村便民服務(wù)站值班制度（通用8篇）
現如今，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的村便民服務(wù)站值班制度（通用8篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
村便民服務(wù)站值班制度1
為切實(shí)發(fā)揮村級組織活動(dòng)陣地服務(wù)人民群眾的積極作用，為民辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)解決群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為規范工作特制定以下干部值班辦事制度。
一、值班人員：村黨委書(shū)記、村主任、村會(huì )計等村級主要負責人。
二、值班時(shí)間：周一至周日，便民中心每天安排3人值班，如有特殊情況每天至少應有1人值班，接待、接件、答復咨詢(xún)等工作。
三、便民服務(wù)中心工作作息時(shí)間：實(shí)行上午8：30一11：30；下午13：30一17:00。
四、值班工作人員應作好值班記錄，內容包括接待情況、接辦件情況、辦結情況等，并將有關(guān)情況匯總。
五、值班任務(wù)：
1、接待群眾來(lái)訪(fǎng)，辦理有關(guān)手續，解決群眾在生產(chǎn)、生活中的困難和問(wèn)題，受理村民對村級工作的意見(jiàn)和建議，答復解釋村民提出的問(wèn)題。
2、負責處置突發(fā)性緊急事件及時(shí)處理，并及時(shí)向上級匯報。
3、接待上級檢查考核，上傳下達事態(tài)信息。
4、更新村務(wù)（黨務(wù)）公開(kāi)內容。
5、負責處理日常工作，記錄處理過(guò)程和結果。
6、值班人員在值班期間打掃室內衛生，保持物品整潔、完好，維護財產(chǎn)安全。
六、有關(guān)要求：
1、值班人員實(shí)行輪流值班制，應該嚴守值班時(shí)間，按時(shí)交接班，不得無(wú)故缺席、遲到、早退。在值班時(shí)若遇緊急事務(wù)，須經(jīng)值班負責人同意后方可離開(kāi)。因故離開(kāi)半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書(shū)面說(shuō)明。
2、值班人員有特殊情況不在值班室時(shí)，要保證通訊暢通，接到黨委、村委通知應迅速到場(chǎng)。
3、值班人員要嚴格維護團隊形象，不得有失職瀆職、酗酒、打牌、下棋以及從事其他與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)，嚴禁在辦公室進(jìn)行任何違反協(xié)會(huì )規定的活動(dòng)。
4、聘請老干部等為推行村干部值班制的監督員，對值班制的推行進(jìn)行監督，全年值班考勤情況作為村干部年終考核的重要內容。
村便民服務(wù)站值班制度2
鄉村便民服務(wù)站機構設置
站長(cháng)：
成員：
鄉村級便民服務(wù)站工作制度
一、便民服務(wù)宗旨：便民、利民、富民、安民
二、便民服務(wù)內容：
1、代辦民政事務(wù)類(lèi)：社會(huì )救濟、農村醫保、農村社會(huì )養老保險、醫療救助、住房保險、最低生活保障、戶(hù)口遷移、身份證辦理等。
2、代辦計劃生育類(lèi)：生殖健康服務(wù)證、獨生子女證辦理、流動(dòng)人口婚育證明辦理、農村部分計劃生育家庭獎勵扶助對象確認等。
3、代辦農林水類(lèi)：林木零星采伐許可證審批。
4、其他可代辦的事務(wù)。
三、村便民服務(wù)點(diǎn)工作和值班制度
1、設立村便民服務(wù)點(diǎn)，各村村委主任任中心主任，村支部書(shū)記、村主任、住村干部、大學(xué)生村官為中心工作人員，各村民組長(cháng)為中心聯(lián)絡(luò )員；
2、服務(wù)點(diǎn)工作人員保持24小時(shí)開(kāi)機為民服務(wù)；
3、實(shí)行代辦員AB崗制，確保工作時(shí)間人員不脫崗；
4、實(shí)行代辦事項一次性告知，減少村民無(wú)效往返；
5、及時(shí)受理、代辦、轉辦、催辦村民所需辦理事項；
6、除收取正常規費以外，嚴禁擅自提高標準收費、巧立名目亂收費、搭車(chē)收費；
7、自覺(jué)接受鄉便民服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)指導和監督，自覺(jué)接受群眾監督；
8、實(shí)行集中辦公制度，集中辦公時(shí)間為：逢集日
村便民服務(wù)站值班制度3
為準確發(fā)揚村級組織活動(dòng)陣地供職國民群眾的主動(dòng)作用，為民辦實(shí)事、辦功德，準確解決群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)題目，為楷模事情特制定以下群眾值班辦事制度。
一、值班人員：對于便民服務(wù)中心。村黨委書(shū)記、村主任、村會(huì )計等村級要緊專(zhuān)注當真人。對于便民充值。
二、值班時(shí)間：便民服務(wù)站。周一至周日，便民要旨每天計劃3人值班，你看便民。公告公示的作用。如有特地情景每天至多應有1人值班，值班。接待、接件、回復商酌等事情。
三、便民供職要旨事情作息時(shí)間：實(shí)行上午8：30一11：便民服務(wù)。30；下午13：30一17:00。
四、值班事情人員應作好值班記載，對于制度。
經(jīng)理負責、全員參與。形式包括接待情景、接辦件情景、辦結情景等，并將有關(guān)情景匯總。聽(tīng)聽(tīng)蒲村村便民便民服務(wù)中心。
五、值班任務(wù)：
1、接待群眾來(lái)訪(fǎng)，對于服務(wù)中心值班制度。解決有關(guān)手續，解決群眾在坐蓐、生活中的困窮和題目，蒲村村便民便民服務(wù)中心。受理村民對村級事情的成見(jiàn)和倡議，回復聲明村民提出的題目。
2、專(zhuān)注當真處置突發(fā)性危險事變及時(shí)處理，并及時(shí)向上司匯報。對比一下便民服務(wù)終端機服務(wù)中心。
3、接待上司搜檢考核，看著(zhù)便民服務(wù)站。上傳下達事態(tài)音訊。
4、更新村務(wù)（黨務(wù)）公然形式。村村。
5、專(zhuān)注當真處理日常事情，事實(shí)上服務(wù)中心值班制度。記載處理歷程和結束。
6、值班人員在值班工夫掃除室內衛生，維系物品整潔、完全，庇護家產(chǎn)安適。服務(wù)中心。
六、有關(guān)央求條件，社區便民服務(wù)。
1、值班人員實(shí)行輪替值班制，應當嚴守值班時(shí)間，按時(shí)交接班，對比一下便民服務(wù)機。不得無(wú)故出席、早退、早退。在值班時(shí)若遇危險事務(wù)，事實(shí)上便民服務(wù)加盟。須經(jīng)值班專(zhuān)注當真人容許前方可脫離。因故脫離半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書(shū)面說(shuō)明。
2、值班人員有特地情景不在值班室時(shí)，要保證通訊流通，接到黨委、村委關(guān)照管急忙到場(chǎng)。
3、值班人員要嚴酷庇護團隊情景，不得有失職溺職、酗酒、打牌、下棋以及處置其他與值班有關(guān)的活動(dòng)，嚴禁在辦公室實(shí)行任何違背協(xié)會(huì )法則的活動(dòng)。
4、約請老群眾等為推行村群眾值班制的監視員，對值班制的推行實(shí)行監視，全年值班考勤情景作為村群眾年終考核的重要形式。
村便民服務(wù)站值班制度4
為確保便民服務(wù)中心高效、有序地運轉，中心辦公環(huán)境整潔、美觀(guān)，特制定本制度。
1、便民服務(wù)中心工作人員實(shí)行工作日值班。根據值班安排，每天輪到值班的人員須按時(shí)到崗。
2、值班時(shí)間要認真履行職責，協(xié)調處理隨時(shí)出現的問(wèn)題，重大情況及時(shí)報告中心主任。
3、值班人員應該負責好當天報紙、文件收發(fā)工作。
4、值班人員應負責好當天辦事群眾接待工作，做好記錄，保證24小時(shí)信息暢通，如需他人接待要及時(shí)聯(lián)系。
5、在值班期間，不能擅自離崗，有事需向中心主任、分管領(lǐng)導請假，否則按曠工對待，并按中心《責任追究制度》處理。
6、熱情接待村民咨詢(xún)和來(lái)訪(fǎng)。
7、值班結束后，切斷電源、關(guān)閉好門(mén)窗等其他安全工作。
村便民服務(wù)站值班制度5
為了進(jìn)一步加強大廳內部管理，不斷提高大廳的管理能力、服務(wù)水平和管理檔次，為辦事者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，特制定本制度：
一、值班長(cháng)
由便民服務(wù)大廳窗口工作人員輪流值班，掛牌上崗。
二、工作職責
1、負責接受辦事者的咨詢(xún)，積極解答問(wèn)題并主動(dòng)做好引導辦事服務(wù)工作。
2、積極幫助窗口工作人員解決辦理事務(wù)中出現的問(wèn)題。
3、及時(shí)發(fā)現和處理大廳內出現的'各種矛盾和問(wèn)題，情況嚴重的及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報，妥善加以解決。
4、認證檢查大廳內的安全隱患（電、水、火、防盜等），發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)匯報。
三、工作要求
1、值班長(cháng)對窗口工作人員及辦事者應主動(dòng)熱情，有問(wèn)必答，有難必幫，積極為窗口工作人員及辦事者排憂(yōu)解難。
2、值班長(cháng)每天應提前15分鐘到崗，在窗口工作人員及辦事人員離開(kāi)后離崗。
3、大廳內設立值班日志，值班長(cháng)按要求及時(shí)據實(shí)做好值班記錄，按值班順序履行交接班手續。
4、值班長(cháng)如有特殊情況不能按時(shí)到崗，應提前請假，及時(shí)調整值班人員，以保證大廳的正常運行。
村便民服務(wù)站值班制度6
為確保便民服務(wù)中心，服務(wù)宗旨，光輝鎮便民服務(wù)中心制定了6條值班制度：
1、每天必須安排不少于一名工作人員值班。
2、雙休日、節假日期間，便民服務(wù)中心由本周值班人員值班，具體以政府值班安排表為準。
3、值班時(shí)間以上、下班時(shí)間為準，值班人員負責當天便民服務(wù)中心的清潔衛生。
4、值班人員在值班期間遇到不是本部門(mén)的有關(guān)工作，必須做好登記并向相關(guān)部門(mén)告知情況。
5、若值班期間，遇到突發(fā)事件或重大事件必須報告主要領(lǐng)導。
6、嚴格遵守值班制度，嚴禁脫崗。
村便民服務(wù)站值班制度7
為了確保服務(wù)中心高效、有序地運轉，中心辦公環(huán)境整潔、美觀(guān)，特制定本制度。
1、服務(wù)中心工作人員實(shí)行工作日值班。根據值班安排，每天輪到值班的人員須按時(shí)到崗。
2、值班時(shí)間要認真履行職責，協(xié)調處理隨時(shí)出現的問(wèn)題，重大情況及時(shí)上報。
3、值班人員應該負責好當天辦事群眾接待工作，做好臺賬登記，保證24小時(shí)信息暢通，如需他人接待要及時(shí)聯(lián)系。
4、在值班期間，不能擅自離崗，有事需向領(lǐng)導請假，否則按曠工對待，并按中心《責任追究制度》處理。
5、熱情招待村民咨詢(xún)和來(lái)訪(fǎng)。
6、值班結束后，切斷電源，關(guān)閉好門(mén)窗等其他安全工作。
村便民服務(wù)站值班制度8
一、值班長(cháng)的安排
1、值班長(cháng)實(shí)行工作時(shí)間值班；
2、值班長(cháng)采取日輪換制，由窗口工作人員輪流擔任。
二、值班長(cháng)的職責
1、負責對大廳的巡查，并作好記錄；
2、負責對工作人員出勤情況、配證上崗、工作紀律、規范服務(wù)、群眾辦事等方面的情況現場(chǎng)督查。發(fā)現有違反中心管理制度的情況應及時(shí)糾正，特殊情況要告知督查科處理并備案；
3、負責接待辦事人員的咨詢(xún)和窗口導示，及時(shí)協(xié)調解決窗口工作人員和辦事群眾發(fā)生的糾紛；
4、負責各窗口運行秩序的監管，協(xié)調相關(guān)事項，及時(shí)協(xié)調處理當班期間發(fā)生的突發(fā)性事件，維護大廳正常工作秩序；
5、負責監督、檢查大廳和窗口衛生，確保物件擺放整齊有序、環(huán)境清潔明亮；
6、處理其他相關(guān)正常值日事項。
三、值班長(cháng)的工作要求
1、值班長(cháng)要堅守崗位，做到提前10分鐘上班，延后10分鐘下班。確因工作需要離開(kāi)的，應向中心領(lǐng)導請假，經(jīng)同意并妥善安排其他人代班后方可離開(kāi)；
2、值班長(cháng)要佩證上崗，遵守作息時(shí)間，不得無(wú)故空崗，有特殊情況應及時(shí)銜接，安排好頂崗人員，并交待清楚有關(guān)事項；
3、值班長(cháng)應做好當日值班記錄，當日下班前記錄及時(shí)上交督查科保管，并負責檢查關(guān)閉設備電源、門(mén)窗，確保安全；
4、值班長(cháng)要認真履行值班長(cháng)職責，重要情況及時(shí)報告中心領(lǐng)導；
5、值班長(cháng)應自覺(jué)接受窗口工作人員及辦事群眾監督。
四、值班長(cháng)的考核
1、值班長(cháng)的工作完成情況，每天由中心領(lǐng)導在值班日志上簽署意見(jiàn)；
2、值班長(cháng)的工作考核。按照《冠英鎮行政服務(wù)中心窗口及窗口工作人員考核辦法》進(jìn)行考核，考核結果與日�？己藪煦^。
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