職場(chǎng)應注意的必要社交技巧
1.注視對方的眼睛。
無(wú)論和任何人做任何形式的交流,都直視對方的眼睛,并保持一兩秒,不過(guò)也別死盯著(zhù)人家。如果對方也一樣對視你,那就多保持一會(huì )。要想使對方對你有信心,這是個(gè)快速的辦法。
2.微笑。
對任何人微笑,在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí),一定要對他微笑。對老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來(lái)影響周?chē)腵人,而不是被其他人影響。
3.盡可能的記住人名。
每個(gè)人都希望再見(jiàn)面時(shí)聽(tīng)到自己的名字,因為這是一個(gè)人價(jià)值的體現。盡最大努力在會(huì )面或者其他人介紹時(shí),記住對方的名字。
4.問(wèn)候別人。
一句恰當的"早上好"或者"下午好"可以起到很好的效果。這可以給人帶來(lái)一種善意的感覺(jué)。
5.提問(wèn)題。
如果你和我一樣為如何開(kāi)始交談而發(fā)愁,問(wèn)個(gè)問(wèn)題試試看,即便是普普通通的一句"最近好嗎"。這樣會(huì )讓對方覺(jué)得樂(lè )于與你對話(huà),打破潛在的阻隔。如果你記得有關(guān)這個(gè)人的一點(diǎn)信息,通常這就成了你們交談的敲門(mén)磚。
6.不知道說(shuō)什么時(shí),再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。
從之前談到的內容里組織一個(gè)新問(wèn)題,這樣對方就能繼續談下去,而傾聽(tīng)也讓對方覺(jué)得你受歡迎。當然,這不是讓你不停的提問(wèn)題,但你要是卡住沒(méi)話(huà)說(shuō)了就再提一個(gè)問(wèn)題吧。
7.談自己的錯誤。
通常和人交談時(shí),我發(fā)現承認自己的一些小錯誤是個(gè)有用的。錯誤讓你顯得很真實(shí),而非完美。如果別人覺(jué)得你有些不足而顯得不虛偽,就更容易接受你。
8.關(guān)注對方看重的東西。
要是交談內容變成你一無(wú)所知的時(shí)候,不要退縮。相反要承認自己不明白,要求對方給你解釋。人們樂(lè )于以一個(gè)內行的角度講給你聽(tīng),你要看著(zhù)他、微笑而且點(diǎn)頭。然后要把話(huà)題自然過(guò)渡到自己感興趣的方向上來(lái)。
9.保持儀表。
著(zhù)重強調這一點(diǎn),整潔的外表是成功社交的一個(gè)關(guān)鍵。它會(huì )把你更積極的一面展現給周?chē)娜恕?/p>
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