廠(chǎng)長(cháng)回答：說(shuō)來(lái)慚愧，我好話(huà)與丑話(huà)都說(shuō)盡了，甚至拿免職來(lái)恐嚇他們，沒(méi)想到工人軟硬都不吃，依然懶懶散散。
那時(shí)正是日班快下班，即將要由夜班接班之時(shí)�？偨�(jīng)理向廠(chǎng)長(cháng)要了一支粉筆，問(wèn)日班的領(lǐng)班說(shuō)：你們今日煉了幾噸鋼呢？領(lǐng)班同答：六噸�？偨�(jīng)理用粉筆在地上寫(xiě)了一個(gè)很大的“6”字后，默不作聲地離去。夜班工人接班后，看到地上的“6”字，好奇地問(wèn)是什么意思。日班工人說(shuō)：總經(jīng)理今天來(lái)過(guò)了，問(wèn)我們今天煉了幾噸鋼，領(lǐng)班告訴他六噸，他便在地上寫(xiě)了一個(gè)“6”字。
次日早上，總經(jīng)理又來(lái)工廠(chǎng)，他看到昨天地上的“6”已經(jīng)被夜班工人改寫(xiě)為“7”了。日班工人看到地上的“7”字，知道輸給夜班工人，內心很不是滋味，他們決心給夜班工人一點(diǎn)顏色看看，大伙兒加倍努力，結果那一天煉出了十噸的鋼。
在日夜班工人不斷競賽之下，這座工廠(chǎng)的情況逐漸改善。不久之后，其產(chǎn)量更躍居公司所有鋼鐵廠(chǎng)之冠�？偨�(jīng)理只用支粉筆，就激發(fā)鼓舞人們奮發(fā)向上的本領(lǐng)，這是他獲得全美最高薪的主要原因。