一條“吐槽”90后實(shí)習生“拒訂盒飯”的微博引發(fā)頗多爭議，繼“閃辭”風(fēng)波之后，開(kāi)始走上工作崗位的“90后”再遭非議。面對一波波質(zhì)疑，“90后”無(wú)奈中夾雜著(zhù)些許憤怒。職場(chǎng)新人路該如何走?“拒訂盒飯”是不通世故，還是反抗“奴性”，對此，初涉職場(chǎng)的“90后”、已是過(guò)來(lái)人的“80后”、企業(yè)人力資源經(jīng)理、專(zhuān)家各有說(shuō)法。

　　一滴水不代表一世界 拒訂盒飯就是職業(yè)觀(guān)不正常?

　　日前，被認證為資深電視節目制作人的網(wǎng)友“易小術(shù)”在微博講述了一起“90后”實(shí)習生“拒訂盒飯”事件：在一次策劃會(huì )上，主任讓一名實(shí)習生幫忙給大家訂盒飯，按人頭，他請客，結果該實(shí)習生以“我是來(lái)實(shí)習導演的，這種事我不會(huì )做的”為由拒絕，主任瞠目結舌。

　　這條微博目前已被轉發(fā)萬(wàn)余次，眾網(wǎng)友紛紛跟帖，吐槽身邊的“90后”實(shí)習生太過(guò)自我、目的性強、不懂人情世故。

　　1990年出生的童潔今夏剛剛步入職場(chǎng)，供職于北京一家知名網(wǎng)游公司。她說(shuō)，作為一個(gè)剛進(jìn)公司的“90后”，會(huì )主動(dòng)問(wèn)領(lǐng)導訂飯，給領(lǐng)導拿水果，這些都是個(gè)人的性格及對工作和人際認識上的自我決斷，沒(méi)必要糾結。

　　“但認為新員工就理所應當做這些打雜的事情，這是錯誤的。”她說(shuō)，因為這不是工作KPI中應有的，更不是每一個(gè)新員工成長(cháng)路上必須的。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)和“一屋不掃何以?huà)咛煜?rdquo;有本質(zhì)區別，其誕生一定程度取決于國人頭腦中既定級別高低的意識，需更正。

　　在童潔看來(lái)，這本身完全就是一件小事，不具備那么大的爭議性。之所以引發(fā)巨大社會(huì )爭議，是因為“90后”標簽所帶來(lái)的一系列輿論效果。

　　“第一批‘90后’剛剛走出校門(mén)，社會(huì )就如此關(guān)注我們這個(gè)群體的個(gè)性、叛逆點(diǎn)，并試圖以此間接證明‘90后’的確是‘腦殘’、不識趣的一族。” 童潔希望社會(huì )能給“90后”更自由的學(xué)習和施展個(gè)性的空間，不要扼殺或指責成長(cháng)中的一點(diǎn)點(diǎn)小叛逆。

　　對于“90后”夾雜著(zhù)些許無(wú)奈的憤怒，知名教育學(xué)者，21世紀教育研究院副院長(cháng)熊丙奇在接受中新網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，這只是一個(gè)個(gè)體的情況，有個(gè)體的原因。

　　他指出，個(gè)性意識太強，團結協(xié)作意識很弱，責任心不是特別強，為人處世過(guò)程中更多考慮自己……這些印象在有些“90后”中確實(shí)存在，但不能把所有“90后”都貼上這種標簽。

　　資深人力資源管理者張若蘭認為，有時(shí)候“一滴水不代表一個(gè)世界”，這么多的“90后”，不就出了這么一個(gè)拒訂盒飯的嗎?這也并不能代表所有的“90后”。

　　張若蘭說(shuō)，身邊工作的“90后”整體表現還是不錯，要客觀(guān)看待這一代人，不能不負責任地評價(jià)所有“90后”都是倔強的、不理性的、職業(yè)觀(guān)不正常的，這樣對他們不公平。

　　80后“過(guò)來(lái)人”追憶實(shí)習經(jīng)歷 打雜關(guān)乎前途?

　　“我覺(jué)得初入職場(chǎng)，只要不是過(guò)分的事情，還是乖乖服從領(lǐng)導安排吧。”在重慶一家泵業(yè)公司上班的機械工程師李想如是說(shuō)。李想今年27歲，參加工作四年有余，表示會(huì )幫領(lǐng)導充話(huà)費，主動(dòng)給領(lǐng)導倒水，很開(kāi)心干這樣的事。

　　29歲的張楠是一家新聞網(wǎng)站的部門(mén)主管，處事業(yè)上升期，頗受領(lǐng)導重用。她笑著(zhù)告訴記者，主要是因為當年打雜打得好，才能夠有今天。“如果一個(gè)新員工，連打雜這點(diǎn)小事都做不好，我不認為他能做好我安排的其它工作。”她說(shuō)。

　　30歲的李永峰是一家全球知名跨國企業(yè)的項目經(jīng)理，他有著(zhù)完全相反的觀(guān)點(diǎn)。他認為，這件事說(shuō)明正在步入職場(chǎng)的“90后”職業(yè)態(tài)度乃至人生態(tài)度的轉變，“奴性”思想逐漸減少。在IT界打拼七年的他表示，從來(lái)沒(méi)有被上級要求過(guò)訂盒飯之類(lèi)打雜的事，因為公司會(huì )有專(zhuān)人去做。

　　“90后”在遭受“譴責”的同時(shí)，也有輿論認為，使喚實(shí)習生訂盒飯、買(mǎi)咖啡等是職場(chǎng)“陋習”，職場(chǎng)“老人家”應反思。

　　而李想并不太認同這一觀(guān)點(diǎn)，她認為，天天使喚實(shí)習生干這些雜事才能勉強算是陋習。

　　張楠表示，也許的確有一些“倚老賣(mài)老”的老員工，故意為難新人，但相信大部分人都不是為了讓你打雜而打雜，同事之間相互幫忙也是正常的。

　　“此外，幫打雜是實(shí)習生了解同事和領(lǐng)導的上好機會(huì )。”她說(shuō)，比如通過(guò)訂餐，你可以知道領(lǐng)導吃飯的口味，聚餐時(shí)點(diǎn)菜就可以露臉。以后有好事時(shí)，領(lǐng)導自然想著(zhù)你。不過(guò)當然了，打雜不是全部，還是要用心學(xué)習相關(guān)的工作，有業(yè)績(jì)才是硬道理。

　　“打雜了前途就能好么?我看未必，至少不能一概而論。” 李永峰反駁了張楠的觀(guān)點(diǎn)，他認為，這個(gè)具體要看單位性質(zhì)，取決于官僚主義嚴不嚴重等因素。

　　李永峰說(shuō)，不要因為個(gè)別“90后”不盡人意的表現就上綱上線(xiàn)，職場(chǎng)“老人家”不能倚老賣(mài)老，有很多應該反思的地方。對于“90后”職場(chǎng)新人，應該在包容的前提下審視。

　　當被問(wèn)及對初入職場(chǎng)的“90后”有何建議時(shí)，李想說(shuō)，年輕人真是要腳踏實(shí)地，一步一步走，不光“90后”，“80后”也一樣。如果實(shí)在覺(jué)得委屈，想想媳婦終會(huì )熬成婆，就會(huì )好受很多。

　　“改變不能接受的，接受不能改變的”，李永峰簡(jiǎn)單利索地說(shuō)。

　　雇主對拒訂盒飯者說(shuō)NO 職場(chǎng)需要“逆商”?

　　北京某知名電子商務(wù)公司資深HRM(人力資源經(jīng)理)楚青云表示，招聘時(shí)如遇“不接受訂盒飯”臨時(shí)工作安排候選人，是不會(huì )選擇的。他表示，我們喜歡這樣的“90后”：個(gè)性可以保留，有與工作一起成長(cháng)的心態(tài)，個(gè)性與工作互不沖突。

　　張若蘭也秉持同樣擇人理念，她說(shuō)，拒錄原因有三方面，首先，該候選人執行力難以符合組織要求。其次，從組織分工角度來(lái)講，該候選人也是不合格的，因為任何一個(gè)組織績(jì)效的達成，都需團隊分工協(xié)作。另外，這樣的候選人沒(méi)有大局觀(guān)。年輕人應該首先服從，然后再提發(fā)展的要求。只有服從大局的人，組織才會(huì )給他發(fā)展的機會(huì )。

　　也有輿論認為，90后的訴求未必全然不合理，用人單位也應反思，對待90后公司變招才對味。

　　楚青云則不完全贊同此觀(guān)點(diǎn)，因為這名拒訂盒飯的90后所發(fā)生的舉動(dòng)，有“情”無(wú)“理”。他認為，就像一個(gè)人的社會(huì )角色一樣，他在職場(chǎng)中的角色也不會(huì )是單一的，生活中可能是兒子、家長(cháng)、朋友，工作中可能是上級、同事、下級，每一角色賦予這個(gè)人不一樣的角色功能，只有角色到位，社會(huì )責任感才會(huì )充分體現。

　　楚青云說(shuō)，招聘“90后”時(shí)會(huì )重點(diǎn)考察團隊合作能力、融入環(huán)境能力以及面對不公待遇的應變態(tài)度，也就是所謂的“逆商”。

　　張若蘭認為，“90后”能否在一個(gè)單位生存并得到發(fā)展，加入組織后的“融入”很關(guān)鍵，這對于人力資源工作者是一個(gè)挑戰，也是義務(wù)。首先，要將企業(yè)文化植入，讓他們一開(kāi)始就有認同感。其次，要對他們進(jìn)行標準化培訓，一開(kāi)始就清楚做事規則，才能作對。最后，必須重視對他們職業(yè)的規劃和成長(cháng)的關(guān)注。

　　她補充說(shuō)，既要讓員工在任何時(shí)候能接受組織需要去“訂盒飯”，服從組織安排、服從大局需要，又不能讓員工一輩子“訂盒飯”，沒(méi)有發(fā)展。

　　關(guān)系社會(huì )潛規則“水”很深 職場(chǎng)新人路在何方?

　　今夏，第一批“90后”畢業(yè)生走上工作崗位，2012年因此也被稱(chēng)為“90后入職元年”。有“火星人”、“新新人類(lèi)”等標簽的他們走上工作舞臺，給社會(huì )帶來(lái)新鮮力量的同時(shí)，也出現了諸多新的問(wèn)題。

　　“拒訂盒飯”事件使“90后”招來(lái)非議，加之此前頻頻曝光的“閃辭”等新聞，職場(chǎng)新人事業(yè)之路似乎并不平坦。

　　對于這種境遇，“90后”也有無(wú)奈。正如童潔所言，其實(shí)，不論“90后”是什么樣的群體，都是這個(gè)時(shí)代教育的產(chǎn)物，個(gè)性、叛逆、行為準則都是應運而生，所以，如果給這個(gè)群體貼上的標簽有問(wèn)題，也間接說(shuō)明了這個(gè)社會(huì )有問(wèn)題。

　　她的說(shuō)法，得到了熊丙奇的支持。熊丙奇認為，中國缺乏一種公民教育，很多時(shí)候可能沒(méi)有關(guān)注到公民本身的權益。因此，職場(chǎng)人對自己有怎樣的權利和責任都不是很清楚，導致很多關(guān)系變得不清晰。

　　此外，以一個(gè)成熟員工的標準來(lái)要求實(shí)習生或者剛入職的新人，這本身是有問(wèn)題的。他認為，將人職業(yè)化的角色應由社會(huì )扮演，如果學(xué)生剛畢業(yè)就成了“老江湖”，這種現象也是不好的。

　　有媒體曾指出，要分析“90后”的職場(chǎng)表現，必須認清這代人的共性是他們成長(cháng)時(shí)代的反映，包括改革開(kāi)放、人口結構變遷、經(jīng)濟社會(huì )變化等等，時(shí)代在他們每個(gè)人身上烙下的痕跡遠遠超過(guò)他們的個(gè)人意志。

　　熊丙奇說(shuō)，我們現在面臨的一個(gè)問(wèn)題是，大家依法辦事，但又處關(guān)系社會(huì )，必須按照很多潛規則行事，那么堅持原則的“90后”，就可能被說(shuō)是“不懂事”。

　　因此，熊丙奇認為更為重要的是，社會(huì )應該用正確的方法評價(jià)一個(gè)剛入職場(chǎng)的人——必須首先是從法律和規則的層面，然后再從道德的層面。

　　他數次強調法律與規則的重要性，這個(gè)規則當然也包括企業(yè)制定的內部規定，因為有了這根“準繩”，至少可做出一個(gè)基本的關(guān)于對與錯的判斷，不會(huì )出現舉道德大棒打擊合乎規則法律的行為。

　　“步入職場(chǎng)的90后首先一定要有職業(yè)意識，做好職業(yè)生涯規劃，有明確的目標，朝著(zhù)一個(gè)方向堅持下去，這是最重要的。”熊丙奇如是說(shuō)。