銷(xiāo)售內勤目標責任書(shū)
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名稱(chēng) |
銷(xiāo)售內勤目標責任書(shū) |
標號 |
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甲方 |
×××有限公司 |
乙方 |
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一、責任期限
本目標責任書(shū)對應考核期為：
二、主要工作目標
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主要工作內容項目 |
主要達成目標或工作要求 |
績(jì)效比例 |
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訂單發(fā)貨處理 |
充分與銷(xiāo)售部溝通，及時(shí)在erp 系統處理訂單發(fā) 貨流程，確保準確、及時(shí)將貨物送達客戶(hù)，并建 立健全相關(guān)檔案。
出現處理不及時(shí)或差錯，每次減10 分。 |
占30%，滿(mǎn)分100 分。 |
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倉庫及采購管理 |
結合銷(xiāo)售情況及產(chǎn)能合理制定安全庫存，當出現 重大市場(chǎng)變化時(shí)及時(shí)與總經(jīng)理和銷(xiāo)售部長(cháng)溝通， 及時(shí)調整安全庫存；及時(shí)提報產(chǎn)品庫存產(chǎn)品報表 至總經(jīng)理和銷(xiāo)售部；根據銷(xiāo)售訂單和產(chǎn)品庫存情 況及時(shí)下達周采購訂單、月度及滾動(dòng)的季度采購 計劃，并跟進(jìn)協(xié)調采購訂單按時(shí)完成。
出現處理不及時(shí)或差錯，每次減10 分。 |
占10%，滿(mǎn)分100 分。 |
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報表工作 |
及時(shí)收集、匯總、提報各部門(mén)預算、計劃、總結、 出差報告等各類(lèi)報表。
出現處理不及時(shí)或差錯每次減10 分。 |
占10%，滿(mǎn)分100 分。 |
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客戶(hù)管理及服務(wù) |
建立健全客戶(hù)基本資料并及時(shí)更新； 每月按要求對客戶(hù)的進(jìn)銷(xiāo)存分析進(jìn)行更新； 每 周五提報銷(xiāo)售進(jìn)度追蹤表；及時(shí)準確地解答客戶(hù)咨詢(xún)；及時(shí)將客戶(hù)需求的公司資質(zhì)材料、樣品、促銷(xiāo)品 等發(fā)送至客戶(hù)；接到客戶(hù)投訴及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)和人員，并按 要求及時(shí)處理。
處理不及時(shí)或出現一次差錯減10 分。 |
占10%， 滿(mǎn)分100 分。 |
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行政后勤業(yè)務(wù) |
按公司要求進(jìn)行固定資產(chǎn)的日常維護管理和定 期盤(pán)點(diǎn)工作； 根據實(shí)際需要做好公司考勤管理、宿舍管理、衛 生管理、安全管理、辦公用品管理、通訊業(yè)務(wù)管 理、電話(huà)接聽(tīng)、文件打印、快遞及信件收發(fā)、來(lái)賓接待、各項繳費等后勤保障工作； 按公司要求進(jìn)行公司成品庫、樣品庫、禮品庫、辦公用品庫、檔案庫的日常管理。
檔案建立不健全或后勤業(yè)務(wù)出現投入，每次減 10 分。 |
占30%，滿(mǎn)分100 分。 |
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其它領(lǐng)導安排工作 |
按領(lǐng)導要求及時(shí)高效地完成 |
占10%，滿(mǎn)分100 分。 |
以上項目最高分為120 分，低于60 分，該項不得分。
三、獎懲辦法
1、本責任書(shū)規定的任務(wù)目標、職責履行情況作為考核工作業(yè)績(jì)的重要依據。
2、銷(xiāo)售支持部部綜合內勤工作采取月度考評和年度考評相結合的方式，月度考評依據為月 度績(jì)效面談表績(jì)效評分，年度考評以年度目標的完成情況進(jìn)行評價(jià)。
3、年度績(jì)效=（個(gè)人年度考評得分*70%+公司年度考核得分*30%）/100*年度標準績(jì)效獎金
4、銷(xiāo)售支持部部員工享受公司經(jīng)營(yíng)超額業(yè)績(jì)獎，個(gè)人年度經(jīng)營(yíng)超額業(yè)績(jì)獎=公司超額完成 利潤*20%*｛（個(gè)人崗位工資× 個(gè)人年度績(jì)效系數）/（∑參與分配的個(gè)人崗位工資×個(gè)人 年度績(jì)效系數）｝。
四、發(fā)放方式 月度績(jì)效按月考核由次月發(fā)放，年度績(jì)效于年度考核期結束后根據年度考評情況發(fā)放。
五、附則
1、本責任書(shū)一式5 份，甲、乙雙方各持一份，同時(shí)一份交集團人事行政部備案，一份交 銷(xiāo)售支持部部進(jìn)行考核，一份交財務(wù)部。自簽訂之日起生效。
2、本目標責任書(shū)未盡事宜，情況發(fā)生時(shí)在征求公司總經(jīng)理意見(jiàn)后，由公司另行研究確定 解決方法。
3、本責任書(shū)解釋權歸×××有限公司總經(jīng)理。
甲方：（簽字蓋章） 乙方：（簽字蓋章）
簽字日期： 年 月 日
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