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各種公司員工的管理制度條例

時(shí)間:2024-09-25 09:22:24 美云 制度 我要投稿
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各種公司員工的管理制度條例(精選10篇)

  在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的各種公司員工的管理制度條例,希望對大家有所幫助。

各種公司員工的管理制度條例(精選10篇)

  各種公司員工的管理制度條例 1

  1、員工守則:

 。1)遵守客戶(hù)、公司制定的各項規章制度,服從公司安排、調動(dòng)。

 。2)熱愛(ài)工作,團結友愛(ài),文明禮貌,實(shí)事求是,工作積極。

 。3)堅守崗位,忠于職守,按時(shí)上、下班,不拉幫結派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

 。4)上班時(shí)統一著(zhù)裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務(wù)周到。

 。5)上班時(shí)統一說(shuō)普通話(huà),不準講粗話(huà)、臟話(huà)、家鄉話(huà)。

 。6)上班時(shí)不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書(shū)、看報、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

 。7)員工代表公司形象,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí),不得頂撞,盡量保持克制,不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

 。8)在崗位上要認真工作,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務(wù),并按時(shí)保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。

 。9)不得盜竊公司、客戶(hù)、同事的財物,一經(jīng)發(fā)現,照價(jià)賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,并作開(kāi)除處理,情節嚴重送公安機關(guān)處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶(hù)的機密。

 。10)工作時(shí)積極巡視自己的工作崗位,不同的情況要施以不同的清潔方法,對于不易清潔的要盡量想辦法,如不能處理的要及時(shí)告知現場(chǎng)主管或領(lǐng)班,不得因故而推卸責任

 。11)如在檢查衛生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

 。12)在工作時(shí),如遇水災或火警時(shí)要及時(shí)通知保安人員或現場(chǎng)主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。

 。13)積極接受上級和客戶(hù)考評,相互溝通、廉潔自律,增則節支,學(xué)習公司規章制度,進(jìn)行精神文明建設,提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬的隊伍。

  2、員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,作記過(guò)處理。

  3、員工出現下列情況,將作警告、記過(guò)罰款處理。

 。1)員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

 。2)服裝的紐扣沒(méi)扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

 。3)工作牌沒(méi)有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒(méi)有及時(shí)更換的。

 。4)頭發(fā)沒(méi)有按標準進(jìn)行整理的(男:短小,最好為寸頭、無(wú)胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。

 。5)員工必須按時(shí)上下班,遲到、早退15分鐘之內的。

 。6)員工在工作范圍內說(shuō)粗話(huà)、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

 。7)員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

 。8)員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場(chǎng)地,經(jīng)教育仍不更改的。

 。9)對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時(shí),員工與裝修工作或住戶(hù)爭吵的(遇此情況要立即告知項目點(diǎn)管理處,由項目點(diǎn)管理處進(jìn)行處理)。

  4、員工有下列情況之一的作記過(guò)或辭退處理

 。1)員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的'。

 。2)本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶(hù)發(fā)生爭吵的。

 。3)員工擅自移動(dòng)客戶(hù)或顧客放置的物品、雜物的。

 。4)員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

 。5)員工謾罵或威脅他人的。

 。6)員工在工作時(shí)間擅自接私話(huà)的。

 。7)員工故意浪費材料的。

 。8)員工在工作中,應積極主動(dòng)的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時(shí)應向主管請教怎樣處理,根據所需材料和工具要主動(dòng)向主管提出,由主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。

 。9)員工在工作中,對主管指出的不足之處沒(méi)有立即改正或因客觀(guān)條件不能及時(shí)改正,但又沒(méi)有按期完成的。

 。10)員工在上、下班途中未嚴格執行著(zhù)裝要求的。

 。11)員工遲到、早退15分鐘之上者。

 。12)員工在工作時(shí)間內不得以任何理由和借口外出超過(guò)15分鐘之上或擅自離開(kāi)工作崗位的。

 。13)員工在工作中躺坐休息、看書(shū)、看報、睡覺(jué)、亂添亂畫(huà)、抽煙、吃東西的。

 。14)員工曠工半天或半天以上的。

 。15)員工不服從管理的。

  5、員工出現下列情況之一的,作記大過(guò)并辭退處理,造成損失的按價(jià)賠償。

 。1)員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶(hù)形象的。

 。2)員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規章制度》有關(guān)規定處理)。

 。3)員工私自使用甲方或客戶(hù)辦公用品(電話(huà)、傳真、復印等),按偷盜論處。

 。4)不愛(ài)護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規章制度》有關(guān)規定處理)。

 。5)員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動(dòng)火警系統,造成人為驚慌和混亂的。

 。6)員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時(shí)亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規章制度》有關(guān)規定處理)。

 。7)員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規章制度》有關(guān)規定處理)。

 。8)員工毆打他人的。

 。9)員工在上班期間,與項目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。

 。10)員工因病、事請假者,如沒(méi)有準假而擅自離開(kāi)崗位者。

 。11)員工未經(jīng)公司同意而擅自離開(kāi)的(需提前一個(gè)月上交書(shū)面報告,經(jīng)主管簽字同意,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。

  6、員工有下列情況之一的,公司根據情況給予獎勵:

 。1)工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P或所在工地被評為區、市、省衛生文明小區、清潔先進(jìn)單位的。

 。2)員工拾到財物,主動(dòng)上交客戶(hù)、公司主管的,獎勵20—200元,并通過(guò)表?yè)P。

 。3)員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶(hù)并積極主動(dòng)配合做好善后工作的。

 。4)積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實(shí)的。

  7、其它事項

 。1)公司員工如有特殊情況(急病或交通意外)須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿(mǎn)或未滿(mǎn)都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。

 。2)在清潔過(guò)程中,發(fā)現電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開(kāi)關(guān)等)遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。

  各種公司員工的管理制度條例 2

  一、薪資

  1、本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻定報酬、憑責任定待遇,給予職員合理的報酬和待遇。

  2、職員的基本待遇有固定工資、職務(wù)補貼和銷(xiāo)售提成加獎金,合理的職務(wù)晉升,工資晉級等。

  3、月薪工資在次月XX日前現金發(fā)放或存入職員在內部銀行的帳戶(hù)。新進(jìn)人員從報到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。

  二、休假

 。ㄒ唬┓ǘ偃

  1、按國家規定,職員除星期日休息外,還享有以下有薪假日

  元旦:1天(元月一日)

  春節:3天(農歷初一、二、三)

  清明:1天(四月五日)

  勞動(dòng)節:1天(五月一日)

  端午1天(六月八日)

  中秋:1天(九月十四日)

  國慶節:3天(十月一日)

  由于業(yè)務(wù)需要,公司可臨時(shí)安排職員于法定的公休日、休假日照常上班。

  2、一般職員連續工齡滿(mǎn)二年時(shí)間后,每年可獲得探親假一次,假期為6天,工齡每增加一年假期延長(cháng)2天,最長(cháng)15天。職員探親假期間,原待遇不變。

  3、探親可以報銷(xiāo)火車(chē)硬座票及長(cháng)途汽車(chē)票,此外超支由本人負責。未婚職員探親只能探父母,已婚職員探親只限探配偶,每年限一次。

  4、夫妻在同一城市工作的職員不能享受探親的路費報銷(xiāo),可以享受假期。連續工齡每滿(mǎn)四年可報銷(xiāo)一次探望父母的路費,不另給探親假。

  5、春節休假或探親的職員,不得在15天休假以外再增加春節假,在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規定發(fā)給加班工資或值班補貼,如安排補休,則不計發(fā)加班工資和值班補貼。

  6、對于放棄休假或探親假的職員,公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。

  三、請假

  職員請假和休假可分為八種,其分類(lèi)、審批及薪資規定參照行政管理部規定。

  四、加班

 。ㄒ唬┘影噘M的計算

  1、一般職員加班工作時(shí)間記為職員的有效工作時(shí)間,以半小時(shí)為計算單位,加班工資按原基本工資標準的X%計算。在國家法定節假日加班,有效工作時(shí)間按實(shí)際加班工作時(shí)間的兩倍計算,加班工資按原基本工資標準的X%計算。

  2、責任人員平時(shí)加班工作時(shí)間,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理認有效工作時(shí)間,不計發(fā)加班工資,在考核月度獎金中加以考慮。

  3、職員如在加班時(shí)間內擅離職守者,除不計有效工作時(shí)間外,就其加班時(shí)間按曠工論處。

  五、出差

  1、公司要根據需要安排職員出差,受派遣的職員,無(wú)特殊理由應服從安排。

  2、職員出差在外,應注意人身及財物安全,遵紀守法,按公司規定的標準和使用交通工作,合理降低出差費用。

  3、公司對出差的職員按規定標準給報銷(xiāo)費用和交通費用。并給予一定的生活補貼,具體標準見(jiàn)公司的意見(jiàn)辦理。

  4、出差人員返回公司后,應及時(shí)向主管敘職,并按規定報銷(xiāo)或核銷(xiāo)相關(guān)費用。

  六、培訓

  1、為提高公同工的業(yè)務(wù)、知識技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓活動(dòng),被指定職員,不得無(wú)故缺席,確有特殊原因,應按有關(guān)請假制度執行。

  2、新職員進(jìn)入公司后,須接受公司概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類(lèi)別的崗前專(zhuān)業(yè)培訓,培訓時(shí)間應不少于20小時(shí),合格者方可上崗。新職員培訓由公司根據人員錄用的情況安排,在新職員進(jìn)入公司的前三個(gè)月內進(jìn)行,考核不合格者不再繼續留用。

  3、職員調職前,必須接受將要調往崗位的崗前專(zhuān)業(yè)性培訓,直到能滿(mǎn)足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調往部門(mén)的主管同意,可在適當的時(shí)間另行安排培訓。

  4、對于培訓中成績(jì)優(yōu)秀者,除通報表彰外,可根據情況給予適當物質(zhì)獎勵,未能達到者,可適當延長(cháng)其培訓期。

  5、公司所有職員的培訓情況均應登記在相應的《職員培訓登記卡》上,《職員培訓登記卡》由人事部保存在職員檔案內。

  6、公司對職員在業(yè)余時(shí)間(不影響本職工作和任務(wù)的.完成)內,在公司外接受教育和培訓予以鼓勵,并視不同情況可給予全額報銷(xiāo)學(xué)雜費、部分報銷(xiāo)學(xué)雜費、承認其教育和培訓后的學(xué)歷等支持。

  七、保密

  1、職員所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果,應對上級領(lǐng)導全部公開(kāi),但不得向其它任何或個(gè)人公開(kāi)或透露。

  2、職員不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密,凡是意見(jiàn)涉及公司的,未經(jīng)上級領(lǐng)導許可,不得對外發(fā)表。

  3、明確職責,對于非本人工作職權范圍內的機密,做到不打聽(tīng)、不猜測,不參與小道消息的傳播。

  4、非經(jīng)發(fā)放部門(mén)或文件管理部門(mén)允許,職員不得私自復印和拷貝有關(guān)文件。

  5、樹(shù)立保密意識,涉及公司機密的書(shū)籍、資料、信息和成果,職員應妥善保管,若有遺失或偷竊,應立即向上級主管匯報。

  6、發(fā)現其他職員有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動(dòng)機,應及時(shí)制止并向上級領(lǐng)導匯報。

  八、考核

  1、試用考核:職員試用期間(三個(gè)月)由試用部門(mén)主管負責考核,期滿(mǎn)考核合格者,填具“試用人員考核表”經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準后正式錄用。

  2、平時(shí)考核:由各部門(mén)依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進(jìn)行,通用的考核標準和考核表由人事部與經(jīng)理室共同擬制及修訂,具體的工作指標考核標準由部門(mén)經(jīng)理負責擬制及修訂。部門(mén)經(jīng)理及其以上人員每6個(gè)月考核一次,其他人員每三個(gè)月考核一次,特殊人員可由主管和副總經(jīng)理決定其考核的密度。

  3、部門(mén)經(jīng)理以下人員的考核結果由各部門(mén)保存,作為確定薪酬、培養晉升的重要依據。部門(mén)經(jīng)理及其以上人員的考核結果由總經(jīng)理室保存,作為確定部門(mén)業(yè)績(jì)、對公司的評價(jià)、薪酬及獎勵、調職的依據。

  4、考核人員,應嚴守秘密,不得有營(yíng)私舞弊或貽誤行為。

  九、福利

  1、試用人員試用期間不享受意外醫療保險,其自理。

  2、公司為一般職員辦理意外醫療保險,其費用由公司支付。

  3、公司可為職員臨時(shí)安排住房(外地戶(hù)口或市內交通不便者),職員按成本支付租金。

  4、本公司依據有關(guān)勞動(dòng)法的規定,發(fā)給職員年終獎金,年終獎金的評定方法及額度由公司根據經(jīng)營(yíng)情況確定。

  十、資遣

  1、若有下列情形之一,公司可對職員予以資遣:

  2、停業(yè)或轉讓時(shí)。

  3、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。

  4、不可抗拒力暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。

  5、業(yè)務(wù)性質(zhì)變更,有減少職員的必要,又無(wú)適當工作可安置時(shí)。

  6、職員對所擔任的工作確不能勝任,且無(wú)法在公司內部調整時(shí)。

  7、職員資遣的先后順序

  1)歷年平均考績(jì)較低者。

  2)工作效率較低者。

  3)在公司服務(wù)時(shí)間較短,且工作能力較差者。

  8、職員資遣通知日期如下

  1)在公司工作三個(gè)月以?xún)龋ê齻(gè)月)者,隨時(shí)通知。

  2)在公司工作三個(gè)月以上未滿(mǎn)一年者,于十日前通知。

  3)在公司工作一年以上未滿(mǎn)三年者,于十五日前通知。

  4)在公司工作在三年以上者,于二十五日前通知。

  9、職員自行辭職或受處罰被除名聲,不按資遣處理。

  10、職員資遣,按下列規定發(fā)給資遣費:

  11、在公司工作三個(gè)月以?xún)龋ê齻(gè)月)者,按當月實(shí)際工作天數計發(fā)工資。

  12、在公司連續工作三個(gè)月以上未滿(mǎn)二年者,發(fā)給其資遣當月的工資。

  13、在公司連續工作二年以上未滿(mǎn)五年者,發(fā)給其資遣當月2倍的工資。

  14、在公司連續工作五年以上者,發(fā)給其資遣當月3倍的工資。

  15、若因公司虧損、破產(chǎn)或其他意外重大事故導致不能正常經(jīng)營(yíng),資遣費的發(fā)給標準依臨時(shí)董事會(huì )研究制定的決定執行。

  十一、辭職

  1、職員因故不能繼續工作時(shí),應填具“辭職申請”經(jīng)主管報公司批準后,辦理手續。并視需要,開(kāi)給《離職證明》。

  2、一般職員辭職,需提前一月提出申請:責任人員辭職,根據職級的不同,需提前2—3個(gè)月提出辭職申請。

  3、辭職的手續和費用結算,按公司文件和有關(guān)規定辦理。

  各種公司員工的管理制度條例 3

  第一條目的

  規范了本公司清潔衛生的要求,對服務(wù)過(guò)程中影響服務(wù)的各個(gè)因素進(jìn)行控

  制,確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足規定的要求。

  第二條適用范圍

  適用于本公司生活區環(huán)衛服務(wù)過(guò)程的.控制。

  第三條職責

  一、各保潔工負責清潔所管轄區域的環(huán)境衛生;

  二、行政人事部制定對保潔工的考核標準;

  三、行政后勤主管領(lǐng)導負責對生活區保潔工進(jìn)行日常管理及衛生狀況檢查;

  四、宿舍管理員負責每周抽查并協(xié)調保潔力量。

  第四條控制要求和方法

  一、保潔員行為規范

 。ㄒ唬┛记谥贫

  1、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,無(wú)曠工現象;

  2、堅守崗位,不無(wú)故擅離職守,上班時(shí)間不脫崗、竄崗、做與工作無(wú)關(guān)的事;

  3、有事請假,請假不超假,請假需提前一天申請,以便調班。請假由行政人事部經(jīng)理簽字有效;

 。ǘ﹥x容儀表、禮貌規范

  1、精神飽滿(mǎn)、工服保證干凈、整齊、佩戴工作牌,頭發(fā)修理整潔,頭飾大方;

  2、文明禮貌,禮貌待人,無(wú)粗言穢語(yǔ),不大聲喊叫,說(shuō)話(huà),談笑,工作中不哼小調、工作時(shí)間不看書(shū)報、閑談、吃東西,不游玩、嬉戲,遇領(lǐng)導及重要客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應及時(shí)避讓并肅立及禮貌問(wèn)候;

 。ㄈ┣鍧嵱闷、用具使用規范

  1、不準擅自拿用公司的用品,清潔工具需填寫(xiě)物品領(lǐng)用登記表方可領(lǐng);不得將公司物品私自代理公司;

  2、愛(ài)護工具,如損壞、遺失照價(jià)賠償;

  3、節約水電,節約使用清潔用品,自覺(jué)降低成本;

  4、工作結束后,清潔工具應擺放在固定位置,保持干凈、整齊。工作中,工具應擺放在身邊,不影響他人行走和不有礙觀(guān)瞻的地方。

 。ㄋ模┎A鍧

  1、使用專(zhuān)用的玻璃擦拭工具和玻璃清潔劑,根據玻璃臟凈程度將清潔劑與清水按一定比例兌好清潔溶液;

  2、把浸玻璃清潔溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭,從頂端用適當的力量按在玻璃器上從上向下或從左向右擦抹;

  3、污跡較重的地方重點(diǎn)抹,刮去玻璃表面上的水分;

 。ㄎ澹┕残l生間清潔操作標準

  1、打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng),用水沖洗大小便器,用工具夾出小便器內的煙頭等雜物;

  2、清掃地面垃圾,傾倒垃圾簍,更換新垃圾袋后放回原位;

  3、將潔廁凈少許涂于污跡處,用馬桶刷擦刷,用水沖凈;

  4、用地拖拖凈衛生間地面;

  5、用清潔抹布擦凈墻壁表面和廁所門(mén);

  6、廁所有異味即可噴適當空氣清新劑。

 。┑孛媲鍧嵎椒

  1、清掃干凈地面,無(wú)垃圾、雜物、砂粒;

  2、地面有污物時(shí)要用小刀刮去;

  3、用濕拖把均勻拖凈;

  4、拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干;

  5、拖地時(shí)要倒著(zhù)拖,以免將拖凈處踩臟,注意身后。

 。ㄆ撸┠ú疾潦梅椒

  1、將抹布洗凈擰干,疊成大小適合小塊;(對皮沙發(fā),電腦等高檔設備要用專(zhuān)用抹布)擦拭玻璃時(shí)由上往下擦,桌面由左往右擦;

  2、抹布一面擦臟污物后即反轉用完未用的一面繼續擦抹,不可一面擦到底;

  3、更換數次后用清水洗凈;

  4、洗抹布水要及時(shí)更換。

  二、保潔員工作內容

 。ㄒ唬﹨^域劃分

 。ǘ┍崋T工作程序

  1、A區保潔員工作程序

  8:00準時(shí)到崗穿工裝,帶工牌;

  8:00——8:30打掃各辦公室地面及桌面;

  8:30——9:00打掃衛生間

  9:00——11:30打掃會(huì )客室、會(huì )議室、網(wǎng)吧、閱覽室;

  13:30——14:30打掃一樓,二樓走道、三樓走道;扶手、窗戶(hù);

  14:30——15:30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現的衛生問(wèn)題;

  15:30——16:30更換辦公室紙簍袋;將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全體保潔人員集中清掃一號樓。

  2、B區保潔員工作程序

  8:00準時(shí)到崗穿工裝,帶工牌;

  8:00——8:30打掃三棟一樓辦公室;

  8:30——9:00傾倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點(diǎn);

  9:00——11:30打掃廣場(chǎng)及主干道;

  13:30——14:30打掃7棟,8棟辦公室;

  14:30——15:30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現的衛生問(wèn)題;

  15:30——16:30將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。

  3、C區保潔員工作程序

  9:00準時(shí)到崗穿工裝,帶工牌;

  9:00——11:00沖掃男女衛生間;洗漱臺

  10:00——11:30清掃四五六棟過(guò)道

  11:30——15:30清掃男女淋浴間;

  12:30——16:30巡視并及時(shí)清理臨時(shí)出現的衛生問(wèn)題;

  13:30——17:30更換各點(diǎn)位垃圾袋并清運傾倒。

 。ㄈ┍崋T工作標準

  1、垃圾袋口要扎緊、堆放整齊,垃圾拉走后要及時(shí)清理,無(wú)堆放雜物;

  2、余垃圾,保持垃圾桶干凈、無(wú)異味;

  3、清掃過(guò)的路面達到無(wú)灰塵、無(wú)積土、無(wú)積水、無(wú)雜物;

  4、垃圾筒、果皮箱無(wú)浮灰、無(wú)痰跡,筒內干凈可,筒周?chē)鸁o(wú)垃圾;

  5、路面凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、綠地草坪凈;

  6、定期沖洗路面、小徑;

  7、保潔標準達到清潔區內無(wú)煙頭、紙屑等雜物;

  8、樓內地面無(wú)灰塵、紙屑、污漬、積水;

  9、扶手無(wú)落塵、水漬、污漬;

  10、墻面、樓角無(wú)灰塵、蛛網(wǎng);

  11、開(kāi)關(guān)無(wú)灰塵(須用干抹布,以防觸電);

  12、散水干凈無(wú)泥土;

  13、走廊內的玻璃潔凈無(wú)灰塵、無(wú)指;

  14、電表箱無(wú)塵、管道井無(wú)雜物;

  15、消防管道和消防設施無(wú)塵;

  16、做到隨手關(guān)閉走廊燈;

  17、檢查走廊燈的完好情況,并告知管理員;

  18、協(xié)助管理員監督裝修人員的違規操作;

  各種公司員工的管理制度條例 4

  第一章總則

  第一條為促進(jìn)公司規范化建設,維護辦公秩序,提高工作效率,參照國家有關(guān)法規,結合公司實(shí)際制定本規定。

  第二條本規定是對公司全體職工進(jìn)行出勤檢查與管理的基本依據。

  第三條必要的、嚴格的、實(shí)事求是的考勤管理,是圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)的重要保證,是提高全體職工素質(zhì)的必要條件。

  第四條自覺(jué)維護正常的辦公秩序,是公司全體職工的共同職責,要嚴以律已,互相監督,確?记诠芾砉ぷ髀涞綄(shí)處。各部門(mén)領(lǐng)導要加強檢查和督促,嚴格管理、嚴格要求,以保證本規定的實(shí)施。

  第二章考勤

  第五條根據崗位不同,工作時(shí)間分為四種:

  1、常日班。每日工作時(shí)間為上午8:30—12:00,下午13:30—17:30、

  3、實(shí)行單休制,每周日為正常休息日。

  4、特殊崗位,由其主管安排工作時(shí)間,報公司總經(jīng)理審批。

  第六條遲到、早退

  1、于規定上班時(shí)間五分鐘后三十分鐘內到職為遲到;

  2、于規定下班時(shí)間前三十分鐘內離去為早退;

  3、月遲到/早退三次以曠工一日計。

  4、員工因不可抗力導致無(wú)法準時(shí)到職,可呈請部門(mén)領(lǐng)導核準后,辦理請假手續,不列入缺勤記錄。第七條事假

  1、職工人員因私人事務(wù)必須親自處理時(shí),可以申請事假;

  2、事假以半日為最小計算單位,不滿(mǎn)半日以半日計;

  3、事假年累計達14天者取消其年假,達20天者按自動(dòng)辭職處理。

  第八條病假

  1、職工因疾病、非因公負傷必須休養時(shí),可以申請病假;

  2、病假以半日為最小計算單位,不滿(mǎn)半日以半日計;

  3、申請一天以上病假需出示國家承認二級以上醫院證明,否則按事假處理;

  4、員工因患病或工傷不能工作并進(jìn)行醫療期時(shí)按政府有關(guān)規定執行。

  第九條曠工

  1、未經(jīng)準假或未辦理請假手續而未到職者,以曠工論處;

  2、遲到、早退超過(guò)三十分鐘者視為曠工半日;

  3、一個(gè)月內累計曠工三日或一年內累計曠工六日者,視為自動(dòng)離職

  第十條值班、加班

  1、 領(lǐng)導安排非工作時(shí)間守崗者為值班。

  2、因工作需要加班必須向部門(mén)領(lǐng)導申請,然后提交總經(jīng)理審批后執行,當日或工作期內未完成的工作不屬于加班。

  第三章假期

  第十一條國定假日

  按實(shí)際規定執行,辦公室需提前三天發(fā)文通知。

  第十二條休假

  1、在公司工作一年以上的職工,均可按規定享受休假。

  2、員工在本公司連續工作滿(mǎn)一定時(shí)間,按下列規定給予休假:

 。1)一年以上五年以下者七天;

 。2)五年以上者,每一年增加一天,累計最多不超過(guò)十天;

 。3)如有其他安排者,另行協(xié)定。

  3、休假最小額度為一天。

  4、休假不得跨年度累計,如確因工作需要不能休假,公司將按規定給予補償。

  5、職工休假應在不影響工作的`前提下,妥善安排。

  6、休假可優(yōu)先用于抵扣事假。

  第十三條婚假

  1、員工婚嫁休婚假3—10個(gè)工作日。

  2、申請婚假須附結婚證明。

  3、婚假不可分次申請。

  4、婚假需在結婚一年內使用,由于工作原因經(jīng)公司特殊調整者除外。

  第十四條產(chǎn)假

  1、女職工產(chǎn)假為90天,產(chǎn)前15天開(kāi)始休假;

  3、難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育,每多生育1個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天;

  4、妊娠3個(gè)月內自然流產(chǎn)或子宮外孕者給予產(chǎn)假30天;妊娠3個(gè)月以上、7個(gè)月以下自然流產(chǎn)者給予產(chǎn)假45天;

  5、申請產(chǎn)假需復醫院證明或預產(chǎn)期證明;

  6、女職工在其嬰兒一周歲內,每天授乳兩次,每次30分鐘。

  第十五條工傷假。

  1、工傷假依據醫院診斷書(shū)核給,期限按國家和西安市的相關(guān)規定執行。

  第十六條喪假

  1、父母(含配偶的)配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請喪假三天;

  2、(外)祖父母、配偶的(外)祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請喪假一天;

  3、申請喪假須附醫院死亡證明或訃告或戶(hù)籍注銷(xiāo)證明;

  4、需赴外地的員工可增加路程假二天。

  第十七條公假

  1、公司指派參加公司外的集會(huì )、訓練或其他活動(dòng);

  2、政府召集或公司安排與工作有關(guān)的考試、技能鑒定;

  3、依法律規定應給予公假的;

  4、公司核定的其他公假日。

  第四章請假、調班、消假、計劃外值班審批權限和程序

  第十八條職工請假應由本人填寫(xiě)《請假單》。一天以下(包括一天)的假期由部門(mén)領(lǐng)導審批,一天以上假期由部門(mén)領(lǐng)導審批后交公司總經(jīng)理審批。三天以上(包括三天)的假期需提前一周申請。

  第十九條職工調班應由本人及代班人員填寫(xiě)《調班單》。節假日值班調班由部門(mén)領(lǐng)導審批。

  第二十條職工將經(jīng)過(guò)審批的《請假單》、《調班單》交到考勤人員處后,方可離開(kāi)工作崗位。

  第二十一條員工因特殊情況當天無(wú)法出勤且未事先請假的,須在上班后30分鐘內電話(huà)報備上級領(lǐng)導,并在上班第一天補辦請假手續。

  第二十二條須提供證明的假期,如果事先無(wú)法提供,須在上班后第一天到考勤人員處提交證明,方可消假。無(wú)法提供證明者,按曠工從嚴處理;

  第二十三條員工因工作需要,申請計劃外值班,須事先填寫(xiě)《計劃外值班登記表》,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導審批后交與考勤人員,否則不記入考勤記錄。

  第五章考勤管理

  第二十四條公司考勤。

  1、記錄員工出勤情況。 8:25~8:30前臺打卡登記

  8:40前臺記錄匯報每天已到公司員工,將考勤交給企管人員。 8:40~9:00考勤人員核對前臺未記錄人員的出勤狀況、請假單、調班單。

  2、每周一考勤人員根據周末考勤狀況、調班單、請假單、計劃外值班登記表核對周末值班出勤。

  3、每月26、27日統計當月公司考勤,28、29日匯總公司其他辦公地點(diǎn)的考勤,30日下班前將考勤資料上報審批。

  第二十五條其他辦公地點(diǎn)

  1、各辦公地點(diǎn)考勤人員每日記錄員工考勤。

  2、每月27日下班前將考勤資料交本辦公地點(diǎn)負責人審批后,連同所有考勤資料交公司考勤人員。

  第二十六條各部門(mén)領(lǐng)導對本部門(mén)考勤,應隨時(shí)掌握、經(jīng)常檢查職工出勤情況。

  負責考勤工作的同志要堅持原則,履行職責,切實(shí)做好考勤登記和統計工作。

  第六章工資的扣發(fā)及處罰

  第二十七條遲到、早退者,第一次扣罰5元,第二次扣罰20元,第三次扣罰100元,累計五次扣發(fā)基本工資20%。

  第二十八條曠工者,扣發(fā)曠工時(shí)間三倍的薪資。

  第二十九條事假者,扣發(fā)事假期間薪資。

  第三十條病假者,在本公司工作五年以上者扣發(fā)薪資的50%;三年以上五年以下者扣發(fā)薪資的70%;三年以下者扣發(fā)薪資的90%。第三十一條符合考勤未到崗原因之一,即扣發(fā)全勤獎。

  第三十二條負責考勤者和有關(guān)人員有意隱瞞或弄虛作假,發(fā)現一次,處以伍拾元罰款。

  第三十三條考勤延誤或薪資核算延誤對主要責任人處以貳百元罰款。

  第七章附則

  第三十四條本規定自下發(fā)之日起執行,今后若法律法規變更將作相應的調整。

  第三十五條本規定由公司辦公室負責解釋

  各種公司員工的管理制度條例 5

  一、人員素質(zhì)

  1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想,樹(shù)立把困難留給自己,把方便讓給客戶(hù)的服務(wù)宗旨,維護本企業(yè)形象,全心全意為客戶(hù)服務(wù)。

  2、精通本崗位的業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。熟練掌握本業(yè)務(wù)的預訂、反愧回訪(fǎng)服務(wù)等處理程序和方法。

  3、了解本企業(yè)已開(kāi)辦的各項業(yè)務(wù)(包括系統功能、使用方法、合作處理流程,會(huì )員回訪(fǎng)流程,服務(wù)標準)。

  4、普通話(huà)標準、流利,能聽(tīng)懂本地方言。

  5、計算機操作熟練。使用五筆輸入法,打字速度達80字/分。

  6、客服代表在受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴時(shí),必須嚴格執行規范的服務(wù)用語(yǔ),態(tài)度和藹、親切,熱情處理客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴;

  7、客服代表在工作過(guò)程中,應嚴格按照“三要、三不、四個(gè)一樣”的要求去做。即:

  三要:要“請”字當頭,“您”字不離口,“再見(jiàn)”結尾。

  三不:不使用生硬語(yǔ)言,不說(shuō)推卸責任的話(huà),不責備、埋怨客戶(hù)。

  四個(gè)一樣:生人熟人一個(gè)樣、有無(wú)檢查一個(gè)樣、工作忙閑一個(gè)樣、情緒好壞一個(gè)樣。

  二、值班制度

  1、值班人員值班在崗,堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿(mǎn)、集中精力。

  2、值班人員要服從指揮調度,認真按各項業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規范及操作規范的要求去做。

  3、值班時(shí)必須使用規范服務(wù)用語(yǔ),從語(yǔ)氣、聲調、應答上做到:禮貌、親切、簡(jiǎn)練、清晰、耐心、周到。

  4、樹(shù)立以“客戶(hù)”為中心的服務(wù)理念,牢記“客戶(hù)永遠是對的”服務(wù)原則,做到反應快、應答及時(shí)。

  5、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,履行操作員職責。嚴禁在工作場(chǎng)所內大聲喧嘩,未經(jīng)經(jīng)理批準不得擅離職守。

  6、嚴格交接班手續,認真遵守交接班制度。

  三、交接班制度

  做好班前準備,崗位交接要簡(jiǎn)練、快速,不允許閑談,并要迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

  接班人未到崗,交班人不得離臺。

  仔細閱讀主網(wǎng)站最新業(yè)務(wù)資訊、后臺系統客服公告,及時(shí)了解業(yè)務(wù)變更及優(yōu)惠政策,并做好推薦工作。

  交接日志要對設備情況、疑難問(wèn)題、人員調班等情況,記錄清楚明了。

  四、現場(chǎng)紀律制度

  辦公區內不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲,不許串崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事。

  電腦顯示器位于臺面右側,耳機懸掛于機臺左側。

  工作臺面整潔,記事本統一放置同位。

  座椅整齊,離座后桌椅、物品應及時(shí)歸位。

  出入辦公區不得超過(guò)規定時(shí)限,如有特殊情況需請示值班經(jīng)理。

  五、現場(chǎng)管理制度

  1、聽(tīng)從管理人員的指揮調度。

  2、規范使用服務(wù)用語(yǔ),快速解答客戶(hù)問(wèn)題。

  3、坐姿端正,臺面要整潔衛生,桌面上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

  4、椅子、鍵盤(pán)、電腦不能隨意移動(dòng)。離臺時(shí)鍵盤(pán)要推入抽屜,不能在設備處亂涂亂畫(huà)。

  5、上班時(shí)間不能看書(shū),不能與臨臺閑聊(業(yè)務(wù)交流除外)不能私掛用戶(hù)電話(huà);手機鈴聲調為振動(dòng)。

  上班時(shí)間不準上與工作無(wú)關(guān)的q、玩網(wǎng)絡(luò )游戲或在線(xiàn)看電影;除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)外不能上其他無(wú)關(guān)網(wǎng)站。

  接打電話(huà)時(shí)不能吃東西,上連班吃飯需離開(kāi)客服部工作范圍。

  不得隨便使用客服部固定電話(huà)長(cháng)時(shí)間撥打私人電話(huà)。

  六、衛生管理制度

  1、辦公區內微機、桌椅、文具等物品擺放整齊無(wú)塵土;

  2、門(mén)窗明亮,地面整潔;

  3、員工上班著(zhù)裝整潔、衛生,長(cháng)發(fā)要束發(fā),盡量職業(yè)化。

  4、著(zhù)裝整潔,不皺巴、不缺殘、不挽袖,畫(huà)淡裝上崗;

  5、個(gè)人物品妥善保管,嚴防丟失。禁止亂拿亂用,及時(shí)鎖柜,否則后果自負。

  6、公共衛生區域打掃由晚班人員負責,個(gè)人位置桌面衛生定期由個(gè)人負責。

  七、換班制度

  認真執行換班制度,做到不遲到,不早退,不無(wú)故曠工,確保當班時(shí)間準點(diǎn)到崗,為保證座席正常接通,且請假需上級領(lǐng)導審批,如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事?lián)Q班。

  員工在工作期間因本人或其它需要在工作時(shí)間內親自處理事情可允許換班。

  換班必須經(jīng)雙方當事人同意,填寫(xiě)換班登記表后經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字批準后方可生效。

  每人每月?lián)Q班不得超過(guò)3次。不允許連續換班,換班者、還班者不允許連班。

  換班雙方必須交待清楚,若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理,并按責任大小考核雙方當事人。

  換班和還班均不得請假,否則按曠工處理。

  節假日當班人員不允許換班或請假。

  八、客服代表職責

  1、對內代表客戶(hù)利益,對外代表公司形象,履行首問(wèn)負責制的規范要求。

  2、客服工作要加強公司內部協(xié)調,對每個(gè)問(wèn)題的解決都要進(jìn)行跟綜并限時(shí)處理。

  熟悉并掌握各業(yè)務(wù)知識,及各項業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。

  熟練客戶(hù)的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求,對于自己不能處理的及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)或上級領(lǐng)導。

  向客戶(hù)提供準確、迅速、親切、周到的服務(wù),做好“問(wèn)聲、應聲、送聲”三聲服務(wù)。

  樹(shù)立以“客戶(hù)為中心的`服務(wù)理念”,牢記服務(wù)原則,我們的職責就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

  努力學(xué)習,不斷總結服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

  對客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋,并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

  遵守有關(guān)的規章制度,關(guān)心集體。

  完成領(lǐng)導交辦的事宜。

  各種公司員工的管理制度條例 6

  第一章總則

  第一條為促進(jìn)和保持公司員工積極性、自覺(jué)性、創(chuàng )造性,實(shí)現企業(yè)以人為本的發(fā)展理念,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨,保證公司的長(cháng)期和諧發(fā)展,特制定本制度。

  第二條本制度適用于本公司所有在職人員。

  第二章員工入職與試用

  第三條公司堅持用人原則:重能力、重潛質(zhì)、重品德。

  第三條招聘條件:嚴格按照公司各崗位應具備能力執行。除此以外,應聘者還應具備應聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習精神和創(chuàng )新精神。

  第四條入職:

  1、凡新進(jìn)員工須提供相應證件、履行報到手續,主管行政部門(mén)將檔案保存完好。

  2、新進(jìn)員工必須簽署勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等,保證雙方的合法權益。未滿(mǎn)18周歲,不得錄用為公司員工。

  3、員工試用:公司管理人員最長(cháng)試用期不得超過(guò)3個(gè)月,一般員工試用期為1個(gè)月。試用期滿(mǎn),合格人員錄用為正式員工并簽署各項協(xié)議,依法享有公司各項福利待遇。不合格者,予以辭退。

  4、實(shí)習人員入職:簽署實(shí)習勞動(dòng)合同及保密協(xié)議,按照公司各項制度統一管理。

  5、新進(jìn)員工培訓后方能到崗。

  第三章員工離職

  第五條公司員工因故辭職時(shí),本人應提前三十天向部門(mén)提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉送行政部審核,部長(cháng)以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準。

  第六條收到員工辭職申請報告后,行政部門(mén)負責了解員工辭職的真實(shí)原因,于員工離職前一周舉行座談,并將信息記錄、反饋,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。

  第七條員工填寫(xiě)《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續。

  第八條行政部門(mén)統計辭職員工考勤,結算應領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì )保險變動(dòng)。

  第九條員工到財務(wù)辦理相關(guān)手續,領(lǐng)取薪金。

  第十條行政部門(mén)將《離職手續清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。

  第十一條知曉公司機密的人員離職需簽訂保密協(xié)議,具有知識產(chǎn)權的技術(shù)、文件、圖像資料等在保護期內不得外泄,外泄將依法追究法律責任。

  第四章考勤管理

  第十二條工作時(shí)間:管理人員每周工作六天,實(shí)行部門(mén)輪休制度。員工每日正常工作時(shí)間為7個(gè)半小時(shí)到8小時(shí)。上午:8:10-12:00;下午:14:00-18:00為工作時(shí)間,工作期間,中午家政部實(shí)行輪流值班制度。公司為該值班人員提供午餐補助12元,12元以上自己負責。

  家政員工及工程人員實(shí)行保質(zhì)保量完成當日當次工作量上下班制度。家政員工每月至少保證3天休息時(shí)間。

  第十三條考勤

  1 、所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班實(shí)行簽到、簽退制度。

  2、遲到、早退、曠工

 。1)每日上班以8:10分為界。遲到或早退30分鐘以?xún)日,每次扣發(fā)薪金5元。 30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日,每次扣發(fā)薪金10元。超過(guò)4小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。

 。2)月遲到、早退累計達五次者,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天3倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

  3 、請假

 。1)病假

  a 、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內,即8:10-8:40致電部門(mén)負責人,請假3天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。

  b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經(jīng)行政部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。

 。2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準,其余請假均應填寫(xiě)《請假單》,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。

  4 、出差

 。1)員工出差前填好《出差申請單》交行政部,否則按事假進(jìn)行考勤。

 。2)出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回,如需延期應告知部門(mén)負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)領(lǐng)導簽字按出差考勤。

  5 、請假出差批準權限:三天以?xún)扔尚姓繉徟,三天以上由總?jīng)理審批。

  6 、加班

 。1)加班應填寫(xiě)《加班單》,經(jīng)部門(mén)負責人批準后報行政部備案,否則不計加班費。加班工時(shí)以實(shí)際時(shí)間為準,統一以《勞動(dòng)合同》約定標準為基數,以天為單位計算。家政員工以小時(shí)計算。

 。2)加班工資按以下標準計算:

  工作日加班費=加班天數×基數× 150%

  休息日加班費=加班天數×基數× 200%

  法定節日加班費=加班天數×基數× 300%

 。3)行政部負責審查加班的合理性及效率。

 。4)公司部門(mén)主管(含)以上管理人員不計算加班費。

  7 、考勤記錄及檢查

 。1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤報行政部對考勤準確性負責。

 。2)行政部對公司考勤行使檢查權,各部門(mén)領(lǐng)導對本部門(mén)行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

 。3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現,給予100元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。

  第五章人事異動(dòng)

  第十四條調(借)動(dòng)管理

  1 、由調(借)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內部調動(dòng)通知單》,由調(借)出及調(借)入部門(mén)負責人雙方同意并報行政部準。管理人員調(借)動(dòng)由總經(jīng)理執行。

  2 、批準后,行政部門(mén)提前以書(shū)面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報。

  3 、普通員工須在三天之內,部門(mén)負責人在七天之內辦理好工作交接。

  4 、員工本人應于指定日期履任新職,行政部將相關(guān)文件存檔備查。

  5 、行政部根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進(jìn)行人事考核,評價(jià)員工的異動(dòng)結果。

  第十五條辭退管理

  1 、對不能勝任工作的予以辭退。辭退條件,參照本制度執行。

  2 、辭退員工嚴格實(shí)行審批制度。

  3 、行政部提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。

  4 、員工應在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續和財產(chǎn)的清還手續;員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續,領(lǐng)取薪金和離職補償金。

  5、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本公司正常工作秩序的,本公司將提請公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理。

  6 、行政部在辭退員工后,應及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換、銷(xiāo)毀。

  第六章會(huì )議制度

  第十六條會(huì )議制度嚴格按照《瀘州市小蜜蜂家政公司會(huì )議管理制度》執行。

  第七章行為規范

  第十七條公司倡導正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國家政策法規和公司規章制度。

  第十八條員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會(huì )負責。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

  第十九條公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。避免相互中傷的情況發(fā)生。

  第二十條公司內有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

  第二十一條凡公司在職員工,未經(jīng)公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動(dòng):

  1 、以公司名義考察、談判、簽約。

  2 、以公司名義提供擔;蜃C明。

  3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息、公函等。

  4 、代表公司出席公眾活動(dòng)。

  第二十二條公司禁止下列情形兼職

  1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作。

  2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。

  3 、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭。

  4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

  第二十三條公司禁止下列情形的個(gè)人投資

  1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營(yíng)管理。

  2 、投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手。

  3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益。

  4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為。

  第二十四條員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污。

  第八章保密義務(wù)

  第二十五條員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。參照《保密制度》執行。

  第二十六條員工未經(jīng)授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術(shù)方案、圖像元件、視屏以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據等。

  第九章日常行為準則

  第二十七條工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(cháng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

  第二十八條辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報刊。

  第二十九條禁止在辦公區內吸煙,隨時(shí)保持辦公區整潔。

  第三十條辦公接聽(tīng)電話(huà)應使用普通話(huà),首先使用“您好,XX公司”,通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當事人不在,應代為記錄并轉告。

  第三十一條禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。

  第三十二條遵守電話(huà)使用規范,工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話(huà)閑聊。

  第三十三條辦公文具領(lǐng)取應登記名稱(chēng)、數量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,并節約使用。

  第三十四條私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

  第三十五條未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。

  第三十六條根據公司需要及職責規定積極配合同事開(kāi)展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢(xún)不屬自己職責范圍內的事務(wù)應就自己所知告知咨詢(xún)對象,不得置之不理。

  第三十七條為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

  1 、如果公司有相應的管理規范,應嚴格照章辦事,嚴禁標新立異。

  2 、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時(shí)向制定規定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務(wù)。

  3 、如果公司沒(méi)有相應的規范,員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應的制度。

  第三十八條對員工提出的意見(jiàn)、建議,直接領(lǐng)導不得置之不理,必須采取相應的措施。

  第十章獎懲制度

  第三十九條獎懲分行政、經(jīng)濟兩類(lèi)。其中:行政獎勵包括表?yè)P、記功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

  第四十條獎勵條件

  1 、維護團體榮譽(yù),重視團體利益,有具體事跡者。

  2 、連續兩個(gè)月(以上)完成或超額完成指標。

  3 、提出具體方案或合理化建議,采納后具有成效者。

  4 、積極參與公司集體活動(dòng),表現優(yōu)秀者。

  5 、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者。

  6 、遇有突變,勇于負責,處理得當者。

  7 、獲得客戶(hù)的一致好品,兩個(gè)月無(wú)投訴者。

  8 、為社會(huì )做出貢獻,并為公司贏(yíng)得榮譽(yù)者。

  9 、具有其他特殊功績(jì)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門(mén)負責人呈報上級考核通過(guò)者。

  第四十一條懲罰條件

  1 、違法犯罪,觸犯刑律者。

  2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者。

  3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者。

  4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報、報表、人事資料者。

  5 、連續兩個(gè)月客戶(hù)投訴者。

  6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導,制造事端,查證確鑿者。

  7 、工作時(shí)間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作秩序者。

  8 、妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全規定措施。

  9 、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者。

  10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者。

  11 、經(jīng)常談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者。

  12 、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者。

  13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人。

  14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者。

  15 、對有期限的指令,無(wú)正當理由而未如期完成者。

  16 、拒不接受領(lǐng)導建議批評者。

  17 、無(wú)故不參加公司安排的培訓課程者。

  18 、發(fā)現損害公司利益,聽(tīng)之任之者。

  19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為。

  第四十二條行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時(shí)執行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時(shí)執行,獎懲輕重酌情而定。

  第四十三條獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對象:

  1、參加公司舉行或參與的各種社會(huì )活動(dòng)

  2、學(xué)習培訓機會(huì )

  3、職務(wù)晉升、加薪

  第四十四條各級員工獎懲由所在部門(mén)或監督部門(mén)列舉事實(shí),填寫(xiě)《獎懲申報單》,經(jīng)行政部查證后核定,經(jīng)總經(jīng)理審批執行。

  第四十五條各項獎懲事件,需書(shū)面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jì)效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7日內以書(shū)面形式向行政部申訴,行政部經(jīng)核查后將處理結果反饋給申訴員工。

  第四十六條獎懲制度嚴格按照公司《員工獎勵處罰細則》執行。

  第十一章薪酬福利制度

  第四十七條薪酬原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續發(fā)展的原則。

  第四十八條適用對象:本公司所有正式員工。

  第四十九條薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績(jì)效工資、提成工資、保險福利、其他(獎金、加班、補貼等)。

 。1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。

 。2)工齡工資根據員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來(lái)確定。

 。3)學(xué)歷工資根據員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。

 。4)績(jì)效工資根據公司對員工考評結果確定。

  第五十條工資制度

  1、提成工資制。適用于保潔工作人員。工資總額=崗位固定工資+提成工資+福利保險+其他。

  2、結構工資制。適用于中基層管理人員。工資總額=基本工資+績(jì)效工資+崗位工資+保險福利+其他。

  3、固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

  4、新進(jìn)人員工資:試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的80%發(fā)放,試用期內無(wú)浮動(dòng)工資。

  5 、公司按實(shí)際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月25日至30日,支付上月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶(hù)形式領(lǐng)取。

  第五十一條員工工資級別調整的依據:

  1、公司范圍的工資調整。根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況、社會(huì )綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應調整全公司范圍的員工工資水平。

  2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。

  3、職級變更。員工職級發(fā)生變動(dòng),相應調整其在該職級內的基本工資。

  4、員工在年終考核中,工作績(jì)效低下者,將被下調崗位薪金。

  5、根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時(shí)激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

  6、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當月起執行。

  第五十一條福利

  1 、假期

 。1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外,享有休息日。公司管理人員視為中層干部,前兩年每周休息一天,實(shí)行部門(mén)輪休制度。第三年加一天,第四年再加一天(連續工作四年),以后不再向上累加,最多休息6天/月。家政人員每月休息不得低于3天。

 。2)法定假日:公司正式員工每年均享有以下12天帶薪(視為上班)假日:

  a。元旦(公歷1月1日)

  b。春節(農歷新年初1日、初2、初3日)

  c。清明節(一天)

  d。勞動(dòng)節(公歷5月1日、 2日、 3日)

  e。中秋節(農歷8月15日)

  f 。國慶節(公歷10月1日、 2日、 3日)

  g。婦女節(3月8日,女員工放假半天)

 。3)婚假凡在公司連續工作滿(mǎn)12個(gè)月(自轉正之日起)的正式員工結婚時(shí),可憑結婚證書(shū)申請7天(含休息日)的有薪假期。

 。4)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請3天有薪慰唁假。直系親屬在外地的',帶薪路途假另計,路費自理。

 。5)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會(huì )保險法規辦理。

 。6)公假員工參加國家法律規定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門(mén)及行政部批準的,可按上班時(shí)間計發(fā)薪資。

 。7)有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以?xún)炔〖侔椿竟べY80%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫療期限的確定按國家相關(guān)規定執行。

  2 、保險:公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會(huì )保險。

  3 、賀儀與奠儀

 。1)正式員工結婚,公司將致新婚賀儀人民幣200元。

 。2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣200元。

  4 、過(guò)節費公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節日、公司紀念日或員工生日發(fā)放賀金或賀禮。

  6、員工活動(dòng):公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。

  第十二章培訓管理

  第五十二條培訓目的:塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效。

  第五十三條培訓原則:?jiǎn)T工培訓需求與公司發(fā)展需要相結合,培訓分為入職培訓和定期培訓兩大類(lèi)。進(jìn)行理論與實(shí)際操作相結合原則。

  第五十四條公司培訓管理由行政部根據各部門(mén)實(shí)際做出相應的培訓計劃,除培訓發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員。

  第五十五條所有培訓列出相應計劃,培訓目標必須明確。

  第五十六條公司員工培訓訓分為一級培訓、二級培訓。一級為公司行政部組織,二級為部門(mén)組織員工到班組實(shí)際操作。

  第五十七條公司規定的培訓課程,行政部將嚴格考勤。不得無(wú)故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應向行政部請假。

  第五十八條員工自我培訓

  1 、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱(chēng)考試、執業(yè)資格考試。資歷考試,如確需占用工作時(shí)間,可憑培訓考試機構的證明,經(jīng)行政部負責人審核,獲準后按公假處理。

  2 、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓時(shí),確需占用周六工作時(shí)間的,可憑入學(xué)證明,經(jīng)部門(mén)及人事部門(mén)負責人審核、獲準后,按公假處理。但當臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),應服從公司安排。

  3 、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱(chēng)、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據。

  第五十九條員工培訓后在公司工作時(shí)間未滿(mǎn)《培訓協(xié)議》約定年限,公司有權按協(xié)議追究相應責任。

  第十三章績(jì)效考評

  第六十條考評目的

  1、通過(guò)對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分析評價(jià),把握員工工作執行和適應情況,確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。

  2、保障公司高效運行。

  3、充分發(fā)揮激勵機制作用,實(shí)現公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。

  第六十一條考評原則

  1、以績(jì)效為導向原則。

  2、定性與定量考評相結合原則。

  3、公平、公正、公開(kāi)原則。

  4、多角度考評原則。

  第六十二條考評細則,詳見(jiàn)《考評細則》。

  第六十三條申訴及處理

  被考評者對考評結果持有異議,可以直接向行政不或總經(jīng)理申訴。公司將予以處理,并將處理結果通知申訴者。

  第六十四條如果符合以下條件,員工將有機會(huì )獲得晉升:

  1 、職業(yè)道德良好

  2 、工作業(yè)績(jì)突出

  3 、工作能力強

  4 、熟悉擬晉升職務(wù)工作

  第十四章員工權益

  第六十五條勞動(dòng)安全

  1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護。

  2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時(shí),應撤離至安全地帶。

  3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全。

  第六十六條權利保障:

  1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢(xún)權、建議權、申訴權與保留意見(jiàn)權,公司對這些權利予以尊重和保障。

  2、對下列情況,員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇:

 。1)認為個(gè)人利益受到不應有的侵犯。

 。2)對處理決定不服。

 。3)對公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn)。

 。4)發(fā)現有違反公司各項規定的行為。

  3、申(投)訴方式:

 。1)逐級申訴或向公司行政部、總經(jīng)理直接申(投)訴。

 。2)可書(shū)面或面談兩種方式申(投)訴。

 。3)《申(投)訴書(shū)》必須具名,否則可能難以得到解決。

 。4)受理申(投)訴者應在五個(gè)工作日內給予回饋。

 。5)對處理結果及反饋意見(jiàn)不滿(mǎn)意的可繼續申訴。

  第十五章附則

  第六十七條本制度至公布之日起實(shí)施。

  各種公司員工的管理制度條例 7

  一、公司形象

  1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。

  2、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。

  5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

  6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

  7、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。

  8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息

  1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。

  2、作息時(shí)間規定

  1)、行政人員(人資、財務(wù)、文員)

  上班時(shí)間 早8:30

  午休12:00――13:00

  下班時(shí)間 晚 17:30

  2)、工程管理人員(其他)

  上班時(shí)間 早 8:00

  午休12:00――12:30

  下班時(shí)間 晚 17:30

  3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

  4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。

  5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司,并備案登記。

  6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假。

  三、 衛生規范

  1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

  2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生,發(fā)現不清潔的情況,應及時(shí)清理。

  3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。

  4、 正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。

  5、 要愛(ài)護辦公區域的花木。

  四、工作要求

  1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、 加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓。

  3、 經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

  4、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。

  5、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  6、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

  7、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  8、 員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時(shí)報告,由公司安排修理。

  五、 保密規定

  1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。

  2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。

  3、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

  六、人員管理

  1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。

  2、員工須尊重上司,按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。

  3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。

  4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。

  5、員工不服從上級指揮,目無(wú)領(lǐng)導,頂撞上級,而影響公司指導系統的.正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。

  6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

  7、公司是一個(gè)大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。

  七、物品管理

  1、辦公用品的日常管理由專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi);

  2、 若急需某類(lèi)辦公用品,也應先填寫(xiě)【購物申請單】后,交由專(zhuān)門(mén)負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。

  3、 新進(jìn)人員到職時(shí)由專(zhuān)門(mén)人員統一配發(fā)各種辦公物品。

  八、電腦管理

  1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機切斷電源。

  2、使用者的業(yè)務(wù)數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。

  3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。

  4、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

  九、網(wǎng)絡(luò )管理

  1、工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

  2、工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為,也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。

  3、 公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構,個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

  十、獎懲辦法:

  1、員工獎勵分為口頭表?yè)P及物質(zhì)獎勵;

  2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

  3、有下列事跡的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的獎勵:

  a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

  b、維護公司利益和榮譽(yù),保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

  4、下列事由的員工,在調查核實(shí)的基礎上,給予相應的懲罰:

  a、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;

  b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;

  c、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。

  十一、 經(jīng)費管理

  1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí),應首先填寫(xiě)公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

  2、員工報銷(xiāo)已發(fā)生費用,首先需找主管會(huì )計領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報銷(xiāo)單】(由主管會(huì )計負責提供、審核);主管會(huì )計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷(xiāo)日期,方算完成報銷(xiāo)手續。

  3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車(chē)為主,特殊情況需要乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請示同意后方可執行,否則費用不予報銷(xiāo)。

  各種公司員工的管理制度條例 8

  第一章總則

  第一條為樹(shù)立公司整體形象,加強和規范企業(yè)管理行為,造就和培養一支紀律嚴明、素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍,促進(jìn)企業(yè)持續、穩定、健康發(fā)展,依據國家有關(guān)規定結合本公司實(shí)際,特制定本管理制度。

  第二條凡公司從業(yè)人員的管理事項,除法規及公司其它規章制度另有規定外,均應遵守制度。

  第二章聘用

  第三條聘用是公司根據生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及對相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的需用,而對外進(jìn)行一種招聘的用工行為。

  第四條公司聘用人員應按聘用程序審核、審查核定,合格后才可聘用。

  第五條公司聘用人員,應辦理求職登記手續,并交齊如下資料:

  1、身份證復印件;

  2、學(xué)歷證明和職稱(chēng)證明;

  3、二寸免冠照片2張。

  第六條有下列情形之一者,不予聘用:

  1、政治審查不合格者;

  2、受公安機關(guān)管制或在案被通緝者;

  3、身份不清或無(wú)身份證明者;

  4、未到法定工作年齡者(十六周歲);

  5、患有精神病,傳染病或其他有重疾無(wú)法恢復健康者;

  6、公司認為不宜聘用人員者。

  第七條公司聘用人員應先經(jīng)試用六個(gè)月(特聘人員除外),期滿(mǎn)經(jīng)考核合格方可正式聘用并簽訂。

  第三章員工的權利和義務(wù)

  第八條員工的權利:

  1、享受法律賦予的公民權利;

  2、享受公司規定的工資、福利等待遇的權利;

  3、享受對公司發(fā)展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見(jiàn)的.

  權利;

  4、參加公司組織的活動(dòng)和了解公司公布的信息權利;

  5、對違法違紀的人或事進(jìn)行制止和舉報的權利;

  第九條員工的義務(wù):

  1、自覺(jué)遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度;

  2、充分發(fā)揮各自的聰明才智、盡心盡責地完成自己所承擔的工作,

  為公司的發(fā)展貢獻力量;

  3、自覺(jué)地維護公司的形象、信譽(yù)和利益。遵守職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠企業(yè)形成相互尊重、互勉共進(jìn)的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運;

  4、自覺(jué)遵守保密規定,不準泄露公司的機密和公司的信息;

  5、發(fā)現事故隱患和發(fā)生意外情況,應立即報告公司有關(guān)部門(mén),及時(shí)采取必要的措施進(jìn)行有效防止;

  6、以公司利益為重,辦任何事情,都要牢記節約,杜絕浪費;

  7、員工之間應團結友愛(ài)、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局,正確處理好集體與個(gè)人的關(guān)系。

  第四章請假

  第十條公假:

  1、政府有關(guān)部門(mén)要求參加的會(huì )議;

  2、須應到政府有關(guān)部門(mén)急需辦理的事情;

  第十一條事假、病假:

  1、員工因事請假,須事前向所在班組車(chē)間(部門(mén))辦理書(shū)面請假手續,二天以下(含二天)由班組長(cháng)簽名,車(chē)間(部門(mén))批準;三天以上(含三天)由主管部門(mén)領(lǐng)導批準,報綜合辦公室備案。上班后應主動(dòng)消假。

  事假一天扣除本人一天工資,事假十五天以上(含十五天),企業(yè)負責介繳的社保費由本人自理。事假期間,不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現均作曠工處理。

  2、員工因病不能上班,應及時(shí)通知公司,二天以下(含二天)由班組長(cháng)簽名,車(chē)間(部門(mén))核準;三天以上(含三天)由主管部門(mén)領(lǐng)導核準,報綜合辦公室備案。上班后應出示醫院證明,補辦病假手續,按權限審批進(jìn)行消假。一個(gè)月內病假一到五天的(含五天)發(fā)給合同日工資的80%;六到十天的(含十天)發(fā)給合同日工資的70%;十一天以上的發(fā)給合同日工資的65%;連續病假一個(gè)月以上三個(gè)月以下發(fā)給合同工資60%;連續病假超過(guò)三個(gè)月以上,依據《勞動(dòng)法》和按勞動(dòng)合同第六條第三款規定辦理。員工病假期間,必須在家療養休息,不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現,均作曠工處理。

  第十二條工傷假:

  因公致傷、致殘者,憑醫院證明消假。員工工傷,須經(jīng)所在班組、車(chē)間(部門(mén))證明,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組調查核實(shí),方可作工傷處理,并逐級填寫(xiě)工傷事故報告單及證明,工傷以一次性痊愈為止,工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動(dòng)合同的工資。工傷療養期間,不得從事第二職業(yè),一經(jīng)發(fā)現取消工傷待遇。

  第五章勞動(dòng)紀律

  第十三條公司執行每周四十小時(shí)工作制,日工作時(shí)間為八小時(shí)。

  第十四條公司員工必須遵守公司規定的作息時(shí)間上下班,不得遲到、早退。

  第十五條公司實(shí)行考勤制度,其考勤辦法:

  1、上班前員工本人須在門(mén)衛考勤機內刷卡考勤,如因故忘記考勤,必須及時(shí)向考勤人員說(shuō)明情況,否則作為遲到一次記錄;

  2、員工必須本人考勤,不得叫別人幫忙考勤,如有發(fā)現類(lèi)似情況對舞弊行為者兩人均扣除一天工資;

  3、考勤人員必須嚴格把關(guān),不得徇私舞弊,如有發(fā)現扣除當天工資;

  4、中途離廠(chǎng),須憑中途離廠(chǎng)準假單,到考勤人員處刷卡后離廠(chǎng),并注明事因,否則作早退缺勤處理;

  5、員工如遇遲到或早退必須補辦和辦理請假手續。遲到或早退每次不足二小時(shí)的按二小時(shí)計算,超過(guò)二小時(shí)不足四小時(shí)的按四小時(shí)計算,當月累計后作缺勤處理。

  第十六條員工無(wú)故缺勤作曠工處理。當月曠工在二天以?xún)劝垂べY200%扣除,超過(guò)二天按300%扣除。

  第十七條廠(chǎng)區內嚴禁吸游煙和隨地大小便。

  第十八條上班時(shí)間不得干私活,不得吃零食,工作和午餐時(shí)間不準喝酒(業(yè)務(wù)接待除外)。

  第十九條工作時(shí)間不得看與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍等。

  第二十條工作時(shí)間不準擅自離開(kāi)生產(chǎn)區域,不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺(jué)。

  第二十一條上班時(shí)間佩帶胸卡,有規定的部門(mén)必須穿工作服或其他勞動(dòng)防護用品。

  第二十二條嚴格執行崗位責任制和工藝操作規程。

  第二十三條公司員工必須無(wú)條件服從所屬部門(mén)、班組負責人在其職權范圍內的工作調動(dòng)和管理,不服從調動(dòng)分配和管理的,分管部門(mén)主要領(lǐng)導有權通知其待崗或下崗處理。

  第六章文明生產(chǎn)、安全保衛

  第二十四條按公司生產(chǎn)現場(chǎng)管理考評細則要求,搞好文明生產(chǎn)。做到工后場(chǎng)地清,地面無(wú)煙蒂、雜物,保持廠(chǎng)區、車(chē)間和生產(chǎn)班組現場(chǎng),道路通道暢通無(wú)阻,搞好包干區環(huán)境衛生和綠化。

  第二十五條愛(ài)護公司財物,不準任意將公司的財物拿為己有或私吃公司產(chǎn)品、嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物。

  第二十六條員工之間要團結友愛(ài)、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。

  第二十七條自覺(jué)維護公司的整體形象和信譽(yù),上班和工作時(shí)間、不準穿拖鞋、不準赤腳、赤膊或穿著(zhù)不整齊等不良行為。

  第二十八條嚴格遵守勞動(dòng)紀律、遵守職業(yè)道德。

  第二十九條嚴禁惹事生非,無(wú)理取鬧,起哄,散布謠言、消極怠工,擾亂正常生產(chǎn)工作秩序,嚴禁在廠(chǎng)區內賭博、斗毆等違紀違法行為。

  第三十條廠(chǎng)區內嚴禁騎自行車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē),進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)應下車(chē)推行。

  第三十一條公司員工應自覺(jué)遵守門(mén)衛管理制度,攜帶各類(lèi)物資、產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)主動(dòng)出具產(chǎn)品出廠(chǎng)證,不準帶小孩進(jìn)入公司生產(chǎn)(工作)場(chǎng)地。

  第三十二條貫徹“安全第一,預防為主”的方針,嚴格遵守安全操作規程,嚴禁違章指揮和違章作業(yè)。

  第三十三條入廠(chǎng)新工人及變換工種的人員,均應進(jìn)行安全教育培訓后上崗,專(zhuān)業(yè)崗位或特殊工種應經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓和考試合格,憑證上崗。

  第三十四條認真執行消防管理細則,不得私自動(dòng)用各種消防設施和器材、器具,禁煙區內嚴禁攜帶火種入內。

  第三十五條安全用電,非電工人員不準亂接、拆裝電器,嚴禁使用非生產(chǎn)(工作)性電爐。

  第三十六條保安人員有權在廠(chǎng)區范圍內進(jìn)行檢查,發(fā)生治安案件,及時(shí)進(jìn)行報告和查破,有關(guān)人員都應積極協(xié)助,對外來(lái)人員未經(jīng)公司綜合辦公室同意批準不得擅自留宿。

  第七章獎勵

  第三十七條對于有下列表現和情形之一者予以獎勵:

  1、在改革、改進(jìn)生產(chǎn)工藝,改善勞動(dòng)條件提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面有技術(shù)革新或提出合理化建議被采納后成效顯著(zhù)者;

  2、在節能降耗、節約原輔物料有具體成效者;

  3、保護公司財產(chǎn)、防止或者搶救事故有功,使員工人身安全和公司利益免受更大損失者;

  各種公司員工的管理制度條例 9

  第一章

  一、目的

  為增強員工的歸屬感和增強企業(yè)的凝聚力,改善和提高員工的生活水平,特制度本制度。

  二、適用范圍

  本制度使用于公司所有員工,部分福利僅適用于正式員工。

  三、責任部門(mén)

  本制度由人資部制定、修改、實(shí)施,報總經(jīng)理審批。

  四、修訂原則

  根據國家相關(guān)法律法規及公司發(fā)展需求,本制度以盡可能考慮廣大員工利益為修訂原則。

  五、福利的發(fā)放領(lǐng)用情況由人資部進(jìn)行登記,記錄。

  第二章福利結構

  本制度的員工福利包括以下四個(gè)部分

  1、法定性福利:指企業(yè)為滿(mǎn)足國家法定性要求而為員工提供的福利。包括:社會(huì )保險、法定節假日、勞動(dòng)保護、教育培訓等。

  2、通用性福利:指企業(yè)針對全體員工所實(shí)行的帶有通常普遍性的福利。包括:生日禮金、結婚賀禮、慰唁金等。

  3、職務(wù)性福利:企業(yè)根據各職務(wù)工作的性質(zhì)二實(shí)行的具有針對性的福利。包括:通訊補助、餐補、出差補助、商務(wù)招待費等。

  4、激勵性福利:企業(yè)為鼓勵員工在公司的長(cháng)期工作,而對優(yōu)秀員工所提供的一種帶激勵性質(zhì)的福利。包括:旅游活動(dòng)、集體活動(dòng)和其它福利。

  第三章法定性福利

  一、社會(huì )保險

  1、為保障員工的利益,公司根據《勞動(dòng)法》等法律法規的'規定,為員工辦理相關(guān)社會(huì )保險。

  2、歸口辦理:社保統一由人資部辦理。

  3、社保購買(mǎi)辦法:由人資部為其辦理參保手續。

  4、社保繳費管理:社保中屬于公司應繳費的數額從公司福利費中扣除;屬于員工應繳部分,從員工工資中扣除,由單位為其代繳。

  5、社保種類(lèi):生育保險、工傷保險、醫療保險、失業(yè)保險、養老保險金。

  二、法定節假日

  1、種類(lèi):法定節假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假、病假等。

  2、以上具體的執行辦法見(jiàn)公司的《考勤管理制度》以及國家相關(guān)規定。

  三、勞動(dòng)保護

  公司根據《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規的規定,提供符合規定的辦公環(huán)境、辦公用品、勞動(dòng)防護用品等。

  四、教育培訓

  1、種類(lèi):內部培訓(讀書(shū)會(huì )、在崗技能培訓)和外部培訓(高管培訓、公開(kāi)培訓課)以及相關(guān)資格的考取。

  2、以上相關(guān)辦法見(jiàn)會(huì )在培訓中不斷完善。

  第四章通用性福利

  一、生日禮金

  逢公司員工生日,公司對員工表示美好的祝賀。人資部應為公司員工購買(mǎi)生日禮物,價(jià)值150元左右;或者舉報各種生日活動(dòng)。

  二、慰唁金

  員工的直系親屬死亡(配偶、子女、父母),公司將一次性給予慰唁金500元。(只適用于正式員工)

  三、結婚賀禮

  1、條件:在公司工作滿(mǎn)一年,憑結婚證在人事行政部領(lǐng)取。

  2、工作年限滿(mǎn)一年不到兩年,公司給予賀金500元;滿(mǎn)兩年不到三年,給予1000元;三年以上給予1500元。

  四、高溫補貼

  1、條件:公司正式員工

  2、每年的6—9月發(fā)放高溫補貼,每月100元。

  第五章職務(wù)性福利

  一、種類(lèi):通訊補助、出差補助、餐補、商務(wù)招待費、加班費等

  二、具體相關(guān)執行辦法按照公司管理規定。

  第六章激勵性福利

  一、集體活動(dòng)

  公司將適時(shí)組織各種娛樂(lè )活動(dòng),豐富員工生活。

  二、旅游活動(dòng)

  在一年內公司將組織一到四次旅游,以更好激勵員工的積極性。

  三、年終獎

  在一年的結束,公司將為優(yōu)秀員工頒發(fā)“優(yōu)秀員工獎”以資鼓勵。

  各種公司員工的管理制度條例 10

  為了建立高素質(zhì),高水平的團隊,服務(wù)于每一位學(xué)生,特制定以下食堂管理規章制度,望各位員工自學(xué)遵守。

  一、嚴格遵守學(xué)校的一切規章制度,樹(shù)立全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認真負責。

  二、從業(yè)人員本著(zhù)互尊互愛(ài),齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神。

  三、服從領(lǐng)導。從業(yè)人員應切實(shí)服從工作安排和調配,依時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拖延或拒絕所分配的工作,不得損毀食堂形象。

  四、愛(ài)護公務(wù)。食堂的一切設備,餐具有登記、有帳目,不貪小便宜,對無(wú)故損壞各類(lèi)設備、餐具者要照價(jià)賠償,偷盜食堂財物者按照有關(guān)規定處理。有下列情形之一的,追究有關(guān)人員的法律責任。

  轉移、挪用、截留、偷盜食堂食品現象的。

  擾亂學(xué)校食品安全生產(chǎn)、流通、經(jīng)營(yíng)秩序,危害食品安全行為,妨礙有關(guān)機構履行食品安全監督管理職責,構成違反治安管理行為或涉嫌犯罪的`。

  履行監管職責、預防應對重大食品安全事故職責不到位,涉嫌失職瀆職犯罪的。

  以學(xué)生營(yíng)養改善計劃為名違規收費的。

  學(xué)校發(fā)生食品安全事故,對事故進(jìn)行隱瞞、謊報、緩報或者授意他人隱瞞、謊報、緩報,阻礙他人報告的。

  學(xué)校發(fā)生食品安全事故,未積極有效地開(kāi)展事故救援和調查處理的;拒絕、阻礙、拖延接受學(xué)校食品安全事故調查或提供虛假情況的。

  其他與食品安全有關(guān)的違法行為或涉嫌犯罪的。

  五、保持食堂、廚房、庫房等環(huán)境衛生清潔,健全嚴格的清洗、消毒、隔離、衛生、清潔制度。徹底清除蒼蠅老鼠等,餐具應經(jīng)常消毒,垃圾要及時(shí)處理,衛生實(shí)行區域包干制,必須做到整潔清爽。確保食堂衛生符合規定的標準要求。

  六、從業(yè)人員上班不得遲到、早退、礦工,上崗時(shí)不得賭博、喝酒、睡覺(jué)而影響本食堂形象。按時(shí)上下班,堅守工作崗位,工作時(shí)間不得私自離職或早退,工作期間不可因私人情緒影響工作。

  七、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室。易燃易爆物品,要嚴格按規定放置,杜絕意外的發(fā)生,食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān),設備等。管理員要經(jīng)常督促,檢查,做好防盜工作。

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