成功職業(yè)生涯的必經(jīng)之路

　　職業(yè)生涯路（ROAD）
　　
　　R——人際關(guān)系（Human Relation）
　　
　　事業(yè)成功者最推崇的成事法則之一就是：先做人后做事。羅斯福也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):成功公式中,最重要的一項因素是與人相處。在組織行為學(xué)中有一種重要的管理技巧就是印象管理（impression management），即試圖控制他人對自己形成印象的過(guò)程。大學(xué)畢業(yè)生如何在新工作環(huán)境下調整行為、重塑形象，處理好自己的人際關(guān)系呢？

　　首先，初入職場(chǎng)，我們沒(méi)有選擇上級的權利，要努力做個(gè)上級喜歡的好下屬。

　　領(lǐng)導者—成員交換理論（leader-member exchange theory） 告訴我們，領(lǐng)導者傾向于把態(tài)度性格等方面與自己類(lèi)似的人劃為“圈內人”。與圈外人相比，圈內員工得到的機會(huì )更多，績(jì)效評價(jià)更好，工作滿(mǎn)意度更高，離職率也更低。當大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入一個(gè)陌生單位工作時(shí)，那個(gè)無(wú)形的圈子也許已經(jīng)形成，又如何巧妙而成功地成為上級的圈內人呢？一定要學(xué)會(huì )以下與上級相處的藝術(shù)。

　　第一，了解上級，體諒上級。知己知彼，方能百戰百勝，對一個(gè)職場(chǎng)新人，更是如此。要想處理好與上級的關(guān)系，首先要了解你的上級，人是千差萬(wàn)別的，不要永遠以一種行為模式同各類(lèi)上級打交道。但請牢記：你首先要實(shí)實(shí)在在地做人做事。關(guān)心體諒上級，要求你遇事學(xué)會(huì )站在上級的角度去理解上級，對上級寬容和支持，不抱怨，關(guān)鍵時(shí)刻替上級分憂(yōu)解難，甚至勇于承擔可能不是你的責任。還有，無(wú)論在什么情況下，都不要盲目地以為上級不如你，要知道他既然能做你的上級，必然有你所不能及的能力，與其盲目自信，不如向上級好好學(xué)習。

　　第二，維護上級的權威，對上級忠誠。要避免與上級發(fā)生正面沖突，尤其在公開(kāi)場(chǎng)合，你必須與上級保持一致。對上級忠誠不是要你像仆人一樣言聽(tīng)計從，它是你對上級的一種心理契約，也是一種負責的職業(yè)精神。這就要求無(wú)論上級在不在你都要努力工作，對上級給予的任務(wù)不推三阻四、敷衍了事，而是立即采取行動(dòng)，充滿(mǎn)熱情地圓滿(mǎn)完成。

　　其次，處理好與同事的關(guān)系，形成良好的工作氛圍。

　　職場(chǎng)新人必須牢記以下三點(diǎn)：首先，要真誠待人，做一個(gè)正直的人。不要在同事背后搬弄是非、造謠生事，懂得欣賞別人，不以自我為中心，即使你能力很強，也不要凡事冒尖，要給別人表現的機會(huì )。其次，寬容是與人交往的潤滑劑。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？遇到問(wèn)題時(shí)要學(xué)會(huì )站在他人的立場(chǎng)上去理性分析，很多摩擦往往都是由誤會(huì )而生，所以要善于與同事溝通。如果錯在你，你要敢于主動(dòng)承認，不可修飾掩蓋、推卸責任；如果真理在你一邊，你要以理服人，但不要得理不饒人，要尊重他人面子，給別人留有余地。最后，避免陷入辦公室政治，遠離小幫派，但要成為優(yōu)秀團隊中的一員。在工作中要與同事相互協(xié)作、取長(cháng)補短，團隊精神源于點(diǎn)點(diǎn)滴滴，比如，關(guān)心同事，善于分享，重視群策群力，持續學(xué)習，共同進(jìn)步等等。
　　
　　O——職業(yè)目標（OccupationObject）
　　
　　哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著(zhù)名的關(guān)于目標對人生影響的跟蹤調查。調查的對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人，調查發(fā)現，他們中間：3%的人，有十分清晰的長(cháng)期目標；10%的人，有比較清晰的短期目標；60%的人，目標模糊；27%的人，完全沒(méi)有目標。結果通過(guò)25年的跟蹤調查發(fā)現：那3%有長(cháng)期清晰目標的人，25年后，幾乎都成了社會(huì )各界頂尖成功人士，大都生活在社會(huì )的最上層，他們中不乏白手創(chuàng )業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì )精英；那10%有比較清晰的短期目標的人，25年后，都成為各行各業(yè)不可缺少的專(zhuān)業(yè)人士，大都生活在社會(huì )的中上層，如醫生、律師、工程師、高級主管等等；那60％的目標模糊者，幾乎都生活在社會(huì )的中下層面，他們能夠安穩地生活與工作，但都沒(méi)有什么特別的成績(jì)；剩下27％的是那些25年來(lái)都沒(méi)有目標的人，幾乎都生活在社會(huì )的最底層，生活都過(guò)得不如意，常常失業(yè)，靠社會(huì )救濟，并且常常都抱怨他人、社會(huì )和世界。

　　明確的職業(yè)目標決定著(zhù)你所期望事業(yè)的成功。 首先，根據學(xué)生的實(shí)際情況，將學(xué)生劃分為幾類(lèi)：

1、學(xué)術(shù)性人才：學(xué)習非常優(yōu)秀，成績(jì)非常突出，學(xué)習輕松愉快。應該選擇上名牌大學(xué)，出國深造，以后的工作趨向于專(zhuān)家型，高技術(shù)性，高級管理型人才。朝所謂的國際性人才發(fā)展，在全世界范圍內流動(dòng)，自由選擇，從就業(yè)到創(chuàng )業(yè)都占絕對優(yōu)勢，在世界范圍內擇業(yè)，創(chuàng )造世界財富，體現自身的全球性?xún)r(jià)值。

這類(lèi)人才應該注重基礎課，比如數學(xué)、物理、英語(yǔ)等等。上大學(xué)也該學(xué)基礎學(xué)科，到研究生和博士，再選擇專(zhuān)業(yè)方向。這樣基礎知識才牢靠，才有可能成為大家，有可能去爭取期待已久卻毫無(wú)國人問(wèn)津的諾貝爾獎，這是科學(xué)家的最高境界！就是沒(méi)那么高，也可以是什么院士、專(zhuān)家之類(lèi)的。

2、技術(shù)型人才：就是學(xué)習成績(jì)好，能考上大學(xué)（當然不是那些二級學(xué)院或者民辦）。這類(lèi)學(xué)生大部分是不考研究生或者博士（少部分可以的）。除了讀好書(shū)，應該培養自己的能力，如人際交往、口才等等。最好每個(gè)學(xué)期都安排與學(xué)業(yè)有關(guān)的見(jiàn)習或者實(shí)習，每學(xué)期都能做一份自己的實(shí)習或者考察報告，爭取到大企業(yè)大公司實(shí)習，分工也力爭到大企業(yè)，或者政府、事業(yè)單位，當然也可以自己創(chuàng )業(yè)。

這類(lèi)學(xué)生是高級白領(lǐng)的代表，也是創(chuàng )業(yè)先鋒。只要認真努力，積極進(jìn)取，就有可能獲得機會(huì )，成為社會(huì )棟梁，諸如高官厚祿，行業(yè)專(zhuān)家，廠(chǎng)長(cháng)經(jīng)理。但是，成功需要一個(gè)很長(cháng)的過(guò)程，很多人缺乏足夠的耐心，在成功之前失去機會(huì )，或者沒(méi)有從小事做起，缺乏實(shí)踐積累而失去機會(huì )。

我們建議：做好職業(yè)規劃，甚至可以到艱苦的地方去鍛煉，從鄉鎮或者基層工作做起，前途無(wú)量！

3、實(shí)作性人才：這類(lèi)學(xué)生學(xué)習成績(jì)不好，考大學(xué)無(wú)望。應該做好思想以及心理準備。以后的路不是靠高學(xué)歷，而是靠自己的實(shí)際操作能力，更多是人際交往能力、實(shí)際操作能力，應該學(xué)習專(zhuān)業(yè)操作知識，也就是所謂的技校、職中、中專(zhuān)。由于初中畢業(yè)就開(kāi)始學(xué)習，三年就畢業(yè)，在別人上大學(xué)時(shí)，自己開(kāi)始工作，別人大學(xué)畢業(yè)時(shí)，自己已經(jīng)工作4年，4年應該能考到高級工水平，甚至可以準備考技師，只要努力，成功不是夢(mèng)，成就事業(yè)或者體現價(jià)值也不是沒(méi)有可能。很多人不成功，是因為沒(méi)有珍惜自己走過(guò)的每一步，消極對待人生。浪費時(shí)間和精力，結果什么也做不成。

4、特殊人才：是指具有特殊天分的人才，如藝術(shù)、體育人才。不是努力就可以做到的，努力是必需的，還需要天分（遺傳因素是一部分）。

人生規劃非常復雜，沒(méi)有不變的規劃，每個(gè)人都是由自己努力、成長(cháng)環(huán)境、發(fā)展機會(huì )決定了大多數人的價(jià)值取向和職業(yè)選擇。我們只是提倡努力改變人生命運，只要努力，總比什么都不做強。做規劃總比不做的強！

　　
　　A——態(tài)度（Attitude）
　　
　　工作中有很多影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展的因素，如知識技能、職業(yè)機遇等一些客觀(guān)因素，但還有一個(gè)非常關(guān)鍵的因素就是職業(yè)態(tài)度，即用什么樣的態(tài)度進(jìn)行工作，它會(huì )影響到你的工作行為，進(jìn)而決定著(zhù)你的職業(yè)成功。研究也證明，導致職場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素中，EQ（工作態(tài)度相關(guān)因素）的重要性，至少是IQ（知識技能相關(guān)因素）的兩倍。而且職位愈高，EQ的影響就愈重要。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，必須要具有以下職業(yè)態(tài)度：

　　1．忠誠負責。古人言：人無(wú)忠信，不可立于世；不信不立，不誠不行。在職場(chǎng)中，忠誠意味著(zhù)責任，責任意味著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)。即使是最普通的工作，也不要輕視它；即使是最細微的事情，也值得我們全力以赴，盡職盡責，認真完成。當工作出現問(wèn)題時(shí)，如果責任在己，應該勇于承認，并設法補救，切忌投機取巧，敷衍塞責并置之度外，以為無(wú)人知曉則更是大錯特錯。

　　頻繁跳槽就是一種缺乏忠誠不負責的表現。其實(shí)我們都明白：如果我們愿意去做一件事情，就能為它找出千萬(wàn)種方法；如果不愿意，也會(huì )找出千萬(wàn)條借口。所以，一味追求喜歡做的事情不如喜歡正在做的事情，既然從事了這一職業(yè)，選擇了這一崗位，至少要嘗試先接受它的全部，而不能僅僅只是享受它帶給你的益處和快樂(lè )。職場(chǎng)新人一定要珍惜自己的第一份工作，在換工作之前不妨先換視角。

　　2．積極樂(lè )觀(guān)。在日常生活和學(xué)習中，人們不喜歡與那些郁郁寡歡、吹毛求疵、處處計較的人交往，在職場(chǎng)中也是如此。許多用人單位會(huì )對新員工實(shí)施“蘑菇管理”，即把新員工像蘑菇一樣置于“陰暗的角落”（不受重視的部門(mén)，或者做一些無(wú)足輕重的工作），再澆上一頭“大糞”（無(wú)端地受批評，指責或者代人受過(guò)），使其仿佛要在自然界自生自滅（得不到必要的指導和提拔）。如何高效率地度過(guò)這個(gè)時(shí)期，并從中汲取經(jīng)驗，消除不切實(shí)際的幻想，樹(shù)立良好的個(gè)人形象，快速成熟起來(lái)，這是職場(chǎng)新人必須面對的課題，只有你為企業(yè)創(chuàng )造出價(jià)值，企業(yè)才會(huì )給你想要的發(fā)展機會(huì )。

　　3．持續學(xué)習。微軟公司在錄用新員工時(shí)，往往注重員工的綜合能力而不僅僅是一紙文憑。在微軟，文憑唯一能代表的就是新員工前3個(gè)月的基本工資。大學(xué)教育的結束，并不是學(xué)習的終結，相反卻是新學(xué)習的開(kāi)始。在知識就是力量的今天，學(xué)習無(wú)止境，不管你從事哪行哪業(yè)，不懂得知識和能力的繼續深化是可悲的，一個(gè)人只有終身學(xué)習，才不會(huì )被時(shí)代所拋棄。在職場(chǎng)中，學(xué)習不是一天兩天或一個(gè)階段的事，你只有隨時(shí)隨地、不遺余力地學(xué)習，才能提高競爭力。
　　
　　D——工作（Do）
　　
　　愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):“人生真正的快樂(lè )，是對生活的樂(lè )觀(guān)，對工作的愉快，對事業(yè)的熱心。”在職場(chǎng)中，衡量一個(gè)人的價(jià)值，取決于他所實(shí)際創(chuàng )造的價(jià)值，一個(gè)員工價(jià)值的真正落腳點(diǎn)最終還是要體現在工作上。所以，你必須用你的業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。職場(chǎng)新人，必須要做到以下三點(diǎn)：

　　1．主動(dòng)工作。我們到底為誰(shuí)工作？事實(shí)上，很多人認為企業(yè)是老板的，自己只是替別人打工。有這種想法的人很容易成為“按鈕”式的員工，天天按部就班工作，缺乏活力。成功的好員工都是在為自己工作，他們是為提高自身人力資本，提高自己的工作滿(mǎn)意度，成就自己的人生價(jià)值而工作的。畢竟，相對于外界因素，個(gè)人對自己的可控性最強。主動(dòng)工作包括：主動(dòng)熟悉你的工作環(huán)境，主動(dòng)弄清你的工作流程，主動(dòng)計劃好你的工作，主動(dòng)為老板分憂(yōu)解難，主動(dòng)與同事搞好關(guān)系，主動(dòng)承擔自己的責任……大學(xué)畢業(yè)生要想有一個(gè)輝煌的職業(yè)前景，就不要僅僅為薪水而工作，不依靠說(shuō)而通過(guò)做來(lái)證明自己，讓主動(dòng)成為生活的習慣，讓主動(dòng)成為工作的準則，那么未來(lái)就由你掌控！

　　2． 管理時(shí)間。效率的關(guān)鍵在于懂得良好的時(shí)間管理。意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托提出來(lái)的“二八法則”無(wú)時(shí)無(wú)刻不影響著(zhù)我們的生活，在工作過(guò)程中，我們會(huì )發(fā)現，80%的價(jià)值是由20%的時(shí)間創(chuàng )造的。許多人在學(xué)生時(shí)代就養成了辦事拖沓、不拘小節的習慣，以至于在工作中也是懶散成風(fēng)、心不在焉，結果最終演變成處處投機取巧，蒙混過(guò)關(guān)的惡習。職場(chǎng)新人要在工作初始就做一個(gè)能夠有效管理時(shí)間的人，這就要求我們合理分配自己的時(shí)間，做事要明確目標，制定詳盡的計劃，設定具體的期限，分清事情的輕重緩急，有效規劃不拖沓，不讓事情牽著(zhù)鼻子走，并善于總結記錄，從而掌控自己的每一天。

　　3．關(guān)注細節。“九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下”，細節決定著(zhù)成敗。每個(gè)人所做的工作都是由一件件小事組成，不能因為是小事而敷衍應付或輕視懈怠。一個(gè)人能否取得職業(yè)成功，往往取決于他是否能夠日復一日地把平凡的小事做好，忽視小事的人總會(huì )喪失很多機會(huì )。在工作中，注意細節，包括：嚴格遵守企業(yè)規章制度，不在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情，不隨便請假，不貪占企業(yè)的小便宜等。只要我們忍得住平凡，耐得住寂寞，把日常工作做好，我們自然會(huì )升級為不平凡，獲得職業(yè)上的輝煌。

　　準備就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的朋友們，想想你是否已經(jīng)為自己鋪好了這樣一條路（ROAD），如果沒(méi)有，那么就從現在開(kāi)始努力，我們完全可以做自己人生的CEO