銀行大堂競聘演講稿
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的銀行大堂競聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
銀行大堂競聘演講稿1
尊敬的領(lǐng)導,各位同事們:
大家好!
我是,來(lái)到銀行工作已經(jīng)三年了,我一直都在保持著(zhù)較好的狀態(tài),這次來(lái)競選大堂經(jīng)理一職我是充滿(mǎn)信心的,我也一樣我能夠得到大家的肯定,對待自己的工作我一直都非常的上心,知道自己應該做什么事情,我也相信在下一階段的工作當中我要進(jìn)一步完善好自己,這次的來(lái)競聘大堂經(jīng)理一職我也在一步步的把控自己的狀態(tài),為了能夠在我們銀行保持一個(gè)順利的工作心態(tài)我也再?lài)栏褚笞约,做大堂?jīng)理一定要有能力,所以我也會(huì )極力的展示自己。
我一直都在嘗試著(zhù)讓自己變得優(yōu)秀,在這份工作當中也表現的非常好,作為一名銀行的老員工了,我時(shí)刻都在在積極的做好自己的工作,我知道做一名大堂經(jīng)理,在能力上面一定要特別出眾,一定要優(yōu)秀,做好這份工作,不是說(shuō)說(shuō)而已,更多的是要付出足夠的實(shí)際行動(dòng),這次我來(lái)競聘大堂經(jīng)理一職,我也對自己充滿(mǎn)了信心,首先我從自己的工作上面出發(fā)來(lái)講,我是一名老員工,在銀行工作了三年的時(shí)間,對這里的業(yè)務(wù)非常的熟悉,我知道,作為一名銀行員工,要有哪些方面的素養?要知道哪些方面應該做哪些事情不應該做,知道自己要做好哪些能力,上面要達到什么要求?這一方面我都比較熟悉,這三年來(lái),我對自己的能力也有一個(gè)正確的判斷,我知道再下一階段的工作當中,可能會(huì )面對各種各樣的問(wèn)題,但是我還是義不容辭,我還是會(huì )堅定起來(lái),做好自己,特別是做大堂經(jīng)理這一職位,我已經(jīng)想了很久了,我想知道自己的能力到底有沒(méi)有達到這個(gè)標準?為銀行付出更多,為我們銀行繼續服務(wù)下去,這就是我的一直來(lái)心愿,我也希望能夠達成這一點(diǎn),給大家一個(gè)圓滿(mǎn)的交代,特別希望大家能夠給我一個(gè)機會(huì )。
想要做一名銀行大堂經(jīng)理,就應該達到要求,在能力上面一定要讓大家服氣,我三年來(lái)一直都在提高自己,大家對我有一個(gè)直觀(guān)的了解,我相信我的能力,大姐也有看到了,我還是挺適合做這一職務(wù)的,我想問(wèn),我們銀行做出一個(gè)貢獻,都是更多的貢獻,讓大家得到一個(gè)肯定,我希望能夠在下一階段的工作當中更加強勢的展示自己,所以我也希望大家給我這個(gè)機會(huì ),讓我展示自己的能力,我相信我能夠給銀行帶來(lái)更多的價(jià)值,讓自己的能力得到一個(gè)發(fā)揮,在下一階段的工作當中,繼續為銀行服務(wù),為客戶(hù)服務(wù),做好一名大堂經(jīng)理應該做的本職工作,雖然說(shuō)現在我或許有一些不足,有一些地方做的不是很好,但是我相信我能夠糾正這些,我有一顆積極向上的心態(tài),這一點(diǎn)在什么時(shí)候我都會(huì )一而然的去做好,去提高自己,讓大家相信我。
來(lái)競聘銀行大堂經(jīng)理一職不是我一時(shí)的沖突,我一直都覺(jué)得自己達到了要求,我也感覺(jué)自己能夠在這一條路上走的更遠,能夠把我們銀行的價(jià)值觀(guān)傳遞到更多的人,在下一階段的銀行工作當中更加強大起來(lái),讓自己變得更加優(yōu)秀,更加優(yōu)秀,希望大家能夠給我這么一個(gè)機會(huì ),讓我發(fā)揮出自己的價(jià)值,為銀行繼續服務(wù)下去,為客戶(hù)繼續服務(wù)下去。
銀行大堂競聘演講稿2
尊敬的領(lǐng)導、評委、各位同事:
大家好!今天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁責任感來(lái)參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書(shū)。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過(guò)前面三個(gè)月的臨時(shí)大堂經(jīng)理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動(dòng)競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀(guān)原因,中低端客戶(hù)偏多,各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂(yōu)患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力。
由于我本身是學(xué)習金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的,且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強在金融和營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習,具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調能力。
大堂經(jīng)理的職責之一就是加強與客戶(hù)的交流。每個(gè)分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶(hù),難免會(huì )出現一些不和諧的現象。
二、目標和任務(wù)。
如果我競聘成功了,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,和同事們一道,按照區分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個(gè)新的臺階,把XX分理處打造成區域內市場(chǎng)選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續依靠團隊的力量,發(fā)揮集團作戰的效果。
其次是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。
三是做好市場(chǎng)調查研究銀行大堂經(jīng)理工作。
四是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。
大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”,與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。在總結前面3個(gè)月電子銀行營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗和教訓的基礎上,不斷的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方法和手段,積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品,通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)整個(gè)分理處的營(yíng)銷(xiāo)意識和氛圍,爭取在年內將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達到支行內中上游水平。
五是加強客戶(hù)關(guān)系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏(yíng)得客戶(hù)良好口碑的法寶?蛻(hù)分類(lèi)管理是大堂經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內,就結集了10多家銀行金融機構,市場(chǎng)的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),與客戶(hù)之間建立深厚的感情,隨時(shí)發(fā)現客戶(hù)的動(dòng)態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩住VIP客戶(hù),挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個(gè)機會(huì )。一個(gè)有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰的小伙子,將會(huì )給大家帶來(lái)更多的驚喜,創(chuàng )造更大的奇跡。讓我用行動(dòng)來(lái)證明一切吧!謝謝!
銀行大堂競聘演講稿3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我進(jìn)入到銀行已經(jīng)有將近五年的時(shí)間,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)普通的小職員,一步步走到了現在,對于銀行我了解的非常透徹,對于自己的工作也都一直作惡很不多。
我不是一個(gè)驕傲的人,我同樣不是一個(gè)愿意認輸的人,在打的困難在我的面前我都愿意的超越,因為自己站的高度不夠不是我想要的,我需要一直前進(jìn),一直都朝著(zhù)一個(gè)好的地方發(fā)展。當我得知有這次競聘機會(huì ),我主動(dòng)站在了這個(gè)競聘講臺上,不為其他,只希望我能夠為了我們銀行發(fā)展上出更大的力。
我在工作中大家都有目共睹,對我的付出也都了解,我清楚,現在到這里不是來(lái)證明自己的資歷有多深而是要證明我自己的能力,既然我覺(jué)得我自己的能力能夠擔當這個(gè)敬禮的職位我愿意與大家競爭,我一直都是大堂副經(jīng)理,在前經(jīng)理的手下工作了這么多年我已經(jīng)有了更多的經(jīng)驗,畢竟在他們的手中,學(xué)到了很多,也得到了更多著(zhù)對我以后的工作作用很大,我相信今后我能夠夠做好經(jīng)理的職責。
藏鋒不是我的作風(fēng),有能力就必須要承擔起更大的責任,有擔當的人才會(huì )走得更遠,機會(huì )是掌握在手中,但是也同樣需要再做的所有人給我支持,我對于自己的工作,對于自己的責任我都一直都非常認真且努力,從不會(huì )放下自己的擔子,因為我知道既然肩上挑著(zhù)擔子,就要扛起這個(gè)責任,就必須要負擔起。如果滅有一雙有力的臂膀支撐起自己的成長(cháng)又如何去改變未來(lái)的人生呢?
給我一個(gè)支點(diǎn),我能夠撬動(dòng)整個(gè)銀行的發(fā)展,我們夠用更大的努力去證明自己的實(shí)力,去讓那個(gè)大家檢驗,充分證明自己的能力不是虛的,如果我沒(méi)有做好我愿意接受大家的檢驗,愿意接受大家辭退,用真實(shí)的實(shí)力去證明才是我們應該做的真正事情,才是要達到的最重要的標準,如果我來(lái)?yè)斶@個(gè)崗位,我不會(huì )辜負大家的期望,也不會(huì )輕易的放棄任何一次蛻變的機會(huì )會(huì )帶領(lǐng)硬鋼所有的人走的更遠。
任何虛假的承諾都是一種欺騙和傷害,任何一次簡(jiǎn)單的哭泣都是一次阻礙,我能夠承擔,更能夠做好自己,堅持走上正確的崗位走上很是的高度,請把信任投給我,請把這個(gè)機會(huì )交付在我身上,我將有今后所有的努力去回報給所有給我支持和幫助的人,不讓你們的信任落空。
謝謝大家!
銀行大堂競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好,
首先作一個(gè)自我介紹,本人XX,現年31歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,大專(zhuān)文化,助理會(huì )計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線(xiàn)工作的員工,近兩年來(lái),深切感受到改革的浪潮迎面而來(lái),我們不能也不應該回避。隨著(zhù)中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來(lái)說(shuō)既是一次機遇又是一場(chǎng)挑戰,工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己。今天我要競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。
進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì )計等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對待工作認真負責,出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己。
2、我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。
從自我素質(zhì)方面來(lái)看,我是從部隊回來(lái)的,經(jīng)過(guò)部隊這所大學(xué)校的磨練,養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營(yíng)業(yè)部創(chuàng )星級網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長(cháng),在《XX日報》對營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來(lái),能不斷完善和提升自我,認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應銀行工作。95年通過(guò)全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專(zhuān)學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過(guò)XX省英語(yǔ)、計算機等級考試,20xx年通過(guò)國家人事部考試,被聘為助理會(huì )計師。
3、能夠看到自己的弱點(diǎn)。
業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒(méi)有接觸過(guò),但我相信我有能力盡快適應。管理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),超越自我。
4、我深刻懂得這一崗位的重要性。
將西門(mén)儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該分理處的高度重視和對其寄予無(wú)限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務(wù)實(shí)現。
二、目標和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,開(kāi)創(chuàng )分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長(cháng)室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng )辦成三星級網(wǎng)點(diǎn)。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務(wù)實(shí)現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、統一思想,發(fā)揮團隊作戰精神。
以績(jì)效考核為動(dòng)力,充分調動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開(kāi)展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò ),捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊,尋找客戶(hù)源、存款源。
2、思想總攬全局,做好表率。
作一個(gè)帶頭人要有全局觀(guān)念,要從多方面考慮問(wèn)題,協(xié)調各方面關(guān)系,在行黨委、行長(cháng)室的領(lǐng)導下,向目標任務(wù)沖刺。在內務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執行、安全保衛、環(huán)境衛生等。管理對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題,熟話(huà)說(shuō)得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
3、內抓管理,外樹(shù)形象。
“沒(méi)有規矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習,用制度來(lái)規范行為,提高工作效率,同時(shí),找準客戶(hù)需求與我行制度的結合點(diǎn),服務(wù)好客戶(hù),鍛煉出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,擴大社會(huì )影響。
4、服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。
要使第一位員工認識這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,讓客戶(hù)真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。
客戶(hù)是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒(méi)有一個(gè)穩定的“黃金”客戶(hù)群,銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)拓就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此,要在挖掘客戶(hù)源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現。
一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉鎮尋找開(kāi)戶(hù)單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶(hù)的需求,而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數鎮,可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
二是挖他行存款,瞄準單位找關(guān)系,全面出擊。加強服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
謝謝大家!
銀行大堂競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
著(zhù)名成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任相應的職務(wù)!睉{著(zhù)這句話(huà)的鼓勵,也憑著(zhù)12年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理競聘演講稿,我自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己。
我深知,一份耕耘一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績(jì),也得到領(lǐng)導和同事們的好評和肯定。
今天之所以走上講臺,參加競聘,不僅僅是因為對自己能力以及競聘優(yōu)勢充滿(mǎn)自信,更是因為我希望在新的崗位上施展才能,為推進(jìn)我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。具體來(lái)說(shuō),我的競聘優(yōu)勢有以下幾點(diǎn):
第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗和扎實(shí)的理論知識。工作幾年來(lái),我先后從事過(guò)很多崗位,每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jì)。我較為系統地掌握了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)知識,特別xx年的信貸會(huì )計工作,使我掌握了較為扎實(shí)的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗。另外,我還具有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的理論知識。我是xxxx專(zhuān)業(yè)畢業(yè),具有大學(xué)學(xué)歷,同時(shí)我在業(yè)余時(shí)間,時(shí)刻注重加強自己的理論學(xué)習,閱讀了大量的金融方面的書(shū)籍。我對農行存、貸款及結算業(yè)務(wù),還有xxxx、xxxx等新老業(yè)務(wù)有了更深、更全面的了解。我參加過(guò)市分行組織的xxxxxx培訓。所以這些,都從知識理論與實(shí)踐應用上為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。
第二、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。我性格外向,喜歡和人溝通,通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時(shí)、妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理,我應算是一塊可造之才。
第三、多年的工作實(shí)踐,使我養成了嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點(diǎn)。在做信貸工作中,我熱情服務(wù)客戶(hù),嚴格把好貸款風(fēng)險關(guān)。同時(shí),這些年的工作,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
各位領(lǐng)導,在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領(lǐng)導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果我有幸被當選為個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理,我將不負眾望,不辱使命,努力把領(lǐng)導和同事們的這種信任,化為在新起點(diǎn)上做出一番事業(yè)的機遇。我將努力做好如下幾點(diǎn):
一是真誠講團結。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把理財中心的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。
二是加強信息收集工作。信息工作是各級領(lǐng)導的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰百勝。理財中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立信息收集制度,引導員工樹(shù)立信息意識,收集各類(lèi)信息,建立,信息反饋機制。我還將切實(shí)加強市場(chǎng)調研工作,建立客戶(hù)檔案,實(shí)施親情化服務(wù),提高經(jīng)營(yíng)分析水平,提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)。
三是抓營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。我的初步設想是做好“五個(gè)一”。1。打牢一個(gè)基礎,即業(yè)務(wù)基礎;2。堅持一個(gè)中心,即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心;3。打好一張牌就是做好個(gè)人理財顧問(wèn),即通過(guò)定期寄送綜合對賬單,針對不同的客戶(hù)群體提供差別化服務(wù);4。做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章,具體而言,我將進(jìn)一步吸引和拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù),及時(shí)捕捉企事業(yè)單位年終分配、經(jīng)商辦企業(yè)人員資金回流,各種補償款發(fā)放等信息,通過(guò)實(shí)施差異化服務(wù),做好節日金融和實(shí)施錯時(shí)上下班后的配套服務(wù),加強自助銀行、自助設備的管理與服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品等措施,使個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體不斷壯大,儲蓄存款大幅增加;5。筑好一堵墻,就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻,我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí),把管理辦法和操作流程,以及控險方案一并制定出來(lái),讓業(yè)務(wù)從一開(kāi)始就有章可循,有規可依,從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康、穩定和快速地發(fā)展;達到一個(gè)目的就是要達到我行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。
最后,我將努力提高自身素質(zhì)建設。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),自覺(jué)經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會(huì )里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給我國的農行事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。如果競聘成功,我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力投入工作當中,我會(huì )用鍥而不舍的精神開(kāi)創(chuàng )我們銀行工作的新篇章,向領(lǐng)導和評委交上一份滿(mǎn)意的答卷。
謝謝大家!
銀行大堂競聘演講稿6
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
首先感謝組織提供這樣一個(gè)平等競爭的機會(huì ),使我有幸參加這次競聘。
一、本人基本情況
我叫xx,現年xxx歲,黨員,金融大專(zhuān)學(xué)歷,會(huì )計師,現任xxx處xxx員。我競聘的職務(wù)是xxx處副處長(cháng)。
我1986年畢業(yè)于xxx金融專(zhuān)業(yè),工作后通過(guò)參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷。
我的主要工作經(jīng)歷是1986年7月在省中行xxx處從事非貿易票據托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作;1988年主動(dòng)申請調入xxx支行,從事外匯存貸款業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)復核工作;19xx年10月任xxx支行外匯業(yè)務(wù)科副科長(cháng),主持工作;1993年初調入xxx支行任xxx科副科長(cháng),主持工作,先后從事過(guò)本外幣綜合核算、聯(lián)行業(yè)務(wù)、財務(wù)及綜合管理、計劃統計等工作,所負責的部門(mén)獲得過(guò)省行級“先進(jìn)單位”;XX年通過(guò)競聘擔任支行xxx部主任一職,負責支行xxx、綜合管理等,20xx年被省行評為“綜合管理先進(jìn)單位”;20xx年1月調入省行xxx處,承擔xxx工作。
二、競聘理由
1、具有較強的理論知識和業(yè)務(wù)能力。XX年來(lái)我一直在基層從事xxx工作,對國家的金融政策、會(huì )計制度,銀行的各項財會(huì )政策、規章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會(huì )計知識、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、具備相應的管理能力。我擔任基層行xxx部門(mén)的負責人十多年,積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、協(xié)調能力。
3、具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實(shí),具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會(huì )計業(yè)務(wù),不敷衍塞責。有很強的適應能力。
各位領(lǐng)導,如我能競聘上這一職務(wù),我將加倍努力,勤奮工作。下面,我談一下我的工作思路。
三、工作思路
xxx部門(mén)要拓深管理,以認真務(wù)實(shí)的精神,嚴格制度設計,嚴密組織管理,強化監督機制,細心檢查,細致分析,認真改進(jìn),不斷提高會(huì )計工作水平。財會(huì )工作應以規范管理,防范風(fēng)險為重點(diǎn),加強制度建設,改進(jìn)會(huì )計核算,完善內部控制,嚴格基建管理和固定資產(chǎn)管理,提高xxx人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進(jìn)我行xxx工作上新臺階。
1、集中全行的會(huì )計核算、資金清算、會(huì )計檔案管理等,達到集中風(fēng)險控制,合理運用資源,提高效率的目的。
2、制定全行統一的會(huì )計核算和管理制度,并對全轄會(huì )計核算進(jìn)行監督和檢查,要大力強化制度約束,使會(huì )計工作的各個(gè)崗位,各個(gè)環(huán)節都處于制度的嚴密控制之下。
3、制定各項業(yè)務(wù)內控制度,依據風(fēng)險級別進(jìn)行重點(diǎn)監控和管理,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險,結合業(yè)務(wù)實(shí)際提出風(fēng)險監控報告。我行財會(huì )部門(mén)內部控制建設已有長(cháng)足的發(fā)展,但是,面對人們日益復雜的思想、現象、行為,內控制度要從過(guò)去防范差錯轉向防范犯罪,保障資金安全方面。
4、加強全行會(huì )計核算合規性、合法性的管理。按照“分級負責”的原則嚴格實(shí)行違規查究,下級行要對上級行負責;營(yíng)業(yè)部門(mén)要對會(huì )計部門(mén)負責;會(huì )計主管要對分管行長(cháng)負責。發(fā)生問(wèn)題,共同負責。會(huì )計監督檢查要做詳細的紀錄,檢查部門(mén)和人員要對檢查結果承擔責任。只有這樣,才能促進(jìn)會(huì )計制度的落實(shí),才能保證會(huì )計核算的質(zhì)量,才能提高會(huì )計管理的水平。
5、改革費用分配管理辦法。遵循效益化原則,將各行的費用分為基本費用和業(yè)務(wù)發(fā)展費用,業(yè)務(wù)發(fā)展費用與各行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛勾,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)越好費用越多。
6、加強財務(wù)管理的動(dòng)態(tài)分析。對各項收支增減變動(dòng)情況進(jìn)行分析,深入研究各種因素與收支之間的內在聯(lián)系,科學(xué)、合理的對未來(lái)收支情況進(jìn)行預測,
7、加強會(huì )計監督與檢查。會(huì )計監督檢查是保證制度執行,嚴格內控的重要手段。按照《會(huì )計法》的要求,會(huì )計檢查輔導中心承擔起對有會(huì )計核算業(yè)務(wù)部門(mén)所辦理的會(huì )計業(yè)務(wù)監督檢查的任務(wù)。會(huì )計檢查工作的重點(diǎn)是檢查各項財會(huì )制度落實(shí)情況、會(huì )計核算的真實(shí)性與合理性。包括:檢查信貸資產(chǎn)與貸款利息的核算;各項業(yè)務(wù)手續費的核算;741、842掛賬的合規性和真實(shí)性;各項財務(wù)指標的執行情況;聯(lián)行、清算資金的核算等。
8、加強會(huì )計人員的在崗培訓,提高會(huì )計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、積極配合處長(cháng)工作,不越級越權,在職權范圍內充分發(fā)揮個(gè)人才能。
我深信如果組織給我這次機會(huì ),我有信心、有能力干好這份工作,一定不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。競聘不上,我仍一如既往的做好本職工作。
銀行大堂競聘演講稿7
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好!
聽(tīng),春的腳步近了,萬(wàn)物復蘇,呈現勃勃生機?,我行xx正在緊鑼密鼓進(jìn)行著(zhù),支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風(fēng)好正是揚帆時(shí),今天,我擬競聘的崗位是xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理。我叫xxx,現年xx歲,學(xué)歷函授本科,20xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。
xxxx年x月至xx月間,我服從組織安排,走上x(chóng)x分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。
大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。
由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習慣,在xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上x(chóng)x分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。
既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續當好“六大員”。
即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續做到“四勤”。
即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。
四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。
眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題?诓藕,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。
大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
銀行大堂競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導 :
大家好!
國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過(guò)競爭變得與眾不同,更獨特!边@次競爭對我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會(huì )抓住這次競爭的機會(huì ),使自己在事業(yè)上更上一層樓。銀行大堂經(jīng)理助理競聘演講稿
一、個(gè)人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì )計內控管理規范年”競賽活動(dòng)中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績(jì)
(一)立足崗位求發(fā)展,著(zhù)眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部主任競聘的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬(wàn)元,搶在其他金融機構進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪(fǎng)到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對我行的忠誠度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內外建立了與客戶(hù)親如家人的感情,使客戶(hù)覺(jué)得存款到農行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,個(gè)人儲蓄存款100余萬(wàn)元,連續三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進(jìn)工作者。
(二)堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據業(yè)務(wù)結算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力之外又加強學(xué)習并考取了pets全國英語(yǔ)等級考試三級資格證書(shū)。當年就被興華銀行主任競聘演講支行評為先進(jìn)工作者稱(chēng)號。20xx年全行開(kāi)展“強基礎、促規范競賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jì)優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
(一)有良好的道德品質(zhì)
自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。
(二)對農行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神
自參加農行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認真地工作,服從領(lǐng)導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠,因為熱愛(ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
(三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),不但把客戶(hù)當上帝而更把客戶(hù)當親人,拉近與客戶(hù)之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位演講稿大全點(diǎn)主任思考當成工作的出發(fā)點(diǎn),總結出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據結算、國際業(yè)務(wù)結算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認知多個(gè)國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項業(yè)務(wù)相應的資格。
四、今后努力的方向
首先,盡職盡責,全力做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作
營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是我行賴(lài)以生存的基礎,營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此,我將協(xié)助xx,在工作中從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
第一,協(xié)助xx壓縮當前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。
第二,充分利用柜面資源,開(kāi)放式公司柜面辦理非現金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶(hù),減網(wǎng)點(diǎn)主任競聘稿少排隊等候時(shí)間,利用客戶(hù)叫號系統,引導非現金業(yè)務(wù)客戶(hù)到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。
第三,在營(yíng)業(yè)室增設零售產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)區,減少復雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶(hù)、私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí),推介辦理網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶(hù),減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。
第五,協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時(shí)間長(cháng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設專(zhuān)柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正?蛻(hù)排隊等候時(shí)間。
第六,加強硬件環(huán)境建設,改善客戶(hù)等候環(huán)境。
再次,協(xié)調好員工與客戶(hù)的誤解。
只有創(chuàng )造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
銀行大堂競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先感謝各位領(lǐng)導和同志們給我提供了這個(gè)展示自我、回顧自我的機會(huì )。
對于大堂客戶(hù)的崗位,肩負著(zhù)對網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導,糾正違反規范化服務(wù)標準的的重任。由于直接與客戶(hù)接觸,所以這一工作還承載著(zhù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、迎送客戶(hù)、產(chǎn)品推介、低柜服務(wù)、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息、妥善處理客戶(hù)提出的意見(jiàn),化解矛盾等眾多的事務(wù)。工作雖然辛苦,但是我對做好這一工作充滿(mǎn)了信心,我的信心主要來(lái)自于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一、我具有良好的個(gè)人素養
作為女性,我個(gè)人的特點(diǎn)是耐心與細致,從小養成了光明磊落、樂(lè )于助人的品德。我感情豐富,善于交際,能夠與同事們打成一片,這使我工作起來(lái)更加得心應手。我性格開(kāi)朗,為人熱情大方,善解人意,愛(ài)好文藝、演講,曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎。這為我以后在大堂經(jīng)理的工作崗位上與客戶(hù)交流奠定了良好的基礎。
第二、我具有良好工作作風(fēng)
我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結共事。多年的工作實(shí)踐使我養成了嚴格照章辦事,講依據、講原則、講正氣,勤奮敬業(yè)、忠于職守,為人正派,廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng),工作以來(lái)我始終帶著(zhù)一種激情忘我地工作。正是這樣的一種工作狀態(tài),才使我所走過(guò)的每一個(gè)人生歷程都是那樣地充實(shí),那樣地無(wú)悔。十多年的工作經(jīng)歷,不僅極大地豐富了我的社會(huì )閱歷,也使我鍛煉了能力,增長(cháng)了才干。
第三、我富有創(chuàng )新精神
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,有較強的創(chuàng )新意識。我善于接觸一些先進(jìn)的、科學(xué)的思想,喜歡別開(kāi)生面,喜歡創(chuàng )新工作思路,這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的客戶(hù)服務(wù)工作。
奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)“把握生命里每一次機會(huì ),每一次挑戰,讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏!睂τ诮裉斓臋C會(huì )我不僅要把握好,對以后的每一項工作我都要把握好,我不僅要做自立自強的寒梅,更要做傲霜迎雪的松柏。我對自己無(wú)限自信,但此時(shí)此刻,我也深知:大堂客戶(hù)經(jīng)理,不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果承蒙領(lǐng)導和組織的信任,讓我走這個(gè)工作崗位,我將把新的崗位當成干事創(chuàng )業(yè)的大舞臺,竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn):
第一、當好“營(yíng)銷(xiāo)員”、“協(xié)調員”
我認為,大堂經(jīng)理并不是“導儲員”或者“咨詢(xún)員”的翻版,而是營(yíng)銷(xiāo)員、協(xié)調員,是為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一線(xiàn)負責人。所以,在工作中,我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調員的作用。如,工作中,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求和意向,根據客戶(hù)需求,引導客戶(hù)到理財、自助區域和現金柜臺辦理業(yè)務(wù);向對銀行的某些做法不了解的客戶(hù)耐心解釋、解決問(wèn)題;仔細觀(guān)察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區域的經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作出相應的調整……在服務(wù)過(guò)程中,自覺(jué)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲,文明語(yǔ)言常掛嘴邊,文明用語(yǔ)不絕于客戶(hù)之耳,使客戶(hù)如沐春風(fēng),處處體現我行的人文關(guān)懷。
第二、做到親情化、細微化服務(wù)
服務(wù)工作無(wú)小事,服務(wù)細節暖人心。我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘,樹(shù)立我行員工的真誠形象。換位體驗客戶(hù)心理感受,視客戶(hù)為親友,增強服務(wù)的親合力,一言一行都要體現我對客戶(hù)的滿(mǎn)腔熱忱,讓客戶(hù)感到我們****銀行的親情化服務(wù)的魅力。
第三、加強產(chǎn)品推介,做好信息收集。
根據客戶(hù)需求,主動(dòng)客觀(guān)地向客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源,記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息,用適當的方式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。
第四、加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理,為銀行增輝添彩,必須具備扎實(shí)的金融知識,嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學(xué)習,不斷學(xué)習最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規,學(xué)習現代營(yíng)銷(xiāo)知識,學(xué)習有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識。使自己在學(xué)習中不斷進(jìn)步,在工作中不斷提升。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;今天,面對至愛(ài)的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進(jìn)!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!我的演講完畢,謝謝大家!
銀行大堂競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
20xx年12月份,因工作需要,我接手了客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)工作;
為做好工作,我認真學(xué)習支行下發(fā)的各種理財產(chǎn)品的說(shuō)明,并積極聯(lián)系客戶(hù)。在自己的努力和領(lǐng)導和同事的支持下,我圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù),取得了較好的成績(jì),并在今年1至2月份的網(wǎng)點(diǎn)人民幣排名中綜合排名第一。
我認為大堂經(jīng)理的職位不是權力與榮譽(yù)的象征,而是一種責任,他不僅要肩負著(zhù)定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),還要提出改進(jìn)的建議;不僅要搞好服務(wù)使客戶(hù)滿(mǎn)意,還要做好營(yíng)銷(xiāo)工作;不僅要做好信息的收集,還要做好信息的處理。
所以,我認為一位合格的大堂經(jīng)理不僅具有扎實(shí)的金融知識,還應該具有較強的市場(chǎng)敏銳感;不僅要具有較強的服務(wù)意識,還應具有綜合協(xié)調處理棘手問(wèn)題的能力。當然,作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,其較強的責任感和事業(yè)心,認真的工作態(tài)度等素質(zhì)也是必須具備的。
如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì )在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng )造。具體做好以下工作:
第一,協(xié)助負責人做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。我會(huì )積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng )新,探索新的。工作中,我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。
第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。
第四,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內涵。把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶(hù)溝通,主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶(hù)服務(wù)標準、服務(wù)規范、服務(wù)目標和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
第五,挖掘新的客戶(hù)資源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。我會(huì )主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),積極尋找新的客戶(hù)群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意,努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶(hù),新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng )效益。
最后,我想說(shuō)的是:為我行奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行大堂競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會(huì ),我叫xx,現年xx歲,大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷,現在xx支行營(yíng)業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況
我于xx年3月入行參加工作,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
xx年1月至20xx年6月,在xx分理處任前臺柜員;在xx分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。
自xx年6月至今,在xx支行營(yíng)業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì )計內控管理規范年”競賽活動(dòng)中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績(jì)
(一)立足崗位求發(fā)展,著(zhù)眼本職謀生存
xx年至xx年我在xx分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的.移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入xx市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,xx分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬(wàn)元,搶在其他金融機構進(jìn)駐xx市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請xx市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪(fǎng)到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對我行的忠誠度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內外建立了與客戶(hù)親如家人的感情,使客戶(hù)覺(jué)得存款到工行放心,辦業(yè)務(wù)到xx舒心,并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為xx分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,個(gè)人儲蓄存款100余萬(wàn)元,連續三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進(jìn)工作者。
(二)堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手
在xx年6月我輪崗至xx支行營(yíng)業(yè)室,原以為在xx高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據業(yè)務(wù)結算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因xx支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力之外又加強學(xué)習并考取了pets全國英語(yǔ)等級考試三級資格證書(shū)。當年就被xx支行評為先進(jìn)工作者稱(chēng)號。20xx年全行開(kāi)展“強基礎、促規范競賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jì)優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
(一)有良好的道德品質(zhì)
自參加工行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。
(二)對工行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神
自參加工行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認真地工作,服從領(lǐng)導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠,因為熱愛(ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
(三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加工行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),不但把客戶(hù)當上帝而更把客戶(hù)當親人,拉近與客戶(hù)之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點(diǎn),總結出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據結算、國際業(yè)務(wù)結算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認知多個(gè)國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項業(yè)務(wù)相應的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來(lái),我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無(wú)聞的工作,但我對工行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領(lǐng)導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,服從各級領(lǐng)導的管理,憑著(zhù)我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁,保證能夠盡職盡責地做好工作。
銀行大堂競聘演講稿12
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我這次來(lái)到這里競聘,是希望競聘大堂經(jīng)理的一個(gè)職位,我也是有充足的一個(gè)信心,我想當我到了這個(gè)崗位上面去了,也是一定可以做好這份工作的,不會(huì )讓領(lǐng)導們失望的,當然我也是知道這次競聘的對手都是非常的優(yōu)秀的,但是我也是不差的。
我一直以來(lái)都是坐柜員的工作,在工作之中,我認真努力的去做好了自己的工作,也是得到了很多客戶(hù)的好評,并且在工作之中,我也是沒(méi)有出過(guò)什么差錯,這也是可以說(shuō)是我在這次競聘之中的一個(gè)優(yōu)勢,我對于工作是非常的認真,我想即使我到了大堂經(jīng)理的崗位上,也是可以做好的,并且我也是非常樂(lè )于學(xué)習的,銀行組織的很多次的一個(gè)培訓,我都是有來(lái)參加,并且在參加的過(guò)程中也是積極的提問(wèn),去消化老師所講的內容,讓自己有所收獲。得到能力上的一個(gè)提升。
雖然我之前沒(méi)有大堂經(jīng)理的經(jīng)驗,但是這并不是說(shuō)我就不能做這個(gè)工作,而且其實(shí)也是我的一個(gè)優(yōu)勢,由于沒(méi)有做過(guò),所以在思想上是會(huì )更加的重視,同時(shí)也是沒(méi)有一些條條框框,也是可以讓我更加發(fā)散的思維來(lái)看待問(wèn)題,能有所創(chuàng )新,而且我也是看過(guò)大堂經(jīng)理是如何工作的,我想在服務(wù)客戶(hù)方面我是能做好的,畢竟在做柜員的日子里,客戶(hù)對于我的服務(wù)也是非常的滿(mǎn)意的。
同時(shí)當我真的擔任了大堂經(jīng)理這個(gè)職位之后我也是會(huì )繼續的學(xué)習,我清楚,無(wú)論在什么崗位,都是要不斷的去學(xué)習,這樣才有進(jìn)步,同時(shí)在工作之中,我也是會(huì )認真積極的去服務(wù)客戶(hù),從柜臺走出來(lái),我也是能更加的融入到客戶(hù)進(jìn)入我們銀行的第一次招待,并且指導引領(lǐng)他們來(lái)辦理好業(yè)務(wù)。同時(shí)由于我是做過(guò)柜員的,所以對于銀行的業(yè)務(wù)也是非常的清楚,我想這也是我非常大的一個(gè)優(yōu)勢。
當然我也是知道,如果我沒(méi)有競聘成功,其實(shí)我也是不會(huì )氣餒,這次即使是沒(méi)有機會(huì ),那么我就會(huì )下次再來(lái),同樣的我也是會(huì )在自己的一個(gè)崗位上繼續努力,不斷的去提升自己的一個(gè)能力水平,不過(guò)我相信我這次是有很大的機會(huì ),這也是我對于自己比較的有信心,我也是相信當我真的到了大堂經(jīng)理的崗位上,是能夠做好的,也是希望領(lǐng)導給予我機會(huì ),同事們能投我一票。謝謝!
銀行大堂競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我是**行的**,我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境,使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過(guò)競爭變得與眾不同,更獨特!
這次競爭對我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì )抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。
。ê(jiǎn)歷部分由客戶(hù)自己添加)
有這樣一句話(huà):自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一,我具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話(huà):持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學(xué)習,掌握了牢固的專(zhuān)業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎。
第二,富的實(shí)踐經(jīng)驗。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò),十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,會(huì )使我干起工作來(lái)得心應手。
第三,較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人,在部隊的時(shí)候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無(wú)論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名的士兵!
第四,較強的溝通能力和協(xié)調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現在是溝通,未來(lái)還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導和同事溝通,善于與客戶(hù)溝通。
第五,較強的觀(guān)察能力和靈活應變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀(guān)察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶(hù)信息,做好客戶(hù)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(cháng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng )造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì )在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng )造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導們評議。
一、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。
作為大堂經(jīng)理,我會(huì )積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創(chuàng )新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場(chǎng)經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書(shū)云:兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng )新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動(dòng)發(fā)展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,從中發(fā)現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。
四、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內涵。
服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶(hù)溝通,主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶(hù)服務(wù)標準、服務(wù)規范、服務(wù)目標和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
五、挖掘新的客戶(hù)資源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。
客戶(hù)是銀行發(fā)展的基礎,沒(méi)有一個(gè)穩定高效的客戶(hù)群,銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。所以,在今后的工作中,我會(huì )利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶(hù)群體,要以質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意,努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶(hù),新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng )效益。
只有創(chuàng )造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行大堂競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
在這里,我首先要感謝領(lǐng)導給我這樣一次展示才華、競聘上崗的機會(huì )。也感謝在座各位多年來(lái)對我的關(guān)心和支持。今天我要競聘的是分行銀行卡部副經(jīng)理職務(wù)。職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán),更是一份沉甸甸的責任。對這份工作我富有熱心,對競聘成功我充滿(mǎn)信心,對做好以后工作我已下定了決心。
下面我先做一下自我介紹,通過(guò)綜合權衡,我認為自己有以下優(yōu)勢:
優(yōu)勢之一,我政治素質(zhì)過(guò)硬,有良好的思想品德。作為一名共產(chǎn)黨員,我從未停止過(guò)對自身政治思想素質(zhì)的培養提高,平時(shí)十分注意加強政治思想學(xué)習,忠實(shí)執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,積極參加職業(yè)道德教育,自覺(jué)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,在工作中時(shí)時(shí)處處以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,以身作則,不斷促使自己邁向更高的思想境界。
優(yōu)勢之二,我恪盡職守、敬業(yè)奉獻、有極強的服務(wù)意識。我勤于思考,勇于實(shí)踐,有銳意進(jìn)取精神。在個(gè)人業(yè)務(wù)部工作期間,我擔任個(gè)人負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)組的組長(cháng),不僅要協(xié)助部門(mén)負責人做好個(gè)人負債業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的管理和營(yíng)銷(xiāo)工作,還要擔負起22個(gè)直屬網(wǎng)點(diǎn)的管理工作。工作擔子重,任務(wù)量大,然而我不回避、不退縮,而是全心全力協(xié)助部門(mén)負責人做好各項工作,使xx分行各項個(gè)人業(yè)務(wù)工作取得了良好的成績(jì)。
優(yōu)勢之三、我業(yè)務(wù)能力強,人際關(guān)系好,有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展。多年來(lái),我先后在銀行卡部外勤和財會(huì )、內部審計、個(gè)人理財和網(wǎng)點(diǎn)管理等多個(gè)崗位上任職,不僅積累了豐富的經(jīng)驗,而且也有效地提升了業(yè)務(wù)能力水平,同時(shí),作為個(gè)人業(yè)務(wù)部的主辦科員,分行前臺部門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理,我能夠充分利用自己廣泛的社會(huì )關(guān)系和較強的營(yíng)銷(xiāo)能力這兩方面,積極拓展各項業(yè)務(wù)。在20xx年“三八”節前和分行開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)期間,我積極響應分行號召,四出找關(guān)系拓展存款,分別在“三八”節期間和9—10月份拉回存款120萬(wàn)元和260萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)向分行黨委交上了一份滿(mǎn)意的答卷;在XX碧桂園銷(xiāo)售期間,我又成功向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人貸款100萬(wàn)元。
優(yōu)勢之四,我能夠刻苦鉆研,有豐富的新理念、新知識。二十一世紀是學(xué)習競爭的年代。沒(méi)有知識基礎只能被社會(huì )和時(shí)代所淘汰。多年來(lái),我堅持在學(xué)習中工作,在工作中學(xué)習。不僅堅持閱讀《南粵金融》、《中國金融》、《金融時(shí)報》,更積極領(lǐng)會(huì )并堅決執行上級部門(mén)的文件精神。同時(shí),我還堅持自學(xué)了全國自學(xué)考試的所有課程,取得了金融本科文憑。在05年10月份省行組織的個(gè)人理財業(yè)務(wù)培訓中,我以全班第二名的好成績(jì)取得了中大君融投資顧問(wèn)有限公司和省行培訓學(xué)校一起頒發(fā)的結業(yè)證書(shū)。通過(guò)各種學(xué)習和培訓,我擁有了豐富的新理念,成為知識結構豐富的學(xué)習型復合人才。
各位評委,各位領(lǐng)導,參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己,在積極進(jìn)取中不斷探索,在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值,在參與競爭中完善自己。如果競聘成功,我將不負眾望,開(kāi)拓創(chuàng )新,把工作做好。下面我把工作思路做一個(gè)簡(jiǎn)單表述:
第一,擺正自身位置,做好領(lǐng)導的參謀和助手。我上任后將放眼全局,服從領(lǐng)導,團結同事,主動(dòng)協(xié)助經(jīng)理做好方方面面的工作,充分發(fā)揮副手的作用,為領(lǐng)導的決策提供有價(jià)值的參考和合理化建議。并竭盡全力將自己分管的業(yè)務(wù)工作做到最好。對于自己負責的工作要全心投入,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,不計較個(gè)人得失,努力維護團結,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理全面實(shí)施既定的戰略部署和經(jīng)營(yíng)決策,努力完成各項經(jīng)營(yíng)目標。
第二,發(fā)揮自身優(yōu)勢,自覺(jué)樹(shù)立服務(wù)意識、全局意識、創(chuàng )新意識和管理意識。在以后工作中,我積極參與市場(chǎng)拓展工作,利用自己敏銳的市場(chǎng)洞察力和超前的市場(chǎng)變化感知力,發(fā)揮起自己社會(huì )關(guān)系較廣和營(yíng)銷(xiāo)能力較強的優(yōu)勢,為分行業(yè)務(wù)的發(fā)展拓展新局面。
第三、加強責任心和事業(yè)心,強化培訓機制。我上任后,將忠誠地履行職責,協(xié)助經(jīng)理在部門(mén)業(yè)務(wù)及專(zhuān)業(yè)技能培訓上下工夫,培訓出一支業(yè)務(wù)能力強,服務(wù)到位的隊伍,從而提高市場(chǎng)服務(wù)水準,使我行業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,如果我應聘成功,我將用我的思想和激情、膽識和韌勁來(lái)回報各位的期待和信任,以百倍的信心和努力,為我部的發(fā)展開(kāi)拓出新局面。最后,我只想要說(shuō)一句:相信我,只要給我這個(gè)職位,我會(huì )做得非常精彩!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行大堂競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評為:
大家好!
我是來(lái)自奉化支行營(yíng)業(yè)部的竺武丹。今天,我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁意識來(lái)參加這次客戶(hù)經(jīng)理的競聘。首先感謝行黨委、行長(cháng)室給我這次登臺演講的機會(huì ),感謝大家能夠抽出寶貴的時(shí)間來(lái)為我講評,謝謝大家!
下面,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我對銀行信貸工作非常感興趣,因為我是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習的人,我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現我的個(gè)人優(yōu)勢,并且為我行創(chuàng )造更多的價(jià)值。接下來(lái),我就自己所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡(jiǎn)要的介紹:
第一,具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì )關(guān)系。
本人性格謙和,具有較強的獨立處事的能力。大學(xué)期間擔任過(guò)班長(cháng)、黨支部書(shū)記等學(xué)生干部工作,培養了我較強的組織能力和交際能力。我是本地人,有很多的同學(xué)和朋友,所以客戶(hù)資源還是比較豐富的。有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作過(guò)的經(jīng)歷,接觸過(guò)不同層面的客戶(hù),能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據不同類(lèi)型的客戶(hù),采用有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
第二,年輕好學(xué),具有較強的學(xué)習適應能力。
我年輕,有活力,并且勤學(xué)好問(wèn),悟性較強。在實(shí)際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。長(cháng)期的學(xué)習積累,使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界,具備了客戶(hù)經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。
第三,具有嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
工作一年來(lái),我養成了良好的工作態(tài)度,培養了我嚴謹細密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè),愛(ài)挑戰的我,喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決定以堅定的意志,執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢的去迎接未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每一次挑戰。農行的生存與未來(lái)的發(fā)展,更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神,如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾方面開(kāi)展工作:
第一,加強學(xué)習,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
積極學(xué)習金融政策和法律法規,加強信貸知識的學(xué)習,加強信貸文件以及相關(guān)信貸制度的學(xué)習,并建立一定的激勵機制,制定有效的考核手段。同時(shí),樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,為全方位對客戶(hù)服務(wù)打下堅實(shí)的基礎。并把這些知識應用到工作當中,為全面做好信貸工作,提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定良好的基礎。
第二,做好市場(chǎng)分析,靈活調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
加大對市場(chǎng)的調查分析,加強對客戶(hù)的研,請注明究,建立客戶(hù)資料檔案,根據客戶(hù)的實(shí)際狀況,客觀(guān)、公正地評價(jià)客戶(hù)等級,不斷調整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)各種渠道搜集客戶(hù)資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶(hù)的競爭動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客戶(hù)對營(yíng)業(yè)部服務(wù)的意見(jiàn)和建議,并根據實(shí)際情況,靈活地調整經(jīng)營(yíng)策略,穩定市場(chǎng),提升業(yè)務(wù)。
第三,積極拓展客戶(hù),做好服務(wù)工作。
運用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù),圓滿(mǎn)完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng),做好咨詢(xún)服務(wù)和理財服務(wù),密切與客戶(hù)的關(guān)系,樹(shù)立服務(wù)意識,從服務(wù)上下功夫,在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。把營(yíng)業(yè)部產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái),創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
第四,加強監督,防范風(fēng)險。
完善監督職能,注重對客戶(hù)的日常管理,主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,加強審查及風(fēng)險監管崗的溝通,完善風(fēng)險防范機制。并建立風(fēng)險預警機制、完善信貸例會(huì )制度,對重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常性的調研。加大信貸投放的同時(shí)加強清收工作,力爭做到有最大限度的收回不良貸款,切實(shí)做好風(fēng)險防范工作。
總之,如果競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時(shí)刻檢討自己。
同時(shí)希望領(lǐng)導和同事在今后工作中對我多加指導,謝謝!
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