下文是關(guān)于職場(chǎng)勵志內容:高級秘書(shū)的十八般技藝;
永遠優(yōu)雅,永遠溫柔,永遠……看似從容淡定、積極忙碌的秘書(shū),實(shí)際上是有種種“秘技”在身的。
盡快泡好茶悄聲奉上!
為來(lái)訪(fǎng)客人上茶最起碼的要求,就是無(wú)論如何都不能打擾到會(huì )談。不要出聲,不要讓客人注意到有人來(lái)上茶。再者,由于會(huì )面時(shí)間長(cháng)短因人而異,所以要盡快上茶。來(lái)訪(fǎng)客人人數較多時(shí),要用大個(gè)兒茶壺或是多個(gè)茶壺,一下子沏好。
迅速找出主客
來(lái)訪(fǎng)客人不一定總是一位。多位客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),必須先找出哪一位人物是當日的主客,以便請到上座。走在最前面的人不一定是主客,而從電梯里最先走出來(lái)的,往往是主客。若這樣還不能分辨出來(lái),就要通過(guò)感受周?chē)臍夥照页鰜?lái)。
說(shuō)話(huà)要穩重、不要高聲,對方能聽(tīng)到即可
原本需要高聲講話(huà)的場(chǎng)合,也要注意使用低聲調。這樣做的理由是,低沉的聲音聽(tīng)起來(lái)更顯穩重。然而過(guò)于穩重,會(huì )讓人覺(jué)得“言”過(guò)其實(shí)。
選擇高跟鞋,因為穿高跟鞋走起路來(lái)比較好看
鞋子最起碼要有7cm的鞋跟。這樣不僅腿看起來(lái)好看,走路的姿勢也會(huì )好看一些。經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō),穿高跟鞋活動(dòng)不太靈便,然而反過(guò)來(lái),或許正是因為意識到自己穿著(zhù)高跟鞋,行為舉止才自然而然就鎮定自若。
早上一上班,首先整理主管辦公室
上班后,首先要檢查所負責的主管的辦公室。檢查空調有沒(méi)有開(kāi),垃圾有沒(méi)有倒,有沒(méi)有可疑的事情發(fā)生等等,整理好主管的工作環(huán)境。如果注意到什么事,一定要匯報。
每天早上要到相關(guān)主頁(yè)查看人事信息
查看報紙的訃告欄,經(jīng)常作為秘書(shū)的一項重要工作被列舉出來(lái)。事實(shí)上,喜慶之事也同樣不能漏看,尤其是人事晉升。盡管調動(dòng)信息可能會(huì )刊登在報紙上,然而對于公司來(lái)說(shuō),人事調整期不盡相同,因而每天都要到主要客戶(hù)及有合作關(guān)系企業(yè)的主頁(yè),查看人事信息。
不能說(shuō)“沒(méi)有時(shí)間”,時(shí)間可以籌措出來(lái)
有時(shí)候必須要在已經(jīng)安排好的預約中插進(jìn)一個(gè)預約,這種情況下要檢查一下可以中途取消的預約。實(shí)際上有些場(chǎng)合,中途取消也沒(méi)問(wèn)題。說(shuō)“實(shí)在是太忙了,不得不拒絕您”之前,千方百計籌措時(shí)間,才是優(yōu)秀的秘書(shū)。
“拒絕方式”考驗秘書(shū)的實(shí)力
偶爾會(huì )有必須推掉的日程。這種情況下,拒絕方式也是一門(mén)技術(shù)。比如說(shuō)主管到國外出差尚未回國,或是目前正處于業(yè)務(wù)繁忙期希望錯開(kāi)時(shí)間等,能如此發(fā)揮絕妙的調節能力,不給對方留下壞印象也是很關(guān)鍵的。
是自己在動(dòng)員主管工作,懷著(zhù)如此的氣概挑戰職責
當然是有主管的指示,才能展開(kāi)工作。然而懷著(zhù)“被動(dòng)工作”的感覺(jué),是做不好工作的。如果總是處于被動(dòng)立場(chǎng),無(wú)論如何努力,都容易被巨量的工作牽著(zhù)鼻子走。所以要轉換認識,認識到自己的立場(chǎng)是全力支持主管的工作,不能有任何差錯。這樣想的話(huà),很多事情都能自己做出判斷,自己行動(dòng)。
其他瀏覽者還查閱了下面的職場(chǎng)勵志相關(guān)文章: