其實(shí)，并不是說(shuō)這些事情都沒(méi)有道理，只是情況總是這樣，而且這些情況在某些公司出現的機率總是比其它公司大。這永遠不會(huì )改變，這不是無(wú)中生有的事情。以下是我認為的職場(chǎng)工作中的秘密；
　　秘密一：?jiǎn)T工們工作超負荷
　　
　　我很確定從1980年到2003年之間我每周平均工作60個(gè)小時(shí)。1991年，我們公司的首席執行官對我們團隊起草了一項特殊規定。兩周后他改變了主意，我幾乎精神崩潰了。1995年，有兩個(gè)不同的經(jīng)理在辦公室里對我發(fā)號施令，因為他們的工作也超負荷了，他們需要更多的資源。這里沒(méi)有什么新的事情發(fā)生。
　　
　　秘密2：我們需要更多的溝通
　　
　　當然，交流對于企業(yè)成功和組織效果來(lái)說(shuō)還像過(guò)去那樣重要。有太多的溝通，以致于工作場(chǎng)所溝通已經(jīng)失去了吸引力了。通過(guò)限制信息流來(lái)保護域名這一老生常談的問(wèn)題已經(jīng)轉變?yōu)橐粋�(gè)新的問(wèn)題——超級合作，每個(gè)人都參與到所有的事情中。溝通已經(jīng)達到了爆發(fā)的程度，它正在扼殺寶貴的生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率。
　　
　　秘密3：?jiǎn)T工們參與不足
　　
　　這是什么意思呢？我想蓋洛普公司已經(jīng)讓這個(gè)問(wèn)題成為一個(gè)巨大的熱門(mén)話(huà)題了，但是十幾年前我也曾經(jīng)參與過(guò)進(jìn)行員工調查的事情。同樣還是老生常談，那些在工作中參與更多的員工比其它公司的員工更開(kāi)心。有些首席執行官是精神病患者，他們創(chuàng )造的企業(yè)文化是讓員工生活在恐懼中，而其他人經(jīng)營(yíng)自己的公司就像在示愛(ài)一樣，而所有事情就在兩者之間。這就是一個(gè)新的流行詞。
　　
　　秘密4：管理者們需要做更多事情
　　
　　他們需要更好地溝通，更努力地傾聽(tīng)和更有效地管理等等。是否有人停下來(lái)想一想或許在所有員工中管理者才是最勞累過(guò)度的人，因為是他們給員工發(fā)工資，這也就意味著(zhù)他們拿著(zhù)每周40個(gè)小時(shí)的工資要做60個(gè)小時(shí)的工作。這就是這些年以來(lái)我所做的。是的，管理者需要做更多事情，沒(méi)錯。
　　
　　秘密5：你的工作糟透了
　　
　　首先，這是工作，并不是高興的時(shí)間。而且這是一個(gè)自由的國家，你來(lái)決定你想做什么來(lái)謀生，決定你在哪里工作。這還不夠嗎？當然，經(jīng)濟情況糟透了。所以如果你擁有一份無(wú)聊的工作或者一個(gè)古怪的老板，你只是暫時(shí)的糟糕。有時(shí)候，你的情況會(huì )比別人更糟糕，當然經(jīng)濟因素很重要，但經(jīng)濟情況已經(jīng)永遠那樣了。此外，如果你覺(jué)得你的公司就是地獄，你的老板就是魔鬼，而你的同事都是搞政治背地里玩陰的往上爬，那么就可以公平地說(shuō)是你的問(wèn)題了。沒(méi)有人愿意承認他們自己就是問(wèn)題的所在。
　　
　　秘密6：歧視問(wèn)題
　　
　　顯然，每一種能夠想象到的歧視類(lèi)型都會(huì )有孤立的事件。但是如今我們有勞動(dòng)法、保護類(lèi)的法律和政治正確性的監督。管理者們都是訓練有素的多樣化人才，高管們都接受過(guò)敏感訓練，而且如果或者當他們真的把事情搞糟的時(shí)候還有很多律師在他們周?chē)鷣?lái)處理案件。大多數工作場(chǎng)所里發(fā)生的歧視事件都是顛倒黑白的。
　　
　　秘密7：公司不是人
　　
　　我不知道如何解釋?zhuān)�但是如果所有人都消失了，那么所有的公司也就消失了。組織、高管、管理者、員工、股東、客戶(hù)、供應商——公司從上到下所有的一切都是人。公司有規章制度、公司章程、股票計劃、美國證卷交易委員會(huì )文件等各種法律文書(shū)，所有這些都是人寫(xiě)的也是為人服務(wù)的。你使用的家具和電腦，你工作的場(chǎng)所都是由其它公司的人制造的。