賣(mài)場(chǎng)管理制度范本
在生活中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的賣(mài)場(chǎng)管理制度范本，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
賣(mài)場(chǎng)管理制度1
為了加強武陵特農賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，提高全體員工綜合素質(zhì)，特制定如下管理制度：
一、賣(mài)場(chǎng)所有員工著(zhù)裝整潔，發(fā)型合體。提倡女性化淡妝，男性穿西裝打領(lǐng)帶；不穿奇裝異服、不染艷發(fā)、不穿拖鞋等不符合公司賣(mài)場(chǎng)形象之衣著(zhù)打扮。
二、上班時(shí)間禁止大聲喧嘩、聊天、聽(tīng)歌等和工作無(wú)關(guān)之行為。
三、不遲到、不早退、不曠工，少請假，病假視病情而定，事假不得超過(guò)2天。
四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合，開(kāi)早晚例會(huì )。例會(huì )后，各自清理好貨品。
五、員工不得與主管發(fā)生正面沖突，上班時(shí)間不能說(shuō)臟話(huà)，不能嘻戲，打鬧，同事之間杜絕發(fā)生矛盾，如有問(wèn)題，可找主管解決。
六、未經(jīng)主管同意，不得隨意將商品賒欠，不得發(fā)生偷、拿現象，如發(fā)現當即無(wú)條件離職并受罰。
七、員工在上班時(shí)間，一律以普通話(huà)為準，接待顧客時(shí)，微笑待客，耐心導購（引導顧客購物），熱情服務(wù)。
八、上班時(shí)間不準吃東西，不得擅自離崗，不得與顧客發(fā)生爭執，要注意本人的儀容儀表。
九、如遲到、早退，五到十分鐘之內扣10元，超過(guò)上班時(shí)間45分鐘未向相關(guān)部門(mén)負責領(lǐng)導請假者按曠工處理，扣一天工資的雙倍，曠工一天扣3天工資，員工之間吵架、打架，經(jīng)主管發(fā)現不論是誰(shuí)，各扣30元。如果一個(gè)月內遲到三次以上每次扣30元。
十、若損壞商品，落實(shí)到個(gè)人，照價(jià)賠償，如不能落實(shí)到個(gè)人，平均賠償。
十一、營(yíng)業(yè)人員應具有良好的職業(yè)道德，規范的服務(wù)禮儀，不得與顧客爭吵；不得在展示交易中心內拉客、搶客；不得誤導、欺騙顧客；不得詆毀展示交易中心內銷(xiāo)售的其他商品；不得以任何不正當的手段損害展示交易中心內其他商戶(hù)的利益；
十二、上班時(shí)間內收銀員不得讓其他人操作收銀機器，服務(wù)態(tài)度冷淡，以結賬、點(diǎn)款、無(wú)零錢(qián)等拒絕顧客，無(wú)故擅自關(guān)閉收銀臺拒收者，一次性罰款50元。
此規章制度發(fā)布時(shí)即生效，人人必須遵守，解釋權歸人力資源部。
賣(mài)場(chǎng)管理制度2
為了更好的規范商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，引導商戶(hù)養成文明、守法經(jīng)營(yíng)的習慣，保持市場(chǎng)持續發(fā)展的良性循環(huán)，鞏固我們市場(chǎng)“領(lǐng)頭羊”的地位，依據海南商業(yè)廣場(chǎng)的的相關(guān)法規要求及結合業(yè)態(tài)市場(chǎng)的行業(yè)管理規定，并結合本商場(chǎng)的實(shí)際情況，特制定該管理規定。
一、所有上班員工上班著(zhù)裝必須整潔大方、得體（有統一制服的'必須按照制服著(zhù)裝規定執行），不得著(zhù)奇異服裝，不得濃妝艷抹；
二、節約用水用電，不得隨意亂拉亂接水電，不得擅自使用電磁爐、電飯煲等大功率電器，如有需要必須報商場(chǎng)管理處經(jīng)公司批準后方可使用；
三、微笑服務(wù)，使用文明禮貌用語(yǔ)，嚴禁在商場(chǎng)大聲喧嘩、高聲喊叫，禁止有粗話(huà)、臟話(huà)等不文明用語(yǔ)現象發(fā)生；
四、各商鋪內物品要擺放整齊、規范、美觀(guān)，要進(jìn)行分類(lèi)擺放；嚴禁擺放與出售無(wú)關(guān)及私人生活用品，擺放各種商品宣傳資料必須按照市場(chǎng)或物業(yè)公司統一規定擺放，柜臺要時(shí)刻保持干凈；
五、營(yíng)業(yè)人員嚴禁在商場(chǎng)內扎堆聊天、嬉笑打鬧、打牌下棋等，禁止有影響商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)的一切行為；
六、營(yíng)業(yè)及商場(chǎng)工作人員嚴禁有與顧客發(fā)生爭持、吵鬧現象發(fā)生；堅決杜絕漫罵、使用攻擊性語(yǔ)言；發(fā)生矛盾時(shí)要及時(shí)與物業(yè)管理處聯(lián)系，由物業(yè)管理處出面解決；
七、愛(ài)護商場(chǎng)衛生，嚴禁隨地亂扔煙蒂、果皮、紙屑等生活垃圾；嚴禁隨地吐痰、蔗渣、檳榔及亂倒茶葉、水等嚴重影響商場(chǎng)衛生環(huán)境的現象發(fā)生；
八、愛(ài)護商場(chǎng)公共設施、設備，不得隨意挪用或擺弄商場(chǎng)內公用設備；人為損壞必須照價(jià)賠償；不得在商場(chǎng)內隨意張貼宣傳畫(huà)冊、廣告，以免響應商場(chǎng)整體布局；
九、柜臺內必須采用經(jīng)海南省或�？谑形飪r(jià)部門(mén)批準的物價(jià)標簽，標簽要按規定要求填寫(xiě)，字跡清晰、端正；
十、柜臺出售物品必須要有本柜臺蓋有公章的發(fā)票或收據做為銷(xiāo)售憑證，需維保物品要給顧客提供保修卡（單）；
十一、任何柜臺不得出售假冒偽劣產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現商場(chǎng)管理處將對其嚴肅處理并清理出場(chǎng)；
十二、推廣產(chǎn)品時(shí)要實(shí)事求是的宣傳，只許宣傳企業(yè)、產(chǎn)品的特點(diǎn)，禁止夸大；不得違反商業(yè)道德，詆毀其它商家與品牌，禁止惡性競爭；
以上規定自頒布（合同簽定）之日起實(shí)行，如有違反以上規定的，物業(yè)公司將酌情給與10元―1500元的經(jīng)濟處罰，情節嚴重或屢教不改者加重處罰直至撤銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資格清理出場(chǎng)，給我商場(chǎng)的聲譽(yù)或經(jīng)濟造成損失的將依法追究其相關(guān)責任。
【賣(mài)場(chǎng)管理制度范本】相關(guān)文章：
超市賣(mài)場(chǎng)實(shí)習心得11-29
學(xué)生暑假賣(mài)場(chǎng)實(shí)踐報告07-23
關(guān)于賣(mài)場(chǎng)廣告的廣告詞07-17
賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員電子簡(jiǎn)歷模板11-14
薪酬管理制度范本07-15
項目管理制度范本08-15
賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷表格08-10
老師宿舍管理制度范本12-25