員工培訓制度范本

　　在現在的社會(huì )生活中，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的員工培訓制度范本，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工培訓制度范本1

　　一、員工入職培訓基本要求

　　新員工在上崗之前應對酒店全面了解，熟悉酒店的規章制度，樹(shù)立基本的服務(wù)意識。

　　培訓期間需要簽到，不得漏簽或者代簽。

　　進(jìn)出酒店要走員工通道，使用員工電梯，不準使用客用設施，不準在任何一個(gè)非崗服務(wù)區域內出現。

　　在培訓教室內不準吸煙、進(jìn)食，也不得大聲喧嘩、吵鬧。

　　服裝整潔、大方。

　　參加培訓的員工需認真做好筆記。

　　在培訓結束時(shí)將進(jìn)行考核，考核通過(guò)者方可進(jìn)入工作崗位。

　　若在培訓期間嚴重違反規定者，酒店將不予錄用。

　　二、員工獎懲制度

　　1、員工獎勵

　　獎勵形式

　　酒店通報、大會(huì )表?yè)P、授予稱(chēng)號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。

　　獎勵行為

　�、偈敖鸩幻�，為酒店贏(yíng)得聲譽(yù)。

　�、诰S護酒店正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事。

　�、酃ぷ髦袌猿衷瓌t，秉公辦事，廉潔奉公。

　�、芊e極參加培訓并獲得優(yōu)異成績(jì)。

　�、萑�年出滿(mǎn)勤，安全無(wú)事故，表現良好。

　�、逓榭腿颂峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極、認真負責，受到客人表?yè)P。

　�、甙l(fā)現事故苗頭，及時(shí)匯報，防止重大事件發(fā)生。

　�、鄧栏窨刂崎_(kāi)支，節約費用，成績(jì)顯著(zhù)。

　�、嵩诩夹g(shù)革新、設備改造方面作出貢獻。

　�、鉃榫频甑陌l(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著(zhù)成效。為保護和搶救國家、酒店、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。

　　在技術(shù)考核方面成績(jì)特別優(yōu)秀。

　　努力拓展業(yè)務(wù)，使酒店取得較好經(jīng)濟效益。

　　在其它方面有突出貢獻。

　　2、員工紀律處分

　　口頭警告

　�、龠M(jìn)出酒店拒絕保安部員工的檢查。

　�、谏舷掳嗖缓灥交蛭�托他人簽到、代替他人簽名。

　�、凵习嗖慌宕髅�牌工卡。

　�、苌习鄷r(shí)儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。

　�、萆习噙t到、早退。

　�、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。

　�、呱习鄷r(shí)打私人電話(huà)或私自會(huì )客。

　�、嗌蠉徢盎蛳掳嗪鬅o(wú)故在酒店內逗留。

　�、峁�共區域逗留串崗，使用客人設施。

　�、馀c客人交談?dòng)胁欢Y貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口

　　哨、剪指甲等。

　　上班時(shí)間吃零食、看報紙、聊天等。

　　隨時(shí)吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

　　在客用場(chǎng)所內粗言穢語(yǔ)、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。

　　工作時(shí)服務(wù)效率差，工作粗心。

　　在非吸煙區吸煙。

　　書(shū)面警告

　�。�1、一個(gè)月內遲到、早退三次。

　�。�2、工作不認真，紀律松懈，工作時(shí)間聽(tīng)、做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　�。�3、對上級有不禮貌言行舉止。

　�。�4、不服從上級的合法、合理命令。

　�。�5、與客人發(fā)生爭執或對客人不禮貌。

　�。�6、工作疏忽使酒店財產(chǎn)受到損失。

　�。�7、擅自動(dòng)用客人使用的物品或器具。

　�。�8、擅自翻動(dòng)客人物品。

　�。�9、出示假病假條。

　�。�10、未經(jīng)培訓經(jīng)理同意擅自調班、調休。

　�。�11、嚴重違反酒店宿舍管理條例。

　�。�12、非工作需要，未經(jīng)同意進(jìn)入客房。

　�。�13、擅離崗位。

　�。�14、當班時(shí)打瞌睡。

　�。�15、泄露酒店機密。

　�。�16、工作時(shí)間喝酒或酒后上班。

　�。�17、對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。

　�。�18、違反酒店的安全條例與安全管理制度。

　�。�19、將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒(méi)有及時(shí)上報，對調查提供假信息。

　�。�20、未經(jīng)批準在自己的更衣柜內存放酒店、客人或其它員工財物。

　　嚴重警告

　�。�1、一個(gè)月內連續曠工三天。

　�。�2、在酒店內挑撥打架事件。

　�。�3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長(cháng)途電話(huà)、傳真機、復印機和電腦等。

　�。�4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。

　�。�5、拒不接受上級或有關(guān)部門(mén)的調查。

　�。�6、損壞客人與酒店財產(chǎn)。

　�。�7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規勸，互相包庇。

　�。�8、管理不善，造成酒店嚴重損失。

　�。�9、違反安全防火規章，造成事故隱患。

　�。�10、利用公職謀私利。

　�。�11、私自經(jīng)商，倒買(mǎi)倒賣(mài)。

　�。�12、偷錢(qián)、偽造單據、與客人串謀損害酒店利益。

　�。�13、傳播、收看黃色淫穢書(shū)刊、錄像等黃色物品。

　�。�14、酗酒、賭博。

　　開(kāi)除或辭退

　�。�1、當班時(shí)間在酒店內飲酒。

　�。�2、在酒店內銷(xiāo)售私人物品。

　�。�3、服務(wù)態(tài)度惡劣，受到客人書(shū)面投訴并經(jīng)調查屬實(shí)。

　�。�4、偷竊財物，未構成犯罪的。

　�。�5、私換外幣。

　�。�6、涂改、假造單據、酒店公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結。

　�。�7、在酒店范圍內打架斗毆。

　�。�8、蓄意破壞酒店設備設施。

　�。�9、未經(jīng)批準，私自兼職。

　�。�10、不按規定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。

　�。�11、玩忽職守，違章操作給酒店造成經(jīng)濟損失和責任事故。

　�。�12、因管理指揮不當，造成客人對酒店服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴并經(jīng)調查屬實(shí)。

　�。�13、在酒店內外有損害酒店形象的言行舉止。

　�。�14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據。

　�。�15、明知險情卻不及時(shí)報告，或接到命令后未及時(shí)執行。

　�。�16、經(jīng)常違反酒店規定，屢教不改者。

　�。�17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。

　　備注：口頭警告一次扣xx元，書(shū)面警告一次扣xxx元，嚴重警告扣xxx元。以上提及的種種行為僅舉例，過(guò)失行為不局限于以上所列的范圍。

　　三、員工的基本福利

　　1、醫療制度

　　員工當班時(shí)間因病需要就診，應先向其直接上司匯報，并征求上司同意后方可到醫務(wù)室就診。

　　員工就診時(shí)應配合醫生，或與醫生糾纏，以要求醫生索取病假條或要求外出就診。

　　員工當班時(shí)間因病外出就診，必須有培訓經(jīng)理簽名方可，否則不得擅自作主外出就診。

　　員工外出就診或急診，應在當日上班時(shí)間前通知培訓經(jīng)理并征得其同意，無(wú)論病休時(shí)間長(cháng)短，均需于每天向酒店報告，并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者，也可請同事或親朋好友及時(shí)向酒店請假。

　　所有已確認的病假證明，在月底同考勤表一起送交人力資源部。

　　員工由工作造成的工傷醫療費將由酒店依國家相關(guān)規定全額報銷(xiāo)。

　　法定假期

　　酒店每位員工可享受?chē)�家規定的一年七天法定假期：元�?天、春節3天、國際勞動(dòng)節1天、國慶節2天。

　　婚假

　�、俜�合國家規定婚姻法的，在酒店服務(wù)滿(mǎn)1年的員工，婚假為3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共計13天。

　�、趩T工的婚假需要在領(lǐng)取結婚證之日起半年內申請，經(jīng)本部門(mén)主管批準后方可休假，半年后申請無(wú)效。

　　喪假

　　喪假為3天，申請條件為申請者直系親屬去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

　　產(chǎn)假

　　符合國家規定且在酒店工作滿(mǎn)2年的女員工，懷孕7個(gè)月后，可視其工作需要及其本人的身體狀況，憑醫院的.有效證明向酒店申請休3個(gè)月的產(chǎn)假，休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。

　　工傷假

　　員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫務(wù)室及指定醫院的確認。

　　病假

　�、僭囉闷趦葐T工不享受有薪病假，月病假超過(guò)3天的，按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿(mǎn)的員工每月可享受2天有薪病假，但不可累積。

　　事假

　�。�1、員工沒(méi)有特殊理由不得申請休事假。

　�。�2、員工確有特殊原因需要休事假的，需提前填寫(xiě)“事假申請單”，向所屬部門(mén)經(jīng)理申請，3天以?xún)扔伤鶎俨块T(mén)審批，3天以上5天以?xún)扔伤鶎俨块T(mén)與人力資源部共同審核批準，5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。

　�。�3、休事假期間，扣除休假期間工資。

員工培訓制度范本2

　　員工培訓制度

　　1、根據企業(yè)發(fā)展戰略，將培訓的目標與企業(yè)的發(fā)展戰略緊密結合，圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展員工培訓，不斷探索創(chuàng )新培訓模式。

　　2、建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學(xué)習型、知識型企業(yè)的平臺；

　　3、認真學(xué)習公司各項規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應并能勝任本職工作；

　　4、公司根據實(shí)際培訓需要，擬定培訓計劃；

　　5、公司的培訓形式包括：公司內部培訓、外派培訓和員工自我學(xué)習；內部培訓又分員工崗位培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。

　　6、培訓人員在培訓期間其工作崗位、待遇不變。

　　7、建立職工培訓檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓講師、培訓人數、培訓時(shí)間、學(xué)習情況等。

員工培訓制度范本3

　　一、培訓目的和要求

　　為進(jìn)一步加強我院中醫藥文化建設，大力弘“仁和精誠”的中醫精神理念，提高醫務(wù)人員的人文素養和職業(yè)素質(zhì)，強化道德修養，規范醫療行為，提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全，計劃在全院開(kāi)展“員工手冊”知識培訓。

　　二、培訓方式

　　科室培訓

　　科室培訓是指各科室在科主任帶領(lǐng)下利用晨會(huì )時(shí)間學(xué)習《員工手冊》，培訓采取科主任負責制。

　　培訓對象：科室全體人員

　　學(xué)習形式：科主任組織安排

　　醫院培訓

　　醫院培訓是指醫院人力資源部、醫務(wù)處、護理部、宣傳部組織培訓人員，通過(guò)集體授課、書(shū)面測試等方式進(jìn)行培訓。培訓對象：醫務(wù)人員、護理人員、新員工、行政后勤人員學(xué)習形式：集中培訓

　　自主學(xué)習與集體學(xué)習相結合的方式

　　培訓人員根據自己業(yè)余時(shí)間，制定學(xué)習計劃，通過(guò)自主學(xué)習加強個(gè)人的文化素養、職業(yè)修養、醫德醫風(fēng)，同時(shí)，積極把握科1

　　室和醫院安排的集體學(xué)習機會(huì )，以提高工作能力和思想水平。

　　三、培訓內容

　�。ㄒ唬┽t院核心理念的培訓

　　在全院職工中提倡“大醫精誠”的思想，把醫院價(jià)值觀(guān)融入職工思想之中。大力弘揚“大醫精誠救死扶傷”辦院宗旨；明確“堅持中西醫并重，突出中醫藥特色，力爭把醫院建設成為中醫有特色，西醫有優(yōu)勢的現代化中西醫結合的“品牌名院”；牢記“厚德業(yè)精博愛(ài)創(chuàng )新”的院訓；秉承以“以患者為中心，以技術(shù)為根本，以服務(wù)為依托，以市場(chǎng)為導向”服務(wù)理念，將中醫藥文化仁、和、精、誠的核心價(jià)值融入到醫院管理文化中，在廣大職工中樹(shù)立文化自信，堅定對中醫藥事業(yè)發(fā)展的信心。

　�。ǘ�）職業(yè)道德教育培訓

　　組織開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育培訓和醫院榮辱觀(guān)教育。轉變職能部門(mén)工作作風(fēng)、使他們主動(dòng)為醫療服務(wù)；端正醫務(wù)人員和窗口單位服務(wù)態(tài)度，使他們真心熱情地為患者服務(wù)；以治理商業(yè)賄賂為契機，規范執業(yè)行為，要求廣大干部職工從思想上認識抵制商業(yè)賄賂這一工作的重要性，掃除不良風(fēng)氣，全心全意為患者服務(wù)。

　�。ㄈ�）醫療行為規范的培訓

　　加強《醫療機構從業(yè)人員行為規范》、《醫德醫風(fēng)管理規范》、《職工行為規范》、《禮儀規范》等各種規章制度、工作規范的培訓，提高廣大職工的中醫藥文化修養，促進(jìn)醫院的整體行為和職2

　　工的個(gè)體行為始終堅持遵循和體現中醫藥文化。深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

　　四、考核

　　科室自評：科主任負責成立科室考核小組、具體負責科室培訓考核工作。

　　醫院考評：醫院進(jìn)行集中考核。根據考核成績(jì)分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)檔次。

　　五、考核管理

　　考試考核成績(jì)記入個(gè)人檔案。

　　考核成績(jì)作為職工晉升、晉職的考核的依據。

　　考核成績(jì)突出者給予獎勵，并作為優(yōu)先評選技術(shù)骨干和后備人才的依據。

　　XXXX年xx月xx日

員工培訓制度范本4

　　在職員工培訓制度

　　1、為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì)，充實(shí)其知識與技能，增進(jìn)工作質(zhì)量及績(jì)效，特制訂。

　　2、凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓及其有關(guān)作業(yè)事項均依本制度執行。

　　3、培訓部。

　�、排e辦全公司共同性培訓課程。

　�、迫�公司年度、月度培訓課程的擬訂、呈報。

　�、桥嘤栔贫鹊闹朴喖靶薷�。

　�、热�公司在職教育培訓實(shí)施成果及改善對策呈報。

　�、晒餐�性培訓教材的編撰與修改。

　�、逝嘤栍媱澋膶徸h。

　�、伺嘤枌�(shí)施的督導、追蹤、考核。

　�、倘�公司外派培訓人員的審核與辦理。

　�、屯馀墒苡柸藛T所攜書(shū)籍、資料與書(shū)面報告的管理。

　�、纹渌�有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執行。

　�、细黜椗嘤栍媱澷M用預算的擬訂。

　　4、各部門(mén)。

　�、湃�年度培訓計劃匯總呈報。

　�、茖�(zhuān)業(yè)培訓規范制訂及修改，講師或助教人選的推薦。

　�、莾炔繉�(zhuān)業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。

　�、葘�(zhuān)業(yè)培訓教材的編撰與修改。

　�、墒苡枂T工完訓后的督導與追蹤，確保培訓成果。

　　5、培訓部應召集各有關(guān)部門(mén)共同制訂《從業(yè)人員在職培訓規范》，提供訓練實(shí)施的依據，其內容包括：

　�、鸥鞑块T(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)。

　�、聘髀殑�(wù)的培訓課程及時(shí)數。

　�、歉髋嘤栒n程的教材大綱。

　　6、各部門(mén)組織職能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí)，培訓部即應配合實(shí)際需要修改培訓規范。

　　7、各部門(mén)各部門(mén)依培訓規范及結合實(shí)際需要，擬訂“在職培訓實(shí)施計劃表”，培訓部門(mén)審核，作為訓練實(shí)施之依據。

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