如何與上司溝通的7個(gè)技巧
技巧1：要主動(dòng)報告
說(shuō)上司不重用我們時(shí)，要捫心自問(wèn)一下，你會(huì )主動(dòng)地報告你的工作進(jìn)度嗎?這一點(diǎn)很重要。舉個(gè)例子，孫小姐是某總經(jīng)理的手下，昨天總經(jīng)理一下飛機，她在車(chē)里面就不停地跟他報告，從來(lái)了多少人，什么人參加，到會(huì )場(chǎng)怎么樣，布置怎么樣，銀幕怎么樣，這叫做主動(dòng)報告她的工作進(jìn)度。如果等總經(jīng)理來(lái)問(wèn)，她的能力就要打一個(gè)很大的折扣。所以第一個(gè)要養成的好習慣，就是對工作進(jìn)度要主動(dòng)報告，以便讓上司知道你在什么地方，你做到什么程度，一旦有了偏差還來(lái)得及糾正。
技巧2：對上司的詢(xún)問(wèn)有問(wèn)必答而且清楚
對上司的詢(xún)問(wèn)吞吞吐吐，有答沒(méi)答的，這樣的下屬非把上司氣死不可。
蔑視事實(shí)，把它稱(chēng)之為無(wú)稽之談也是一種愚蠢的驕傲，這是自命不凡的人常有的弊病。--[法]蒙田
人們不喜歡改變自己的決定，他們不可能在強迫和威脅下同意別人的觀(guān)點(diǎn)，但他們愿意接受態(tài)度和藹而又友善的開(kāi)導。--[美]卡耐基
技巧3：充實(shí)自己，努力學(xué)習
一個(gè)人只有與領(lǐng)導站在同樣的位置，才知道領(lǐng)導在想什么，所以要想了解上司的言語(yǔ)，充實(shí)自己，努力學(xué)習，變得十分重要。這不只是說(shuō)他講廣東話(huà)你聽(tīng)不懂，我講上海話(huà)他聽(tīng)不懂，應該是說(shuō)，上司站在五十層樓，我們站在三十層樓，眼界怎么會(huì )一樣呢?上司每個(gè)月讀四本書(shū)，我們每個(gè)月連兩篇文章都沒(méi)有看完，你怎么跟得上他呢?這就要求我們不斷學(xué)習，上司想到什么我們也能想到，上司看到什么我們也能看到，那么他與你溝通就容易多了，一講就懂了，一講就明白了，這就是心有靈犀一點(diǎn)通，是溝通的'最高境界。
技巧4：接受批評，不犯三次過(guò)錯
子曰："顏淵不二過(guò)。"顏回從來(lái)不犯兩次過(guò)錯。我們沒(méi)有辦法像顏回這么偉大，但我們可以告誡下屬："一個(gè)人第一次犯錯是不知道，第二次犯錯是不小心，第三次犯錯就是故意的了。"所以不要犯三次過(guò)錯，我們給你兩次機會(huì )，第三次我們就要開(kāi)刀了。
有一次希爾頓去日本東京，在飛機上遇到了一位女記者。這位女記者問(wèn)希爾頓："希爾頓先生，您取得了輝煌的成就，您的經(jīng)營(yíng)技巧是什么?我和所有人都想知道。"
希爾頓聽(tīng)后笑了笑沒(méi)有正面回答，他對女記者說(shuō)："你到了東京之后，住進(jìn)我的旅館，臨走時(shí)把你不滿(mǎn)意的地方告訴我，當你下次來(lái)住時(shí)，我們不會(huì )再犯同樣的錯誤。這也許就是我的技巧吧!"
技巧5：不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助他人
旁邊的人做得不太好，或你不是太忙的時(shí)候，應伸出手幫上一把。你這樣做，上司就會(huì )認為你"可愛(ài)"，會(huì )替他照顧他忙不過(guò)來(lái)的地方。但是很多人都是獨善其身，把自己的事情做好了，別人的事情可不管。
其實(shí)一個(gè)人在不忙的時(shí)候，應該主動(dòng)地去幫助別人，這種好習慣大公司都有。你什么時(shí)候看到過(guò)，麥當勞的柜臺前有三四隊客人在那兒排隊，且有一隊很長(cháng)另外幾隊都很短?絕對沒(méi)有。
因為麥當勞有規定，不忙的時(shí)候一定要支持別的人。如果自己一忙完就主動(dòng)幫人家的忙，上司一定會(huì )喜歡你的。
技巧6：毫無(wú)怨言地接受任務(wù)
有的時(shí)候上司臨時(shí)交代一些事情要做，下屬就嘟起嘴，一副死不甘愿的樣子，這種下屬是令人心寒的。要想讓上司喜歡你，那么他交代的任務(wù)，就要毫無(wú)怨言地接受，并做到讓上司滿(mǎn)意。
我在當貨運部督導時(shí)，客票部的一個(gè)女職員因懷孕害喜害得很?chē)乐�，支店長(cháng)就跟我說(shuō)："那個(gè)客票部的梁小姐最近身體很不舒服，你可以順便支持支持，幫他們開(kāi)開(kāi)客票。"其實(shí)我是搞貨運的，對開(kāi)票不太懂，但是他認為我是一個(gè)碩士，稍微學(xué)一學(xué)也就會(huì )了，于是我就說(shuō)："沒(méi)問(wèn)題。"沒(méi)多久我們那個(gè)機場(chǎng)王主任調臺北，支店長(cháng)又告訴我說(shuō)："機場(chǎng)最近很忙，臨時(shí)還沒(méi)有派人，你是否可以偶爾去機場(chǎng)幫忙做做包機啊?"我說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，就到機場(chǎng)去了。后來(lái)，我太太生小孩的當天，我正在做包機，第二天有人向支店長(cháng)說(shuō)了這件事，支店長(cháng)問(wèn)我說(shuō)："有這回事嗎?"我馬上說(shuō)："航空第一。"再后來(lái)，支店長(cháng)也調臺北去了，我就升上去了。因為客票也懂，包機也懂，貨運也懂，倉儲也懂，正好是全才，不升我升誰(shuí)呢?
作為主管，你派個(gè)任務(wù)給下屬，他毫無(wú)怨言地接受，主管會(huì )覺(jué)得又感激又難受，將來(lái)一定想辦法補償他。對這個(gè)下屬來(lái)說(shuō)，這就是他的機會(huì )了。但讓人不明白的是，為什么當上面派任務(wù)給我們的時(shí)候，很多人卻死也不甘愿，而且還要分得清清楚楚。這樣很難成大事的，以后就是有機會(huì )，上司也不愿意給你了。
技巧7：主動(dòng)改善讓上司進(jìn)步
上司進(jìn)步，就是這個(gè)部門(mén)進(jìn)步或這個(gè)公司進(jìn)步。這個(gè)部門(mén)進(jìn)步或這個(gè)公司進(jìn)步，就是每個(gè)人會(huì )對自己的工作、自己的流程、自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)地提出改善計劃的碩果。
不要常常說(shuō)上司不了解我們，應該說(shuō)我們根本就沒(méi)有這個(gè)資格讓他去了解，他也不想了解你，因為你是個(gè)扶不起的阿斗。以上7個(gè)建議如果你真的都不想做，就是擺明了這輩子你無(wú)所謂，也不想被栽培。由此及彼，不是上司不了解我們，是你根本就沒(méi)有做到讓他了解，讓他喜歡。這才是問(wèn)題的真正根源。
我們常常講，在瞎子里面獨眼就是大王，大家都是瞎子，你只要有一只眼睛，就是大王了，所以成功并不是想像的那么困難，上面7個(gè)建議，每一個(gè)你稍微注意一下，你的上司就會(huì )很喜歡你。到最后你被提拔起來(lái)的時(shí)候，你猜人家會(huì )怎么講，哎呀，我們領(lǐng)導很了解他。這時(shí)，你就告訴他，不是領(lǐng)導了解你，是你讓領(lǐng)導知道你。
人常說(shuō)成功不簡(jiǎn)單，其實(shí)，只要稍微做得比別人好一點(diǎn)，稍微主動(dòng)一點(diǎn)，你就是上司的得力助手、扶持的對象。因為在這個(gè)世界上，能夠按這句話(huà)行事的人不是很多，相反非常的少，所以你只要稍微做得比別人好一點(diǎn)，你就成功了。
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