“從那個(gè)地方、那個(gè)時(shí)候起,”戈斯泰羅先生說(shuō),“我開(kāi)始擔心。我曾是一個(gè)快樂(lè )的機械師,但當班長(cháng),對我來(lái)說(shuō),卻是個(gè)災難。身上的責任壓得我透不過(guò)氣來(lái)。焦慮無(wú)時(shí)無(wú)刻不困擾著(zhù)我,不管我是睡著(zhù)了,還是醒著(zhù);也不管我是在家里,還是在廠(chǎng)里。
“后來(lái),我心里最害怕的事終于發(fā)生了——一個(gè)大事故。那天,我朝礫石坑走去,那應該有四臺牽引車(chē)帶動(dòng)四臺巨大的削刮機在工作。但非常奇怪,周?chē)o悄悄的。很快地我明白了,四臺巨型牽引車(chē)全壞了!
“如果說(shuō)我以前也擔心過(guò)什么事的話(huà),和那一刻比,全不算事兒。我的腦袋好像開(kāi)鍋了,還咕嘟咕嘟地直冒泡。我找到經(jīng)理,告訴他這個(gè)壞消息,說(shuō)四臺牽引車(chē)全壞了。我一口氣說(shuō)完,等著(zhù)天塌下來(lái)。
“可是出乎我的意料,天沒(méi)塌。經(jīng)理轉過(guò)身來(lái),臉上掛著(zhù)微笑,看著(zhù)我說(shuō)了三個(gè)字。假如我能活一千歲,我都不會(huì )忘了這三個(gè)字。它們是:‘修好它!’
“就在那個(gè)地方、那一刻,我所有的憂(yōu)慮、害怕、擔心全部煙消云散,世界又恢復了老樣子。我走了出去,抓起工具,開(kāi)始修那幾臺牽引車(chē)。
“修好它,是多么神奇的三個(gè)字啊,它標志著(zhù)我生命的轉折點(diǎn),它改變了我對工作的想法。從那天起,每天我都默默地感謝那位經(jīng)理,是他讓我不但對工作有熱情,而且有了更堅定的信心,我知道,如果有一天什么事搞糟了,我會(huì )親自出馬,把它們理順,而不是在那里瞎擔心。”
正是由于那位經(jīng)理非凡的意識,G·戈斯泰羅先生明白了,成熟人格要求我們具備采取行動(dòng)的能力:做決定并實(shí)施它。