員工日常管理制度范本
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的員工日常管理制度范本,希望對大家有所幫助。
員工日常管理制度1
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘,衛生實(shí)行區域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理;
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(hù)(您好!歡迎光臨!請。。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶(hù)合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說(shuō)話(huà)輕)
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿(mǎn)意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰100元,工作時(shí)間無(wú)重要事不允許請假,請假一天扣罰50,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫院發(fā)票證明;
2、每三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jì)名列前三位者、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;)客戶(hù)投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jì),拒客一次扣罰30元;
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰10/次;私下使用本公司電腦者扣罰10/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%;
7、嚴禁拉幫結派,互相攻擊,如有違反,組織者罰款100,無(wú)法確認組織者,參與者罰款50。
8、未經(jīng)許可私自使用店內產(chǎn)品,用品者,除補交成本外<最低5元>,并處罰10元。
9、員工辭職必須在一個(gè)月之前以書(shū)面形式象老板提出,并說(shuō)明辭職原因,及希望離職時(shí)間,獲得批準后方可離職,未經(jīng)批準不到崗位者按礦工處理。另外扣除當月工資和押金。
公司宗旨:敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng )新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標!
員工日常管理制度2
為規范員工宿舍日常管理,特制定以下規定。
一、公司提供宿舍內部分設施設備供員工日常生活使用,以及必要的照明及室內的水、電供宿舍所有成員共同使用。
二、員工繳納行李押金200元,鑰匙押金100元,此押金于員工離職交回行李和鑰匙后予以返還。
三、按照統一安排的宿舍和床位入住,自覺(jué)遵守公司規章制度及宿舍管理規定,支持并配合公司做好宿舍日常管理。
四、個(gè)人物品自行保管,自己打掃室內衛生;
五、房間內禁止使用大功率電器,宿舍無(wú)人時(shí),關(guān)閉用電總開(kāi)關(guān)。
六、禁止留宿非本宿舍人員、外來(lái)人員;嚴禁把違禁物品帶進(jìn)宿舍,不得在宿舍內從事非法活動(dòng)。
七、退宿舍時(shí),做好財產(chǎn)、固定設施、房門(mén)鑰匙的移交。其宿舍的固定資產(chǎn)等設施由同宿留住人員負責,并簽字確認。如該宿舍無(wú)留住人員由物業(yè)管理部負責接收并簽字確認。離職人憑離職單到物業(yè)管理部,交還所在宿舍的房間鑰匙后,由物業(yè)管理員簽字確認方可到財務(wù)領(lǐng)取押金。
八、未經(jīng)公司允許,任何員工不得私自調換房間和床位;不得私自轉讓床位或私自移動(dòng)室內器具。如需要調整住宿的員工需申請上報物業(yè)部,經(jīng)批準后方可調整。
九、入住期內,員工若損壞室內公物需照價(jià)賠償。(價(jià)格見(jiàn)《員工宿舍固定資產(chǎn)明細表》)
十、未經(jīng)公司物業(yè)部批準入住者,請住人負連帶責任,各罰50元每次。
員工日常管理制度3
一、制度層面
首先要對制度進(jìn)行梳理和明確,對各制度中存在沖突和描述不準確的地方進(jìn)行完善,對已經(jīng)不符合實(shí)際情況的制度進(jìn)行修改、完善;
其次梳理流程,對公司的流程進(jìn)行明確,除去流程中設計不合理和冗余的部門(mén);
最后,對員工進(jìn)行宣貫,把制度、流程明確,同時(shí)把相關(guān)制度、流程公布于公司平臺上,方便員工查閱。
經(jīng)過(guò)對制度、流程的規范,讓員工的工作有標準,減少因制度、流程不明確而造成的失誤和推諉等情況。
人力資源員工關(guān)系管理的工作像一條線(xiàn),貫穿到各個(gè)模塊的工作中。起到促進(jìn)員工積極工作、和諧用工關(guān)系的目的。今天為大家講述員工關(guān)系管理的3個(gè)層面,為大家聊聊這項工作。
二、溝通層面
要加強雙向溝通,員工及時(shí)了解公司的信息,公司及時(shí)了解員工的想法,具體做法有幾下幾點(diǎn):
建立公開(kāi)信箱:可以由員工及時(shí)將問(wèn)題與建議發(fā)送至此公開(kāi)信箱,公開(kāi)信箱可由專(zhuān)人負責管理,及時(shí)了解員工的問(wèn)題與建議,對有必要的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行解決。
加強重點(diǎn)時(shí)間段的溝通:入職當天:溝通企業(yè)基本情況、開(kāi)啟入職引導;入職2周:溝通入職適應情況;入職3個(gè)月:了解實(shí)際工作情況、團隊融入情況;入職2年:溝通發(fā)展情況;績(jì)效溝通:針對績(jì)效情況進(jìn)行溝通和輔導;離職:溝通離職原因等;崗位變動(dòng):溝通新崗位適應情況并提供幫助。
建立非正式的溝通渠道并進(jìn)行持續完善:建立以HR和部門(mén)管理人員為主的非正式溝通渠道,及時(shí)了解員工信息,并提供相應的'支持和幫助。
提供專(zhuān)業(yè)溝通:給予對員工職業(yè)生涯發(fā)展、心理咨詢(xún)方面的專(zhuān)業(yè)溝通。心理咨詢(xún)溝通可以與心理咨詢(xún)機構進(jìn)行合作,優(yōu)化員工心理健康狀態(tài)。
滿(mǎn)意度調研:可以進(jìn)行滿(mǎn)意度調研,在調研的過(guò)程中,發(fā)現可以改進(jìn)的問(wèn)題,并進(jìn)行改進(jìn)。增加員工的滿(mǎn)意度及組織認同感。
三、氛圍層面
組織公司級的活動(dòng):組織公司級的活動(dòng),調動(dòng)大家的參與性,在參與活動(dòng)的過(guò)程中,增進(jìn)溝通了解,增強團隊的默契。此活動(dòng)要有亮點(diǎn)、引爆點(diǎn),讓員工有參與的積極性,可根據在職員工的實(shí)際情況,設計其愿意參與的活動(dòng)。
部門(mén)級的活動(dòng):各部門(mén)可以有一定的活動(dòng)經(jīng)費,組織部門(mén)的活動(dòng),在活動(dòng)中,增加部門(mén)成員的熟悉程度及默契度。
文化墻:可以建立文化墻,以主題等方式,展示企業(yè)的文化及員工生活。
對員工的祝賀:在特殊的日子,送上對員工的祝賀。此項工作要用心,可考慮送上總裁簽名的賀卡,表示祝賀。
四、和諧層面
沖突的預防:通過(guò)正式及非正式渠道,及時(shí)了解員工想法,如有不滿(mǎn)意的方面,考慮可優(yōu)化方案。
裁員:明確方案,有針對性的進(jìn)行溝通,積極疏導情緒,和諧解決。
謠言處理:及時(shí)了解內容,視情況予以相應的處理與告知。
怠工問(wèn)題:了解實(shí)際的情況,了解原因,及時(shí)溝通處理跟進(jìn)。
員工關(guān)系管理,有很多可以做的工作,還是要加強用心程度,才能做好此項工作。
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