心理咨詢(xún)室的服務(wù)制度
服務(wù)目標：
一、點(diǎn)亮你心燈，輕解你心結；認識自我，助人自助。
服務(wù)內容：
一、向廣大學(xué)生宣傳普及心理常識，促進(jìn)他們心理健康、全面發(fā)展，形成良好的個(gè)性人格；
二、向學(xué)校領(lǐng)導、老師、家長(cháng)提供有關(guān)心理學(xué)知識，協(xié)助他們明確掌握學(xué)生在不同年齡階段的心理特點(diǎn)、發(fā)展任務(wù)和應對策略，積極創(chuàng )設有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的社會(huì )環(huán)境。
服務(wù)原則：
相互信任，對資料絕對保密；師生平等，為同學(xué)解開(kāi)心結。
服務(wù)方式：
面對面咨詢(xún)，為避免來(lái)訪(fǎng)沖突，請提前預約。
歡迎同學(xué)們來(lái)到知心園，與老師分享你的成長(cháng)故事。
1、自愿性原則
心理咨詢(xún)的目的是增強學(xué)生的心理素質(zhì)，使學(xué)生個(gè)性健康發(fā)展。心理教育過(guò)程中，師生關(guān)系完全是平等的，朋友式的，學(xué)生必須在自愿的前提下進(jìn)行心理咨詢(xún)。
2、交友原則
這一原則是指在咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)人員要從尊重信任的立場(chǎng)出發(fā)，努力和咨詢(xún)對象建立朋友式的友好信賴(lài)關(guān)系，以確保咨詢(xún)工作的順利進(jìn)行。
3、教育性原則
教育者在進(jìn)行咨詢(xún)的過(guò)程中根據具體情況，提出中肯意見(jiàn)，始終注意、培養學(xué)生積極進(jìn)取的'精神，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)；要把心理教育與思想品德教育相結合，素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進(jìn)，統一發(fā)展；要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導，培養學(xué)生積極進(jìn)取，樂(lè )觀(guān)向上的精神。
4、發(fā)展性原則
咨詢(xún)過(guò)程中，必須以發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)看待學(xué)生，順應學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和規律，促進(jìn)學(xué)生獲得發(fā)展；要以辯證的方法看待學(xué)生的特點(diǎn)，正確對待學(xué)生發(fā)展中存在的問(wèn)題和缺陷，鼓勵和幫助學(xué)生戰勝困難，促進(jìn)自我發(fā)展。
5、堅持性原則
在咨詢(xún)過(guò)程，咨詢(xún)人員要引導求詢(xún)學(xué)生充分認識解決心理問(wèn)題的艱巨性、復雜性，特別要對心理障礙的矯治問(wèn)題樹(shù)立堅持不懈、不怕反復的思想。
6、保密性原則
咨詢(xún)人員有責任對求詢(xún)學(xué)生的談話(huà)內容予以保密，求詢(xún)學(xué)生的名譽(yù)和隱私權必須受到道義上的維護和法律上的保證。
7、誠信原則
求詢(xún)學(xué)生和咨詢(xún)人員都必須“誠信”地進(jìn)行心理咨詢(xún)，做到“守信、守紀”；做到“真心、坦誠、友好”。
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