領(lǐng)班競聘演講稿模板集錦六篇

　　演講稿具有觀(guān)點(diǎn)鮮明，內容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，在很多情況下我們需要用到演講稿，那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的領(lǐng)班競聘演講稿6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

領(lǐng)班競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事 ：

　　大家好!

　　我叫陳瑤，XX年畢業(yè)于湖北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)。

　　衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞臺和施展才華的機會(huì )。我們只有平時(shí)嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現自身才能的機會(huì )，從而實(shí)現自我價(jià)值。

　　我這次競聘的職務(wù)是客房部領(lǐng)班。

　　來(lái)翠柳工作快半年了，雖說(shuō)自己有在五星級酒店實(shí)習一年的經(jīng)驗，但因翠柳接待工作的特殊性，使我不得不迅速調整了自己的思想。因此在這段時(shí)間，我對待工作上的每件事情都嘗試著(zhù)從一個(gè)初學(xué)者的角度去觀(guān)察、學(xué)習、總結，從而讓自己能夠更快更好地進(jìn)入工作角色。我知道，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。

　　如果競聘成功，首先我將積極配合領(lǐng)導做好客房部的各項工作。

　　其次，我想談?wù)勛约鹤龊每头坎款I(lǐng)班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個(gè)基本條件”和“四個(gè)不要”來(lái)嚴格要求自己�！傲鶄�(gè)基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀(guān)念;具有強烈的責任心;具有嫻熟的崗位技能專(zhuān)業(yè)知識;熟悉并掌握客舍規章制度及操作程序;具有團隊合作意識;積極配合領(lǐng)導開(kāi)展工作�！八膫�(gè)不要”是千萬(wàn)不要因怕得罪人而疏于管理;千萬(wàn)不要怕麻煩而偷懶;千萬(wàn)不要憑主觀(guān)意志與想象去辦事;千萬(wàn)不要為自己找任何借口。

　　如果競聘成功，我的工作目標是：嚴格按照計劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的工作流程去關(guān)注工作中的每一個(gè)細節。

　　員工的形象素質(zhì)關(guān)系到翠柳的形象，這就要求每個(gè)員工都能養成好的習慣，因為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'實(shí)質(zhì)就是員工好的習慣和職業(yè)素質(zhì)。

　　1、規范員工的言行舉止，讓其具有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度，應該做到禮貌、回避、禮讓、方便。

　　2、讓每一個(gè)員工知道客舍的目標、價(jià)值觀(guān)、信條和自己的工作范圍。

　　3、溝通問(wèn)題。作為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì )溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂(lè )傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng )造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。

　　4、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì )人性化的管理制度，要學(xué)會(huì )調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應該給予充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。

　　5、服務(wù)意識。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂(lè )。作為一個(gè)管理者首先需要的就是敬業(yè)精神，而這種精神就是責任，對自己、對集體、對社會(huì )的責任和義務(wù)。

　　我相信，憑著(zhù)我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好。

　　如果這次競聘不上，說(shuō)明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高，我將在現處的工作崗位上更加努力完善自己，扎扎實(shí)實(shí)、認認真真做好自己的本職工作。

　　謝謝大家!

領(lǐng)班競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

　　你們好！

　　感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會(huì )，也感謝各位評委為我的演講進(jìn)行評判。

　　我這次競聘的崗位是xx領(lǐng)班。

　　首先做一下自我介紹：我叫xxx，今年23歲，高中學(xué)歷， 畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院 之所以競聘這個(gè)崗位，是基于對這個(gè)崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中，我對的領(lǐng)班工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉，自從到我xx就嚴格要求自己，對自己所負責的工作盡心盡責，力求在自己所負責的工作范圍內，不出任何差錯，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。

　　各位評委都知道，管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情，所處理的都是維系日常運行xx的基礎保障工作，是xx重要的工作。競聘這個(gè)崗位對我來(lái)說(shuō)是一次挑戰，所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，有了目標，才能去努力，只有通過(guò)努力才能成功。

　　假如我競聘成功了，我將會(huì )從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話(huà)說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度，就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，當好領(lǐng)導的參謀和助手，協(xié)調好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí)，時(shí)刻為企業(yè)著(zhù)想，在平凡的工作中體現自己的價(jià)值。

　　再就是自己要主動(dòng)學(xué)習，加強自身的修養。一是業(yè)務(wù)方面，包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素質(zhì)方面，包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問(wèn)題虛心向同事請教，只有不斷的.學(xué)習，才能適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，才能更好的完成自己的工作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理，提高工作質(zhì)量，少說(shuō)多做，用具體的行動(dòng)和效果來(lái)說(shuō)明能力，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行。

　　最后在平時(shí)工作和管理過(guò)程中，真正用行動(dòng)實(shí)踐：執行制度，從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理的本質(zhì)不在于知而在于行�！惫芾淼闹攸c(diǎn)在于執行，這里的執行包括三個(gè)方面：一是指自己對制度的執行，在執行制度時(shí)，

　　必須做到不折不扣，認真執行，二是指對領(lǐng)導安排工作的執行，我要求自己做到及時(shí)、認真的完成領(lǐng)導安排的工作，并對工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導反饋，三是指自己安排員工的工作是否執行，要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度，自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執行，必須強調溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次，還要落實(shí)工作責任，將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結。

　　我來(lái)xx半個(gè)月了，到xx，接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強，我覺(jué)的能夠參加這次競聘活動(dòng)，無(wú)論成功與否，對我都是一次鍛煉，我堅信，無(wú)論面對何種工作，面對何種困難，只要有事業(yè)心、有責任心，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事，必定會(huì )走向成功。

　　謝謝！

領(lǐng)班競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：

　　大家好！

　　我是xx，20xx年有幸來(lái)到xx這個(gè)團結溫暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過(guò)了一段非常愉快的工作旅程。在xx的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，今天在這里要衷心感謝各位領(lǐng)導給我這次公平競爭，展示自我才華的機會(huì )。

　　首先，我要說(shuō)說(shuō)我選擇xx的原因，在我剛來(lái)xx培訓的第一天，當時(shí)許建華經(jīng)理給我說(shuō)過(guò)一句話(huà)，我不希望你在xx一輩子，但我希望你在xx的一陣子可以幫助你一輩子，在座的各位有很多人都聽(tīng)我說(shuō)過(guò)這件事吧？當時(shí)聽(tīng)到這句話(huà)時(shí)，心里很激動(dòng)，可以說(shuō)，讓我有一種想馬上進(jìn)入xx的激動(dòng)心情。所以，我選擇了在xx，接觸xx以后，我才發(fā)現，xx是一個(gè)能學(xué)會(huì )很多東西的地方，是一個(gè)培養人才的地方，可以說(shuō)，是他的這句話(huà)，讓我留在xx學(xué)到了這么多，我才有了今天這次展示自我的機會(huì )，也可以說(shuō)，他的這句話(huà)，改變了我，將影響我一生。

　　在xx的這幾個(gè)月時(shí)間里，從剛開(kāi)始時(shí)的懵懂到不斷的成熟。非常感謝各位領(lǐng)導對我的栽培，讓我有不斷發(fā)展的空間。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識．從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認知．當然還有每天朝夕相對的同事們，有了大家的幫助和支持，使得我在xx的這幾個(gè)月里過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心。

　　當時(shí)大家叫我競聘領(lǐng)班時(shí)，心里很猶豫，認為自己還不能勝任領(lǐng)班一職，當時(shí)何平領(lǐng)班叫我競聘時(shí)，我說(shuō)過(guò)一句話(huà)，一只雞，在一群鶴當中怎樣展現自己的.風(fēng)采呢？回到宿舍，跟同事說(shuō)起這件事，同事跟我說(shuō)，不要把它當著(zhù)是一次競聘，把它當做是一次鍛煉自己，提升自己的機會(huì )，不管有沒(méi)有競聘上，但可以讓自己學(xué)會(huì )一些東西，可以更好的突破自己，所以，我選擇了競聘領(lǐng)班。

　　這次我要競聘樓面領(lǐng)班一職。首先，作為一個(gè)領(lǐng)班，我認為他所起到的作用是巨大的．他不僅僅是一個(gè)傳達上級領(lǐng)導各項意圖的橋梁，做好領(lǐng)導的左右手，他也是一個(gè)能把員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶，同時(shí)他需要具備良好的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作．能完全地管理好一個(gè)區域，帶領(lǐng)自己的員工提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能．能在他們有任何困惑和難題時(shí)教他們如何解決．還要對酒吧的各項企業(yè)文化和規章制度熟知并理解．更重要的是要有高效的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式。

　　在xx的這幾個(gè)月里，讓我對酒吧業(yè)有了一個(gè)全面的認識，學(xué)習和了解一些酒吧業(yè)的管理理念。萬(wàn)丈高樓平地起，在這幾個(gè)月的基層實(shí)踐中，通過(guò)自己的努力，打下了很堅定的服務(wù)技能，無(wú)論是清理臺面衛生，還是對客服務(wù)，我都能輕松應對，也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位！

　　如果我能競聘上領(lǐng)班這個(gè)職位，我將做好以下幾點(diǎn)：

　　1、我的工作方法

　　我想“笨鳥(niǎo)先飛”大家都明白這句話(huà)的意思，雖然開(kāi)始很艱難，但是我會(huì )努力提高自身的學(xué)習能力．增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步．定時(shí)對員工進(jìn)行一些培訓，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習，學(xué)習中工作！

　　2、提高自身的服務(wù)意識

　　一個(gè)酒吧的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄�，服�?wù)至上．要做到好的業(yè)績(jì)，服務(wù)水準尤為重要．《五星大飯店》，相信在座的各位有看過(guò)這部電視劇的人吧？這部電視劇里說(shuō)到“服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)”，服務(wù)不簡(jiǎn)單的只是體力勞動(dòng)，它是需要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話(huà)"顧客就是上帝"．現在酒吧的客人已經(jīng)不單單要求喝好玩好，他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求．因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識，在賓客的滿(mǎn)意與驚喜中實(shí)現自我價(jià)值。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班，也要服務(wù)好自己的員工，達到顧客和員工都滿(mǎn)意的雙贏(yíng)成績(jì)！

　　3、精益求精的工作態(tài)度

　　海爾創(chuàng )始人張端敏說(shuō)過(guò)“能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單，大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它就是不容易”。領(lǐng)班的工作看似繁瑣，細小，但做好它卻不容易，我會(huì )投入200%的激情到工作中去，隨時(shí)做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作！

　　4、勇于承擔責任，不掩飾自己的錯

　　在工作中如果我做錯了的（包括給員工指導錯了的），會(huì )勇于承認自己的不對，勇于糾正自己的錯誤，不強調客觀(guān)找借口，更不把責任推給別人。員工工作上出了錯，也不一味地責怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應負的責任，從中汲取教訓，加以改進(jìn)。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。

　　最后，我想說(shuō)在xx的這幾個(gè)月中，我所獲得的每一次進(jìn)步，每一份榮耀都離不開(kāi)各位領(lǐng)導對我的幫助，離不開(kāi)同事們的大力支持。再次感謝各位領(lǐng)導對我的培養和厚愛(ài)，感謝同事們對我的肯定和關(guān)心。謝謝！

　　人只有不斷挑戰自我才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。請給我你們的支持，雖然我不能撬動(dòng)地球，但這會(huì )是我更加努力工作的動(dòng)力！我將會(huì )不負眾望，為xx的發(fā)展奉獻自己的綿薄之力！

　　再次謝謝大家！

領(lǐng)班競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

　　非常感謝集團公司和酒店領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競聘，這對我來(lái)說(shuō)，是機遇，更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會(huì )。同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評判.我叫___，今年歲，年月我加入酒店這個(gè)人才濟濟、團結奮進(jìn)的大家庭，在酒店一線(xiàn)崗位上工作了6年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，我曾多次獲得酒店的（自己獲得的獎項）等獎項，因表現突出，年，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學(xué)習的機會(huì )。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛(ài)，才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺。

　　6年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線(xiàn)工作經(jīng)歷，養成了我嚴謹細致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認真細心的工作作風(fēng)使我贏(yíng)得了領(lǐng)導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì )在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，它不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì )不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在工作中總結經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：

　　一、當好協(xié)助員。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務(wù)。

　　二、當好服務(wù)員。餐飲部的領(lǐng)班，除了為領(lǐng)導和同事們服務(wù)，更重要的'是為顧客服務(wù)，提升餐飲部的接待能力.當好協(xié)調員。餐飲部工作分工細，環(huán)節多，一項工作的完成有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)協(xié)調員。一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團隊的重要因素。

　　三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系，認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，

　　四、當好管理員。酒店現場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內涵，與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素，并通過(guò)身教強化管理效果。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會(huì )樹(shù)立堅定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì )更好地有利于自身的成長(cháng)。作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功，是我絕不會(huì )回避失敗，不管最后結果如何，我都將

　　堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。

　　謝謝大家！

領(lǐng)班競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好！

　　作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長(cháng)歷程，我思緒萬(wàn)千，心潮澎湃；面對酒店的未來(lái)，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長(cháng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們曾經(jīng)被領(lǐng)導批評而心存不滿(mǎn)，我們曾經(jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見(jiàn)彩虹？

　　人們都說(shuō)，真誠的友誼來(lái)自不斷的自我介紹。我叫何鵬飛，來(lái)自遙遠大西北。我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅塌實(shí)是我工作的準則。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會(huì )，今天我要向著(zhù)領(lǐng)班這一崗位沖刺。我很欣慰。

　　我心目中的好領(lǐng)班，我認為，她應該有、也必須具備超強的六個(gè)方面：

　　1、個(gè)人思想強。

　　2、專(zhuān)業(yè)技能精。

　　3、溝通技巧活。

　　4、作風(fēng)紀律嚴。

　　5、完成任務(wù)好。

　　我認為，作為一個(gè)領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個(gè)傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區域，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們如何解決。當然，對公司的各項企業(yè)文化和規章制度都能熟知并理解。要有一定的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式，等等。

　　如果我能競聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：

　　1、努力提高自身的學(xué)習能力。增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。

　　2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓課程，涉及的`方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時(shí)候也可以做一些激勵方面的培訓。

　　3、溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作，細心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，進(jìn)行反饋。

　　4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄�，服�?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jì)，服務(wù)水準尤為重要�，F在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自?xún)刃牡�，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服�?wù)。這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的要求，業(yè)績(jì)自然也就會(huì )提升。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習的地方。

　　5、完成上級領(lǐng)導安排下來(lái)的各項其他事務(wù)。

　　公司的發(fā)展勢頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì )有更好的提升自我的平臺�，F在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺，我就要向著(zhù)這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì )成功的！

　　謝謝！

領(lǐng)班競聘演講稿 篇6

尊敬的領(lǐng)導和親愛(ài)的同事們：

　　大家下午好！

　　首先非常感謝酒店給了我們這次公開(kāi)、公平、公正的競聘演講和學(xué)習鍛煉的機會(huì )、這同時(shí)也是自我展示的一個(gè)舞臺。自己特意寫(xiě)了首打油詩(shī)來(lái)表達我心中對酒店的這份感情：

　　感恩生活錘煉我

　　謝意滿(mǎn)筐道不完

　　華麗前程奮力拼

　　天道酬勤自當勉

　　我叫tanheng，來(lái)自客房部洗衣房干水洗班組，04年開(kāi)始參加工作，08年10月進(jìn)入酒店。我的職業(yè)目標很明確，借助酒店提供的平臺和資源，通過(guò)不斷的學(xué)習磨練，爭取成為一個(gè)合格的高酒店洗衣房管理者，在去年年終考核的筆試卷子上有一道職業(yè)生涯規劃的題目，我也是這樣答的。所以今天競聘領(lǐng)班對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的里程碑。

　　這一次我應聘洗衣房領(lǐng)班的基本條件和優(yōu)勢一是在工作和生活中能夠耐得煩、吃得苦、執行力強，我自己站在臺上說(shuō)了還不算，（舉右手行注目禮）各位領(lǐng)導可以從側面找洗衣房入職超2個(gè)月以上的任何一個(gè)同事進(jìn)行調查了解，可以找收娛樂(lè )部游泳池毛巾的布草員了解，也可以找餐飲部運送臺布的布草員了解，還可以找瀟湘華天、芙蓉華天、紫東閣華天過(guò)來(lái)送洗客衣、布草的.布草員了解，甚至可以找在人力資源部的CHEN老師、LIU老師了解。在09年的時(shí)候她們一個(gè)建議我去電腦部，一個(gè)建議我去餐飲部發(fā)展，我當時(shí)回答他們的是，我愿意留在洗衣房、喜歡洗衣房的工作氛圍，也喜歡做洗衣房的事情，我也相信能夠把洗衣房的事情做好，還能長(cháng)久堅持地做下去。

　　第二個(gè)優(yōu)勢是具有一定的英語(yǔ)日常會(huì )話(huà)能力，能夠和外賓交流一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)；有一定的文字表達能力，去年6月實(shí)名注冊了一個(gè)新浪博客，以博客為載體，記錄自己在酒店工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，同時(shí)也在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和維護了酒店的品牌形象，雖然影響力很小，甚至可以忽略不計，在這里舉一個(gè)很真實(shí)的例子，瀟湘華天有個(gè)廚師胡文海，83年的一個(gè)胖子，還比我小兩歲，跟LEI經(jīng)理一起去武漢、長(cháng)春做過(guò)巡回演講的。他以酒店為家，用自己的實(shí)際行動(dòng)和努力在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳、維護、傳播華天文化和理念，他的博客寫(xiě)得非常好，博友感動(dòng)他的艱辛付出，在10年月餅銷(xiāo)售期間幫他貢獻了七八千多塊錢(qián)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我相信只要給予我一定的時(shí)間，我相信在這方面能超過(guò)他（握拳舉起右手過(guò)頭頂）！

　　第三個(gè)優(yōu)勢是我曾經(jīng)有一定的基層車(chē)間管理工作經(jīng)驗，善于總結工作當中的經(jīng)驗和不足，展示一下兩本《洗滌技術(shù)》，編撰和修改時(shí)間前后跨度2年半，利用業(yè)余時(shí)間修改、不斷做各種洗滌、去漬的實(shí)驗，確保準確性。

　　如果我這次能夠競聘洗衣房領(lǐng)班成功后。我將努力做到堅持一個(gè)中心，四個(gè)基本點(diǎn)，何謂一個(gè)中心，就是保持布草和客衣洗滌質(zhì)量的穩定和不斷提高為中心，這是洗衣房開(kāi)展一切工作的基本前提和基礎。因為一旦洗滌質(zhì)量出了問(wèn)題，首當其沖的客房樓層服務(wù)就要受到影響，嚴重的還會(huì )影響到客人對酒店形象的評價(jià)。

　　四個(gè)基本點(diǎn)一是領(lǐng)班作為洗衣房基層管理人員，除了專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)外，做表率、執行力也是關(guān)鍵，堅定不移認真執行好酒店和部門(mén)的各項規章制度，落實(shí)好各級領(lǐng)導交待的任務(wù)，領(lǐng)班作為班組主管與員工溝通的橋梁，協(xié)助好主管充分調動(dòng)員工的工作積極性，加強同事之間的溝通和交流，加強班組團隊建設和凝聚力。

　　二是客衣洗滌、皮革護理經(jīng)營(yíng)項目的增加和創(chuàng )新服裝染色翻新、精工織補、高檔皮革護理創(chuàng )新，增加新項目能夠大幅度提升華天洗衣的競爭力和影響力，長(cháng)沙XX酒店就是與英格萊洗衣公司開(kāi)展這方面的業(yè)務(wù)合作，知己知彼才能百戰百勝。

　　三是協(xié)助班組主管通過(guò)各種渠道積極做好酒店下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)，為酒店和部門(mén)創(chuàng )收效益。

　　四是嚴格做好洗衣房節能降耗工作。做好前面幾點(diǎn)的目的是為了開(kāi)源的話(huà)，那么做好節能降耗工作就是為了節流。只有同時(shí)做好開(kāi)源和節流兩個(gè)方面，才能確保洗衣房有穩定的創(chuàng )收效益！

　　無(wú)論這次競聘成功與否我都會(huì )一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作�，F在到年底了，酒店的工作都非常忙，大家還擠出時(shí)間來(lái)聆聽(tīng)演講，謝謝大家！最后以一首自創(chuàng )的詩(shī)來(lái)結束我的演講。

　　競逐職位唯德能

　　聘任上崗好政策

　　演說(shuō)激情決心表

　　講陳臺下十年功

　　好男當展鴻鵠志。

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