正確的時(shí)候說(shuō)正確的話(huà)_為人處世

　　要是你以為單靠熟練的技能和辛勤的工作就能在職場(chǎng)上出人頭地，那你就有點(diǎn)無(wú)知了。卓越的說(shuō)話(huà)技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能讓你名利雙收。
　　
　　牢記以下句型，并在適當時(shí)刻派上用場(chǎng)，加薪與升職必然離你不遠。
　　
　　1、上司傳喚時(shí)責無(wú)旁貸句型：我馬上處理
　　
　　冷靜、迅速的做出這樣的回答，會(huì )令上司直覺(jué)的認為你是名有效率、聽(tīng)話(huà)的好部屬；相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì )惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候，還可能遷怒到你頭上呢！
　　
　　2、以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況
　　
　　你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問(wèn)題，如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì )讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力，弄不好還惹來(lái)一頓罵，把氣出在你頭上。此時(shí)，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說(shuō)出本句型，千萬(wàn)別慌慌張張，也別使用問(wèn)題或麻煩這一類(lèi)的字眼；要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決，而我們聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線(xiàn)，并肩作戰。
　　
　　3、表現出團隊精神句型：安琪的主意真不錯
　　
　　安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快；與其拉長(cháng)臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著(zhù)上司聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本句型。在這個(gè)人人都想爭著(zhù)出頭的社會(huì )里，一個(gè)不妒嫉同事的部屬，會(huì )讓上司覺(jué)得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。
　　
　　4、說(shuō)服同事幫忙句型：這個(gè)報告沒(méi)有你不行啦
　　
　　有件棘手的工作，你無(wú)法獨力完成，非得找個(gè)人幫忙不可；于是你找上了那個(gè)對這方面工作最拿手的同事。怎么開(kāi)口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報；而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會(huì )答應你的請求。不過(guò)，將來(lái)有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。
　　
　　5、巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認真的想一想，三點(diǎn)以前給您答復好嗎
　　
　　上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，而你不知該如何做答，千萬(wàn)不可以說(shuō)不知道。本句型不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過(guò)，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復。
　　
　　6、面對批評要表現冷靜句型：謝謝你告訴我，我會(huì )仔細考慮你的建議
　　
　　自己苦心的成果卻遭人修正或批評時(shí)，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿(mǎn)的情緒寫(xiě)在臉上，但是卻應該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現令你看起來(lái)更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。
　　
　　7、不著(zhù)痕跡的減輕工作量句型：我了解這件事很重要；我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序
　　
　　不如當下就推辭。首先，強調你明白這件任務(wù)的重要性，然后請求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著(zhù)痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重，若非你不可的話(huà)，有些事就得延后處理或轉交他人。