【精品】經(jīng)理競聘演講稿匯總七篇
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。在學(xué)習、工作生活中，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢？以下是小編收集整理的經(jīng)理競聘演講稿8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導：
首先，感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識我、了解我的機會(huì )�！肮_(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)代進(jìn)步的要求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭，無(wú)論成功與否，我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排，干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是××店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫××，現年？×歲，專(zhuān)科學(xué)歷，現任職國美電器××店門(mén)店經(jīng)理�！痢聊�6?月到國美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，××店工作，主要負責行政管理，店面維護、行業(yè)單位客戶(hù)團購開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項工作。工作三年多來(lái)，在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開(kāi)發(fā)及管理工作，圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jì)，尤其在春節期間的銷(xiāo)售工作，我們門(mén)店不斷創(chuàng )新，應用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項開(kāi)發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是國美電器××店門(mén)店經(jīng)理。隨著(zhù)我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競爭機制的逐步形成，國際、國內家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運營(yíng)控制，在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)財富最大化，我的規范流程與新的手段，降低運營(yíng)成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā)，組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，作好人員調配、商品排列、布局，協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調研，確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。
5、對樣機進(jìn)行專(zhuān)項管理，加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務(wù)培訓，員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售技巧，制定技術(shù)規范、開(kāi)展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達、從分理解和有效執行過(guò)程有效控制，并對結果反饋、分析。
以上七個(gè)目標是相輔相成的，全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營(yíng)成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售，提高崗位執行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作
我認為，作為門(mén)店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對部門(mén)管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權，加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強內部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我，提高工作能力
雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運營(yíng)維護技術(shù)方面，如何加強零售經(jīng)營(yíng)的穩定運行能力，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)支撐能力，強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識，做好運營(yíng)管理系統大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作，將會(huì )是一個(gè)需要認真學(xué)習，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習，深入實(shí)踐，才能做到與技術(shù)同步，擔當起技術(shù)指導和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法，加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺，為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數據技術(shù)支持。另外還要加強全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。
我將在工作中逐步建立各品類(lèi)人員、維護專(zhuān)家及相關(guān)廠(chǎng)家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經(jīng)驗，共同提高人員水平和技能。同時(shí)，我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑，使出現的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持，并能將類(lèi)似問(wèn)題統一發(fā)布，使大家得到共同提高。
4、加強應用開(kāi)發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效
作為一個(gè)家電運營(yíng)企業(yè)，我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應加強應用管理開(kāi)發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò )資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，家電零售是個(gè)軟課題，隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復雜。俗話(huà)說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(cháng)中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠面臨著(zhù)挑戰，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護重點(diǎn)工作內容，還要在各種服務(wù)中不穩定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問(wèn)題。最重要的是，我們還應加強售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對后期維護，客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且能夠為企業(yè)節約大量資金，降低企業(yè)運營(yíng)成本。
各位領(lǐng)導，各位同事，以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，請批評指正。
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
大家好!
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，之所以參加副經(jīng)理職位競聘，一方面，是對公司人事制度改革的擁護和支持，以自己的實(shí)際行動(dòng)做改革的參與者與推動(dòng)者。這也是作為黨的干部必須敢于接受挑戰、敢于接受考驗的最好體現;另一方面，是想借次機會(huì )鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為公司發(fā)展服務(wù)的機會(huì )。我1993年大專(zhuān)畢業(yè)參加工作，在采礦廠(chǎng)工作4年，在工作年，現任公司團委書(shū)記。這些年來(lái)，在兩級黨委、組織部門(mén)的培養下，在同志們的關(guān)心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習，嚴于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長(cháng)，感覺(jué)可以更好的為公司的發(fā)展服務(wù)，希望有一個(gè)進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺。
我具有競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢條件：
1、勤思善學(xué)，知識結構合理。大專(zhuān)畢業(yè)后，我參加了黨校本科班學(xué)習，繼后考取黨校研究生學(xué)習班，以?xún)?yōu)異成績(jì)畢業(yè)，獲得優(yōu)秀畢業(yè)生榮譽(yù)。在學(xué)習工作中，做到學(xué)以致用，學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結合，學(xué)習方向與工作實(shí)踐相結合，化劣勢為優(yōu)勢，長(cháng)期持續的學(xué)習使我不斷更新自身的知識結構，及時(shí)了解、掌握新知識、新動(dòng)態(tài)，把知識不是束之高閣而是很好地用在實(shí)踐中，與公司和時(shí)代的發(fā)展相適應。
2、經(jīng)歷經(jīng)驗豐富，溝通能力強。我有基層與機關(guān)經(jīng)歷相融合的優(yōu)勢。任職礦業(yè)公司團委書(shū)記鍛煉了我，增強了我從全局處理復雜問(wèn)題的能力，錘煉了我協(xié)調能力與組織能力;5年基層單位的任職從全方位豐富了我鍛煉了我，增強了立足現場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，積累了一定的帶隊伍、抓管理的經(jīng)驗。機關(guān)與基層相結合以及長(cháng)期做副職的工作經(jīng)歷讓我更易于把握領(lǐng)導的意圖、溝通左右的心聲、傾聽(tīng)群眾的呼聲，能很好的溝通上下左右，協(xié)調公司與員工的關(guān)系。
3、精通業(yè)務(wù)，善于創(chuàng )新，管理能力強。各個(gè)崗位的工作經(jīng)歷和不斷的學(xué)習積累，我掌握了采礦、選礦生產(chǎn)技術(shù)、礦產(chǎn)資源、質(zhì)量、計量、專(zhuān)利、情報信息、計算機網(wǎng)絡(luò )、抗震防災等管理流程，熟悉人力資源管理。長(cháng)期做副職，能做到識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責;具有正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在基層工作時(shí)，一個(gè)人負責有幾千人的---場(chǎng)，在各種復雜的情況下，獨自一人組織完成了------的各項艱巨任務(wù)，受到了領(lǐng)導的表?yè)P。在任職礦業(yè)公司團委書(shū)記工作期間，也都能較好的處理協(xié)調好與上下左右的關(guān)系，做到補位不越位。在實(shí)踐工作中，注重調查研究，創(chuàng )新管理方法，先后撰寫(xiě)的《青年礦工的教育和培訓工作》《加強創(chuàng )新體系建設、推進(jìn)采礦增長(cháng)方式轉變》《無(wú)故障管理模式與實(shí)踐》等20篇論文分別在《冶金經(jīng)濟與管理》《中國礦業(yè)》《全國黨政干部論壇》《中外企業(yè)文化》等刊物上發(fā)表。
4、作風(fēng)扎實(shí)，嚴于律己，誠實(shí)正派。我遵循誠實(shí)待人、嚴于律己之道，在為人上，胸懷坦蕩，公道正派;在工作上，一絲不茍，認真負責，率先示范。要求別人做到的事，自己首先做到，從不攬功諉過(guò)，假公濟私，與人爭名利。在采礦場(chǎng)4年工作中，既樹(shù)立了干部的良好形象又與職工結成一片，用良好的人格魅力和做人宗旨同職工建立了深厚感情，受到了職工的擁護，有很好的群眾基礎，在今年的工代會(huì )上以全票直選為場(chǎng)工會(huì )主席。
公司參考的延伸閱讀——演講稿的寫(xiě)作注意事項
1.演講，首先要了解聽(tīng)眾，注意聽(tīng)眾的組成，了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地，分析他們的觀(guān)點(diǎn)、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來(lái)吸引聽(tīng)眾，說(shuō)服聽(tīng)眾，取得好的效果。
2.一篇演講稿要有一個(gè)集中、鮮明的主題。無(wú)中心、無(wú)主次、雜亂無(wú)章的演講是沒(méi)有人愿聽(tīng)的。一篇演講稿只能有一個(gè)中心，全篇內容都必須緊緊圍繞著(zhù)這個(gè)中心去鋪陳，這樣才能使聽(tīng)眾得到深刻的印象。
3.好的演講稿，應該既有熱情的鼓動(dòng)，又有冷靜的分析，要把抒情和說(shuō)理有機地結合起來(lái)，做到動(dòng)之以情，曉之以理。
4.演講稿的語(yǔ)言要求做到準確、精練、生動(dòng)形象、通俗易懂，不能講假話(huà)、大話(huà)、空話(huà)，也不能講過(guò)于抽象的話(huà)。要多用比喻，多用口語(yǔ)化的語(yǔ)言，深入淺出，把抽象的道理具體化，把概念的東西形象化，讓聽(tīng)眾聽(tīng)得入耳、聽(tīng)得明白。
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
二、競聘優(yōu)勢
我的優(yōu)勢主要體現在以下三個(gè)方面：
一是具有豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。自94年參加工作以來(lái)，我一直在一線(xiàn)從事機電技術(shù)及管理工作，并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，大力開(kāi)展技術(shù)革新。其中1998年《選煤廠(chǎng)工資微機管理的應用》項目，獲集團公司科技三等獎；20xx年《末精煤脫水回收系統的完善》項目，獲省煤礦工會(huì )科技創(chuàng )新優(yōu)秀成果獎和集團公司一等獎。同時(shí)，由我牽頭組織的選煤廠(chǎng)機電設備改造項目共28個(gè)，均產(chǎn)生了較好的使用效果和可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
二是具有基層管理經(jīng)驗。在5年的基層管理工作中，我在全車(chē)間先后推行了班組優(yōu)化組合，實(shí)現了人員雙向選擇，動(dòng)態(tài)流動(dòng)，進(jìn)行了班組整合，將7個(gè)專(zhuān)業(yè)組合并精簡(jiǎn)為3個(gè)，大大提高了工作效率，實(shí)施了設備包機到人，制定包機責任制共6章48條，堅持了每季一次的技術(shù)測試，在分配上實(shí)行了競崗分配。通過(guò)這些管理措施，逐步把平均年齡只有29歲的機電車(chē)間職工，煅造成了技術(shù)過(guò)硬、紀律嚴明的機電維修隊伍。20xx年度，機電車(chē)間取得了機電設備臺時(shí)0.58小時(shí)/萬(wàn)噸的好成績(jì)，在全公司所有選煤廠(chǎng)中名列前茅。
三是我有在非煤領(lǐng)域干事創(chuàng )業(yè)的激情。隨著(zhù)煤炭主業(yè)的逐步萎縮，就業(yè)壓力的越來(lái)越大，非煤產(chǎn)業(yè)的位置就越來(lái)越重要，我之所以從輕車(chē)熟路的車(chē)間主任的崗位上，來(lái)競聘恒邦公司副經(jīng)理，就是想把握當前非煤發(fā)展的戰略機遇，發(fā)揮自己年輕、易于接受新事物，能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)等現代傳媒獲取信息、學(xué)習新知識的優(yōu)勢，在非煤產(chǎn)業(yè)干出一番成績(jì)，為非煤產(chǎn)業(yè)支撐起半壁江山，做出自己應有的貢獻。
三、競聘成功后的工作思路
第一，牢固樹(shù)立"安全第一"意識，切實(shí)承擔起安全生產(chǎn)直接責任者的責任，認真抓好全公司的安全生產(chǎn)。
第二，牢固樹(shù)立"大成本"意識，一切從效益出發(fā)，強化對生產(chǎn)環(huán)節中的成本控制，努力實(shí)現生產(chǎn)管理由粗放型向集約型轉變。
第三，牢固樹(shù)立創(chuàng )新意識，立足當前，著(zhù)眼長(cháng)遠，通過(guò)加強管理和技術(shù)創(chuàng )新，確保"恒邦"產(chǎn)品富有較強的生命力和較高的市場(chǎng)占有率。我的"三步走"的工作目標是"提高質(zhì)量，服務(wù)本礦；以質(zhì)取勝，打入超市；產(chǎn)品研發(fā)，走向社會(huì )"。為實(shí)現這一目標，我將采取以下措施：一是利用兩個(gè)月的時(shí)間，深入到生產(chǎn)廠(chǎng)點(diǎn)，深入到使用本公司產(chǎn)品的單位，調查研究，掌握情況，傾聽(tīng)用戶(hù)的建議和要求，然后拿出提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體意見(jiàn)，并狠抓措施落實(shí)，使恒邦產(chǎn)品更好地為我礦的安全生產(chǎn)服務(wù)。二是利用三到五個(gè)月的時(shí)間，抓鞏固，促提高，求創(chuàng )新，提高技術(shù)含量，使恒邦公司的產(chǎn)品在與集團公司兄弟單位的競爭中，打好質(zhì)量牌，做到"人有我優(yōu)"，以質(zhì)取勝，讓恒邦的產(chǎn)品全部順利打入礦區超市并站穩腳跟；在確�，F有產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的同時(shí)，以市場(chǎng)為導向，抓好現有項目的技術(shù)開(kāi)發(fā)，如精密鑄造項目，其主打產(chǎn)品市場(chǎng)前景相當可觀(guān)，要發(fā)揮這一優(yōu)勢，盡可能地上規模、上檔次，增加產(chǎn)品品種，盡可能地拓寬和延伸產(chǎn)品領(lǐng)域，發(fā)展關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品鏈，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，打造我們自己的拳頭項目。三是利用一年左右的時(shí)間，搞好新項目、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，在這方面，我會(huì )加強和部分高等院校的聯(lián)系，利用他們的技術(shù)優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)等現代媒體，學(xué)習、引進(jìn)和掌握前沿技術(shù)，為我所用，提升現有產(chǎn)品的科技附加值。同時(shí)，牢牢把握市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品生命力兩個(gè)基本點(diǎn)，爭取上一到兩個(gè)高科技含量、高市場(chǎng)占有率、高附加值的骨干項目，使我們的恒邦產(chǎn)品沖出礦區，走向社會(huì )，為把我礦非煤產(chǎn)業(yè)做大做強打下堅實(shí)基矗。
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )！同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛(ài)和支持。
我現任客務(wù)部經(jīng)理，今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位，我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道，現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說(shuō)，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷強化質(zhì)量管理，以一流的服務(wù)贏(yíng)得客人的青睞，誰(shuí)就能在競爭中站穩腳跟，立于不敗之地；反之，就會(huì )被淘汰出局。因此，加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工，都要深刻認識“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”，要自覺(jué)堅持認真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎上，從“準確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎上，結合“一站式服務(wù)”，提高服務(wù)水平。
我先介紹一下“一站式服務(wù)”：
第一、服務(wù)理念：“一站式”服務(wù)，是指賓客進(jìn)入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù)，不會(huì )受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴展到滿(mǎn)足顧客對其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù)，從提供賓館服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢(xún)，fdcew。com從提供共性服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客個(gè)性化服務(wù)。
“一站式”服務(wù)強調，部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿(mǎn)意答復，最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿(mǎn)，只經(jīng)過(guò)一人次的受理，便可得到延伸服務(wù)；要求部門(mén)員工都要抱著(zhù)盡力滿(mǎn)足賓客需求和為賓客排憂(yōu)解難的態(tài)度工作，樹(shù)立“首位負責”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識。
第二、服務(wù)原則：部門(mén)全體員工不論職位高低，不論份內份外，不論是否在責任區域，不論在崗位或辦事途中，任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應在第一時(shí)間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續問(wèn)題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿(mǎn)足賓客要求。
第三、服務(wù)要求：
1、沒(méi)有“塞車(chē)”現象，不會(huì )借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒(méi)有“中轉站”，不會(huì )因超出職責范圍對客人推來(lái)支去，第一個(gè)接受者有責任將問(wèn)題移交受理部門(mén)及至分管領(lǐng)導。
3、沒(méi)有“交通事故”和遇到“紅燈”現象，賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門(mén)后應快捷、有效地完成。
4、沒(méi)有“急轉彎”，無(wú)論賓客態(tài)度如何，始終抱著(zhù)“客人是上帝”的宗旨，竭盡全力地為客人排憂(yōu)解難。
5、提供充足的“燃料”，對賓客服務(wù)要有激情，站在賓客立場(chǎng)分析或處理問(wèn)題。
6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能，熟知本崗位、本部門(mén)的職責和工作內容，圍繞賓客的需求，做好各項服務(wù)工作，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
7、了解其他賓館部門(mén)的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)。
在要求完成這項服務(wù)的同時(shí)，作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速“通道”。比如說(shuō)：要了解其他部門(mén)的經(jīng)營(yíng)項目、工作內容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門(mén)的工作移交就必須要讓員工知道其他部門(mén)管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監察督導體系，層層落實(shí)責任，嚴格考核，建立投訴經(jīng)濟責任制，保證各項工作標準和服務(wù)規范化的實(shí)施，努力把強化質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人，將質(zhì)量問(wèn)題解決在事前。以此來(lái)帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
第二項是加強員工隊伍建設工作。
不經(jīng)過(guò)培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，部門(mén)也將加大培訓力度，通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來(lái)提高部門(mén)員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓教材，豐富教學(xué)案例，擴大培訓效果。使員工把培訓的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際工作相結合起來(lái)。通過(guò)班前會(huì )進(jìn)行一些案例分析，每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓成果轉化成經(jīng)濟效益。今年的培訓我想分為三部分：
1、加強部門(mén)內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎開(kāi)始培訓。以求達到以線(xiàn)帶面的效果。
2、實(shí)地參觀(guān)考察培訓。帶領(lǐng)部門(mén)骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)，以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。
3、交叉互換式培訓，使部門(mén)員工能了解本崗位以外、本部門(mén)以外的崗位知識。培訓后日常的監督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中，管理人員要堅持在工作一線(xiàn)，發(fā)現不規范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來(lái)，給予指導。并能及時(shí)調整培訓方向。
今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財務(wù)加強部門(mén)各項費用核算控制及成本控制，為企業(yè)當好家、把好關(guān)，以使部門(mén)經(jīng)營(yíng)利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過(guò)每日班前會(huì )的講解、提醒來(lái)提高部門(mén)全員的成本意識。再把部門(mén)費用考核指標細分到各崗位，把控制觸角延伸的崗位第一線(xiàn)，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第三項工作是提升保潔組、工程組的專(zhuān)業(yè)化程度，使部門(mén)各項工作合理、對口的進(jìn)行管理運行。
首先提高公共區域的專(zhuān)業(yè)清潔能力。通過(guò)購置設備、人員培訓等，自主完成大堂大理石鏡面制作和保養。今年保潔組將完成賓館員工工服的專(zhuān)業(yè)統一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，響應領(lǐng)導號召，擴大內修范圍，降低維修費用。同時(shí)加強工程、保潔兩個(gè)二線(xiàn)部門(mén)的管理，提高“內部客戶(hù)服務(wù)意識”，以全力保障一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無(wú)借口、無(wú)條件的完成本職工作。真正體現保障部門(mén)的工作效能。 第五項工作是完善會(huì )議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營(yíng)項目。
完善會(huì )議服務(wù)功能：
1、細化服務(wù)流程。明確對會(huì )議服務(wù)員的工作要求；明確會(huì )議前會(huì )議室的布置（擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話(huà)筒、音響、會(huì )議桌上物品的擺放等）；明確會(huì )議前檢查流程及責任人；明確會(huì )議服務(wù)流程（引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時(shí)間、上香巾服務(wù)時(shí)間、便條無(wú)聲服務(wù)等）；明確會(huì )后檢查工作內容等。
2、增加會(huì )議室臺尼和椅套，以提高會(huì )議室的檔次和創(chuàng )造會(huì )議氛圍。通過(guò)這些工作提高會(huì )議服務(wù)接待水平，為銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售提供質(zhì)量保證，為今后發(fā)展會(huì )議客源奠定基礎。
完善崗位經(jīng)營(yíng)項目：
1、拓寬商品進(jìn)貨渠道，增加品牌商品項目，提高商品部的經(jīng)營(yíng)檔次。增加商品經(jīng)營(yíng)范圍，增添禮品性商品及品牌商品，以此為增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的基礎。
2、完善商務(wù)中心的營(yíng)業(yè)功能。
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！感謝單位領(lǐng)導給我提供了這次競聘上崗的機會(huì )，我是茅鐵夫，畢業(yè)于濟南交專(zhuān)，今年35歲，我競聘的崗位是網(wǎng)格經(jīng)理。
之所以競聘這個(gè)崗位，是因為我具有以下幾個(gè)優(yōu)勢：
一是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗熟悉本部門(mén)的職責任務(wù)和規范，具備了本部門(mén)工作的素質(zhì)和要求掌握了搞好本部門(mén)方法和策略。
二是有較為扎實(shí)的理論基礎，工作以來(lái)，始終不忘讀書(shū)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷豐富自己提高自己。
三是有較強的工作能力，在日常生活和工作中注重不斷地加強個(gè)人修養，踏實(shí)做事，誠實(shí)待人。
四是有較好的年齡優(yōu)勢，正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心的投入到工作當中去。
如果競聘成功我將努力做好以下幾點(diǎn)：
一、勤奮學(xué)習提高素質(zhì)，一方面是政治理論知識的學(xué)習，不斷提高自己的理論修養，另一方面是加強的`業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，使自己更加勝任本職工作。
二、扎實(shí)工作裙銳意進(jìn)取，繼往開(kāi)來(lái)，在實(shí)踐中不斷豐富自己，和大家一起搞好本部門(mén)的工作，使本部門(mén)工作日趨科學(xué)化，規范化，合理化。
三、充分發(fā)揮模范帶頭作用，要以高度的熱情感染人，以精湛的業(yè)務(wù)帶動(dòng)人，以高尚的情操教育人，以博大的胸懷團結人，處處爭當排頭兵。
四、協(xié)助各級領(lǐng)導作好各項工作好，起到一個(gè)呈上啟下的作用。
如果競聘不成功，那說(shuō)明我還有不足之處，我會(huì )認真總結不斷努力，了解自身的差距，在今后照樣會(huì )盡職盡責，努力學(xué)習，勤奮工作，來(lái)年我還會(huì )站在這里。
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
今天，我站在這里，面對朝夕相對的領(lǐng)導和同事，心情非常激動(dòng)。我本著(zhù)進(jìn)一步鍛煉自己，為xx多做貢獻的宗旨，參加這次競聘綜合部經(jīng)理。首先真誠的感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，為我提供了這么好的一個(gè)競爭平臺，使我有機會(huì )在這里展現自我、推介自我。在當前這個(gè)充滿(mǎn)生機和活力、挑戰和希望并存的時(shí)代，作為xx人，我的人生目標是“忠誠、奉獻、務(wù)實(shí)和向上”，座右銘是“明明白白做人，老老實(shí)實(shí)做事”。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
我叫xx，出生于xx年，畢業(yè)于xx，xx學(xué)歷。xx年，進(jìn)入xx公司工作，擔任過(guò)xx、xx工作，現任業(yè)務(wù)部門(mén)組長(cháng)�；厥走^(guò)去的xx年，在上級領(lǐng)導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責任人，并多次受到表彰：xx年，受xx表彰。
鑒于綜合部副經(jīng)理的工作特點(diǎn)，競聘副經(jīng)理這個(gè)職位，我認為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件。
一、具有勇挑重擔的信心
要干好一項工作，首先必須熱愛(ài)這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛(ài)這項工作，珍惜這次機會(huì )，渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現。隨著(zhù)這些年的工作歷練，我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我有信心也有能力擔任此項重任，并能做好應該履行的職責。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗
工作中，我始終不忘充實(shí)自己，堅持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，無(wú)論哪個(gè)崗位的工作都是憑著(zhù)扎實(shí)的知識做好，圓滿(mǎn)的完成上級領(lǐng)導下達的任務(wù)。憑著(zhù)x年以來(lái)的崗位磨練，練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力，對公司的整體運作情況也比較熟悉。而且，我年富力強，身體健康，精力充沛，有很好的年齡優(yōu)勢，做事敢想、敢闖，富有創(chuàng )新意識和進(jìn)取精神。
三、團結同事，注重個(gè)人修養
俗話(huà)說(shuō)“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是�！��！皥F結就是力量”。在日常工作中，我認真團結同事，正確處理與領(lǐng)導和其他同事的關(guān)系。能夠吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己先做的。從不攬工諉過(guò)，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)辜推諉。對待每件事，都認真對待，務(wù)求盡善盡美。
四、溝通協(xié)調能力強
我現在的工作主要是跑業(yè)務(wù)。因此，練就了我較好的與人打交道的能力。遇事能夠冷靜、沉著(zhù)，處理事情，條例清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處�？傊�，我的綜合組織能力和協(xié)調處理能力有較大的進(jìn)步，這些，都有利于今后工作的開(kāi)展。
假如這次我競聘成功，我將嚴格要求自己，做到“一不懶，勤奮工作；二不貪，清正廉潔；三不怕，敢作敢闖；四不推，勇于承擔責任”。
一、抓好自身建設，全面提高素質(zhì)
綜合部副經(jīng)理工作責任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，努力爭當一名合格的副經(jīng)理，全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。
二、綜合協(xié)調工作，確保政令暢通
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，綜合工作事無(wú)巨細，事事處處都代表著(zhù)公司的形象。因此，我會(huì )按照公司的要求，一如既往地將綜合協(xié)調工作作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加強協(xié)調部門(mén)與部門(mén)、人與人之間的工作，避免互相扯皮、推委，出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合，步調一致，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。努力為大家營(yíng)造一個(gè)運行良好的工作環(huán)境。
三、抓好隊伍建設，全力做好工作
搞好綜合部工作，隊伍建設是根本。我將堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”，切實(shí)擔負好副經(jīng)理的責任，牢固確立“以人為本”的管理思想，認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)與建議，與員工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展，為創(chuàng )建員工良好的工作與生活環(huán)境。同時(shí)，我要加大考核力度，充分調動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，引導員工樹(shù)立正確的競爭觀(guān)念，提高員工的綜合素質(zhì)，使大家團結一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
四、做好協(xié)助參謀，增強工作活力
首先，我要擺正自己的位置，當好總經(jīng)理的參謀和助手，恪盡職守、認真履職，勤奮工作，愛(ài)崗敬業(yè)，強化勤政意識、服務(wù)意識，盡職盡責努力做好本職工作，精心組織，周密安排，堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，全面完成上級下達的各項工作任務(wù)。
說(shuō)到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球！”聽(tīng)起來(lái)很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現理想需要舞臺，展現個(gè)人的能力同時(shí)需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會(huì )后悔，我則會(huì )倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng )造我們未來(lái)更加美好的明天！
謝謝大家！我的演講完畢！
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導，各位評委與會(huì )的同志們：
大家好！xx年初夏，我曾站在競聘西站站長(cháng)的演講臺上，得到了大家的支持。八年后的今天，我又懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情站在了公司副經(jīng)理的競聘演講臺上，我首先感謝組織，感謝大家再一次給了我鍛煉、學(xué)習的機會(huì )。
我今年35歲，黨員，本科學(xué)歷，公路運輸經(jīng)濟中級職稱(chēng)。92年參加工作，先后在運輸公司擔任過(guò)汽車(chē)配件部營(yíng)業(yè)員，收款員，加油站會(huì )計，xx年擔任西站站長(cháng)，xx年任公司經(jīng)理助理，副經(jīng)理，負責西站，公交公司，南站具體工作，分管公司員工培訓，質(zhì)量認證，女工，團支部工作，協(xié)助客運科工作。
我競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢和條件：首先是發(fā)自?xún)刃膶煌ㄟ\輸事業(yè)的熱愛(ài)�！盁釔�(ài)工作才能成功”我的父親曾是一名汽車(chē)兵，自小在家庭的影響下，早就同交通運輸結下了不解之緣。工作十六年來(lái)，我目睹了公司，為了尋求發(fā)展從國營(yíng)運輸企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè)的艱辛，目睹了公司從以抓基礎管理，抓項目建設，開(kāi)辟新線(xiàn)路，新增班線(xiàn)，新增車(chē)輛，整合資源，收購，兼并，拖管等多種方式，擴大經(jīng)營(yíng)范圍，搶占市場(chǎng)份額，到今天的發(fā)展壯大，年年都跨越了新的高度。作為在公司培養成長(cháng)起來(lái)的年輕人，我們有責任也有義務(wù)為了運輸事業(yè)的繁榮強大，盡一份自已微薄的力量。正因為有著(zhù)對運輸事業(yè)執著(zhù)的熱愛(ài)，有著(zhù)強烈的事業(yè)心和責任心，擔任西站站長(cháng)八年期間，在我和大家的共同努力下，西站通過(guò)扎實(shí)有效的基礎管理，不斷地學(xué)習創(chuàng )新成為全市客運行業(yè)一顆耀眼的“新星”。獲得“全國巾幗文明崗”、“省文明汽車(chē)客運站”等多項殊榮。我個(gè)人也先后獲得了省、市、縣多項榮譽(yù)稱(chēng)號。
當然，成績(jì)和榮譽(yù)只屬于過(guò)去，而我今天選擇的又是一條崎嶇而艱難的道路，但我有信心，有決心，為我所做的選擇去付出，去努力�！岸嗌偈�，從來(lái)急，天地轉，光陰迫，一萬(wàn)年太久，只爭朝夕”我雖然沒(méi)有主席的雄韜偉略，可公司如日中天，蒸蒸日上的事業(yè)，需要我們年輕人去干事，去創(chuàng )業(yè)；建設優(yōu)秀的現代運輸企業(yè)，促使著(zhù)我們去向更高的目標攀登，只要腳踏實(shí)地，不斷地挑戰自我，超越自我，就一定會(huì )成功。
其次是勤于學(xué)習，勤于鉆研，善于總結是我的特點(diǎn)。作為一名女性，做管理工作本身就有很多缺陷，更何況是做服務(wù)性，技術(shù)性很強的運輸企業(yè)的管理人員就更難了�！扒谀苎a拙”我只好用勤奮學(xué)習，努力工作彌補自身的缺陷，以便能勝任工作。白天，我風(fēng)風(fēng)火火地和同事們一起工作，夜晚，排除一切干擾，靜下心來(lái)認真地學(xué)習。經(jīng)過(guò)幾年的努力，我整理出客運經(jīng)營(yíng)，安全管理，客運站服務(wù)創(chuàng )新等方面學(xué)習筆記，心得體會(huì )10萬(wàn)多字，并撰寫(xiě)了多篇調研類(lèi)文章在報刊雜志發(fā)表。當然，學(xué)習寫(xiě)作只不過(guò)是文字的提高，它也是管理知識，管理經(jīng)驗，管理理論的積蓄，是對運輸管理的總結，是對今后工作的指導，也為做好管理工作打好了堅實(shí)的基礎。
三是已基本具備了管理人員的素質(zhì)和條件。我在工作中能以身作則，扎實(shí)肯干；管理理念，經(jīng)營(yíng)理念同公司吻合；敢于創(chuàng )新，敢于堅持原則，敢于碰硬，廉潔自律，公道正派；能團結同志，善于集思廣益，廣泛征求意見(jiàn)，能將各項制度執行到位，落實(shí)到位。正是因為這些因素，也是我勇敢地站在競聘臺上的理由。
如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，當好領(lǐng)導的參謀和助手，積極思考，建言獻策；做到到位而不越位，顧大局，識大體，和同級多溝通多通氣，做到在職責上分，在思想上合；在工作上分，在目標上合；在職權上分，在關(guān)系上合，融洽相處；遇到矛盾問(wèn)題，主動(dòng)承擔責任，把問(wèn)題解決在分管的工作范圍內，當好公司全局工作的“二傳手”和分管工作的“主攻手�！�
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