我憑什么要相信你?
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我憑什么要相信你?
文/咪蒙
“除了哭，她什么也不會(huì )。”
你為什么不能給我一個(gè)機會(huì )?
上周收到一封郵件。是來(lái)應聘我們實(shí)習生的。
最近我的公司在招實(shí)習生，她是在簡(jiǎn)歷環(huán)節就被刷下來(lái)的，她很不服。
她說(shuō)，“我按照規定回答了問(wèn)題，覺(jué)得答得挺好的。再說(shuō)了，只憑簡(jiǎn)歷就把我淘汰掉了，你都沒(méi)跟我見(jiàn)面，怎么知道我不適合?你會(huì )不會(huì )太武斷了?”
我給她回了很長(cháng)的一封郵件。
“抱歉，你的應聘郵件就已經(jīng)說(shuō)明了一切，足以考察你是否符合這個(gè)崗位了。
我當時(shí)提問(wèn)的是，你們最喜歡的微博、微信、豆瓣、知乎賬號，并且注明原因。
你的回答一共1100個(gè)字，里面有13個(gè)錯別字。
你自述你喜歡了很多年的兩個(gè)人，你把他們的名字都寫(xiě)錯了。在應聘郵件里，不應該有錯字，這是一個(gè)基本原則。
這說(shuō)明，你是一個(gè)不認真、不嚴謹的人。
你可能認為，你只是犯了細節上的錯誤。
我想給你講個(gè)故事�？戳四憔蜁�(huì )明白，我為什么不愿意給你這個(gè)機會(huì )。”
去年我招了一個(gè)實(shí)習生。
她每天笑容滿(mǎn)面，經(jīng)常幫大家跑腿，買(mǎi)水買(mǎi)咖啡，時(shí)不時(shí)對同事噓寒問(wèn)暖。
我覺(jué)得她看起來(lái)人品很不錯，就把她分到公司的后期部(負責影視素材管理、剪輯、特效的部門(mén))。
她得知被分到后期部，特別開(kāi)心，跟我保證一定會(huì )好好表現的。
看她那么干勁滿(mǎn)滿(mǎn)的樣子，我很得意，我招人的眼光很不錯呢。
然后，我馬上就被打臉了。
沒(méi)多久，后期部的主管就來(lái)找我，說(shuō)這個(gè)實(shí)習生每次整理的素材都是亂七八糟的。關(guān)鍵是，她做的'字幕經(jīng)常有錯別字。
我還幫她說(shuō)話(huà)，請她的主管再給她一次機會(huì )。畢竟她是實(shí)習生，請他多提醒她一下。
一個(gè)多月之后，主管又來(lái)找我，這次他已經(jīng)有點(diǎn)炸毛了。
我說(shuō)怎么了，她又把字幕打錯了?
主管說(shuō)，字幕倒沒(méi)錯。但演職員表她搞錯了。她把導演的名字寫(xiě)錯了，而且還是兩次。
主管說(shuō)，導演還從北京打電話(huà)來(lái)，說(shuō)你們是故意的嗎?這是你們的喜劇梗嗎?
主管說(shuō)，“我聽(tīng)了簡(jiǎn)直無(wú)地自容。我們部門(mén)經(jīng)常連續工作四十個(gè)小時(shí)，真的累到想死，你招的這個(gè)實(shí)習生不僅幫不上什么忙，還經(jīng)常添亂。讓她做點(diǎn)什么，我還得找一個(gè)人給她當校對。什么事啊!這次無(wú)論如何也得辭退她。”
我說(shuō)，讓我跟她談?wù)劇?/p>
我讓那個(gè)實(shí)習生來(lái)我辦公室，我還沒(méi)說(shuō)話(huà)呢，她就先哭了。
哭得上氣不接下氣。
她拼命道歉，說(shuō)，“對不起對不起，我剛入行，我真的什么都不懂。能不能再給我一次機會(huì )?”
我說(shuō)，“跟你同期來(lái)的實(shí)習生都已經(jīng)跟正式員工一樣，有基本的專(zhuān)業(yè)素養了，他們都沒(méi)有犯錯，只有你犯錯率這么高?你這樣真的太不專(zhuān)業(yè)了!”
她說(shuō)，“我知道，可是每個(gè)人適應期不一樣，我的適應期比別人長(cháng)一點(diǎn)，能不能多給我一點(diǎn)時(shí)間。再說(shuō)，咪蒙姐，你以前也當過(guò)實(shí)習生吧?你應該能理解我的心情吧?”
媽呀，居然戳中了我。我覺(jué)得她說(shuō)得很有道理，竟無(wú)法反駁。
她跟我保證，讓我相信她，再也不會(huì )犯錯了。
是的，她做到了，她字幕沒(méi)有寫(xiě)錯，導演的名字沒(méi)有搞錯。
我覺(jué)得自己相信她是對的。
畢竟只要人品好，工作能力可以慢慢提高嘛。
不到一個(gè)月，她犯了一個(gè)致命的錯誤。
她把她負責保管的拍攝素材搞丟了。
這是整整兩集的素材，是我們整個(gè)劇組60多個(gè)人，整整熬了三天三夜才拍出來(lái)的。
當時(shí)，四天之后，劇集就要上線(xiàn)了。
我們整個(gè)公司都崩潰了，問(wèn)她到底怎么回事。
她又哭了，又上氣不接下氣，說(shuō)她不記得了，應該是拷進(jìn)電腦了的，不知道為什么沒(méi)有了?
大家問(wèn)她，那是不是被新素材覆蓋了?是失手刪了嗎?
當時(shí)我們已經(jīng)不是要問(wèn)責了，而是需要詳細知道是什么問(wèn)題，才能去補救。畢竟上線(xiàn)時(shí)間在那，必須要快速解決啊。
她說(shuō)，我真的不記得了。除了哭，她什么也不會(huì )。
沒(méi)辦法，我們公司后期組的幾個(gè)電腦高手，連夜修復，還是搞不定。丟失的素材怎么也恢復不了了。
全公司通宵沒(méi)睡，出了這種事，實(shí)在是要瘋掉了。
第二天一大早，我當時(shí)的助理帶著(zhù)電腦去香港修，全公司都在焦急地等消息。
當天下午兩點(diǎn)，助理打電話(huà)來(lái)說(shuō)，修復不了了。
我說(shuō)沒(méi)事，我們趕緊重新拍。
這意味著(zhù)，我們要請導演和演員分別從北京和上海趕來(lái)深圳，集體重拍。
這意味著(zhù)，我們要重新租場(chǎng)地、租道具、租器材、租服裝。
這意味著(zhù)，我們要重新找服裝師、化妝師、攝像師、燈光師。
這意味著(zhù)，我們要在公司資金非常緊張的情況下，要再花10多萬(wàn)。
10多萬(wàn)哪。
大家非常絕望，我安撫大家，沒(méi)事沒(méi)事，幸好只丟了兩集。只要能補救，一切都還好，還不是最壞的狀況。
我安排大家分頭籌備，只要我們抓緊重拍，網(wǎng)絡(luò )劇能按時(shí)間上線(xiàn)就可以了。
大家分頭去籌備了，我去洗手間，大哭了一場(chǎng)。
我當時(shí)氣的已經(jīng)不是實(shí)習生，我氣的是自己信錯了人。
最可怕的是，出了這事之后，這個(gè)實(shí)習生就消失了。連承擔責任、面對失誤的勇氣都沒(méi)有。
她不在意自己的工作，不尊重自己的工作，甚至不敢直面工作中的失誤。
我本來(lái)以為一個(gè)人只要人品不錯，工作上面有瑕疵，還是有救的。
她給了我一個(gè)深刻的教訓。
我這才發(fā)現，一個(gè)人不認真不負責不敬業(yè)不走心，一再捅婁子，屢教不改，難道這樣的人，能說(shuō)他人品好嗎?他們根本就不配談人品好嗎。
是否專(zhuān)業(yè)也是你人品的一部分。
也許你們身邊也有這樣的人，他們在生活中明明挺好的，為人隨和，很好相處，但就是工作上極其敷衍，極其隨意。
他們總會(huì )說(shuō)自己是不小心的，或是一時(shí)大意了，或是偶爾疏忽了。
他們總會(huì )有各種各樣的借口。
他們總會(huì )一而再再而三次地犯錯。
這樣的人，至少在職業(yè)領(lǐng)域，不值得信任。
一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人，會(huì )在意他工作中每一個(gè)環(huán)節的準確性，在意每一個(gè)細節。就像最近很火的紀錄片《我在故宮修文物》，里面每一個(gè)人都是強迫癥，每一個(gè)人都是細節控，
他們在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內，高度較真，不允許任何一點(diǎn)的偏差和失誤。
只有足夠專(zhuān)業(yè)的人，才值得信賴(lài)。
如果你連最基本的尊重專(zhuān)業(yè)都做不到，我憑什么相信你?
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