店長(cháng)競聘演講稿【精】
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。在當下社會(huì ),很多地方都會(huì )使用到演講稿,為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編收集整理的店長(cháng)競聘演講稿,歡迎大家分享。
店長(cháng)競聘演講稿1
大家好,我是百草堂xx店的一名成員,做為一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱情服務(wù)。耐心的做好沒(méi)一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工。有太多的不足請大家諒解,我會(huì )在學(xué)習中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員。希望大家幫我見(jiàn)證今天的承諾,我會(huì )以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心......
假如我是店長(cháng)
我會(huì )準確的掌握醫學(xué)知識。做到有問(wèn)必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長(cháng)最基本的道德素質(zhì);我會(huì )樹(shù)立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權謀私,在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情;我會(huì )在課余時(shí)間努力的精讀醫學(xué)。不放過(guò)任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫學(xué)專(zhuān)家”這決不是空口憑證,這是我做為店長(cháng)對自己最簡(jiǎn)單的要求。
假如我是店長(cháng)
我會(huì )要求我的員工在一定時(shí)期內上禮儀課,讓他們在原有的基礎上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓。還要學(xué)習心理學(xué)因為做為一個(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō)。你不但要專(zhuān)業(yè)知識精,更重要的是要學(xué)會(huì )和顧客交流,不但要了解他所需要的。還要滿(mǎn)足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務(wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導下,每個(gè)人都會(huì )成為社會(huì )精英;白草堂也會(huì )蒸蒸日,走出xx。走出世界。沖出亞洲......
假如我是店長(cháng)
我會(huì )制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀律的人。最后祝白草堂生意越來(lái)越興隆,每天都有好的收成,還是那句話(huà),白草堂總有一天會(huì )走出xx,走出中國,沖出世界......
讓我們大家共同期待那一天的到來(lái)吧!
店長(cháng)競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
大家上午好!
我叫xxx,現任旗艦店三樓樓層經(jīng)理。從20xx年畢業(yè)于大洼縣高中就從事了餐飲工作。至今已有四個(gè)年頭了。首先感謝各位領(lǐng)導給了我這個(gè)展示自我,提升自我的機會(huì )。雖然來(lái)到桃源的時(shí)間不長(cháng),但在此工作的半年多時(shí)間里,讓我學(xué)到了很多東西、也成長(cháng)了很多;同時(shí)讓我更加明確了自己的未來(lái)——那就是做一名職業(yè)經(jīng)理人。有了這個(gè)方向,我才有勇氣站在這里,來(lái)競聘此次的后備店長(cháng)。
我認為做一名店長(cháng),首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀(guān)。企業(yè)為我們了寬闊的平臺,我們就要為企業(yè)創(chuàng )造最大的價(jià)值。記得美國前總統林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)“不要想國家為你做了什么,要想你能為國家做了什么?”我也常常用這句話(huà)來(lái)警示自己和身邊的同事,不要想企業(yè)為我做了什么,要想我能為企業(yè)做什么?
其次我認為做為一名店長(cháng)最重要的是必須“德才兼備”
有人曾經(jīng)這樣總結:無(wú)德無(wú)才的人是——廢品堅決不用;有才無(wú)德的人是——毒品要慎用;有德無(wú)才的人是——次品企業(yè)培養;而有才有德的人是——精品企業(yè)重用。
一個(gè)好的店長(cháng)必須具備忠于職守和開(kāi)拓創(chuàng )新的基本素質(zhì)!爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠;所謂“開(kāi)拓創(chuàng )新”是指不墨守成規,不機器化行事,善于隨機應變,自我否定和超越自己,還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾。在當今社會(huì )高度信息化的大環(huán)境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿(mǎn)意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長(cháng)必須要與時(shí)俱進(jìn),不斷提高和完善自我。
比如說(shuō),我覺(jué)得在酒店管理中:一視同仁的管理方式并不可取。因為每個(gè)員工的性格及工作范圍都不同,這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異,一把鑰匙開(kāi)一把鎖。在了解下屬的過(guò)程中明確:不同的家庭關(guān)系;不同的出生地點(diǎn);不同的血型都會(huì )對人的性格產(chǎn)生或多或少的影響。所以不能只注重在物質(zhì)、獎懲和制度方面下工夫,而忽視了從人性、精神等人生觀(guān)、世界觀(guān)層面去激勵。要知道引導員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度和服務(wù)理念是十分必要的。
店長(cháng)職位對于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,他就是一個(gè)店的核心人物,他的職業(yè)道德和職業(yè)水準直接關(guān)系著(zhù)整個(gè)店的命脈,所以店長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)意識至關(guān)重要。因為即使有了最佳的產(chǎn)品,最好的形象,最優(yōu)秀的員工,而沒(méi)有創(chuàng )造合理的利潤,企業(yè)也會(huì )很快就陷入困境而無(wú)法生存。在面臨著(zhù)全球性金融危機的時(shí)刻,我要努力創(chuàng )新,把現任崗位全力以付的做到最好,并且嚴格要求自己,努力學(xué)習、積極進(jìn)取。從而迎接將要來(lái)臨的機遇和挑戰。
此次競聘后備店長(cháng),我的優(yōu)勢在于從事基層管理工作已經(jīng)有3個(gè)年頭了,在這段時(shí)間里,我不但從試過(guò)且了解一線(xiàn)的所有崗位,而且在此期間我也收集、總結了很多經(jīng)營(yíng)方案和管理心得。此外,我熱愛(ài)我的本職工作,具備較強的學(xué)習能力和適應能力。當然我也有不足的地方:以前一直在做餐飲的微觀(guān)管理,而現在將要面臨的是對于一家店的宏觀(guān)管理,經(jīng)驗不足。所以我還要不斷學(xué)習,完善自己。
22歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁,取而代之的是穩重和務(wù)實(shí),F在的我渴望能有一個(gè)學(xué)習、進(jìn)取的機會(huì )。從考上縣重點(diǎn)高中的那一刻起我就堅信一句話(huà):如果給我一個(gè)支點(diǎn),我就可以撬起地球。
店長(cháng)競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
今天,本人懷著(zhù)十分激動(dòng)的心情參加崗位競聘。之所以激動(dòng),一個(gè)很重要的原因就是參加工作這些年來(lái),在各位領(lǐng)導和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,本人從一個(gè)初出校門(mén)、毫無(wú)工作經(jīng)驗可言的"門(mén)外漢",逐步與整個(gè)集體相互融合,慢慢成長(cháng)起來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中,本人更多的看到各位領(lǐng)導的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻。從大家身上,本人學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,這些都將對本人人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說(shuō)在過(guò)去的工作中取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴成績(jì)的話(huà),這完全得益于公司領(lǐng)導的關(guān)心和信任,得益于各位同事的支持幫助,這一點(diǎn)本人將銘記在心、感動(dòng)終生,并努力使之轉化為創(chuàng )造新業(yè)績(jì)、實(shí)現新發(fā)展的精神動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)深思熟慮和慎重選擇,這次本人競聘的職位是xx聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)。
首先,談一談對這個(gè)崗位的認識。xx聯(lián)通公司成立以來(lái),用戶(hù)總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡(luò )設備、功能不斷增強,人氣指數不斷攀升,經(jīng)濟效益和社會(huì )效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績(jì),是市公司正確領(lǐng)導、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調運作的結果。作為一名營(yíng)業(yè)廳店長(cháng),承擔著(zhù)宣傳公司經(jīng)營(yíng)理念、展示公司品味與形象的重要職責。"客戶(hù)第一、誠信至上"的服務(wù)理念是基本工作原則,15項崗位職責是具體行為規范。本人深知,這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶(hù)溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺,又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位,對個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高。本人深知,這個(gè)崗位除了肩負著(zhù)15項職責外,還充當營(yíng)業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務(wù)的制定者、執行者,營(yíng)業(yè)人員工作的督導者、考核者,與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調者等角色,擔子很重,責任很大,這一點(diǎn)本人非常清楚,但是本人有決心、有信心在各位領(lǐng)導、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。
其次,談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)這個(gè)崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應崗位要求,不斷開(kāi)拓工作新業(yè)績(jì),本人將在以下三方面重點(diǎn)施力。一是立足本職,發(fā)揮作用。本人會(huì )全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標;加強與公司內其它部門(mén)的溝通與協(xié)調,提高公司整體"戰斗力";凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開(kāi)展工作,努力提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平、運營(yíng)水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時(shí)間內掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能操作,適應崗位要求。二是求真務(wù)實(shí),服務(wù)大局。本人會(huì )始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個(gè)人的成長(cháng)融入發(fā)展大局,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。堅決擁護公司的科學(xué)決策,不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí);努力做好份內工作,勤溝通,常匯報,積極提出開(kāi)展業(yè)務(wù)的建設性意見(jiàn)和建議;與營(yíng)業(yè)廳的同志一道,共同學(xué)習,共同進(jìn)步,努力擦亮公司的"窗口"。三是維護團結,注重形象。把維護團結作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進(jìn)友誼。做到不利于團結的話(huà)不說(shuō),有害于團結的事不做,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,認真開(kāi)展自本人批評,及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足,同時(shí)也真誠地歡迎領(lǐng)導和同志們對本人的工作常批評、多提醒,幫助本人更好地完成工作。
第二,勤學(xué)善思。參加工作以來(lái),始終嚴格要求自己,堅持學(xué)習不放松,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導、同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識,為開(kāi)展工作豐富知識儲備。不斷向書(shū)本、向實(shí)踐學(xué)習理論
知識,并能把獲取的知識融入到工作實(shí)踐之中,堅持做到用理論指導實(shí)踐,在實(shí)踐中豐富完善理論知識,不斷適應公司要求。
第三,經(jīng)驗豐富。幾年來(lái),本人一直工作在聯(lián)通公司的第一線(xiàn),直接與用戶(hù)接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營(yíng)業(yè)廳工作這段時(shí)間,本人熟練掌握營(yíng)業(yè)廳的工作方式,完全適應了這項工作節奏,做到了熟能生巧。第三,作風(fēng)扎實(shí)。工作中,本人始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事,不走工作捷徑,樹(shù)立誠信、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象;對待工作,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng )業(yè)激情,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jì)贏(yíng)得領(lǐng)導和同志們的認可。
以上是本人對這次競職的幾點(diǎn)不成熟的認識以及對下步工作的初步設想,希望領(lǐng)導和同志們多提寶貴意見(jiàn),多多批評指正,本人將悉心接受,并逐一整改。
給本人一個(gè)機會(huì ),本人會(huì )回報公司一個(gè)精彩。如果本人能當選營(yíng)業(yè)廳店長(cháng),本人將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷,回報各位領(lǐng)導和評委的信任,回報聯(lián)通公司的廣大用戶(hù)。 謝謝大家!
店長(cháng)競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事,大家好!
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng),我叫王福偉。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里,我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái),勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長(cháng)一職,我深知自己的經(jīng)驗不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì )用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來(lái)。
我認為作為一名店長(cháng),一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求” 作為門(mén)店的行為指南,管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1. 培養員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念,培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài),做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長(cháng):店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個(gè)中間人,是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表?yè)P和獎賞,對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè ),使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導。
這次來(lái)競聘,對我來(lái)說(shuō)是一種勵練、一種學(xué)習、一種自我能力的考驗,希望通過(guò)本次競聘能夠與大家相互交流,互相學(xué)習,取長(cháng)補短,充實(shí)自己,只有不斷的學(xué)習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻。如果我競聘成功的話(huà),那么我就算交了一份合格的工作成績(jì)單,如果我沒(méi)有成功,我只會(huì )更加勤奮地工作學(xué)習,用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。
記得競聘組長(cháng)時(shí)我說(shuō)過(guò),要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開(kāi)業(yè)、到有了今天的成績(jì),都有我的陪伴。親眼看著(zhù)它一天天的成長(cháng)、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會(huì )為之驕傲和自豪,因為他的今天和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的員工分不開(kāi),在以后的工作當中我會(huì )一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領(lǐng)導各位同事到我們店指導工作,交流學(xué)習!
我的演講到此結束,謝謝大家!
店長(cháng)競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導及同事們:
你們好,我競聘的崗位是店長(cháng)!
首先我應該感謝的是各位領(lǐng)導給了我們這次公平競爭的平臺,為此我十分珍惜這次機會(huì ),來(lái)實(shí)現自己的人生價(jià)值。
我是總店的銷(xiāo)售主管,今年23歲,XX年9月畢業(yè)于中央廣播電視大學(xué)大專(zhuān)文憑,其中與XX年10月從事三一重工接待員兩個(gè)月。XX年1月從事 大劇院銷(xiāo)售經(jīng)理一職,XX年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業(yè)以后,一直都有利用長(cháng)假在外工作,因此早一步踏入社會(huì )大學(xué)的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與XX年8月至XX年6月讓我明白了,作為服務(wù)行業(yè)的我們應該如何去做好服務(wù),也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷(xiāo)售,同時(shí)與XX年6月中旬至此身為主管的我在帶領(lǐng)團隊的鍛煉下也培養出了我的耐心。 從進(jìn)入開(kāi)始我一直都很珍惜著(zhù)這份工作,因為我很熱愛(ài)這份工作,在這份工作中我得到了更多的快樂(lè ),他和我所期盼的工作很相似!其實(shí)我是一個(gè)工作起來(lái)就忘我的人,我多次和家人溝通就說(shuō)到,在工作時(shí)我會(huì )忘記生活中的不快和壓力,反到一來(lái)到公司就自然的愉悅起來(lái)。在工作上面我總是不斷地在前進(jìn),總是不斷地在學(xué)習,不求最好只求更好的精神,從小的獨立的我培養出了堅強好勝的心理,一直以自己是打不死的小強在工作中努力,堅持把每份工作做好,因為我總是不甘落后。為達到目標我每月都在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。但對自身的缺點(diǎn)也是明了的,比如在工作中還不夠細致,等粗心的毛病在今后的工作中我會(huì )努力去改正。
這次競聘的理由是,我覺(jué)得銷(xiāo)售是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè),讀大學(xué)的時(shí)候,老師說(shuō)過(guò)一句這樣的話(huà)“如今的社會(huì )只有兩大財富創(chuàng )造,一個(gè)是創(chuàng )新,另一個(gè)就是銷(xiāo)售了!边@句話(huà)一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣,這里不僅可以提高我的審美能力,更可以提高我的個(gè)人素質(zhì),還給了我更多的發(fā)張平臺,同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時(shí)的生活中就是一個(gè)愛(ài)笑的人,很愿意給大家帶來(lái)歡樂(lè ),也很容易和大家打成一片。我是一個(gè)很有親和力的人,為人以公平,公正,公開(kāi),樂(lè )于助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話(huà),我將我會(huì )本著(zhù)“維護公司利益,維護公司聲譽(yù),維護公司形象”的原則積極的做好各項工作,發(fā)揮主動(dòng)創(chuàng )新,勤于學(xué)習。堅持嚴以紀律,加強自身的專(zhuān)業(yè)學(xué)習,增強自身的工作能力,努力提高自身的綜合素質(zhì),不僅在業(yè)績(jì)上面做好,更要提高細節錯誤的減少,再次學(xué)會(huì )控制自己的情緒,要以好的情緒思想感染其他人,關(guān)心他人。認真履行職責,努力盡職,培養人才,公司傳達的事情第一時(shí)間去下達完成,為每位員工創(chuàng )造銷(xiāo)售機遇,提取方案。其次強化服務(wù)意思,身為服務(wù)行業(yè)的我們只有抓住了服務(wù)突破和個(gè)性領(lǐng)先才能讓消費者記住我們,在這方面我要起到帶頭作用,樹(shù)立服務(wù)意思,加強服務(wù)思想,學(xué)習服務(wù)禮儀,做到從第一步做起從小細節抓住,先學(xué)會(huì )尊重同事,禮貌用語(yǔ),只有從小細節抓住才能規范大的指導,有好的服務(wù)和好的行為,客戶(hù)就會(huì )感覺(jué)到我們安國員工的素質(zhì)和檔次。
各位領(lǐng)導,同事,不管這次的競聘我是否成功,我都會(huì )當做是一次從新的學(xué)習和鍛煉,不管以后在哪個(gè)崗位,我都會(huì )把自己樹(shù)立在高的崗位思想上,不想當將軍的兵不是好兵,我會(huì )一如既往的認真履行工作職責,并為之奉獻自己的力量。
店長(cháng)競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我叫xx,現在XX路營(yíng)業(yè)員,新的一年開(kāi)始了,又是萬(wàn)象更新的一年,也迎來(lái)了我到一心堂藥房工作的第三個(gè)年頭,回望三年的工作,在公司各位領(lǐng)導和各位店長(cháng)的帶領(lǐng)和培養下,使我具備了擔任店長(cháng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說(shuō)明,我畢業(yè)于云南省民族中專(zhuān)學(xué)校,醫士專(zhuān)業(yè),20xx年來(lái)到一心堂大藥房工作,先后在和XX店、XX店擔任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實(shí)習生十余名,并在20xx、20xx年獲得XX稱(chēng)號。
在一心堂的3年工作中,我學(xué)到了銷(xiāo)售技巧、積累了管理經(jīng)驗,提高了服務(wù)水平。對待公司的各項制度能夠自覺(jué)遵守,對于上級交予的任務(wù)能夠認真按時(shí)的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問(wèn)題的方法更加穩妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實(shí),這更是作為店長(cháng)的基本素質(zhì)。
我認為本人所在的門(mén)店做得好的方面有:
1、服務(wù)態(tài)度好,對進(jìn)門(mén)的顧客做到熱情、周到、專(zhuān)業(yè)。
2、藥品管理好,時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛生。
3、環(huán)境衛生好,平時(shí)很注意通道的衛生,臟就及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境,讓每位顧客進(jìn)門(mén)就感覺(jué)到舒適、整潔、衛生。
做得不夠的方面有:
1、平時(shí)警惕性不夠高,藥品丟失的情況時(shí)有發(fā)生,必須集中注意力,小心偷盜。
2、藥店的銷(xiāo)售人員不能僅僅是為了賣(mài)藥,本著(zhù)高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,應該加強藥品專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售的技巧的學(xué)習,工件小心,慎重,對每一位顧客負責。
3、藥品擺放凌亂,沒(méi)有很好的掌握不同藥物的藥理作用和藥性,對藥物進(jìn)行規范的分類(lèi)。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作:
1、人員管理方面:以身作則,嚴于律己,寬以待人,時(shí)刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務(wù),對待員工一視同仁,一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會(huì )充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用,為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面:掌握門(mén)店基本情況,和門(mén)店店員做好品類(lèi)分析,全面掌握各個(gè)品種的銷(xiāo)售情況,保證該類(lèi)品種不缺貨、不斷檔,了解周邊市場(chǎng)的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產(chǎn)品結構,以此來(lái)滿(mǎn)足顧客需求。
3、服務(wù)管理方面:熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是我們藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn),顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會(huì )有生存下去的養料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點(diǎn)滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(cháng)青樹(shù)。
4、營(yíng)銷(xiāo)管理方面:根據各門(mén)店的地理位置和周邊的購買(mǎi)能力不同,針對門(mén)店自身情況制定不同的營(yíng)銷(xiāo)計劃,一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式不僅可以給門(mén)店帶來(lái)固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng )造利潤,這樣就要求我們的活動(dòng)要有對視覺(jué)上的沖擊性和對購買(mǎi)力具有一定的刺激性,從而使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。
5、安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導,以上是我對成為一名店長(cháng)之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會(huì )辜負領(lǐng)導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導和店員放心的店長(cháng)。如果競聘不成功,那就說(shuō)明我與店長(cháng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì )回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習,全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓領(lǐng)導放心的合格的店長(cháng)。
店長(cháng)競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁:大家上午好!
我競聘的是以純店長(cháng)首先,感謝公司給我這次競聘的機會(huì )。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè )。使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間。就像一位企業(yè)家所說(shuō)的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導有沒(méi)有直接的關(guān)系,都要承擔一半的責任”,我覺(jué)得很有道理。
我叫柴志勝,大專(zhuān)學(xué)歷,
20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,出生農家寒門(mén),沒(méi)畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習并轉正,在此期間,我學(xué)會(huì )了藥品的基礎知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調能力。
20xx年8月調到東嶺北街店,通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平
20xx年1月申請來(lái)到外俯白城,在這里親眼見(jiàn)證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅定了我繼續為吉林大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進(jìn)入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹(shù)立了爭當店長(cháng)的目標,并以店長(cháng)的職業(yè)標準來(lái)塑造自己,兩年時(shí)間,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人
1、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏(yíng)得店員的信任和好評。
3、具有積極的實(shí)干精神
不計較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,我正在學(xué)習店長(cháng)考試的資料,我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,他說(shuō),”這都不會(huì ),還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題,與他共同學(xué)習,這樣,我的專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過(guò)店長(cháng)考試,幫助很大。
就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),監督應運,分析應運中存在的問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認知度。雖然我們是專(zhuān)業(yè)的品牌店鋪,但不同類(lèi)型的宣傳方法同樣可以借鑒.
假如我是一名店長(cháng),我會(huì )加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費者;樹(shù)立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長(cháng),我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標;他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長(cháng),我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒(méi)有困難,有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂(yōu)。工作中我要按規章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動(dòng)紀律了就要批評和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
如果把以純比作流經(jīng)全國的長(cháng)江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長(cháng)江的水滴。作為一名店長(cháng),我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長(cháng)的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專(zhuān)長(cháng)。天行健,君子以自強不息!無(wú)論這次競聘結果如何,我對會(huì )努力工作,繼續前進(jìn),最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!
店長(cháng)競聘演講稿8
尊敬的各位、同事:
大家好!
現任財務(wù)副店長(cháng)一職,感謝各位給我再一次展示自我的機會(huì ),在公司兩年多的工作和學(xué)習,我對大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式的,也感悟到了,在大中大家庭中,的幫助,團隊的,使我有機會(huì )學(xué)習并自身素質(zhì),連鎖店的綜合管理能力。
我是一名店長(cháng),我我的個(gè)人優(yōu)勢在于:熱愛(ài)本職工作,有較強的學(xué)習和能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有的,例如:經(jīng)驗,我還要多多的向各位同仁學(xué)習,但我也具備了店長(cháng)的素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,也具備了店長(cháng)應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò),既要高層的權威,又要同店長(cháng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正我有的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們了深厚的感情,到舊宮店工作我在日常生活和工作中,個(gè)人修養和專(zhuān)業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條要求。
我所在門(mén)店的發(fā)展,我想公司能有法可依,我定會(huì )有法必依,執法必嚴,必糾,我會(huì )在理解好公司所下達的指令,以最快的速度下店內各,并督促各漸漸到位且化,要到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓連成一條線(xiàn),門(mén)店組成網(wǎng),公司展開(kāi)面,也說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn),線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也面撲開(kāi)了,公司才能更快的發(fā)展,的強大。
我做為一名店長(cháng)不只是需要理解下達任務(wù)的是,更的是如何,我的做法“五要”,為今后公司的任務(wù)打下的基礎,“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)的地方及溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)”,為今后我店在店外搞促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下的基矗。
3、要交流:經(jīng)常與各經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,店內及店外所不知道并且與店內銷(xiāo)售息息的情況,真正取他人之長(cháng),避己之短。
4、要:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情要這件事的過(guò)程與結果,真正了才會(huì )把這件事做的完美,工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結:總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾的事情吸取教訓,的事情尋找實(shí)施時(shí)的,把經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我兩點(diǎn)也非常。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定的基礎,店面行政管理應首位。
1.逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能,防止死角的。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員各自的潛能,使之愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.的、能夠的條件,、布置的店面環(huán)境,的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在人員服務(wù),服務(wù)意識教育的,注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的,的全心全意為顧客著(zhù)想,投拆。
6.安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.的外圍環(huán)境,好與的合作關(guān)系,以不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,規律,商品庫存周轉率,不積壓商品,貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、化。
2.全店銷(xiāo)售,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,到每個(gè)、品牌、人員,并的數據分析。
3.在節假日上做文章,公司的促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的活動(dòng),宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,一人接待,,讓顧客感到、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,市場(chǎng)調研,分析總結的差距,,以順應市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率。
6.盡的降低成本,開(kāi)源節流,以開(kāi)支。
是我對店內管理的設想,如有之處希望各位指正,公司能夠平臺給我,我會(huì )用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單,證明您們的決定是對的,我決不會(huì )辜負們的信任與期望,我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是證明太陽(yáng)的”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。我會(huì )在以后的工作中努力,勤奮。
店長(cháng)競聘演講稿9
大家好,經(jīng)過(guò)深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是xx聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)。今天,我懷著(zhù)十分激動(dòng)的心情參加崗位競聘。之所以激動(dòng),一個(gè)很重要的原因就是參加工作這些年來(lái),在各位領(lǐng)導和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,我從一個(gè)初出校門(mén)、毫無(wú)工作經(jīng)驗可言的“門(mén)外漢”,逐步與整個(gè)集體相互融合,慢慢成長(cháng)起來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中,我更多的看到各位領(lǐng)導的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻。從大家身上,我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說(shuō)在過(guò)去的工作中取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴成績(jì)的話(huà),這完全得益于公司領(lǐng)導的關(guān)心和信任,得益于各位同事的支持幫助,這一點(diǎn)我將銘記在心、感動(dòng)終生,并努力使之轉化為創(chuàng )造新業(yè)績(jì)、實(shí)現新發(fā)展的精神動(dòng)力。
一、首先,談一談對這個(gè)崗位的認識:
xx聯(lián)通公司成立以來(lái),用戶(hù)總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡(luò )設備、功能不斷增強,人氣指數不斷攀升,經(jīng)濟效益和社會(huì )效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績(jì),是市公司正確領(lǐng)導、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調運作的結果。作為一名營(yíng)業(yè)廳店長(cháng),承擔著(zhù)宣傳公司經(jīng)營(yíng)理念、展示公司品味與形象的重要職責!翱蛻(hù)第一、誠信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,15項崗位職責是具體行為規范。我深知,這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶(hù)溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺,又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位,對個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知,這個(gè)崗位除了肩負著(zhù)15項職責外,還充當營(yíng)業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務(wù)的制定者、執行者,營(yíng)業(yè)人員工作的督導者、考核者,與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調者等角色,擔子很重,責任很大,這一點(diǎn)我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。
二、其次,談一談自身具備的'優(yōu)勢:
參加營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)這個(gè)崗位的競聘,有以下三方面的優(yōu)勢。
1、談一談今后工作努力方向。
為了更好地適應崗位要求,不斷開(kāi)拓工作新業(yè)績(jì),我將在以下三方面重點(diǎn)施力。一是立足本職,發(fā)揮作用。我會(huì )全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標;加強與公司內其它部門(mén)的溝通與協(xié)調,提高公司整體“戰斗力”;凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開(kāi)展工作,努力提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平、運營(yíng)水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時(shí)間內掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能操作,適應崗位要求。二是求真務(wù)實(shí),服務(wù)大局。我會(huì )始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個(gè)人的成長(cháng)融入發(fā)展大局,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。堅決擁護公司的科學(xué)決策,不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí);努力做好份內工作,勤溝通,常匯報,積極提出開(kāi)展業(yè)務(wù)的建設性意見(jiàn)和建議;與營(yíng)業(yè)廳的同志一道,共同學(xué)習,共同進(jìn)步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結,注重形象。把維護團結作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進(jìn)友誼。做到不利于團結的話(huà)不說(shuō),有害于團結的事不做,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,認真開(kāi)展自我批評,及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足,同時(shí)也真誠地歡迎領(lǐng)導和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
2,勤學(xué)善思。
參加工作以來(lái),始終嚴格要求自己,堅持學(xué)習不放松,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導、同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識,為開(kāi)展工作豐富知識儲備。不斷向書(shū)本、向實(shí)踐學(xué)習理論知識,并能把獲取的知識融入到工作實(shí)踐之中,堅持做到用理論指導實(shí)踐,在實(shí)踐中豐富完善理論知識,不斷適應公司要求。
3,經(jīng)驗豐富。
幾年來(lái),我一直工作在聯(lián)通公司的第一線(xiàn),直接與用戶(hù)接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營(yíng)業(yè)廳工作這段時(shí)間,我熟練掌握營(yíng)業(yè)廳的工作方式,完全適應了這項工作節奏,做到了熟能生巧。
4,作風(fēng)扎實(shí)。
工作中,我始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事,不走工作捷徑,樹(shù)立誠信、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象;對待工作,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng )業(yè)激情,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jì)贏(yíng)得領(lǐng)導和同志們的認可。
給我一個(gè)機會(huì ),我會(huì )回報公司一個(gè)精彩。如果我能當選營(yíng)業(yè)廳店長(cháng),我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷,回報各位領(lǐng)導和評委的信任,回報聯(lián)通公司的廣大用戶(hù)。以上是我對這次競職的幾點(diǎn)不成熟的認識以及對下步工作的初步設想,希望領(lǐng)導和同志們多提寶貴意見(jiàn),多多批評指正,我將悉心接受,并逐一整改。
店長(cháng)競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁:大家上午好!
我競聘的崗位是超市店長(cháng)。首先,感謝公司給我這次競聘的機會(huì ),我競聘的崗位是超市店長(cháng)。對我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡(jiǎn)單,—個(gè)人,一個(gè)故事,五個(gè)意識。
我叫柴志勝,大專(zhuān)學(xué)歷,20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,出生農家寒門(mén),沒(méi)畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習并轉正,在此期間,我學(xué)會(huì )了藥品的基礎知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調能力。20xx年8月調到東嶺北街店,通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年1月申請來(lái)到外俯白城,在這里親眼見(jiàn)證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅定了我繼續為吉林大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進(jìn)入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹(shù)立了爭當店長(cháng)的目標,并以店長(cháng)的職業(yè)標準來(lái)塑造自己,兩年時(shí)間,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人。
1、具備高尚的職業(yè)道德,高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù),在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏(yíng)得店員的信任和好評。
3、具有積極的實(shí)干精神,不計較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,我正在學(xué)習店長(cháng)考試的資料,我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,他說(shuō),”這都不會(huì ),還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題,與他共同學(xué)習,這樣,我的專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過(guò)店長(cháng)考試,幫助很大。青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會(huì )在我們大藥房現有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎上做好“5個(gè)意識”來(lái)管理門(mén)店。
1、時(shí)刻有危機意識:在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營(yíng)者意識:開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長(cháng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
3、要有教練意識:對店員,授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長(cháng)應及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識:對藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競爭對手、對手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識:店長(cháng)乃一店之主,每天面臨著(zhù)很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄
無(wú)論這次競聘結果如何,我對會(huì )努力工作,繼續前進(jìn),最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!
店長(cháng)競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng),我叫王福偉。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里,我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái),勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長(cháng),一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1。培養員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念,培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài),做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2。加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長(cháng):店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個(gè)中間人,是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表?yè)P和獎賞,對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè ),使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導。
店長(cháng)競聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我叫xx,本科學(xué)歷,現任xx營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺參加競聘,我認為自己具備了競聘的許多條件。
我的優(yōu)勢主要有:
第一,我工作扎實(shí)認真,具有較強的責任心和耐心。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒,需要多一份細心、耐心和專(zhuān)心,更需要一份責任心。工作中,我養成了辦事扎實(shí)認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以,無(wú)論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,我熟悉營(yíng)業(yè)廳工作,具有豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗。
我20xx年加盟xx公司,工作至今。近xx年間,我做過(guò)話(huà)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、庫管員、值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職位,對聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉,在每一個(gè)崗位上我都做出了一定的成績(jì)。特別是自從20xx年初擔任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理以來(lái),我對營(yíng)業(yè)廳的工作有了更加深刻的認識,對營(yíng)業(yè)廳工作的每一項業(yè)務(wù)、每一個(gè)細節都了如指掌,積累了一定的工作經(jīng)驗,做起工作來(lái)更是得心應手,左右逢源。截止到XX月份,我所在的營(yíng)業(yè)廳(加上取得的成績(jì))。豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗,為我做好下步工作奠定了堅實(shí)的基礎。
第三,我有較強的溝通、組織、協(xié)調和管理能力。
如果說(shuō)大學(xué)期間,我擔任系學(xué)生會(huì )女生部長(cháng)、宣傳部長(cháng)、系團委委員等職務(wù)鍛煉了我較強的溝通、組織、協(xié)調和管理能力的話(huà),那么,參加工作以來(lái),我擔任值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領(lǐng)導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實(shí)。
第四,多年的工作實(shí)踐,使我養成了嚴謹細致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作高效快捷,講求效率。同時(shí),有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來(lái),為了完成工作任務(wù),經(jīng)常加班加點(diǎn)。所有這些,都為做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅實(shí)的基礎。
如果領(lǐng)導和同事們信任我,讓我走上營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我將不負眾望,不辱使命,開(kāi)拓創(chuàng )新,積極做好營(yíng)業(yè)廳的工作。
我將采取如下措施:
第一,做好營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作。
我將負責組織落實(shí)營(yíng)業(yè)廳的各項規章管理制度,加強對對營(yíng)業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營(yíng)業(yè)秩序。
第二,加強信息收集工作。
信息工作是各級領(lǐng)導的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰百勝。營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立營(yíng)業(yè)廳信息收集制度,引導營(yíng)業(yè)人員樹(shù)立信息意識,收集各類(lèi)信息,定期地向上級領(lǐng)導匯報當地的市場(chǎng)競爭態(tài)勢。
第三,提高服務(wù)意識,做好服務(wù)文章。
我將帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳樹(shù)立全新的服務(wù)理念,營(yíng)業(yè)廳的所有工作都應始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。要遵循市場(chǎng)導向、客戶(hù)導向的原則,把營(yíng)業(yè)廳作為接觸客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的重要窗口,將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終,為客戶(hù)提供最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細分市場(chǎng)的競爭力。
第四,做好營(yíng)銷(xiāo)文章,提升公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
營(yíng)業(yè)廳處于市場(chǎng)一線(xiàn),直接與客戶(hù)接觸,非常有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。在工作中,我將推行“多說(shuō)一句話(huà),多做一件事”,積極全方位的做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
第五,做好營(yíng)業(yè)員的培訓工作。
我將對營(yíng)業(yè)員進(jìn)行各項業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧方面的培訓,并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,保證營(yíng)業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個(gè)理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草,縮首縮尾。滿(mǎn)載領(lǐng)導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
謝謝!
店長(cháng)競聘演講稿13
各位xx:
大家好,我是百草堂平安店的一名成員,做為一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱情服務(wù).耐心的做好沒(méi)一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工.有太多的不足請大家諒解,我會(huì )在學(xué)習中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員.希望大家幫我見(jiàn)證今天的承諾,我會(huì )以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心……
假如我是店長(cháng)
我會(huì )準確的掌握醫學(xué)知識.做到有問(wèn)必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長(cháng)最基本的道德素質(zhì);我會(huì )樹(shù)立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權謀私,在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情;我會(huì )在課余時(shí)間努力的精讀醫學(xué).不放過(guò)任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫學(xué)專(zhuān)家"這決不是空口憑證,這是我做為店長(cháng)對自己最簡(jiǎn)單的要求.
假如我是店長(cháng)
我會(huì )要求我的員工在一定時(shí)期內上禮儀課,讓他們在原有的基礎上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓.還要學(xué)習心理學(xué).因為做為一個(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō).你不但要專(zhuān)業(yè)知識精,更重要的是要學(xué)會(huì )和顧客交流,不但要了解他所需要的.還要滿(mǎn)足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務(wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導下,每個(gè)人都會(huì )成為社會(huì )精英;白草堂也會(huì )蒸蒸日,走出河南.走出世界.沖出亞洲……
假如我是店長(cháng)
我會(huì )制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀律的人……最后祝白草堂生意越來(lái)越興隆,每天都有好的收成,還是那句話(huà),白草堂總有一天會(huì )走出河南,走出中國,沖出世界......
讓我們大家共同期待那一天的到來(lái)吧
店長(cháng)競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng),我叫王福偉。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里,我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái),勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長(cháng),一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求” 作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1. 培養員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念,培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài),做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長(cháng):店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個(gè)中間人,是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表?yè)P和獎賞,對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè ),使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導。
店長(cháng)競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁:大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡(jiǎn)單,—個(gè)人,一個(gè)故事,五個(gè)意識。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進(jìn)入xxx的第一天,我就給自己樹(shù)立了爭當店長(cháng)的目標,并以店長(cháng)的職業(yè)標準來(lái)塑造自己,兩年時(shí)間,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人
1、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏(yíng)得店員的信任和好評。
3、具有積極的實(shí)干精神
不計較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,我正在學(xué)習店長(cháng)考試的資料,我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,他說(shuō),”這都不會(huì ),還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題,與他共同學(xué)習,這樣,我的專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過(guò)店長(cháng)考試,幫助很大。
青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會(huì )在我們大藥房現有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎上做好“5個(gè)意識 ”來(lái)管理門(mén)店。
1、要有教練意識:
對店員,授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長(cháng)應及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
2、要有超前意識:
對藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競爭對手、對手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
3、要有成功意識:
店長(cháng)乃一店之主,每天面臨著(zhù)很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄
4、時(shí)刻有危機意識:
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
5、要有經(jīng)營(yíng)者意識:
開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長(cháng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
天行健,君子以自強不息!無(wú)論這次競聘結果如何,我對會(huì )努力工作,繼續前進(jìn)!
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