醫院值班制度(通用6篇)
在快速變化和不斷變革的今天,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的醫院值班制度(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院值班制度1
醫院行政值班是指在節假日、雙休日期間,由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級領(lǐng)導、機關(guān)職能處室和群團組織負責人組成,分成若干值班小組,由院級領(lǐng)導擔任組長(cháng)。每個(gè)值班小組值班一天,實(shí)行輪轉,長(cháng)假期間不另行排班。
二、在節假日、雙休日期間,由院辦公室提前一天通知值班小組的組長(cháng),告知值班時(shí)間,值班組長(cháng)通知組內人員。組長(cháng)遇出差或有其它事情不能參加值班,要指定一名組內人員擔任臨時(shí)組長(cháng)(事前告知院辦),負責本組的值班工作。
三、值班小組在值班期間,負責處理當天醫院的各種醫療業(yè)務(wù)和行政事務(wù),包括適時(shí)地對臨床科室的查崗檢查。當天能處理的問(wèn)題應及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的事情應做好記錄,在機關(guān)行政人員集體上班時(shí)進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的,應及時(shí)通知相關(guān)科室和領(lǐng)導進(jìn)行開(kāi)會(huì )研究處理。
四、值班小組組長(cháng)應委托一名組內人員做好當天的值班記錄,并在當天值班結束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室,院總值班室人員負責將值班記錄本送交到下一值班小組,下一值班人員在上班時(shí)也應主動(dòng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本,以此往下傳遞。院人員在上班時(shí),應對值班記錄本進(jìn)行檢查,對在值班期間沒(méi)有進(jìn)行處理的問(wèn)題,應及時(shí)地提交到有關(guān)領(lǐng)導和科室或相關(guān)會(huì )議進(jìn)行研究解決。
五、八小時(shí)工作時(shí)間之外,機關(guān)所有工作人員都處于預備行政值班狀態(tài),保持二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò )暢通。醫院總值班人員在值班過(guò)程中遇有處理不了的問(wèn)題,請示、通知到相關(guān)領(lǐng)導、相關(guān)科室人員時(shí),必須給予明確的答復,需要到場(chǎng)處理的,必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。
六、機關(guān)工作人員在休息時(shí),凡醫院遇有抗擊各種自然災害、重大醫療搶救等緊急情況時(shí),無(wú)論通過(guò)哪種渠道了解到準確消息后,必須主動(dòng)及時(shí)地趕到辦公樓,視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
七、行政值班人員無(wú)故不值班的,機關(guān)工作人員在院總值班人員請示、通知后無(wú)故推卸或不到場(chǎng)處理的,凡發(fā)現一次取消當月的管理津貼或獎金,并取消當年的評先選優(yōu)的各種資格,造成惡劣影響和嚴重損失的,按照有關(guān)法律法規進(jìn)行嚴肅處理。
醫院值班制度2
1.醫院總值班由院級領(lǐng)導、科級和有關(guān)人員參加,負責處理非辦公時(shí)間的醫務(wù)、行政和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達,處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事項。
2.值班時(shí)間:每天正常上班時(shí)間以外的'時(shí)間,均由總值班負責。
3.值班期間要負責檢查夜間工作人員的工作情況。
4.值班人員要嚴格履行自己的崗位職責堅守工作崗位,不得擅自離開(kāi)醫院,如巡視病房或有事離開(kāi)值班室時(shí),要及時(shí)將去向告訴電話(huà)總機值班員,以便尋找。
5.值班期間要盡職盡責,認真處理好業(yè)務(wù)和行政臨時(shí)發(fā)生的事宜,對發(fā)生的重大問(wèn)題,如值班人員無(wú)力解決,要立即向有關(guān)領(lǐng)導報告。
6.做好值班記錄,于第二日上班后向院辦公室認真交接班,簡(jiǎn)要通報值班情況,重要事項要及時(shí)報告院長(cháng)。
7.值班人員有權組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有權調用醫院機動(dòng)車(chē)輛。
8.行政值班表由院長(cháng)辦公室按月安排,各值班人員應認真執行,遇有特殊情況不能值班時(shí),經(jīng)院辦公室同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。
9.每班交班前,清掃室內衛生,認真做好固定資產(chǎn)交接班。
醫院值班制度3
1.目的:
為加強醫院的日常管理和工作指導,維持醫院工作的正常、高效運轉,特制定本制度。
2.適用范圍
所有參加總值班的管理人員。
3.管理
3.1管理部門(mén):行政人力資源部
3.2管理內容
3.2.1安排總值班表并提前公布;
3.2.2整理、匯總值班所記載的重要情況并報院長(cháng);
3.2.3檢查督促有關(guān)問(wèn)題的處理落實(shí)情況。
4.名詞解釋
無(wú)。
5.總值班人員、時(shí)間和地點(diǎn)
5.1總值班人員:部門(mén)主任、經(jīng)理級管理人員(不含一線(xiàn)人員),每日安排一人值班。
5.2總值班時(shí)間:8:0017:30
5.3總值班地點(diǎn):值班者除在本職工作崗位外,應著(zhù)重于保持經(jīng)常性的院內巡回檢查。
6.總值班人員作業(yè)辦法
6.1.任務(wù)和責任
6.1.1巡回醫院各部門(mén),維護醫院正常工作秩序,發(fā)現違規行為及時(shí)糾正。
6.1.2詳細了解醫院當日運行情況和各方面反映(包括患者與內部員工反映),幫助一線(xiàn)部門(mén)、人員解決各類(lèi)具體問(wèn)題。
6.1.3負責處理值班期間內的各種突發(fā)或偶發(fā)事件,協(xié)調各部門(mén)工作。
6.1.4及時(shí)傳達上級的緊急通知。
6.1.5在中午、下午下班時(shí),圍繞門(mén)診尚未結束診治的病人,落實(shí)其他檢查、支持部門(mén)人員在崗。
6.1.6檢查、監督醫院的治安、衛生、水電狀況,確保其安全運轉。
6.2要求
6.2.1填寫(xiě)《值班日志》,詳細記錄當日醫院的重要工作和各種情況,以備查。
6.2.2如有重大事件,必須主動(dòng)報上級領(lǐng)導,進(jìn)行處理,不能因麻痹大意而貽誤工作。
6.2.3值班期間,總值班人員不得擅離醫院、不得關(guān)閉本人通訊工具。值班結束前,巡視醫院無(wú)異常,告知保安后方可離開(kāi)。次日將值班記錄本和掛牌交下一班(雙休和節假日除外)。
醫院值班制度4
為加強院總值班制度,確保院令暢通,特制定本制度。
一、本制度所規范的是醫院總值班室每日夜間及節假日值班工作。參加值班的同志應堅守崗位,履行職責,按時(shí)交接班。
二、院總值班由院領(lǐng)導、行政職能科室干部和臨床科主任參加,實(shí)行24小時(shí)值班制。工作職責如下:
1、負責處理非辦公時(shí)間醫院的行政和業(yè)務(wù)方面的重大和臨時(shí)事宜,確保全院工作正常運轉。
2、接待非辦公時(shí)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)、簽收文件、及時(shí)傳達和處理上級指示和緊急通知。
3、負責協(xié)調組織赴外地的出診搶救和院內外急會(huì )診。
4、如遇緊急重大事件、重要疫情時(shí),要認真做好電話(huà)記錄并立即向有關(guān)部門(mén)負責人和帶班院領(lǐng)導匯報,按照帶班院領(lǐng)導的指示辦理落實(shí)各項任務(wù)。(注:如遇緊急情況須在10分鐘內到達現場(chǎng)處理)
三、值班人員值班期間認真做好值班和交接班記錄。
四、值班時(shí)間:星期一至星期五,中午12:00一14:00時(shí),下午6:00~第二日上午8:00時(shí)。節假日白班上午8:00~下午6:00時(shí),夜班下午6:00~次日上午8:00時(shí)。值班人員必須按時(shí)到位,不得擅自離開(kāi)工作崗位。
五、值班人員要協(xié)助做好值班室的安全和防火防盜工作,注意維護室內衛生,愛(ài)護值班設施,在交接班記錄本上每日交清公物。
六、請每周日晚班值班人員于每周一上午8時(shí)在院行政辦公周會(huì )上通報一周院總值班情況。
七、院總值班人員在履行職責期間,要掌握基本的管理知識,例如有關(guān)部門(mén)和人員的電話(huà)、疫情的處理程序、急會(huì )診的有關(guān)程序及每日的值班記錄等。
八、院總值班在履行職責期間,遇有大型搶救,如:車(chē)禍、中毒事件等要及時(shí)報告帶班領(lǐng)導及上級機關(guān)。同時(shí)在接到電話(huà)10分鐘內趕到現場(chǎng)積極組織全院力量,調配人員、物資,協(xié)同有關(guān)科室組織搶救。
九、院總值班在遇到院內治安問(wèn)題及醫護人員受到人身傷害時(shí),要協(xié)同保衛科妥善處理避免事態(tài)擴大或矛盾激化,保護醫務(wù)人員和廣大病患者的切身利益。
十、院總值班可調配的力量:
1、急診科、臨床科室人員情況
如遇大型搶救、院內急會(huì )診請在10分鐘內趕往現場(chǎng),可調配各臨床科室值班醫生前往診治分診病人,同時(shí)通知各科主任及時(shí)補充醫務(wù)人員。
2、全院醫技科室值班人員包括:檢驗、放射、超聲影像、西藥房等部門(mén)值班人員。
3、后勤、財務(wù)、保衛等部門(mén)值班人員包括:總務(wù)科及所屬班組、住院處、收費處、保衛科值班人員。
4、在汛期值班中,對防汛工作保持高度警惕。接到本地區或市衛生局電話(huà)通知后,立即組織防汛小分隊員來(lái)院集合,隨時(shí)出發(fā)執行任務(wù)。
十一、院總值班的經(jīng)常性工作有以下幾項:
1、組織搶救:調動(dòng)有關(guān)醫護人員,協(xié)調科室間的關(guān)系。
2、處理投訴:分析原因,耐心說(shuō)明,淡化矛盾,以求公平合理的解決。
3、辦理欠費:接到急診科收治“110”、“120”欠費病人,如須院總值班協(xié)調,請及時(shí)通知住院處、收費處按相關(guān)程序辦理。辦理過(guò)程中可扣押當事人的身份證(工作證、駕駛證)并請其簽字留據,囑其盡快還款。有條件的,還可通知病人單位。對于牽涉到治安、交通方面欠費的,還要設法通知派出所、公安分局及交通管理部門(mén)。
4、協(xié)調床位:如遇臨床科室需收治急診病人,但暫無(wú)床,請總值班協(xié)調有關(guān)科室,借床以解病人之急。
5、取血:如遇緊急用血,請總值班通知“120”值班車(chē)輛會(huì )同臨床援助中心值班人員到中心血站取血。
6、借儀器:為急需科室協(xié)調呼吸機、監護儀等搶救設備。詳見(jiàn)設備科提供的儀器分布情況。
7、開(kāi)通協(xié)作單位綠色通道。
醫院值班制度5
一、醫院總值班實(shí)行24小時(shí)雙崗值班制,由院級領(lǐng)導、職能科室負責人和職能科室干事參加。
二、工作日非正常工作時(shí)間,均由總值班負責;每逢國家法定節假日、公休日,設日間總值班,時(shí)間為:8:00至14:00;14:00至20:00;夜間總值班時(shí)間為:20:00至次日8:00。
三、總值班在值班期間代表醫院行使機動(dòng)處置權,及時(shí)傳達、處理上級指示和緊急通知,妥善處理非辦公時(shí)間發(fā)生的醫療、行政和臨時(shí)事宜。四、值班期間如遇確實(shí)解決不了的疑難問(wèn)題應及時(shí)向聽(tīng)班領(lǐng)導或分管領(lǐng)導請示匯報。如遇重大突發(fā)性事件,總值班應及時(shí)向聽(tīng)班院領(lǐng)導、應急管理委員會(huì )報告,并按規定報告主管行政部門(mén),同時(shí)迅速調度或組織有關(guān)科室人員采取積極有效的搶救措施,否則造成的一切后果將由當班者負責。
五、總值班必須準時(shí)到崗,堅守崗位,不遲到、不早退、更不允許脫崗、離崗。遲到、早退一次扣1分,脫崗、離崗一次扣2分。有事臨時(shí)離開(kāi)值班室時(shí),必須告知急診科并保持手機暢通。
六、總值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒,一經(jīng)發(fā)現扣當事人2分;因酒后值班造成工作協(xié)調中出現問(wèn)題,造成不良影響,扣當事人3分;如在值班期間飲酒,導致處理問(wèn)題不及時(shí),造成不良后果,扣當事人4分。
七、夜間總值班要深入科室檢查夜間工作人員的在崗情況,并統計當日全院住院病人基本情況,值班結束后將脫崗人員名單報相關(guān)部門(mén)。
八、值班人員需在接班前一小時(shí)就餐,準時(shí)接班。
九、值班人員不得找人替班,一經(jīng)發(fā)現扣當事人2分。不得擅自調班,如遇特殊情況不能值班時(shí),經(jīng)黨政辦公室主任同意備案后可與其他值班人員調換值班,私自調班者,一經(jīng)發(fā)現扣當事人雙方各1分;因私自調班導致無(wú)人值班,扣當事人雙方各2分,由此造成嚴重后果的將追究當事人雙方責任。
十、總值班收治的欠費病人,由總值班人員交班前移交收治科室負責人,并由雙方簽字確認,否則所欠費用由總值班負責催繳。
十一、《總值班記錄本》是嚴肅的行政檔案,總值班人員應認真記錄當班內解決、處理問(wèn)題的過(guò)程及措施,并簽字確認,對未簽字的總值班按脫崗處理,扣當事人2分,同時(shí)不予發(fā)放總值班費。
十二、聽(tīng)班院領(lǐng)導、黨政辦公室、行政質(zhì)量檢查組不定期對總值班情況進(jìn)行檢查。
十三、總值班要注意防火和電器安全,保持值班室的整潔衛生。
十四、總值班人員必須保持電話(huà)24小時(shí)通暢,不得擅自離開(kāi)崗位。
十五、值班人員要熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,對來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題要及時(shí)處理,不得推諉拖延。
十六、總值班由黨政辦公室主任組織實(shí)施。
醫院值班制度6
(一)院總值班由院領(lǐng)導和職能科室相關(guān)人員參加,負責處理非辦公時(shí)間內的醫療、行政和臨時(shí)事宜。及時(shí)傳達上級指示處理緊急事宜。
(二)負責檢杳科室值班人員在位情況,對重要部門(mén),科室要到場(chǎng)檢查,了解情況做到心中有數。
(三)值班人員遇有不能解決的重大問(wèn)題,應及時(shí)向院領(lǐng)導請示報告,根據領(lǐng)導意見(jiàn)負責組織處理。
(四)總值班人員,按時(shí)認真做好交接班工作。堅守崗位、盡職盡責、認真做好值班記錄。
(五)值班人員根據需要有權組織人員,集中力量解決臨時(shí)發(fā)生問(wèn)題,有權調動(dòng)醫院機動(dòng)車(chē)輛。
(六)值班時(shí)間:每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間,均由總值班負責。
(七)每天交班前,清掃值班室內衛生認真做好室內物品交接。
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