是要付出足夠的實(shí)際行動(dòng),這次我來(lái)競聘大堂經(jīng)理一職,我也對自己充滿(mǎn)了信心,首先我從自己的工作上面出發(fā)來(lái)講,我是一名老員工,在銀行工作了三年的時(shí)間,對這里的業(yè)務(wù)非常的熟悉,我知道,作為一名銀行員工,要有哪些方面的素養?要知道哪些方面應該做哪些事情不應該做,知道自己要做好哪些能力,上面要達到什么要求?這一方面我都比較熟悉,這三年來(lái),我對自己的能力也有一個(gè)正確的判斷,我知道再下一階段的工作當中,可能會(huì )面對各種各樣的問(wèn)題,但是我還是義不容辭,我還是會(huì )堅定起來(lái),做好自己,特別是做大堂經(jīng)理這一職位,我已經(jīng)想了很久了,我想知道自己的能力到底有沒(méi)有達到這個(gè)標準?為銀行付出更多,為我們銀行繼續服務(wù)下去,這就是我的一直來(lái)心愿,我也希望能夠達成這一點(diǎn),給大家一個(gè)圓滿(mǎn)的交代,特別希望大家能夠給我一個(gè)機會(huì )。

  想要做一名銀行大堂經(jīng)理,就應該達到要求,在能力上面一定要讓大家服氣,我三年來(lái)一直都在提高自己,大家對我有一個(gè)直觀(guān)的了解,我相信我的能力,大姐也有看到了,我還是挺適合做這一職務(wù)的,我想問(wèn),我們銀行做出一個(gè)貢獻,都是更多的貢獻,讓大家得到一個(gè)肯定,我希望能夠在下一階段的工作當中更加強勢的展示自己,所以我也希望大家給我這個(gè)機會(huì ),讓我展示自己的能力,我相信我能夠給銀行帶來(lái)更多的價(jià)值,讓自己的能力得到一個(gè)發(fā)揮,在下一階段的工作當中,繼續為銀行服務(wù),為客戶(hù)服務(wù),做好一名大堂經(jīng)理應該做的本職工作,雖然說(shuō)現在我或許有一些不足,有一些地方做的不是很好,但是我相信我能夠糾正這些,我有一顆積極向上的心態(tài),這一點(diǎn)在什么時(shí)候我都會(huì )一而然的去做好,去提高自己,讓大家相信我。

  來(lái)競聘銀行大堂經(jīng)理一職不是我一時(shí)的沖突,我一直都覺(jué)得自己達到了要求,我也感覺(jué)自己能夠在這一條路上走的更遠,能夠把我們銀行的價(jià)值觀(guān)傳遞到更多的人,在下一階段的銀行工作當中更加強大起來(lái),讓自己變得更加優(yōu)秀,更加優(yōu)秀,希望大家能夠給我這么一個(gè)機會(huì ),讓我發(fā)揮出自己的價(jià)值,為銀行繼續服務(wù)下去,為客戶(hù)繼續服務(wù)下去。

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導 :

  大家好!

  國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過(guò)競爭變得與眾不同,更獨特!边@次競爭對我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會(huì )抓住這次競爭的機會(huì ),使自己在事業(yè)上更上一層樓。銀行大堂經(jīng)理助理競聘演講稿

  一、個(gè)人基本情況

  我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調入閆寺辦事處任前臺柜員。

  20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。

  自20xx年6月至今,在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì )計內控管理規范年”競賽活動(dòng)中,被市分行評為“二星級”柜員。

  二、主要工作成績(jì)

  (一)立足崗位求發(fā)展,著(zhù)眼本職謀生存

  20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部主任競聘的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬(wàn)元,搶在其他金融機構進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款,防止了存款的流失。

  因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪(fǎng)到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對我行的忠誠度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內外建立了與客戶(hù)親如家人的感情,使客戶(hù)覺(jué)得存款到農行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,個(gè)人儲蓄存款100余萬(wàn)元,連續三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進(jìn)工作者。

  (二)堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手

  20xx年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據業(yè)務(wù)結算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力之外又加強學(xué)習并考取了pets全國英語(yǔ)等級考試三級資格證書(shū)。當年就被興華銀行主任競聘演講支行評為先進(jìn)工作者稱(chēng)號。20xx年全行開(kāi)展“強基礎、促規范競賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jì)優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。

  三、參與競聘的主要優(yōu)勢

  (一)有良好的道德品質(zhì)

  自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。

  (二)對農行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神

  自參加農行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認真地工作,服從領(lǐng)導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠,因為熱愛(ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。

  (三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗

  參加農行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),不但把客戶(hù)當上帝而更把客戶(hù)當親人,拉近與客戶(hù)之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位演講稿大全點(diǎn)主任思考當成工作的出發(fā)點(diǎn),總結出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  (四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能

  業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據結算、國際業(yè)務(wù)結算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認知多個(gè)國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項業(yè)務(wù)相應的資格。

  四、今后努力的方向

  首先,盡職盡責,全力做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作

  營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是我行賴(lài)以生存的基礎,營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此,我將協(xié)助xx,在工作中從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

  第一,協(xié)助xx壓縮當前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。

  第二,充分利用柜面資源,開(kāi)放式公司柜面辦理非現金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶(hù),減網(wǎng)點(diǎn)主任競聘稿少排隊等候時(shí)間,利用客戶(hù)叫號系統,引導非現金業(yè)務(wù)客戶(hù)到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。

  第三,在營(yíng)業(yè)室增設零售產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)區,減少復雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。

  第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶(hù)、私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí),推介辦理網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶(hù),減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。

  第五,協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時(shí)間長(cháng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設專(zhuān)柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正?蛻(hù)排隊等候時(shí)間。

  第六,加強硬件環(huán)境建設,改善客戶(hù)等候環(huán)境。

  再次,協(xié)調好員工與客戶(hù)的誤解。

  只有創(chuàng )造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿10

敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境,使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺,各顯其能。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾·波特有句名言:”不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過(guò)競爭變得與眾不同,更獨特!斑@次競爭對我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會(huì )抓住這次競爭的機會(huì ),使自己在事業(yè)上更上一層樓。

  首先向各位評委和領(lǐng)導介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。

  我叫***,今年**歲,大專(zhuān)學(xué)歷,**年畢業(yè)于**學(xué)校**專(zhuān)業(yè)。

  20xx年11月至今**支行工作,曾先后從事***、***、***等工作。由于我在工作中認真努力,聽(tīng)從安排,我曾多次受到領(lǐng)導和同事的肯定,并獲02、03年度**工會(huì )積極分子;榮獲04年度**金融先進(jìn)工作者;05年度考核為出色;獲06年度泉州市出色員工并獲得”金博士“獎?wù)?07年度**金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規范化出色員工等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號。

  自參加工作那天起,我就牢記領(lǐng)導教誨,牢記自己的使命把不斷學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過(guò)了國家理財規劃師課程的考試,預計5月份就能拿到國家理財師的證書(shū);我還取得了中國銀行協(xié)會(huì )的公共基礎證書(shū)及個(gè)人理財專(zhuān)業(yè)證書(shū)。同時(shí),多年的工作經(jīng)歷使我對私會(huì )計、公會(huì )計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對**的客戶(hù)群體較為熟悉,并培養了我較強的工作能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,我于20xx年12月銷(xiāo)售貸記卡39張,在08年第一季度營(yíng)銷(xiāo)貸記卡147卡,據了解是**營(yíng)銷(xiāo)貸記卡單項的第一名。

  不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(cháng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng )造,再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì )在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng )造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導們評議。

  首先,盡職盡責,全力做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作

  營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是我行賴(lài)以生存的基礎,營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此,我將協(xié)助**,在工作中從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

  第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。

  第二,大膽創(chuàng )新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把”腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。

  第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。

  第四,挖掘新的客戶(hù)資源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。在今后的工作中,我會(huì )利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶(hù)群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意,努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶(hù),新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng )效益。

  其次,創(chuàng )新工作方法,做好柜面顧客分流。

  當前,柜面顧客排隊過(guò)長(cháng)已成為我行的突出問(wèn)題,這不僅耽誤可顧客的時(shí)間,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對這一問(wèn)題,做好以下工作:

  第一,協(xié)助**壓縮當前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。

  第二,充分利用柜面資源,開(kāi)放式公司柜面辦理非現金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶(hù),減少排隊等候時(shí)間,利用客戶(hù)叫號系統,引導非現金業(yè)務(wù)客戶(hù)到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。

  第三,在營(yíng)業(yè)室增設零售產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)區,減少復雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。

  第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶(hù)、私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí),推介辦理網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶(hù),減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。

  第五,協(xié)助**進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時(shí)間長(cháng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設專(zhuān)柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正?蛻(hù)排隊等候時(shí)間。

  第六,加強硬件環(huán)境建設,改善客戶(hù)等候環(huán)境。

  再次,協(xié)調好員工與客戶(hù)的誤解。

  調節客戶(hù)與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問(wèn)題,如何正確處理好員工與客戶(hù)的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責之一。在處理這個(gè)問(wèn)題上,可以說(shuō)我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。

  在處理誤解問(wèn)題時(shí),我將本著(zhù)實(shí)事求是的原則,找準問(wèn)題的關(guān)鍵,看問(wèn)題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要加強員工培訓,把”客戶(hù)至上“的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進(jìn)行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會(huì )換位思考,在各類(lèi)爭執問(wèn)題發(fā)生時(shí),多站在顧客的角度思考問(wèn)題,并盡量解決。

  只有創(chuàng )造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。

  謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  我是**行的**,我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。

  首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境,使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過(guò)競爭變得與眾不同,更獨特!

  這次競爭對我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì )抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。

  首先向各位評委和領(lǐng)導介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。

 。ê(jiǎn)歷部分由客戶(hù)自己添加)

  有這樣一句話(huà):自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。

  第一,我具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。

  我很欣賞這樣一句話(huà):持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學(xué)習,掌握了牢固的專(zhuān)業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎。

  第二,富的實(shí)踐經(jīng)驗。

  雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò),十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,會(huì )使我干起工作來(lái)得心應手。

  第三,較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。

  我是一名退伍軍人,在部隊的時(shí)候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無(wú)論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名的士兵!

  第四,較強的溝通能力和協(xié)調能力。

  溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現在是溝通,未來(lái)還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導和同事溝通,善于與客戶(hù)溝通。

  第五,較強的觀(guān)察能力和靈活應變能力。

  在工作中,我具有敏銳的觀(guān)察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶(hù)信息,做好客戶(hù)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強的應變能力。

  不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(cháng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng )造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì )在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng )造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導們評議。

  一、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。

  作為大堂經(jīng)理,我會(huì )積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。

  二、大膽創(chuàng )新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。

  市場(chǎng)經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書(shū)云:兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng )新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。

  三、建立完善的競爭機制。

  競爭推動(dòng)發(fā)展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,從中發(fā)現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。

  四、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內涵。

  服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶(hù)溝通,主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶(hù)服務(wù)標準、服務(wù)規范、服務(wù)目標和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。

  五、挖掘新的客戶(hù)資源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。

  客戶(hù)是銀行發(fā)展的基礎,沒(méi)有一個(gè)穩定高效的客戶(hù)群,銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。所以,在今后的工作中,我會(huì )利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶(hù)群體,要以質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意,努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶(hù),新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng )效益。

  只有創(chuàng )造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。

  謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  在這里,我首先要感謝領(lǐng)導給我這樣一次展示才華、競聘上崗的機會(huì )。也感謝在座各位多年來(lái)對我的關(guān)心和支持。今天我要競聘的是分行銀行卡部副經(jīng)理職務(wù)。職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán),更是一份沉甸甸的責任。對這份工作我富有熱心,對競聘成功我充滿(mǎn)信心,對做好以后工作我已下定了決心。

  下面我先做一下自我介紹,通過(guò)綜合權衡,我認為自己有以下優(yōu)勢:

  優(yōu)勢之一,我政治素質(zhì)過(guò)硬,有良好的思想品德。作為一名共產(chǎn)黨員,我從未停止過(guò)對自身政治思想素質(zhì)的培養提高,平時(shí)十分注意加強政治思想學(xué)習,忠實(shí)執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,積極參加職業(yè)道德教育,自覺(jué)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,在工作中時(shí)時(shí)處處以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,以身作則,不斷促使自己邁向更高的思想境界。

  優(yōu)勢之二,我恪盡職守、敬業(yè)奉獻、有極強的服務(wù)意識。我勤于思考,勇于實(shí)踐,有銳意進(jìn)取精神。在個(gè)人業(yè)務(wù)部工作期間,我擔任個(gè)人負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)組的組長(cháng),不僅要協(xié)助部門(mén)負責人做好個(gè)人負債業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的管理和營(yíng)銷(xiāo)工作,還要擔負起22個(gè)直屬網(wǎng)點(diǎn)的管理工作。工作擔子重,任務(wù)量大,然而我不回避、不退縮,而是全心全力協(xié)助部門(mén)負責人做好各項工作,使xx分行各項個(gè)人業(yè)務(wù)工作取得了良好的成績(jì)。

  優(yōu)勢之三、我業(yè)務(wù)能力強,人際關(guān)系好,有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展。多年來(lái),我先后在銀行卡部外勤和財會(huì )、內部審計、個(gè)人理財和網(wǎng)點(diǎn)管理等多個(gè)崗位上任職,不僅積累了豐富的經(jīng)驗,而且也有效地提升了業(yè)務(wù)能力水平,同時(shí),作為個(gè)人業(yè)務(wù)部的主辦科員,分行前臺部門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理,我能夠充分利用自己廣泛的社會(huì )關(guān)系和較強的營(yíng)銷(xiāo)能力這兩方面,積極拓展各項業(yè)務(wù)。在20xx年“三八”節前和分行開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)期間,我積極響應分行號召,四出找關(guān)系拓展存款,分別在“三八”節期間和9—10月份拉回存款120萬(wàn)元和260萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)向分行黨委交上了一份滿(mǎn)意的答卷;在XX碧桂園銷(xiāo)售期間,我又成功向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人貸款100萬(wàn)元。

  優(yōu)勢之四,我能夠刻苦鉆研,有豐富的新理念、新知識。二十一世紀是學(xué)習競爭的年代。沒(méi)有知識基礎只能被社會(huì )和時(shí)代所淘汰。多年來(lái),我堅持在學(xué)習中工作,在工作中學(xué)習。不僅堅持閱讀《南粵金融》、《中國金融》、《金融時(shí)報》,更積極領(lǐng)會(huì )并堅決執行上級部門(mén)的文件精神。同時(shí),我還堅持自學(xué)了全國自學(xué)考試的所有課程,取得了金融本科文憑。在05年10月份省行組織的個(gè)人理財業(yè)務(wù)培訓中,我以全班第二名的好成績(jì)取得了中大君融投資顧問(wèn)有限公司和省行培訓學(xué)校一起頒發(fā)的結業(yè)證書(shū)。通過(guò)各種學(xué)習和培訓,我擁有了豐富的新理念,成為知識結構豐富的學(xué)習型復合人才。

  各位評委,各位領(lǐng)導,參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己,在積極進(jìn)取中不斷探索,在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值,在參與競爭中完善自己。如果競聘成功,我將不負眾望,開(kāi)拓創(chuàng )新,把工作做好。下面我把工作思路做一個(gè)簡(jiǎn)單表述:

  第一,擺正自身位置,做好領(lǐng)導的參謀和助手。我上任后將放眼全局,服從領(lǐng)導,團結同事,主動(dòng)協(xié)助經(jīng)理做好方方面面的工作,充分發(fā)揮副手的作用,為領(lǐng)導的決策提供有價(jià)值的參考和合理化建議。并竭盡全力將自己分管的業(yè)務(wù)工作做到最好。對于自己負責的工作要全心投入,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,不計較個(gè)人得失,努力維護團結,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理全面實(shí)施既定的戰略部署和經(jīng)營(yíng)決策,努力完成各項經(jīng)營(yíng)目標。

  第二,發(fā)揮自身優(yōu)勢,自覺(jué)樹(shù)立服務(wù)意識、全局意識、創(chuàng )新意識和管理意識。在以后工作中,我積極參與市場(chǎng)拓展工作,利用自己敏銳的市場(chǎng)洞察力和超前的市場(chǎng)變化感知力,發(fā)揮起自己社會(huì )關(guān)系較廣和營(yíng)銷(xiāo)能力較強的優(yōu)勢,為分行業(yè)務(wù)的發(fā)展拓展新局面。

  第三、加強責任心和事業(yè)心,強化培訓機制。我上任后,將忠誠地履行職責,協(xié)助經(jīng)理在部門(mén)業(yè)務(wù)及專(zhuān)業(yè)技能培訓上下工夫,培訓出一支業(yè)務(wù)能力強,服務(wù)到位的隊伍,從而提高市場(chǎng)服務(wù)水準,使我行業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,如果我應聘成功,我將用我的思想和激情、膽識和韌勁來(lái)回報各位的期待和信任,以百倍的信心和努力,為我部的發(fā)展開(kāi)拓出新局面。最后,我只想要說(shuō)一句:相信我,只要給我這個(gè)職位,我會(huì )做得非常精彩!

  我的演講完畢,謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿13

尊敬的各位領(lǐng)導、評委,在座的各位同事:

  大家好!

  丑未寅初逢盛世,瑞虎吉年好運來(lái)。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,一個(gè)充滿(mǎn)公平、公正、公開(kāi)的競爭平臺在我們面前展現,我行人事改革的大幕正在悄然拉開(kāi)。今天,我擬競聘的崗位是☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶(hù)經(jīng)理。我叫☆☆☆,今年24歲,來(lái)自☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部,學(xué)歷是電大法律專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。我于20xx年8月入行,先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎、市行演講比賽二等獎、☆☆☆支行先進(jìn)工作者等多項榮譽(yù)。

  在工作中我了解到:大堂經(jīng)理是一線(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立維系客戶(hù)關(guān)系的核心。在一線(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置大堂經(jīng)理,是適應客戶(hù)需求,挖掘營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源潛力,深化服務(wù)內涵,提升服務(wù)水平,為客戶(hù)提供個(gè)性化差別化服務(wù)的有效方式。我還知道:大堂經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德和較強的工作責任心;具有良好的人際關(guān)系和營(yíng)銷(xiāo)能力,具有體察客戶(hù)的敏感性,語(yǔ)言流利,表達清晰,能與客戶(hù)進(jìn)行有效地交流與溝通;具有較全面的業(yè)務(wù)知識水平,熟悉掌握已開(kāi)辦業(yè)務(wù)的操作流程、自助服務(wù)的渠道和自助設施的使用方法以及各項規章制度,能滿(mǎn)足客戶(hù)的咨詢(xún)需求;對他行產(chǎn)品有一定了解,具備分析能力以應對各種事務(wù)進(jìn)行管理。職責明確為:建立、維系客戶(hù)關(guān)系;宣傳營(yíng)銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù);識別、分流、疏導客戶(hù);了解需求,反饋信息;受理處置投訴。崗位重要,制度規范。

  天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我認為自身有充分的優(yōu)勢:首先,對工作有激情。自從進(jìn)入農行6年間,我服從組織安排,在不同的崗位上滿(mǎn)懷激情地工作著(zhù),無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。其次,對農行有感情。作為一名員工,需要嫻熟的業(yè)務(wù)作支撐,嚴謹的工作作風(fēng)作保障,愛(ài)行的情懷作基礎。在入行的這些年里,我視行為家,行興我榮,行旺我傲。積極工作,愛(ài)崗敬業(yè)。在崗位上和參與的活動(dòng)中,多次獲得驕人的成績(jì)。第三,對客戶(hù)有真情?蛻(hù)是上帝,是我們的衣食父母。個(gè)人的綜合素質(zhì),文明的言談舉止代表著(zhù)我行的良好形象。多年來(lái),對待客戶(hù)我始終一張笑臉相迎,一句暖心話(huà),一杯熱開(kāi)水,在歡聲笑語(yǔ)中辦理著(zhù)不同的業(yè)務(wù);客戶(hù)至上,這樣,加快了辦理的速度,也加深了與客戶(hù)間的真情友誼。

  尊敬的各位領(lǐng)導、評委,各位同事,如果我有幸競聘上☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,我將圍繞支行各項中心工作,當好營(yíng)業(yè)部主任的得力助手。一是在尋找目標市場(chǎng)活動(dòng)中。認真及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展狀況,依據我行現有產(chǎn)品的特點(diǎn),盡量為更多的產(chǎn)品尋找當地的目標客戶(hù)市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調查分兩個(gè)階段,首先是目標市場(chǎng)定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。這個(gè)工作隨著(zhù)我行各項新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現,將會(huì )一直延續在我的工作計劃里面。二是在產(chǎn)品宣傳中。大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近年來(lái),隨著(zhù)我行整體營(yíng)銷(xiāo)戰略?xún)A向零售業(yè)務(wù)的轉移,一系列創(chuàng )新型個(gè)貸和理財產(chǎn)品的推出,使我行即贏(yíng)得了市場(chǎng)聲譽(yù),又取得了良好的經(jīng)濟效益。很多客戶(hù)往往就是從報紙、網(wǎng)絡(luò )上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái),這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當然的應該肩負起推廣宣傳產(chǎn)品的責任。乘熱打鐵,事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式,要建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會(huì )計柜臺的一個(gè)良性互補群體。這個(gè)群體的最終目標是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,以實(shí)現對客戶(hù)的最優(yōu)化服務(wù)?傊,在新的崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,力爭業(yè)績(jì)再上新臺階,再創(chuàng )新輝煌。

  雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,新的機遇,新的挑戰。假如我有幸競聘上☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,我將與☆☆☆支行腳踏實(shí)地、共創(chuàng )美好的明天,為農行這個(gè)共同的家園添磚加瓦,貢獻自己的力量。假如沒(méi)有競聘上,我也同樣會(huì )全身心的投入到今后的工作中去,百尺竽頭更進(jìn)一步;進(jìn)了農行門(mén),就是農行人!選擇做農行人,此生無(wú)怨無(wú)悔!

  送牛迎虎,又逢吉年。新年伊始,借此機會(huì ),祝各位領(lǐng)導、評委,各位同事,在虎年中財源廣進(jìn),平安吉祥,合家歡樂(lè ),萬(wàn)事如意!

  謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿14

尊敬的領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  我這次來(lái)到這里競聘,是希望競聘大堂經(jīng)理的一個(gè)職位,我也是有充足的一個(gè)信心,我想當我到了這個(gè)崗位上面去了,也是一定可以做好這份工作的,不會(huì )讓領(lǐng)導們失望的,當然我也是知道這次競聘的對手都是非常的優(yōu)秀的,但是我也是不差的。

  我一直以來(lái)都是坐柜員的工作,在工作之中,我認真努力的去做好了自己的工作,也是得到了很多客戶(hù)的好評,并且在工作之中,我也是沒(méi)有出過(guò)什么差錯,這也是可以說(shuō)是我在這次競聘之中的一個(gè)優(yōu)勢,我對于工作是非常的認真,我想即使我到了大堂經(jīng)理的崗位上,也是可以做好的,并且我也是非常樂(lè )于學(xué)習的,銀行組織的很多次的一個(gè)培訓,我都是有來(lái)參加,并且在參加的過(guò)程中也是積極的提問(wèn),去消化老師所講的內容,讓自己有所收獲。得到能力上的一個(gè)提升。

  雖然我之前沒(méi)有大堂經(jīng)理的經(jīng)驗,但是這并不是說(shuō)我就不能做這個(gè)工作,而且其實(shí)也是我的一個(gè)優(yōu)勢,由于沒(méi)有做過(guò),所以在思想上是會(huì )更加的重視,同時(shí)也是沒(méi)有一些條條框框,也是可以讓我更加發(fā)散的思維來(lái)看待問(wèn)題,能有所創(chuàng )新,而且我也是看過(guò)大堂經(jīng)理是如何工作的,我想在服務(wù)客戶(hù)方面我是能做好的,畢竟在做柜員的日子里,客戶(hù)對于我的服務(wù)也是非常的滿(mǎn)意的。

  同時(shí)當我真的擔任了大堂經(jīng)理這個(gè)職位之后我也是會(huì )繼續的學(xué)習,我清楚,無(wú)論在什么崗位,都是要不斷的去學(xué)習,這樣才有進(jìn)步,同時(shí)在工作之中,我也是會(huì )認真積極的去服務(wù)客戶(hù),從柜臺走出來(lái),我也是能更加的融入到客戶(hù)進(jìn)入我們銀行的第一次招待,并且指導引領(lǐng)他們來(lái)辦理好業(yè)務(wù)。同時(shí)由于我是做過(guò)柜員的,所以對于銀行的業(yè)務(wù)也是非常的清楚,我想這也是我非常大的一個(gè)優(yōu)勢。

  當然我也是知道,如果我沒(méi)有競聘成功,其實(shí)我也是不會(huì )氣餒,這次即使是沒(méi)有機會(huì ),那么我就會(huì )下次再來(lái),同樣的我也是會(huì )在自己的一個(gè)崗位上繼續努力,不斷的去提升自己的一個(gè)能力水平,不過(guò)我相信我這次是有很大的機會(huì ),這也是我對于自己比較的有信心,我也是相信當我真的到了大堂經(jīng)理的崗位上,是能夠做好的,也是希望領(lǐng)導給予我機會(huì ),同事們能投我一票。謝謝!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿15

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會(huì ),我叫xx,現年xx歲,大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷,現在xx支行營(yíng)業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。

  一、個(gè)人基本情況

  我于xx年3月入行參加工作,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調入閆寺辦事處任前臺柜員。

  xx年1月至20xx年6月,在xx分理處任前臺柜員;在xx分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。

  自xx年6月至今,在xx支行營(yíng)業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì )計內控管理規范年”競賽活動(dòng)中,被市分行評為“二星級”柜員。

  二、主要工作成績(jì)

  (一)立足崗位求發(fā)展,著(zhù)眼本職謀生存

  xx年至xx年我在xx分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入xx市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,xx分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬(wàn)元,搶在其他金融機構進(jìn)駐xx市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款,防止了存款的流失。

  因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請xx市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪(fǎng)到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對我行的忠誠度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內外建立了與客戶(hù)親如家人的感情,使客戶(hù)覺(jué)得存款到工行放心,辦業(yè)務(wù)到xx舒心,并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為xx分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,個(gè)人儲蓄存款100余萬(wàn)元,連續三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進(jìn)工作者。

  (二)堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手

  在xx年6月我輪崗至xx支行營(yíng)業(yè)室,原以為在xx高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據業(yè)務(wù)結算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因xx支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力之外又加強學(xué)習并考取了pets全國英語(yǔ)等級考試三級資格證書(shū)。當年就被xx支行評為先進(jìn)工作者稱(chēng)號。20xx年全行開(kāi)展“強基礎、促規范競賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jì)優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。

  三、參與競聘的主要優(yōu)勢

  (一)有良好的道德品質(zhì)

  自參加工行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。

  (二)對工行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神

  自參加工行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認真地工作,服從領(lǐng)導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠,因為熱愛(ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。

  (三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗

  參加工行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),不但把客戶(hù)當上帝而更把客戶(hù)當親人,拉近與客戶(hù)之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點(diǎn),總結出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  (四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能

  業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據結算、國際業(yè)務(wù)結算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認知多個(gè)國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項業(yè)務(wù)相應的資格。

  四、今后努力的方向

  自參加工作以來(lái),我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無(wú)聞的工作,但我對工行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領(lǐng)導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,服從各級領(lǐng)導的管理,憑著(zhù)我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁,保證能夠盡職盡責地做好工作。

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