裝飾公司管理規章制度
在生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準則和依據。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的裝飾公司管理規章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
裝飾公司管理規章制度1
第一級、客戶(hù)登記
設計師對來(lái)客戶(hù)做詳細詢(xún)問(wèn),填寫(xiě)規范客戶(hù)登記表,確保與客戶(hù)相關(guān)數據的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙,均須有審核及客戶(hù)認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。
第三級、設計師進(jìn)行全程服務(wù)
設計師不僅在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)及設計服務(wù),而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。
第四級、工長(cháng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認定制度
工程進(jìn)展中的每一步,工長(cháng)應與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認定,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問(wèn)題及時(shí)解決,確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問(wèn)題發(fā)生。
第七級、監察部電話(huà)回員對在施工程客戶(hù)問(wèn),監察部經(jīng)理、監察員定期對在施工地監察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話(huà)回,征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)提出的問(wèn)題迅速報告工程部和監察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監察員每周工地巡查不少于2次,監察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監察部電話(huà)回員電話(huà)回
在質(zhì)量保修期中,公司電話(huà)回員將定期對客戶(hù)做電話(huà)抽查回,對客戶(hù)提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
裝飾公司管理規章制度2
一、安全生產(chǎn)責任制
1.各級正職經(jīng)理
1.1認真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法規,決定本單位的安全方針、目標和年度安全工作計劃,對本單位安全生產(chǎn)負全面責任。
1.2組織建立本單位的安全保證體系,制訂本單位安全管理細則,并有權修訂和廢除細則中的條款,主持召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議,決定安全獎懲辦法。
1.3經(jīng)常對下層領(lǐng)導、職能部門(mén)及職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。
1.4每年按比例撥給安全措施經(jīng)費,對改革勞動(dòng)條件、減輕笨重體力勞動(dòng)、消除噪音、治理塵毒危害負責。
1.5每2-3年必須申辦建筑施工企業(yè)安全資格審查認可證。
2.各級技術(shù)負責人
2.1認真貫徹國家和上級有關(guān)規定和安全技術(shù)標準,對本單位生產(chǎn)中的一切技術(shù)問(wèn)題負安全責任。
2.2組織編制或審批施工組織時(shí),將安全措施滲透到施工組織設計的各個(gè)環(huán)節中,并檢查執行情況。
2.3組織安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),對新產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)、組織可行性分析,對新技術(shù)、新材料、新工藝的研究從技術(shù)上負責。
2.4經(jīng)常對所主管的職能部門(mén)及職工進(jìn)行安全技術(shù)教育。
2.5參加重大傷亡事故的調查,并針對事故原因,從技術(shù)方面提出防范措施并落實(shí)。
2.6按規定定期同正職領(lǐng)導申辦技術(shù)總負責人的認可證。
3.施工員(工長(cháng))安全生產(chǎn)責任制
3.1對所領(lǐng)導的生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)負責,不違章指揮,制止冒險作業(yè)。
3.2協(xié)助工地負責人對所管的區域內一切安全防護措施符合要求負責。
3.3做好有針對性的書(shū)面安全生產(chǎn)技術(shù)交底,雙方履行簽字手續。
3.4領(lǐng)導所管班組搞好安全活動(dòng)日,組織班組學(xué)習安全操作規程,并教育工人正確使用防護用品,檢查執行情況。
3.5開(kāi)工前對所有的施工機具及手動(dòng)電動(dòng)工具等設備設施、防護用品及作業(yè)環(huán)境進(jìn)行安全檢查,發(fā)現問(wèn)題立即采取整改措施,沒(méi)有可靠的安全措施,不能開(kāi)工作業(yè)。
3.6開(kāi)工后要經(jīng)常指導、檢查、督促本班組工人遵守安全操作規程和落實(shí)安全技術(shù)措施的情況,檢查機電設備、各種安全裝置、個(gè)人防護用品等是否處于良好狀態(tài),遇有事故隱患做到立即整改,及時(shí)消除。
3.7在任何情況下不違章指揮,遇有緊急情況不得離開(kāi)崗位,積極采取措施,并立即上報,對危及安全的違章指揮有權拒絕。
3.8協(xié)助項目部進(jìn)行定期安全檢查,做到每項有記錄,對查出的事故隱患應做到定人、定時(shí)、定措施進(jìn)行整改,并要有復查情況記錄。
4.生產(chǎn)班組長(cháng)安全生產(chǎn)責任制
4.1認真遵守安全規程制度和有關(guān)安全生產(chǎn)指示,根據本組人員的技術(shù),體力思想等情況,合理安排工作,做好安全交代,對本組人員在生產(chǎn)中的安全健康負責。
4.2督促本組人員嚴格遵守各項安全操作規程和安全生產(chǎn)規章制度。
4.3組織搞好安全活動(dòng)日,開(kāi)好班前安全會(huì )。
4.4對新調入工人做好現場(chǎng)安全教育。
4.5經(jīng)常檢查所管人員及現場(chǎng)的安全生產(chǎn)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決或及時(shí)上報。
4.6發(fā)生工傷事故要詳細記錄及時(shí)上報,并組織全組人員認真分析,提出防危措施,發(fā)生重大傷亡事故要保護現場(chǎng),并立即上報。
5.工地安全員職責
5.1堅持“安全第一,預防為主”的方針,對本工地人員和新上崗職工進(jìn)行安全生產(chǎn)和文明施工的經(jīng);逃。
5.2督促本工地人員嚴格遵守各項安全操作規程和安全生產(chǎn)規章制度。
5.3負責督促和檢查個(gè)人防護用品的發(fā)放和在生產(chǎn)過(guò)程中使用情況。
5.4協(xié)助工地負責人對本工地設施、設備進(jìn)行安全檢查。
5.5及時(shí)發(fā)現事故隱患,與工地負責人一道采取有效措施,防止事故發(fā)生。
5.6協(xié)助工地負責人組織安全活動(dòng),制訂或修訂安全制度。
5.7有權制止違章指揮和違章作業(yè),帶頭執行安全法規。
5.8總結推廣先進(jìn)經(jīng)驗,表?yè)P安全生產(chǎn)中的好人好事。
5.9督促工地文明施工,使工地安全標語(yǔ)及各種禁令標志保持完好無(wú)損。
5.10積極開(kāi)展反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀律),創(chuàng )建安全文明工地活動(dòng)。
5.11及時(shí)報告工傷事故,做好事故調查和安全檢查原始記錄。
6.職工的安全職責
6.1遵守安全生產(chǎn)各項規章制度,愛(ài)護并正確使用勞動(dòng)防護用品和安全衛生設施。
6.2認真學(xué)習安全法規和安全生產(chǎn)知識,不斷提高安全技術(shù)和自我保護能力,在生產(chǎn)中做到三不傷害。(即不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)
6.3對違反安全生產(chǎn)規章而可能造成事故的指揮有權拒絕執行,有權向勞動(dòng)監察機構、有關(guān)部門(mén)和工會(huì )組織檢舉控告。
6.4認真學(xué)習并做到安全生產(chǎn)六大紀律和十個(gè)不準。
安全生產(chǎn)六大紀律:
、龠M(jìn)入施工現場(chǎng)必須帶好安全帽,扣好帽帶,并正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護用品
、谌滓陨系母呖諔铱兆鳂I(yè),必須系好安全帶,扣好保險鉤
、鄹呖兆鳂I(yè),不準往下或向上亂拋材料和工具等物件
、芨鞣N電動(dòng)機械設備,必須有可靠有效的安全措施和防護裝置,方能開(kāi)動(dòng)啟用
、莶欢姎夂蜋C械的人員嚴禁使用和玩弄機電設備
、薜跹b區域非操作人員嚴禁入內,吊裝機械必須完好,桅桿垂直下方不準站人
安全生產(chǎn)十個(gè)不準:
、俨粶蚀┩闲统嗖采习
、诓粶矢呖諕佄
、鄄粶试谔峄@內乘人
、懿粶首鍪謾跅U和臥睡在腳手架上
、莶粶示坪笊习
、薏粶释婊、燒火和打鬧嘻玩
、卟粶寿力、賭食
、嗖粶试谕淮怪泵嫔喜僮
、岵粶蕩『⑦M(jìn)入現場(chǎng)
、獠粶孰S便進(jìn)入建設單位的車(chē)間、倉庫、辦公室等重要場(chǎng)所
二、裝飾工程安全生產(chǎn)管理
為了認真貫徹執行《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》、《國發(fā)第393號》及《建筑施工安全檢查標準》(JG)59-99及有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規、標準,進(jìn)一步加強企業(yè)建筑裝飾裝修工程安全生產(chǎn)監督管理,制定本條例。
1.安全生產(chǎn)責任制
1.1企業(yè)和項目部必須建立健全各級各職能部門(mén)及各類(lèi)人員的`安全生產(chǎn)責任制,裝訂成冊,其中項目部管理人員安全責任制應掛墻。
裝飾公司管理規章制度3
一、設計師行為制度
1.接待客戶(hù)熱情友好,耐心回答客戶(hù)的問(wèn)題,不與客戶(hù)頂撞爭吵。
2.設計師量房收取設計定金或者接到派單后,兩日內必須出齊設計方案并約客戶(hù)進(jìn)一步洽談。
3.與客戶(hù)簽約后,設計師必須在二日之內將合同圖紙報價(jià)出齊交到工程部,審核合同圖紙報價(jià),一天時(shí)間準備進(jìn)場(chǎng)。因此與客戶(hù)簽約時(shí),工期從簽約之日起的第三天開(kāi)始計算,設計師與客戶(hù)協(xié)商工期時(shí)應考慮到出圖和工程部審核、進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間,不允許合同圖紙報價(jià)未經(jīng)工程部審核施工隊倉促進(jìn)場(chǎng),如合同圖紙報價(jià)經(jīng)工程部審核不合格,設計師必須在施工隊進(jìn)場(chǎng)之前將合同圖紙報價(jià)修改完畢,如因修改合同圖紙報價(jià)耽誤了已定好的工期,設計師必須與客戶(hù)協(xié)商重新簽定工期。
4.施工開(kāi)始前,施工圖紙必須有客戶(hù)簽字確認,否則自行承擔施工造成的損失。
5.簽約后進(jìn)場(chǎng)時(shí),設計師必須到場(chǎng)與客戶(hù)、施工隊進(jìn)行現場(chǎng)交底。
6.工程木工骨架完成時(shí),設計師必須到現場(chǎng)進(jìn)行設計驗收。
7.施工中出現設計疑問(wèn)或更改,一天內設計師必須到施工現場(chǎng)解決問(wèn)題,客戶(hù)如需更改設計方案,設計師必須在二天內將更改后的設計圖紙交與客戶(hù)確認,同時(shí)與客戶(hù)辦理延期協(xié)議書(shū)。
8.工期過(guò)半時(shí),設計師必須協(xié)助施工隊與客戶(hù)辦理增減項單,同時(shí)與客戶(hù)辦理中期驗收。
9.施工完工時(shí),設計師必須與質(zhì)檢員、施工隊、客戶(hù)一起到場(chǎng)驗收。
10.由于設計師在預算時(shí)漏項以及尺寸錯誤或隨意變更用料造成的損失,自行承擔。
11、施工過(guò)程中,與施工隊密切配合,禁止吃、拿、卡、要施工隊。
12、上班時(shí)間外出必須填寫(xiě)外出登記表。并說(shuō)明外出事有及回公司時(shí)間。
13、上班時(shí)間,不得上QQ聊天違者根據店面管理制度進(jìn)行處罰。(如需給客戶(hù)聯(lián)系必須給經(jīng)理申請不得超過(guò)30分鐘。)
14、公司員工不得在公司玩游戲(QQ游戲,或網(wǎng)頁(yè)游戲)看電影,違者根據店面管理制度進(jìn)行處罰。
15、公司兩個(gè)月考核一次,考核合格后提升一次級別(設計師,主任設計師,設計師總監)
16、根據客戶(hù)情況設計師總監可以收設計費(20元—60元)。
二、報價(jià)制度
1.報價(jià)單的項目單價(jià)嚴格按公司電子報價(jià)執行。
2.如有的項目在電子報價(jià)中查詢(xún)不到的,必須經(jīng)工程部同意以及部門(mén)經(jīng)理簽字認可,不低于公司報價(jià)可做修改、添加。
3.報價(jià)單中無(wú)漏項。
4.報價(jià)單必須有設計師、部門(mén)經(jīng)理的簽字。
三、設計費管理規定
設計師在裝飾公司規定的服務(wù)范圍內為客戶(hù)提供服務(wù),不允許向客戶(hù)收取設計費,如果因為客戶(hù)提出額外的設計要求而要收取設計費,須經(jīng)過(guò)本地區公司總經(jīng)理的批準和店面經(jīng)理簽字認可方可收取。
設計師如果在裝飾公司規定的服務(wù)范圍內為客戶(hù)提供服務(wù)而向客戶(hù)收取設計費,將被處以?xún)杀对O計費的罰金。
、僭O計師私單處罰辦法
1.凡本公司的設計師,其不通過(guò)公司私自承接的工程設計、施工,一律算作私單。
2.已在本公司的客戶(hù),其不通過(guò)公司的增項,或減項后又由本公司的設計師(或施工隊)實(shí)際完成部分,也視作私單。
、趯ψ鏊絾蔚脑O計師處理辦法
1.對情節不嚴重的,扣發(fā)設計師當月及此前的全部提成及工資,予以留用查看的處分,設計師等級降一級。
2.對情節嚴重者,或二次再犯者,扣發(fā)設計師當月及此前的全部提成及工資,開(kāi)除出公司并予以行業(yè)通報除名,即將該設計師照片、簡(jiǎn)歷及私單事實(shí)通報本地區所有家裝公司。
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