旅行社管理制度

　　在當下社會(huì )，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的旅行社管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　第一條總則

　　一、為了激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，本著(zhù)“按勞分配、多勞多得”的原則，合理分配員工工作報酬，特制定本制度。

　　二、本制度中的薪酬指的是：公司依據勞動(dòng)合同的規定，以各種形式支付給員工的工作報酬，是員工為公司付出勞務(wù)應得的回報。

　　三、薪酬體系的組成：公司的薪酬體系由管理津貼、基本工資、帶團補助、其他津貼、績(jì)效工資、年終獎金六部分組成。

　　四、薪資總額：

　　管理人員=管理津貼+基本工資+其他津貼+績(jì)效工資+年終獎。

　　計調人員=基本工資+計調提成+其他津貼+績(jì)效工資+年終獎。

　　商務(wù)部人員=基本工資+業(yè)績(jì)提成+其他津貼+績(jì)效工資+年終獎。

　　財務(wù)人員=基本工資+其他津貼+績(jì)效工資+年終獎。

　　業(yè)務(wù)人員=基本工資+業(yè)務(wù)提成+其他津貼+績(jì)效工資+年終獎。

　　導游人員=基本工資+帶團補助+其他津貼+績(jì)效工資+年終獎。

　　附：公司其他人員的業(yè)務(wù)提成按其所屬級別進(jìn)行業(yè)務(wù)提成。公司其他人員帶團按導游正常帶團進(jìn)行補助。

　　五、行政部在每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度開(kāi)始之前編制《管理人員工資總額使用計劃》

　　六、薪酬體系中的工資部分，實(shí)行月度發(fā)放，每月以貨幣式直接支付給員工。財務(wù)部在向員工支付工資時(shí)，必須出具工資明細清單，詳列各個(gè)項目，并由統一代扣代繳個(gè)人所得稅和社會(huì )保險費中個(gè)人應繳納的部分。

　　七、員工對工資產(chǎn)生異議時(shí)，可以在收到工資明細清單后的5日內向行政部咨詢(xún)。

　　八、本制度適用于公司除總經(jīng)理外所有管理人員（總經(jīng)理的薪資由董事會(huì )另行制定）。

　　第二條薪資結構

　　薪資中已包含了績(jì)效工資，而部門(mén)業(yè)績(jì)和個(gè)人績(jì)效以績(jì)效標準的浮動(dòng)來(lái)體現，而年終獎金需根據公司年度年末的匯總統計方可得出，故員工每月實(shí)發(fā)月薪為：月薪=管理津貼+基本工資+業(yè)務(wù)提成+帶團補助+其他津貼+績(jì)效工資

　　一、管理津貼管理津貼根據任職人員的`在公司的職務(wù)來(lái)確定，并隨員工職務(wù)的調整而調整。（具體詳見(jiàn)主管津貼等級評定參考標準表）

　　二、基本工資基本工資根據崗位工作繁簡(jiǎn)、責任大小程度確定，當員工崗位調動(dòng)時(shí)需進(jìn)行調整；另外每半年須定期進(jìn)行一次調整。（具體詳見(jiàn)崗位工資等級評定參考標準表）

　　三、其他津貼

　　四、績(jì)效工資

　　績(jì)效工資占薪資總額的70%左右，根據員工每月在本崗位工作業(yè)績(jì)表現調整一次。

　　五、年終獎金年終獎金主要根據部門(mén)業(yè)績(jì)、個(gè)人年度業(yè)績(jì)以及公司總體度經(jīng)濟效益綜合確定。具體標準另定。發(fā)放時(shí)間為每年農歷過(guò)前。

　　第三條員工工資級別的確定

　　一、試用期員工試用期員工工資執行辦法參照新進(jìn)員工工資管理規定。

　　二、正式員工

　　1、正式員工的工資級別，在執行本制度之初，由行政部統制訂參考標準方案，經(jīng)行政部和所屬部門(mén)經(jīng)理共同審核達成一致意見(jiàn)后，上報總經(jīng)理批準后執行。

　　2、正式員工的工資級別，由行政部每半年組織各部門(mén)負責人審核一次，審核時(shí)間原則上為每年的1月和7月。

　　三、工資級別爭議的處理

　　1、員工對工資級別有爭議的，可向行政部書(shū)面說(shuō)明理由由行政部總監進(jìn)行調查。

　　2、行政部總監根據調查結果做出處理方案，經(jīng)爭議人及其隔級上級協(xié)商同意后，上報總經(jīng)理批準。

　　3、確需對工資級別進(jìn)行調整，只能在下月執行；已經(jīng)發(fā)放工資，不再進(jìn)行補發(fā)。

　　第四條工資的核算及發(fā)放

　　一、次月15日之前，由財務(wù)部薪資專(zhuān)員負責收集核算工資所需要的相關(guān)的考勤報表、月度員工績(jì)效考核報表、獎懲報表、請假單和加班單等，對員工的工資實(shí)行封閉式核算，制作《員工工資表》經(jīng)行政總監審核后報總經(jīng)理批準，由財務(wù)部核算發(fā)放發(fā)放時(shí)間原則在次月15號發(fā)放上月的工資；發(fā)放形式通過(guò)現金或銀行轉帳；發(fā)放金額：一次性足額發(fā)放，年薪制則依據合同規定或相關(guān)約定。

　　二、公司實(shí)行工資標準公開(kāi)，績(jì)效考核辦法公開(kāi)，但每位員工的具體工資必須保密的管理辦法。工資核算及發(fā)放工資人員，不得隨意泄露他人的工資收入情況，如有意或無(wú)意泄露他人的工資收入情況，公司對當事人予以處罰。

　　三、員工工資從其報到之日起計算，當月新進(jìn)人員、離職人員的工資按實(shí)際天數支付（以每月22天計算）。

　　四、病、事假及各種休假期間的工資，詳見(jiàn)《考勤管理制度》。

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