大堂競聘演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達使用的文稿。在現實(shí)社會(huì )中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢?下面是小編收集整理的大堂競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大堂競聘演講稿1
尊敬的領(lǐng)導、在座的各位同事:
大家好!
聽(tīng),春的腳步近了,萬(wàn)物復蘇,呈現勃勃生機,支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風(fēng)好正是揚帆時(shí),今天,我擬競聘的崗位是農行貢山縣支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理。我叫李玲芳,現年39歲,學(xué)歷函授本科,1994年入行,先后在營(yíng)業(yè)室、支行財務(wù)會(huì )計部、支行客戶(hù)部,歷經(jīng)銀行綜合柜員、營(yíng)業(yè)室主任、營(yíng)業(yè)室會(huì )計主管副主管、客戶(hù)部副經(jīng)理、營(yíng)現任支行營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理大堂等多崗位鍛煉。曾獲"1998年州級先進(jìn)工作者""20xx年支行業(yè)務(wù)能手"20xx年先進(jìn)工作者"等多項榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。20xx年4月至6月間,我服從組織安排,走上營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十九年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的.交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習慣,在支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好營(yíng)業(yè)室主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。首先是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續當好"六大員"。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續做到"四勤"。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求"三好",即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題?诓藕,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。
因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的"橋頭堡"。與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為農行貢山縣支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
大堂競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提立,我競聘的崗供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境,使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過(guò)競爭變得與眾不同,更獨特!边@次競爭對我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì )抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
下面,向各位評委和領(lǐng)導介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。
有這樣一句話(huà):自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一,我具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話(huà):唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習得更快的能力。所以,不論在學(xué)校里還是參加工作后,我都堅持不斷地學(xué)習,掌握了牢固的專(zhuān)業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎。
第二,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
從工作到現在已有二十多年的時(shí)間了,參加工作的這幾千個(gè)日日夜夜,我曾在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò),十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)xxxxxxxx,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,會(huì )使我干起工作來(lái)得心應手。第三,較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我一直篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的.士兵絕不是好士兵。無(wú)論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!第四,較強的溝通能力和協(xié)調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現在是溝通,未來(lái)還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導和同事溝通,善于與客戶(hù)溝通。第五,較強的觀(guān)察能力和靈活應變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀(guān)察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶(hù)信息,做好客戶(hù)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(cháng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng )造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì )在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng )造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導們評議。
第一,協(xié)助點(diǎn)負責人做好點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。
作為大堂經(jīng)理,我會(huì )積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng )新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場(chǎng)經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書(shū)云:兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng )新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。
第三,建立完善的競爭機制。
競爭推動(dòng)發(fā)展,建立完善的我的演講完畢,謝謝大家!
大堂競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
你們好!
社會(huì )在進(jìn)步企業(yè)在發(fā)展,郵政迎來(lái)了新一輪的人事改革春風(fēng)。今天企業(yè)能讓我站在這里,競聘我心里理想的職位,不僅是給了我公平公正的進(jìn)取機會(huì ),而且更能讓我在以后的工作中,發(fā)揮自己的特長(cháng),實(shí)現自己的人生價(jià)值,在這里我表示深深的感謝。我先介紹下自己的基本情況。我叫許婷,大專(zhuān)學(xué)歷,進(jìn)入郵政大客戶(hù)部工作,2月調到理興當鎮從事儲蓄營(yíng)業(yè)員工作,在次期間取得了保險中級職稱(chēng),獲得了優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員稱(chēng)號。12月調入中心儲蓄所工作至今。
下面我談下對大堂經(jīng)理的認識:
首先,大堂經(jīng)理是客戶(hù)走入郵政營(yíng)業(yè)廳,第一個(gè)接觸的郵政員工,是客戶(hù)對郵政企業(yè)的初印象,禮貌的語(yǔ)言正確的引導是關(guān)鍵,是進(jìn)一步吸引客戶(hù)深入了解郵政服務(wù)的基礎,可以說(shuō)大堂經(jīng)理是一個(gè)至關(guān)重要的職位,也可以說(shuō)是營(yíng)業(yè)廳的靈魂所在,只要客戶(hù)能滿(mǎn)意的走入郵政的門(mén)檻,便能與下一個(gè)流程形成無(wú)縫對接,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。這點(diǎn)我有充分的自信,在進(jìn)局的頭幾年我曾在外面打過(guò)工,做的是燈具和衣服的營(yíng)銷(xiāo)工作,我深深的知道“服務(wù)周到”的含義,從禮貌的請客戶(hù)進(jìn)門(mén),到詳細對商品性能價(jià)格的介紹,到說(shuō)服客戶(hù)掏錢(qián)買(mǎi)單,我積累了很多豐富的經(jīng)驗,我曾在一個(gè)月銷(xiāo)售結束后拿到了5000元提成的好成績(jì)。
其次,大堂經(jīng)理還需熟知郵政各項業(yè)務(wù),在客戶(hù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)功能時(shí),能流利的解釋回答,及時(shí)消除客戶(hù)心里疑慮。在交談中發(fā)現潛在客戶(hù),順勢營(yíng)銷(xiāo)適應客戶(hù)的郵政產(chǎn)品,然后根據客戶(hù)需求,正確的引導客戶(hù)到相應柜臺辦理業(yè)務(wù)。在我進(jìn)局的幾年中,郵政業(yè)務(wù)日益增多,我作為營(yíng)業(yè)員參加了許多的郵政業(yè)務(wù)培訓已及考試,基本對郵政各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)熟知,特別是在鄉鎮工作的幾年中,郵政營(yíng)業(yè)大大小小疊加了幾十種業(yè)務(wù),而且我所在的窗口是直接面對客戶(hù)的,對每一位進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的`客戶(hù),我都能禮貌接待,詳細解釋?zhuān)诮徽勚邪l(fā)現客戶(hù)潛在需求,宣傳郵政其他產(chǎn)品,幫助客戶(hù)合理理財的同時(shí),獲取客戶(hù)對郵政的信任,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。我深信只有企業(yè)發(fā)展了,我們才能獲得更好的經(jīng)濟效益。
綜上所述,作為一個(gè)大堂經(jīng)理應該做到“禮貌待客,樹(shù)立形象。維護次序,正確分流。創(chuàng )新服務(wù),拓寬渠道!币晕业墓ぷ鹘(jīng)歷,我覺(jué)得自己非常能勝任這個(gè)工作,也能做到一個(gè)大堂經(jīng)理應盡的職責。如果這次能夠競聘上大堂經(jīng)理,我將以全心全意的服務(wù)態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作姿態(tài),當好引導員、營(yíng)銷(xiāo)員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。為企業(yè)的發(fā)展,為自身的價(jià)值,而做出自己的努力。謝謝大家!
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