郵政主任助理競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
　　大家好！
　　此刻，我心情無(wú)比激動(dòng)！如何開(kāi)始我的演說(shuō)呢？就從參與說(shuō)起吧。其實(shí)參與，并不只是完成一份表格，或是經(jīng)歷一系列測試。我的一位親人，年少時(shí)是學(xué)生干部，如今已成為一名能干的女縣長(cháng)，數十年的勤勉，奮斗，到今天成功，她一直都是我成長(cháng)的典范。她鼓勵我說(shuō)：參與——更多時(shí)候意味著(zhù)信心與責任！思考過(guò)后，憑借堅定的信心與高度的責任感，我從容不迫地站在了這里。
　　我叫競聘演講稿，99年畢業(yè)于湖南大學(xué)計算機應用專(zhuān)業(yè)。同年進(jìn)入原儲匯分局工作，01年，進(jìn)入信息技術(shù)分局從事系統維護工作,07年5月起, 負責值班室班務(wù)等相關(guān)事宜、以及市局綜合網(wǎng)運行質(zhì)量分析、統計，助理工程師職稱(chēng)。九年來(lái)，我先后經(jīng)歷了郵政綜合網(wǎng)相關(guān)的多項重點(diǎn)工程的實(shí)施；我努力學(xué)習、盡職盡責，做了大量的基礎工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗，曾獲得市局工會(huì )積極分子、三八紅旗手等榮譽(yù)稱(chēng)號，并被評為07年度“芙蓉杯”百崗明星。這些榮譽(yù)都是市局對我工作的肯定。但我并不滿(mǎn)足于現有的成績(jì)，我相信，在技術(shù)崗位上表現優(yōu)異的我，在管理崗位上也能夠出類(lèi)拔萃。
　　這次我競聘的職位是：市局經(jīng)營(yíng)部主任助理。我自信有能力勝任，理由在于我的4點(diǎn)優(yōu)勢：
　　一、我有過(guò)硬的思想素質(zhì)。
　　我的父親曾任銀行黨總支書(shū)記，母親是從事郵政工作的老黨員，我的愛(ài)人，多年連續評為先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員，屢獲優(yōu)秀科技人才、技術(shù)骨干稱(chēng)號，而且今年被評為中國電信集團公司“抗冰搶險”模范典型。他們不計得失，樂(lè )于奉獻的黨員品質(zhì)深深感染了我，使我養成了勤勞踏實(shí)、勇于擔當的處事作風(fēng)。
　　就在競聘備考期間，恰逢市里舉辦“創(chuàng )省衛、迎奧運”知識電視大賽；我和同事羅潔、譚歡有幸被市局委以重任參賽，面對集體榮譽(yù)和個(gè)人利益，我們果斷地選擇了前者，伴隨局領(lǐng)導、同事們鏗鏘有力地助威聲，我們激戰群雄，勇奪亞軍殊榮！此時(shí)，距離競聘筆試僅1天時(shí)間！
　　我覺(jué)得幸運，同時(shí)也倍感驕傲！因為有如此優(yōu)秀的.領(lǐng)導、優(yōu)秀的同事，優(yōu)秀的親人在身邊督促我、勉勵我！誠摯地感謝你們，感謝你們的關(guān)愛(ài)、感謝你們的培養！
　　二、我具有多方面的專(zhuān)業(yè)知識，勤奮好學(xué)、永不服輸。
　　作為對經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行運籌、謀劃，用以實(shí)現企業(yè)目標的綜合性職能部門(mén)，郵政經(jīng)營(yíng)工作需要多方面專(zhuān)業(yè)知識。我在大學(xué)所修的是計算機應用專(zhuān)業(yè)，經(jīng)過(guò)九年的系統維護工作，與各個(gè)系統相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，我也有了一定的了解。
　　在工作之余，我刻苦自學(xué)，變更原有專(zhuān)業(yè)，成功獲取湖南大學(xué)金融本科自考文憑。我適時(shí)注重更新知識內容、不斷完善知識結構，以適應社會(huì )發(fā)展的需要。
　　三、我善于挑戰、敢于創(chuàng )新。
　　我喜歡帶有挑戰性、開(kāi)拓性的工作，不斷提高自己的理論水平和綜合能力。無(wú)論從事何種工作，我都認真負責、敢于創(chuàng )新，不斷追求上進(jìn)。07年5月，我開(kāi)始網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量分析統計工作；短短半月時(shí)間，我便能獨立完成月報，并對分析項目進(jìn)行了創(chuàng )新，深層次、多角度細化分析內容；深得省信息局領(lǐng)導的好評，并作為各市州局運維月報的范本。雖然，經(jīng)營(yíng)部目前對于我而言，是一個(gè)全新的崗位；可我確信自己能夠既快又好地適應這個(gè)新環(huán)境，勝任這份新工作。
　　四、我有較強的語(yǔ)言溝通和文字表達能力。
　　我積極參加省、市局舉辦的各種競賽、活動(dòng)，在取得較好成績(jì)的同時(shí)，社交能力也明顯增強。我擅長(cháng)寫(xiě)作，曾在郵電系統報刊上發(fā)表文章，也在市級專(zhuān)題征文比賽中獲獎；我還業(yè)余兼職過(guò)市電視臺娛樂(lè )節目編導，參與籌劃、組織了市第一屆“移動(dòng)杯”懷化之星電視大賽活動(dòng)。這些優(yōu)點(diǎn)，確保我與客戶(hù)溝通時(shí)，能以良好的觀(guān)察、應變能力，迅速洞察客戶(hù)的潛在心理和需求。以上所述，堅定了我競聘經(jīng)營(yíng)部主任助理的信心，假如我有幸競聘成功，我將從以下主要方面來(lái)履行自己的職責。
　　一、擺正位置，明確責任，當好助理。
　　作為經(jīng)營(yíng)部主任助理，首先對工作要盡職盡責，及時(shí)向主任提供合理建議和主張，幫助主任作出正確決策，當好參謀和助手，做到盡職不越權，幫忙不添亂。
　　二、堅持以服務(wù)客戶(hù)為核心，樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，運用合理的服務(wù)策略，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭不斷激化，客戶(hù)需求不斷提高，必然帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制和運行機制上的不適應，因此，首先要積極順應客戶(hù)需求，及時(shí)針對客戶(hù)所提出的個(gè)性化需求，研究、提供行之有效的服務(wù)方案。要讓郵政品牌深入人心！
　　其次，提供多樣化、高品質(zhì)服務(wù)，通過(guò)多種途徑提高客戶(hù)，特別是大客戶(hù)的感知度。在條件允許的情況下，選擇一到兩個(gè)大客戶(hù)，開(kāi)展優(yōu)惠性服務(wù)，不斷加深客戶(hù)對我們服務(wù)的信任度和依賴(lài)度，逐漸鞏固彼此間合作關(guān)系；適時(shí)將其建設成示范點(diǎn)，作為模板，以點(diǎn)帶線(xiàn)、以線(xiàn)帶面，提高服務(wù)影響力，拓展業(yè)務(wù)范圍。
　　再次，在打造郵政精品網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，傾力建設誠信反饋機制，保障客戶(hù)（尤其是大客戶(hù)）的合法權益。通過(guò)快速響應客戶(hù)反饋、第一時(shí)間為客戶(hù)進(jìn)行針對性的完善化服務(wù)，為其提供一個(gè)真正安全可靠的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)積極探索轉型服務(wù)模式，實(shí)行對客戶(hù)的差異化服務(wù)。
　　三、加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設，提高人員綜合素質(zhì)。
　　隨著(zhù)客戶(hù)需求的日益多樣性，各專(zhuān)業(yè)各自作戰的情況，已經(jīng)不能滿(mǎn)足客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)要求，我們亟待培養一批在傳統業(yè)務(wù)基礎上，熟悉諸如基金、代收代發(fā)等新興業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)人員。因此要加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)和綜合素質(zhì)培訓，優(yōu)化人員結構，使服務(wù)能力得到明顯提升。同時(shí)，注重加強員工的道德規范建設，爭作“愛(ài)企業(yè)、講奉獻”的郵政人。
　　我期待成功，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，以踏實(shí)的工作作風(fēng)和求真的工作態(tài)度，用心、用情、用智慧干好本職工作。
　　請大家支持我！   謝謝！

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