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美發(fā)員工制度（通用10篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編精心整理的美發(fā)員工制度，歡迎大家分享。
美發(fā)員工制度 1
1.上班時(shí)間衣冠整齊干凈，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化淡妝，上班前不吃刺激性，有異味的食物，保持口腔衛生。
2.熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢(xún)問(wèn)。以認真的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。
3.上班時(shí)不準在規定的范圍內打私人電話(huà)，嚴禁在工作場(chǎng)所內吸煙，喝酒，吃東西，追逐打鬧，私自議論等，以及做其它與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
4.不得私自將本店物品帶出本店。
5.發(fā)現物品損壞或出現故障要及時(shí)上報管理人員，聯(lián)系維修，以免影響工作。
6.結賬時(shí)要禮貌待客，對客人應付的現金清點(diǎn)后要復述一遍，防止出錯單，跑單現象。
7.熱愛(ài)本店，宣傳本店，自覺(jué)維護本店信譽(yù)。
8.在工作崗位服務(wù)要熱情，禮貌，周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ)，上班要按本店要求的標準進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。
9.有合作精神，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng )造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對服務(wù)無(wú)可挑剔。
10.養成節約用電，用水，節約使用產(chǎn)品和消耗品的良好習慣，愛(ài)護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。
11.不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
12.尊重客人的'風(fēng)俗習慣，不譏笑，議論客人的生理缺陷。
13.耐心回答客人提出的各種問(wèn)題，指導客人正常使用本店設備。
14..客人有意或無(wú)意損壞本店設備要立即制止，通知管理人員，保護現場(chǎng)，禮貌地提出賠償，嚴肅的報公安部門(mén)處理。
15.洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全，不被顧客投訴。
16.發(fā)型助理或責任發(fā)型師剪發(fā)或服務(wù)過(guò)程服務(wù)要周到，要不斷跟進(jìn)。
17.不準慢吞吞，不高興地接待顧客。
18.工作期間不要丟下客人不顧而和同事互相談話(huà)
19.嚴禁遲到、早退、礦工，遲到、早退五分鐘以外每分鐘罰1元，超過(guò)一小時(shí)算曠工，曠工扣除當日工資。
20.特殊事件可電話(huà)請假，但要在上班時(shí)間之前，否則超過(guò)上班時(shí)間每分鐘按遲到計算。
21.值日生負責全天店內外責任區衛生，環(huán)境事宜，客人走后及時(shí)清理臺面，工具，洗刷工具，包括椅子歸位。
美發(fā)員工制度 2
1、準時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不曠工，并嚴格簽署上下班具體時(shí)間。
2、不能請霸王假，工休按店內輪休制執行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)或經(jīng)理批準;請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書(shū)面申請經(jīng)理批準，超過(guò)批準期限視為曠工。
3、工作時(shí)間穿著(zhù)工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留長(cháng)指甲，不吃有異味食物。
4、努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(cháng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà)，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意，不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
9、上鐘操作時(shí)，溝通顧客應輕聲細語(yǔ)，同事之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè )，喧嘩、議論事情。
10、自覺(jué)維護本店形象、聲譽(yù)，積極提供有利于店內發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，節約用水用電，不得偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、不得向客人索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。
14、認真聽(tīng)取每為客戶(hù)的`建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
15、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，不許給客人留自己私人電話(huà)號碼，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì )客人和家人。
16、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
17、店長(cháng)對屬下美發(fā)師有絕對領(lǐng)導權和管理權，美發(fā)師必須服從安排。
18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏公司(店)內技術(shù)。
美發(fā)員工制度 3
一、考勤制度
1、遲到五分鐘以外每分鐘罰1元，另加10元。
2、遲到1小時(shí)以上算曠工，曠工罰100元。
3、早退每分鐘罰1元，另加10元。
4、考勤表填寫(xiě)時(shí)間要按先后順序，后來(lái)者不可將時(shí)間簽在先簽者之前，如有違犯，罰50元。
5、不可讓人代簽，不可替人代簽，如有違反每人罰款50元。
6、不簽到，簽退，另罰10元。
二、請假制度
1、員工公休假，可相互調班，不過(guò)要經(jīng)過(guò)店長(cháng)，店長(cháng)批準，違者罰50元。
2、事假須提前兩天申請，經(jīng)店長(cháng)批準方可生效，違者按曠工處理。
3、事假無(wú)保底，每日只有一次事假。
4、事假每日超過(guò)一天，每天大工罰50元，小工罰20元。
5、病假超過(guò)一天者必須有病歷證明，否則按事假處理。
6、病假無(wú)保底，且須寫(xiě)請條遞交店長(cháng)，特殊情況須有醫院開(kāi)的相關(guān)證明，可電話(huà)告知，否則算曠工。
7、特殊事件可電話(huà)請假，但要在上班時(shí)間這前，否則超過(guò)上班時(shí)間每分鐘按遲到計算。
8、病、事假下牌，上班后放尾牌。
9、上班時(shí)間，員工后兩牌不準請假。
10、請小假不準超過(guò)15分鐘，超出者下牌。
11、超出半小時(shí)，每分鐘罰1元。
12、出門(mén)前簽字，回來(lái)后簽字，不簽罰20。
13、出門(mén)不申請者罰50元。
14、節假日及周六、日不可請假，否則算曠工，病假須有病例證明，否則無(wú)效。
15、產(chǎn)假、婚假、長(cháng)假店長(cháng)另做規定。
三、待崗制度
1、頭牌站門(mén)、二三牌備班，其它員工在休息區。
2、如站門(mén)姿勢不正確，客人來(lái)到不接門(mén)，客人走時(shí)不推門(mén)，一次10元。
3、站門(mén)者擅自離崗，罰20元。
4、站門(mén)者接客不鞠躬，罰10元。
5、二、三牌備班坐姿不正確罰10元。
6、二、三牌擅自離崗罰20元。
7、一次來(lái)兩位客人，備班兩位助理同時(shí)接待。
8、休息區員工不及時(shí)替崗罰10元。
9、離崗或正在工作。需蓋牌，違者罰10元。
四、開(kāi)單制度
1、助理忘開(kāi)，發(fā)型師有義務(wù)提醒，否則二人各罰10元。
2、多開(kāi)單罰20元。
3、漏開(kāi)單每次罰10元。
4、跑單最后一位服務(wù)人員買(mǎi)單。
5、弄虛作假。視情節罰100元以上。
五、輪牌制度
1、發(fā)型師指定客不走牌，翻錯小牌罰款5元，大牌10元。
2、助理指定客不走牌，翻錯小牌罰5元，大牌10元。
3、小工必須在為客人倒完水后立即翻牌，否則罰款5元。
4、小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌，否則罰5元。
5、勸活不翻牌，翻錯罰5元。
6、客人進(jìn)門(mén)后，設計發(fā)型者，助理在叫頭牌發(fā)型師后，大工、小工、大頭牌一律立即翻過(guò)，否則罰10元。
7、不準發(fā)型師動(dòng)牌，違者罰20元。
8、不準動(dòng)自己不該動(dòng)的牌，違者罰20元。
9、搶牌一次罰100元，二次200元，三次300元。
10、顧客進(jìn)門(mén)后，發(fā)型師、助理不得主動(dòng)與客人打招呼，是自己的指定客，客人自然會(huì )說(shuō)，違反者按搶活處理罰50元。
11、翻成其它發(fā)型師的牌，助理承擔對當事人損失。
12、做弊罰200--500元。
六、衛生環(huán)境制度
1、值日生負責全天店內外責任區衛生，環(huán)境事宜，如出現三次失職，續值一周，四次以上失職每次罰10元。
2、值日生有舉報破壞衛生、環(huán)境的`權利，抓信一次，被罰者，罰金歸值日生所有。
3、值日生了門(mén)需有人代為打掃，違者罰10元。
4、值日生晚班衛生監督不合格，明日重來(lái)。
5、晚班不聽(tīng)從值日生清理者，明日值日。
6、所有員工需養成物有定位的習慣，違者一次5元。
7、客人走后5分鐘內發(fā)型師，應將工具及時(shí)歸位椅子定位，違者一次罰5元。
8、小工客人走后及時(shí)清理臺面，工具，洗刷工具，違者罰5元，包括椅子歸位。
9、亂扔煙頭，垃圾者一次罰5元。
10、隨地吐痰，一次罰10元。
11、做中工時(shí)，顧客加墊時(shí)，安排好顧客后，立即清理中工工作臺，違者一次5元。
12、毛巾不及時(shí)供應，一次罰5元。
13、亂用毛巾一次罰5元。
美發(fā)員工制度 4
1、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內不得在工作區域頻繁走動(dòng)、抽煙、打電話(huà)、大聲喧嘩、影響現場(chǎng)秩序。
2、所有員工必須養成物歸原位的好習慣，以減少現場(chǎng)雜亂以及他人不便。
3、任何員工上班前及上班時(shí)間內不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品不得吃零食(香口膠除外)。
4、員工的儀容儀表的`整理務(wù)必在晨會(huì )之前完成。
5、所有員工不得私自使用公司為顧客準備的用品，包括一次性杯子客用餐巾紙，錫紙，牙簽及棉棒等物品。
6、遵循團結合作的精神，同事間不得相互指責對方的技術(shù)，所有員工必須無(wú)條件新生上級主管。
7、工作期間，不得直呼發(fā)型師名字，只可稱(chēng)呼X老師。
8、休息室僅供員工短暫休息、更衣、喝水用。員工嚴禁在休息室睡覺(jué)、大聲喧嘩、打牌、喝酒。
9、員工間應互相團結、幫助、尊重。不得拉幫結派，排除異己;不得在店內發(fā)生任何爭執。
10、員工在店內必須遵紀守法，如果發(fā)現被公安機關(guān)查處不當行為，本公司概不負責，必要時(shí)作辭退處理。
11、拾到顧客物品不上交者，扣罰50分，嚴重者追究刑事責任，并立即開(kāi)除。
12、電話(huà)請假或換班一律不予批準，否則作曠工處理。
13、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費。
14、員工嚴禁私下介紹發(fā)型師，除業(yè)績(jì)取消外，另扣罰10分，第二次發(fā)現立即開(kāi)除。
15、飛單(用不正當手段把公司營(yíng)業(yè)額中飽私囊)、貪污公款者除賠償相應金額外，另處以10倍罰款，第二次發(fā)現立即開(kāi)除。
16、主管調查違規事件，員工必須配合做證。知情不報者，從重處罰。
17、店內所有電器開(kāi)關(guān)，只能由主管親自操作，其他員工不得私自調控。
18、任何員工不得在店內留宿。
19、所有員工職務(wù)變遷后，必須重新簽定合同。
20、發(fā)型師曠工一天扣400元，助理礦工一天扣200元，累計曠工三天即視為自動(dòng)離職。
美發(fā)員工制度 5
為使“武漢尚品沙龍”進(jìn)一步正規劃，企業(yè)劃；保持良好的發(fā)展勢態(tài)，使公司的每一個(gè)成員發(fā)揮最大的.工作熱情和主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造出一個(gè)能最大程度體現公司和個(gè)人價(jià)值的工作氣氛，本著(zhù)投資方和員工的權益得到充分保證的原則，特制定以下條例，望各位謹遵：
一、員工在上班時(shí)間須穿戴工衣、工牌，保持干凈整潔的儀表；
二、員工不得在店內大聲喧嘩，工作時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情（如吃零食、吸煙、睡覺(jué)等）；
三、員工在營(yíng)業(yè)時(shí)，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯牌、沒(méi)下牌等），造成不利后果，責任由當事人承擔；
四、員工在上班時(shí)間不得隨意外出，除特殊情況外，應征得主管人員的許可后方可外出；
五、員工在向顧客介紹服務(wù)項目時(shí)，應講清價(jià)格，禮貌服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，如被顧客投訴或因未講清價(jià)格造成顧客拒絕服務(wù)，責任由當事人承擔；
六、助理站牌時(shí)，應按規定自覺(jué)遵守，不得擅自脫崗、串崗，并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內或東倚西靠；
七、客人光臨或離去時(shí)，接待員工要主動(dòng)熱情、微笑服務(wù)，使用普通話(huà)和禮貌用語(yǔ)；
八、上班時(shí)間，不得傳閱與本專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志（報紙除外）。
九、除因工作需要，員工不得使用為客人提供的便利用品（包括一次性水杯）；
十、工作時(shí)間員工不得會(huì )見(jiàn)親友，不得使用店內電話(huà)打私人電話(huà)，外線(xiàn)打入私人電話(huà)不與傳接（可轉達來(lái)意），除特殊情況外；
十一、員工應維護公共設施，注意防火、防盜，在店內拾到客人或其它員工財物應交于公司管理人員，由公司管理人員做妥善處理。
十二、員工若要求辭職需提前30天向主管人員呈交辭職報告，批準后方可生效，否則將不予結算其工資；
十三、員工若嚴重違紀，公司有權終止其合作協(xié)議，并不予任何賠償。員工在離職前應將公司財物退還，否則扣除相應的費用；
十四、員工應服從主管人員的管理，自覺(jué)自愿遵守規章制度，配合主管人員搞好店內工作，共同營(yíng)造良好的工作氣氛。
以上條例請自覺(jué)遵守，如有違反將按有關(guān)獎懲制度予以紀律扣分或解除合格協(xié)議。
美發(fā)員工制度 6
(一)清潔工、毛巾洗滌工、廚師、
崗前考察期為兩天，期間美發(fā)店只提供兩餐一宿，并無(wú)工資。兩天后一個(gè)月為試用期，試用期間工資為基本工資的80%發(fā)放，一個(gè)月后轉正者，按基本級別工資發(fā)放。期間美發(fā)店提供兩餐一宿，私人物品自理。
(二)收銀員
必須先參加指定的職前培訓7—20天的時(shí)間(并需要到指定的美發(fā)店進(jìn)行現場(chǎng)操作5天以上)。職前培訓期間收銀員7天學(xué)習期無(wú)工資，7天后至上崗前為每天10元補助，店鋪地培訓期提供兩餐一宿，私人物品自理。
(三)發(fā)型助理
為了加強對本公司員工工資的管理，提高員工的工作積極性，特制定本制度。
1、本公司員工的基本工資體系如下：底薪+提成+小費+獎金―罰款=工資。
2、新進(jìn)員工(助理人員)的起始工資標準規定如下：
2.1新進(jìn)人員公司統一收取保證金300元(可先交100元，其余的從工資中扣除)。
2.2沒(méi)有洗發(fā)和染發(fā)經(jīng)驗的人員(即沒(méi)有任何經(jīng)驗的人員)：第一個(gè)月底薪為100元，沒(méi)有提成及獎金;同時(shí)扣除100元保證金。第二個(gè)月如會(huì )洗發(fā)及按摩了，底薪為300元加提成;同時(shí)扣除剩余的保證金。第三個(gè)月會(huì )染發(fā)(上大牌)了底薪為450元加提成。
2.3只會(huì )洗法，不會(huì )染法的新進(jìn)人員：第一個(gè)月為底薪300元加提成，同時(shí)扣除200元保證金。第二個(gè)月會(huì )染發(fā)了為底薪450元加提成。
2.4有經(jīng)驗的(會(huì )洗發(fā)又會(huì )染發(fā))新進(jìn)人員工資為本制度第1條所規定的內容(其中底薪為450元)。
2.5助理在本公司工作滿(mǎn)兩年底薪增長(cháng)為500元，助理工作三年以上底薪為600元。
3、助理人員提成規定如下：
3.1外賣(mài)(向外銷(xiāo)售產(chǎn)品)：扣除產(chǎn)品成本后按20%提成。
3.2小頭(單剪、單洗、單吹)：按20%提成。
3.3大頭(燙、染、營(yíng)養、離子)：
4、上崗制度：
4.1沒(méi)有經(jīng)驗和基礎的新進(jìn)人員，由各部門(mén)總監統一培訓(不上牌)。
4.2只會(huì )洗發(fā)不會(huì )染法的新進(jìn)人員，前三天不上崗(下牌)，由各部門(mén)總監統一培訓。
4.3有經(jīng)驗的(會(huì )洗發(fā)又會(huì )染發(fā))新進(jìn)人員，前三天大小牌都不上(只有底薪)，每天由各部門(mén)總監統一培訓一小時(shí)。
4.4沒(méi)有洗發(fā)和染發(fā)經(jīng)驗的人員(即沒(méi)有任何經(jīng)驗的人員)如上崗后不合格，則不能上崗由各部門(mén)總監繼續培訓(下牌)，工資底薪為100元。
4.5只會(huì )洗發(fā)不會(huì )染法的新進(jìn)人員如上崗后不合格，則不能上崗由各部門(mén)總監繼續培訓(下牌)，工資底薪為100元。
4.6有經(jīng)驗的(會(huì )洗發(fā)又會(huì )染發(fā))新進(jìn)人員如上崗后不合格，則不準染發(fā)只能洗發(fā)(下大牌)，工資為底薪300元加提成。
5、本公司老員工(助理)按第1條執行，其中底薪為450元。
6、助理人員不準預支下半月工資。
7、新進(jìn)人員在工作中不合格或自動(dòng)辭職的.100元保證金將不予返還。
8、本公司員工工資發(fā)放日為每月15日。
9、本制度自公布之日起實(shí)施。
(四)發(fā)型師
1、準發(fā)型師：上剪吹牌，不上燙染牌，參加發(fā)型理剪工作，按其技術(shù)水平由營(yíng)業(yè)額提成12%—20%入工資。提成百分比按每?jì)蓚�(gè)月可調升1%，表現突出的，而且上司評價(jià)良好的可每月調升1%，但不得超過(guò)公司規定最高標準(面試2天內離場(chǎng)的工資不發(fā)放)。
2、發(fā)型師：培訓適應學(xué)習期為3個(gè)月，頭10天不能上燙染牌參加工作，按營(yíng)業(yè)額提成30%，作為勞動(dòng)報酬。合同期2—3年。(試工2天離職的，工資不發(fā)放)。
3、高級發(fā)型師：學(xué)習適應期，觀(guān)察期為7天，7天內只上剪吹牌，7天后上電局牌，未簽合同前離職的，要先申請批準后才可離職，試工2天內(含2天)離職的工資不發(fā)放，工資按營(yíng)業(yè)額的25%提成發(fā)放。7天內工資提成為25%，7天后提成為35%，合同期為2年，工作期內公司提供兩餐一宿，個(gè)人物品自理。
4、以上提成均扣除成本10%。
(五)店長(cháng)、主管、管理人員等
觀(guān)察表現期3天，期間每天津貼40元/天，7天后按基本工資發(fā)放，3天內離職(自動(dòng)或被辭退)的，不發(fā)放任何津貼。
1、美發(fā)師培訓考核，可分為店長(cháng)、發(fā)型師、發(fā)型師助理，其工資底薪也依次不同，發(fā)型師的待遇一般為提成+獎金。
2、發(fā)型師入職前須經(jīng)培訓并考試合格方能入職，試用期1—3個(gè)月按基本工資待遇，3個(gè)月后升正式發(fā)型師。
3、工作滿(mǎn)2年后可調整基本工資，或憑店長(cháng)(主管)、提攜升為高級發(fā)型師。
4、每月制定美發(fā)店業(yè)績(jì)總額、發(fā)型師月目標業(yè)績(jì)(目標業(yè)績(jì)也可按照發(fā)型師的基礎底薪和提成定。如底薪800元，績(jì)效工資200元，按業(yè)績(jì)10%提成計算，發(fā)型師當月目標業(yè)績(jì)應定為1000元，然后才享有提成，如未達到則只發(fā)底，扣發(fā)績(jì)效工資)。
5、服務(wù)工作資金：發(fā)型師每次服務(wù)完一個(gè)項目可按服務(wù)的辛苦或收費的基礎價(jià)格給予服務(wù)工作獎金，這種方式可避免對免費或有優(yōu)惠權客人互相推讓不做或造成對客人的服務(wù)質(zhì)量不好。
具體方法分為：
A、2—3元收費低、操作簡(jiǎn)單
B、5—8元收費中、服務(wù)較勞累
C、8—10元服務(wù)技術(shù)高、收費較高
6、有些方法也可按直接操作一個(gè)客人規定提成多少錢(qián)，業(yè)績(jì)再按每次操作提成。這種做法的弊端是沒(méi)有積極推動(dòng)客人的心態(tài)。
7、也可直接按每月銷(xiāo)售的多少提成%，設有服務(wù)工作獎金、業(yè)績(jì)任務(wù)獎金。
美發(fā)員工制度 7
1、申領(lǐng)公共場(chǎng)所衛生許可證、亮證經(jīng)營(yíng)，按時(shí)復核。
2、理發(fā)分區設置，染、燙發(fā)區，保持內部環(huán)境整潔，室內無(wú)積塵，地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。
3、建立衛生管理網(wǎng)絡(luò )和衛生管理檔案，有衛生負責人。
4、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢和衛生知識培訓考核，持健康證和培訓合格證上崗，證件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒設施，保持正常使用，理發(fā)工具、毛巾做到一客一換一消毒，分類(lèi)存放。
6、地面碎發(fā)做到及時(shí)清掃，工作臺面和理發(fā)工具表面無(wú)碎發(fā)殘留。
7、理發(fā)人員操作時(shí)穿清潔干凈工作服，清面時(shí)戴口罩。雙手進(jìn)行清洗消毒，工作時(shí)要戴口罩.
8、理發(fā)用大小圍布經(jīng)常清洗更換保持整潔，臉巾清潔，每客用后清洗消毒。
9、對患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專(zhuān)用的理發(fā)工具，并有明顯標志，用后及時(shí)消毒，并單獨存放。
10、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶(hù)干凈、常洗常換；
11、保持廳內空氣清新；禁止吸煙；
12、室內不能有害蟲(chóng)、不應有煮食、不得有寵物等。
美發(fā)員工制度 8
為了加強店內紀律管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時(shí)間做好本職工作，提高工作效率和質(zhì)量，特制定一定程度上寬松又嚴謹的規章制度：
1、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢(xún)問(wèn)。以認真的態(tài)度做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。
2、做好客人進(jìn)門(mén)的`接待工作，要做到“一帶二送三介紹”。
3、嚴格遵守公司所訂的作息時(shí)間，不準遲到、早退，每分鐘扣罰1元，曠工一天扣罰200元，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理，連續無(wú)故曠工三天做自動(dòng)離職處理并不發(fā)當月工資。
4、員工服務(wù)工作完成后，應及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、披肩、毛巾、工具車(chē)等，所用設備應及時(shí)沖洗，并放回原處。
5、不允許私自離崗，如需外出，應向店長(cháng)或主管申請并同意后才可。
6、員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導；上級安排的工作，個(gè)人認為不合理時(shí)，應先服從后上訴。
7、顧客指定工作人員服務(wù)，員工無(wú)理由拒客，有任何意見(jiàn)應先服務(wù)好客人再上訴。
8、員工還沒(méi)到正常規定下班時(shí)間，不得以任何借口拒絕顧客，下班時(shí)間沒(méi)到，不許催促顧客。
9、員工在顧客面前應認同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在顧客心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。
10、員工不準私自拿店內產(chǎn)品自用或者他用，也不準私自答應任何人在本店接受免費服務(wù)，應先申請方可。
11、員工在跟顧客服務(wù)時(shí)不準私自離開(kāi)顧客，應坐在顧客旁陪同顧客聊天，不準當著(zhù)顧客的面做不雅觀(guān)的動(dòng)作或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的語(yǔ)言。
12、員工不準在店內講粗話(huà)臟話(huà)，應講普通話(huà)及文明禮貌與同事相處。
13、結賬時(shí)要禮貌待客，對客人應付的現金清點(diǎn)后要復述一遍，防止出錯單，跑單現象。
14、在工作崗位服務(wù)要熱情，禮貌，周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ)，上班要按本店要求的標準進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。
15、洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全，不被顧客投訴，發(fā)型師剪發(fā)或服務(wù)過(guò)程服務(wù)要周到，要不斷跟進(jìn)。
16、不要將個(gè)人情緒帶入工作流程或在營(yíng)業(yè)廳內指指點(diǎn)點(diǎn)，指桑罵槐，亂發(fā)脾氣等�；蛘咴跔I(yíng)業(yè)場(chǎng)內與同事或客人糾纏不清，無(wú)理取鬧。
17、員工不可私自涂改營(yíng)業(yè)單或將他人營(yíng)業(yè)額計入自己?jiǎn)紊稀?/p>
18、養成節約用電、用水節約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣，愛(ài)護公物看到將要壞的地方立即通知管理部門(mén)維修。
19、員工應注意保持個(gè)人衛生，不準拿公司客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車(chē)等。
20、員工如有破壞公司形象、如偷竊行為、以公司的名義進(jìn)行欺詐的嚴重開(kāi)除并送交公安局處理。
21、員工之間搞好團結，不得在工作時(shí)間爭吵或打架，助理必須配合發(fā)型師正常工作要求服從上級的合理調動(dòng)分配。
22、每月工資在本月底截止次月11號發(fā)放，只能預支百分之30，如要辭工需提前20天通知本店管理人員，否則當自動(dòng)放棄所有薪酬。
美發(fā)員工制度 9
1、嚴格規定著(zhù)裝，儀表保持整潔，符合上崗標準。
2、做好場(chǎng)地衛生清潔工作，保持場(chǎng)內環(huán)境及各種服務(wù)設備干凈整潔、擺放合理。
3、檢查并消毒器具和其他客用產(chǎn)品，發(fā)現破損及時(shí)更新。
4、檢查并補齊各類(lèi)營(yíng)業(yè)用品和服務(wù)用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。
5、保持良好的`工作姿態(tài)，精神飽滿(mǎn)，待客熱情。
6、微笑迎客，態(tài)度熱情，講究禮節，用禮貌用語(yǔ)問(wèn)候客人。
7、使用文明服務(wù)用語(yǔ)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足客人的要求。
8、尊重客人的風(fēng)俗習慣，不譏笑、議論客人的生理缺陷。
9、耐心回答客人提出的各種問(wèn)題，指導客人正常使用本店設備，避免客人受傷和本店設備受損。
10、對客人提出的合理要求盡量予以滿(mǎn)足，不推卸。
11、發(fā)現客人遺失物品要及時(shí)上交。
12、客人意外受傷，向客人表示歉意，表示負責后果和損失，視其受傷程度妥善處理，嚴重的送醫院并保護現場(chǎng)。
美發(fā)員工制度 10
1、工作時(shí)間應著(zhù)裝整潔、佩帶工牌、整理好自己的發(fā)型及面容，女員工必須著(zhù)淡妝上崗，上班后不得洗頭，違者罰款10元，并責令其改正（必須在規定上班時(shí)間前整理完畢，上班時(shí)間到后仍未整理完畢的按遲到處理；整理個(gè)人衛生時(shí)應主動(dòng)回避顧客應主動(dòng)回避顧客）。
2、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得占用客位、不得在營(yíng)業(yè)區大聲喧嘩、打鬧、睡覺(jué)、吸煙，吃零食（含口香糖），以及在店門(mén)口停留、聚集、扎堆聊天，違者罰款20元，并責令其改正。
3、接待顧客時(shí)必須熱情服務(wù)并使用禮貌用語(yǔ)，違者罰款10元。
4、營(yíng)業(yè)時(shí)間手機必須開(kāi)振動(dòng)，工作時(shí)嚴禁接聽(tīng)電話(huà)；接聽(tīng)店內電話(huà)不得超過(guò)3分鐘（顧客電話(huà)除外），并且必須使用普通話(huà)（店內日常用語(yǔ)也必須使用普通話(huà)），不得在營(yíng)業(yè)區打手機，違者罰款20元。
5、工作中應互相幫助，每位員工都有協(xié)助他人的義務(wù)，被請求協(xié)助若置之不理、抱怨者罰款10元。
6、嚴格按照項目程序操作，不得隨意縮短程序，違者提成充公，另罰款20元（顧客要求的應及時(shí)通知主管、店長(cháng)；如被顧客投訴的按相關(guān)規定處理）。
7、干洗顧客剪發(fā)完畢后如需沖水的應及時(shí)為顧客沖水，違者提成充公（另有工作時(shí)除外）。
8、站門(mén)迎賓必須按規范接待顧客，站門(mén)后未通知后牌的，或已通知未及時(shí)站門(mén)的造成空崗的罰款10元。
9、工作時(shí)必須按發(fā)型師要求操作，如有出錯，助理負全責，違者罰款20元/次。造成顧客不買(mǎi)單者，追究責任,自己買(mǎi)單！
10、同事之間要和睦相處，出現問(wèn)題時(shí)必須請主管、經(jīng)理出面解決，嚴禁在營(yíng)業(yè)區內爭執、抱怨，違者罰款20元，必須做到先服從后上訴。
11、在店內絕對禁止污言碎語(yǔ)，對他人評頭論足，搬弄是非，誹謗他人，踩扁同事，以及對公司影響不好的話(huà)題。如有發(fā)現罰款50元。
12、無(wú)論任何原因，所有員工嚴禁對顧客冷言冷語(yǔ)，更不得與顧客頂撞、爭執，違者該項目提成充公，并罰款100—200元。
13、無(wú)論顧客消費多少，都應一視同仁，認真對待。被顧客合理投訴，該項目提成充公，并視情節罰款50—200元/次。
14、做活返工（含當時(shí)）的，造成未收款或退款的，該項目應收款或退款金額由責任人承擔50%。
15、不得有傾向性的向顧客推薦發(fā)型師或其他部門(mén)技師，違者罰款50元。
16、因自身原因給公司及顧客造成的損害，責任人必須承擔全部賠償責任。
17、與顧客發(fā)生糾紛一律由主管、店長(cháng)出面解決，當事人必須無(wú)條件服從，違者罰款50元。
18、嚴禁搶活，嚴禁挑活，違者提成充公，并處罰款30元。
19、嚴格按照收銀程序開(kāi)單、走單、走牌；為顧客服務(wù)完畢。
20、考勤：
�、俪燥垥r(shí)間不得超過(guò)50分鐘，請假外出每小時(shí)20元。
�、谏舷掳嗖坏眠t到、早退，違者每分鐘罰款1元，遲到1小時(shí)以上按曠工處理；上下班不打卡扣20元。
�、鄄〖俦仨氄埣�，上班后必須出示醫院證明或當日的醫藥費票據。
�、苁录倏郯l(fā)50元/天；上班后提出休息的.按事假處理；周六、日、節假日休息按雙倍事假扣發(fā)工資，未經(jīng)批準上班后休事假的按曠工處理。
�、輹绻ちP款200元/天。電話(huà)請假不予批準（病假除外），未到者按曠工處理；每月曠工超過(guò)三天者（含），追加罰款100元；周六、日、節假日曠工的按雙倍處罰；每月曠工超過(guò)5天的予以開(kāi)除處理。
�、扌菹崆吧暾�，并在上班當天請主管、經(jīng)理簽卡，否則按事假處理。
�、哒{換班次必須向主管、經(jīng)理申請，私自換班者按早退處理。
�、嗵嫠丝记谡吡P款50元。
21、準時(shí)參加周會(huì )、例會(huì )及臨時(shí)會(huì )議，遲到者每分鐘罰款1元，缺席者按曠工一天處理。
22、每周大掃除一次，無(wú)特殊原因缺席者按曠工處理；打掃衛生必須使用專(zhuān)用抹布，不得使用客用毛巾，違者罰款20元。
23、愛(ài)護店內衛生，保持店面整潔。隨時(shí)注意責任區域衛生，定時(shí)檢查，及時(shí)清理，工作完畢后應立即整理工作面衛生，違者罰款10元；故意破壞店內衛生者的罰款50元
24、節約使用產(chǎn)品、用品，嚴禁浪費，違者罰款50元。
25、營(yíng)業(yè)區域內不得擺放與工作無(wú)關(guān)的私人物品，對隨意擺放的物品，經(jīng)理、主管有權當垃圾處理。
26、自覺(jué)愛(ài)護店內財物，損壞者按原價(jià)賠償，故意破壞者，雙倍賠償并處罰款50元。
27、盜竊店內財物價(jià)值100元以下雙倍賠償（最低100元），100元以上的一律開(kāi)除；盜竊私人財物價(jià)值50元以下雙倍賠償，價(jià)值50元以上開(kāi)除賠嘗，盜竊公司財物500元以上的移送公安機關(guān)處理。
28、必須按公司規定告之顧客消費價(jià)格，未獲批準擅自給顧客打折或贈送物品，除補交折扣款及贈送物品成本外，并處罰款50元，如向顧客隱瞞應收費或現有收費的，該費用由當事人賠償，另處一倍罰款。
29、不得擅自進(jìn)入收銀臺，使用電腦及其他設備，違者罰款50元；如當天收銀臺有財、物損失的，由擅入者賠償。
30、不得對外透露店內商業(yè)機密（包括員工離職信息），違者罰款100——500元，情節嚴重的作開(kāi)除處理。
31、嚴禁拉幫結派、相互攻擊，如有違反，組織者罰款200元，無(wú)法確認組織者的，參與者每人罰款100元；發(fā)生打架斗毆，打人者除全額賠償傷者醫療費及誤工費外（誤工費按上月同工種平均工資計算），另罰款200元；情節嚴重的作開(kāi)除處理；觸犯法律的移交公安機關(guān)處理。
32、店內員工之間談巒愛(ài)的，其中一人必須調離該店。如不服從分配的一律辭退。
33、辭職必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式提出申請，并說(shuō)明辭職原因及希望離職的時(shí)間，獲得批準后方可離職，未經(jīng)批準不到崗者按曠工處理；離職前應交回店內所發(fā)物品，如有遺失，按物品原價(jià)進(jìn)行賠償；離職員工3日內離開(kāi)公司；辭退、開(kāi)除員工24小時(shí)內離開(kāi)公司；離職員工培訓費憑收據自離職之日起一月后到公司財務(wù)部報銷(xiāo)，無(wú)收據者一律不予報銷(xiāo)。
34、所有員工必須絕對服從領(lǐng)導管理與工作分配，違者罰款100元；無(wú)理取鬧、辱罵、毆打領(lǐng)導者罰款200——1000元，情節嚴重的作開(kāi)除處理。
35、本制度自公布之日起執行。如未明確事項，店經(jīng)理有權根據實(shí)際情況作出處理決定，并及時(shí)上報總公司，總公司將制定新條款對本制度進(jìn)行修改和完善。
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