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　　職場(chǎng)上，什么樣的人都有可能碰到，圓滑的、率真的、曲里拐彎的、口無(wú)遮攔的……有些人表里如一，有些人高深莫測;有些剛交往覺(jué)得親切，有些相處久了才會(huì )覺(jué)得溫暖……對待不同類(lèi)型的人，要用不同的方法，否則就不能與別人產(chǎn)生良好的互動(dòng)和溝通。也正是因為這般復雜的原因，人在職場(chǎng)容易產(chǎn)生諸多情緒上的壓力。

　　值得注意的是，并非每一個(gè)給你產(chǎn)生情緒壓力的人，都是你職場(chǎng)上的小人，也并非每一個(gè)不那么合作的人都要被歸入“惡人”的類(lèi)別。只有明辨那些真正需要遠離的人，才能區分善惡，減少困擾。

　　偽小人之一 EQ低，情緒化

　　因為小事情就情緒低落，遭遇小小挫折便提不起勁甚至滿(mǎn)懷抱怨，這種人在團隊中很容易把不良情緒轉移給其他人，進(jìn)而影響整體的工作氛圍。

　　大部分情緒化的人都是由于EQ低而造成的。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，他們無(wú)法理智地控制自己的情緒，將注意力關(guān)注在問(wèn)題本身上面，甚至他們會(huì )毫不掩飾地把情緒都放在臉上，讓人一望便知他當下的心理狀態(tài)。

　　應對：能夠讓你看穿他心理活動(dòng)的人，實(shí)際上并無(wú)什么心機。而且他的情緒化，大多與事情有關(guān)，倒不一定是故意針對某個(gè)人的。如果你有時(shí)間有耐心，說(shuō)幾句好話(huà)安撫一下，會(huì )對他起到很大幫助;如果你也沒(méi)那個(gè)閑工夫，那么讓他自己先冷靜冷靜好了。

　　應對：與這種形態(tài)的人物交往，要靈活變通。由于他們嘴上一套，心里一套，所以和他們打交道，既不能不聽(tīng)他們說(shuō)的，又不能完全相信他們說(shuō)的。如何交往，運用什么策略，采用什么方式，回答什么內容，要根據當時(shí)情況靈活變通。與這類(lèi)人交往，首要的任務(wù)是根據各個(gè)方面的信息，分析出他的真實(shí)內心，然后再對癥下藥，巧妙引導。

　　偽小人之二 大嘴巴，直性子

　　他就像個(gè)三歲小孩似的心里藏不住事，今天下班時(shí)有人開(kāi)著(zhù)寶馬來(lái)接你被他看到了，明天一早準保拿來(lái)跟你開(kāi)玩笑。人生除了生死，在他看來(lái)幾乎就沒(méi)什么大事情，沒(méi)什么值得特別緊張或注意的，也沒(méi)什么值得提防或小心的。

　　什么事對他來(lái)說(shuō)都是耳邊風(fēng)，一講而過(guò)，守不住秘密，也沒(méi)什么煩惱。甚至他還不理解，你因為他的大大咧咧而感到煩惱，究竟是為什么?

　　應對：這種人性格還不成熟，分寸感不強。隨著(zhù)涉世漸深，他會(huì )有所改變。只要不涉及太多敏感內容，與這類(lèi)人相處還是很輕松的。如果你也是個(gè)坦蕩沒(méi)心眼的人，或許會(huì )覺(jué)得他是個(gè)可交之人;但如果道不同不相為謀，那么只跟他聊些吃吃喝喝的話(huà)題，保持適度距離就可以了。

　　偽小人之三 拍馬屁，說(shuō)好話(huà)

　　明明你昨天熬夜加班今天頂著(zhù)黑眼圈，他還夸你“臉色真不錯”;領(lǐng)導是個(gè)大腹便便的老男人，在她嘴里就成了“玉樹(shù)臨風(fēng)”;明明是一次非常無(wú)聊的team building安排，他卻故作贊同開(kāi)心得好像要出國游一樣……

　　說(shuō)得不好聽(tīng)一點(diǎn)，這類(lèi)人叫做愛(ài)拍馬屁的人。但從積極的角度看，這類(lèi)人叫富有說(shuō)話(huà)技巧，傳遞正面能量———只要“度”把握得好，不過(guò)分，不故意混淆是非，不帶過(guò)于明顯的功利、勢利目的，其實(shí)是可以用善意的角度來(lái)看待有這種說(shuō)話(huà)習慣的人。

　　應對：在無(wú)關(guān)緊要的事情上，不直接表達不贊同或批評，更多采用贊美、鼓勵的態(tài)度，只是為了讓他人感到舒適、不尷尬而已，更多的是一種善意，與虛偽無(wú)關(guān)。盡量從好的角度看待這類(lèi)人吧，有可能的話(huà)甚至可以向他們學(xué)學(xué)，因為這樣的人遠比眼光犀利、總是切中要害的批評家要更有人緣。

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