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街道值班備勤制度(通用20篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的街道值班備勤制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
街道值班備勤制度 1
一、值班人員要認真負責,忠于職守,不得擅自離崗。值班人員必須在辦公室值班,主要領(lǐng)導要隨時(shí)檢查。
二、值班人員值班時(shí),要保持電話(huà)暢通,愛(ài)護室內設施,保持室內整潔有序。離崗前要認真檢查門(mén)窗關(guān)鎖等情況,注意辦公室安全。
三、值班人員要認真接轉和處理值班時(shí)間的電話(huà)、信函和請示報告件;及時(shí)處理突發(fā)事件和緊急事務(wù),接待外來(lái)辦事人員;承辦領(lǐng)導交辦的其它事項。遇有重大問(wèn)題,要隨時(shí)向領(lǐng)導報告,并進(jìn)行應急處理。要認真填寫(xiě)值班記錄,詳細記錄值班期間發(fā)生的事情及處理情況,并做好交接班工作。
四、節假日期間的值班人員要負責處理各種急電和緊要工作。如遇突發(fā)性事件,應妥善處置,需按下列流程處置:
。1)要詳細了解突發(fā)事件情況(包括起因、線(xiàn)索、狀況、后果、影響)。
。2)立即向帶班領(lǐng)導和分管領(lǐng)導匯報。
。3)根據有關(guān)領(lǐng)導意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行應急處理(包括通知村、居領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導到達現場(chǎng)處置,必要時(shí)協(xié)調有關(guān)部門(mén)予以配合)。同時(shí)向區委辦值班室或信息處報告有關(guān)情況。
五、值班人員要認真履行工作職責,遵守值班制度,對不能堅守崗位的值班人員要給予批評教育、經(jīng)濟處罰,對值班期間因失職瀆職、玩忽職守發(fā)生各類(lèi)事故和問(wèn)題的`,按照《公務(wù)員法》追究其相應的責任。
街道值班備勤制度 2
為了加強對街道值班工作的管理,確保街道機關(guān)和轄區范圍內突發(fā)事件的`及時(shí)處置,特制定本制度:
1、嚴格按照上級要求實(shí)行24小時(shí)值班制,值班時(shí)間從上午8點(diǎn)到次日上午8點(diǎn),值班期間不得離人。
2、值班人員應嚴格遵守值班紀律,堅守工作崗位,保持通訊暢通,不得擅離職守,不做與值班無(wú)關(guān)的事項;要及時(shí)接聽(tīng)值班電話(huà),認真做好值班記錄,熱情接待群眾來(lái)訪(fǎng),隨時(shí)接受上級督查。
3、值班人員必須認真做好上情下達工作,如遇一般事件,應及時(shí)通知值班領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén);如遇重大突發(fā)事件,按照《青園街道關(guān)于進(jìn)一步加強緊急信息報送工作的通知》精神落實(shí)到位。
4、值班人員每天下午16:00將當天各社區上報的值班情況匯總后報街道總值班領(lǐng)導和區相關(guān)部門(mén)。
5、值班人員應在值班結束后填寫(xiě)值班記錄并簽名,與下一值班人交接;當值人員在接班人員未到崗時(shí),不得離崗,在有人接班且辦理好交接班手續后,方可離崗。
6、值班人員要愛(ài)護值班室內設施,保持環(huán)境衛生,嚴禁在床上抽煙。如因工作失職造成財務(wù)損壞的,將追究值班人員的相關(guān)責任,并處以經(jīng)濟賠償。
街道值班備勤制度 3
一、街道機關(guān)值班人員由黨政辦具體負責安排,并報主要領(lǐng)導審批后上墻公布。機關(guān)工作人員實(shí)行24小時(shí)輪流值班,按照上午8:30晚上6:00交接值班工作。
二、值班人員必須按時(shí)到崗值班,因生病、臨時(shí)外出、學(xué)習、開(kāi)會(huì )、休(事)假等特殊原因不能值班的,由本人報請帶班領(lǐng)導批準,由各科室自行負責調劑。
三、在值班期間,值班人員必須堅守崗位,切實(shí)履行職責。做好值班電話(huà)接聽(tīng)和記錄,及時(shí)上傳下達和值班信息報送工作;做好機關(guān)內的安全保衛和檢查工作;落實(shí)好街道領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
四、值班人員要積極主動(dòng)參與發(fā)生在轄區內涉及和影響轄區單位正常辦公、生產(chǎn)以及居民群眾安全等事件的'處理。遇一般事件,值班人員向帶班領(lǐng)導匯報,按帶班領(lǐng)導的指示處理;遇緊急事件,值班工作人員可直接報街道分管領(lǐng)導,按分管領(lǐng)導的指示令迅速處理;遇重大事件,情況緊急的,直接報街道主要領(lǐng)導處理。特殊情況下可直接報區政府總值班室和直接通知公安、相關(guān)單位等部門(mén)。
五、保持值班室電話(huà)暢通,嚴禁在值班期間內打私人電話(huà)長(cháng)聊,嚴禁擅自將值班室電話(huà)轉接至其它通訊工具,以免影響對外辦公的聯(lián)絡(luò )通訊。
六、值班人員要保持值班室衛生、整潔,自覺(jué)維護好值班室的衛生秩序。
七、值班實(shí)行補休制度,正常工作日值班按1天/班核計,節假日按2天/班核計算。補休需經(jīng)分管領(lǐng)導審批,并在一周內補休完畢,逾期不予補休。
八、值班人員被上級機關(guān)督查發(fā)現問(wèn)題一次,從年終獎中扣除1000元/次,被街道紀工委督查發(fā)現一次未履行職責,從年終獎中扣除500元/次,如因出現延誤工作或發(fā)生丟失、盜竊現象造成損失和影響的,追究值班人員責任,視情節輕重進(jìn)行處理。
街道值班備勤制度 4
為切實(shí)維護社會(huì )穩定,現就進(jìn)一步加強近期新城轄區值班備勤有關(guān)事宜重申如下:
一、克服松懈麻痹思想,嚴格落實(shí)24小時(shí)值班備勤、領(lǐng)導帶班制度。轄區各單位主要黨政領(lǐng)導要親自帶班,加強值班備勤和安保力量安排,管好自己的'人看好自己的門(mén)。新城街道將按照相關(guān)要求,保證應急處突力量到位。街道及各社區值班人員要做到按時(shí)交接班,做好值班記錄,遇到重要情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導匯報,手機必須保持24小時(shí)暢通。
二、加強信息報送工作,每日有事報情況、無(wú)事報平安,安排專(zhuān)人每日18:00時(shí)前將當日維穩情況上報新城街道綜治辦公室。遇到重大突發(fā)事件、重要敵社情及其他影響社會(huì )穩定的緊急情況,要在第一時(shí)間上報,確保信息渠道暢通。
三、各社區、轄區各單位要充分發(fā)揮警務(wù)室情報信息末梢作用,繼續強化情報信息綜合分析研判,嚴格落實(shí)情報信息分析研判制度,防范在前,確保薄弱環(huán)節得到加強,各項要求落實(shí)到位,確保一旦有事,聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),快速處置。
四、各社區、各單位要進(jìn)一步熟練掌握應急處突預案,熟知預案內容、任務(wù)、流程、方法等,對可能出現的各種問(wèn)題,要逐一梳理,明確具體應對措施,科學(xué)合理預置力量,做好應急處突準備。各社區、司法等相關(guān)部門(mén)要按照“一人一組一方案”和“一對一”、“多對一”、“面對面”等形式,落實(shí)重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)管理制度,強化后續跟蹤教育管理。繼續加強網(wǎng)格化巡控工作,公安、武警及綜治維穩力量混編聯(lián)勤,按照網(wǎng)格化巡控要求和現有工作機制,進(jìn)一步完善各項措施,強化工作落實(shí),實(shí)行24小時(shí)區域動(dòng)態(tài)巡邏,確保及時(shí)有效處置各類(lèi)突發(fā)事件。
五、市派維穩工作組成員要與街道社區積極溝通,配合社區、派出所認真做好維護社會(huì )穩定,加強值班備勤工作,認真及時(shí)撰寫(xiě)維穩材料信息,為上級部門(mén)制定維穩工作決策提供可靠、可信依據。
六、強化督導檢查。各社區、各單位主要領(lǐng)導是維穩第一責任人。要積極配合街道維穩督導工作組繼續加大對轄區維穩工作督導檢查力度,堅決消除隱患漏洞,全力以赴抓好各項工作確保社會(huì )大局平穩有序。
七、接此通知后,各社區、各單位要將近期值班備勤、維穩工作開(kāi)展情況及時(shí)報新城街道維穩辦公室。
街道值班備勤制度 5
一、值班備勤人員要堅守崗位,認真負責,嚴格執行有關(guān)規章制度。
二、值班備勤通信要使用規范用語(yǔ),語(yǔ)言簡(jiǎn)練、清楚,認真填寫(xiě)《值班記錄表》和《交接記錄本》,如有事件處置的,須認真、如實(shí)記錄;如沒(méi)有,請零填寫(xiě),不得空白不填。
三、值班備勤中嚴禁在自媒體等媒介上發(fā)布、談?wù)撋婕皺C密、敏感話(huà)題等內容。
四、我局作為一級應急聯(lián)動(dòng)單位,應急聯(lián)動(dòng)電話(huà)為xxx,工作日白天由局指揮中心做好電話(huà)接聽(tīng)和指令分發(fā)。工作日夜間及雙休(含節假日)由值班人員負責接聽(tīng)及事件處置。
五、值班人員自接到指令后,值班人員須換坐統一的.應急聯(lián)動(dòng)車(chē)輛(xxxx),著(zhù)制服,夜間需加穿應急反光背心。事發(fā)地在北岙街道、東屏街道、元覺(jué)街道的,須在20分鐘內到達現場(chǎng);霓嶼街道的,須在40分鐘到達現場(chǎng)。夜間值班時(shí)間從下班時(shí)間起到次日8:30,雙休日白天、夜間值班時(shí)間參照工作日白天、夜間值班時(shí)間。
六、工作時(shí)間由指揮中心將指令分派到相關(guān)責任科室處置;非工作時(shí)間由當天應急值班人員負責處置。接到區應急聯(lián)動(dòng)指揮中心指令出警,處警過(guò)程中應及時(shí)將事件時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、危害程度、發(fā)展趨勢、處理措施和需要解決的問(wèn)題等信息通過(guò)應急指揮平臺(電腦放在311)進(jìn)行反饋。
七、值班人員上、下班時(shí),必需辦理好交接手續,認真填寫(xiě)值班記錄,并簽名,以示負責。值班期間如遇突發(fā)事件,應采取必要的應急措施并及時(shí)向值班局領(lǐng)導報告。
八、值班人員要做好辦公樓的安全保衛工作,對進(jìn)出大樓的可疑人員及有大件物品的搬動(dòng)或異常情況,應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)了解并報告。
九、值班期間嚴禁有酗酒、打撲克等影響值班工作的行為發(fā)生,值班人員要愛(ài)護公物,保持值班室環(huán)境整潔衛生,要愛(ài)護交通工具,確保執法車(chē)輛正常運行。
街道值班備勤制度 6
1. 要堅守崗位,沒(méi)有特殊情況,不的擅離崗位,如必須離開(kāi),應有代替。
2. 要履行換班交接手續,同值班人員交代清楚當天值班情況。
3. 要熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)內容,并及時(shí)作出答復。
4. 要根據上級有關(guān)規定及群眾反映做好上傳下達。
5. 要提高警惕如發(fā)生案件、事故或其他緊急情況應及時(shí)報告上級并做好應急處置。
6. 要及時(shí)調解民事糾紛防止矛盾激化。
7. 要詳細分項記錄值班期間的`問(wèn)題。
8. 要及時(shí)處理職權范圍內的事務(wù),維護好本村的日常工作生活秩序。
上述制度望值班人員認真執行。如有失職,造成后果視其情節予以處分,并追究責任。
街道值班備勤制度 7
為加強機關(guān)值班工作管理,嚴明值班工作紀律,及時(shí)應對、處臵突發(fā)事件,特制定本制度。
一、組織實(shí)施
。ㄒ唬C關(guān)值班工作由鎮黨政辦公室負責組織實(shí)施,具體編制機關(guān)人員輪流值班表,由鎮目督辦定期督查,由鎮紀委不定期抽查。
。ǘ⿲(shí)行領(lǐng)導帶班,機關(guān)干部輪流值班制度。
。ㄈC關(guān)車(chē)輛由辦公室實(shí)行統一調度,機關(guān)駕駛員由辦公室統一管理,切實(shí)保障機關(guān)公務(wù)用車(chē)和值班期間用車(chē)。
二、時(shí)間安排
。ㄒ唬┲蛋喔刹繉(shí)行24小時(shí)值班制度,工作日值班下午6:00至次日上午9:00;休息日值班上午9:00至次日上午9:00;七天以上大假另行安排;小長(cháng)假按序輪流。
。ǘh政領(lǐng)導實(shí)行帶班制度,工作日帶班下午6:00至晚上9:00;節假日帶班上午9:00至下午5:00;重大防汛期間及特殊敏感時(shí)期、應急處理突發(fā)事件期間實(shí)行24小時(shí)帶班。
三、值班地點(diǎn)
值班時(shí)間內,值班干部必須堅守值班室,帶班領(lǐng)導必須堅守機關(guān)辦公室,否則視為脫崗。
四、工作職責
。ㄒ唬┨幚砉珓(wù)來(lái)電;
。ǘ┙哟齺(lái)訪(fǎng)群眾;
。ㄈ┨幚硗话l(fā)事件和緊急公務(wù);
。ㄋ模┫蝾I(lǐng)導報告重要事件和重要情況,承辦領(lǐng)導交辦的有關(guān)事項;
。ㄎ澹┒〞r(shí)向區級相關(guān)部門(mén)報告值班情況;
。┳龊脵C關(guān)安全防護和值班記錄、值班室清潔衛生。
五、紀律要求
。ㄒ唬┲蛋嗳藛T必須保證通訊24小時(shí)暢通,不得遲到、早退,不得擅自脫崗、溜崗,嚴格實(shí)行當面交接班簽字確認制度,未交班之前,不得私自離開(kāi)。
。ǘ┲蛋嗳藛T在發(fā)生各類(lèi)突發(fā)公共事件和接報可能引發(fā)事件等緊急情況后,應立即報告帶班領(lǐng)導和黨政主要領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導同意后,迅速報告上級相關(guān)部門(mén)。
。ㄈ┱J真做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)工作,文明接待,耐心細致,詳細記錄,規范處理。對比較明確的問(wèn)題可直接答復,一時(shí)無(wú)法給予答復的或重要問(wèn)題經(jīng)請示領(lǐng)導后,按規定程序予以答復。
。ㄋ模﹪栏褡袷赜嘘P(guān)紀律規定,不得聚眾打牌賭博、酗酒誤事,不得將無(wú)關(guān)閑雜人員帶入值班室。
。ㄎ澹┮蛱厥馇闆r確需請假調整的,黨政領(lǐng)導必須提前向鎮主要領(lǐng)導請假,并在黨政領(lǐng)導中找好替班;值班干部必須提前向帶班領(lǐng)導請假,并在機關(guān)干部中找好替班。值班人員調整變動(dòng)情況提前報鎮黨政辦備案。
。┱J真做好值班記錄,字跡清楚,要素齊全,詳略得當;及時(shí)處理值班期間的各項事務(wù),未處理完畢的事項要給接班的同志交接清楚。
。ㄆ撸┱J真做好值班室清潔衛生及防火、防盜,關(guān)閉電源、電器開(kāi)關(guān),整理好相關(guān)交接資料。
。ò耍⿲χ蛋嗥陂g出現下列情況之一的.,每發(fā)現1次,帶班領(lǐng)導和值班干部各罰款100元。
1、無(wú)人值班或脫崗1小時(shí)以上;
2、不填寫(xiě)值班記錄;
3、不當面履行交接班簽字確認手續;
4、重大突發(fā)事件出現漏、遲、瞞報的;
5、對當班的各項工作事務(wù)不辦理或不及時(shí)辦理造成重大工作失誤的;
6、不及時(shí)、認真受理群眾來(lái)訪(fǎng)造成惡劣影響及引發(fā)嚴重后果的;
7、如當日值班工作被市、區各級檢查、暗訪(fǎng)受通報的,加倍處罰,并在全鎮干部大會(huì )上作書(shū)面檢討。
街道值班備勤制度 8
為了加強對機關(guān)值班工作的管理,確保機關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理,特制定本制度。
一、機關(guān)值班工作實(shí)行領(lǐng)導帶班,機關(guān)干部值班制度。
全員分組輪流值班,每個(gè)值班組由一名副職擔任組長(cháng),機關(guān)干部任成員。由辦公室具體負責編制機關(guān)人員輪流值班表,并做好值班協(xié)調。并負責值班情況的督促檢查。
二、值班時(shí)間
實(shí)行早9:00至次日9:00,24小時(shí)值班。出現突發(fā)事件,所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)。
三、值班主要任務(wù)
。ㄒ唬┨幚砉珓(wù)來(lái)電,答復公務(wù)電話(huà)的查詢(xún);
。ǘ┙哟齺(lái)訪(fǎng)群眾,處理一般的來(lái)訪(fǎng)事件;
。ㄈ┨幚硗话l(fā)事件和緊急公務(wù);
。ㄋ模┫蝾I(lǐng)導報告重要事件和重要情況,承辦領(lǐng)導交辦的有關(guān)事項;
。ㄎ澹┳龊脵C關(guān)的安全防護,作好值班記錄。
四、對值班工作的具體要求
。ㄒ唬┯涗浱幚砀黝(lèi)公務(wù)來(lái)電,值班人員應在《值班記錄》中記錄清楚如下內容:來(lái)電話(huà)人的單位、姓名、聯(lián)系電話(huà)、電話(huà)內容,并將電話(huà)內容及時(shí)報告值班負責人,由值班負責人作出相應的處理。
。ǘ⿲ν话l(fā)事件的處理,值班組接到突發(fā)事件的報告后,除少數人留守電話(huà)外,其余人員應在值班領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,迅速趕到事件現場(chǎng)并進(jìn)行相應的處理,若遇重大的`突發(fā)事件,應及時(shí)報黨政主要領(lǐng)導,然后通知相關(guān)人員。
。ㄈ⿲Ω黝(lèi)會(huì )議通知和電話(huà)通知,要記錄清楚會(huì )議名稱(chēng)、會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì )人員及會(huì )議要求;如遇緊急會(huì )議通知,應在10分鐘內通知參會(huì )人員參加會(huì )議,一般通知則交由辦公室辦理。
。ㄋ模┲蛋嗥陂g如遇上級檢查工作,值班組應負責接待;如遇群眾來(lái)訪(fǎng),應認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)者的意見(jiàn),做好記錄,做好思想工作,不得推諉不辦。
。ㄎ澹┲蛋嗥陂g如收到上級下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導的緊急公文或緊急信函,值班組要在10分鐘內將有關(guān)情況報告主要領(lǐng)導,并及時(shí)按領(lǐng)導意圖辦理。
五、值班紀律
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導和管理。雙休日、節假日、工作日值班,由辦公室負責計劃和安排。如個(gè)人有特殊情況需臨時(shí)換班,必須自行找人調換,并提前向辦公室說(shuō)明。鎮分管機關(guān)領(lǐng)導或政府辦公室主任對值班情況實(shí)行抽查,每周不少于2次。凡發(fā)現因值班不到位造成工作失誤的,按《機關(guān)考勤管理制度》有關(guān)規定處理。
。ǘ﹪栏褡袷刂蛋鄷r(shí)間。值班人員必須堅守工作崗位,嚴禁出現脫崗現象;不能聚眾打牌、打瞌睡、聊天。值班人員玩忽職守,引起安全問(wèn)題,追究當事人責任。
。ㄈ﹪栏窠唤影嘀贫。值班人員不得遲到、早退,交接班實(shí)行簽字確認制度,保證值班工作正常、連續運轉。當班的事務(wù)原則上要處理完畢,做到不拖拉、不推諉,未處理完畢的事情,要給接班的同志交待清楚。遇重大情況立即向領(lǐng)導報告。
。ㄋ模﹪栏竦怯浿贫。對本班情況要認真填寫(xiě)值班日志,及時(shí)準確記錄有關(guān)部門(mén)通報的天氣等災害情況和來(lái)客來(lái)訪(fǎng)登記,對接收電話(huà)要注明接收時(shí)間,及時(shí)做好上傳下達工作。
街道值班備勤制度 9
為規范小區門(mén)衛值班制度,保證小區安全管理有序進(jìn)行,保證小區、業(yè)主和住戶(hù)財產(chǎn)、人身安全,結合小區的實(shí)際情況,特制訂本制度。
一、工作職責及范圍:
第一條 負責小區外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)出登記。
第二條 負責監管進(jìn)出小區的機動(dòng)車(chē)及非機動(dòng)車(chē)輛停放秩序。
第三條 負責小區院內、住宅樓安全巡視,以及夜間巡視。
第四條 協(xié)助維持小區安全秩序、防止盜竊、失竊問(wèn)題發(fā)生。
第五條 負責安全事故及時(shí)上報通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),對突發(fā)事件采取果斷應急措施。
第六條 做好報刊收發(fā)工作,快遞等信件要及時(shí)登記、通知。
第七條 認真填寫(xiě)值班信息登記,保存值班的各項記錄,定期上交。
第八條 負責監管小區門(mén)口門(mén)前三包區域衛生。
二、 值班制度規定:
第九條 實(shí)行三人倒班制,做到晝夜24小時(shí)不斷人。值勤時(shí)間:(白班)6:00--14:00/(中班) 14:00--22:00/(夜班)22:00--06:00;值班人員要做到24小時(shí)輪流值勤。夜班22:00--06:00期間,每隔1小時(shí)要巡視各區域一次。
第十條 值勤期間穿戴整齊保持儀容整潔、精神狀態(tài)上佳、認真負責、恪盡職守,禮貌待客。
第十一條 嚴禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊等,因事臨時(shí)離開(kāi),崗位必須有人代班。 第十二條 對各級政府、街道、居委會(huì )辦事機構的通知、通告,應及時(shí)進(jìn)行傳達。 第十三條 不允許態(tài)度粗暴、故意刁難外來(lái)人員,一經(jīng)發(fā)現,將按照公司有關(guān)規定嚴肅處理。
第十四條 應絕對服從上級命令,切實(shí)執行任務(wù),以身作則,不得偏袒徇私,嚴禁監
守自盜。
第十五條 遇有重大事件或可疑人物應臨危不亂,不卑不亢,果斷靈活處置,并立即報告上級。
第十六條 夜間執勤時(shí)間,加強小區巡察,對小區物品進(jìn)行檢查,防止意外事件的`發(fā)生,確保小區的安全;若發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告有關(guān)領(lǐng)導處理;因工作失職,給公司和業(yè)主造成財產(chǎn)經(jīng)濟損失,按照公司有關(guān)規定追究當班相關(guān)責任。
第十七條 熟記公司園區內各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn),發(fā)現公共區域的電燈、門(mén)窗、園墻等有缺損時(shí),應報公司有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。
第十八條 交換班時(shí),應將注意事項交代清楚,并將值班中所發(fā)生的重要事項登記到《交接班記錄表》。
第十九條 保持值班室環(huán)境清潔、物品擺放整齊;禁止使用大功率電器確保用電安全,預防火災。
三、緊急事件的處理
第二十條 小區發(fā)現盜竊時(shí),確保自身安全的前提下以追回失竊物為首要,并立即上報相關(guān)部門(mén)處理。
第二十條 值班期間發(fā)現、發(fā)生特殊緊急情況,必須將情況上報通知本單位主要負責人,在得到單位負責人授權的情況下,及時(shí)撥打報警電話(huà)(火災報警119,治安報警110,急救報警120)。對小區內突發(fā)事件的犯罪嫌疑人不得實(shí)施扣押、拘禁;可在群眾協(xié)助下將其扭送至就近派出所進(jìn)行處理。
街道值班備勤制度 10
一、門(mén)衛人員必須堅守崗位,實(shí)行24小時(shí)值班制度。
二、每晚12點(diǎn)鐘以前鎖好大門(mén)和自行車(chē)棚。
三、對陌生人、可疑人員要及時(shí)嚴格進(jìn)行盤(pán)查登記。
四、對來(lái)訪(fǎng)的可疑人員要用電話(huà)聯(lián)系或親自陪到房主家,必要時(shí)及時(shí)報告派出所。
五、外來(lái)人員攜帶的可疑物品進(jìn)行檢查登記。
六、協(xié)助居委會(huì )調解小區的各類(lèi)民事糾紛。
七、管理好門(mén)衛設施的.使用,及時(shí)報警。
街道值班備勤制度 11
一、值班人員值班時(shí)必須衣著(zhù)整治,佩帶袖章上崗,嚴守崗位,確保社區安全。
二、對外來(lái)陌生人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn),檢查證件,并搞好登記,對推銷(xiāo)人員和收購廢舊物品等無(wú)關(guān)人員要嚴禁入內;發(fā)現可疑情況及時(shí)向公安機關(guān)報告。
三、熟悉社區內的基本情況,掌握人員的.流動(dòng)情況,發(fā)現住戶(hù)違反治安管理的行為,要盡責制止和規勸,發(fā)現住戶(hù)有不法行為的,要及時(shí)報告公安機關(guān)。
四、注意防火安全,出現可疑火光、黑煙或異味,要一查到底弄清原因,遇火災要及時(shí)采取措施并迅速報告公安消防部門(mén)。
五、管好車(chē)輛的進(jìn)出、行駛、停放,確保車(chē)輛停放有序,保護好花草樹(shù)木。積極維護住戶(hù)的生命和財產(chǎn)安全,敢于同各種不法分子作斗爭。
六、嚴禁無(wú)關(guān)人員在值班室逗留、閑談。值班室內必須整潔有序,各種登記齊全,物品擺放整齊,禁止出現值班室內家庭化、生活化的現象。
街道值班備勤制度 12
一、服從單位領(lǐng)導的安排,按時(shí)交接班,做到不脫崗、不醉崗、不睡崗,管好轄區的社會(huì )治安。
二、值夜班期間要對辦公樓內外的'防火、防盜情況進(jìn)行一次巡查,認真做好夜間來(lái)人登記。
三、維護國家、集體利益,堅決同一切不法分子作斗爭,發(fā)現情況及時(shí)報案,并通知帶班領(lǐng)導。
四、準時(shí)上下班,嚴格履行交接班制度,不遲到、不早退、不曠工,如有事要做到提前請假,經(jīng)批準后方可離開(kāi),并要有人替班。
五、執勤人員不準在值班室內喝酒、打牌、睡覺(jué)、大聲喧嘩,如違反此規定將處以50元罰款。
六、無(wú)論白天、晚上執勤人員都應有高度的責任心,按時(shí)巡邏檢查避免各類(lèi)事件發(fā)生。
七、由于值班期間職責不到位,造成單位財產(chǎn)損失的,值班責任人員要承擔50%的責任和經(jīng)濟賠償。
街道值班備勤制度 13
一、門(mén)衛實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。大門(mén)開(kāi)門(mén)時(shí)間:早上7點(diǎn)至9點(diǎn),中午12:00至15:00,晚上18:00至22:00,大門(mén)關(guān)閉后人員出入經(jīng)由小門(mén)通過(guò),車(chē)輛進(jìn)出臨時(shí)開(kāi)門(mén)。
二、外來(lái)人員,必須經(jīng)門(mén)衛登記后方可進(jìn)入。院內車(chē)輛實(shí)行出入證管理。出租營(yíng)運車(chē)輛未經(jīng)允許,不得進(jìn)入院內。外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)同意,不得在院內停放過(guò)夜。
三、門(mén)衛對外來(lái)人員、車(chē)輛未履行登記職責的,扣發(fā)當月工資20元/次。
四、外來(lái)人員不得在院內鬧事和從事其他違法犯罪行為,否則移送公安機關(guān)處理。
五、不準閑雜人員及精神病人進(jìn)入院內,不準小商小販入院叫買(mǎi)叫賣(mài)。對外來(lái)人員攜帶大件物品外出的要經(jīng)門(mén)衛核實(shí)情況后方可通過(guò)。
六、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入門(mén)衛值班室閑談,或者進(jìn)行打牌、下棋等娛樂(lè )活動(dòng)。
七、值班人員要堅守工作崗位,認真履行職責,文明、熱情待人;堅持24小時(shí)有人監守,不得擅離職守。
八、任何人不得阻礙、刁難門(mén)衛值班員履行職責,否則視情節輕重予以處理或者交由有關(guān)部門(mén)處理。
街道值班備勤制度 14
一、工作職責
1、處理村內日常事務(wù),及時(shí)做好上傳下達工作,協(xié)調解決群眾生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。
2、加強村級組織活動(dòng)場(chǎng)所的管理和使用,運用“遠程教育”工程為群眾開(kāi)展政策法規的宣傳、農業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓、文化娛樂(lè )等于活動(dòng)。
3、接待群眾來(lái)訪(fǎng),積極調處各種矛盾糾紛,維護本村正常的生產(chǎn)生活秩序。
4、及時(shí)處置突發(fā)性事件,發(fā)生重大事件時(shí),要立即向村“兩委”主要領(lǐng)導和鎮黨委報告。
5、及時(shí)掌握外來(lái)流動(dòng)人員情況,并做好登記工作,屬計劃生育重點(diǎn)對象的,要立即向村“兩委”主要領(lǐng)導和鎮計生辦報告。
6、接待上級督查和外來(lái)人員辦事。
7、記錄好當天的坐班日志。
8、做好上級和村“兩委”交辦的其他事項。
二、工作要求
1、實(shí)行全天坐班制。鎮黨委要求村干部坐班堅持“便民、公開(kāi)、熱情、高效”的原則,全部實(shí)行“陽(yáng)光操作”,規范程序。每周由村兩委會(huì )成員輪流坐班,早:9:00—12:00,下午3:00—6:00無(wú)特殊情況坐班時(shí)間不得擅自離崗;坐班辦公的`人員為村“兩委”成員,每天至少安排一名村干部坐班,坐班時(shí)間不少于6小時(shí)。
2、實(shí)行交接班制度。每日下班時(shí),當日坐班的村干部將當天的值班情況向第二天坐班的村干部進(jìn)行交接,以便第二天坐班的村干部能夠更好做好值班工作
3、做好坐班服務(wù)。建立首部負責制,按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)處置、誰(shuí)反饋”的原則,隨時(shí)處理村內日常事務(wù),幫助黨員群眾解決實(shí)際問(wèn)題。對坐班時(shí)間內無(wú)法解決或需轉交他人辦理的事項,要由受理人負責跟蹤落實(shí),并向當事人反饋辦理結果,保證受理事項事事有著(zhù)落,件件有回音。坐班人員要將當日受理事項和辦理結果等情況認真填寫(xiě)在坐班記錄本上。
街道值班備勤制度 15
根據大隊值班工作需要,制定本制度。
一、值班方式
按照值班工作內容和重點(diǎn)的不同,分為節假日值班和夜間值班。
二、值班規定
。ㄒ唬┐箨爩(shí)行非工作時(shí)間輪流值班制度。
。ǘ┐箨牼C合辦公室應提前制定下月值班安排表,并發(fā)至各部門(mén),各部門(mén)負責通知部門(mén)人員按時(shí)值班。
。ㄈ┲蛋喑绦颍
1、當日值班人員應提前到綜合辦公室領(lǐng)取值班記錄;
2、做好值班記錄;
3、按時(shí)將值班記錄移交到綜合辦公室;
4、綜合辦公室負責將處理完畢的值班記錄移交下一值班人員。
。ㄋ模┚C合辦公室負責督促檢查值班工作情況,支隊負責對各大隊值班工作的檢查。
。ㄎ澹┮蚬什荒軈⒓又蛋嗟娜藛T,必須以書(shū)面形式說(shuō)明理由提交綜合辦公室,綜合辦公室負責安排其他人員值班,未經(jīng)允許,不得擅自進(jìn)行換(替)班。
。┐箨牭闹蛋嚯娫(huà)應向社會(huì )公開(kāi)。
三、值班人員職責
。ㄒ唬┍M職盡責,確保政令暢通。
。ǘ┱J真做好值班工作記錄,對重要事項和重大情況及時(shí)向值班領(lǐng)導請示匯報,做好情況記載,不得貽誤工作。
。ㄈ⿲︻I(lǐng)導交辦的工作事項,認真、準確、迅速地辦理,并及時(shí)報告辦理結果。
。ㄋ模⿲(lái)訪(fǎng)人員要做到禮貌、熱情,問(wèn)清具體要求,根據情況與有關(guān)領(lǐng)導或相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,按領(lǐng)導或相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)辦理。
。ㄎ澹┊敯辔茨芴幚硗甑氖乱艘唤忧宄,認真作好交接記錄。
四、值班工作紀律
值班期間,值班人員應當加強自我約束,增強責任感,樹(shù)立服務(wù)意識,并自覺(jué)遵守以下規定:
。ㄒ唬﹫允貚徫,不得擅離職守;
。ǘ┐_保電話(huà)暢通,不得私自占用電話(huà)或人為造成電話(huà)占線(xiàn);
。ㄋ模┎坏迷谥蛋嗍覂葕蕵(lè )、上網(wǎng)或會(huì )客;
。ㄎ澹┎坏蔑嬀苹驈氖路欠ɑ顒(dòng);
。┱J真做好值班移交工作。
五、值班注意事項
。ㄒ唬┘訌娋韪,做好值班保密工作;
。ǘ┍3种蛋嗍覂鹊男l生整潔,并負責做好值班室衛生工作;
。ㄈ╇S時(shí)保持與門(mén)衛(保安)的聯(lián)系,注意防火防盜;
。ㄋ模┕澕偃掌陂g應加強與其他部門(mén)的值班聯(lián)系,大隊值班人員應向支隊及上級部門(mén)定時(shí)報告值班情況。
六、責任追究
。ㄒ唬⿲Σ话磿r(shí)到崗或擅自離崗的給予通報批評;
。ㄈ⿲`反值班紀律或被新聞媒體曝光嚴重影響單位形象的值班人員,按有關(guān)規定予以嚴肅處理,并將追究直接責任人的領(lǐng)導責任。
1、值班人員負責處理全日急診工作,必須嚴守崗位,態(tài)度熱情,工作細心。實(shí)習人員參加值班時(shí),應有專(zhuān)人指導。
2、各科室派責任心強,畢業(yè)3年以上的人員來(lái)急診科工作,應將名單送醫教科和急診科。值班者不得擅自離開(kāi)崗位。
3、值班護士交接班時(shí),應檢查一切急救用品的性能、數量極其放置位置,如有缺損或不適用時(shí),應立即補充更換。放置位置有誤時(shí),立即改正。擔任急診醫護人員如需出診,必須有人代替工作。
4、嚴格執行交接班查對制度。急診及觀(guān)察患者,應床旁交班,避免將處理未畢的事項交他人處理。
第一條 為確保節假日期間我司建筑工程的施工安全,杜絕重特大安全事故的發(fā)生,維護社會(huì )穩定,保障廣大人民群眾歡度節日,根據國家、省、市的有關(guān)規定及文件精神,結合公司的實(shí)際,制定本制度。
第二條 公司行政辦公室、在建的工程項目部和各分公司,在春節、五一、國慶、重大活動(dòng)等法定節假日期間,執行本制度。
第三條 各相關(guān)人員應牢固樹(shù)立“安全第一,預防為主”觀(guān)念,切實(shí)加強節假日期間建筑施工安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導,建立健全節日安全生產(chǎn)責任制和值班制度,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,落實(shí)領(lǐng)導責任,做到職責明晰、任務(wù)明確、責任到人、工作到位。
第四條 節前的工作安排:
。ㄒ唬└魇┕ろ椖坎勘仨毢侠戆才殴澢笆┕みM(jìn)度,避免盲目趕工、搶工,同時(shí)對在建的建筑工程進(jìn)行節前安全生產(chǎn)大檢查,認真查找施工過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節,切實(shí)消除施工安全隱患。重點(diǎn)對“四口、五臨邊”防護、施工用電、腳手架、模板支撐、基坑支護、現場(chǎng)臨設(包括圍墻)、起重機械、防火等方面進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
。ǘ⿷诠澢3天,將工地節假日是否施工、施工安排、公司及項目部值班人員及聯(lián)系電話(huà)填寫(xiě),并將本單位節前安全生產(chǎn)檢查情況及節假日期間的安全保障措施一并報公司。
。ㄈ⿲τ谏罨、高大模板、施工起重機械等危險性較大工程的施工應盡量避免在節假日期間進(jìn)行,確需施工的,必須在附表1中詳細注明,并采取有效的安全保障措施,確保節假日期間的施工安全。
。ㄋ模┕景踩芾聿块T(mén)及相關(guān)人員和各施工項目部專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理員對公司的在建工程進(jìn)行排查,重點(diǎn)對工地節日期間的安全管理措施、值班人員落實(shí)情況、應急預案,特別應對深基坑、高大模板、施工起重機械等重大危險源進(jìn)行全面檢查,督促消除安全隱患,落實(shí)跟蹤整改。
。ㄎ澹┕痉ǘù砣嘶蚍止馨踩a(chǎn)副總經(jīng)理將在節前檢查工作的督查,通過(guò)督促檢查,進(jìn)一步落實(shí)各方責任主體的安全生產(chǎn)責任。
。└骷壊块T(mén)及施工項目部應對外公布節假日期間的'值班人員及聯(lián)系電話(huà)。
第五條 節假日期間按照下列要求組織值班:
。ㄒ唬┲蛋鄷r(shí)間按照市政府或上級部門(mén)下發(fā)的通知執行;
。ǘ⿲τ诠澕偃掌陂g繼續施工的工地,各公司主管領(lǐng)導和項目經(jīng)理、必須帶班輪值。上述人員如因特殊情況不能帶班值班的,必須事先向工程公司安全管理小組提出申請,并書(shū)面委托有相應資格的管理人員帶班管理。
。ㄈ┕さ刂蛋嗳藛T必須嚴格執行節日值班制度,做好值班巡查記錄,發(fā)現“三違”現象必須堅決制止。工地遇突發(fā)事件時(shí),應立即向值班領(lǐng)導報告,并采取有效的措施,跟蹤處理。
。ㄋ模┕局蛋囝I(lǐng)導要及時(shí)掌握施工現場(chǎng)的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),對各種突發(fā)事件和異常情況必須組織力量及時(shí)妥善處理。發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí),必須立即啟動(dòng)本公司的應急救援預案,并按規定逐級向上級有關(guān)部門(mén)報告。
。ㄎ澹┕景踩芾聿块T(mén)應建立和完善節假日值班制度、工地施工備案制度和巡查制度,堅持對節假日期間不停工的建筑工地進(jìn)行巡查,發(fā)現工地現場(chǎng)無(wú)值班人員或存在較大施工安全隱患的,必須立即責令其停工整改。
。┕澕偃罩蛋嗳藛T和公司相關(guān)責任人要保持信息暢通,處理各種突發(fā)事件。當接到工地安全生產(chǎn)事故報告時(shí),應立即向值班領(lǐng)導報告,值班領(lǐng)導根據事故的嚴重程度決定是否啟動(dòng)本層級的應急救援預案。
第六條 加強節假日期間的安全生產(chǎn)和文明施工管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,嚴格控制車(chē)輛帶泥上路、施工揚塵和噪聲擾民現象,并加強安全保衛、防火、民工工資發(fā)放等方面工作,讓廣大人民群眾過(guò)一個(gè)安全、歡樂(lè )、祥和的節日。
第七條 在節假日值班管理工作中,不執行值班制度、不履行值班職責的值班人員,公司將依據獎懲制度進(jìn)行嚴肅查處。
第八條 在節假日施工中,對于未執行本制度、施工現場(chǎng)存在嚴重安全隱患的工地,公司將對責任單位和責任人員進(jìn)行通報批評,同時(shí)按《建筑工程安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理辦法》的相關(guān)條款和公司安全生產(chǎn)管理規定進(jìn)行處理。發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故的,要依照有關(guān)法律、法規進(jìn)行處罰并嚴厲追究責任。
第九條 本制度由公司安全管理小組負責解釋。
第十條 本制度自印發(fā)之日起實(shí)施。
街道值班備勤制度 16
一、全局各單位實(shí)行24小時(shí)值班備勤制度。
由領(lǐng)導帶班,安排足夠警力著(zhù)裝備勤,配備相應器材和交通工具,保障隨時(shí)執行各種緊急任務(wù)。
二、刑警大隊、巡警大隊、交警大隊、監管大隊和派出所設立值班室,值班民警就地備勤。
三、值班工作職責
1、接待報警、報案、檢舉、控告、投案自首或其他原因來(lái)訪(fǎng)的人員。
2、發(fā)生案件、事故或者其他緊急情況,立即報告有關(guān)領(lǐng)導和局指揮中心,并按照領(lǐng)導指示或者預案作出應急處理。
3、及時(shí)、妥善處理公文、電話(huà)等。
4、維護本單位工作、學(xué)習、生活秩序,承擔內部安全保衛工作。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
四、值班記錄
建立值班記錄制度,詳細記錄值班期間發(fā)生的重要事項及其處置情況。記錄的主要內容包括:
1、問(wèn)題或者事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、有關(guān)人員的姓名和主要情況;
2、向上級報告的時(shí)間,接受報告人的姓名和答復的主要內容;
3、對上級指示的傳達、辦理情況和時(shí)間;
4、負責處理的單位和人員姓名;
5、值班人員姓名。
6、值班記錄應當存檔,妥善管理。
五、值班人員必須堅守崗位,切實(shí)履行職責。
值班人員因故經(jīng)批準離開(kāi)崗位時(shí),應當有人代崗。換班時(shí),下班人員應當將工作情況向接班人員交代清楚,并履行交接手續。
六、值班備勤人員要嚴格執行“五條禁令”,在值班之前和值班期間不得飲酒,不得進(jìn)行有妨值班備勤工作的娛樂(lè )活動(dòng)。
七、值班督查工作、
警務(wù)督察大隊要加大對各單位值班備勤工作檢查力度,定期不定期抽查值班人員在崗情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改。
四、值班要求
1、按時(shí)上崗,搞好交接。值班人員嚴格按輪流順序上崗。值班人員公休、學(xué)習、開(kāi)會(huì )等不在位情況,值班順延下一位,臨時(shí)病、事假由各單位自行調整。每天上午8:00當班值班局領(lǐng)導、值班干警、值班“186”隊員在二樓監控室交接班,交班完畢后先一班的值班人員方可離崗。
2、規范著(zhù)裝,文明值班。值班局領(lǐng)導和干警要按規定著(zhù)裝。值班人員要保證監控室和備勤室的衛生整潔,做到每天清掃整理一次。監控室的衛生由“186”隊員負責,備勤室的衛生由值班干警負責。特別是在電話(huà)接聽(tīng)、指揮調度過(guò)程中要注意文明禮貌。
3、堅守崗位,做好記錄。值班人員在當班期間要堅守崗位,如有特殊情況需要離開(kāi)崗位或換班須經(jīng)當班局領(lǐng)導批準。值班人員在當班期間,依照有關(guān)規定及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題并認真做好記錄。
、贂(huì )議通知:須記錄的內容為:會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、內容、參會(huì )的`對象;發(fā)話(huà)人的時(shí)間、單位、人員、聯(lián)系方式等情況。接到電話(huà)會(huì )議通知后,要根據內容及要求進(jìn)行具體處理,并將辦結時(shí)間、處理結果、領(lǐng)導批示逐項準確記錄備查。電話(huà)會(huì )議通知明確要求領(lǐng)導參加,直接通知有關(guān)領(lǐng)導,領(lǐng)導因故不能參加的,按領(lǐng)導指示通知與會(huì )人員。電話(huà)會(huì )議通知未明確要求參會(huì )人員的,報局長(cháng)批示。
、谂e報電話(huà):須記錄來(lái)話(huà)人的時(shí)間、姓名、單位、內容、聯(lián)系方式等,及時(shí)報告局長(cháng)或政委。
、圩稍(xún)電話(huà)及其它來(lái)電依情況作好記錄。
4、加強督導,注意安全。值班局領(lǐng)導要隨時(shí)督導值班情況,各單位要每天督導各自單位干警的在職在位情況。值班干警要電話(huà)抽查兩所(七里橋所、白鶴山所)的值班情況,每天不少于2次,并隨時(shí)報告當班局領(lǐng)導。值班干警值班期間,要注意機關(guān)院內安全,晚上23:00之后方可休息。休息之前要對院內安全進(jìn)行檢查,并督導門(mén)衛關(guān)門(mén)落鎖。
街道值班備勤制度 17
一、主要職責
。ㄒ唬┴撠熍c自治區人民政府、赤峰市人民政府、各鄉鎮人民政府和縣人民政府各部門(mén)、縣外地區有關(guān)政務(wù)工作的聯(lián)絡(luò )和銜接。
。ǘ┴撠熆h人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理,聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。
。ㄈ┴撠熤贫ü萑、節假日、夜間值班值宿計劃,并組織實(shí)施。
。ㄋ模┺k理來(lái)電、來(lái)函,接收、傳遞有關(guān)信息,接收、辦理公休日、節假日、夜間其他單位發(fā)來(lái)的傳真。
。ㄎ澹┙哟齺(lái)客、來(lái)訪(fǎng)人員。
。﹨f(xié)助領(lǐng)導處理突發(fā)和應急事項。
。ㄆ撸┱莆疹I(lǐng)導公務(wù)活動(dòng)信息。
。ò耍┩瓿深I(lǐng)導交辦的其它事項。
二、值班方式
值班室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度。工作日白班由值班秘書(shū)負責,夜班、公休日、節假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下,每周有一位辦公室領(lǐng)導帶班。主汛期或其它特殊時(shí)期實(shí)行主任、副主任輪流帶班值宿制度。
三、工作程序
值班室受理各種事項,一般情況下應按程序逐級上報辦理,并根據有關(guān)領(lǐng)導的批示迅速通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導報告和反饋落實(shí)情況。遇到特殊緊急事項,必要時(shí)可超級上報。
。ㄒ唬┰谝拱、公休日、節假日,對上、下級和有關(guān)地區部門(mén)的正常來(lái)文來(lái)電做好登記,待上班后交機要室辦理;屬基層、群眾向電話(huà)反映的問(wèn)題,上班后交電話(huà)辦處理;屬緊急重要事項,值班人員要及時(shí)向帶班領(lǐng)導匯報,按領(lǐng)導批示辦理。
。ǘ┦芾黼娫(huà),首先要講“您好,值班室”,然后要問(wèn)清發(fā)話(huà)人姓名、單位和電話(huà)號碼,認真做好電話(huà)記錄,及時(shí)準確地按程序辦理,并將辦理結果向有關(guān)領(lǐng)導報告。
。ㄈ⿲ρ堫I(lǐng)導參加公務(wù)活動(dòng)的來(lái)電、來(lái)柬,值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示,并根據批示請示相關(guān)領(lǐng)導后,及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。
。ㄋ模┟咳障挛缦掳嗲,了解縣人民政府及政府辦公室領(lǐng)導次日公務(wù)活動(dòng)情況,并于次日早8:30分前打印分送各位領(lǐng)導。
。ㄎ澹┱J真接待來(lái)訪(fǎng)人員
1、對前來(lái)聯(lián)系工作的,要問(wèn)清工作單位、姓名、職務(wù)以及所辦公務(wù)的內容,按有關(guān)規定答復和處理。一時(shí)不能作出答復和處理的,要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導請示后再作答復。
2、凡屬由有關(guān)部門(mén)或單位辦理的問(wèn)題,可直接介紹到有關(guān)部門(mén)或單位辦理。屬于群眾上訪(fǎng),要及時(shí)與信訪(fǎng)部門(mén)聯(lián)系處理。
3、要求面見(jiàn)領(lǐng)導匯報或商談工作的,由門(mén)衛通知值班室,值班人員負責與領(lǐng)導聯(lián)系,而后由值班人員將聯(lián)系結果告知門(mén)衛。
。⿲︻I(lǐng)導臨時(shí)交辦的事項,要記錄在案,并將落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
四、值班要求
。ㄒ唬┲蛋嗥陂g,要認真填寫(xiě)“值班日志”,做到文電處理有記錄,接洽公務(wù)有記錄,交辦過(guò)程和辦理結果有記錄,交班接班有簽字。
。ǘ┲匾蚓o急事項要及時(shí)向分管領(lǐng)導或帶班領(lǐng)導報告,不漏報、延誤。未經(jīng)請示,不得擅自處理。
。ㄈ┙影嗳藛T必須遵守交接班時(shí)間,提前10分鐘到崗。接班人員如未按時(shí)接班,前班人員不得擅自離崗。對“空崗”的或不按時(shí)接班的,要追究有關(guān)人員的責任。
。ㄋ模┙唤影鄷r(shí),要認真填寫(xiě)《值班交接單》。交班人員要向接班人員講清當班情況,接班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外,還要檢查辦公、通訊設施是否完好、暢通,各種登記簿是否齊全。
。ㄎ澹┲蛋嗳藛T要嚴格遵守保密制度,不得泄露所辦理的保密事項,不得隨意擴散領(lǐng)導公務(wù)活動(dòng)信息及電話(huà)號碼等內部事項。要衣著(zhù)整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語(yǔ)文明。要保持值班室的清潔和衛生,愛(ài)護值班室辦公、通訊設備,保證正常使用。
一、值班類(lèi)別
1、公假值班。辦公室全體人員原則上均應按規定值班,具體值班的時(shí)間可酌情靈活安排。
2、寒暑假值班。寒暑假值班是行政人員必須履行的義務(wù),原則上應按正常上班同等對待,辦公室可根據實(shí)際情況靈活安排。
3、特殊情況值班。如遇突發(fā)事件或其它特殊情況需要值班時(shí),可由辦公室主任根據學(xué)院的統一部署臨時(shí)進(jìn)行安排。
二、值班人員工作職責
1、接聽(tīng)電話(huà),接收傳真。重要電話(huà)要作好記錄,并問(wèn)明來(lái)電單位、來(lái)電人姓名。重要電話(huà)和傳真要及時(shí)向領(lǐng)導匯報,并負責追蹤該事項的辦理過(guò)程。
2、簽收機要文件(包括電子公文)并進(jìn)行登記。及時(shí)通知收件部門(mén)領(lǐng)取。未能發(fā)出的`要存入保險柜,但要做到心中有數,若當班不能辦理的,應如實(shí)地做好交接工作。如有急件要件,應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報,由領(lǐng)導提出處理意見(jiàn)后,值班人員應負責對該件的辦理過(guò)程進(jìn)行追蹤。對不能按期處理的事項,要及時(shí)向領(lǐng)導請示。
3、負責領(lǐng)取辦公室及院領(lǐng)導的報刊、雜志,并及時(shí)分發(fā)和處理。
4、負責黨委及辦公室印章的管理、開(kāi)具介紹信,但對印章、介紹信的使用要進(jìn)行登記。
5、負責接待來(lái)訪(fǎng)的領(lǐng)導和有關(guān)人員。
6、做好交接班的有關(guān)工作,包括印章、介紹信的交接,重要事項及未完成工作的交代等。
7、負責其它與值班有關(guān)的事宜。
街道值班備勤制度 18
一、值班人員
全體在職干部職工均參加值班。工作日內,辦公室主任帶領(lǐng)辦公室全體員工負責工作監督、處理應急及臨時(shí)、突發(fā)事件等;國家法定節假日及省、市、縣重大活動(dòng)特殊安排假日,由辦公室臨時(shí)制定值班安排表,并由單位領(lǐng)導帶班。遇突發(fā)事件和重大事件,視情況增加值班人員。
二、值班任務(wù)
1、查看成武縣委信息網(wǎng)絡(luò )系統、成武縣會(huì )議信息網(wǎng)絡(luò )傳輸系統,市局OA系統,保證工作時(shí)間內正常接收信息、文件、會(huì )議通知等。
2、接轉、受理省市縣政府及有關(guān)部門(mén)通過(guò)值班電話(huà)、傳真等發(fā)給本單位的指示、通知、報告等,受理電話(huà)咨詢(xún)、電話(huà)(傳真)等投訴。
3、處理非辦公時(shí)間的緊急事項,處理好在本轄區發(fā)生的重大事故和突發(fā)事件。
4、辦理領(lǐng)導交辦的其他事項。
三、值班時(shí)間
周一至周五上班時(shí)間為值班時(shí)間;星期
六、星期日、國家法定節假日安排值班表輪流值班。節假日值班時(shí)間為上午8:30至12:00,下午2:00至5:30。
四、值班要求
1、值班人員在辦公室閱讀網(wǎng)站信息,接聽(tīng)電話(huà)、傳真,對收到的.文件、電話(huà)要在《來(lái)文登記表》、《來(lái)電登記表》上做好詳細記錄,記錄好時(shí)間、來(lái)文單位、文件標題、文號、份數、處理意見(jiàn),便于查閱。并且將材料及時(shí)報告給辦公室主任,辦公室主任找各分管領(lǐng)導批閱后交由具體負責的科室妥善處置。
2、接到電話(huà)或上門(mén)來(lái)訪(fǎng)者,應先問(wèn)明對方情況(包括單位、姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)、事由),并將接待內容完整、準確、及時(shí)地記錄在《值班記錄登記本》上。
3、在正常工作日內,值班人員對各級、各單位的聯(lián)系內容或文件,要及時(shí)轉交給分管領(lǐng)導,分管領(lǐng)導安排具體科室負責人妥善處理。
4、節假日時(shí)間收到省市縣政府、各單位文、電等,要認真記錄,有重大事件、突發(fā)事件的,要及時(shí)向領(lǐng)導報告。一般性的文、電,可在上班后按正常工作運作渠道辦理。法定節假日遇到緊急事項,應及時(shí)報告帶班領(lǐng)導,并根據領(lǐng)導指示處理。
5、對省市縣政府、各有關(guān)部門(mén)、單位或人民群眾電話(huà)或當面咨詢(xún)、查詢(xún)的問(wèn)題,要酌情予以答復,提出需要幫助的,要盡能力予以幫助,不是本職范圍的,要正確引導。凡屬重要的或沒(méi)有把握答復的問(wèn)題,應及時(shí)請示相關(guān)領(lǐng)導;凡屬于一般行政、業(yè)務(wù)性問(wèn)題,應及時(shí)轉相關(guān)工作人員辦理。
6、值班人員應遵守值班制度,在值班時(shí)間不得擅自離崗、不得接待無(wú)工作關(guān)系的人員在值班室內打牌、飲酒等從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),對來(lái)訪(fǎng)者要熱情,有禮貌,對不是工作范圍的,要提供幫助、引導。在值班時(shí)有特殊情況需要暫時(shí)離崗的,須請示帶班領(lǐng)導同意、并請相關(guān)人員替崗后,方可暫時(shí)離崗。
7、在遇到重大事件或特殊、敏感時(shí)期,需根據實(shí)際情況增加值班人員數量,加大值班讀網(wǎng)工作力度,增加讀網(wǎng)的頻度,確保有問(wèn)題早發(fā)現、早解決。
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1、雙休日、節假日安排人員值班護校。值班人員認真填寫(xiě)值班記錄,值班時(shí)間內遇到特殊情況不能獨立處理的`,應報告學(xué)校領(lǐng)導。
2、值班也應按時(shí)上下班,下班前做好交接班工作。
3、特殊時(shí)間實(shí)行24小時(shí)值班制,安排二人或二人以上同時(shí)值班。此種情況學(xué)校領(lǐng)導應親自帶班。
4、值班人員應堅守崗位,保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通。值班人員擅自離開(kāi)崗位,導致學(xué)校財產(chǎn)遭受損失,要追究其政治、經(jīng)濟責任。
5、學(xué)校領(lǐng)導應督察假期護校值班情況,做好值班人員出勤記載。
6、學(xué)校按有關(guān)規定給予值班人員適當的經(jīng)濟補貼。
7、未經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導同意,不得調班或請人代為值班。
8、遇到學(xué)校財產(chǎn)被盜或其他緊急情況,值班人員在報告學(xué)校領(lǐng)導的同時(shí),做好現場(chǎng)保護工作。
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1.恪盡職守、堅守崗位,在執勤中,不準閑聊、打鬧、干私活、看報刊;不準抽煙、酗酒、打瞌睡;不準遲到、早退、擅離職守、串崗。
2.儀表端正、文明執勤,嚴格按照規定著(zhù)裝上崗,并做到著(zhù)裝整潔、儀表端正大方,用語(yǔ)文明、服務(wù)熱情、周到。
3.遵紀守法、不圖私利,特勤隊員在擔負執勤、治安維護工作時(shí),要認真遵守國家法律、法規,不收受賄賂、不徇私舞弊。
4.認真執勤、確保安全,特勤隊員在執勤工作中,要認真仔細觀(guān)察,不放過(guò)任何疑點(diǎn),確保責任區安全防范工作。
5.嚴格落實(shí)巡視檢查工作,在工作中發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)匯報,積極配合班、隊里的安全防范工作。
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