質(zhì)量體系文件管理制度（精選6篇）

　　在現實(shí)社會(huì )中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量體系文件管理制度（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　質(zhì)量體系文件管理制度1

　　1.目的

　　建立文件與資料管理制度，規范質(zhì)量體系文件的起草、修訂、審核、批準、分發(fā)、保管，以及修改、撤銷(xiāo)、替換、銷(xiāo)毀的管理,確保文件的有效性和適宜性。

　　2.依據

　　《中華人民共和國藥品管理法》及其實(shí)施條例、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范（國家食品藥品監督管理總局令第13號）》及附錄。

　　3．適用范圍

　　本制度適用于公司質(zhì)量體系文件的起草、修訂、審核、批準、分發(fā)、保管，以及修改、撤銷(xiāo)、替換、銷(xiāo)毀等。

　　4．職責

　　4．1質(zhì)量管理部負責組織制訂質(zhì)量管理體系文件，并指導、監督文件的執行；

　　4．2文件使用部門(mén)、人員嚴格按本制度進(jìn)行文件的使用。

　　5．內容

　　5．1公司質(zhì)量體系文件由質(zhì)量管理制度、部門(mén)及崗位職責、操作規程、進(jìn)貨評審、內審等組成；

　　5．2編制質(zhì)量管理文件時(shí)遵循以下原則：

　　5．2．1合法性原則：質(zhì)量管理文件應符合國家法律、法規以及部門(mén)規章和有關(guān)政策；

　　5．2．2實(shí)用性原則：與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)方式相適應，與企業(yè)組織機構、人員崗位設置、設施設備、計算機系統的設置相吻合，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量控制的實(shí)際流程一致、實(shí)用；

　　5．2．3高效性原則：在合法及實(shí)用原則前提下，管理要求適當高法定標準，采用先進(jìn)科學(xué)的.管理辦法和手段，提高工作效率，推動(dòng)企業(yè)不斷改進(jìn)和提高；

　　5．2．4強制性原則：提供必要的人力、財力、物力和措施，有必要的獎懲措施和辦

　　質(zhì)量體系文件管理制度2

　　一、體系文件的構成及分類(lèi)

　　生產(chǎn)、研發(fā)

　　一級文件

　　二級文件

　　三級文件

　　四級文件

　　對物業(yè)管理企業(yè)而言，公司的管理體系，基本可由以下四個(gè)子系統構成:質(zhì)量、環(huán)境管理體系;營(yíng)銷(xiāo)管理體系;人事行政管理體系;財務(wù)管理體系。其分別對應企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā);營(yíng)銷(xiāo);人事;財務(wù)五種基本職能。

　　文件體系分四個(gè)層次，管理手冊為一級文件，程序文件為二級文件，工作手冊為三級文件，企業(yè)標準為四級文件。

　　二、體系文件使用指南

　　我司提供的質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件是將質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理體系整合后形成的。通過(guò)認證，符合iso9001《質(zhì)量管理體系要求》、iso14001《環(huán)境管理體系》標準要求。

　　質(zhì)量、環(huán)境手冊:iso9001《質(zhì)量管理體系要求》、iso14001《環(huán)境管理體系》是通用標準，適用于各種行業(yè)、各種組織。因行業(yè)差別，企業(yè)、組織需根據自身特點(diǎn)，用行業(yè)的語(yǔ)言來(lái)理解、描述iso9001、 iso14001標準條款的要求，從而產(chǎn)生了企業(yè)的《質(zhì)量、環(huán)境手冊》。本企業(yè)編制的《質(zhì)量、環(huán)境手冊》章節號和iso9001標準基本相同，通過(guò)把iso14001條款映射到iso9001結構中，將其進(jìn)行整合�！顿|(zhì)量、環(huán)境手冊》是企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境體系的一級文件，通過(guò)閱讀《質(zhì)量、環(huán)境手冊》，可對物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)理念、組織結構、職責職權分配、資源配備、產(chǎn)品(服務(wù))實(shí)現過(guò)程、環(huán)保節能、監測分析和改進(jìn)方法等有一個(gè)整體綜合的理解。

　　程序文件:《程序文件》對物業(yè)管理活動(dòng)中的重要過(guò)程、重要環(huán)境因素進(jìn)行了識別，并告訴每個(gè)過(guò)程應做什么、什么時(shí)間做、什么地點(diǎn)做、由誰(shuí)來(lái)做、為什么要做，如何做，即所謂的5w1h。程序文件是質(zhì)量體系中的第二級文件。

　　接管入伙手冊:本手冊和以下手冊均為質(zhì)量體系中的第三級文件，基本按專(zhuān)業(yè)進(jìn)行劃分。本手冊詳細地描述了房屋接管過(guò)程與業(yè)主入伙過(guò)程的5w1h(比程序文件要詳細得多)，并提供了部分工作標準、方法、流程及驗收標準索引等。

　　工程管理手冊:包含房屋修繕、業(yè)主裝修管理及設備管理三部分內容。介紹了土建、設備、精裝修管理模式、制度及運作程序。

　　支持《工程管理手冊》的文件有《房屋設備使用指南》、《房屋設備保養標準》、《紅旗設備檢評標準》、《計量器具檢定方法》、《節能環(huán)保指南》五個(gè)企業(yè)標準(四級文件)�！斗课菰O備使用指南》描述主要(重要)房屋設備的操作方法、使用規程、經(jīng)濟性運行措施等內容，《房屋設備保養標準》為我司企業(yè)標準，按三級保養詳細敘述保養內容及應達到的標準�！豆澞墉h(huán)保指南》是iso14001體系的作業(yè)指導書(shū)。

　　清潔綠化手冊:實(shí)施清潔綠化工作的管理手冊。包括清潔標準、綠化標準、清潔過(guò)程控制程序、綠化過(guò)程控制程序、清潔檢驗標準、綠化檢驗標準。

　　安全護衛手冊:由安全管理、消防管理、車(chē)輛管理三大部分構成。其中物業(yè)管理安全護衛全方位管理、消防管理中的人防管理、車(chē)輛管理中的轄區和車(chē)場(chǎng)管理。包括部分應急情況的處理，如消防演習、緊急集合等方面。另對護衛員的職責、紀律、權限、著(zhù)裝方面進(jìn)行詳細說(shuō)明。

　　應急手冊:識別了物業(yè)管理活動(dòng)中可能出現的緊急情況、災害、事故，并制定了預防、反應措施及解決方案。

　　服務(wù)手冊:廣義上講，物業(yè)公司為業(yè)主及其物業(yè)而進(jìn)行的`全部活動(dòng)均稱(chēng)為服務(wù)，可分為公共服務(wù)、專(zhuān)項服務(wù)和特約服務(wù)。本手冊中的服務(wù)是指除基礎性的公共服務(wù)外的專(zhuān)項服務(wù)、特約服務(wù)及社區文化活動(dòng)，客戶(hù)指業(yè)主及物業(yè)使用者等。本手冊是進(jìn)行專(zhuān)項服務(wù)、特約服務(wù)、家政服務(wù)、社區文化活動(dòng)及會(huì )所管理的指導性文件。

　　人事行政管理體系

　　行政管理手冊:按照行政管理方法編制而成的，在公司內部管理、資源提供和保障方面作到有文可依。包括行文規則、檔案管理、保密制度、印章管理、車(chē)輛管理、督辦辦法、公共關(guān)系、對外宣傳等。

　　人事手冊:文件規定了公司對人力資源的需求、識別、招聘、評估、培訓、考核、續約、解聘方面的制度。對員工待遇、福利、檔案方面的管理做出詳細說(shuō)明。

　　財務(wù)管理體系

　　財務(wù)管理手冊:財務(wù)管理手冊是在嚴格按照國家財務(wù)管理制度的基礎上編制的適合行業(yè)、企業(yè)的手冊，包括財務(wù)人員職責、財務(wù)管理、核算體制、各類(lèi)費用政府標準等。

　　營(yíng)銷(xiāo)管理體系

　　市場(chǎng)拓展手冊:是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的指導性文件。

　　質(zhì)量體系文件管理制度3

　　1目的

　　運用科學(xué)有效的管理方法，規范上海分公司、各管理處對質(zhì)量體系文件的控制，從而保證質(zhì)量體系的有效運行。

　　2適用范圍

　　適用于上海分公司、各管理處對質(zhì)量體系文件的建立、使用和保存等等。

　　3職責

　　3.1管理部質(zhì)量主管負責所有質(zhì)量體系文件的控制。

　　3.2分公司內部使用的作業(yè)指導書(shū)由部門(mén)內部人員編制;管理處內部使用的作業(yè)指導書(shū)由相關(guān)人員編制。

　　3.3管理者分代表和相關(guān)主管人員負責分公司內部使用的質(zhì)量體系文件的審核和日常督促改進(jìn)工作;管理者分代表和管理處主任審核管理處內部使用的質(zhì)量體系文件。

　　3.4分公司經(jīng)理負責分公司內部和管理處內部使用的質(zhì)量體系文件的批準。

　　4實(shí)施程序

　　4.1質(zhì)量體系文件的建立

　　4.1.1質(zhì)量手冊和程序文件。質(zhì)量手冊和程序文件由總公司質(zhì)量部統一編制發(fā)放，分公司管理處不得涂改。

　　4.1.2管理處作業(yè)指導書(shū)

　　4.1.2.1管理處作業(yè)指導書(shū)由管理處各部門(mén)相關(guān)人員編寫(xiě)、排版、打印。

　　4.1.2.2相關(guān)部門(mén)主管需要對作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行會(huì )審，分管副總經(jīng)理負責復審，總經(jīng)理負責審批。

　　4.1.2.3質(zhì)量主管對文件進(jìn)行編號及排版檢查，并辦理《作業(yè)指導書(shū)審批單》。

　　a.編號方法為:

　　順序

　　文件類(lèi)別號

　　上海分公司xxx管理處代碼

　　作業(yè)指導書(shū)代碼

　　文件類(lèi)別號有九類(lèi)，分別為:fa(物業(yè)管理方案)、zh(綜合管理)、gc(房屋、設施、設備)、ag(消防、安管、車(chē)輛管理)、hj(環(huán)境管理)、kh(客戶(hù)服務(wù)、

　　社區文化)、jy(經(jīng)營(yíng)、財務(wù)管理)、bm(部門(mén)工作指導)、st(食堂)。

　　b.排版格式見(jiàn)總公司《體系文件控制程序》。

　　4.1.2.4對于分公司各個(gè)部門(mén)的編號劃分:33-01為綜合部，33-02為管理部，33-03為市場(chǎng)部，33-04為工程部，33-05為財務(wù)部，33-06為凱迪克大廈管理處。

　　4.1.3物業(yè)管理方案

　　4.1.3.1《物業(yè)管理方案》由各項目管理處負責編寫(xiě)。

　　4.1.3.2管理者分代表負責《物業(yè)管理方案》的審核，總經(jīng)理復審后報總公司主管領(lǐng)導批準。

　　4.1.3.3質(zhì)量主管對《物業(yè)管理方案》進(jìn)行編號、排版和打印。

　　4.2質(zhì)量體系文件的修改

　　4.2.1在質(zhì)量體系文件的建立過(guò)程中，對審核和批準不通過(guò)的質(zhì)量體系文件要進(jìn)行修改或重新編寫(xiě)。

　　4.2.2對投入使用的質(zhì)量體系文件修改需經(jīng)過(guò)審批，審批權限參照文件建立審批權限。

　　4.2.3文件修改時(shí)，由提出人填寫(xiě)《體系文件修改申請單》，經(jīng)原文件審批人員審批后，由質(zhì)量主管將修改的內容加到正式文件中。

　　4.2.4文件內容修改后，對修改某頁(yè)要將修改狀態(tài)在《文件修改狀態(tài)頁(yè)》中注明。

　　4.2.5當文件修改超過(guò)5次或修改內容較多時(shí)，應換版。

　　4.3質(zhì)量體系文件的使用

　　4.3.1作業(yè)指導書(shū)的編制人員負責向文件執行人員進(jìn)行文件解讀和培訓，并對文件實(shí)施的情況進(jìn)行檢查，質(zhì)量主管負責建立《體系文件目錄》。

　　4.3.2所有質(zhì)量體系文件在使用中要保持版面清潔。

　　4.4質(zhì)量體系文件的發(fā)放

　　4.4.1質(zhì)量體系文件發(fā)放方式:質(zhì)量體系文件發(fā)放給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)時(shí)，質(zhì)量主管先將質(zhì)量體系文件目錄發(fā)放給各部門(mén)主管，讓其自行選擇本部門(mén)需使用的文件，而后質(zhì)量主管將其選定的文件內容復印發(fā)放給相關(guān)部門(mén)。

　　4.4.2質(zhì)量體系文件的發(fā)放需建立相應的《受控文件發(fā)放記錄表》，由領(lǐng)用人簽名登記。

　　4.4.3除外來(lái)文件以外，發(fā)放到各部門(mén)的質(zhì)量體系文件需在文件每頁(yè)的右上方(表格除外)加蓋紅色受控文件章。

　　4.5質(zhì)量體系文件的借閱

　　4.5.1除公司領(lǐng)導外，其他人員借閱質(zhì)量體系文件均需經(jīng)過(guò)質(zhì)量主管的批準，并填寫(xiě)《文件借閱登記表》。

　　4.5.2借出和歸還文件時(shí)，必須辦理清點(diǎn)手續，由質(zhì)量主管和借閱者當面核對清楚。

　　4.5.3未經(jīng)批準不得對質(zhì)量體系文件進(jìn)行復制。

　　4.5.4文件如有丟失、損壞，需立即采取相應措施，并追究當事者責任。

　　4.6質(zhì)量體系文件的保存

　　4.6.1管理處作業(yè)指導書(shū)保存一份原件，作業(yè)指導書(shū)的電子文檔要做備份。

　　4.6.2質(zhì)量手冊、程序文件及管理處作業(yè)指導書(shū)原件存放于管理部文件架內，應排列整齊，以便查找。發(fā)放到各部門(mén)的質(zhì)量體系文件由各部門(mén)自行保存，不得遺失。

　　4.6.3文件存放應做到防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)、防塵。

　　4.6.4作廢的質(zhì)量手冊、程序文件要交還總公司質(zhì)量部，不得自行銷(xiāo)毀。

　　4.6.5分公司、各管理處的作業(yè)指導書(shū)因不適用或因其它原因作廢的.，可直接銷(xiāo)毀，

　　但須保存一份加蓋作廢章的作廢文件原件。對作廢文件保存2年后可銷(xiāo)毀，并建立《作廢文件保存清單》。

　　5質(zhì)量要求

　　所有質(zhì)量體系文件都必須按照《體系文件控制程序》的規定進(jìn)行管理。管理處的作業(yè)指導書(shū)還需按照本文件的規定進(jìn)行控制。

　　6監督檢查

　　總經(jīng)理負責按照《體系文件控制程序》和本文件的要求對質(zhì)量體系文件的控制進(jìn)行監督和檢查。

　　7改進(jìn)分析

　　本文件的使用過(guò)程中如發(fā)現不適用的應及時(shí)修改，以保證質(zhì)量體系文件控制的有效性。

　　8記錄、標識

　　8.1 《作業(yè)指導書(shū)審批單》

　　8.2 《文件借閱登記表》

　　8.3 《受控文件發(fā)放記錄表》

　　8.4 《作廢文件保存清單》

　　8.5 《文件修改狀態(tài)頁(yè)》

　　8.6 《體系文件目錄》

　　8.7 《體系文件修改申請單》

　　質(zhì)量體系文件管理制度4

　　一、總則

　　1、技術(shù)文件是本公司的核心秘密，是本公司能夠持續發(fā)展并在市場(chǎng)上堅持強勢競爭力的有力保障，公司的技術(shù)文件屬于公司所有。

　　2、為規范本公司技術(shù)文件的管理，確保文件編制的正確性、完整性，明確技術(shù)文件的編制、簽署、更改、保存等相關(guān)的資料，確保技術(shù)文件的正確性及實(shí)施有效的管理，特制訂本制度。

　　3、適用范圍:適用于本廠(chǎng)的技術(shù)文件的管理。

　　二、技術(shù)文件的編制

　　1、技術(shù)文件包括:技術(shù)文件是指公司的產(chǎn)品設計圖紙、技術(shù)標準、技術(shù)檔案和技術(shù)資料。

　　具體包括:

　　1)開(kāi)發(fā)計劃階段:方案設計、質(zhì)量保障大綱、設計開(kāi)發(fā)計劃書(shū)、檢驗要求。

　　2)開(kāi)發(fā)設計階段:原理圖、印制版圖、產(chǎn)品編程手冊、機械結構圖、編程器件燒寫(xiě)文件、可編程器件源碼、硬件編程手冊、軟件安裝包、驅動(dòng)程序、設計評審記錄表。

　　3)產(chǎn)品調試階段:產(chǎn)品調試手冊、產(chǎn)品焊裝明細表、產(chǎn)品調試記錄、產(chǎn)品驗證記錄。

　　4)產(chǎn)品維護階段:設計開(kāi)發(fā)總結、軟件使用手冊、產(chǎn)品使用手冊。

　　2、技術(shù)文件的技術(shù)要求和數據等必須貼合國家相關(guān)標準和規定要求。

　　3、技術(shù)文件由技術(shù)開(kāi)發(fā)部等相對應部門(mén)編制，各部門(mén)應對技術(shù)文件的準確性、合理性負責。

　　三、技術(shù)文件的提交

　　1、在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的`整個(gè)周期中，設計人員必須按照技術(shù)文件規范認真進(jìn)行各項文件的編寫(xiě)工作，以保證技術(shù)文件的完整性。

　　2、在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段，設計人員都必須按時(shí)提交設計文件，并保存在公司的服務(wù)器中。每當設計文件發(fā)生重大更改后，設計人員都必須重新提交文件，以便更新服務(wù)器中的文件，保證開(kāi)發(fā)工作的可靠性。

　　3、設計文件的提交以starteam為準，設計人員須按照提交的文件類(lèi)別提交到starteam相應的目錄。

　　4、對于已提交的文件，任何人員不得故意在服務(wù)器上進(jìn)行刪除。

　　四、技術(shù)文件的歸檔

　　1、各相關(guān)負責人負責技術(shù)文件的審核和批準；技術(shù)文件的編制必須嚴格執行編制、校對、審核三級把關(guān)制度；明確各級的責、權、利。

　　2、技術(shù)文件應保證標題欄中的編號、名稱(chēng)、日期，設計、校對、審核、批準等欄中簽署齊全，簽署不齊全的技術(shù)文件不得用于歸檔。

　　3、文件簽署分為紙質(zhì)文件簽署、電子文件簽署和光盤(pán)簽署。其中，紙質(zhì)文件簽署須在紙質(zhì)文件上手寫(xiě)簽署，電子文件簽署則在star team上以備注的方式進(jìn)行簽署，光盤(pán)簽署則在光盤(pán)封面的標簽上進(jìn)行總體簽署。

　　4、各類(lèi)歸檔文件經(jīng)確認無(wú)誤并且簽署完畢后，方可進(jìn)行歸檔工作。歸檔文件要求一式兩套:一套存放在公司服務(wù)器上，供查閱使用；一套刻錄成光盤(pán)，做封存保管。

　　5、用來(lái)存儲歸檔文件的光盤(pán)或其包裝盒上應貼有標簽，標簽上須注明光盤(pán)的大致信息，如名稱(chēng)、編號、簽署信息等。

　　6、歸檔文件時(shí)，須填寫(xiě)《設計項目歸檔資料清單》，并對歸檔文件進(jìn)行真實(shí)有效型和完整規范性檢驗，檢驗合格后方可給予存檔。

　　五、技術(shù)文件的借閱

　　1、任何員工之間不得私自傳閱技術(shù)文件，不得非法堅持不具權限的文件。

　　2、若因工作需要，須借閱技術(shù)文件，則需報相關(guān)領(lǐng)導批準，并填寫(xiě)《借閱登記表》，然后方可經(jīng)過(guò)獲得的授權從公司服務(wù)器上下載相應的文件進(jìn)行查閱。

　　3、對于借閱的文件，不得私自打印、傳閱，不得泄露借閱文件的秘密。

　　4、如有特殊情景需要將文件轉與他人或攜帶外出時(shí)，須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準。

　　5、文件閱覽之后，須在相關(guān)人員的監督下徹底刪除借閱文件，并補充完整《借閱文件記錄表》。

　　六、職責追究

　　各部門(mén)應嚴格遵守上述規定，若因不遵守上述規定而遺失或者泄漏公司的技術(shù)文件，公司將根據有關(guān)保密規定給予罰金處罰和公司內部記過(guò)處罰，情節嚴重者公司將保留追究法律職責的權利。

　　質(zhì)量體系文件管理制度5

　　1、目的

　　為規范本公司文件分類(lèi)、編號、擬定、審批、用印、收發(fā)處理、整理存檔等工作，特制定本制度，適用于正龍物業(yè)有限公司及下屬管理中心各部門(mén)的文件管理工作。

　　2、職責

　　2.1總經(jīng)理負責公司所有對外發(fā)文審批。

　　2.2管理中心經(jīng)理負責管理中心文件的審批。物業(yè)部負責管理中心文件的打印及文號的管理工作。

　　2.3部門(mén)主管負責本部門(mén)文件的擬制與審核，及負責本部門(mén)對公司內部發(fā)文的審批，并負責定期將已處理完畢的文件移交行政人事部。

　　2.4行政人事部負責公司文件格式、文號及資料的審核，用印管理、歸檔管理工作。

　　3、文件種類(lèi)

　　3.1上行文:請示，報告，計劃，總結；

　　3.2下行文:批復，決定，通知，通告，通報，制度，規定；

　　3.3平行文:信函，會(huì )議紀要。

　　4、文件格式

　　4.1發(fā)文統一使用以上文件類(lèi)別之一。

　　4.2秘密等級和緊急程度，用來(lái)確定文件發(fā)送方式及辦理速度，統一在文件的左上角位置加注。

　　4.3收文單位。是指用來(lái)處理或答復文件中有關(guān)問(wèn)題和有關(guān)事項的單位。

　　4.4正文。是文件的`主體部分。文件制發(fā)的目的和根據，講述什么事情，解決什么問(wèn)題以及辦法和要求，都要在正文中闡述清楚:

　　4.5標題統一使用二號或三號黑體字，放在居中位置；

　　4.6正文統一使用四號或小四宋體字，與主送單位等堅持一致。每段開(kāi)頭空兩個(gè)字；要合理地劃分段落、正確使用標點(diǎn)符號，行間距為1、5倍，以清晰、美觀(guān)為原則；

　　4.7附件。通常指隨正文發(fā)出的補充說(shuō)明材料:如果該文件有附件的，應在正文之下、發(fā)文單位落款的左上側，專(zhuān)行空兩格注明"附件:xxx"字樣；如果附件較多，還須編上序號；文件無(wú)附件的，無(wú)須注明；

　　4.8落款。指發(fā)文單位全稱(chēng)或規范化的簡(jiǎn)稱(chēng)。以總經(jīng)理的名義發(fā)出的，要用負責人姓名(前面冠以職務(wù)身分)署名:落款一般放在正文(或附件標記)的右下角，相關(guān)于書(shū)信中具名的位置；如果正文恰好占滿(mǎn)全頁(yè)，落款必須放在另頁(yè)空白紙上時(shí)，并在其上頭加注一行"(此頁(yè)無(wú)正文)"字樣；落款字體與正文相同。

　　4.9日期:

　　4.9.1一般應寫(xiě)發(fā)文日期；

　　4.9.2制度或會(huì )議經(jīng)過(guò)的文件應寫(xiě)經(jīng)過(guò)的日期；

　　4.9.3重要的文件寫(xiě)簽發(fā)的日期；

　　5、文號

　　5.1根據文件類(lèi)別、發(fā)文日期、發(fā)文單位及發(fā)文順序對文件進(jìn)行統一編號；具體文號編制規則見(jiàn)附件。

　　5.2公司文號由行政人事部統一管理，管理中心文號由物業(yè)部統一管理；

　　5.3發(fā)文部門(mén)需到以上部門(mén)登記領(lǐng)取文號后，方可發(fā)文。

　　6、用印

　　6.1用印是發(fā)文單位對文件負責的標志，是文件合法生效的標志，對外發(fā)文或內部重要文件都應加蓋印章。

　　6.2文件打印校對完之后，由管理印章的人員用印并進(jìn)行登記；

　　6.3印章應蓋在落款和年月日中間，即"騎年蓋月"位置。

　　7、文件管理

　　7.1包括撰寫(xiě)、審核、簽發(fā)、蓋印、發(fā)放、歸檔、整理等一系列工作:

　　7.2正規文件應盡量打印，并由擬文人仔細校對審核。

　　7.3簽發(fā)。簽發(fā)人對簽發(fā)的文件負有完全職責，應本著(zhù)負責精神，仔細閱讀文稿，實(shí)事求是地擬寫(xiě)批語(yǔ)。同意簽發(fā)的，注明"同意發(fā)文"字樣后按正常手續辦理；不一樣意的寫(xiě)出具體意見(jiàn)返還擬文人重新撰寫(xiě)；

　　7.4用印。印章管理人員依據規定加印，并作好登記。對一頁(yè)以上的重要文件還須加蓋騎縫印。

　　7.5發(fā)放。由發(fā)文部門(mén)填寫(xiě)《文件發(fā)放登記表》，并做好發(fā)文簽收登記工作。需要回復辦理的文件，還要填寫(xiě)《文件處理單》，夾在文件前面，一并送有關(guān)人員或部門(mén)辦理。

　　7.6收文。文件管理人員(一般為行政人事部或管理中心物業(yè)部相關(guān)人員)將所收到的文件登記在《收文登記表》內，資料包括:流水號、收文日期、發(fā)文單位、收文標題、文件編號、發(fā)文日期、份數、處理情景、備注等。

　　7.7傳閱。傳閱工作一般由行政人事部或管理中心物業(yè)部辦理。閱讀人在閱讀后應簽署姓名、日期。

　　7.8保存。文件辦理完畢后，由最終處理部門(mén)人員進(jìn)行保管。

　　7.9歸檔。各部門(mén)定期將本部門(mén)已處理完畢的文件匯兌交行政人事部，由行政人事部進(jìn)行整理存檔工作。

　　8、相關(guān)文檔

　　8.1文號編碼規則

　　8.2《文件編號使用登記表》

　　8.3《對外發(fā)文登記表》

　　8.4《對內發(fā)文登記表》

　　8.5《收文登記表》

　　8.6《文件處理單》

　　8.7《傳閱單》

　　8.8《用印登記表》

　　8.9對外發(fā)文格式

　　8.10對內發(fā)文格式

　　8.11報告總結格式

　　8.12會(huì )議紀要格式

　　8.13會(huì )議記錄格式

　　9、修訂及實(shí)施

　　9.1本規定由全公司各部門(mén)實(shí)施，行政人事部進(jìn)行監督。

　　9.2本規定修訂權在公司。

　　9.3本規定從二零零四年五月一日實(shí)行。

　　質(zhì)量體系文件管理制度6

　　一、一般

　　1.技術(shù)文件是我們公司的核心秘密，是我們公司持續發(fā)展和在市場(chǎng)上堅持強勢競爭力的有力保證，公司的技術(shù)文件歸公司所有。

　　2、為規范公司技術(shù)文件管理，明確文件編制的準確性、完整性、技術(shù)文件編制、簽名、變更、保存等相關(guān)資料，確保技術(shù)文件的準確性和有效管理，特制定本制度。

　　3、適用范圍：適用于本廠(chǎng)技術(shù)文件管理。

　　二、技術(shù)文件的編制

　　1、技術(shù)文件包括：技術(shù)文件是指公司的產(chǎn)品設計圖紙、技術(shù)標準、技術(shù)文件和技術(shù)資料。

　　具體包括：

　　1)開(kāi)發(fā)計劃階段：計劃設計、質(zhì)量保證概述、設計開(kāi)發(fā)計劃書(shū)、檢查要求

　　2)開(kāi)發(fā)設計階段3360原理圖、打印布局、產(chǎn)品編程手冊、機械原理圖、編程設備刻錄文件、可編程設備源代碼、硬件編程手冊、軟件安裝包、驅動(dòng)程序、設計審查記錄表

　　3)產(chǎn)品調試階段3360產(chǎn)品調試手冊、產(chǎn)品焊接明細表、產(chǎn)品調試記錄、產(chǎn)品驗證記錄

　　4)產(chǎn)品維護階段3360設計開(kāi)發(fā)摘要、軟件使用手冊、產(chǎn)品使用手冊

　　2、技術(shù)文件的技術(shù)要求和數據等必須遵守國家相關(guān)標準和規定要求。

　　3.技術(shù)文件由技術(shù)開(kāi)發(fā)部等相關(guān)部門(mén)編制，各部門(mén)要對技術(shù)文件的準確性、合理性負責。

　　三、提交技術(shù)文件

　　1.在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的'整個(gè)周期內，設計師應根據技術(shù)文檔規范認真完成各文檔的編寫(xiě)工作，以確保技術(shù)文檔的完整性。

　　2.在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每個(gè)階段，設計師都必須及時(shí)提交設計文件并保存在公司的服務(wù)器上。每當設計文件發(fā)生重大更改時(shí)，設計師都必須重新提交文件，更新服務(wù)器上的文件，確保開(kāi)發(fā)工作的可靠性。

　　3、設計文件的提交以starteam為準，設計師應根據提交的文件類(lèi)別提交到starteam的相應目錄。

　　4.對于提交的文件，任何人都不能故意從服務(wù)器中刪除。

　　四、技術(shù)文件的保管

　　1、各相關(guān)負責人負責技術(shù)文件的審查和批準。技術(shù)文件編制必須嚴格執行編制、校對、審查三級把關(guān)制度。明確各級責任、權利、利益。

　　2、技術(shù)文檔必須在標題欄的編號、名稱(chēng)、日期、設計、校對、審計、批準等欄中簽名完備，簽名不完善的技術(shù)文檔不能用于存檔。

　　3、文件簽名分為紙質(zhì)文件簽名、電子文件簽名、光盤(pán)簽名。其中紙質(zhì)文檔簽名必須用手寫(xiě)在紙質(zhì)文檔上，電子文檔簽名必須作為注釋簽署starteam，光盤(pán)簽名必須作為一個(gè)整體簽署光盤(pán)封面上的標簽。

　　4、各種存檔文件確認后，簽名完成后才能進(jìn)行存檔工作。歸檔文件應在公司服務(wù)器上保留1套2套3360套以供審閱。把一套烤成光盤(pán)保管。

　　5、應在用于存儲歸檔文件的光盤(pán)或其盒子上粘貼標簽，標簽上應顯示光盤(pán)的大致信息(如名稱(chēng)、編號、簽名信息等)。

　　6、歸檔文件時(shí)要填寫(xiě)《設計項目歸檔資料清單》，對歸檔文件進(jìn)行實(shí)際完整的規范性檢查，合格后才能歸檔。

　　五、技術(shù)文件貸款

　　1.任何職員不得個(gè)人傳閱技術(shù)文件，不得非法堅持未經(jīng)授權的文件。

　　2.如果工作需要，需要借用技術(shù)文件，請要求相關(guān)領(lǐng)導批準，并填寫(xiě)《借閱登記表》。然后，您可以獲得相應的批準，從公司服務(wù)器下載該文件并進(jìn)行審閱。

　　3.對借來(lái)的文件不能私自印刷、傳閱，不能泄露借來(lái)的文件的秘密。

　　4.如果有特殊情況，需要將文件轉交他人或攜帶，必須得到相關(guān)領(lǐng)導的批準。

　　5.查閱文件后，應在相關(guān)人員監督下徹底刪除貸款文件，并補充整個(gè)《借閱文件記錄表》。

　　六、追究責任

　　各部門(mén)要嚴格遵守上述規定，如果因不遵守上述規定而丟失或泄露公司技術(shù)文件，公司將根據相關(guān)秘密規定受到罰款處罰和公司內部處罰，情節嚴重的人將保留追究法律責任的權利。

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