心比天高，命比紙薄
漫不經(jīng)心的對待基層工作的最大的損失，就是將看似簡(jiǎn)單的事物性處理方式，分界成為長(cháng)遠發(fā)展的能力問(wèn)題。
當時(shí)公司招了大批應屆本科和研究生畢業(yè)的新新人類(lèi)，平均年齡25歲。那個(gè)新的助理，是經(jīng)過(guò)多次面試后，我親自招回來(lái)的一個(gè)女孩。名牌大學(xué)本科畢業(yè)，聰明，性格活潑。私下里我得承認，我招她的一個(gè)很重要的原因，除了她在大學(xué)里優(yōu)秀的表現之外，還因為她寫(xiě)了一手漂亮的字。女孩能寫(xiě)一手好字的不多，尤其像她，看起來(lái)長(cháng)發(fā)飄飄，多么女性化的一個(gè)姑娘，一手字卻寫(xiě)的鏗鏘倜儻，讓我對她不由多了很多好感。
手把手的教，從工作流程到待人接物，她也學(xué)的快，很多工作一教就上手，一上手就熟練，跟各位同事也相處的頗融洽。我開(kāi)始慢慢的給她一些協(xié)調的工作，各部門(mén)之間以及各分公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通讓她嘗試著(zhù)去處理。
開(kāi)始經(jīng)常出錯，她很緊張，來(lái)找我談。我告訴她：錯了沒(méi)關(guān)系，你且放心按照你的想法去做，遇到問(wèn)題了，來(lái)問(wèn)我，我會(huì )告訴你該怎么辦。仍然錯，又來(lái)找我，這次談的比較深入，她的困惑是，為什么總是讓她做這些瑣碎的事情？我當時(shí)問(wèn)她：什么叫做不瑣碎的工作呢？
她答不上來(lái)，想了半天，跟我說(shuō)：我總覺(jué)得，我的能力不僅僅能做這些，我還能做一些更加重要的事情。那次談話(huà)，進(jìn)行了1小時(shí)。我知道，我說(shuō)的話(huà)，她沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去多少。后來(lái)我說(shuō)，先把手頭的工作做好，先避免常識性錯誤的發(fā)生，然后循序漸進(jìn)罷。
半年以后，她來(lái)找我，第一次提出辭職。我推掉了約會(huì )，跟她談辭職的問(wèn)題。問(wèn)起辭職的原因，她跟我直言：本科四年，功課優(yōu)秀，沒(méi)想到畢業(yè)后找到了工作，卻每天處理的都是些瑣碎的事情，沒(méi)有成就感。我又問(wèn)她：你覺(jué)得，在你現在所有的工作中，最沒(méi)有意義的最浪費你的時(shí)間精力的工作，是什么？她馬上答我：幫您貼發(fā)票，然后報銷(xiāo)，然后到財務(wù)去走流程，然后把現金拿回來(lái)給您。
我笑著(zhù)問(wèn)她：你幫我貼發(fā)票報銷(xiāo)有半年了吧？通過(guò)這件事兒，你總結出了一些什么信息？
她呆了半天，答我：貼發(fā)票就是貼發(fā)票，只要財務(wù)上不出錯，不就行了唄，能有什么信息？
我說(shuō)，我來(lái)跟你講講，當年我的做法吧：98年的時(shí)候，我從財務(wù)被調到了總經(jīng)理辦公室，擔任總經(jīng)理助理的工作。其中有一項工作，就是跟你現在做的一樣，幫總經(jīng)理報銷(xiāo)他所有的票據。本來(lái)這個(gè)工作就像你你剛才說(shuō)的，把票據貼好，然后完成財務(wù)上的流程，就可以了。
其實(shí)票據是一種數據記錄，它記錄了和總經(jīng)理乃至整個(gè)公司營(yíng)運有關(guān)的費用情況�？雌饋�(lái)沒(méi)有意義的一堆數據，其實(shí)它們涉及到了公司各方面的經(jīng)營(yíng)和運作。于是我建立了一個(gè)表格，將所有總經(jīng)理在我這里報銷(xiāo)的數據按照時(shí)間，數額，消費場(chǎng)所，聯(lián)系人，電話(huà)等等記錄下來(lái)。
我起初建立這個(gè)表格的目的很簡(jiǎn)單，我是想在財務(wù)上有據可循，同時(shí)萬(wàn)一我的上司有情況來(lái)詢(xún)問(wèn)我的時(shí)候，我會(huì )有準確的數據告訴他。通過(guò)這樣的一份數據統計，漸漸的我發(fā)現了一些上級在商務(wù)活動(dòng)中的規律，比如，哪一類(lèi)的商務(wù)活動(dòng)，經(jīng)常在什么樣的場(chǎng)合，費用預算大概是多少；總經(jīng)理的公共關(guān)系常規和非常規的處理方式。等等等等。
當我的上級發(fā)現，他布置工作給我的時(shí)候，我會(huì )處理的很妥貼。有一些信息是他根本沒(méi)有告訴我的，我也能及時(shí)準確的處理。他問(wèn)我為什么，我告訴了他我的工作方法和信息來(lái)源。
漸漸的，他基于這種良性積累，越來(lái)越多的交待更加重要的工作。再漸漸的，一種信任和默契就此產(chǎn)生，我升職的時(shí)候，他說(shuō)我是他用過(guò)的最好用的助理。