有人問(wèn)我,做人成功的要訣為何?我認為做人成功的重要條件,是讓你的敵人都相信你。要做到這樣,第一是誠信,我答應的事,明明吃虧都會(huì )做。我告訴我的孫兒,做人如果可以做到“仁慈的獅子”你就成功了!敵人相信你,不單是誠信,還是因為相信你不會(huì )用不恰當的手段來(lái)得到任何東西,或傷害任何一個(gè)人。除了誠信,第二是自強不息,第三是真的要追求知識,追求準確的信息。——香港首富李嘉誠
企業(yè)領(lǐng)導人的工作成效與能否同下屬溝通具有成百上千倍的正效應。為此,我每天都在努力深入每個(gè)員工的內心,讓他們感覺(jué)到我的存在。——通用電氣董事長(cháng)兼CEO杰克.韋爾奇
向顧客提供他們需要的東西,并且再多一點(diǎn)兒服務(wù),讓他們知道你重視他們。在錯誤中吸取教訓,不要找任何借口,應該向顧客道歉。無(wú)論做什么,都應禮讓三分。我曾經(jīng)在第一塊“沃爾瑪”招牌上寫(xiě)上了最重要的四個(gè)字——保證滿(mǎn)意。——沃爾瑪創(chuàng )始人 山姆.沃爾頓
一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)最重要的是口碑。不是靠廣告宣傳,而是用戶(hù)(產(chǎn)品)和服務(wù)員(售后服務(wù))的口碑。除了業(yè)主(用戶(hù))外,還要得到銀行、政府的認同,令大家都滿(mǎn)意才是成功企業(yè)——深圳中原地產(chǎn)總經(jīng)理 李耀智
個(gè)人成為贏(yíng)家應具備:1.贏(yíng)的條件(硬功夫、軟技巧、價(jià)值觀(guān));2.贏(yíng)的精神(夢(mèng)想、自我實(shí)現的預言、正向思考);3.贏(yíng)的習慣與作風(fēng)(計劃于執行、注意時(shí)間和自我這兩個(gè)競爭者、不要仰賴(lài)運氣、累積小的成功、永不放棄);4.贏(yíng)的團隊(桶幫理論、發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)、逆向思考、達到職業(yè)水平);最后,要懂得感恩與慶祝。——臺灣鴻海集團董事長(cháng) 郭臺銘
作為企業(yè)領(lǐng)導人,其實(shí)就是兩件事,一是不斷地發(fā)現“企業(yè)木桶”的最長(cháng)板與最短板,“第一長(cháng)”援手為舵(“第二長(cháng)”物盡其用),“第一短”援木為長(cháng)(“第二短”未雨綢繆);二是不斷地整合人才,每個(gè)階段都把最能干的“帶工具的人”請來(lái)(可以從企業(yè)內部選,也可以從企業(yè)外部挑),“栔領(lǐng)一頓,百毛皆順”,這就最能解決問(wèn)題。—— 蒙牛集團創(chuàng )始人牛根生
如果把企業(yè)比做一個(gè)水庫,把廣大用戶(hù)比作水田,經(jīng)銷(xiāo)商就是縱橫交錯的河道,員工就是來(lái)自源頭的活水,而總經(jīng)理就是那個(gè)守閘門(mén)的人,如何蓄水放水就是他的工作,而最終的價(jià)值都將通過(guò)莊家的收獲來(lái)體現?偨(jīng)理要管好水庫,必須胸懷整個(gè)水利工程才行。——華西希望集團董事長(cháng)陳育新
人生是一個(gè)圈(企業(yè)也是一個(gè)圈),你需要我,我需要你;你牽著(zhù)我,我牽著(zhù)你。優(yōu)勢會(huì )有制約,地位會(huì )有制約,權利更會(huì )有制約。人生就像一本賬,有“收入”也會(huì )有“支出”。學(xué)習、工作、創(chuàng )造、節約和奉獻是“收入”,休息、等待、玩樂(lè )、享受和貪婪是“支出”。成功的人生,應該包括兩個(gè)方面:一是對自己無(wú)憾,二是對社會(huì )有用。在美麗中欣賞美麗,在痛苦中覺(jué)醒痛苦,在煩惱中放棄煩惱,在悲哀中超越悲哀。——摘自《立德小語(yǔ)》