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保險公司日常管理制度

時(shí)間:2023-01-18 17:03:27 制度 我要投稿
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保險公司日常管理制度(精選12篇)

  在現實(shí)社會(huì )中,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的保險公司日常管理制度,希望對大家有所幫助。

保險公司日常管理制度(精選12篇)

  保險公司日常管理制度 篇1

  為加強公司的規范化管理,完善各項規章制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高積極效益,根據國家有關(guān)法律、法規。特制訂公司管理制度如下:

  一、公司全體員工要遵守公司的一切規章制度通告和公告。

  二、忠于職守、服從領(lǐng)導。

  三、不得經(jīng)營(yíng)于本公司類(lèi)似或職務(wù)上相關(guān)的業(yè)務(wù)或兼職其他公司的職務(wù)。

  四、全體員工要不斷提高自己的工作職能,在工作質(zhì)量上精益求精,努力提高工作效率。

  五、不得泄露業(yè)務(wù)、服務(wù)技術(shù)及生產(chǎn)上的.機密。

  六、員工每日應該保持作業(yè)地點(diǎn)及宿舍的環(huán)境衛生。

  七、員工在工作開(kāi)始時(shí)不得怠慢拖延。工作期間要全神貫注,在工作時(shí)要互相協(xié)作,不得吵鬧斗毆、聊天閑談、搬弄是非、擾亂工作秩序。

  八、公司負責人必須注意自身涵養。領(lǐng)導所屬員工提高公司滿(mǎn)意度,使員工在職業(yè)上有安全感。

  九、員工要按時(shí)上下班,不得無(wú)故遲到、早退、曠工。

  1、遲到:工作時(shí)間開(kāi)始后未到者為遲到。

  2、早退:工作結束前十五分鐘內下班者為早退。

  3、曠工:未經(jīng)請假或假滿(mǎn)未續假而擅自不到職者為曠工。

  十、有事請假,假期上班后及時(shí)銷(xiāo)假。

  十一、以上制度望全體員工認真遵守,即日起執行。解釋權歸公司所有。

  保險公司日常管理制度 篇2

  為規范公司管理日常工作,樹(shù)立良好的公司形象,提高工作質(zhì)量和辦事效率,制定如下制度:

  第一條著(zhù)裝儀表規范

  1、公司員工日常著(zhù)裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。不允許衣著(zhù)暴露。保證工作服及身份標識的完整和清潔以備隨時(shí)應對重大活動(dòng)。

  2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動(dòng)。

  3、說(shuō)話(huà)要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng )造團結、友善的氛圍。

  第二條工作行為規范

  1、公司員工應按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門(mén)主管領(lǐng)導請假,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)。

  2、上班時(shí)間要認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,干好本職工作,不許亂竄辦公室,不許大聲喧嘩,不許在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事。嚴禁打牌、上網(wǎng)聊天、玩游戲。

  3、辦公室人員不準拉幫結伙,撥弄事非,傳播小道消息,爭做文明員工。辦公室要經(jīng)常監督檢查日常管理制度的執行情況。各部門(mén)應積極協(xié)助工作,對違規者和不服從者,可以按章處以罰款。注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的.整潔有序。

  4、生活區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,扔煙頭、紙屑、吐痰等。

  5、愛(ài)護辦公設備、儀器。節約使用紙張,能用廢紙打印的不得使用新紙,節約用電、用水,做到人走燈滅、人走水停。

  保險公司日常管理制度 篇3

  1、辦公室負責對全體員工的考勤工作,并有專(zhuān)人做好考勤記錄。

  2、職工外出必須履行請銷(xiāo)假制度,工作時(shí)間內無(wú)特殊事由不得請假。

  3、不請假外出者按曠工處理,曠工期間無(wú)工資和獎金,月曠工天數累計超3天者,扣發(fā)當月工資和獎金,年累計曠工超15天者,扣除所有剩余工資和福利,清退出公司。

  4、不遲到不早退,月遲到2次扣一天工資,月早退3次扣一天工資。

  5、考勤由辦公室每月1號負責整理報送,經(jīng)領(lǐng)導審查后財務(wù)部門(mén)做為當月工資資金發(fā)放的依據。

  保險公司日常管理制度 篇4

  第一條總則為加強公司基礎管理,理順公司內部關(guān)系,使公司的日常管理規范化、標準化,做到有章可循,提高日常辦公效率和質(zhì)量,特制定本辦法。

  第二條公司日常管理的基本原則是:公開(kāi)、公平、公正。公開(kāi)是指各項制度的公開(kāi)性,建立透明化的管理。公平是指在制度前人人平等,建立平等競爭的機制。公正是指對工作作出客觀(guān)公正的評價(jià),建立良性的信息交流反饋機制。

  第三條員工應嚴格遵守本公司的規章制度,忠于職守,服從安排。員工應時(shí)刻維護公司的利益。

  第四條禁止員工在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所睡覺(jué)、吃零食、串崗、聊天、大聲喧嘩或做其它與工作無(wú)關(guān)的事情。

  第五條禁止員工利用職權貪私舞弊、接受招待、收受賄賂、招搖撞騙或進(jìn)行其他損壞公司利益的行為。違反者,公司將按照規章制度予以處罰或依法追究相應的法律責任。

  第六條員工應保持自己的工作環(huán)境整潔衛生。員工在辦公時(shí)間、辦公區域著(zhù)裝應整潔得體,莊重大方,符合職業(yè)身份。禁止在辦公場(chǎng)所穿著(zhù)奇裝異服坦胸露背的不符合公司形象著(zhù)裝。

  第七條員工應整齊擺放辦公用品。下班后,應清理辦公用品,保持整潔。重要的辦公用品、資料等應妥善整理和保管。

  第八條員工應愛(ài)護公共設備和辦公設施,節約用水、用電及其它辦公資源。個(gè)人的貴重物品應自行妥善保管,下班后及時(shí)帶走。個(gè)人物品損壞、丟失的,公司不負責任。

  第九條收集重大國家政策、法規和行業(yè)發(fā)展趨勢信息,及時(shí)整理分析,將整理分析材料及時(shí)記報,供領(lǐng)導決策使用。

  第十條負責對總經(jīng)理的指令上傳下達,負責例行辦公會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議的組織,督促和檢查《會(huì )已經(jīng)要》的'執行和情況回饋。

  第十一條公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導同意后,方可離崗。

  第十二條員工的事假、病假應提前向公司提出申請,并扣罰相應的工資,月全勤無(wú)遲到、早退紀律的員工當月公司給予一定的獎勵。

  保險公司日常管理制度 篇5

  1、遵守公司考勤制度,準時(shí)上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫(xiě)<員工請假單>,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi);否則視為缺勤。

  2、每日早會(huì ),無(wú)故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi);無(wú)故遲到、早退、不參加者,給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵,五次警告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

  3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發(fā)現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象,給予當事人50元負激勵,給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員50元的負激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

  4、工作時(shí)間內辦公室人員需將手機調成振動(dòng),不得在辦公區域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現一次給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的`負激勵;不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽(tīng)mp3、看影碟等,發(fā)現一次給予30元的負激勵,發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

  5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內吸煙,保持辦公區域的整潔、干凈、衛生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)現一次給予30元的負激勵,發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。

  6、所有辦公室人員應妥善保管、愛(ài)護和使用各種設備、辦公用品等,無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作、保養,降低消耗和費用,發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。

  7、下班后,必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及插排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi),把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

  8、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員必須關(guān)好門(mén)窗,檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi),一切檢查落實(shí)好,然后在《檢查登記表》中簽字離開(kāi)。

  9、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。

  保險公司日常管理制度 篇6

  第一節、總則

  第一條、為嚴明紀律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。

  第二條、對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

  第三條、本制度適于公司全體員工。

  第四條、經(jīng)理和主管負責監督本制度的貫徹實(shí)施。

  第五條、本制度適用于未注明條、款的其他各項規章制度。

  第二節、獎勵

  第六條、本公司設立好下獎勵方法:

  1、大會(huì )表?yè)P。

  2、獎金獎勵。

  3、晉升提級。

  第七條、對下列表現之一的員工,應當給予獎勵:

  1、遵紀守法,執行公司規章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團結互助,事跡突出。

  2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無(wú)出現事故。

  3、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好。

  4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納。

  5、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作。

  6、維護公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功。

  7、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出。

  8、節約資金,節儉費用,事突出。

  9、領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)。

  10、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū)。

  11、其他對公司作出貢獻,董事會(huì )或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的.。

  12、員工上述表現如果符合公司晉升規定的,給予晉升提級。

  第八條、員工晉升、獎勵程序如下:

  1、員工推薦、本人自薦或單位提名。

  2、部門(mén)主管進(jìn)行審核。

  3、總經(jīng)理批準。

  第三節、處罰

  員工有下列行為之一,視情節輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級、辭退、開(kāi)除等處分。

  第九條、有下列行為者罰款10元:

  1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者。

  2、早會(huì )遲到者。

  3、工作時(shí)間內聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。

  4、崗位衛生檢查不合格者。

  5、工作期間未佩帶工牌、未穿著(zhù)制服、衣冠不整者、前期部門(mén)示未化淡妝者。

  6、禮儀、稱(chēng)呼不規范者。

  7、填寫(xiě)各種工作表格不認真、填寫(xiě)信息不真實(shí)者。

  8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者。

  9、打卡后在工作區吃早餐者。

  10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關(guān)閉電腦、空調等。

  11、未按公司規定使用公司設備者。

  12、上下班忘記打卡者。(須有主管開(kāi)單證明確有準時(shí)上下班)

  第十條、有下列行為者罰款20元:

  1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì )議者。

  2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者。

  3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續者。

  4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者。

  5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。

  6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。

  7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

  第十一條、有下列行為者罰款50元:

  1、未經(jīng)主管同意外出者

  2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者。

  3、利用公司設備做私人事件者。如電話(huà)、打印機、復印機等。

  4、在來(lái)賓面前吵架、說(shuō)粗話(huà)有損公司聲譽(yù)形象者。

  5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。

  6、有意破壞公司財物者。

  7、出席各種會(huì )議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

  第十二條、有下列行為者罰款100--500元:

  1、與來(lái)賓或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門(mén)主管根據情節作出處理。

  2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

  3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

  第十三條、有以下行為者,做記過(guò)或開(kāi)除處分:

  1、利用私人對公司不滿(mǎn),煽動(dòng)員工情緒制造事端者。

  2、不服從公司工作安排、職務(wù)調動(dòng)者。

  2、在外散布謠言,制造事端,嚴重影響公司形象者。

  3、泄露公司營(yíng)業(yè)機密,如效益,拍照對數,促銷(xiāo)計劃與發(fā)展營(yíng)運計劃嚴重者。

  第十四條、有以下行為者視情節嚴重報送司法機關(guān)追究法律責任:

  1、私自偷取公司產(chǎn)品與顧客產(chǎn)生交易者。

  2、盜取、偷盜顧客、同事、公司財物者。

  3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。

  第四節、考勤制度

  第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無(wú)故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門(mén)主管批準簽字,每月不能超過(guò)兩次。主管月底把公文整理后統一交予會(huì )計。

  第十六條、忘打卡每人每次處二元處罰,每次遞增一元。

  第十七條、員工應遵守上、下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元。

  第十八條、員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續,作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者,公司將予以除名。

  第十九條、考勤工作由會(huì )計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則。

  第二十條、每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進(jìn)行仔細核對,核對無(wú)誤后方可計算工資。

  第二十一條、員工請事假、病假、公假等,必須到前臺領(lǐng)取統一公文,正確填寫(xiě),報有關(guān)主管簽字后,及時(shí)送回前臺。

  1、員工無(wú)特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應先辦理請假手續,得到批準后,做好交接工作方可離開(kāi)崗位。

  2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話(huà)通知部門(mén)主管說(shuō)明原由,由部門(mén)主管當日下班前補辦手續上交人事部。

  3、員工因。ㄊ拢┱埣,公司不發(fā)當日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數,按比例扣發(fā)當日部份工資,并扣除當月滿(mǎn)勤獎金。

  4、員工請事假在三天以?xún)扔山?jīng)理(主管)批準,超過(guò)三天者須報總經(jīng)理批準。

  5、部門(mén)經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準。

  6、員工請假,必須在批準的期限到時(shí)上班。特殊情況超假,應申述充分理由和出示證明,以補辦續假手續,未經(jīng)請假或請假未準便離開(kāi)工作崗位,按曠工論處。

  7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請。如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話(huà)。8點(diǎn)之后無(wú)效。

  8、員工在一年內累計或一次性事假超過(guò)三十天者,一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇。

  9、因參加社會(huì )活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì )議必須離開(kāi)工作崗位者,經(jīng)部門(mén)負責人批準,給予公假,工資照發(fā)。

  第五節、人事異動(dòng)

  第二十二條、員工辭職管理

  1、公司員工因故辭職時(shí),本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉送人事部門(mén)審核,高級員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。

  2、收到員工辭職申請報告后,人事部門(mén)負責了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。

  3、員工填寫(xiě)《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續。

  4、人事部門(mén)統計辭職員工考勤,計算應領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì )保險變動(dòng)。

  5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續,領(lǐng)取薪金。

  6、人事部門(mén)將《離職手續清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。

  第二十三條、辭退管理

  1、部門(mén)辭退員工時(shí),由直接上級向人事部門(mén)提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準。

  2、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。

  3、員工應在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續和財產(chǎn)的清還手續;員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續,領(lǐng)取薪金和離職補償金。

  4、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理。

  5、人事部門(mén)在辭退員工后,應及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。

  保險公司日常管理制度 篇7

  第一章總則

  一、目的。為了保證公司辦公設備正常的運轉,提高辦公設備的工作效率和使用壽命,特制定本制度。

  二、適用范圍。本制度所指辦公設備主要包括臺式電腦、打印機、復印機、電話(huà)、傳真機、投影儀、筆記本電腦、對講機等。

  三、相關(guān)部門(mén)職責。

  1、人力資源及行政管理部,主要負責辦公設備的采購申請受理、采購、保管、配發(fā)、維修保養、設備調換等事宜。

  2、在總經(jīng)理批準的情況下,一些部門(mén)也可自行購買(mǎi)設備。如安全護衛部可自行購買(mǎi)對講機。

  3、設備使用部門(mén),主要負責辦公設備的申購、使用、保管、維修保養等事宜。

  第二章辦公設備日常管理

  一、辦公設備的申請和購買(mǎi)。

  1、工作人員根據需要提出辦公設備的購買(mǎi)申請,并填寫(xiě)《辦公設備需求單》,報部門(mén)負責人、人力資源及行政管理部負責人和總經(jīng)理批準;購買(mǎi)設備金額大于2000元的需董事會(huì )批準。

  2、經(jīng)公司領(lǐng)導及董事會(huì )審批后由人力資源及行政管理部專(zhuān)人購買(mǎi)。

  二、辦公設備的領(lǐng)用。

  1、設備需求部門(mén)根據審批的《辦公設備需求單》到庫房(人力資源及行政管理部負責)領(lǐng)取。

  2、對部門(mén)領(lǐng)取的設備進(jìn)行編號,以便盤(pán)點(diǎn)。

  三、辦公設備的使用和保養。

  1、使用設備前應詳細閱讀操作手冊,嚴格按照操作規范操作使用,各部門(mén)主管負責監督檢查。

  2、公司各類(lèi)設備的保養和維修。由各部門(mén)參照規范,正確使用,注重平時(shí)保養。

  3、人力資源及行政管理部對辦公設備運行、保養情況進(jìn)行監督檢查,對設備的維修,更換零件要進(jìn)行登記備案。

  四、辦公設備維修管理

  1、設備發(fā)生故障無(wú)法使用時(shí),設備使用人應報人力資源及行政管理部網(wǎng)管員處理;網(wǎng)管員無(wú)法處理的,可報院技術(shù)支持部;都無(wú)法解決的由人力資源及行政管理部聯(lián)系供應商統一報修。

  2、在保修期內的設備,人力資源及行政管理部應聯(lián)系供應商進(jìn)行維修;保修期外的設備,按照最經(jīng)濟可行的報修方案進(jìn)行維修,包括委托維修商來(lái)完成任務(wù),由部門(mén)主管按照維修的真實(shí)情況,填寫(xiě)設備維修單中的“維修記錄”。

  五、建立維修檔案

  1、所有設備的維修都必須建立完整的維修檔案,由人力資源及行政管理部統一管理,主要包括設備名稱(chēng)、維修日期、故障現象、故障原因、維修內容、維修費用、維修單位等。

  2、人力資源及行政管理部應定期統計、匯總維修情況,針對各類(lèi)故障產(chǎn)生的原因提出預防與克服的措施,通知使用部門(mén)加以防范。

  六、辦公設備使用監督

  1、人力資源及行政管理部負責對辦公設備的使用進(jìn)行不定期的檢查。

  2、人力資源及行政管理部對違規使用辦公設備人員有提請處罰的權力。

  七、辦公設備的`盤(pán)點(diǎn)及賠償

  1、人力資源及行政管理部負責對公司所有辦公設備進(jìn)行分類(lèi),并建立辦公設備管理臺帳,每半年盤(pán)點(diǎn)清查一次,作到賬物相符。

  2、在規定的使用年限期間,因個(gè)人原因造成辦公設備毀損、丟失、被盜等,所造成的經(jīng)濟損失由個(gè)人承擔。

  八、辦公設備的報廢處理

  1、報廢審核。對于各部門(mén)提交的報廢物品清單,要認真審核,確認不能再次利用后,經(jīng)人力資源及行政管理部、總經(jīng)理簽字后方可作報廢處理。

  2、對決定報廢的辦公設備,人力資源及行政管理部應做好登記,在報廢處理冊上寫(xiě)清用品名稱(chēng)、價(jià)格、數量、及報廢處理的其他有關(guān)事項。

  3、報廢品由人力資源及行政管理部集中存放、集中處理,不得隨意丟棄。

  第三章辦公設備分類(lèi)管理

  一、電腦的使用管理

 。ㄒ唬⿲(zhuān)人收管

  1、每臺電腦指定專(zhuān)人上機,負責日常操作,其他人員不得隨意使用。

  2、電腦使用人員設密碼管理,密碼屬公司機密,未經(jīng)批準不得向任何人泄露。

 。ǘ╇娔X的操作規定

  1、嚴禁在電腦上從事與本職工作無(wú)關(guān)的事項,嚴禁使用電腦玩游戲。

  2、不得使用未經(jīng)病毒檢查的U盤(pán),防止病毒入侵。

  3、嚴禁私自拷貝、泄露涉及公司有關(guān)機密的文件資料。

 。ㄈ┎《痉雷o

  1、對于聯(lián)網(wǎng)的計算機,任何人在未經(jīng)批準的情況下,不得從網(wǎng)絡(luò )復制軟件或文檔。

  2、對于計算機軟件的安裝(院限制安裝軟件除外)由使用部門(mén)自主決定。

  3、任何微機不得安裝游戲軟件。

  4、軟件使用前要確保無(wú)病毒。

 。ㄋ模┯布Wo

  1、未經(jīng)人力資源及行政管理部批準,任何人不得拆卸所使用的電腦設備。

  2、拆卸電腦設備時(shí),必須采取防靜電措施。

  3、硬件維護后,必須將所有設備復原。

  4、各部門(mén)負責人必須認真落實(shí)本部門(mén)電腦以及配套設備的使用和保養責任。

  5、各部門(mén)負責人必須采取必要措施,確保本部門(mén)的電腦以及配套設備始終處于整潔和良好的狀態(tài)。

  6、對于關(guān)鍵的電腦設備應配備必要的斷電、繼電設施以保護電源。

 。ㄎ澹╇娔X的保養

  1、保持電腦的清潔,嚴禁用手、銳物觸摸屏幕,使用人在離開(kāi)前應退出系統并關(guān)閉電源。

  2、定期對電腦內的資料進(jìn)行整理,做好備份并刪除不需要的文件,保證電腦運行的速度和存儲。

  二、電話(huà)的使用管理

  1、電話(huà)由人力資源及行政管理部統一負責管理,各部門(mén)主管負責監督并控制使用。

  2、每次通話(huà)應簡(jiǎn)潔扼要,以免耗時(shí)占線(xiàn)、浪費資金。

  3、禁止撥打私人電話(huà)。

  4、電話(huà)出現故障的可報工程維保部進(jìn)行維修。

  三、打印機、復印機的管理

  1、為確保復印機的安全運轉,每天開(kāi)機的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。

  2、打印或者復印完成后,必須及時(shí)取走文件,防止失密。

  3、禁止打印或復印私人資料。

  四、傳真機使用管理

  1、傳真機放置于人力資源及行政管理部辦公室,其他部門(mén)若需使用時(shí)至此處使用。

  2、不得使用傳真傳送個(gè)人資料,機密文件需經(jīng)領(lǐng)導批準。

  3、每天下班后,傳真設置成自動(dòng)接收,防止遺漏重要文件。

  五、投影儀使用管理

  1、投影儀安置于公司會(huì )議室,需要使用部門(mén)向人力資源及行政管理部負責人申請。

  2、投影儀用于公司、部門(mén)會(huì )議以及培訓。

  六、筆記本電腦

  1、筆記本電腦放置于人力資源及行政管理部辦公室,其他部門(mén)若需使用時(shí)至此處借用。

  2、筆記本電腦用于公司、部門(mén)會(huì )議以及培訓。

  3、因工作需要,以個(gè)人名義借用筆記本電腦的需填寫(xiě)《筆記本電腦借用單》。

  七、對講機的使用管理

  1、對講機主要用于安全護衛部。

  2、在上班期間,不得用對講機聊天。

  3、對講機專(zhuān)人專(zhuān)用,不得借給無(wú)關(guān)人員使用。

  八、其他辦公設備的使用管理

  1、專(zhuān)管專(zhuān)用,公司所有辦公設備都要指定專(zhuān)人管理,其他人員使用必須經(jīng)設備負責人同意。

  2、辦公設備要定期進(jìn)行養護,以免老化影響使用。

  3、辦公設備的使用人員要保證設備的安全,如果因使用人員的過(guò)失造成丟失,要追究責任。

  第四章總則

  一、本制度由人力資源及行政管理部制定,解釋權歸辦公室所有。

  二、本制度自下發(fā)之日起執行。

  保險公司日常管理制度 篇8

  第一章總則

  第一條為了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統化、網(wǎng)絡(luò )化高水平發(fā)展。達到各項管理工作以人為本,著(zhù)力推進(jìn)"三個(gè)轉變",一是推進(jìn)轉變管理思維和管理理念的轉變。二是推進(jìn)個(gè)別被動(dòng)管理向全面主動(dòng)管理轉變。三是推進(jìn)由粗放式管理向轉細化管理轉變。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),全面實(shí)現公司規劃目標,特制定本制度。

  第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù),權利和責任進(jìn)行了規范和細化,從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門(mén)的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調、服務(wù)保障三大職能作用。

  第三條辦公室人員要倡導六種良好風(fēng)氣。

  1、勤奮學(xué)習、學(xué)以致用的濃厚風(fēng)氣。

  2、自覺(jué)探索、開(kāi)拓創(chuàng )新的濃厚風(fēng)氣。

  3、雷厲風(fēng)行、爭創(chuàng )一流的濃厚風(fēng)氣。

  4、嚴謹細致、埋頭苦干的濃厚風(fēng)氣。

  5、嚴守規矩、極端負責的濃厚風(fēng)氣。

  6、甘于奉獻、干凈干事的濃厚風(fēng)氣。

  第二章辦公室日常行政辦公管理的任務(wù)、權利

  第四條根據辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結合我公司已經(jīng)制定出臺的原有規章制度、對辦公室的管理任務(wù)、權利在本制度中進(jìn)行細化和明確。

  第五條辦公室人員在當好領(lǐng)導參謀助手方面,應做好以下工作:

  1、做好上傳下達、下情上報工作。因此要經(jīng)常學(xué)習和掌握國家政策和上級指示,行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,結合我公司的特點(diǎn),及時(shí)向公司領(lǐng)導提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領(lǐng)導決策和指揮工作時(shí)參考。對于公司決定和安排的工作事項,要及時(shí)傳達給各部門(mén)及下屬單位貫徹、執行。并要把執行過(guò)程中的意見(jiàn)和結果進(jìn)行分析、評判,再及時(shí)的反饋給領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。把領(lǐng)導新的'決策再傳遞到各部門(mén)及下屬單位,做到上、下級溝通、互動(dòng)。

  2、嚴格執行公司《關(guān)于會(huì )議制度的規定》組織安排好各種會(huì )議,作好會(huì )議紀錄,對會(huì )議布置的工作,按時(shí)對承辦人檢查、落實(shí)。要把承辦結果及時(shí)向領(lǐng)導匯報,做到心中有數。

  3、認真落實(shí)公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀(guān)、實(shí)效的原則,幫助公司把好用人關(guān)。對到公司工作的新員工,要建立個(gè)人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學(xué)習、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門(mén)、單位的意見(jiàn),拿出綜合意見(jiàn)向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉正的意見(jiàn)。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續,并要介紹公司簡(jiǎn)況,學(xué)習公司各項規章制度,與公司融為一體。

  第六條辦公室在組織協(xié)調方面,應完成以下任務(wù)。

  1、根據公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習、示范,使全體員工認識到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規章制度,也是社會(huì )文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。有一個(gè)好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。

  2、根據公司制定的《考勤制度管理規范》處理好員工勞逸結合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模范帶頭遵守公司規章制度的員工,教育幫助、處罰個(gè)別員工無(wú)組織、無(wú)紀律的歪風(fēng)斜氣。在公司氛圍內樹(shù)立一個(gè)良好的自然風(fēng)氣。培養出一支思想過(guò)硬、紀律嚴明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。

  3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀律、衛生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進(jìn)行量化考核的一個(gè)主要方面,結合公司新制定的績(jì)效考核暫行辦法,從而評價(jià)出每位員工的個(gè)人素質(zhì)和綜合業(yè)績(jì)。

  4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和范圍進(jìn)行實(shí)施。

  5、根據公司業(yè)務(wù)需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續和把關(guān)的地方,一定要堅持原則,實(shí)事求是的辦理。

  6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據公司制定的《公文處理準則》,辦公室對上級來(lái)文要及時(shí)呈報給公司領(lǐng)導,公司對外發(fā)文要及時(shí)辦理、公司內部文件、通知等要及時(shí)傳遞或下發(fā)到位。充分體現公司的工作作風(fēng)和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結果。要按規定立卷、歸檔、備查。

  第七條辦公室在服務(wù)保障方面應完成以下任務(wù)

  1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開(kāi)的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無(wú)形資產(chǎn)。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進(jìn)行傳遞和設檔管理。

  2、辦公用品的合理節約使用,關(guān)系到公司管理費的節、超,辦公室應根據公司制定的《辦公用品管理規定》進(jìn)行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。

  3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應根據公司制定的《計算機管理辦法》對違反規定的人員給予處罰。

  4、公司配備的車(chē)輛主要為經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應按照公司制定的《車(chē)輛使用管理規定》嚴格管理。

  5、公司電話(huà)是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開(kāi)展業(yè)務(wù)使用,辦公室應按照公司制定的《電話(huà)管理規定》監督使用和管理。

  第三章獎、罰規定

  第八條為了嚴格對制度的執行,做到工作有標準,有要求、有布置、有檢查、有落實(shí)、有評判結果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執行情況和質(zhì)量要進(jìn)行考評。通過(guò)獎、罰措施,增強責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。

  第九條辦公室要定期對于落實(shí)、執行公司制度情況進(jìn)行自檢,將自檢結果報公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門(mén)及資深管理者參加進(jìn)行評判。

  第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調,服務(wù)保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個(gè)檔次,暫定每半年綜合考評一次。

  第十一條本制度主要考評內容分為三個(gè)方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執行公司《行管人員的績(jì)效考核暫行辦法》。

  第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。

  保險公司日常管理制度 篇9

  一、目的:

  為推進(jìn)公司企業(yè)文化建設,提高員工素質(zhì),樹(shù)立和保持公司良好統一的整體形象;規范公司工作服的管理,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  公司全體員工

  三、具體內容:

  第一條本制度規定了公司工作服的定制、發(fā)放、領(lǐng)用及折舊標準,著(zhù)裝要求;員工著(zhù)裝包括工作服、鞋、帽、工作牌及勞動(dòng)防護用品等。

  第二條行政人事部負責公司工作服的歸檔管理,包括發(fā)放及折舊標準、工作服的購買(mǎi)及驗收、領(lǐng)用核簽、檢查考核等工作。

  第三條工作服的發(fā)放標準

  1、公司的工作服包括冬裝和夏裝。

  2、公司人員發(fā)放工作服冬、夏裝各兩套。

  3、新員工進(jìn)入公司十天后發(fā)工作服,期間發(fā)放舊的工作服。

  第四條工作服的定制及領(lǐng)用

  1、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各兩年,兩年內實(shí)行冬裝公司統一回收,兩年后的回收屬自愿行為。

  2、后勤倉庫要定期盤(pán)點(diǎn)工作服,并根據員工進(jìn)出情況和庫存情況,及時(shí)進(jìn)行匯報及申購,備足數量以便使用;并根據使用年限、季節變化及時(shí)組織更換。

  3、工作服訂購要本著(zhù)貨比三家的原則選擇好定制廠(chǎng)家,在定制前應簽訂合同(或協(xié)議),明確數量、材質(zhì)、尺寸規格、交期、價(jià)格、發(fā)票稅點(diǎn)、驗收標準、商標使用規范以及其它定制要求等。工作服做好到廠(chǎng)時(shí)由行政人事部及倉庫庫管組織進(jìn)行驗收工作,驗收合格后入庫保管。

  4、行政人事部依照各部門(mén)員工事先自行申報的衣服尺寸,通知各部門(mén)統一到倉庫領(lǐng)取,倉管員協(xié)助行政專(zhuān)員按具體的要求如數發(fā)放。

  四、工作服穿著(zhù)規定:

  1、全體員工,上班時(shí)間(無(wú)論是正常上班還是加班)必須著(zhù)工作服,公務(wù)外出或其它時(shí)間可著(zhù)便裝。

  2、公司組織大型集體活動(dòng)時(shí),所有人員必須按統一要求著(zhù)裝。

  第五條工作服的折舊標準

  1、員工的夏裝工作服實(shí)行免費使用,冬裝工作服收取折舊費用。

  2、員工自動(dòng)離職的應全額收取工作服費用;正常辭職流程辦理的員工按在公司工作時(shí)間長(cháng)短收取相應的折舊費。

  3、員工在辭職辦手續時(shí)其工作服應事先洗干凈疊好再退還給倉管員,倉管員視工作服新舊情況進(jìn)行分類(lèi)保管,以便下次優(yōu)先發(fā)放使用。

  4、員工服裝在規定使用期限內因丟失、損壞等原因造成無(wú)法穿著(zhù)上班的,可由本人直接向行政人事部申請購買(mǎi),經(jīng)審批后方可到后勤倉庫領(lǐng)取工作服,其費用從工資中扣除。若屬故意損壞的`除加價(jià)賠償外,還將視情節嚴重情況進(jìn)行處理。

  5、員工因崗位或作業(yè)特殊性需增發(fā)冬、夏裝的,可由員工所在部門(mén)申請,經(jīng)公司審批后由倉庫發(fā)放,并要做好相關(guān)登記工作。

  6、折舊標準:

  工作服折舊分類(lèi)工作3個(gè)月內(含)折舊費為50%;工作3-6個(gè)月(含)折舊費為40%;工作6-12個(gè)月(含)折舊費為20%;一年以下少件、丟失按原價(jià)賠償一年以上按半價(jià)賠償

  五、遵守事項

  1、上班時(shí)間必須統一著(zhù)公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌;

  2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責任;

  3、員工不得擅自改變工作服的式樣;

  4、員工不得擅自轉借工作服;員工人為損壞、丟失工作牌(洗滌、保存方法不當),按原價(jià)賠償。

  5、工作服應保持整潔,如有損壞,員工應自費進(jìn)行修補;

  6、生產(chǎn)及輔助性員工凡在上班期間必須穿公司工作服進(jìn)行作業(yè),每天晨會(huì )公司指定人員進(jìn)行檢查,員工未按要求穿著(zhù)工作服,按照公司相關(guān)規定進(jìn)行處罰20元/次;未按要求佩戴工作牌者進(jìn)行處罰10元/次。人事部負責對以上行為進(jìn)行不定期抽查,對不按規定著(zhù)裝及佩戴工作牌者按公司規定給予處罰,并計入當月績(jì)效考核;

  7、主管級以上員工有指導與監督員工規范穿戴工作服的責任。

  8、員工穿著(zhù)工作服和儀容儀表的情況,將作為個(gè)人績(jì)效考核的依據之一。

  保險公司日常管理制度 篇10

  一、目的

  推行工作日志制度,便于了解公司各部門(mén)的工作狀況、工作效率以及工作中存在的困難和問(wèn)題,從而及時(shí)采取相應的措施給予正確、有效的指引和妥善的解決,以確保在分工協(xié)作以及明確崗位工作職責基礎上,強化執行,提高效率,進(jìn)一步規范管理。

  同時(shí),工作日志制度也利于員工對自己工作內容和工作過(guò)程等方面進(jìn)行全面的了解,并且通過(guò)自我監督和總結,提出合理化建議,明確工作目標,突出工作重點(diǎn),合理規劃工作日程和流程,養成良好的工作習慣,提高個(gè)人工作技能和能力。

  此外,工作日志制度是公司管理體系的一個(gè)重要組成部分,績(jì)效管理的原始依據之一。

  二、范圍

  1.本管理制度適用于各部門(mén)經(jīng)理及以下各層次管理人員、正式和實(shí)習期員工。

  2.本管理制度規定了上述人員每天必須填寫(xiě)工作日志。

  三、原則

  1.真實(shí)性:真實(shí)、客觀(guān)填寫(xiě)《工作日志》相關(guān)內容;

  2.完整性:保證《工作日志》及相關(guān)內容填寫(xiě)的完整性;

  3.簡(jiǎn)明性:《工作日志》的填寫(xiě)應簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出,并可按重要性從大到小有序排列;

  4.及時(shí)性:《工作日志》當日及時(shí)填寫(xiě);

  5.權威性:《工作日志》將作為公司員工月度、季度和年度績(jì)效考核及以后人事決策的原始依據之一存檔。

  四、職責

  1.總經(jīng)理負責:不定期對公司各層次管理人員及員工的`《工作日志》進(jìn)行查閱,確認并提出指導意見(jiàn);

  2.副總經(jīng)理負責:定期對部門(mén)經(jīng)理及員工的《工作日志》進(jìn)行檢查、確認、審閱并提出指導意見(jiàn);

  3.部門(mén)經(jīng)理負責:每天對本部門(mén)員工以及基層主管的《工作日志》進(jìn)行檢查、確認、審閱并提出指導意見(jiàn);部門(mén)經(jīng)理在公司每周例會(huì )上,主要依據工作日志向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報總結本周工作,并計劃下周工作要點(diǎn);

  4.人事行政負責:負責本規定的貫徹執行,定期對各層次管理人員及員工《工作日志》的記錄情況進(jìn)行檢查、審閱,定期向總經(jīng)理匯報工作日志記錄及本規定的執行情況,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)報總經(jīng)理并追究相關(guān)人員有關(guān)責任。

  五、應用

  1.《工作日志》以電子文檔形式完成并上交。

  2.各部門(mén)員工每天將填寫(xiě)的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部,最遲須在次日上午9:00前交人事行政部,(特殊情況未能及時(shí)上交,應向負責人解釋原因,并在當天工作日志表中加以說(shuō)明。)

  3.人事行政部每天將收集的《工作日志》交副總經(jīng)理檢查、確認、審閱以及指導;

  4.副總經(jīng)理自行安排對各部門(mén)員工工作日志的檢查、確認、審閱以及指導工作。

  六、管理措施

  1.人事行政部對員工的《工作日志》依部門(mén)分類(lèi)、分級、分時(shí)間保管,以便于檢索和查閱;

  2.本管理制度在實(shí)施過(guò)程中逐步完善。

  3.處罰:對于不按時(shí)上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者,每次每項處以20元罰款。

  保險公司日常管理制度 篇11

  一、工作時(shí)間

  (一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。

  (二)凡屬?lài)乙幎ǖ墓澕偃蘸凸萑,均按有關(guān)規定執行。

  (三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。

  二、考勤制度

  (一)各部門(mén)要指定專(zhuān)人負責考勤,并將名單交辦公室備案。

  (二)考勤員負責逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數發(fā)放。

  (三)考勤統計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對。

  (四)員工要嚴格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。

  (五)員工要嚴格遵守勞動(dòng)紀律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。

  三、請銷(xiāo)假制度

  (一)員工請事假、病假及其它各類(lèi)假,均應事先請假,事后銷(xiāo)假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規定》執行。

  (二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應及時(shí)通告主管領(lǐng)導。

  四、著(zhù)裝、禮儀、禮節規定

  (一)員工在工作時(shí)不得著(zhù)運動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿(mǎn)。

  (二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。

  (三)員工在接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。

  五、環(huán)境衛生、安全保衛制度

  (一)各部門(mén)應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的'文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時(shí)應將個(gè)人桌面拾干凈。

  (二)各部門(mén)均設專(zhuān)人負責辦公地點(diǎn)的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。

  六、各種辦公設備的使用制度

  (一)電腦、復印機、傳真機、長(cháng)途電話(huà)、車(chē)輛均由辦公室指定專(zhuān)人負責保管、維護。

  (二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長(cháng)途電話(huà)的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進(jìn)行登記,并安排專(zhuān)人管理。

  (三)車(chē)輛由辦公室統一管理調度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車(chē),在公司車(chē)輛調派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē)。員工有急事因公外出用車(chē),要填寫(xiě)"用車(chē)申請單",經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車(chē)輛調派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以?xún)葲](méi)有公交車(chē)輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車(chē),并憑"用車(chē)申請單"報銷(xiāo)。

  (四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費用自理。

  七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度

  各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。

  保險公司日常管理制度 篇12

  一、總則

  第一條為進(jìn)一步提高公司的接待管理水平,促進(jìn)接待工作的規范化,更好地反映我公司精神面貌,增進(jìn)各級領(lǐng)導和兄弟單位的支持和合作,達到增進(jìn)友誼、交流信息、有效改善企業(yè)外部環(huán)境,樹(shù)立良好企業(yè)形象的目的,特制定本管理辦法。

  二、接待工作的主要任務(wù)

  第二條安排上級部門(mén)、兄弟單位、友鄰部門(mén)和基層單位領(lǐng)導來(lái)公司人員的吃、住、行。

  第三條安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。

  第四條協(xié)助辦理公司大型會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。

  第五條協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調好公司的外部環(huán)境。

  三、接待工作的基本原則

  第六條堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,增強接待工作深度,宣傳企業(yè)形象,提高公司聲譽(yù),并廣泛獲取信息。

  第七條接待工作要堅持規范化、標準化,符合禮儀要求,按制度和程序辦事,克服隨意性;既要嚴格執行黨和國家有關(guān)廉政建設的規定,又要增加兄弟單位之間的`感情,同時(shí)也要完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。

  第八條接待安排應根據來(lái)賓的身份和任務(wù),安排不同領(lǐng)導的接待,確定相應人員的陪同;既要熱情周到、也要講節約,量力而出,反對鋪張浪費。

  第九條堅持辦公室歸口管理與對口部門(mén)接待相結合的原則。辦公室負責接待工作的統一管理,辦理重要接待事務(wù);對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應由有關(guān)項目部牽頭對口接待,辦公室配合。

  第十條接待工作中應自尊自重,本著(zhù)尊敬來(lái)賓的原則,搞好服務(wù),不允許發(fā)生有損我所形象的事件。

  四、接待工作的的程序與規定:

  第十一條日常接待工作的規范:

  1、接打電話(huà)時(shí),要使用文明語(yǔ)言如"您好"、"請問(wèn)貴姓"、"您找哪位"、"請稍候"、"謝謝"等等之類(lèi)的禮貌用語(yǔ)。

  2、在打電話(huà)前要準備好記錄用紙、筆或其它所需要的文件、資料,不能等電話(huà)接通后,去找所需要的東西而對方拿著(zhù)聽(tīng)筒等候。

  3、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應熱情迎接,主動(dòng)引客人到辦公室或接待室交談。忌讓客人長(cháng)久等候無(wú)人過(guò)問(wèn)。如本人有事離開(kāi)辦公室時(shí),應將辦公桌上的文件、資料安放好,以免泄密或丟失。

  4、宴請客人時(shí),應根據宴請的性質(zhì)和規模不同,分為工作餐、聚餐、宴會(huì );根據來(lái)賓的身份,確定不同的人坐陪。

  第十二條一般性接待工作的程序:

  1、接待前的準備工作

  1)、對來(lái)賓的基本情況做到心中有數。

  2)、制定和落實(shí)接待計劃。

  3)、做好接待前的細節工作。

  2、接待中的服務(wù)工作

  1)、安排專(zhuān)人迎接來(lái)賓。

  2)、妥善安排來(lái)賓的生活。

  3)、商訂活動(dòng)日程。

  4)、安排公司領(lǐng)導看望來(lái)賓。

  5)、精心組織好活動(dòng)。

  6)、安排宴請和瀏覽。

  7)、為客人訂購返程車(chē)船或飛機票。

  3、接待后的工作

  1)誠懇地向來(lái)賓征求接待工作的意見(jiàn),并詢(xún)問(wèn)有什么需要接待人員辦理的事情。

  2)把已經(jīng)訂好的返程車(chē)(船、飛機)票送到客人手中,并商量離開(kāi)招待所或賓館的具體時(shí)間。

  3)安排送客車(chē)輛,如有必要還應安排公司領(lǐng)導為客人送行。

  五、接待工作的有關(guān)要求

  每十三條根據領(lǐng)導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確,思路清晰,計劃周密,主次分明,機動(dòng)靈活,以高度的事業(yè)心和責任感,發(fā)揚嚴細作風(fēng),扎實(shí)做好工作。

  每十四條嚴格執行規定和標準,堅持請示報告制度,在授權范圍以外個(gè)人不得擅自作任何決定和承諾。未經(jīng)同意私自安排的宴請等接待費用,一律不予簽字報銷(xiāo)。

  每十五條著(zhù)裝整潔大方,舉止談吐文明禮貌,服務(wù)熱情、周到、耐心,保持良好的精神風(fēng)貌,從各方面體現恩湃公司的良好形象。

  每十六條辦公室接待管理人員要不斷加強學(xué)習和培訓,熟悉接待服務(wù)管理知識,掌握公共禮儀規范,了解公司的基本情況以及本省的政治、經(jīng)濟、人文、地理、風(fēng)俗民情和風(fēng)景名勝的一般知識,并具備必需的應變能力和語(yǔ)言表達能力。

  六、附則

  第十七條本管理辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò),自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。

  第十八條本辦法由辦公室負責解釋。

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