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醫院值班制度

時(shí)間:2024-08-26 10:36:29 制度 我要投稿

醫院值班制度(通用19篇)

  在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值,其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家整理的醫院值班制度,歡迎大家分享。

醫院值班制度(通用19篇)

  醫院值班制度 1

  一、健全值班工作機制

  各醫療衛生單位要認真落實(shí)各項值班工作制度,根據崗位責任制,恪守其崗,各司其職,確保節假日期間業(yè)務(wù)工作正常運轉。

 。ㄒ唬﹪栏窨记诤屯獬龅怯浿贫

  嚴格單位考勤紀律,對遲到、早退、換班、脫崗等不良行為有嚴密的管理制度。各醫療衛生單位黨政正職及局機關(guān)科長(cháng)以上領(lǐng)導,節假日期間若離開(kāi)本市,須按規定辦理請假手續并事先書(shū)面報衛生局辦公室備案。

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  1、各單位要堅持班子領(lǐng)導和能力較強、資歷較高、經(jīng)驗豐富的同志帶班,值班必須堅持24小時(shí)全覆蓋,業(yè)務(wù)值班表和應急值班表須于節假日前3天報送衛生局辦公室。

  2、值班人員按時(shí)到崗,做好交接班,值班電話(huà)和傳真機必須有專(zhuān)人負責,保證信息報告和傳遞暢通,各項值班記錄齊全。

  3、值班人員必須恪盡職守,杜絕麻痹思想,遇有緊急、重要和突發(fā)情況要立即請示、報告,并妥善、果斷處置,嚴禁遲報、漏報和瞞報。

  4、單位總值班要經(jīng)常巡視各個(gè)工作崗位,不得擅離職守。重要崗位要安排二線(xiàn)值班人員,需要時(shí),二線(xiàn)值班人員要保證隨叫隨到。

  5、局機關(guān)值班人員要加強對下屬單位值班情況的督查,并把督查情況詳細記錄,報局辦備存,納入年度考核。

  二、完善醫療救治和衛生應急工作

 。ㄒ唬┽t療救治

  1、各醫療機構要建立順暢的急救“綠色通道”,保證急重癥患者及時(shí)快捷得到救護。要有固定的急救電話(huà),并向社會(huì )公布,要經(jīng)常檢查藥品和醫療器械數量和質(zhì)量,要保證救護車(chē)良好性能狀態(tài),特別要做好惡劣天氣條件下的急救防備工作。

  2、醫務(wù)人員要進(jìn)行安全教育和培訓,熟練掌握各項應急預案和突發(fā)事件處置流程。要按照規定做好疫情直報,加大對重點(diǎn)傳染病和常見(jiàn)病的監測和控制,提高警惕,對群體性衛生安全事件及時(shí)發(fā)現苗頭,及時(shí)遏制。

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  疾病預防控制中心要對上報的疫情、信息、資料及時(shí)匯總、分析,密切監測節日期間傳染病疫情動(dòng)態(tài)和突發(fā)公共衛生事件苗頭,并做好突發(fā)公共衛生事件應急處置的各項準備工作。

 。ㄈ┦称钒踩

  衛生 要加強對節日期間的食品安全監管,密切關(guān)注飲食、公共場(chǎng)所衛生狀況,加強對重大活動(dòng)場(chǎng)所、學(xué)校、醫療機構供餐的衛生監督執法,發(fā)現不符合衛生要求的'食品要立即依法采取相應控制措施。加強對生活飲用水的衛生監督檢查,確保群眾生活飲用水安全。

  要強化96301電話(huà)功能,對群眾舉報或媒體反映的問(wèn)題和隱患及時(shí)核查處理,并做好對突發(fā)食物中毒和其他食源性疾病事故的應急處理準備工作。

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  中心血站要利用節假日加強宣傳、教育,引導公民自愿、無(wú)償獻血,保證血庫各型血液的存儲,全面保障臨床醫療用血來(lái)源充足、質(zhì)量可靠安全。

  三、加強綜合治理和安全生產(chǎn)工作

 。ㄒ唬└麽t療衛生單位要堅持安全第一、預防為主、綜合治理的`原則,一把手要親自抓社會(huì )穩定和安全生產(chǎn)工作,層層落實(shí)責任制,做到思想認識到位、安全措施到位、責任落實(shí)到位,嚴密防范各類(lèi)安全事故的發(fā)生。

 。ǘ└鲉挝辉诠澕偃涨耙J真組織安全生產(chǎn)大檢查,要結合以往工作的薄弱環(huán)節和重點(diǎn)部位進(jìn)行全面排查,針對隱患,狠抓落實(shí),并做好相應整改記錄,以備查考。

 。ㄈ┮訌妼ξkU化學(xué)品、毒麻藥品、單位消防設備的管理。

 。ㄋ模┮局(zhù)以人為本的精神,強化防范措施的落實(shí),節前組織干部職工開(kāi)展安全生產(chǎn)、醫療安全、交通安全教育,保證未經(jīng)相應安全教育的人員不上崗。

 。ㄎ澹┳龊霉澣掌陂g的防火、防盜、防爆、防泄密工作,嚴防各類(lèi)治安、刑事案件的發(fā)生。

  四、做好矛盾糾紛排查化解維護社會(huì )穩定

 。ㄒ唬└麽t療衛生單位要高度重視節假日期間的信訪(fǎng)工作,嚴格落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制,在節前認真開(kāi)展矛盾排查,妥善解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現并化解不安定因素,把矛盾和問(wèn)題解決在基層、消除在萌芽狀態(tài),有效預防群眾集體上訪(fǎng)和 件,有力推進(jìn)平安創(chuàng )建活動(dòng),努力維護社會(huì )穩定。

 。ǘ┮袑(shí)解決職工工作生活中遇到的困難和問(wèn)題,妥善處理單位內部各種矛盾,積極做好職工思想教育和矛盾化解工作,一旦出現問(wèn)題苗頭,黨政領(lǐng)導要及時(shí)妥善處置,努力化解,防止釀成事件。

 。ㄈ┮芮嘘P(guān)注網(wǎng)上輿論,專(zhuān)人負責做好單位網(wǎng)站內容維護,加強正面宣傳和輿論引導,營(yíng)造健康積極的社會(huì )輿論氛圍。

 。ㄋ模崆榻哟齺(lái)訪(fǎng)人員。對來(lái)訪(fǎng)提出的問(wèn)題要及時(shí)答復、解釋、處理,必要時(shí)及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)匯報請示,并做好詳細記錄,如有發(fā)現推諉、不接待、態(tài)度惡劣等并在群眾中造成負面影響的,一經(jīng)查實(shí),一律從嚴處理。

  五、堅決制止各種不正之風(fēng)和浪費行為

  節日期間要認真執行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設的各項規定,嚴禁用公款搞相互走訪(fǎng)、相互送禮、相互宴請等活動(dòng),嚴禁用公款大吃大喝、游山玩水和進(jìn)行高消費娛樂(lè )活動(dòng),嚴禁巧立名目突擊花錢(qián)和違反規定發(fā)放獎金津貼補貼,嚴禁收受與行使職權有關(guān)系的單位和個(gè)人的禮品、禮金、有價(jià)證券和支付憑證。要嚴肅財經(jīng)紀律,嚴禁以各種名義突擊花錢(qián)和濫發(fā)實(shí)物,嚴格控制各種評比表彰活動(dòng),減少、簡(jiǎn)化各種茶話(huà)會(huì )和聯(lián)歡會(huì )。要在醫療衛生系統大力倡導建設資源節約型單位,加強水、電、汽、油等能源和耗材的節約,妥善保管和使用各類(lèi)物品、器械、設施、設備,引導干部職工樹(shù)立健康文明的消費理念,促進(jìn)社會(huì )和諧。

  醫院值班制度 2

  1、在院黨支部的領(lǐng)導下,負責全院性的秘書(shū)、黨務(wù)管理工作。

  2、及時(shí)傳達院黨支部的決定,了解全院各項常務(wù)工作情況,隨時(shí)進(jìn)行綜合分析,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地向院黨支部反映。并注意收集職工對執行院黨支部決定的反應情況。

  3、負責同上級黨委和院外有關(guān)方面的工作聯(lián)系,做好醫院黨務(wù)信息的收集、整理、反饋工作。

  4、負責召集院黨支部會(huì )議等,并做好會(huì )議記錄,督促檢查會(huì )議、決議的執行情況。

  5、負責擬訂院黨支部的工作計劃、總結,草擬院黨支部領(lǐng)導交辦的'各種文件,負責院黨支部公文的核稿和催辦,并及時(shí)上報下發(fā)。

  6、按照黨支部公函的處理程序,做好黨支部文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和保密工作。

  7、嚴格遵守黨支部各項規章制度,經(jīng)常深入科室,做好調查研究。協(xié)調各科室工作聯(lián)系,根據院黨支部領(lǐng)導指示,承辦有關(guān)綜合性、臨時(shí)性工作。

  醫院值班制度 3

  一、各科室排班工作由住院總醫師(或科秘書(shū))負責?剖遗虐嗫梢灾馨才,也可以月安排。排班表一式二份,一份留科室,一份送醫務(wù)科。值班人員一經(jīng)確認,無(wú)特殊情況、未經(jīng)許可不準個(gè)人私自換班。

  二、值班醫師必須具備注冊執業(yè)醫師條件和獨立勝任本職工作能力。在讀研究生、未取得執業(yè)醫師資格的醫師、見(jiàn)習醫師、實(shí)習醫師不得獨立值班。具有注冊執業(yè)資格的進(jìn)修醫師必須經(jīng)所在科室試用考核合格后,由科主任審簽后報醫務(wù)科審核,獲得階段性處方后方可獨立值班。

  三、各科在非辦公時(shí)間及節假日均須設醫師值班。值班期間急診入院病人,原則上要及時(shí)完成病歷書(shū)寫(xiě),如需急救處理或急診手術(shù)來(lái)不及書(shū)寫(xiě)病歷時(shí),須完成首次病程記錄。

  四、值班醫師在班期間,必須盡職盡責,負責科室各項臨時(shí)性醫療工作和病員的'臨時(shí)處理,遇有疑難問(wèn)題時(shí)應請上級醫師或經(jīng)管醫師會(huì )診和處理。

 。ㄒ唬┽t院實(shí)行一線(xiàn)、二線(xiàn)、三線(xiàn)值班制。不具備條件的科室可以實(shí)行二線(xiàn)醫師值班負責制。原則上一線(xiàn)值班為住院醫師及經(jīng)醫務(wù)科備案已獲得本院處方權的進(jìn)修醫師,二線(xiàn)值班為主治醫師,三線(xiàn)值班為副主任醫師以上人員。一線(xiàn)值班人員不夠的科室,科室的主治醫師及副主任醫師以上人員都可以值一線(xiàn)班,醫院二線(xiàn)值班及三線(xiàn)值班可由醫務(wù)科統籌安排。

 。ǘ└骺剖腋鶕䦟(shí)際工作需要和技術(shù)人員構成情況,決定安排一線(xiàn)、二線(xiàn)或三線(xiàn)值班。

 。ㄈ┮痪(xiàn)、二線(xiàn)班均須住病房值班,三線(xiàn)醫師實(shí)行聽(tīng)班制,但必須去向明確、通訊暢通,二線(xiàn)班醫師值班時(shí)應帶領(lǐng)一線(xiàn)班、進(jìn)修醫師及實(shí)習醫師查房,巡視所管病區。

 。ㄋ模┤(xiàn)班接班后巡視病房一次,并聽(tīng)取二線(xiàn)班醫師匯報,做到對危重搶救病人心中有數。

 。ㄎ澹┤(xiàn)夜間或節假日家中值班時(shí),不得擅自去他處,如有事離開(kāi)時(shí),必須向值班醫師說(shuō)明去向,并保持通信聯(lián)絡(luò )暢通。

 。┲蛋噌t師在交班時(shí)間前10分鐘到達科室,接受各級醫師交辦的醫療工作,巡視病房,了解危重病員情況并做好床前交接。

 。ㄆ撸┲蛋噌t師對危重病員應做好病程記錄和醫療措施記錄。

 。ò耍┲蛋噌t師負責臨時(shí)性醫療工作和病員臨時(shí)性情況處理,對急診入院病員及檢查、書(shū)寫(xiě)病歷,并予必要的醫療處理。

 。ň牛└骺浦蛋噌t師必須在值班室留宿,不得擅自離開(kāi),護理人員喚請時(shí)應立即前往診室。值班醫(技)師必須堅守工作崗位,履行崗位職責,因手術(shù)、急會(huì )診等工作需要離開(kāi)病區,應向其他值班醫師和值班護士交待去向,以保持聯(lián)絡(luò )。聽(tīng)到呼叫后5分鐘內必須到崗。如遇到特殊情況,應在5分鐘內先電話(huà)聯(lián)系。值班人員輪流進(jìn)餐,值班醫師原則上不得參加擇期手術(shù),情況特殊而參加者,必須由同級或高一級醫師代班,并通知當班護士。

 。ㄊ└骺浦蛋噌t師上崗后,應對科室各種搶救器械進(jìn)行檢查,以免應用時(shí)出現故障,影響搶救。

 。ㄊ唬┓才溆惺謾C的值班人員,上崗前必須試機,確保手機無(wú)故障。因工作暫時(shí)離崗,除標明去向外,離崗不到而影響工作的,追查手機值班人員的責任,并承擔后果。

 。ㄊ┲蛋噌t師在值班期間進(jìn)行的醫療處置工作必須及時(shí)做好醫療文書(shū)記錄,值班情況按規定記入值班本,各級值班人員在當日交班記錄上簽字確認,次晨早會(huì )上進(jìn)行集體交班。值班技師應將設備運行情況記錄簽字后進(jìn)行集體交班。

  醫院值班制度 4

  為深化院部職責制度建設,細化院部?jì)群ㄔO,營(yíng)造“幸福、精致、安全、高效”的工作氛圍,故對總值班制度職責進(jìn)修修訂,具體事宜如下:

  1、醫院總值班人員實(shí)行24小時(shí)在崗制,次日需在院部行政例會(huì )上對值班期間院內醫療運行、安全秩序、設備設施等相關(guān)情況進(jìn)行行政交班。周末及法定節假日實(shí)行簡(jiǎn)易交接班程序(即兩人交接班制)。

  2、總值班實(shí)行雙人值班制,白班(夜班)制、中班制、總代班制,具體工作由白班人員安排(詳細人員名單見(jiàn)附表),如因個(gè)人或特殊情況需要進(jìn)行總值班調換時(shí),應及時(shí)上報院辦公室至院部同意。

  3、醫院總值班人員須保持總值班室內環(huán)境、被服設施整潔。值班人員要及時(shí)將總值班電話(huà)、全院職工簽到簿及值班日志完整交接至下一位值班人員手中,值班日志需完整記錄并簽名。每日職工上班簽到工作,應嚴格參照院部的`簽到要求,嚴禁代簽、冒簽等xx行為發(fā)生。

  4、醫院總值班人員在值班期間(晝夜),需不定時(shí)巡視各病區、科室工作情況,發(fā)現人員脫崗、院內醫療及其它安全隱患等異常情況時(shí),要記錄在值班記錄中并及時(shí)將情況匯報分管院長(cháng)、院辦公室、醫務(wù)科。各科室人員要積極主動(dòng)配合醫院總值班工作,特別是在遇到突發(fā)事件時(shí),應主動(dòng)第一時(shí)間與醫院總值班取得聯(lián)系。

  5、醫院總值班人員應明確院內制度職責,值班期間手機須保持暢通無(wú)阻。值班人員值班期間嚴禁發(fā)生飲酒、脫崗等xx行為。

  6、醫院總值班人員夜間值班期間應匯同保安人員對全院水、電、氣等基礎設施進(jìn)行安全情況巡視,特別是雷雨霜凍等惡劣天氣時(shí)應加大巡視力度,在遇到突發(fā)安全問(wèn)題及隱患時(shí),總值班有權進(jìn)行緊急處置。

  7、醫院總值班人員值班期間突遇特發(fā)情況時(shí),在征得院領(lǐng)導授權下,根據情況處置需要,有權臨時(shí)調動(dòng)院內的人員、資金、物品。當遇到重大醫療安全事件及突發(fā)疫情時(shí)則必須第一時(shí)間向院長(cháng)、分管院長(cháng)、醫務(wù)科匯報,各科室人員應積極配合醫院總值班關(guān)于醫療人員的臨時(shí)調配工作,不得故意推諉,否則因此而產(chǎn)生的醫療事故、糾紛,則由當事人負全責。

  8、凡因醫院總值班人員擅離職守、失職、處置不當而發(fā)生的醫療、安全等相關(guān)責任事故,由院部按其情節追究相關(guān)責任。

  9、院領(lǐng)導、院辦公室分周對總值班在崗、在位及制度職責執行情況進(jìn)行考核,發(fā)現問(wèn)題將在行政早會(huì )上進(jìn)行通報并記錄在案。

  10、本制度從二零一三年一月一日起執行。

  醫院值班制度 5

  一、值班人員:

  醫院總值班由院級領(lǐng)導、職能科室主任、副主任、副高職稱(chēng)以上人員參加,院綜合辦負責統一排班。

  二、值班時(shí)間:

  非節假日:17:30——次日8:00

  節假日:全天

  三、值班電話(huà):

  xxxxxx

  四、總值班的主要任務(wù)和職責

  作為醫院某一特定時(shí)間的總代表人,負責處理非辦公時(shí)間內全院行政、醫務(wù)等的臨時(shí)性重大事宜:

  1.處理下班后的對內對外聯(lián)系工作,接待來(lái)訪(fǎng)人員,及時(shí)處理和傳達上級指示及緊急通知,簽收文件;

  2.負責全院性危重病人的會(huì )診、轉診、轉院及多科性的搶救組織工作;

  3.負責檢查各科室值班人員的在崗、執行規章制度情況及安全保衛措施,協(xié)調處理各科室人員不能處理解決的問(wèn)題;

  4.值班期間遇重大問(wèn)題,應及時(shí)向院領(lǐng)導匯報并協(xié)助處理;

  5.值班人員要詳細、真實(shí)地做好值班記錄,每天將未處理完畢的'事項向有關(guān)部門(mén)交班,重要事情次日上班后向院領(lǐng)導匯報。

  五、總值班晨會(huì )內容及要求

  1.針對總值班的提出的問(wèn)題,辦公室簡(jiǎn)要總結、責任落實(shí)到各相關(guān)科室和人員;

  2.分管院領(lǐng)導對總值班問(wèn)題及責任科室做簡(jiǎn)要點(diǎn)評,同時(shí)安排工作進(jìn)度;

  3.醫院領(lǐng)導政令的宣導,包括簡(jiǎn)要通報重大信息,傳達新的管理規定、會(huì )議精神或重大事件等;

  六、注意事項

  1.值班人員應嚴格遵守值班時(shí)間,隨時(shí)保持通訊暢通,實(shí)行面對面交接班制度,確保值班室相關(guān)物品完整、運行良好,并妥善保管好值班記錄本;

  2.每月25日值班人員必須撤換床單、被罩,每日值班人員打掃值班室衛生,保持室內整潔干凈。

  醫院值班制度 6

  醫院行政值班是指在節假日、雙休日期間,由部分行政人員組成的一種正常上班制度。

  一、行政值班人員由院級領(lǐng)導、機關(guān)職能處室和群團組織負責人組成,分成若干值班小組,由院級領(lǐng)導擔任組長(cháng)。每個(gè)值班小組值班一天,實(shí)行輪轉,長(cháng)假期間不另行排班。

  二、在節假日、雙休日期間,由院辦公室提前一天通知值班小組的組長(cháng),告知值班時(shí)間,值班組長(cháng)通知組內人員。組長(cháng)遇出差或有其它事情不能參加值班,要指定一名組內人員擔任臨時(shí)組長(cháng)(事前告知院辦),負責本組的值班工作。

  三、值班小組在值班期間,負責處理當天醫院的各種醫療業(yè)務(wù)和行政事務(wù),包括適時(shí)地對臨床科室的查崗檢查。當天能處理的問(wèn)題應及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的事情應做好記錄,在機關(guān)行政人員集體上班時(shí)進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的.,應及時(shí)通知相關(guān)科室和領(lǐng)導進(jìn)行開(kāi)會(huì )研究處理。

  四、值班小組組長(cháng)應委托一名組內人員做好當天的值班記錄,并在當天值班結束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室,院總值班室人員負責將值班記錄本送交到下一值班小組,下一值班人員在上班時(shí)也應主動(dòng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本,以此往下傳遞。院人員在上班時(shí),應對值班記錄本進(jìn)行檢查,對在值班期間沒(méi)有進(jìn)行處理的問(wèn)題,應及時(shí)地提交到有關(guān)領(lǐng)導和科室或相關(guān)會(huì )議進(jìn)行研究解決。

  五、八小時(shí)工作時(shí)間之外,機關(guān)所有工作人員都處于預備行政值班狀態(tài),保持二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò )暢通。醫院總值班人員在值班過(guò)程中遇有處理不了的問(wèn)題,請示、通知到相關(guān)領(lǐng)導、相關(guān)科室人員時(shí),必須給予明確的答復,需要到場(chǎng)處理的,必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。

  六、機關(guān)工作人員在休息時(shí),凡醫院遇有抗擊各種自然災害、重大醫療搶救等緊急情況時(shí),無(wú)論通過(guò)哪種渠道了解到準確消息后,必須主動(dòng)及時(shí)地趕到辦公樓,視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。

  七、行政值班人員無(wú)故不值班的,機關(guān)工作人員在院總值班人員請示、通知后無(wú)故推卸或不到場(chǎng)處理的,凡發(fā)現一次取消當月的管理津貼或獎金,并取消當年的評先選優(yōu)的各種資格,造成惡劣影響和嚴重損失的,按照有關(guān)法律法規進(jìn)行嚴肅處理。

  醫院值班制度 7

  一、院總值班由院領(lǐng)導、職能科室有關(guān)人員參加,負責處理非辦公時(shí)間的醫務(wù)、行政和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事宜。

  二、值班時(shí)間:每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間,均由總值班負責。

  三、值班期間要負責檢查夜間工作人員的工作情況。

  四、值班人員要嚴格堅守工作崗位,定時(shí)巡視病房。

  五、值班期間發(fā)生的`重要問(wèn)題,如值班人員無(wú)力解決,要立即向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

  六、做好值班記錄,于第二日上班后向院辦公室交班,簡(jiǎn)要通報值班情況,并由院辦負責安排當日值班人員。

  七、值班人員有權組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有權調用醫院機動(dòng)車(chē)輛。

  八、如有急癥手術(shù)值班人員負責協(xié)調通知麻醉人員。

  八、值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí),經(jīng)院辦公室同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。

  九、每班交班前,清掃室內衛生,認真做好固定資產(chǎn)交接班。

  醫院值班制度 8

  一、值班管理

  院長(cháng)辦公室負責統籌安排值班工作,負責值班室辦公設備管理及工作人員值班工作教育培訓。

  二、值班職責和任務(wù)

  1、處理日常工作,包括接聽(tīng)值班電話(huà)、取送公文、通知會(huì )議、接收處理市衛生局、區衛生局送達或通過(guò)應急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。

  2、協(xié)調處置值班期間接報的各類(lèi)緊急事項。

  3、代表院領(lǐng)導處置緊急重大事件,協(xié)調有關(guān)方面做好應對工作,并及時(shí)上報院領(lǐng)導。

  4、傳達院領(lǐng)導和上級機關(guān)領(lǐng)導同志的重要批示、指示和交辦的工作事項,并督促落實(shí)。

  5、負責信息匯總報送工作。

  6、完成領(lǐng)導交辦的其它事項。

  三、值班安排

  1、值班地點(diǎn):總值班室。

  2、值班時(shí)段:工作日夜班17:00——次日8:00;非工作日(公休日、節假日)白班8:00——17:00,夜班17:00——8:00。

  3、每班次安排帶班領(lǐng)導1人、職能科室工作人員1人。重大節日和敏感時(shí)期院領(lǐng)導在崗帶班,值班司機聽(tīng)班。

  4、醫院正式行政工作人員調入滿(mǎn)6個(gè)月后開(kāi)始承擔值班工作。

  5、按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規定,女同志在懷孕七個(gè)月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿(mǎn)一周歲的嬰兒期間,不安排值班。

  6、若因故無(wú)法值守已安排的班次,由本人提前商請其他同志替班,并告知配班同志及院長(cháng)辦公室。

  四、工作程序及要求

  1、重大事件處置。

  發(fā)生緊急重大事件時(shí),值班人員要按照規定程序處置并做好應急聯(lián)絡(luò )、協(xié)調工作。無(wú)法確定事件性質(zhì)和等級的,值班人員要做好記錄并及時(shí)向主管領(lǐng)導報告,按照領(lǐng)導指示進(jìn)行處理,并按照相關(guān)規定立即報告區衛生局值班室。

  非緊急情況且不能馬上解決的問(wèn)題,值班人員可做好值班記錄并轉交下一班值班人員或在下一個(gè)工作日交相關(guān)科室處理;值班人員難以確定主辦科室,應在下一個(gè)工作日交班時(shí)送交院長(cháng)辦公室。

  2、接聽(tīng)電話(huà)和接收電傳。在接到涉及工作事項的電話(huà)、電傳后,值班人員應當及時(shí)處理并應予答復。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的,應及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決并做好記錄,必要時(shí)請示主管領(lǐng)導。

  3、通知會(huì )議。值班人員負責通知值班時(shí)間內院領(lǐng)導召開(kāi)的緊急會(huì )議和處理值班時(shí)間內收到的會(huì )議通知。已指定參加會(huì )議人員的要及時(shí)通知本人;未指定參加會(huì )議人員的應請示主管院領(lǐng)導后,通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時(shí)間內聯(lián)系到參會(huì )人員時(shí),值班人員應交下一班繼續通知或在下一個(gè)工作日交班時(shí)交院辦處置。所有會(huì )議通知及落實(shí)情況應做好記錄備查。

  4、接收信函。值班人員接到信函后應妥善保存,在下一個(gè)工作日送院辦處置。緊急函件應請示相關(guān)領(lǐng)導后按領(lǐng)導指示處置。

  5、信息報送。按要求完成重大節日期間和敏感時(shí)期每日情況匯總、報送等工作。

  6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時(shí)報告主管領(lǐng)導,按領(lǐng)導指示辦理。送出的公文應在值班記錄上登記文件名稱(chēng)送達地點(diǎn)、時(shí)間和收件人員姓名。

  7、做好值班記錄。值班人員應按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書(shū)寫(xiě)要工整,內容準確并簽字備查。值班記錄主要包括:值班期間接到的公務(wù)電話(huà)、電傳、信函及處置情況。重要事項應準確記錄接到報告的時(shí)間,報告人的姓名、單位、聯(lián)系電話(huà),事件的主要情況、處理結果、需注意及繼續協(xié)調處理的事項。值班記錄本由院辦統一印制并收存備查。

  8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項包括:值班記錄,值班期間重要工作事項的處理情況及相關(guān)文字材料,值班期間接到的會(huì )議通知及處理結果,值班期間接收的.文件、信函,值班室設施設備完好情況,值班室鑰匙等。

  9、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

  五、值班紀律

  1、值班人員必須保持高度的政治敏感性,樹(shù)立大局意識、責任意識和服務(wù)意識。要堅守崗位,盡職盡責,及時(shí)認真地處理值班職責范圍內各種事項,不得拖延、推諉;遇到緊急、重大事件要沉著(zhù)應對,按照工作制度和程序請示、報告;完成上級下達的任務(wù)要準確、及時(shí);處理和解答群眾反映的問(wèn)題,要做到用語(yǔ)文明、方式妥當。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區或敏感時(shí)間的事件,要立即報告,妥善處理,最大限度地消除各種不安定因素,維護首都社會(huì )安全穩定。

  2、值班人員要增強保密觀(guān)念。對值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接,不得擅自復印、復制;遇有政治事件或重大突發(fā)事件時(shí),所有涉密內容未經(jīng)領(lǐng)導批準不得外傳;向上級單位報送的涉密文件由專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)送達指定部門(mén);除工作需要外,不得將院職工家庭住址、電話(huà)號碼等個(gè)人信息告知他人。

  3、建立值班考勤制度。值班人員因故無(wú)法按時(shí)到崗或需要換班時(shí),須提前主動(dòng)商請其他同志替班,并于上崗前通知配班同志及院長(cháng)辦公室,不得以任何理由缺崗、脫班。對無(wú)故缺崗、脫班的值班人員,按照相關(guān)規定處理。

  4、帶班領(lǐng)導、值班和聽(tīng)班人員要保持24小時(shí)通訊暢通。院、科級干部除參加重要會(huì )議、活動(dòng)等必須關(guān)機的特殊情況外,應保持24小時(shí)電話(huà)聯(lián)系暢通。如有手機號碼變更須在24小時(shí)內通知院長(cháng)辦公室。

  5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項處理程序、值班記錄填寫(xiě)方法、交接班方式及各種通訊設備使用等值班業(yè)務(wù)知識和技能。

  6、值班人員不得因私事長(cháng)時(shí)間占用值班電話(huà)。非值班人員一律不得在值班室留宿。

  7、值班人員應愛(ài)護公用設施,保持值班室內清潔衛生。如遇電話(huà)、傳真通訊設備發(fā)生故障,應及時(shí)聯(lián)系后勤值班人員進(jìn)行維修。

  8、值班人員應及時(shí)向院長(cháng)辦公室反饋值班工作中發(fā)現的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

  醫院值班制度 9

  為了加強春節期間的醫療服務(wù)工作,確保醫療安全和醫院安全,讓患者過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和、平安的.春節,按照市衛生局春節安全的會(huì )議規定,有效應對突發(fā)公共事件,F規定如下:

  節日期間,醫院辦公室24小時(shí)值班,在崗時(shí)間早8:00至17:00,做好醫院安全、醫療秩序、考勤、衛生檢查等工作,并幫助和協(xié)調各科室工作。做好每天記錄工作。

  住院部保證24小時(shí)值班,醫護人員正班時(shí)間為8:00至次日8:00,副班時(shí)間為8:00至17:00。所有值班人員不得以任何理由遲到、早退、礦工、脫崗。并做好交接班工作。

  科主任24小時(shí)二線(xiàn)值班,保證24小時(shí)手機暢通,做到隨叫隨到。

  管理人員和醫務(wù)人員按照值班表,明確責任,落實(shí)保障措施,嚴肅值班紀律,認真做好本職工作。值班期間不得飲酒、上網(wǎng)、玩手機、私自會(huì )客,值班室不得留宿外來(lái)人員。

  門(mén)診認真落實(shí)首問(wèn)負責制,做好接診工作。不得以任何借口拒收或推諉病人。每天需檢查醫療氧氣及藥品準備。

  財務(wù)室每天下午4:00點(diǎn)前收取當日營(yíng)業(yè)款。

  護士長(cháng)安排好春節期間保潔員工作,不得空崗,確保醫院衛生干凈。

  春節期間,醫院食堂保證正常供餐。

  所有工作人員必須保證手機24小時(shí)暢通,所有值班人員做好區域內衛生工作、檢查用電安全及有無(wú)漏水等情況。

  醫院各值班人員請認真遵守值班規定,各負其責,如出現問(wèn)題,予以追究,嚴肅處理。

  醫院值班制度 10

  1、藥劑科應根據實(shí)際工作情況及臨床醫療工作的需要和要求,設置相應的值班。

  2、參加各類(lèi)值班的人員必須是具有藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的藥學(xué)技術(shù)人員,并在藥品調劑崗位工作至少半年以上,經(jīng)考核能夠獨立承擔值班工作。

  3、值班人員應嚴格遵守各項法律法規和規章制度,對工作認真負責,急患者之所急,保證患者的用藥安全。

  4、建立值班日志和交接班記錄。值班人員應將值班情況詳實(shí)地記錄在案,遇有重大事件應及時(shí)上報,并做好詳實(shí)記錄。交接班時(shí)應將值班情況,出現的問(wèn)題和需要注意的.事項,認真詳細地交接清楚并有記錄,交接雙方應簽字。

  5、應保持值班室內,干凈整齊,工作區與休息區應分隔開(kāi)。嚴禁非值班人員進(jìn)入值班室。

  6、值班人員在值班期間,嚴禁做與值班無(wú)關(guān)的事情,不得聊天,吃食物(就餐除外)、玩游戲等。

  7、值班人員都不得擅離職守。在未經(jīng)準許情況下,不得隨意請其他人員替班,尤其嚴禁非藥學(xué)技術(shù)人員替班或值班。

  8、調劑處方時(shí),應認真核對處方各項內容和藥品名稱(chēng)、規格、劑量,確認無(wú)誤后方可發(fā)藥。發(fā)現處方有誤時(shí),應及時(shí)與處方醫師聯(lián)系,修改處方,不得擅自更改處方內容。

  9、發(fā)藥時(shí)應向患者或取藥者詳細說(shuō)明藥品使用方法和注意事項。

  醫院值班制度 11

  一、健全值班工作機制

  各醫療衛生單位要認真落實(shí)各項值班工作制度,根據崗位責任制,恪守其崗,各司其職,確保節假日期間業(yè)務(wù)工作正常運轉。

  (一)嚴格考勤和外出登記制度

  嚴格單位考勤紀律,對遲到、早退、換班、脫崗等不良行為有嚴密的管理制度。各醫療衛生單位黨政正職及局機關(guān)科長(cháng)以上領(lǐng)導,節假日期間若離開(kāi)本市,須按規定辦理請假手續并事先書(shū)面報衛生局辦公室備案。

  (二)加強值班管理

  1、各單位要堅持班子領(lǐng)導和能力較強、資歷較高、經(jīng)驗豐富的同志帶班,值班必須堅持24小時(shí)全覆蓋,業(yè)務(wù)值班表和應急值班表須于節假日前3天報送衛生局辦公室。

  2、值班人員按時(shí)到崗,做好交接班,值班電話(huà)和傳真機必須有專(zhuān)人負責,保證信息報告和傳遞暢通,各項值班記錄齊全。

  3、值班人員必須恪盡職守,杜絕麻痹思想,遇有緊急、重要和突發(fā)情況要立即請示、報告,并妥善、果斷處置,嚴禁遲報、漏報和瞞報。

  4、單位總值班要經(jīng)常巡視各個(gè)工作崗位,不得擅離職守。重要崗位要安排二線(xiàn)值班人員,需要時(shí),二線(xiàn)值班人員要保證隨叫隨到。

  5、局機關(guān)值班人員要加強對下屬單位值班情況的督查,并把督查情況詳細記錄,報局辦備存,納入年度考核。

  二、完善醫療救治和衛生應急工作

  (一)醫療救治

  1、各醫療機構要建立順暢的急救“綠色通道”,保證急重癥患者及時(shí)快捷得到救護。要有固定的急救電話(huà),并向社會(huì )公布,要經(jīng)常檢查藥品和醫療器械數量和質(zhì)量,要保證救護車(chē)良好性能狀態(tài),特別要做好惡劣天氣條件下的急救防備工作。

  2、醫務(wù)人員要進(jìn)行安全教育和培訓,熟練掌握各項應急預案和突發(fā)事件處置流程。要按照規定做好疫情直報,加大對重點(diǎn)傳染病和常見(jiàn)病的監測和控制,提高警惕,對群體性衛生安全事件及時(shí)發(fā)現苗頭,及時(shí)遏制。

  (二)疾病防控

  疾病預防控制中心要對上報的疫情、信息、資料及時(shí)匯總、分析,密切監測節日期間傳染病疫情動(dòng)態(tài)和突發(fā)公共衛生事件苗頭,并做好突發(fā)公共衛生事件應急處置的各項準備工作。

  (三)食品安全

  加強對節日期間的食品安全監管,密切關(guān)注飲食、公共場(chǎng)所衛生狀況,加強對重大活動(dòng)場(chǎng)所、學(xué)校、醫療機構供餐的衛生監督執法,發(fā)現不符合衛生要求的食品要立即依法采取相應控制措施。加強對生活飲用水的衛生監督檢查,確保群眾生活飲用水安全。要強化96301電話(huà)功能,對群眾舉報或媒體反映的問(wèn)題和隱患及時(shí)核查處理,并做好對突發(fā)食物中毒和其他食源性疾病事故的應急處理準備工作。

  (四)血液保障

  中心血站要利用節假日加強宣傳、教育,引導公民自愿、無(wú)償獻血,保證血庫各型血液的存儲,全面保障臨床醫療用血來(lái)源充足、質(zhì)量可靠安全。

  三、加強綜合治理和安全生產(chǎn)工作

  (一)各醫療衛生單位要堅持安全第一、預防為主、綜合治理的原則,一把手要親自抓社會(huì )穩定和安全生產(chǎn)工作,層層落實(shí)責任制,做到思想認識到位、安全措施到位、責任落實(shí)到位,嚴密防范各類(lèi)安全事故的發(fā)生。

  (二)各單位在節假日前要認真組織安全生產(chǎn)大檢查,要結合以往工作的薄弱環(huán)節和重點(diǎn)部位進(jìn)行全面排查,針對隱患,狠抓落實(shí),并做好相應整改記錄,以備查考。

  (三)要加強對危險化學(xué)品、毒麻藥品、單位消防設備的管理。

  (四)要本著(zhù)以人為本的精神,強化防范措施的落實(shí),節前組織干部職工開(kāi)展安全生產(chǎn)、醫療安全、交通安全教育,保證未經(jīng)相應安全教育的人員不上崗。

  (五)做好節日期間的防火、防盜、防爆、防泄密工作,嚴防各類(lèi)治安、刑事案件的.發(fā)生。

  四、做好矛盾糾紛排查化解維護社會(huì )穩定

  (一)各醫療衛生單位要高度重視節假日期間的信訪(fǎng)工作,嚴格落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制,在節前認真開(kāi)展矛盾排查,妥善解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現并化解不安定因素,把矛盾和問(wèn)題解決在基層、消除在萌芽狀態(tài),有效預防群眾集體上訪(fǎng)和群體性的事件,有力推進(jìn)平安創(chuàng )建活動(dòng),努力維護社會(huì )穩定。

  (二)要切實(shí)解決職工工作生活中遇到的困難和問(wèn)題,妥善處理單位內部各種矛盾,積極做好職工思想教育和矛盾化解工作,一旦出現問(wèn)題苗頭,黨政領(lǐng)導要及時(shí)妥善處置,努力化解,防止釀成事件。

  (三)要密切關(guān)注網(wǎng)上輿論,專(zhuān)人負責做好單位網(wǎng)站內容維護,加強正面宣傳和輿論引導,營(yíng)造健康積極的社會(huì )輿論氛圍。

  (四)熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員。對來(lái)訪(fǎng)提出的問(wèn)題要及時(shí)答復、解釋、處理,必要時(shí)及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)匯報請示,并做好詳細記錄,如有發(fā)現推諉、不接待、態(tài)度惡劣等并在群眾中造成負面影響的,一經(jīng)查實(shí),一律從嚴處理。

  五、堅決制止各種不正之風(fēng)和浪費行為

  節日期間要認真執行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設的各項規定,嚴禁用公款搞相互走訪(fǎng)、相互送禮、相互宴請等活動(dòng),嚴禁用公款大吃大喝、游山玩水和進(jìn)行高消費娛樂(lè )活動(dòng),嚴禁巧立名目突擊花錢(qián)和違反規定發(fā)放獎金津貼補貼,嚴禁收受與行使職權有關(guān)系的單位和個(gè)人的禮品、禮金、有價(jià)證券和支付憑證。要嚴肅財經(jīng)紀律,嚴禁以各種名義突擊花錢(qián)和濫發(fā)實(shí)物,嚴格控制各種評比表彰活動(dòng),減少、簡(jiǎn)化各種茶話(huà)會(huì )和聯(lián)歡會(huì )。要在醫療衛生系統大力倡導建設資源節約型單位,加強水、電、汽、油等能源和耗材的節約,妥善保管和使用各類(lèi)物品、器械、設施、設備,引導干部職工樹(shù)立健康文明的消費理念,促進(jìn)社會(huì )和諧。

  醫院值班制度 12

  為適應醫院業(yè)務(wù)及醫院藥學(xué)的不斷發(fā)展需求,滿(mǎn)足醫院日常工作需要,并培養和鍛煉藥學(xué)人才,保證藥劑科各藥房工作高效運行,現建立藥學(xué)人員崗位輪換及休假制度。

  1、參加藥劑科崗位輪換的四個(gè)部門(mén)為:門(mén)診西藥房、中心藥房、藥庫、中藥房。

  2、輪換時(shí)間:在中心藥房與門(mén)診藥房工作的員工每半年輪換一次;藥庫崗位原則上滿(mǎn)三年就進(jìn)行一次輪崗。

  3、年輕藥師的崗位輪換。根據培養方向和工作適應性考察,為了使他們盡早了解到工作概況,暫時(shí)不確定他們的工作崗位,而是讓他們在各個(gè)崗位上輪流工作一段時(shí)間,親身體驗各個(gè)不同崗位的工作情況,為以后工作中的配合協(xié)作打好基礎。

  4、需要輪崗的人員以及因特殊情況提前換崗的人員必須服從安排,按時(shí)到新的崗位上班,對于不接受換崗的'工作人員,藥劑科不予安排工作并上報醫院進(jìn)行處理。

  5、所有輪換到門(mén)診西藥房工作的員工,其熟悉門(mén)診西藥房工作業(yè)務(wù)的時(shí)間不得超過(guò)兩周必須值夜班,特殊情況除外。員工因自身原因出現不能適應工作情況的可向醫院提出換崗申請。

  6、藥劑科關(guān)于門(mén)診西藥房妊娠婦女值夜班的規定,按照國家相關(guān)法規及我院規章制度的相關(guān)規定執行。即:妊娠七個(gè)月前照常值夜班,妊娠七個(gè)月至孩子一周歲不值夜班并給予哺乳假,孩子滿(mǎn)一周歲以后照常值夜班。

  7、藥劑科各藥房及藥庫工作人員休年休假,由各藥房組長(cháng)根據本藥房的實(shí)際情況安排,藥房組長(cháng)休假須報藥劑科主任批準同意方可休假。

  8、崗位輪換由藥劑科主任及各藥房組長(cháng)組織實(shí)施,并提前制定崗位輪換計劃。

  9、本規定自20xx年xx月xx日開(kāi)始執行。

  醫院值班制度 13

  醫院設行政總值班,實(shí)行24小時(shí)值班制,由職能科室科室長(cháng)輪流擔任,院辦公室負責安排。

  一、總值班職責

  1、負責協(xié)調、辦理行政值班期間醫院的業(yè)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜,節假日、雙休日簽收公文,及時(shí)傳達、處理上級指示和緊急通知,受理公務(wù)電話(huà),承接未辦事項。

  2、行政總值班每天至少巡視4次,負責檢查全院各科室的工作情況、崗位職責落實(shí)、工作紀律、醫療秩序、環(huán)境衛生、安全消防、后勤保障等情況,并把檢查情況記錄在案,協(xié)調處理值班期間的相關(guān)事宜,對失職相關(guān)責任人按醫院規定及制度進(jìn)行處理,并在院周會(huì )上進(jìn)行通報批評。

  3、協(xié)調各科室工作,確保臨床醫療工作順利進(jìn)行。

  4、組織處理突發(fā)和應急事件。

  5、落實(shí)醫院監控措施。

  6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作,在行政值班期間,要以落實(shí)總值班職責、完成總值班任務(wù)為主。

  二、總值班權力

  1、代表院長(cháng)行使職權,根據工作需要,對醫院人員、物資、車(chē)輛等進(jìn)行合理調配。各科室應積極配合醫院總值班的調配工作,不得推諉。

  2、有權按照醫院規定對違反醫院規定的人員進(jìn)行教育、處罰。

  三、日常工作流程

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  1、公共場(chǎng)所、辦公室、診室等環(huán)境衛生狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、處理。

  2、醫院職工是否按規定著(zhù)裝、佩戴工牌,發(fā)現違規人員及時(shí)記錄、糾正。

  3、嚴格考勤制度,發(fā)現不按時(shí)上下班、不按時(shí)坐診、遲到早退人員及時(shí)糾正,并按規定處理。

  4、在動(dòng)態(tài)的'巡察中發(fā)現醫護人員在接待病人時(shí)服務(wù)不熱情或服務(wù)不到位,應及時(shí)引導糾正,并按規定進(jìn)行處理。

  5、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現串崗、扎堆閑聊,吃零食,對病人不聞不問(wèn)的情況,應及時(shí)記錄、糾正,按規定處理。

  6、在動(dòng)態(tài)的巡察中,發(fā)現就診患者突然增加的情況下,應及時(shí)協(xié)調相關(guān)科室調配人員,維持良好的就診秩序。

 。ǘ┩对V處理?傊蛋嗳藛T在接投訴后,第一時(shí)間趕到現場(chǎng),通知保安和相關(guān)人員維護現場(chǎng)秩序,并冷靜將投訴人帶離事發(fā)現場(chǎng)妥善解決處理,以免造成不良影響。

 。ㄈ┩话l(fā)事件應急處置

  1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時(shí),在做好現場(chǎng)處置的同時(shí),應立即報告帶班領(lǐng)導和院長(cháng),通知業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負責人,并按領(lǐng)導指示認真辦理有關(guān)事項。

  2、值班人員接到院內發(fā)生重大醫療糾紛事件時(shí),在做好現場(chǎng)處置的同時(shí),應立即報告帶班院領(lǐng)導和院長(cháng),通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負責人,并按領(lǐng)導指示認真辦理有關(guān)事項。

  3、值班人員接到院內發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí),在做好現場(chǎng)處置的同時(shí),應立即報告帶班院領(lǐng)導和院長(cháng),通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負責人,并按領(lǐng)導指示認真辦理有關(guān)事項。

 。ㄋ模┲卮筢t療服務(wù)事件處理。重大醫療服務(wù)事件是指在醫療過(guò)程中、住院期間病人突發(fā)其它疾病,如心臟病、藥物、針劑過(guò)敏誘導并發(fā)癥等,且我院不能診斷治療的,為保障病人生命,第一時(shí)間通知相關(guān)科室負責人和院領(lǐng)導,并及時(shí)聯(lián)系轉診外院治療,以免發(fā)生重大事故。

  四、行政總值班要求

 。ㄒ唬├斡洝耙磺幸圆∪藶橹行摹钡姆⻊(wù)理念,要有高度的責任感,敢于承擔責任。用良好的服務(wù)態(tài)度和高效的工作效率,積極為臨床一線(xiàn)人員和患者排憂(yōu)解難。

 。ǘ┰谔幨略瓌t上行政總值班要以醫院整體工作為核心,以病人為中心,總值班遇到自己不能處理的事宜,應及時(shí)向帶班領(lǐng)導匯報,不得擅自處理。同時(shí),既要講究原則,又要靈活機動(dòng),既要防止事事均請示,又要防止擅自做主。

 。ㄈ┬姓傊蛋嘁J真執行醫院對行政總值班工作的各項規定和要求,著(zhù)工裝、配戴工牌,堅守工作崗位,夜班一律在值班室值班休息?傊蛋嘤龅教厥馇闆r不能值班的,經(jīng)辦公室主任同意,可安排其他總值班人員替班,同時(shí)做好值班交接。

 。ㄋ模┍3轴t院值班電話(huà)暢通,赴現場(chǎng)處理事務(wù)時(shí)應隨身攜帶值班電話(huà)。

 。ㄎ澹┱J真履行職責,做好值班記錄和交接班工作,處理的較重大事件要詳細記入值班記錄本,以備查考。值班結束后,要與下位值班人員書(shū)面交班,并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情,應對下一班明確交待,并及時(shí)報告院長(cháng)責成有關(guān)科室處理或由下一班負責組織處理。

 。┲蛋嗥陂g發(fā)生的重大事故、災害及其他緊急情況,總值班人員首先要積極組織采取相應處理措施,同時(shí)報告帶班領(lǐng)導,帶班領(lǐng)導接報告后應立即到場(chǎng)組織處理。

 。ㄆ撸┊斎罩蛋嗳藛T負責值班室衛生保潔和值班設施維護,保持室內干凈整潔,被褥疊放整齊,離開(kāi)值班室要關(guān)窗落鎖。

  醫院值班制度 14

  一、凡機關(guān)行政職能科室中層干部都要參與行政總值班。如因特殊情況不能參與者,要經(jīng)行政院長(cháng)簽字批準,報辦公室備案。

  二、值班人員必須堅守工作崗位,不得擅自離崗;不準回家或到院外就餐。如因查崗暫時(shí)離開(kāi),必須在值班室門(mén)上貼有留言,告知去向,標明聯(lián)系方式。值班期間,要認真負責地做好上情下達和下情上達工作,緊急重要事項要及時(shí)報告主管領(lǐng)導,并按領(lǐng)導的指示意見(jiàn)認真辦理。要認真規范填寫(xiě)值班記錄,做到不漏項。

  三、嚴格交接班制度,做到不漏崗,不脫崗,不空檔。交班時(shí)應面對面進(jìn)行交班,當班的事務(wù)原則上要處理完畢,做到不拖拉、不推諉;確未處理完畢的事情,要向接班的同志認真交接,并做好交接班記錄。

  四、總值班在凌晨1—4點(diǎn)必須履行夜間查崗職責,節假日、雙休日上午8:00和下午上班時(shí)間各查一次,并做好查崗記錄。除此之外,還要多次巡視辦公樓,并對非正常工作時(shí)間進(jìn)入行政樓的人員進(jìn)行登記。

  五、值班人員要愛(ài)護值班室內物品,嚴禁在值班室內酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員。交接班前要徹底打掃室內衛生,并當面交接室內物品。

  六、對突發(fā)性、緊急性重大事項,必須立即向主管領(lǐng)導匯報,并認真積極地協(xié)助主管領(lǐng)導做好各方面的工作。否則,后果自負。

  七、值班人員對一切涉及醫院機密的特殊、重大信息要嚴格保密。

  八、節假日值班實(shí)行院領(lǐng)導帶班制度。值班人員要與帶班領(lǐng)導保持聯(lián)系,帶班領(lǐng)導有事外出也應告知值班人員自己的去向和聯(lián)系方式。

  九、如遇特殊情況需要調班者,必須提前認真做好調班事宜,原則上自行安排調整,但必須經(jīng)行政院長(cháng)簽字同意,并將調班情況及時(shí)告知帶班領(lǐng)導及院辦公室備案。否則,出現的責任后果自負。

  十、值班人員要提高警惕,防止意外事件的'發(fā)生,確保公私財產(chǎn)安全。

  十一、考核細則

  1、無(wú)故不參加總值班者扣5分;未經(jīng)主管領(lǐng)導批準私自換班、調班及未到辦公室備案者扣3分。不能堅守工作崗位,擅自離崗者扣5分;總值班期間,遇有緊急事項未能向主管領(lǐng)導及時(shí)匯報或匯報后未按領(lǐng)導指示使及時(shí)處理者扣5分,造成后果的要承擔相應的責任。

  2、值班期間,值班記錄填寫(xiě)不規范,出現漏項者扣2分;對非正常工作時(shí)間出入辦公樓的人員未進(jìn)行登記的扣1分;夜間、雙休日和節假日沒(méi)有按規定巡視查崗者扣5分;在值班室內酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員者,出現一次扣2分;不打掃室內衛生者扣1分;必須堅持面對面交班,值班室物品出現丟失、損壞者,接班人員發(fā)現指出,由上一個(gè)班次人員賠償;如接班人員沒(méi)有發(fā)現,則有當班人員賠償。

  3、值班期間,若出現辦公樓因未上鎖而致物品被盜,承擔50%的經(jīng)濟責任。

  醫院值班制度 15

  一、院行政總值班由院領(lǐng)導帶班,職能科室負責人和有關(guān)人員參加。實(shí)行24小時(shí)輪班制,夜間值班每班補休一天,由院辦公室向行政人事發(fā)放補休單作為考勤依據。

  二、領(lǐng)導帶班值班的主要任務(wù)和職責:作為醫院某一特定時(shí)間的總代表人,負責處理非辦公時(shí)間內全院行政、醫務(wù)等的`臨時(shí)性重大事宜:

  1、處理下班后的對內對外聯(lián)系工作,接待來(lái)訪(fǎng)人員,及時(shí)處理和傳達上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事項;

  2、負責全院性危重病人的會(huì )診、轉診、轉院及多科性的搶救組織工作;

  3、負責檢查各科(室)值班人員的在崗和執行規章制度情況及安全保衛措施,協(xié)調處理各科室人員不能處理解決的問(wèn)題;

  4、值班期間遇重大問(wèn)題,應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報并協(xié)助處理。

  三、認真做好值班記錄,認真交接班,不得擅離職守,如需延續到第二天處理的事件,應和院辦公室和有關(guān)科室負責人聯(lián)系。

  醫院值班制度 16

  1、值班人員負責處理非辦公時(shí)間的醫務(wù)、行政和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達、處理上級指示和緊急通知,承接未辦事項。

  2、值班人員在值班時(shí)間內有權檢查醫院各科工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或督促解決。

  3、及時(shí)傳達和處理上級領(lǐng)導機關(guān)或院領(lǐng)導的'指示、緊急通知有關(guān)緊急事件,并做好承接辦公時(shí)間內未辦完的事項。

  4、值班人員需將值班時(shí)間發(fā)生的問(wèn)題和處理經(jīng)過(guò)等詳細記入值班記錄簿。記錄內容應包括:報告單位、報告人、報告時(shí)間、報告內容及傳達、處理結果。

  5、值班人員要熱情接待,對來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題要及時(shí)處理,不得推諉拖延。

  6、值班人員應按排班表順序值班,如因特殊原因(身體不適、出差等)無(wú)法值班的,本人應及時(shí)通知院辦,進(jìn)行調班。自行調班而出現脫崗及其它問(wèn)題,由本人承擔責任。

  請銷(xiāo)假制度

  1、工作人員要遵守作息時(shí)間,上班時(shí)間不得遲到、早退或隨便外出。

  2、請假須寫(xiě)請假條。請假半天由科室主任批準,1天由分管院長(cháng)批準,2天以上由院長(cháng)批準?浦魅握埣儆煞止茉洪L(cháng)批準,副院長(cháng)請假由院長(cháng)批準。請病假須持有縣級以上醫療單位診斷證明。請假期滿(mǎn)及時(shí)銷(xiāo)假。

  醫院值班制度 17

  1、值班人員要寫(xiě)好比較完整的'病史記錄及處理過(guò)程,搶救危重病人更須詳細記錄。

  2、值班人員在交班前必須補齊藥品(憑處方)及器械,清潔室內衛生。周日夜班和周一送總院進(jìn)行總消毒,周三班負責大掃除。上班后對某些特殊病人的病情必須向有關(guān)科室醫師交代病情及處理情況,以便進(jìn)一步處理。下一班值班人員必須注意清點(diǎn)有關(guān)藥品、器械及衛生情況才接班,交班一般在上班后半小時(shí)內完成(周一、周三例外)。

  3、值班人員必須堅守工作崗位,不可擅自離開(kāi),杜絕事故的發(fā)生,如有發(fā)生必須追究值班人員責任。

  4、值班人員一般不出診,如特殊情況必須出診,必須掛牌表明去向及時(shí)間。

  5、值班人員必須嚴格遵守掛號制度及公費醫療管理制度。

  醫院值班制度 18

  為認真落實(shí)省、市、縣及公司相關(guān)關(guān)鍵崗位值班的制度,保障給職工提供良好醫療服務(wù),特制定本制度,望各位遵照執行。

  1、每天至少由兩名院長(cháng)在崗,其中一名副院長(cháng)為值班領(lǐng)導,負責值班期間醫護指導、醫療救治等全面工作。

  2、醫護值班人員由主治醫師、護士、藥房工作人員組成,主治醫師為當天值班協(xié)調人,值班室24小時(shí)不得離人。

  3、值班人員提前1小時(shí)用餐,但必須在其他人員離崗前到值班室。

  5、值班人員嚴格考勤,并填寫(xiě)值班表,值班院長(cháng)簽字后生效。

  6、值班由各科室主任排班,并于25日上午將值班表張貼值班室上墻。

  7、醫護值班人員嚴格值班,脫崗、離崗、空崗,按相關(guān)制定嚴肅處理。

  8、各值班人員交接班為早晨7:30-8:00,特殊情況視情進(jìn)行交接。

  醫院值班制度 19

  1、為保障正常的工作秩序,及時(shí)處理院內各類(lèi)突發(fā)事件,醫院實(shí)行院領(lǐng)導帶班、行政職能科室主任輪流總值班制度。

  2、帶班領(lǐng)導正常工作日應保持通訊暢通,接到電話(huà)10分鐘內到達現場(chǎng),夜間、周日和法定節假日應24小時(shí)在崗。

  3、總值班實(shí)行24小時(shí)在崗負責制。負責處理下班后及節假日醫療、行政等事務(wù),并進(jìn)行值班情況督查。及時(shí)傳達、處理上級指示和緊急通知,接到報告電話(huà),應詳細記錄時(shí)間、對方姓名及內容并做好辦理結果記錄。

  4、總值班應堅守崗位,保證醫院辦公室電話(huà)和總值班電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng)。值班期間發(fā)生的'各種問(wèn)題應積極處理,特殊或重大問(wèn)題應及時(shí)報告帶班領(lǐng)導,由帶班領(lǐng)導協(xié)調相關(guān)部門(mén)負責人及時(shí)予以解決。

  5、院內搶救和重大群傷事件總值班必須在第一時(shí)間報告院長(cháng)和帶班領(lǐng)導,由帶班領(lǐng)導負責組織搶救,啟動(dòng)應急預案,并組織做好病人的轉運、分流、救治及傷情上報等工作。

  6、總值班要認真做好值班交接記錄,并與下班人員當面交接;凡本班未處理完的重要事情,應及時(shí)告知院辦公室轉辦或報告院領(lǐng)導。

  7、醫院辦公室負責安排、通知帶班領(lǐng)導和總值班,每日早8時(shí)參加總值班交接,地點(diǎn)是當日帶班領(lǐng)導辦公室,并及時(shí)更換值班牌。

  8、總值班人員按照排班表依次交接,若因故不能按時(shí)值班的,必須經(jīng)過(guò)院辦公室同意,方能與他人調換值班。

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