關(guān)于銀行經(jīng)理競聘演講稿范文匯編8篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合，面對一定的聽(tīng)眾，演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，相信很多朋友都對寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的銀行經(jīng)理競聘演講稿10篇，歡迎大家分享。
銀行經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
在這里，我首先要感謝領(lǐng)導給我這樣一次展示才華、競聘上崗的機會(huì )。也感謝在座各位多年來(lái)對我的關(guān)心和支持。今天我要競聘的是分行銀行卡部副經(jīng)理職務(wù)。職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán)，更是一份沉甸甸的責任。對這份工作我富有熱心，對競聘成功我充滿(mǎn)信心，對做好以后工作我已下定了決心。
下面我先做一下自我介紹，通過(guò)綜合權衡，我認為自己有以下優(yōu)勢：
優(yōu)勢之一，我政治素質(zhì)過(guò)硬，有良好的思想品德。作為一名共產(chǎn)黨員，我從未停止過(guò)對自身政治思想素質(zhì)的培養提高，平時(shí)十分注意加強政治思想學(xué)習，忠實(shí)執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，積極參加職業(yè)道德教育，自覺(jué)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，在工作中時(shí)時(shí)處處以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，以身作則，不斷促使自己邁向更高的思想境界。
優(yōu)勢之二，我恪盡職守、敬業(yè)奉獻、有極強的服務(wù)意識。我勤于思考，勇于實(shí)踐，有銳意進(jìn)取精神。在個(gè)人業(yè)務(wù)部工作期間，我擔任個(gè)人負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)組的組長(cháng)，不僅要協(xié)助部門(mén)負責人做好個(gè)人負債業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的管理和營(yíng)銷(xiāo)工作，還要擔負起22個(gè)直屬網(wǎng)點(diǎn)的管理工作。工作擔子重，任務(wù)量大，然而我不回避、不退縮，而是全心全力協(xié)助部門(mén)負責人做好各項工作，使xx分行各項個(gè)人業(yè)務(wù)工作取得了良好的成績(jì)。
優(yōu)勢之三、我業(yè)務(wù)能力強，人際關(guān)系好，有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展。多年來(lái)，我先后在銀行卡部外勤和財會(huì )、內部審計、個(gè)人理財和網(wǎng)點(diǎn)管理等多個(gè)崗位上任職，不僅積累了豐富的經(jīng)驗，而且也有效地提升了業(yè)務(wù)能力水平，同時(shí)，作為個(gè)人業(yè)務(wù)部的主辦科員，分行前臺部門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理，我能夠充分利用自己廣泛的社會(huì )關(guān)系和較強的營(yíng)銷(xiāo)能力這兩方面，積極拓展各項業(yè)務(wù)。在20xx年“三八”節前和分行開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)期間，我積極響應分行號召，四出找關(guān)系拓展存款，分別在“三八”節期間和9—10月份拉回存款120萬(wàn)元和260萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)向分行黨委交上了一份滿(mǎn)意的答卷；在XX碧桂園銷(xiāo)售期間，我又成功向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人貸款100萬(wàn)元。
優(yōu)勢之四，我能夠刻苦鉆研，有豐富的新理念、新知識。二十一世紀是學(xué)習競爭的年代。沒(méi)有知識基礎只能被社會(huì )和時(shí)代所淘汰。多年來(lái)，我堅持在學(xué)習中工作，在工作中學(xué)習。不僅堅持閱讀《南粵金融》、《中國金融》、《金融時(shí)報》，更積極領(lǐng)會(huì )并堅決執行上級部門(mén)的文件精神。同時(shí)，我還堅持自學(xué)了全國自學(xué)考試的所有課程，取得了金融本科文憑。在05年10月份省行組織的個(gè)人理財業(yè)務(wù)培訓中，我以全班第二名的好成績(jì)取得了中大君融投資顧問(wèn)有限公司和省行培訓學(xué)校一起頒發(fā)的結業(yè)證書(shū)。通過(guò)各種學(xué)習和培訓，我擁有了豐富的新理念，成為知識結構豐富的學(xué)習型復合人才。
各位評委，各位領(lǐng)導，參與此次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中不斷探索，在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值，在參與競爭中完善自己。如果競聘成功，我將不負眾望，開(kāi)拓創(chuàng )新，把工作做好。下面我把工作思路做一個(gè)簡(jiǎn)單表述：
第一，擺正自身位置，做好領(lǐng)導的參謀和助手。我上任后將放眼全局，服從領(lǐng)導，團結同事，主動(dòng)協(xié)助經(jīng)理做好方方面面的工作，充分發(fā)揮副手的作用，為領(lǐng)導的決策提供有價(jià)值的參考和合理化建議。并竭盡全力將自己分管的業(yè)務(wù)工作做到最好。對于自己負責的工作要全心投入，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，不計較個(gè)人得失，努力維護團結，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理全面實(shí)施既定的戰略部署和經(jīng)營(yíng)決策，努力完成各項經(jīng)營(yíng)目標。
第二，發(fā)揮自身優(yōu)勢，自覺(jué)樹(shù)立服務(wù)意識、全局意識、創(chuàng )新意識和管理意識。在以后工作中，我積極參與市場(chǎng)拓展工作，利用自己敏銳的市場(chǎng)洞察力和超前的市場(chǎng)變化感知力，發(fā)揮起自己社會(huì )關(guān)系較廣和營(yíng)銷(xiāo)能力較強的優(yōu)勢，為分行業(yè)務(wù)的發(fā)展拓展新局面。
第三、加強責任心和事業(yè)心，強化培訓機制。我上任后，將忠誠地履行職責，協(xié)助經(jīng)理在部門(mén)業(yè)務(wù)及專(zhuān)業(yè)技能培訓上下工夫，培訓出一支業(yè)務(wù)能力強，服務(wù)到位的隊伍，從而提高市場(chǎng)服務(wù)水準，使我行業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，如果我應聘成功，我將用我的思想和激情、膽識和韌勁來(lái)回報各位的期待和信任，以百倍的信心和努力，為我部的發(fā)展開(kāi)拓出新局面。最后，我只想要說(shuō)一句：相信我，只要給我這個(gè)職位，我會(huì )做得非常精彩！
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
夏天來(lái)了，我也來(lái)了！我駕著(zhù)農行機構優(yōu)化改革的熱潮而來(lái)，來(lái)參加機構部副經(jīng)理的競聘，希望大家投我一票！謝謝大家�。ň瞎�
首先借此機會(huì )，我要對在座各位領(lǐng)導和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛(ài)和幫助，讓我一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天；是你們的鼓勵和支持，讓我戰勝了諸多困難，在礪練中更加理性與成熟。
下面，我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況，讓大家對我的了解更加全面，更加客觀(guān)。
我叫XXX，今年XX歲，本科學(xué)歷，現任XX部門(mén)擔任會(huì )計。我于XXX年參加工作，至今一直在農行工作，先后在各大網(wǎng)點(diǎn)從事過(guò)柜員、會(huì )計。工作以來(lái)，我深知一份耕耘，一份收獲。所以工作中，我總是勤勤懇懇，有份力出一份力。由于工作努力，曾多次獲得領(lǐng)導和同事們的好評。
下面談一談我競聘這一職位的優(yōu)勢和劣勢。
首先從劣勢說(shuō)起，因為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對自己做出準確的判斷，也才能找準努力的方向爭取做得更好�？陀^(guān)的說(shuō)，我對于機構部的工作了解非常有限，勿庸置疑，與有過(guò)相關(guān)工作經(jīng)驗的競聘者相比，我認為他們都是行家里手。
與此同時(shí)，我的優(yōu)勢之一是具有高度的責任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來(lái)，我深有體會(huì )，不管做什么工作都需要高度的責任感和敬業(yè)精神，如果少了這兩點(diǎn)將很難做好工作。平時(shí)，我始終注重自己的工作作風(fēng)，嚴格要求自己，特別是在與稅務(wù)部門(mén)打交道的工作中，更加鍛煉了我較強的責任感，塑造了我的敬業(yè)精神。
優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習，具有一定的專(zhuān)業(yè)理論知識。工作中，我還善于學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向身邊的領(lǐng)導同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習與實(shí)踐，使我掌握了較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。在我從事的費用統計工作中，我認真分析數據，不怕吃苦，最終費用統計工作得到了行領(lǐng)導的一致好評。
優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗。我于XX年參加工作，工作中，我不忘提高自己，積累了一些工作經(jīng)驗。有人說(shuō)，經(jīng)歷是一筆財富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然，我也更清楚，成績(jì)也好，經(jīng)驗也罷，它只能說(shuō)明過(guò)去，并不能證明未來(lái)。
如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài)，讓我走上機構部副經(jīng)理的領(lǐng)導崗位，我將不負眾望，不辱使命，勤奮工作。具體將做到以下幾點(diǎn)：
一是真誠講團結，協(xié)助經(jīng)理做好部門(mén)的管理工作。多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力協(xié)助經(jīng)理把機構部的員工隊伍帶好，進(jìn)一步健全內部管理制度，使員工有章可循，知道自己干什么，怎么去干，使員工工作效率進(jìn)一步提高。
二是立足本職崗位，做好本職工作。我上任后，我將積極拉攏存款業(yè)務(wù)，進(jìn)一步健全貸款業(yè)務(wù)的管理辦法和操作流程以及風(fēng)險控制等一系列規章制度。在做好期貨結算工作的同時(shí)，積極爭取農行外部政策，為我行進(jìn)一步擴大業(yè)務(wù)范圍貢獻自己的力量。
三是進(jìn)一步提高自己自身素質(zhì)。21世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代。在今后的工作中，我要堅持不懈的加強對知識的學(xué)習，堅持不懈地向行領(lǐng)導和同事學(xué)習，堅持不懈地向自己身邊優(yōu)秀的朋友學(xué)習，勇于實(shí)踐，提高自身的綜合素質(zhì)。
各位代表、各位評委，選票在您手中，選擇干部的權利在您筆下，誠信待人和塌實(shí)做事是我為人處世的原則，我不會(huì )豪言壯語(yǔ)，更不會(huì )用甜言蜜語(yǔ)去騙取您手中的一張選票，如果您信任我，就請在我的姓名下面畫(huà)一個(gè)圈，讓我與您一道，共同為我行的快速發(fā)展貢獻自己的力量！
謝謝大家！
銀行經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、評委，同事們：
大家好！今天我參加競聘，一是為了以實(shí)際行動(dòng)響應組織通過(guò)銀行產(chǎn)品經(jīng)理競聘選拔人才的重大舉措；二是為了爭取能夠在新的崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻，更好地奉獻我行。我相信“天生我才必有用”，我會(huì )全力以赴，勇攀高峰！
志當存高遠，駿馬何需鞭。在以往的工作中，我信念堅定，能在具有挑戰性的環(huán)境中創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，敢于在困境中挑戰自我。參加工作以來(lái)，我辦事講原則，立場(chǎng)堅定，勤政廉潔，實(shí)事求是，公平公正，嚴格要求自己，立志獻身我所熱愛(ài)的金融事業(yè)。在思想上和行動(dòng)上我能夠與行黨組保持高度一致。并且我從小接受了良好的傳統教育，培養造就了我光明磊落、樂(lè )于助人，勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的品質(zhì)。
我認為，產(chǎn)品經(jīng)理銀行大堂經(jīng)理演講稿主要職責之一，就是充當銀行內部所有與他負責的產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域之間的聯(lián)絡(luò )員。因此，產(chǎn)品經(jīng)理必須直接和企業(yè)內部的不同職能部門(mén)打交道，包括銷(xiāo)售、財務(wù)、顧客以及高層經(jīng)理。如果競聘成功，我將做到以下幾點(diǎn)：
第一，全力協(xié)助銷(xiāo)售部做好銷(xiāo)售支持。當前國際和國內經(jīng)濟形勢嚴峻，這給我們金融業(yè)帶來(lái)新的挑戰，積極拓展新業(yè)務(wù)，顯得極為重要。我將同銷(xiāo)售人員加強溝通與協(xié)調，著(zhù)重負責銷(xiāo)售支持工作，與銷(xiāo)售人員共享市場(chǎng)信息。在操作實(shí)施中，我將花費一定時(shí)間，和銷(xiāo)售人員、潛在顧客進(jìn)行電話(huà)溝通，進(jìn)一步了解銷(xiāo)售人員的思想和顧客的消費動(dòng)機，以其服務(wù)于銀行工作。
第二，創(chuàng )新思維搞好產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。我將依賴(lài)生產(chǎn)部門(mén)制造出價(jià)格和質(zhì)量都合適的產(chǎn)品，并及時(shí)傳遞給顧客。同時(shí)，要同各個(gè)具體操作部門(mén)聯(lián)絡(luò )，了解新產(chǎn)品的可操作性、估計未來(lái)的生產(chǎn)能力和效率。并將代表顧客意愿，平衡投資回報率、顧客滿(mǎn)足度和生產(chǎn)成本三者間的關(guān)系，建立各方均可接受的質(zhì)量標準和服務(wù)標準。
第三，做好顧客和產(chǎn)品維護服務(wù)銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿工作。對于我們來(lái)說(shuō)，如何做好服務(wù)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)，始終是我思考的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，我將從客戶(hù)經(jīng)理那里獲取有關(guān)產(chǎn)品表現的信息，也需要向他們提供有關(guān)信息以提高顧客對產(chǎn)品的滿(mǎn)足度，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增加產(chǎn)品附加值。還要制定服務(wù)人員建立服務(wù)標準，理解服務(wù)標準并且達到服務(wù)標準，并以顧問(wèn)的形式為客戶(hù)提供個(gè)性化的產(chǎn)品應用解決方案。
第四，以效益為中心搞好預算與計劃。我將嚴格按照現有工作標準，以我行的經(jīng)濟效益為中心，認真分析財務(wù)人員提高的各種指標數據，在科學(xué)歸納和分析的基礎上，制定規范的預算、預計損益表以及產(chǎn)品平衡表，和財務(wù)人員一起，使產(chǎn)品成本與市場(chǎng)價(jià)格達到平衡。
第五，加強學(xué)習，樹(shù)立正確的榮辱觀(guān)和服務(wù)理念，不斷提升綜合素質(zhì)。在今后的工作中，我將不斷加強思想政治，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，加強對金融知識和業(yè)務(wù)的學(xué)習力度；同時(shí)強化服務(wù)意識和務(wù)實(shí)精神，身先士卒，率先垂范，做到腿勤、腦勤、嘴勤。勤跑路，勤付出，勤學(xué)善思，勤問(wèn)勤匯報，加強溝通配合，從而把工作做實(shí)做細做透，切實(shí)提高辦事效率。
尊敬的各位領(lǐng)導，評委，此次銀行信貸部經(jīng)理競聘報告，我為成功而來(lái)，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可，我將倍加珍視這一機遇，倍加努力工作，以自己的工作業(yè)績(jì)回報大家的信任與厚愛(ài)。
謝謝大家！
銀行經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好！
聽(tīng)，春的腳步近了，萬(wàn)物復蘇，呈現勃勃生氣�？�，我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著(zhù)，支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi)，一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風(fēng)好正是揚帆時(shí)，今天，我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理。我叫***，現年**歲，學(xué)歷函授本科，19**年入行，先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：
第一：有飽滿(mǎn)的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無(wú)論是傳統業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì )操作，善營(yíng)銷(xiāo)。
第二：有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著(zhù)工行的形象，因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業(yè)心，嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作，從而養成了愛(ài)思考，勤動(dòng)筆的習慣，在**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上，我常結合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章，其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，假如我有幸再次走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛(ài)崗，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續加強學(xué)習，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識，又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統業(yè)務(wù)，又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確�？蛻�(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶(hù)需求腦勤，答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時(shí)注重傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽(tīng)到不和諧的聲音，要及時(shí)上前溝通，化解矛盾，解決問(wèn)題�？诓藕�，則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位，積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而，我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，假如我有幸競聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為**支行美好的明天勤奮工作，為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！
銀行經(jīng)理競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、評委、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機會(huì )。我叫XXX， 歲，19 年分配農業(yè)銀行工作,目前在營(yíng)業(yè)中心任高柜柜員。
年的工作實(shí)踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù)，也積累了許多做人做事的經(jīng)驗，本著(zhù)提高自己，改變自己人生的舞臺，今天我競聘客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理一職。
我對客戶(hù)經(jīng)理的認識：
客戶(hù)經(jīng)理改變了銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式，開(kāi)始主動(dòng)出擊，從客戶(hù)需求出發(fā)，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化。近年來(lái)，泰順支行的客戶(hù)經(jīng)理不斷增加，也足以證明我行黨委、行長(cháng)室對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。世界在改變，銀行業(yè)也在改變，隨著(zhù)小商業(yè)銀行不斷發(fā)展，外商銀行的進(jìn)入，銀行之間的爭霸戰勢在必行，而客戶(hù)經(jīng)理恰恰是這場(chǎng)戰爭中非常的重要的強大武器。也許未來(lái)有一天，會(huì )以客戶(hù)經(jīng)理隊伍實(shí)力論英雄。作為一名新到崗位的客戶(hù)經(jīng)理要有一種吃苦耐勞的學(xué)習力和對市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負眾望。
參加今天的競聘，我認為自己有以下優(yōu)勢：1、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。做到干一行愛(ài)一行，對待工作認真負責。2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì )關(guān)系。本人性格直爽，從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好客戶(hù)經(jīng)理這項工作。
這次競聘如果成功，首先我要做到思維的轉變，真正在思想上改變自己，盡快適應崗位轉換，做一名合格的.經(jīng)理人。其次業(yè)務(wù)技能的熟練掌握，如果說(shuō)客戶(hù)經(jīng)理是銀行的武器，那么業(yè)務(wù)技能便是客戶(hù)經(jīng)理的武器，客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)關(guān)系不是一種單純的業(yè)務(wù)關(guān)系，而是一種人與人的關(guān)系，不管是業(yè)務(wù)操作，還是營(yíng)銷(xiāo)技巧，我們都要熟悉掌握，這樣才能面對形形色色的客戶(hù)時(shí)立于不敗之地。最后就是關(guān)系維護，不論是新老客戶(hù)，還是房管、工商、稅務(wù)等等，都要建立深厚的感情，只有我們不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì )發(fā)達。
以上是我的競聘報告，不妥之處請各位領(lǐng)導評委指正，如果這次競聘成功，我將履行諾言，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)展新的局面，如果不能，說(shuō)明我的工作能力還有待提高，我將在以后的工作中加倍努力，為我農行貢獻自己的一份力量。我的報告完了，謝謝！
銀行經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！首先作一個(gè)自我介紹，本人XXX，現年X歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，中共黨員，大專(zhuān)文化，助理會(huì )計師。我競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁責任感來(lái)參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長(cháng)室為我提供了這次展現自我的機會(huì )。隨著(zhù)改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應該主動(dòng)接受改革的洗禮�？蛻�(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè)，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競聘，展示自己。
一、對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。
客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì )計等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對待工作認真負責，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì )關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長(cháng)XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家XX葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)朱XX是我家的老本家，關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅XXX現任XX縣X長(cháng)，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務(wù)。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費貸款市場(chǎng)。我的目標是：一年中個(gè)人類(lèi)貸款XXX萬(wàn)。
四、具體措施。
1、盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù)，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)�！翱蛻�(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng )意，要走在客戶(hù)的前面�！比缓笤谶@一理念的指導下，通過(guò)對業(yè)務(wù)的學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握，為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上�？蛻�(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化，從本質(zhì)上體現出了對“以客戶(hù)為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著(zhù)“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現銀行對客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當前，更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己；提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區，但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創(chuàng )建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì )進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機遇�，F代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司XXX有意向參與躍進(jìn)東路北側改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位，逐戶(hù)宣傳，動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不斷推出新產(chǎn)品，以適應市場(chǎng)的需求。(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動(dòng)出擊。擴大信用貨款市場(chǎng)。(3)目前，我市的汽車(chē)消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應迎頭趕上，加強汽車(chē)銷(xiāo)售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。
5、加強客戶(hù)關(guān)系的維護�？蛻�(hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場(chǎng)的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，與客戶(hù)之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì )發(fā)達。
各位領(lǐng)導、各位評委，我參加競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻自己。我來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導及競聘領(lǐng)導小組評委：
大家好！非常感謝大家給我提供這樣一個(gè)展示自我的機會(huì )。
首先先做一下自我介紹。本人陳學(xué)紅，XX年5月入司，截至到今天在中國人壽工作已有9年時(shí)間。九年時(shí)間雖說(shuō)不是很長(cháng)，但保險公司的崗位自己倒經(jīng)歷不少，普通的業(yè)務(wù)員、組訓，XX年6月被公司安排任農村服務(wù)部負責人，XX年6月又輾轉到理賠主管。XX年12月底因公司需要籌建收展部，又再次被安排到收展部任收展部經(jīng)理，20xx年10月因個(gè)險部經(jīng)理李紅云身體原因，被公司安排任個(gè)險部經(jīng)理同時(shí)兼管收展工作。20xx年8月，被調任銀行保險部任部門(mén)經(jīng)理。
說(shuō)實(shí)話(huà)，每次調到一個(gè)新的崗位，對自己來(lái)說(shuō)都屬于一個(gè)新的挑戰，因為畢竟自己能力有限，尤其是調到銀行保險部更是一個(gè)大的挑戰。從個(gè)險轉到銀保，從管理模式上發(fā)生一種大的轉變，不僅要熟悉客戶(hù)經(jīng)理的工作，管理好客戶(hù)經(jīng)理，還要維護渠道，協(xié)調好與銀行領(lǐng)導及柜員的關(guān)系；不僅要熟悉銷(xiāo)售流程，懂銀保知識，還要清楚銀行業(yè)務(wù)，知曉柜面銷(xiāo)售可能遇到的問(wèn)題；不僅要盯目標，還要盯同業(yè)。當然，對于自己來(lái)說(shuō)，不僅要組織好每天的晨會(huì )，發(fā)現客戶(hù)經(jīng)理遇到的問(wèn)題，還要經(jīng)常不斷的和客戶(hù)經(jīng)理一起搞好銀行柜員的培訓，同時(shí)和網(wǎng)點(diǎn)主任、重點(diǎn)柜員做好溝通，處理好關(guān)系。所以說(shuō)，銀行保險部經(jīng)理是一個(gè)非常重要的角色：從自身素質(zhì)到專(zhuān)業(yè)知識，以至于到社會(huì )關(guān)系都要有一個(gè)很大的提升。
下面僅就自己就職銀保部經(jīng)理以來(lái)的工作做以總結：
一、 加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)知識和管理水平。
去年8月份，剛接手銀保工作，對銀保的工作性質(zhì)不夠明確，為盡快熟悉銀保的工作內容及工作流程，不論是面對領(lǐng)導還是同事，凡是遇到不清楚的事情或問(wèn)題，總是虛心請教，做到不恥下問(wèn)，不斷提高自己的工作能力。同時(shí)我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經(jīng)理下網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)習孫經(jīng)理的溝通技巧，向有經(jīng)驗的老客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習，發(fā)現他們工作中的優(yōu)點(diǎn)，提高自己的業(yè)務(wù)知識和管理水平。
二、 愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，認真做好本職工作。
為盡快和銀行柜員處理好關(guān)系，我盡量多去和柜員交流，和網(wǎng)點(diǎn)主任溝通。白天因為和柜員往往是隔著(zhù)一層玻璃說(shuō)話(huà)，很不方便。于是我還和客戶(hù)經(jīng)理一起
利用晚上時(shí)間去溝通、交流。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交流，和部分柜員成為好朋友，好知己。在工作上也感覺(jué)順暢了很多。
三、 加強對客戶(hù)經(jīng)理的培訓。
針對當前銀保市場(chǎng)的狀況，我們加大例會(huì )培訓力度，加強業(yè)務(wù)知識和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能的培訓，幫助客戶(hù)經(jīng)理從單純的網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售轉變?yōu)檫M(jìn)點(diǎn)服務(wù)，由過(guò)去的運動(dòng)
員轉變?yōu)榻叹殕T，由過(guò)去的駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)員轉變?yōu)闃I(yè)務(wù)培訓員、銷(xiāo)售輔導員和管理協(xié)調員，全面提升自己及客戶(hù)經(jīng)理的自身業(yè)務(wù)素養。
四、 積極與銀行溝通，協(xié)助代理渠道做好柜面銷(xiāo)售人員的培訓工作。
為盡快占領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)，打敗同業(yè)，除主管經(jīng)理和各渠道人員溝通外，我們還積極和各網(wǎng)點(diǎn)主任溝通，取得培訓的主動(dòng)權。在努力爭取網(wǎng)點(diǎn)培訓的同時(shí)，由客戶(hù)經(jīng)
理做好一對一培訓；同時(shí)取得行長(cháng)的同意，做好網(wǎng)點(diǎn)的技能培訓。去年冬天我們還爭取到參加銀行例會(huì )的機會(huì )，深入徹底的和銀行柜員進(jìn)行話(huà)術(shù)級技能技巧的培訓。
此次競聘，我仍然選擇競聘銀行保險部經(jīng)理，如果我競聘成功，我將一如既往的做好本職工作，沒(méi)有最好，只有更好。同時(shí)我還會(huì )做到以下幾點(diǎn)：
一、 探索新的銷(xiāo)售模式。
在當前銀行保險市場(chǎng)的新形勢下，我要探索出一條新的銷(xiāo)售模式。如：小型說(shuō)明會(huì )、理財沙龍等。努力使本來(lái)淡旺季明顯的銀保業(yè)務(wù)變得淡季不淡，旺季更
旺。
二、 加強售后服務(wù)工作。
因銀行保險每年都呈上升趨勢，過(guò)去的售后服務(wù)模式已遠遠跟不上時(shí)代的要求，為做好銀行的售后服務(wù)，必須加大理財經(jīng)理的增員工作，同時(shí)使理財經(jīng)理認
識到自己此項工作的重要性，不僅做好續期收費工作，還要借助鶴卡等做好客戶(hù)的附加值服務(wù)，使中國人壽的服務(wù)理念深入人心。
三、 加大銀行的溝通力度。
為適應新的發(fā)展形勢，今后還要加大與銀行的溝通力度。在個(gè)險我們經(jīng)常和業(yè)務(wù)員說(shuō)這樣一句話(huà)：把客戶(hù)做成朋友。其實(shí)在銀保更是這樣。今后我們要幫助
客戶(hù)經(jīng)理培養自己的鐵桿，爭取每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有自己的鐵桿柜員，從真正意義上打敗同業(yè)。
以上只是自己的一點(diǎn)小想法，當然，銀保工作任重而道遠，但畢竟自己能力有限，有時(shí)工作起來(lái)也會(huì )感覺(jué)有點(diǎn)力不從心。假如此次我競聘成功，我會(huì )一如既往的投入到銀保的各項工作中，努力將銀保工作理順，做好！
我的競聘演講完畢！謝謝！
銀行經(jīng)理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們：
大家好！很高興，今天能登上這個(gè)講臺；很感激，支行黨委給我提供了這樣一個(gè)展示自我，檢驗自我的機會(huì )；同時(shí)，也很感謝，多年來(lái)各位領(lǐng)導對我的信任和同事們對我的支持。
今天，我站在這里，是按照支行營(yíng)業(yè)管理部競聘方案，競聘營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位。
我XXX，現年XX歲，自20xx年本科畢業(yè)以來(lái)，一直從事金融工作。20xx年，我在中信武昌支行實(shí)習。實(shí)習期間，我努力工作的同時(shí)，也嚴格要求自己，先后通過(guò)了銀行從業(yè)資格書(shū)考試、會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)、保險代理證書(shū)考試�；侍觳回撚行娜�，我因能力出眾、表現優(yōu)異而被武昌支行實(shí)習期沒(méi)過(guò)就直接錄取。在武昌支行工作期間，我擔任了大堂副理，成為支行貴賓組成員，為支行50萬(wàn)以上的貴賓客戶(hù)服務(wù)。20xx年8月，我再次因為工作突出，進(jìn)入了中信銀行開(kāi)發(fā)區支行擔任理財經(jīng)理一職，又在20xx年9月，調至三陽(yáng)路支行擔任理財經(jīng)理，并通過(guò)了AFP考試。20xx年，再次調職，擔任王家灣支行擔任理財經(jīng)理一職。
從王家灣支行開(kāi)業(yè)至今，儲蓄存款等指標一直位列支行第一，個(gè)人并于20xx年被評為支行先進(jìn)個(gè)人，被聘為支行內聘師。
從業(yè)6年來(lái)，我接受了各種崗位的鍛煉和實(shí)踐，對銀行各項業(yè)務(wù)有了全面和深入的掌握，積累了豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識。工作期間，我始終腳踏實(shí)地，保持業(yè)精于勤的工作精神、一絲不茍的工作作
風(fēng)和以客戶(hù)為中心的職業(yè)操守。所以我相信，所以也請大家相信，我一定能夠勝任營(yíng)業(yè)經(jīng)理這個(gè)職位，成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
營(yíng)業(yè)經(jīng)理是協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)進(jìn)行現場(chǎng)管理、調劑崗位空缺、組織現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和參與直接營(yíng)銷(xiāo)的管理人員�；趯I(yíng)業(yè)經(jīng)理職責的理解和認識，如果此次競聘，我能夠成功，我將在后期圍繞網(wǎng)點(diǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)目標達成、團隊業(yè)績(jì)提升、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)維護、廳堂服務(wù)管理這五個(gè)方面展開(kāi)我的工作。
網(wǎng)點(diǎn)管理方面，我將協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)管理。認真落實(shí)三次巡檢制度，包括對營(yíng)業(yè)廳環(huán)境的巡檢和對營(yíng)業(yè)人員工作表現的巡檢。對存在于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內的服務(wù)問(wèn)題及時(shí)予以改正，使營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現場(chǎng)管理工作條理化、制度化。同時(shí)，組織晨會(huì )，做好班前準備工作，完成第一次巡檢，包括環(huán)境準備、設備準備、人員的儀容儀表準備。督促、協(xié)助理財經(jīng)理及客戶(hù)經(jīng)理利用《工作日志》寫(xiě)好當天工作計劃。
營(yíng)銷(xiāo)目標達成方面，要做到1、細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多呈次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。我們要鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位，分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。2、加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。充分意識到客戶(hù)資源是全公司至
關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
團隊業(yè)績(jì)提升方面，充分意識到團隊是提升業(yè)績(jì)的基礎。同時(shí)也要知道沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。作為團隊領(lǐng)導者的我，首先要提升個(gè)人素質(zhì)。尊重他人是根本，充分了解團隊的需求，贏(yíng)得他們的信任。接著(zhù)要做好自身的職責，不僅自己要明白自身的職責，也要能夠充分地讓員工了解他們的職責，根據他們的能力和興趣，合理安排崗位，給予他們明確的指示，提高他們的工作效率，提高銀行的利益。接著(zhù)還要合理的激勵員工。做到公平公正，獎罰并重。贊美他們，即時(shí)對他們的成果表示肯定和欣賞。除了口頭贊賞，還可以使用書(shū)面贊美、對員工一對一的贊賞、公開(kāi)的表?yè)P等形式鼓舞團隊士氣。 最后，要加強影響力，獲得團隊成員的擁戴。擁有了完美的團隊，也要有正確的的方法。1、要明確團隊使命，制定清晰的業(yè)績(jì)目標。同時(shí)，制定目標的時(shí)候，要遵循目標的五個(gè)原則，即明確性、衡量性、可接受性、可實(shí)現性、實(shí)現性。2、選擇合適成員，實(shí)現技能互補。選擇人員的時(shí)候，選最合適的，而不是學(xué)歷最高或綜合能力最好的；選有團隊精神的，而不是單打獨斗的；選擇工作認真負責的。
3、重視過(guò)程溝通，強調階段管理。建立定期和不定期的團隊溝通機制，團隊里的每一位成員不僅僅要明確自己的職責，也要了解團隊其他人的工作進(jìn)展。
客戶(hù)經(jīng)營(yíng)維護方面，首先，我們一定要意識到客戶(hù)經(jīng)營(yíng)和維護的
重要性。如果沒(méi)有靜好顧客，不僅會(huì )使已有的顧客流失，還會(huì )影響新顧客的到來(lái)。那么沒(méi)有業(yè)務(wù)，銀行的資金無(wú)法流動(dòng)，經(jīng)營(yíng)也無(wú)以為續。如何做到顧客經(jīng)營(yíng)和維護呢？首先，建立顧客檔案，了解顧客心理；接著(zhù)要主動(dòng)服務(wù)顧客，包括在特殊的日子，給他特殊的關(guān)愛(ài)，比如節假日的短信問(wèn)候，他生日的鮮花快遞、電話(huà)祝福等，讓顧客充分看到我們的誠意，滿(mǎn)意我們的服務(wù)態(tài)度。
廳堂服務(wù)管理方面，實(shí)行并推進(jìn)廳堂一體化服務(wù)體系。引進(jìn)大堂經(jīng)理機制，通過(guò)大堂經(jīng)理引導客戶(hù)、分流業(yè)務(wù)，順理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節，將客戶(hù)需求與銀行服務(wù)做有效銜接，使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標準化、規范化、流程化、人性化，幫助客戶(hù)快速、高效、愉悅地辦理各項業(yè)務(wù)。 各位領(lǐng)導，各位同事，請相信我，我一定會(huì )帶好我們的團隊，權利完成支行黨委下達的各項任務(wù)指標，積極配合二級行長(cháng)搞好服務(wù)，提升員工營(yíng)銷(xiāo)意識，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，充分挖掘潛在客戶(hù)資源。做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
我的競聘發(fā)言完了，再次感謝領(lǐng)導和同事們！
XX支行
競聘人：XXX
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