儀容儀表管理制度

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編幫大家整理的'儀容儀表管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　一、目的

　　規范秩序維護員儀容儀表，提升物業(yè)品牌，更好為業(yè)住服務(wù)。

　　二、范圍

　　適用于秩序維護員儀容儀表管理工作。

　　三、職責

　　1、秩序維護員應遵照'儀容儀表要求'執行，并使用規范用語(yǔ)。

　　2、秩序維護部主管、班長(cháng)、巡邏隊負責督促和檢查秩序維護員的儀容儀表和規范用語(yǔ)。

　　四、工作內容

　　1、著(zhù)裝規定

　�。�1）秩序維護員統一著(zhù)裝，服裝整齊、干凈、大方；

　�。�2）秩序維護員執勤著(zhù)裝統一，戴貝雷帽（冬天）、方便帽（夏天）、白手套（節日或重大接待）、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證；

　�。�3）不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過(guò)多物品；

　�。�4）禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。

　　2、行為舉止

　�。�2）秩序維護部上崗時(shí)，舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好；

　�。�2）抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東倒西歪；

　�。�3）不得伸懶腰，不袖手、背手、插入衣袋；

　�。�4）不準在執勤時(shí)吸煙、吃零食、看書(shū)報、哼歌、吹口哨、聽(tīng)收錄音機、接打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà)等；

　�。�5）不得隨意吐痰、亂丟雜物；

　�。�6）不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品；

　�。�7）儀容儀表整潔，不準留長(cháng)發(fā)（帽檐下頭發(fā)不得超過(guò)1。5厘米）蓄胡子留長(cháng)指甲（指甲不超過(guò)指頭1厘米）。

　　五、質(zhì)量驗收標準

　　1、秩序維護部隊員在執勤中或參加集體活動(dòng)時(shí)，統一著(zhù)制服，整隊集合，動(dòng)作迅速，跑步入列，著(zhù)裝按規定穿戴；

　　2、按執勤著(zhù)裝要求，所有上崗執勤人員必須扎腰帶，戴貝雷帽（冬天）、方便帽（夏天）、白手套（節日或重大接待）、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等，凡一樣不齊備不得上崗執勤；

　　3、制服必須整燙，保證褲線(xiàn)挺括，服裝整潔，不準少鈕扣，襯衣應扎進(jìn)褲管，下擺不得外露；

　　4、制服口袋不得裝過(guò)厚物品或穿著(zhù)臃腫，外衣不得佩帶與工作無(wú)關(guān)的飾物；

　　5、執勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項鏈、耳環(huán)等；

　　6、手套保持潔白，制式皮鞋保持锃亮；

　　7、執勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋，必須穿襪子；

　　8、秩序維護人員不準留長(cháng)發(fā)，不準留胡須，不準留長(cháng)指甲；

　　9、執勤中，不準摘帽，脫手套，不準背手，抄手或將手插入口袋；

　　10、文明執勤，保持面部表情生動(dòng)，微笑服務(wù)，不得表情怪異，冷漠麻木。

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