培訓機構管理制度范本（通用13篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的培訓機構管理制度范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓機構管理制度 篇1
根據公司所屬行業(yè)和規模的不同，公司行政管理制度也有所區別，但由于行政管理的內容基本相同，其制度也只在一些局部有所變化。根據廣州管理培訓講師的介紹，一般情況下公司行政管理制度主要包括：?jiǎn)T工禮儀和工作紀律、檔案管理、會(huì )議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等，一些中小型企業(yè)為提高效率，還把人力資源和財務(wù)管理統統納入到公司行政管理的范圍中。
現在結合具體的'行政管理培訓有關(guān)內容具體講一下，員工禮儀和工作紀律、檔案管理制度、會(huì )議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。
1、員工禮儀和工作紀律
主要包括：?jiǎn)T工的著(zhù)裝、儀表、語(yǔ)言、行為、及商務(wù)活動(dòng)中的禮儀等等。工作紀律主要有上下班管理制度、請銷(xiāo)假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。對一些行業(yè)來(lái)講，員工的禮儀和工作紀律是公司行政管理制度中最重要的內容。
2、檔案管理制度
主要制度包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級別、檔案的借閱等等。
3、會(huì )議管理制度
主要制度包括：會(huì )議的分類(lèi)及召開(kāi)權限、會(huì )議的組織、會(huì )議紀律、會(huì )議記錄、會(huì )議跟進(jìn)等等。
4、印鑒管理制度
主要制度包括：印鑒的制發(fā)、公司印鑒對內對外使用規定、印鑒的權責人及部門(mén)、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。
5、公文管理制度
主要制度包括：公文格式及行文規范、收文程序、發(fā)文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷(xiāo)毀等等。
6、辦公及勞保用品管理制度
主要制度包括：購置規定、保管制度、領(lǐng)退制度、登記制度。
7、庫房管理制度
主要制度包括：人員職責、購置、驗收、入庫、存儲保管、盤(pán)點(diǎn)、安全管理等等。對一些從事生產(chǎn)和銷(xiāo)售的公司來(lái)講，庫房管理制度是公司行政管理制度中重要內容。
培訓機構管理制度 篇2
教學(xué)常規包括備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導、考試測評、試卷分析等幾個(gè)方面，是學(xué)校管理的重要內容，特作如下規定，希遵照執行。
一、備課基本要求
1、備好課是上好課的基礎，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。每個(gè)教師必須充分認識備好課的重要性，認真鉆研教材，認真、深入、充分地備好每一堂課。
2、備課必須以教學(xué)大綱為依據，以教材為本，從宏觀(guān)上明確本科的性質(zhì)、目的和任務(wù)，教學(xué)內容的編排體系，知識結構，基本技能訓練的要求;微觀(guān)上必須明確每一課時(shí)的目的要求、任務(wù)和具體內容。
3、備課要深入鉆研教材，正確地掌握和處理好教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，明確每一課時(shí)應傳授的知識和應掌握的技能。
4、備課既要備教材，更要備教法和學(xué)法。要從本班學(xué)生的'實(shí)際出發(fā)，科學(xué)地安排教學(xué)步驟，選擇適當的教學(xué)方法，充分體現“以教師為主導，以學(xué)生為主體，以訓練為主線(xiàn)，以發(fā)展為主旨”的教學(xué)原則，激勵學(xué)生當好學(xué)習的主人。
5、認真寫(xiě)好教案。教案要整潔，條理清楚，能指導上課，不搞形式主義。教案以課時(shí)為單位編寫(xiě)。教案的內容包括教學(xué)目的要求、重點(diǎn)、難點(diǎn)、課時(shí)安排，有教學(xué)過(guò)程(包括設計的問(wèn)題)，有板書(shū)設計，有練習設計。教學(xué)目的，要包括“思想教育”、“雙基要求”、“能力培養”三部分。無(wú)教案不得上課。
6、提倡寫(xiě)教學(xué)后記，不斷總結正反兩個(gè)方面的經(jīng)驗。
二、上課基本要求
1、課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道、主形式,每個(gè)教師必須認真上好每一堂課。
2、教師上課必須準備充分，情緒穩定，精神飽滿(mǎn)，教態(tài)親切自然，儀表端莊得體。
3、上課前應指導學(xué)員進(jìn)行必要的預習，培養學(xué)員的自學(xué)能力，提高課堂教學(xué)效果。
4、教學(xué)目的要明確，講課時(shí)要圍繞中心內容，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，層次分明，協(xié)調緊湊。教學(xué)時(shí)要面向全體學(xué)生，使各類(lèi)學(xué)生都學(xué)有所得，特別要照顧后進(jìn)生，力求使他們能掌握本課的基本知識和技能。
5、要積極改革課堂教學(xué)方法，貫徹啟發(fā)性原則，盡量采用電化教學(xué)手段，引導學(xué)生勤動(dòng)腦，勤動(dòng)口，勤動(dòng)手，充分調動(dòng)學(xué)生思維的積極性，使學(xué)員學(xué)得生動(dòng)活潑，能舉一反三，靈活運用。
6、堅持用普通話(huà)教學(xué)。講課聲音清晰，響亮，表達意思明白，語(yǔ)言生動(dòng)有趣，板書(shū)講究藝術(shù)，要求正確，清楚、端正，富于啟發(fā)性。
7、嚴格上課紀律，做到上課時(shí)不遲到，不會(huì )客，不接電話(huà)(特殊情況例外)，不抽煙，不坐教，不拖堂。
8、結合本校課程實(shí)際，靈活調整短期插班學(xué)生課程，合理安排上課時(shí)間。
三、作業(yè)布置與批改要求
1、課內外作業(yè)的設計要遵循“精、活”的原則，既加強“雙基”的訓練，又要注重能力的培養。要注意作業(yè)的層次性與發(fā)展性，發(fā)展學(xué)生思維，提高實(shí)效。
2、作業(yè)要求嚴格，對作業(yè)要統一規范。要求學(xué)生做到按質(zhì)按量按時(shí)完成作業(yè)。注意培養和訓練學(xué)員養成細心審題，書(shū)寫(xiě)工整，格式規范的良好習慣，要注明作業(yè)時(shí)間。還要培養學(xué)生改錯訂正作業(yè)的好習慣。
3、作業(yè)批改要認真、及時(shí)，要注明批閱日期。字體端正明了，作業(yè)錯誤要更正，批語(yǔ)要多鼓勵學(xué)生，指導學(xué)生自行改正。在電腦上批改的，可在作業(yè)后面寫(xiě)上批改結果。
4、要做好批改記錄，要重視作業(yè)的及時(shí)講評，要對學(xué)生的作業(yè)了解全面，掌握典型，分析綜合。
5、建立優(yōu)秀學(xué)員表?yè)P獎勵制度，培訓結束，要對表現較好的同學(xué)給予表?yè)P獎勵，以激勵學(xué)生的學(xué)習積極性，培養學(xué)生嚴謹的治學(xué)態(tài)度。
培訓機構管理制度 篇3
為規范學(xué)校和員工的行為，維護學(xué)校和員工雙方的合法權益，根據勞動(dòng)法及其配套法規、規章的規定，結合學(xué)校的實(shí)際情況，制定本規章制度。
�。ㄒ唬�、各崗位的編制及定編
1、學(xué)校各職能部門(mén)用人實(shí)行定員、定崗。
2、學(xué)校各職能部門(mén)的設置、編制、調整或撤銷(xiāo)，由校長(cháng)提出方案，報董事長(cháng)批準后實(shí)施。
3、各職能部門(mén)對職位的設定應本著(zhù)精簡(jiǎn)原則，可設可不設的堅決不設，真正做到按需設定。
�。ǘ�、員工的聘用
1、各職能部門(mén)對聘（雇）用員工應本著(zhù)精簡(jiǎn)原則，可聘可不聘的堅決不聘，無(wú)才無(wú)德的堅決不聘，有才無(wú)德的`堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
2、學(xué)校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘任。
3、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學(xué)習學(xué)校章程及規章制度，了解學(xué)校情況，學(xué)習崗位業(yè)務(wù)知識等
4、培訓由各部門(mén)根據實(shí)際情況相互配合實(shí)行
5、試用期的期限為一個(gè)月，實(shí)習人員應運用所學(xué)的理論知識開(kāi)始實(shí)際操作，在實(shí)際操作中進(jìn)一步深入理解、吸收培訓中學(xué)習的各方面知識
6、員工試用期間，由用人部門(mén)考察其現實(shí)表現和工作能力。
7、試用期間的工資，按制定的薪酬標準發(fā)放。
8、員工試用期滿(mǎn)3天前，由用人部門(mén)作出鑒定，提出是否錄用的意見(jiàn)，報校長(cháng)審批。批準錄用者與學(xué)校簽訂聘訂聘（雇）用合同。
9、學(xué)校有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
10、試用人員在試用期內辭職的應提出辭職報告，辦理辭職手續。
11、用人部門(mén)辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經(jīng)批準后到辦理辭退手續。
12、員工與學(xué)校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門(mén)不準無(wú)故辭退員工。
13、合同期內員工辭職的，必須提前2個(gè)月向學(xué)校提出辭職報告，由用人部門(mén)簽署意見(jiàn)，批準后辦理辭職手續。
14、員工未經(jīng)批準而自行離職的，學(xué)校不予辦理任何手續；給學(xué)校造成損失的，應負賠償責任 。
15、員工必須服從部門(mén)安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，學(xué)校有權予以解聘、辭退。
16、學(xué)校對辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門(mén)無(wú)正當理由不得辭退合同期未滿(mǎn)的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)核實(shí)，對符合聘用的經(jīng)校領(lǐng)導批準后，通知被辭退的員工到前臺辦理辭退手續。未經(jīng)校領(lǐng)導批準的，不得辭退。
17、辭退員工，必須提前1個(gè)月通知被辭退者。
18、聘（雇）用期滿(mǎn)，合同即告終止。員工或學(xué)校不續簽聘（雇）用合同的，終止合同手續。
19、員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，學(xué)校有權予以開(kāi)除。
20、員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘（雇）用，在離開(kāi)學(xué)校以前，必須交還學(xué)校的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，不予辦理任何手續，給學(xué)校造成損失的，應負賠償責任 。
�。ㄈ�、獎勵
1、本校設立以下獎勵方法：
1）大會(huì )表?yè)P
2）獎金獎勵
3）晉升提級
2、獎勵程序如下：
1）員工推薦、本人自薦或用人部門(mén)提名
2）學(xué)校審核
3）校長(cháng)批準
�。ㄋ模�、處罰
員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級、辭退、開(kāi)除等處分：
1、違反國家法規、法律、政策和公司規章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的；
2、違反勞動(dòng)法規，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；
3、不服從工作安排和調動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；
4、拒不執行校長(cháng)或部門(mén)領(lǐng)導決定，干擾工作的；
5、工作不負責，損壞設備、工具，浪費辦公用品，造成經(jīng)濟損失的；
6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的；
7、濫用職權，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費學(xué)校資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；
8、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的；
9、搬弄是非，破壞團結，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導威信，影響惡劣的；
10、泄露學(xué)校秘密，索取回扣、介紹費的；
11、有其他違章違紀行為
員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門(mén)依法處理。
培訓機構管理制度 篇4
一、準備所教學(xué)科學(xué)段新生入學(xué)測試卷，測試后及時(shí)批閱和講解。測試卷題量不宜過(guò)大，但題型要有代表性，有一定的梯度和難度，測試時(shí)間控制在30分鐘左右，采用百分制計分。批閱時(shí)，學(xué)生做錯的題用紅筆做上記號，禁止打叉。講題時(shí)，教師可以在錯題的地方寫(xiě)解題思路和解題步驟。
二、按統一模板制定教學(xué)輔導計劃。單科輔導課時(shí)在20小時(shí)以上，需在規定時(shí)間內完成輔導計劃的制定，并且在實(shí)際教學(xué)中嚴格執行，不得隨意變更。
三、提前備課。每周四之前必須把課備好，周五15點(diǎn)前打印完畢，上課前教案必須經(jīng)教研組長(cháng)或教學(xué)主管簽字審核，審核內容包括題量大小、難易題比例、排版等等，不符合要求的`要返回重新調整。對一周來(lái)一次、平時(shí)在學(xué)校住宿的學(xué)生，周五晚上教師要打電話(huà)問(wèn)清本周學(xué)生學(xué)習難點(diǎn)，及時(shí)調整教案，叮囑其到校區上課。課外作業(yè)與教案分開(kāi)，另外用紙附上，便于評分。
四、認真上課
1、雙休日和節假日上午，第一個(gè)時(shí)段有課的教師必須提前10分鐘到校區，拿好教案在前臺處等候和迎接學(xué)生，引導學(xué)生在簽字本上簽字。其他時(shí)段上課，教師提前5分鐘到教室等候學(xué)生，不允許遲到，不允許私自調課。調課必須經(jīng)過(guò)主管同意，并且與家長(cháng)協(xié)商好，否則由此產(chǎn)生的后果由自行調課者負責。調好課后要及時(shí)告訴教務(wù)。
2、教師要講究個(gè)人衛生，上課時(shí)身上不能有頭皮屑，不許有煙味，不許酒后上課。教師課前吃完口香糖，以清新口氣、降低異味。
3、上課時(shí)，教師手機調成靜音狀態(tài)且只作為手表使用，嚴禁接聽(tīng)和撥打，戴有手表的教師不要將手機帶進(jìn)教室，確保教學(xué)效果。
4、帶電腦到教室上課，不許學(xué)生用電腦上網(wǎng)、玩游戲。教師上課期間電腦在工位上時(shí)一定要設置密碼。
5、上課時(shí)不許接受來(lái)訪(fǎng)，不許其他學(xué)生問(wèn)問(wèn)題，不許做與上課無(wú)關(guān)的事。課堂要高效、有序、嚴謹。
6、教師教態(tài)要端正，坐姿、語(yǔ)態(tài)、神情符合上課要求，師生要互動(dòng)，避免只講不練和只練不講，講課時(shí)間占3/5或1/2。學(xué)生坐姿要端正，精神飽滿(mǎn)，專(zhuān)心專(zhuān)注，與教師配合默契。
7、學(xué)生在課堂上做的練習題，教師必須當堂批閱、訂正。教案上不允許留空白題，如有空白題，讓學(xué)生帶回家做完之后，再來(lái)交給教務(wù)存檔。
8、課后必須給學(xué)生布置一定量的試卷式的家庭作業(yè)，便于計分考核。上下次課時(shí)檢查、批閱和講解。
9、上課中途，未到規定的下課時(shí)間，教師和學(xué)生都不允許走出上課教室，以免影響校區秩序。
10、上課結束后，督促學(xué)生將桌椅放整齊，擦干凈白板或黑板，清理桌面和地面垃圾，關(guān)閉空調和其它電器開(kāi)關(guān)。
五、課后回訪(fǎng)。教師課后回訪(fǎng)方式有面對面交談和電話(huà)溝通。面對面，即家長(cháng)來(lái)校接學(xué)生時(shí)，與家長(cháng)交流后把交流內容填寫(xiě)在回訪(fǎng)記錄欄。電話(huà)，即用校區前臺電話(huà)打給家長(cháng)，之后把電話(huà)溝通內容填寫(xiě)在回訪(fǎng)記錄欄。電話(huà)回訪(fǎng)控制在5分鐘之內�；卦L(fǎng)既要實(shí)事求是，又要把握好分寸。
兼職教師所帶學(xué)生的回訪(fǎng)，由學(xué)管師與任課教師對接后負責同學(xué)生家長(cháng)溝通。
六、每科一周一次考試。周末無(wú)論學(xué)生上一次課還是兩次課，都要考試一次，即時(shí)檢測教學(xué)效果。每次題量控制在30分鐘以?xún)�。試卷批閱講解后放入學(xué)生資料盒存檔�？荚嚥坏谜加蒙险n時(shí)間。
七、階段性測試、家長(cháng)會(huì )。階段性測試選擇在學(xué)校月考、期中考試、期末考試之前三四天進(jìn)行，學(xué)生做完試題后，教師及時(shí)批閱，并將試卷放入學(xué)生資料盒存檔。隨后，任課教師要按表格要求及時(shí)對測試情況進(jìn)行書(shū)面分析，提出整改措施和后期輔導方案，為開(kāi)家長(cháng)會(huì )做好準備。
八、作業(yè)班管理
1、周一————周五，作業(yè)班輔導時(shí)間：小學(xué)生必須在20點(diǎn)之前結束，中學(xué)生必須在21點(diǎn)之前結束。周一只安排值班老師，其他老師休息；周二———周五，每晚安排兩位教師在作業(yè)班值班，維持秩序和答疑。
2、
在作業(yè)班輔導，小學(xué)生以糾正習慣、檢查作業(yè)是否正確和完成為主，初高中生以答疑和檢查是否全部完成為主。在作業(yè)班里，教師不得拒絕學(xué)生問(wèn)問(wèn)題，輔導學(xué)生時(shí)不得直接告訴學(xué)生答案。
3、周二————周五晚上，學(xué)生到校區后，沒(méi)有課的教師全部到作業(yè)班輔導，不得備課。小學(xué)生雙休日作業(yè)，盡量要求在周五的晚上完成，免得學(xué)生周六、周日來(lái)校區做作業(yè)無(wú)教師看管，影響校區秩序。
4、學(xué)生如果連續兩天沒(méi)來(lái)校區做作業(yè)，一定要打電話(huà)去關(guān)心。及早發(fā)現問(wèn)題，研究解決方案。
5、作業(yè)班學(xué)生每天如實(shí)填寫(xiě)《作業(yè)情況記錄冊》上的項目，檢查教師在相應欄目?jì)群炞帧?/p>
九、重視學(xué)校的每一次考試。任課教師一定要掌握學(xué)生所在學(xué)校的每一次考試時(shí)間，學(xué)�？荚囍耙欢ㄒ寣W(xué)生多做測試試卷。
每次考試一結束，就要主動(dòng)給家長(cháng)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)分數和了解考試情況，同時(shí)要登記學(xué)生本次考試成績(jì)以便出光榮榜和寫(xiě)成功案例。
十、教師一定要知道每個(gè)學(xué)生的放學(xué)時(shí)間、放假時(shí)間，以便排課和做假期計劃。
十一、做好安全服務(wù)工作
1、學(xué)生到校區上課或寫(xiě)作業(yè)，必須在前臺表格上簽到、簽退。
2、在校區上課或寫(xiě)作業(yè)時(shí)間內，學(xué)生不許外出，如需外出必須有教師陪同。學(xué)生上完課，家長(cháng)沒(méi)來(lái)接，讓學(xué)生到大教室做作業(yè)，交待沒(méi)上課的教師看管。
3、小學(xué)生回家必須讓學(xué)生打電話(huà)由家長(cháng)來(lái)接。沒(méi)有家長(cháng)來(lái)接的，學(xué)生自己回家，到家后要給校區打電話(huà)報平安；如果學(xué)生沒(méi)打過(guò)來(lái)，教師要及時(shí)打過(guò)去。
4、課間休息，學(xué)生活動(dòng)特別是戶(hù)外活動(dòng)必須有教師看管。
凡不履行本職責和違反本制度者，責任人將受到20元至100元的經(jīng)濟處罰。違反第十條造成安全事故者，根據情節輕重，依法追究民事和刑事責任。
培訓機構管理制度 篇5
1.在設計薪酬體系時(shí)，要注意以下六項細節
薪酬水準具競爭力
薪酬水準影響到學(xué)校吸引人才的能力和在行業(yè)的競爭力。因此，如果一個(gè)學(xué)校的薪酬水準低于當地同類(lèi)型學(xué)校和行業(yè)市場(chǎng)水準，同時(shí)又沒(méi)有與之相配合的措施如穩定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓機會(huì )等，就容易造成員工流失，直接或間接影響學(xué)校的利潤率和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標的實(shí)現。
執薪公正，做到同工同酬
如果一個(gè)學(xué)校的薪酬不能做到同工同酬，員工就會(huì )認為自己受到不公正待遇。因此，員工在工作中就會(huì )產(chǎn)生消極怠工，降低努力程度，在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話(huà)，或許他的做法給學(xué)校造成的損失不會(huì )太大，但卻可能使公司名譽(yù)受損。如果這是一名優(yōu)秀員工或者高級主管，他的消極工作態(tài)度，甚至是辭職離去，給學(xué)校造成的損失將難以估量。
同級別員工分工合理
如果一家學(xué)校中，在同一層次和同一級別的員工中，有些人一天到晚忙得連喘息的機會(huì )都沒(méi)有，而有些員工卻無(wú)事可做，喝茶聊天，這說(shuō)明崗位工作分析出了問(wèn)題。同級別和層次的員工崗位工作量、工作難易程度、崗位職責不一致，其薪酬的公平、公正和薪資對等性肯定存在問(wèn)題。長(cháng)此以往，公司的員工一定會(huì )是牢騷滿(mǎn)腹，輕則造成內部不團結，影響士氣，重則造成員工消極、人心不穩，跳槽頻繁。管理。
中高層與基層員工薪資水平差異不能太大
中高層管理或技術(shù)人員確是屬于學(xué)校核心人才，所產(chǎn)生的價(jià)值確實(shí)不一樣，工資水準也不一樣。但如果出現學(xué)校中高層崗位的薪水與基層員工的差異達到8-10倍以上，則基層員工與管理層的關(guān)系疏遠甚至僵化，基層員工情緒低落，士氣下降，整個(gè)公司將出現死氣沉沉的局面，而中高層的工作也難以開(kāi)展。
調薪有依據，績(jì)效考評公正、公平
學(xué)校內崗位的調薪，做好了能激勵員工的士氣，做不好會(huì )動(dòng)搖部分員工的'信心。尤其是毫無(wú)根據地隨意調薪，或績(jì)效評估不公正，都會(huì )導致員工對學(xué)校的薪酬系統產(chǎn)生懷疑，甚至不滿(mǎn)，調薪必須有依據，講原則，重激勵。
薪資計算準確，發(fā)放及時(shí)
學(xué)校不能夠做到準時(shí)發(fā)放薪資，薪資計算經(jīng)常出現錯誤，都會(huì )導致員工對公司的信用產(chǎn)生疑問(wèn)，很可能致使公司名譽(yù)遭受損失，也可能使外部投資者對該學(xué)校喪失信心，同時(shí)拖欠員工薪水也違反勞動(dòng)法律法規，得不償失。
2.薪酬結構
一般薪酬結構由以下部分構成：基本工資、季度獎金、年度績(jì)效、福利津貼。尤其是基本薪、職位薪、績(jì)效薪的比例要合理，基本工資對學(xué)校來(lái)說(shuō)一般是通用型，滿(mǎn)足當地最低工資水準，體現薪水的剛性;而職位薪則根據不同職位的工作分析，來(lái)分析崗位的價(jià)值，做出科學(xué)準確的崗位評估，來(lái)體現職位薪水的高低，滿(mǎn)足員工內部薪資平衡心理，績(jì)效薪是根據績(jì)效結果的達成，來(lái)確定績(jì)效工資多少，學(xué)校內不同層次的員工，績(jì)效薪占整個(gè)薪資總額比例不一樣。高層一般占40-50%，中層20-30%，基層10-20%;而年資屬于內部普調工資，應體現工資的平衡公平性，加班工資的計算則要體現工資的合法性。
崗位工資
崗位工資指該崗位員工的工資基準，體現的是該崗位員工對公司的價(jià)值貢獻度。每一個(gè)崗位均對應于一個(gè)崗位級別，每一個(gè)崗位級別共分5檔。崗位工資次月5日前發(fā)放。
月度績(jì)效工資
根據月度工作考核結果發(fā)放的工資，與崗位工資有一定比例關(guān)系，不同類(lèi)別員工比例不同。月度績(jì)效工資隨月度崗位工資發(fā)放。
季度績(jì)效獎金
根據季度工作考核結果發(fā)放的工資，不同類(lèi)別員工比例不同。季度績(jì)效工資每季度結束后次月5日前發(fā)放。
年度績(jì)效獎金
在年底綜合考慮公司業(yè)績(jì)、部門(mén)業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)，發(fā)放年度績(jì)效獎金，以全面反映個(gè)人貢獻。年度績(jì)效獎金年底春節前發(fā)放。員工在公司工作不足一年的，按照轉正后實(shí)際工作月份比例發(fā)放。
培訓機構管理制度 篇6
第一章總則
第一條為加強四川宏華石油設備有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“宏華公司”或“公司”)的企業(yè)文化建設，塑造推動(dòng)宏華公司發(fā)展的企業(yè)文化，鼓舞和激勵集團員工，特制定本制度。
第二條本制度對宏華公司企業(yè)文化發(fā)展的內容與實(shí)施做出規定，是宏華公司開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據。
第三條本制度一經(jīng)制定，宏華公司和各控股子公司必須遵照執行，宏華公司與各子公司依照本制度享有相應的權利，同時(shí)也必須履行相應的義務(wù)。分公司若未特別提及，等同于子公司運用本制度。
第二章企業(yè)文化管理機構
第四條宏華公司總經(jīng)理辦公會(huì )是公司企業(yè)文化管理的最高決策機構，其職責包括：
�。�1）審議確定宏華公司企業(yè)文化核心內容；
�。�2）審批宏華公司各項企業(yè)文化管理制度；
�。�3）審批宏華公司企業(yè)文化發(fā)展規劃；
�。�4）審批宏華公司企業(yè)文化年度工作計劃；
�。�5）對相關(guān)宏華企業(yè)文化的各項重大事項進(jìn)行決定。
第五條宏華公司總經(jīng)理辦公會(huì )在審議宏華企業(yè)文化建設議題時(shí)，子公司相關(guān)負責人應列席并參加討論。
第六條宏華公司辦公室是宏華企業(yè)文化管理的執行機構，在宏華公司總經(jīng)理領(lǐng)導下開(kāi)展工作，其職責包括：
�。�1）研究和制訂宏華公司企業(yè)文化核心內容；
�。�2）制訂宏華公司各項企業(yè)文化管理制度；
�。�3）制訂宏華公司企業(yè)文化發(fā)展規劃；
�。�4）制訂宏華公司企業(yè)文化年度工作計劃；
�。�5）制訂宏華公司對內對外宣傳規范，并監督執行；
�。�6）組織進(jìn)行對宏華公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；
�。�7）開(kāi)展公司對內對外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動(dòng)；
�。�8）審核子公司對外宣傳內容，支持子公司開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。
第三章企業(yè)文化理念管理
第七條宏華公司文化理念是指宏華公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內容。
第八條宏華公司辦公室是宏華公司企業(yè)文化理念管理的執行機構，辦公室應充分調研國內外先進(jìn)企業(yè)文化，總結宏華的經(jīng)驗和特點(diǎn)，研究制訂符合宏華發(fā)展戰略的企業(yè)文化核心理念。
第九條辦公室在開(kāi)展企業(yè)文化工作中，應深入實(shí)際調研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，廣泛聽(tīng)取子公司的意見(jiàn)和建議，提煉宏華企業(yè)文化的核心思想，使宏華公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際，對宏華公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十條子公司應為宏華公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見(jiàn)。
第十一條公司總經(jīng)理辦公會(huì )負責對宏華公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定；總經(jīng)理辦公會(huì )審議確定的宏華公司企業(yè)文化理念將作為宏華公司企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據。
第四章企業(yè)文化制度管理
第十二條宏華公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的`表達和規范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十三條宏華公司的企業(yè)文化制度系統涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域：
�。�1）企業(yè)文化核心理念規范。該制度對企業(yè)文化核心理念進(jìn)行了設計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎；
�。�2）企業(yè)員工行為規范。該制度對企業(yè)員工行為規范進(jìn)行了設計，是企業(yè)行為文化塑造的基礎；
�。�3）企業(yè)特殊風(fēng)俗制度。該制度在對內工作上，對企業(yè)教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規范做出規定；在對外工作上，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、服務(wù)規范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統做出規定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎。
第十四條宏華公司辦公室是宏華公司企業(yè)文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì )審批生效后，辦公室負責推動(dòng)落實(shí)。
第五章企業(yè)文化器物管理
第十五條宏華公司企業(yè)文化器物是宏華集團企業(yè)文化的外在表現形式。通過(guò)對相關(guān)器物的設計，可以直觀(guān)、生動(dòng)地表現宏華企業(yè)文化的核心思想。
第十六條宏華公司企業(yè)文化器物系統包括如下內容：
�。�1）企業(yè)名稱(chēng)（全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)）、企業(yè)標識、品牌標志圖案；
�。�2）企業(yè)標志標準字體、標準色、組合規范、輔助圖形；
�。�3）企業(yè)象征圖案；
�。�4）企業(yè)宣傳標語(yǔ)；
�。�5）企業(yè)容貌。
第十七條宏華公司企業(yè)文化器物系統應用范圍包括：
�。�1）辦公用品、事務(wù)用品；
�。�2）企業(yè)證照、文件類(lèi)；
�。�3）交通運輸工具類(lèi)；
�。�4）指示、標識類(lèi)；
�。�5）廣告展示陳列類(lèi)；
�。�6）商品及包裝類(lèi)；
�。�7）服飾類(lèi)；
�。�8）公司出版物；
�。�9）公司禮品；
�。�10）公司網(wǎng)頁(yè)；
�。�11）其他。
第十八條辦公室是宏華公司企業(yè)文化器物的設計管理機構，組織設計單位對企業(yè)文化器物進(jìn)行設計。各項設計經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )審議認可，辦公室負責推動(dòng)落實(shí)。
培訓機構管理制度 篇7
第1章、總則
第1條、新進(jìn)人員培訓宗旨是使新進(jìn)人員了解企業(yè)的概況和規章制度，能更快地勝任新工作。
第2條每位新進(jìn)入企業(yè)的員工必須參加企業(yè)的入職培訓，接受熟悉企業(yè)整體情況的培訓和部門(mén)基本技能訓練，從而了解企業(yè)的文化和價(jià)值觀(guān)及企業(yè)的整體運作，了解本部門(mén)職責、工作程序及方法，從而使新員工盡快適應工作環(huán)境。
第3條、新進(jìn)人員培訓包括新員工崗前培訓、在職員工調崗培訓，還包括復職人員、臨時(shí)職工和兼職人員的培訓。
第2章、培訓計劃
第4條、入職培訓應按人力資源部門(mén)的招聘計劃和新員工入職情況來(lái)制定。
第5條、凡新進(jìn)人員必須接受7～10天（至少7天）的崗位培訓。
第6條、崗前培訓需要幫助新進(jìn)人員介紹以下三個(gè)方面的內容
�。�1）解說(shuō)《員工手冊》。
�。�2）說(shuō)明工作崗位職責、要求，安排并介紹培訓期間的指導人員。
�。�3）參觀(guān)各部門(mén)，了解各部門(mén)情況，介紹負責人和同事。
第7條、崗前培訓的內容應該包括以下五大方面
�。�1）企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀。
�。�2）企業(yè)當前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
�。�3）企業(yè)的組織機構及部門(mén)職責。
�。�4）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規章制度及一些約定俗成的內容。
�。�5）工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能技巧培訓。
第8條、按企業(yè)發(fā)展狀況、工作環(huán)境及程序，新員工的崗前培訓分為企業(yè)整體培訓、部門(mén)工作引導和實(shí)地培訓三個(gè)階段。
第9條、整體培訓最重要的是傳授各種知識，并使新員工重點(diǎn)了解下列五大內容
�。�1）企業(yè)狀況：發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)現狀、經(jīng)營(yíng)項目、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的、歷史使命及行業(yè)地位。
�。�2）企業(yè)組織機構，各部門(mén)的工作職責、業(yè)務(wù)范圍。
�。�3）產(chǎn)品的性能、包裝及價(jià)格，產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品信息及其生產(chǎn)廠(chǎng)家的情況。
�。�4）新員工未來(lái)的工作崗位要求及特征，與其他部門(mén)互相配合的`事項。
�。�5）企業(yè)規章制度、紀律、道德規范及禮儀規范要求。
第10條、接受整體培訓后，應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價(jià)，提供給該員工未來(lái)的技術(shù)技能培訓、實(shí)地培訓的負責人，以便他們針對各個(gè)員工的弱點(diǎn)開(kāi)展有側重的培訓。
第11條、部門(mén)工作引導重點(diǎn)在于讓新員工學(xué)習未來(lái)實(shí)際工作需要的技能，應在以下五方面加強新員工培訓：
�。�1）工作態(tài)度與服務(wù)理念。
�。�2）掌握未來(lái)工作的崗位職責及具體內容，每天的例行工作和其他相關(guān)工作。
�。�3）未來(lái)工作可能會(huì )用到的工作方法、時(shí)間管理技巧及人際關(guān)系溝通技巧等。
�。�4）與其他同事的協(xié)調、配合能力及團隊協(xié)作精神。
�。�5）介紹與本部門(mén)工作相關(guān)的部門(mén)成員、該部門(mén)的主要職能、本部門(mén)與該部門(mén)在工作上的合作事項及未來(lái)部門(mén)間的工作配合要求等。
第12條、實(shí)地培訓即為在實(shí)習期，讓新員工在一位資深員工的指導下開(kāi)始承擔工作。指導人員僅在一旁示范和協(xié)助，盡量讓新員工自己去操作練習，待新員工完成后再告之其應改進(jìn)的地方。這種培訓方式有利于加深印象、加快進(jìn)步的速度。
第13條、分支機構的培訓可與實(shí)地培訓有機結合進(jìn)行。
第14條、部門(mén)培訓的負責人必須是新員工未來(lái)的主管和實(shí)地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規范的技術(shù)水準。
第15條、實(shí)地培訓的指導人員應本著(zhù)負責的態(tài)度，將新員工錄用后的績(jì)效與部門(mén)績(jì)效掛鉤。為提高實(shí)地培訓指導人員的積極性和責任心，企業(yè)根據具體情況給予擔任人員一定的獎勵。
第16條、對調崗人員、復職人員、臨時(shí)職工、兼職人員的培訓，包括工作崗位職責、職業(yè)精神、信念、規章守則、職業(yè)操守教育和勵志類(lèi)教育等培訓。應側重于工作崗位職責方面的培訓，使其適當了解企業(yè)組織概況、經(jīng)營(yíng)方針以及有關(guān)的人事管理規定等相關(guān)內容。
第17條、凡指定需要接受培訓的人員，除有特殊情況經(jīng)審核被給予準假或免訓者外，一律不準不參加培訓。
第3章、培訓實(shí)施
第18條、培訓計劃編制和組織實(shí)施由人力資源部門(mén)和培訓部門(mén)全權負責。企業(yè)主要領(lǐng)導須參與新員工入職培訓，并負責部分內容的培訓工作。企業(yè)全體員工尤其是相關(guān)部門(mén)的骨干都有責任協(xié)助新員工的入職培訓工作。
第19條、關(guān)于入職培訓時(shí)間的規定
�。�1）入職培訓的整個(gè)過(guò)程一般要持續三個(gè)月，可根據實(shí)際情況做適當延長(cháng)或縮短。
�。�2）集中培訓的時(shí)間應安排合理，提前計劃并告知相關(guān)部門(mén)負責人及受訓人員。
�。�3）實(shí)地培訓時(shí)間應與企業(yè)的作息時(shí)間一致。
�。�4）參觀(guān)培訓的時(shí)間視具體情況而定，確定后應提前一天告知人力資源部或后勤部門(mén)。
第20條、關(guān)于培訓方法的規定
�。�1）理論知識培訓主要采取集中授課、普通講座的方式。
�。�2）專(zhuān)業(yè)技能培訓采取實(shí)地培訓的方式，到實(shí)習工廠(chǎng)、車(chē)間、部門(mén)實(shí)際操作和練習。
�。�3）企業(yè)認知培訓可采取實(shí)地參觀(guān)的方式，受訓員工根據講師和培訓組織者的安排實(shí)地參觀(guān)考察，并在參觀(guān)后提交《參觀(guān)感想》或《參觀(guān)報告》。
�。�4）在入職培訓過(guò)程中，盡量讓新員工多接觸工作中的實(shí)踐知識，多提供參考資料和視聽(tīng)教材，多提供動(dòng)手操作的機會(huì )。受訓員工要將培訓的感想和認識做出記錄，提高他們的觀(guān)察、記錄和公文寫(xiě)作能力。
第21條、關(guān)于培訓內容的規定。
�。�1）對企業(yè)的組織機構設置、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統要重點(diǎn)介紹。
�。�2）對各部門(mén)的職責、權利、工作內容等要做詳細介紹。
�。�3）要對企業(yè)的政策、法規及規章制度進(jìn)行仔細說(shuō)明，包括以下具體內容：發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規定，員工福利制度，作息時(shí)間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動(dòng)合同協(xié)議，聘用、解雇規定，在職員工行為準則等員工管理制度。
�。�4）要保證新員工清楚地掌握了工作性質(zhì)、責任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識。
�。�5）要對新員工的責任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強培訓。
�。�6）要訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。
�。�7）要讓剛畢業(yè)的新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，認識到自己的責任。
�。�8）要培養新員工尊重知識、尊重時(shí)間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
�。�9）注意培養新員工的團隊合作精神和集體利益優(yōu)先的意識。
第22條、為了讓新員工從多個(gè)角度了解企業(yè)的職能部門(mén)，在入職培訓期間，可把新員工安排到不同的部門(mén)去實(shí)習，考察其能力和能適應的部門(mén)，并為員工正式定崗提供依據。
第23條、結合工作性質(zhì)和工作環(huán)境，對新員工提供必要的生產(chǎn)安全指導培訓。其應達到的目標包括：
�。�1）新員工對自己的福利及生命安全放心，從而能安心工作；
�。�2）建立了安全生產(chǎn)和善意合作的基礎；
�。�3）可以防止在工作程序上的浪費，避免發(fā)生意外事件；
�。�4）可減少因員工受傷補償的費用和醫療服務(wù)費用的支出；
�。�5）有利于企業(yè)建立良好的信譽(yù)。
第24條、安全培訓還包括企業(yè)商業(yè)機密、信息安全保密培訓。在入職培訓過(guò)程中，對新員工要灌輸保守企業(yè)機密的意識，并把《企業(yè)商業(yè)機密保密協(xié)議》作為《勞動(dòng)合同》的附件同新員工簽訂。
第4章、培訓評估
第25條、每開(kāi)展一項培訓項目，應及時(shí)檢查新員工的培訓效果，由培訓指導員或講師負責。檢查方法包括測試、現場(chǎng)操作等。
第26條、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成績(jì)，并登記在《新員工入職培訓測試成績(jì)表》上。培訓測試成績(jì)作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據。
第27條、因故未能參加測試者，事后一律補考，否則不予以轉正。
第28條、每項培訓結束后，培訓部根據實(shí)際需要開(kāi)展新員工培訓意見(jiàn)調查，要求學(xué)員填寫(xiě)《新員工入職培訓調查表》與測試試卷一并收回，作為培訓效果評估的參考依據。
第29條、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發(fā)調查表，由用人部門(mén)主管或相關(guān)人員填寫(xiě)后收回，作為評估長(cháng)期效果的參考依據。
第30條、將以上評估的內容及結果形成書(shū)面的報告，呈報用人部門(mén)主管、人力資源部經(jīng)理及相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導，作為新員工錄用轉正的參考依據。
第5章、培訓檔案管理
第31條、自新員工進(jìn)入企業(yè)后，人力資源部專(zhuān)員應為每一位新員工建立相應的培訓檔案，記錄每一次受訓人員的具體情況和培訓效果。
第32條、將每次開(kāi)展的培訓用錄像記錄存檔，并將與培訓相關(guān)的資料存檔，建立培訓工作檔案，其內容包括新員工培訓需求分析、新員工培訓計劃、新員工培訓方案、實(shí)施過(guò)程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。
第33條、建立新員工培訓講師檔案，這有利于日后選擇培訓講師。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓名、基本簡(jiǎn)歷、培訓經(jīng)驗和培訓業(yè)績(jì)等各方面的內容。
第6章、附則
第34條、新員工入職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請，報財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核。在培訓結束后憑各種財務(wù)憑證到財務(wù)部報銷(xiāo)，多退少補。
第35條、本制度呈報總經(jīng)理審批后頒布實(shí)施。其中未盡事宜，可隨時(shí)進(jìn)行修改和增補，并呈報總經(jīng)理審核批準后生效。
第36條、本制度由人力資源部監督執行，最終解釋權歸人力資源部。
培訓機構管理制度 篇8
培訓機構秘密是培訓機構在激烈的市場(chǎng)競爭中賴(lài)以立足、生存及正常運營(yíng)的基本條件，保密是每一位員工的重要行為準則，培訓機構所有員工均有義務(wù)保護培訓機構秘密，并制止他人竊取、泄露或者散發(fā)培訓機構的企業(yè)秘密，培訓機構不鼓勵員工擁有與自己職責無(wú)關(guān)的好奇心或者任何不恰當的探聽(tīng)舉動(dòng)。培訓機構秘密包括培訓機構技術(shù)秘密，商業(yè)秘密和員工個(gè)人隱私三方面。
1．培訓機構技術(shù)秘密包括：培訓機構特有的各方面的訣竅、知識、經(jīng)驗；未公開(kāi)的教學(xué)內容；培訓機構獨特的運作方式；
2．培訓機構商業(yè)秘密包括：合作伙伴或客戶(hù)要求培訓機構不得向第三人透漏的秘密。培訓機構的.業(yè)務(wù)計劃、規劃、方案、意向等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要保密部分；培訓機構的資產(chǎn)負債、預算決算、資金調度等財務(wù)方面的秘密；
合作伙伴或者寶寶的地址、電話(huà) ，培訓機構與合作伙伴的分歧等商業(yè)秘密；
3． 員工個(gè)人隱私包括：
1）、員工的薪金收入、持股份額；培訓機構實(shí)行員工個(gè)人經(jīng)濟收入保密制度，員工本人不得公開(kāi)自己的經(jīng)濟收入，也不得詢(xún)問(wèn)他人的經(jīng)濟收入）。
2） 、員工日常生活中屬于個(gè)人隱私的部分；培訓機構秘密的載體及傳播媒介包括：
A、 各種光、磁記錄存儲載體、包括各光盤(pán)、磁盤(pán)、磁帶等；
B、各類(lèi)以書(shū)面形式存在的載體包括報告、文件、檔案、注冊登記表、保證書(shū)、備忘錄、通訊錄、會(huì )議紀要、草稿紙等。
C、 員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳培訓機構秘密。
如發(fā)生泄密情況，除將當事人辭退外，還要追究其培訓機構造成的經(jīng)濟損失。
培訓機構管理制度 篇9
為了加強對培訓班的'組織管理，維護正常的教學(xué)秩序，提高培訓質(zhì)量，保證培訓工作的順利進(jìn)行，特制定本規定：
一、學(xué)員必須服從管理，端正學(xué)習態(tài)度，尊敬老師，團結同志，互助互學(xué)，講究文明禮貌。
二、學(xué)員必須遵守學(xué)習時(shí)間，按時(shí)到課，做到不遲到、不早退、不曠課、無(wú)特殊情況不得請假，請假須由學(xué)員所在單位提前開(kāi)據證明。凡遲到或早退者，每發(fā)生一次扣其出勤5元，累計三次或曠課者，取消出勤獎。
三、學(xué)員必須自覺(jué)遵守課堂紀律，上課認真聽(tīng)講，做好筆記，不得吸煙、喧鬧、打瞌睡，違者視其情節輕重，給予批評教育或扣罰崗位（技術(shù)）補貼10元。
四、要嚴肅考試紀律，杜絕舞弊行為，凡結業(yè)考試不及格者，（www.fwsir.com）培訓費用由個(gè)人自負，再次補考不及格者，建議調離工作崗位或予以下崗。
五、要講究衛生，愛(ài)護公物。不隨地吐痰，亂丟雜物，亂涂亂畫(huà)，保持教室環(huán)境整潔；損壞公物，照價(jià)賠償。
六、積極開(kāi)展學(xué)習競賽活動(dòng)，對培訓中品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)員給予表彰獎勵。
七、上課時(shí)間一律關(guān)閉手機。
培訓機構管理制度 篇10
第一章總則
第一條為加強公司企業(yè)文化管理，塑造推動(dòng)金世源發(fā)展的企業(yè)文化，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對企業(yè)文化發(fā)展的內容與實(shí)施做出規定，是金世源開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據。
第三條本制度一經(jīng)制定，公司全體員工必須遵照執行，公司員工依照本制度享有相應的權利，同時(shí)也必須履行相應的義務(wù)。
第二章企業(yè)文化管理機構
第四條公司企業(yè)文化的管理機構包括公司總經(jīng)理辦公會(huì )和公司辦公室。
第五條公司總經(jīng)理辦公會(huì )是公司企業(yè)文化管理的最高決策機構，其職責包括：
�。�1）審議確定公司企業(yè)文化核心內容；
�。�2）審批公司各項企業(yè)文化管理制度；
�。�3）審批公司企業(yè)文化發(fā)展規劃；
�。�4）審批公司企業(yè)文化年度工作計劃；
�。�5）對公司企業(yè)文化的各項重大事項進(jìn)行決定。
第六條公司辦公室是企業(yè)文化管理的執行機構，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，其職責包括：
�。�1）研究和制訂公司企業(yè)文化核心內容；
�。�2）制訂公司各項企業(yè)文化管理制度；
�。�3）制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規劃；
�。�4）制訂公司企業(yè)文化年度工作計劃;
�。�5）制訂公司對外宣傳規范，并監督執行；
�。�6）組織進(jìn)行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；
�。�7）開(kāi)展公司對外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動(dòng)。
第三章企業(yè)文化理念管理
第七條金世源文化理念是指公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內容。
第八條金世源辦公室是公司企業(yè)文化理念的執行機構，辦公室應充分調研國內外先進(jìn)文化，總結金世源的經(jīng)驗和特點(diǎn)，研究制訂符合金世源發(fā)展戰略的企業(yè)文化核心理念。
第九條辦公室在開(kāi)展企業(yè)文化工作中，應深入實(shí)際調研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，提高金世源企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際，對公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十條公司各部門(mén)應為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見(jiàn)。
第十一條公司總經(jīng)理辦公會(huì )會(huì )負責對公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定；總經(jīng)理辦公會(huì )審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為金世源企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據。
第四章企業(yè)文化制度管理
第十二條金世源企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十三條金世源的'企業(yè)文化制度系統涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域：
�。�1）企業(yè)文化核心理念規范。該制度對企業(yè)文化核心理念進(jìn)行了設計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎；
�。�2）企業(yè)員工行為規范。該制度對企業(yè)員工行為規范進(jìn)行了設計，是企業(yè)行為文化塑造的基礎；
�。�3）企業(yè)特殊風(fēng)俗制度。該制度在對內工作上，對企業(yè)教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規范做出規定；在對外工作上，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、服務(wù)規范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統做出規定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎。
第十四條公司辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì )審批生效后，辦公室負責推動(dòng)落實(shí)。
第五章企業(yè)文化器物管理
第十五條金世源企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現形式。通過(guò)對相關(guān)器物的設計，可以直觀(guān)、生動(dòng)地表現金世源企業(yè)文化的核心思想。第十六條金世源企業(yè)文化器物系統包括如下內容：
�。�4）企業(yè)名稱(chēng)（全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)）、企業(yè)標識、品牌標志圖案；
�。�5）企業(yè)標志標準字體、標準色、組合規范、輔助圖形；
�。�6）企業(yè)象征圖案；
�。�7）企業(yè)宣傳標語(yǔ)；
�。�8）企業(yè)吉祥物；
�。�9）公司之歌；
�。�10）企業(yè)容貌。
第十七條公司企業(yè)文化器物系統應用范圍包括：
�。�1）辦公用品、事務(wù)用品（名片/國內標準信封、信紙/國外標準信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務(wù)貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽(yù)證書(shū)、獎狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾）;
�。�2）企業(yè)證照、文件類(lèi)；
�。�3）交通運輸工具類(lèi)；
�。�4）指示、標識類(lèi)；
�。�5）廣告展示陳列類(lèi)（含公司旗、掛旗、吊旗）；
�。�6）服飾類(lèi)（春夏男女裝、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾）；
�。�7）公司出版物；
�。�8）公司禮品；
�。�9）公司網(wǎng)頁(yè)；
�。�10）其它。
第十八條金世源辦公室是公司企業(yè)器物的設計管理機構，辦公室在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后，組織設計部門(mén)對企業(yè)文化器物進(jìn)行設計。各項設計經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )審議認可，辦公室負責推動(dòng)落實(shí)。
第六章企業(yè)文化實(shí)施管理
第十九條公司辦公室負責推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施，主管公司網(wǎng)站、電視等，組織開(kāi)展對內企業(yè)文化宣傳工作。
第二十條公司各部門(mén)開(kāi)展對內對外宣傳工作時(shí)，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規定。辦公室負責公司對各部門(mén)宣傳工作進(jìn)行監督和指導。
第二十一條公司各部門(mén)在開(kāi)展對外宣傳時(shí)，必須將宣傳內容上報公司辦公室審核，并會(huì )同公司辦公室開(kāi)展工作。
第二十二條公司辦公室應做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規范的檢查工作。
第二十三條為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化，公司辦公室應組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十四條公司各部門(mén)可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，由公司辦公室研究并提案，公司總經(jīng)理審批后，公司辦公室組織開(kāi)展活動(dòng)，或協(xié)助公司各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)。
第七章附則
第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂，經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。
第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。
第二十七條本制度由公司辦公室負責解釋。
培訓機構管理制度 篇11
很多培訓機構在成立之初，一般都有一個(gè)創(chuàng )始人是教學(xué)出身，自己在臺上去講課;再后來(lái)慢慢的發(fā)展過(guò)程中，會(huì )逐漸招聘更多的兼職老師，到了一定規模后就開(kāi)始招聘一些專(zhuān)職教師培訓機構管理制度。兼職教師和專(zhuān)職教師的管理就構成了學(xué)校教務(wù)管理的核心，如此情形下，校長(cháng)們必須要認清一個(gè)事實(shí)：沒(méi)有高效性的管理，就無(wú)法長(cháng)久地留住優(yōu)秀教師和員工。校長(cháng)們要做的不是改變員工的想法和選擇，而是從自身去找到原因，改變自己，通過(guò)科學(xué)有效的管理制度讓員工發(fā)揮出最大的價(jià)值。
那么培訓機構管理制度，培訓學(xué)校到底應該如何實(shí)現教師的高效管理呢?
1、培訓機構管理制度、把握好二八比例
所謂的二八比例就是專(zhuān)職教師占2成，兼職教師占8成。培訓機構發(fā)展到一定規模時(shí)，一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學(xué)質(zhì)量等方面的問(wèn)題，更重要的是，兼職教師經(jīng)常是不靠譜的，說(shuō)不來(lái)就不來(lái)了，空著(zhù)課沒(méi)人上造成極壞影響，砸你的牌子。所以無(wú)論是你自己親自上陣還是派專(zhuān)職老師代課，都需要有備份老師。常見(jiàn)的比例是2：8，即專(zhuān)職教師和兼職教師的比例為2：8。
2、兼職教師的規范管理
除了要和兼職教師簽訂的聘用合同，一般稍大些的培訓學(xué)校教務(wù)管理對兼職教師都會(huì )有一個(gè)管理上的規范，詳細列出該干什么不該干什么，獎勵和懲罰的依據是什么。這個(gè)規范就完全是各個(gè)學(xué)校根據自己情況掌握了，一般都包括以下內容：
a.對兼職教師基本條件的規定，比如應該教過(guò)這門(mén)課，需要什么樣的資歷、證明等。
b.兼職教師職責是什么：比如開(kāi)課前應該干什么，制定教學(xué)進(jìn)度計劃、教案、備課等等;開(kāi)課中應該干什么，比如授課方式、時(shí)間、板書(shū)、答疑補缺批改作業(yè)、搞好考試分析、保證教學(xué)質(zhì)量等等;上完課應該做什么，比如填寫(xiě)教師授課進(jìn)度計劃、教學(xué)日志、(原始)試卷的標準答案及評分標準、試卷分析、教師授課總結等。
c.兼職教師出勤的規定：這是對于培訓學(xué)校最重要的地方。其他的工作是好是差，有時(shí)標準難以統一，但是老師不來(lái)按時(shí)上課，則是最大的問(wèn)題。一般會(huì )規定：不遲到、早退，遲到一次扣工資XX元，遲到二十分鐘扣一節課工資，教師如有事不能來(lái)上課，提前XX天向請假，以便調課，無(wú)故曠課一節，扣當節課工資，并加罰XXX元等。
d.其他雜項：比如兼職老師也應對學(xué)生進(jìn)行課堂管理，也應參加相關(guān)培訓，聽(tīng)取學(xué)生反饋，應該教書(shū)育人等等。
3、盡量避免依賴(lài)兼職“名師”
作為一個(gè)初創(chuàng )的培訓機構，“名師”是必不可少的，是用來(lái)彌補自己品牌的不足，讓學(xué)生產(chǎn)生信任感的重要辦法，請不到真的名師就自己包裝幾個(gè)名師出來(lái)湊數。但是隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展，依靠雇傭軍名師是有極大風(fēng)險的。如果一個(gè)項目就是靠某個(gè)名師做起來(lái)的'，那么這個(gè)名師早晚會(huì )以此為要挾，要么要你的股份，要么要加錢(qián)，不然就去別的地方干了。所以盡早準備名師的備份，準備第二梯隊的人，當‘名師’的要求到了你無(wú)法承受時(shí)，可以換人接著(zhù)干。
如果暫時(shí)你沒(méi)有合適的人可以頂上，不得不依靠這些‘名師’，那么盡量采用項目分成的辦法，即：這個(gè)項目本身產(chǎn)生的收入和名師分錢(qián)，讓名師拿到好處，但是絕不要去分股份。原因很簡(jiǎn)單，名師們一般不是來(lái)和你創(chuàng )業(yè)的，而是掙外快的，很難在思維上和你達到一致;項目是有時(shí)間限制的，可能這個(gè)項目做一年市場(chǎng)就變了，不需要再做了，也就不需要這個(gè)名師了，讓名師成為了股東，就會(huì )和你一直耗下去，麻煩沒(méi)完。名師們也較能接受項目分成的辦法，告訴他們成為了股東教課就沒(méi)有錢(qián)了，所有股東都是如此，他們一般都會(huì )縮回去，拿現金比空洞的股份對他們來(lái)說(shuō)更有吸引力。
4、加強業(yè)務(wù)培訓，消除教師單干想法
加強教師的基礎業(yè)務(wù)培訓，從根本上讓教師明白，自己出去做，勝算的幾率很小，講解開(kāi)一個(gè)培訓學(xué)校的盈虧點(diǎn)是什么，一個(gè)班達到什么規模才能不虧本，教室租金有多貴，培訓學(xué)校教務(wù)管理有多難，運營(yíng)成本多高，辦學(xué)許可證有多難辦，掛靠借牌需要多強的關(guān)系等等，讓有自己干想法的教師自己心里掂量一下，自己是否有能力做到上述全部，如果做不到，那么代價(jià)是什么，從而遏制一些人的動(dòng)力;有人會(huì )說(shuō)我自己就在家教，一樣掙錢(qián)，那么就告訴老師們，教師自己在家開(kāi)私塾，沒(méi)有辦學(xué)許可證，是違法行為，一旦被舉報那么將會(huì )被罰款多少多少，并給出真實(shí)案例。
5、分權管理
分權就是轉交責任，作為一名培訓學(xué)校的校長(cháng)，不一定要什么樣的決策都一人決定。而是要將確定的工作委托給下面的操作團隊去做，讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍，同時(shí)也承擔一部分責任。提高下級的工作意愿和工作效率。因為參與責任提高了積極性。學(xué)校校長(cháng)可以從具體工作中解放出來(lái)，可以更多投入本身的領(lǐng)導工作。
6、嚴格績(jì)效考核制度
一句話(huà)，盡量按規矩辦事，做到大家都明明白白，有據可查，不因為某個(gè)人是一線(xiàn)名師而萬(wàn)般寵愛(ài)不敢碰他;或許現在不碰他，可以暫時(shí)維持現狀，但是記住，他一定會(huì )在將來(lái)某個(gè)時(shí)間來(lái)碰你的。
多種方式并用，可以一定程度上延緩或減弱被教師要挾的情況;但是真正讓教師無(wú)法要挾你，根本辦法只有一個(gè)：做大做強，別人都想進(jìn)來(lái)，他就不愿意走了。
具體怎么進(jìn)行高效管理，還是要每家機構的實(shí)際情況。但是無(wú)論哪種情況，都是要在成本-教學(xué)保障間不斷的平衡，找到合適自己的平衡點(diǎn)。
培訓機構管理制度 篇12
一、總則
為樹(shù)立培訓機構良好的辦學(xué)形象，營(yíng)造一個(gè)團結、有序、嚴謹、實(shí)干、高效的工作團隊，創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)，特制定以下有關(guān)制度，本制度適用于培訓機構的每位員工。
二、 員工聘用制度
�。ㄒ唬�、聘任規定
1.具備規定學(xué)歷，有較高文化素養，具有愛(ài)崗敬業(yè)、一絲不茍、積極進(jìn)取精神，能夠與他人團結合作為培訓機構聘任員工的基本條件。
2.培訓機構實(shí)行試用期制（一般為一至三個(gè)月），試用期發(fā)試用工資。試用期結束后由員工所在部門(mén)主管、分管校長(cháng)在《試用員工轉正協(xié)議書(shū)》上簽署意見(jiàn)。
3.在試用期內表現突出的，由所在部門(mén)主管提出《試用員工轉正協(xié)議書(shū)》，分管校長(cháng)簽字批準后，可提前結束試用期，轉為正式員工。
4.試用期內培訓機構、員工雙方均可隨時(shí)解除試用期勞動(dòng)合同。
�。ǘ�、解聘規定
具備下列情形之一者培訓機構予以解聘、辭退員工：
1、 依法被追究刑事責任、勞動(dòng)教養、通緝者；
2、 違背培訓機構各項規章制度情節嚴重者；
3、 給培訓機構形象和聲譽(yù)造成不良影響者；
4、 因非工傷醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作者；
5、按法律、法規、政策規定或合同約定應予解除勞動(dòng)合同者；培訓機構因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化而富余的員工。培訓機構與員工發(fā)生勞務(wù)糾紛，且雙方不能協(xié)商解決的，應向所在市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁。
三、考勤請假制度
1、培訓機構正常工作時(shí)間是星期一至星期日，員工每周工作44小時(shí)，每周5.5個(gè)工作日培訓機構實(shí)行輪休制。
2、培訓機構員工享受?chē)曳ǘü澕偃招菹⒅贫�。培訓機構有突出貢獻的員工培訓機構每年可安排5天的帶薪休假待遇。
3、培訓機構員工不得擅自遲到、早退和曠工。
�。�1）. 遲到：按每人次5元人民幣處罰（重大交通事故，惡劣天氣除外），遲到1小時(shí)者扣發(fā)當日工資。月遲到三次（含三次）以上者培訓機構予以警告處分；
年累計遲到十次以上者培訓機構予以解聘。
�。�2）. 早退：未經(jīng)批準早退不足半小時(shí)罰款5元，超半小時(shí)按曠工半日處理。
�。�3）. 曠工：按日工資的兩倍處罰；無(wú)故連續曠工3天，按自動(dòng)離職處理。
4、 員工請假應經(jīng)過(guò)審批。
�。�1）. 兩天以?xún)鹊牟〖�、事假，由部門(mén)主管批準；
三天或三天以上的病假、事假由校長(cháng)批準；
�。�2）.請假應提前半天向部門(mén)主管請示，并將休假期間內與自己有關(guān)的工作向有關(guān)人員交代清楚，并留下聯(lián)絡(luò )方式；
�。�3）.根培訓機構的特點(diǎn)無(wú)特殊情況，概不準假。確因急事或生病而缺勤者，應于上班后30分鐘內培訓機構取得聯(lián)系，通過(guò)電話(huà)向部門(mén)主管請假。如本部門(mén)主管不在，可直接向校長(cháng)請假，未經(jīng)批準擅自休假者，按曠工處理。情節嚴重者培訓機構予以解聘。
5培訓機構實(shí)行加班加薪制度，延時(shí)加班薪金為正常薪金的1.5倍，節假日加班薪金為正常薪金的兩倍。
6、員工加班后不應影響第二日工作，加班者在加班后的第二個(gè)工作日應當準時(shí)上班，第二日不能正常出勤者，應由其部門(mén)主管批準，否則按曠工一次處理。
7、員工考勤統計以簽到簿為準。如員工填寫(xiě)簽到簿與實(shí)際情況不符，每發(fā)現一次培訓機構將予以警告處分。警告處分累計達三次者培訓機構予以解聘；
8、考勤記錄統計結果將作為發(fā)放工資的依據之一；
9、每月15日為發(fā)薪日，新員工的薪金以實(shí)際工作天數按比例發(fā)薪。
四、工作制度
培訓機構為現代化私營(yíng)企業(yè)，以?xún)?yōu)良的作風(fēng)為標尺，并充分體現以人為本紀律嚴格的特點(diǎn)。
1、當日的工作，絕不拖延至第二日。
2、工作期間內嚴禁閑聊、睡覺(jué)、吃零食，只能在午休時(shí)間看報紙。
3、在工作場(chǎng)所嚴禁喧嘩、嬉笑打鬧。
4、在工作期間內，應處處以主人身份要求自己，主動(dòng)承擔公共事務(wù)。
5、接到咨詢(xún)電話(huà)，要耐心介紹并記錄，如自己不能處理，應馬上找其他人接。
6、對于客戶(hù)遺留的問(wèn)題，要及時(shí)予以回復。培訓機構任何工作，均與每位員工有關(guān)，不能以任何借口相互推諉，應以主人身份主動(dòng)去做。員工盡量熟悉各項業(yè)務(wù)，成為多面手；在工作上應相互協(xié)助，杜絕有人沒(méi)事干，有事沒(méi)人干的事情發(fā)生。
7、因公會(huì )客可到休閑區或適當的辦公室，私人朋友應在休閑區接待； 各部門(mén)若有重要客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)應事先通知課程（培訓）顧問(wèn)，以便做好接待工作。
8、上班時(shí)間，辦公室內不得利用計算機運行工作范圍以外的程序，嚴禁將計算機用于電腦游戲。
9、保證自己辦公桌及其周?chē)h(huán)境的清潔。所有辦公物品、書(shū)籍等屬培訓機構的財產(chǎn)，要仔細保管，用后放回原處。每位員工都應注意節約各種能源。
10、教學(xué)場(chǎng)所禁止吸煙，吸煙者應到吸煙區。
11、下班離培訓機構前，要關(guān)好門(mén)窗，檢查并關(guān)閉各種電器開(kāi)關(guān)。
12、全職員工在本職工作之外，不得在其它單位兼職或從事與培訓機構存在同業(yè)競爭的工作。
13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應向部門(mén)主管請示，經(jīng)批準后方可外出。
14、員工要不斷學(xué)習，不斷完善自我，要有開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
15、員工須服從領(lǐng)導，做到令行禁止。
16、電話(huà)及傳真管理制度：
�。�1） 工作期間控制撥打私人電話(huà)，如遇緊急事情談話(huà)不得超過(guò)3分鐘。
�。�2） 接聽(tīng)電話(huà)要使用禮貌用語(yǔ)。
�。�3）收發(fā)傳真需交由制作部主管登記，以便查詢(xún)。
�。�4）打電話(huà)時(shí)，應先問(wèn)好，報培訓機構名稱(chēng)，簡(jiǎn)潔、清楚地說(shuō)明情況，重要之處重復強調，并記錄談話(huà)內容和結果，以便向部門(mén)主管匯報。
�。�5） 會(huì )計每月核對電話(huà)清單，私人長(cháng)途電話(huà)及非公事超時(shí)電話(huà)（例如聲控臺等），核實(shí)后在當事人的當月薪金中扣除。
17、工作日志管理制度：
�。�1）員工每天必須認真填寫(xiě)工作日志，記錄當日的工作及第二天工作計劃。
�。�2）工作日志作為考核員工工作業(yè)績(jì)依據之一。
�。�3）員工每天上午10：00之前主動(dòng)將工作日志交予部門(mén)主管，并于每月25日交予校長(cháng)檢查考核。
18、郵件管理制度：
�。�1）非急需的.國內證明材料使用掛號信。
�。�2）特急的證明材料及證件使用特快專(zhuān)遞。
�。�3）發(fā)件人在郵單背面注明寄發(fā)材料的詳細內容（如系重復發(fā)件注明原因）。
�。�4）前臺負責接收郵件，做詳細記錄后（注明接收時(shí)間、發(fā)件人、材料內容等）及時(shí)交給收件人。
五、 禮儀制度
1、工作期間，要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩重。以飽滿(mǎn)自信的精神狀態(tài)投入工作。
2、 有客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)或辦理有關(guān)事情，應主動(dòng)、親切、詳細地介培訓機構的有關(guān)事宜。無(wú)論客戶(hù)是否注冊以及注冊之前之后，都要熱情服務(wù)，奉寶寶為上帝，如遇自身不懂之處應立刻請教，不可隨意答疑。
3、 客戶(hù)培訓機構有種種疑義時(shí)，嚴禁員工爭辯，應先耐心的聽(tīng)清客戶(hù)提出的問(wèn)題和意見(jiàn)，再根據實(shí)際情況和規定，予以詳細解釋和答復，嚴禁與客戶(hù)爭吵。
4、 員工交往相處，態(tài)度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團結互助的人際氛圍，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現。
5、 員工可以書(shū)面或口頭形式培訓機構提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著(zhù)效益培訓機構給予獎勵。
6、與客戶(hù)發(fā)生爭吵培訓機構形象和聲譽(yù)造成不良影響者培訓機構當即予以解聘。
7、工作期間未經(jīng)校長(cháng)允許，私下將培訓機構任何物品違歸當人情送禮，一經(jīng)發(fā)現，按該物品的10倍金額從工資中扣回。
8、人為損壞辦公設備和辦公用品，除照價(jià)賠償外，處以適當罰款。
培訓機構管理制度 篇13
為加強機構的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)機構發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及機構章程的規定，特制訂本機構管理制度大綱。
一、機構全體員工必須遵守機構章程，遵守機構的各項規章制度和決定。
二、機構倡導樹(shù)立“我為人人”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損機構利益、形象、聲譽(yù)或破壞機構發(fā)展的事情。
三、機構通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、教學(xué)水平，不斷完善機構的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大機構實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、機構提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的師資隊伍。
五、機構鼓勵員工積極參與機構的.決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、機構實(shí)行“崗薪制”的分配制度，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；機構推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、機構提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護機構紀律，對任何違反機構章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導批準后方可購置。
十、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借。
十一、正常的辦公費用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門(mén)負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷(xiāo)付款
十二、所有用具必須統一由辦公室專(zhuān)人管理，定期進(jìn)行核對檢查。
十三、負責人要加強對資產(chǎn)、資金、現金及費用開(kāi)支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
十四、未經(jīng)領(lǐng)導批準，嚴禁為外單位（含合資、合作企業(yè)）或個(gè)人擔保貸款。
十五、積極參與建設資金的籌措工作，通過(guò)籌集資金的活動(dòng)，盡量使資金結構趨于合理，以期達到最優(yōu)化。
十六、所有文印人員應遵守機構的保密規定，不得泄露工作中接觸的機構保密事項。
十七、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。
十八、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
十九、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統一印制。
二十、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
二十一、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
二十二、為樹(shù)立和保持機構良好的社會(huì )形象，進(jìn)一步規范化管理，本機構員工應按本規定的要求著(zhù)裝。
二十三、員工在上班時(shí)間內，要注意儀容儀表，總體要求是：大方得體。不著(zhù)奇裝異服，在單位內應用普通話(huà)交流，辦公室內禁止吸煙，禁止講臟話(huà)和吹口哨等行為。
二十四、各工作場(chǎng)所內，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。
二十五、各工作場(chǎng)所內之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。
二十六、各工作場(chǎng)所內，應嚴禁隨地吐痰。
二十七、其他衛生設施，必須特別保持清潔。
二十八、各教師嚴格落實(shí)回訪(fǎng)制度，每月至少兩次，及時(shí)把學(xué)生的情況通過(guò)書(shū)面通知反映給家長(cháng)，堅持以學(xué)生為本，以質(zhì)量為本的原則。
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