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公司獎懲制度實(shí)施細則

時(shí)間:2022-10-15 10:30:29 制度 我要投稿

公司獎懲制度實(shí)施細則通用

  在現在的社會(huì )生活中,很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的公司獎懲制度實(shí)施細則通用,歡迎閱讀與收藏。

公司獎懲制度實(shí)施細則通用

公司獎懲制度實(shí)施細則通用1

  適用范圍:

  本獎懲制度僅適用于物業(yè)管理公司秩序維護部?jì)炔抗芾?/p>

  一、處罰內容:

  (一)以下違紀行為提出警告,并作出相應經(jīng)濟處罰,類(lèi)似違反行為三次以上、多次其它違紀行為或情節嚴重者將辭退處理。

  1、上班遲到、早退在30分鐘以?xún)攘P款20元;上班遲到、早退超過(guò)30分鐘罰款50元;曠工一天扣三天工資,并罰款50元。

  2、未經(jīng)主管領(lǐng)導批準私自調班、換班、頂班者罰款50元;不按規定進(jìn)行統一集合上下班,崗位交接班時(shí)不按時(shí)接班,接班隊員未到擅自下班者,罰款50元。領(lǐng)班私自批準或知情不報視而不見(jiàn)者罰款100元。

  3、當班其間儀容儀表不整(不按規定統一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮鞋、扎領(lǐng)帶和穿制服時(shí)不鈕扣、卷衣袖、庫腿、不戴帽;不染異色發(fā)質(zhì))罰款20元。

  4、穿制服外出本轄區;穿制服在公共場(chǎng)所、走路過(guò)程抽煙或著(zhù)裝不整齊有損壞公司形象者,罰款50元。

  5、嚴禁在當值其間打接電話(huà)、手機,一次罰款100元。

  6、值班期間,作風(fēng)懶散,精神不振,站姿、坐姿不規范,哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁和其它物體上等行為者罰款30元。

  7、當值期間,不使用禮貌用語(yǔ)、粗言穢語(yǔ)、譏笑或不理睬客人與業(yè)主發(fā)生爭論等,罰款50元。

  8、不按規定參加部門(mén)組織的會(huì )議、培訓、、學(xué)習、活動(dòng)者,罰款30元。

  9、當班期間做與工作無(wú)關(guān)的事,如寫(xiě)信、閑談、嬉笑打鬧、看書(shū)報等罰款20元。

  10、當班時(shí)私自接待親友的罰款50元。

  11、當值期間無(wú)故走出崗位責任范圍和不寫(xiě)當值,罰款50元;記錄不詳細、撕毀、或亂寫(xiě)亂畫(huà)的罰款50元。

  12、當值期間利用通信工具講與工作無(wú)關(guān)的事情或不文明用語(yǔ)者,罰款50元;不按規定使用對講機,其它裝備及開(kāi)啟關(guān)閉各種機電設施開(kāi)關(guān)、不按程序操作造成非常規損壞,(損壞部分另照價(jià)培償)罰款20元。

  13、門(mén)崗對外出車(chē)輛不收取憑條、檢查登記;對外來(lái)人員不詢(xún)問(wèn)、不登記的罰款50元,有推銷(xiāo)而門(mén)崗不明確的罰款30元。

  14、不按規定做巡邏記錄或發(fā)現有作弊行為者罰款30元,相關(guān)人員一齊并罰。

  15、巡邏不到位,致使在本人管轄范圍內發(fā)生事件,罰款50元,直接領(lǐng)班罰款30元,。(情節嚴重另處)

  16、違犯其它處罰內容(罰款金額依照事件大小裁定)

  (二)領(lǐng)班處罰標準

  一、領(lǐng)班除特殊情況或另規定內容之外、依然參照秩序維護員處罰標準,另增設如下幾點(diǎn):

  1、未能做到上傳下達工作,或有意延誤;罰款50元。

  2、對工作中發(fā)生處理的事情未能如實(shí)記錄或不記錄罰款30元。

  3、交接不清,至使工作無(wú)法到位罰款50元。

  4、發(fā)生事件不上報或其它知情不報的罰款80元。

  5、秩序維護班內管理混亂,人心潰散罰款100元;情節嚴重作革職處理。

  6、本部門(mén)主管及公司經(jīng)理發(fā)現違規情況的隊員罰款50元,領(lǐng)班負連帶責任罰款30元。

  7、嚴格執行層次逐級制度,遇事無(wú)特殊情況不越級匯報處理、不超越權限,有違反的罰款100元。

  8、本班年度治安案件多次且影響公司聲譽(yù)的將革職或辭退處理。

  (三)以下違紀行為作辭退處理:

  1、隨身攜帶或擁有違禁物品(如:毒品、管制刀具等)。

  2、在當班時(shí)扣留物品、錢(qián)財不登記、不上交:撿拾物品不報告、不上交者。

  3、在突發(fā)事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。

  4、上班時(shí)間疏忽職守、濫用職權、故意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實(shí)者。

  5、當班期間,未按規定巡查區域范圍,對發(fā)生事故和案件不及時(shí)報告和處理。

  6、在當值區域責任范圍內發(fā)生重大案件。

  7、利用工作之便私自進(jìn)入辦公區域打私人電話(huà),私配公司辦公室、他人鑰匙、私自拿用公司財物或無(wú)故進(jìn)入公司領(lǐng)導辦公室翻閱資料者。

  8、聽(tīng)上級領(lǐng)導的指令有不同意見(jiàn)未說(shuō)明或說(shuō)明但未經(jīng)采納而拒不執行者。

  9、蓄意違抗上級合理指揮或侮辱上級的行為者,酗酒后上崗、當班期間抽煙、吃零食、聽(tīng)收音機睡覺(jué)者。

  10、無(wú)故曠工三天以上按自動(dòng)離職處理;病假、事假不按公司規定填寫(xiě)〈〈〉〉或未經(jīng)直屬部門(mén)領(lǐng)導批準的按曠工處理。(特殊情況除外)

  11、利用職務(wù)之便謀取個(gè)人私利或盜竅公司、住戶(hù)財物及充當內線(xiàn)合伙者。在公司范圍內拉幫結派、打架斗毆、散布謠言、古惑人心、挑撥離間、破壞團結者,聚眾賭博(包括圍觀(guān)不報者)、酗酒鬧事者。

  12、每月領(lǐng)班對本班隊員考評,秩序維護主管審核,要做績(jì)效差或視情況調班仍不合格者;多次參加部門(mén)的業(yè)務(wù)知識考核不及格達不到公司要求者。

  13、私自帶離職員工或其它閑雜人員進(jìn)入員工宿舍者:非當班時(shí)間與社會(huì )無(wú)正當職業(yè)者密切交往的。

  14、故意損壞警戒器具或公司、住戶(hù)財物者。

  15、未經(jīng)住戶(hù)允許私自進(jìn)入其客戶(hù)公司范圍內。

  16、利用工作之便,敲詐勒索收受賄賂者。

  17、違反其它處罰規定的。

  二、獎勵內容:

  秩序維護員有下列業(yè)績(jì)之一者,進(jìn)行50--500元的經(jīng)濟獎勵。

  1、對秩序維護工作或公司的建設提出合理化意見(jiàn)和建議,并經(jīng)采納實(shí)施卓有成效者。

  2、勇于負責、善于處理本公司內緊急事件,措施得力,圓滿(mǎn)完成任務(wù)者。

  3、品行優(yōu)良、為人誠實(shí),工作認真負責,以良好的工作成績(jì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度多次贏(yíng)得公司領(lǐng)導、住戶(hù)口頭或書(shū)面表?yè)P者。

  4、為維護住戶(hù)安全、公司的財產(chǎn)能挺身而出,打擊犯罪,保護住戶(hù)及公司財產(chǎn)不受損壞者,視情節上報公司進(jìn)行經(jīng)濟獎勵。

  5、當場(chǎng)抓獲正在本公司內作案或破壞的不法分子者。

  6、拾撿到客戶(hù)、住戶(hù)及其他工作人員的物品、現金、證件主動(dòng)上交者,具有拾金不昧、樂(lè )于助人精神者。

  7、對舉報秩序維護部隊員勾結他人監守自盜和重大違法亂紀事件,舉報屬實(shí)者(公司對舉報者及有關(guān)資料絕對保密)。

  8、領(lǐng)班責任心強,愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則,認真監督全班人員執勤情況。帶領(lǐng)全班人員圓滿(mǎn)完成緊急任務(wù)者。

  9、每月領(lǐng)班對本班隊員工作考評,主管審核通過(guò),工作成績(jì)突出或優(yōu)秀者。

  10、多次抓獲閑散人員在公共區域內大小便、翻越圍墻,破壞公共設施設備、綠化環(huán)境的。

  11、為公司人力、物力提出建議降低成本、節約資源的。

  12、適合公司其它獎勵條件的。

  以上規定如和公司制度相抵觸時(shí),以公司制度為準。

公司獎懲制度實(shí)施細則通用2

  一、獎勵細則

  1、見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,成績(jì)顯著(zhù)者;按公司規定予以獎勵

  2、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績(jì)突出者;報公司獎勵

  3、積極參加搶險救災,保衛人民生命財產(chǎn)的安全,成績(jì)顯著(zhù)者報公司獎勵

  4、為搞好公司的安全保衛工作積極出謀劃策,所提的合理化建議實(shí)行后效果明顯者;月底績(jì)效按相關(guān)規定予以獎勵

  5、拾金不昧者,(根據實(shí)際情況進(jìn)行獎勵)

  6、年終被評為“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)集體”,被評為盛市政府“治安模范標兵”者。(根據實(shí)際情況進(jìn)行獎勵)

  7、工作中受到業(yè)主和公司領(lǐng)導認同者,示情況進(jìn)行獎勵

  二、懲罰細則

  1、值班時(shí)收聽(tīng)收音機、玩手機或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情者書(shū)面警告一次

  2、擅離職守,遲到、早退者按曠工處理

  3、酒后執勤上崗,并造成一定后果者書(shū)面警告一次,罰款100元

  4、未按時(shí)交接班,或不按有關(guān)規定進(jìn)行交接班,或交接班不清楚,檢查時(shí)相互推卸責任者罰款100元,當月績(jì)效不參與評比中。

  5、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準,私自換班和頂班者罰款100元

  6、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意,擅自帶人留宿者口頭警告一次

  7、執勤時(shí),衣裝不整,佩戴不齊;執勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內發(fā)生案件或事故,造成極壞影響者予以開(kāi)除處理。

  8、對公司和保安部領(lǐng)導下達的工作任務(wù),未能如期完成,而又沒(méi)有正當理由者予以嚴重警告一次,罰款100元

  9、扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告,不上交者嚴重警告一次

  10、違反保安器材使用規定,私自隨便轉借和使用者口頭警告一次

  11、在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者嚴重警告一次

  12、法制觀(guān)念淡薄,參與社會(huì )聚眾鬧事、賭博等,與治安工作人員的應有素質(zhì)極不相稱(chēng)者予以勸退處理

  13、監守自盜或以權謀私,嚴重損壞公司形象者予以勸退處理

  14、工作責任心不強,不服從分配,不執行規章制度,并隨意頂撞領(lǐng)導且屢教不改者嚴重警告一次

公司獎懲制度實(shí)施細則通用3

  1、發(fā)現并設法抓獲各種違法犯罪分子者。(獎100元)

  2、保安人員見(jiàn)義勇為維護公司利譽(yù)、敢于同壞人壞事做斗爭,服從工作成績(jì)顯著(zhù)者。(獎100元)

  3、年終被評為“先進(jìn)保安員”者。(獎100元)

  4、凡在值勤中,日常管理中完成規定目標,無(wú)違紀違章行為和其他處罰,各項工作積極主動(dòng)圓滿(mǎn)完成者。(獎30——50)

  班長(cháng)責任心強,以身作則,怎真監督本班人員執勤,帶領(lǐng)保安人員圓滿(mǎn)完成任務(wù)者。(獎30——60元)

  5、保安人員必須提前15分鐘交接班(包括當班記錄)不準遲到、早退,每一次不按要求交接班或遲到、早退一次分別罰款10元。(班長(cháng)20元)

  6、執勤人員必須按規定著(zhù)裝,不許留長(cháng)發(fā),胡須、穿拖鞋、衣冠不整,沒(méi)發(fā)現一次分別罰款10元。(班長(cháng)20元)

  7、當班期間不準睡崗、串崗、空崗、脫崗、看書(shū)等與工作無(wú)關(guān)的事情,發(fā)現一次分別罰款10元。(班長(cháng)20元)

  8.外來(lái)客人辦事一律在門(mén)衛登記,門(mén)衛與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,經(jīng)同意或相關(guān)人員到場(chǎng)后,方可指引客人去向,發(fā)現一次不登記、通報的罰款10元。(班長(cháng)20元)

  9.對出入車(chē)輛、人員和物資必須認真檢查,憑出門(mén)證放行,并認真核對票物是否相符,不準私放公物出廠(chǎng),否則,因不負責任造成物品流失,發(fā)現一次罰款100元,直至開(kāi)除出廠(chǎng)。(班長(cháng)200元)

  10.熟悉掌握防范區域內的各種情況,確保不出現被盜案件,發(fā)現一次被盜案件,當班保安罰款100元,視情節輕重給予開(kāi)除出廠(chǎng)。(班長(cháng)200元)

  11.執勤人員必須應盡職守,認真履行職責,遵守公司規章制度,不準吵架甚至打架,不準監守自盜,發(fā)現一次監守自盜扣罰當月工資,開(kāi)除出廠(chǎng)情節嚴重的交公安機關(guān)處理。

  12.巡邏人員每?jì)尚r(shí)巡邏一次,節假日,夜間每1小時(shí)巡邏一次,發(fā)現每少一次扣罰10元

  13、當班保安人員,每天做好當班工作和巡視記錄,每少一班扣罰10元

  14、崗人上員必須認真負責,不準懈擔不準酗酒、醉酒狀態(tài)上崗。

  發(fā)現一次罰款10元。(班長(cháng)20元)

  15、加強對場(chǎng)內員工和對外來(lái)客人交通工具的停放管理,按照公司指定位置整齊停放,發(fā)現在非指定位置有一輛交通工具或擺放不規范整齊的全班罰款10元

公司獎懲制度實(shí)施細則通用4

  第一章總則

  第一條為保證公司的業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,本公司特制《員工獎懲制度實(shí)施細則》。

  第二條本實(shí)施細則對營(yíng)業(yè)人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規定。

  第三條本實(shí)施細則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、業(yè)務(wù)工作獎勵辦法細則、業(yè)務(wù)工作懲戒辦法細則等內容。

  第四條本實(shí)施細則適用于業(yè)務(wù)部門(mén)及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。

  第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系

  第五條業(yè)務(wù)工作獎勵分為:

  (一)嘉獎;

  (二)記功;

  (三)記大功。

  第六條業(yè)務(wù)工作懲戒分為:

  (一)警告;

  (二)記過(guò);

  (三)記大過(guò);

  (四)解職;

  (五)解雇。

  第七條業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核:

  (一)全年度累計三次記功=一次大功;

  (二)全年度累計三次記過(guò)=一次大過(guò)

  (三)功過(guò)相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過(guò),一次大功抵一次大過(guò)。

  (四)全年度累計三次大過(guò)解雇。

  (五)考評辦法。

  1、嘉獎一次當月考核時(shí)加1分。

  2、記功一次加當月考核時(shí)加3分。

  3、記大功一次加當月考核時(shí)加9分。

  4、警告一次當月考核時(shí)減1分。

  5、記過(guò)一次扣當月考核時(shí)扣3分

  6、記大過(guò)一次扣當月考核時(shí)扣9分

  第三章業(yè)務(wù)工作獎勵辦法細則

  第八條提供“行銷(xiāo)新構想”,而為銷(xiāo)售部采用,記功一次。該“行銷(xiāo)新構想”一年內使銷(xiāo)售部獲利10萬(wàn)元以上,再記大功一次。

  第九條業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的“新產(chǎn)品”而為生產(chǎn)部門(mén)采用,記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內使銷(xiāo)售部獲利10萬(wàn)元以上者,再記大功一次。

  第十條提供競爭對手動(dòng)態(tài),被銷(xiāo)售部采用為政策者,記功一次。

  第十一條客戶(hù)信用調查屬實(shí),事先防范得宜,使銷(xiāo)售部避免蒙受損失者,記功一次。第十二條開(kāi)拓“新地區”、“新產(chǎn)品”或“新客戶(hù)”,成效卓著(zhù)者,記功一次。第十三條達成上半年業(yè)績(jì)目標者,記功一次。

  達成全年度業(yè)績(jì)目標者,記功一次。

  連續三年度達成業(yè)績(jì)目標者,記大功一次。

  超越年度目標20%(含)—50(不含),記功一次。

  超越年度目標50%(含)以上者,記大功一次。

  第十四條凡銷(xiāo)售部列為“滯銷(xiāo)品”,業(yè)務(wù)人員于規定期限內出清者,記功一次。

  第四章業(yè)務(wù)工作懲戒辦法

  第十五條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。

  第十六條與客戶(hù)串通勾結,對公司利益構成損害者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。第十七條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類(lèi)業(yè)務(wù)者,或私自與競爭廠(chǎng)商有業(yè)務(wù)往來(lái)者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過(guò)一次。

  第十八條業(yè)務(wù)人員連續三個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù),調離或解雇。

  第十九條凡利用公務(wù)外出時(shí),無(wú)故不執行任務(wù)者,一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職論處,并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。

  第二十條業(yè)務(wù)人員外出開(kāi)展工作,無(wú)故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者,經(jīng)查證屬實(shí),記過(guò)一次。

  第二十一條業(yè)務(wù)人員因個(gè)人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。

  第二十二條挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次,情節嚴重者解雇。

  第二十三條上半年銷(xiāo)售未達當期銷(xiāo)售目標的70%者,記過(guò)一次。

  全年度銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的80%者,記過(guò)一次。

  第二十四條未按規定建立客戶(hù)資料經(jīng)查獲者,記過(guò)一次。

  第二十五條不服從上司指揮者:

  (一)言語(yǔ)頂撞上司者,記過(guò)一次。

  (二)不遵照上司使命行事者,記大過(guò)一次。

  第二十六條未經(jīng)批準私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者,記過(guò)一次。

  第二十七條銷(xiāo)售部規定填寫(xiě)的報表,應繳而未繳者每次記過(guò)一次。

  第七章附則

  第二十八條本實(shí)施細則由銷(xiāo)售部制訂并負責解釋。

  第二十九條本實(shí)施細則報董事長(cháng)批準后施行,修改時(shí)亦同。

  第三十條本實(shí)施細則實(shí)施后,銷(xiāo)售部既有的相關(guān)規定自行終止。

  第三十一條本實(shí)施細則自頒布之日起實(shí)施。

公司獎懲制度實(shí)施細則通用5

  第一章總則

  第一條為提高員工工作積極性,嚴明工作紀律,做到獎懲分明,增強工作效率,特制定本實(shí)施細則。

  第二條對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

  第三條本實(shí)施細則適用于公司員工的獎懲工作。

  第二章管理職責

  第四條總經(jīng)辦是公司員工獎懲歸口管理部門(mén),負責對員工獎懲工作進(jìn)行監督管理工作,并負責對有爭議的獎懲決定進(jìn)行裁決。

  第五條各部門(mén)負責人負責本部門(mén)員工獎懲工作的管理。

  第六條公司總經(jīng)理對各類(lèi)獎懲決定進(jìn)行審批,并擁有最終裁決權。

  第三章獎勵管理

  第七條公司設立如下的獎勵種類(lèi):

  1.通報表?yè)P;

  2.獎金獎勵;

  3.提薪升級。

  第八條有下列表現的員工,應給予通報表?yè)P:

  1.品德端正,工作努力;

  2.維護公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故發(fā)生,減少經(jīng)濟損失有功的;

  3.一貫忠于職守,工作積極負責,廉潔奉公;

  4.向公司提出合理化建議,為公司采納;

  5.有其他功績(jì),足為其他員工楷模。

  第九條有以下表現的員工,應給予獎金獎勵;

  1.思想進(jìn)步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;

  2.質(zhì)量?jì)?yōu)、效率高,不討價(jià)還價(jià),任勞任怨,竭盡所能達成任務(wù),全年無(wú)重大質(zhì)量責任事故;

  3.維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

  4.節約資金,節儉費用,事跡突出;

  5.領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);

  6.為公司攬取大量營(yíng)業(yè)額并創(chuàng )造了一定利潤的;

  7.通過(guò)發(fā)明創(chuàng )造、技術(shù)革新對提高公司經(jīng)濟、生產(chǎn)效益做出顯著(zhù)貢獻的;

  8.其他對公司作出貢獻,公司經(jīng)理辦公會(huì )認為應當給予獎勵的。

  第十條員工有以下表現的給予提薪升級:

  1.連續數次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益的;

  2.積極做好本職工作,連續3年成績(jì)突出受到公司表彰的;

  3.有其他突出貢獻,公司總經(jīng)理認為該給予提薪升級的。

  第十一條獎勵的工作流程:

  1.員工推薦、本人自薦或部門(mén)提名;

  2.總經(jīng)辦審核;

  3.公司經(jīng)理辦公會(huì )討論;

  4.總經(jīng)理審批;

  5.總經(jīng)辦實(shí)施、下發(fā)《獎懲通知單》(受獎當事人)并負責歸檔。

  第四章懲處管理

  第十二條公司設立以下處分種類(lèi),視情節輕重使用:

  1.警告;

  2.通告批評(經(jīng)濟處罰);

  3.降薪降職;

  4.辭退。

  第十三條員工有以下行為的,給以警告處分:

  1.在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情;

  2.工作時(shí)間內擅離工作崗位者;

  3.因過(guò)失以至發(fā)生工作錯誤情節輕微者;

  4.妨礙現場(chǎng)工作秩序或違反安全衛生工作的;

  5.無(wú)故不參加公司安排的培訓課程;

  6.初次不遵守主管人員指揮;

  7.浪費公物情節輕微;

  8.檢查或監督人員未認真履行職責;

  9.遺失員工證或未按通知要求穿戴整潔工作服;

  10.出入公司不遵守規定或攜帶物品出入公司區域而拒絕保安詢(xún)問(wèn)檢查或管理人員查詢(xún)者;

  11.破壞公司工作、生產(chǎn)場(chǎng)所環(huán)境衛生。

  第十四條員工有以下行為者,給以通告批評(經(jīng)濟處罰):

  1.對上級指示或有期限之命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不當的;

  2.因疏忽導致公司辦公設備或物品材料不能正常工作或傷及他人的;

  3.在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作的;

  4.攜帶危險品進(jìn)入公司的;

  5.投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;

  6.對同事惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

  7.在工作時(shí)間內躺臥、睡覺(jué)屢教不改者。

  第十五條員工有以下行為者,給以降薪降職:

  1.違反國家法律法規、政策和公司,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;

  2.違反勞動(dòng)紀律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒(méi)完成工作任務(wù)的;

  3.擅離職守,導致事故,使公司蒙受重大損失;

  4.泄露公司秘密的;

  5.違反公司規定帶進(jìn)出物品;

  6.遺失重要文件、機件、物件或工具;

  7.撕毀公文或公共文件;

  8.擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失的;

  9.拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監督的;

  10.違反安全規定措施致使公司蒙受重大損失的;

  11.工作時(shí)間內在工作場(chǎng)所制造私人物件;

  12.造謠生事,散播謠言致使公司蒙受重大損失。

  第十六條員工有以下行為者,給以辭退處分:

  1.偷竊同事或公司財物的;

  2.于受聘時(shí)虛報資料,使本公司誤信而遭受損害;

  3.對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;

  4.利用職務(wù)之便向客戶(hù)索取錢(qián)物的;

  5.蓄意損壞公司或他人財物的;

  6.故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密,致使公司蒙受損失;

  7.不服從工作安排和調動(dòng)、指揮,或無(wú)理取鬧,影響工作秩序的;

  8.拒不執行公司總經(jīng)理、部門(mén)領(lǐng)導決定,干擾工作的;

  9.工作不負責任,損壞設備、工具,浪費材料、能源,造成經(jīng)濟損失的;

  10.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟損失的;

  11.濫用職權,違反財經(jīng)紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;

  12.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;

  13.貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆等尚未達到刑事處罰的;

  14.挑動(dòng)是非,破壞團結,損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導威信,影響惡劣的;

  15.泄漏公司機密,把公司客戶(hù)介紹給他人或向客戶(hù)索取回扣介紹費的;

  16.散布謠言,損害公司聲譽(yù)的;

  17.利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;

  18.無(wú)正當理由累計曠工三日,在外從事同類(lèi)產(chǎn)品職業(yè)或不服從公司生產(chǎn)調度在外另謀職業(yè)的;

  19.組織、煽動(dòng)怠工,或采取不正當手段要挾領(lǐng)導,嚴重擾亂公司秩序;

  20.在公司內有傷風(fēng)化行為的;

  21.經(jīng)常違反公司規章制度,經(jīng)教育仍屢教不改的;

  22.公司調派工作時(shí),無(wú)故拒絕接受的;

  23.因行為不當,公司再無(wú)法對其信任的;

  24.其他重大過(guò)失或不當行為導致嚴重后果的。

  第十七條員工有上述行為,情節嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門(mén)依法處理。

  第十八條員工有上述行為給公司造成經(jīng)濟損失的,責任人除按上述規定承擔應負的責任外,按以下規定賠償公司損失:

  1.造成經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以下(含5萬(wàn)元),責任人賠償10%——50%;

  2.造成經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以上的,由總經(jīng)辦報公司總經(jīng)理決定責任人應賠償的金額。

  第十九條公司員工在發(fā)現他人有違反本制度規定的行為時(shí),應及時(shí)向總經(jīng)辦和部門(mén)主管報告。

  第二十條對員工給予行政處分和經(jīng)濟處罰的,應當慎重決定。必須弄清事實(shí)、取得證據,經(jīng)過(guò)一定會(huì )議討論,征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn),并允許受處分人進(jìn)行申辯。

  第二十一條員工所受處分有異議者,應于處分決定后七日內,陳訴理由申訴,并以申訴后的核定作為公司最后之決定,當事者不得再存異議。

  第二十二條受處分的員工在處罰未了結之前,不得調離公司(被辭退者除外)。

  第二十三條處分的工作流程:

  1.員工舉報或部門(mén)提議;

  2.總經(jīng)辦組織調查;

  3.公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理討論審批;

  4.總經(jīng)辦下發(fā)《獎懲通知單》(受處分當事人)并負責歸檔;

  第二十四條員工一年之內被警告處分達3次的,年終獎只發(fā)90%,3次以上給予警告處分的,公司將予以降薪降職;員工一年之內被通告批評(處罰金額)達2次的,年終獎只發(fā)60%,超過(guò)3次(含3次)的,公司將予以辭退。

  第二十五條員工違反公司規章制度受到通報批評,并給予相應經(jīng)濟處罰時(shí),其部門(mén)負責人應負有一定的領(lǐng)導責任,也應給予相應的經(jīng)濟處罰。

  1.員工違反公司規章制度,部門(mén)負責人在不知情的.情況下,應負一定的領(lǐng)導責任,承擔責任的30%;

  2.員工違反公司規章制度,部門(mén)負責人知情不予以制止,應負主要領(lǐng)導責任,承擔責任的60%。

  第五章附則

  第二十六條本實(shí)施細則由總經(jīng)辦負責制定、修訂,并負責解釋。

  第二十七條本實(shí)施細則自頒布之日起執行。

公司獎懲制度實(shí)施細則通用6

  一、凡有下列表現之一者,公司給予獎勵:

  1、標準執行崗位責任制,聽(tīng)從指揮,服從安排,工作熱情,遵守公司制度,當月未發(fā)生任何事故,公司給予表?yè)P。

  2、當公司的公共財產(chǎn)及人身安全受到威脅時(shí),能靈活采取有效措施,起到了免受損失的效果,得到公司認可和書(shū)面表?yè)P者,獎勵伍拾元。

  3、巡邏時(shí)能主動(dòng)自覺(jué)維護廠(chǎng)內秩序,有效保護廠(chǎng)內環(huán)境,制止破壞廠(chǎng)內秩序的人和事,當場(chǎng)抓獲破壞者,獎勵貳拾元。

  4、在巡邏中能及時(shí)發(fā)現偷盜嫌疑人蹤跡,并采取有效措施當場(chǎng)抓獲嫌疑人(有作案現場(chǎng),繳獲贓物,作案工具)。獎勵伍拾元。

  5、能及時(shí)發(fā)現不安全隱患,并及時(shí)報警,避免了重大事故的發(fā)生,論功績(jì)大小獎勵伍拾元至伍佰元不等。

  6、在處理求助或突發(fā)事件時(shí),能及時(shí)到位,現場(chǎng)處理得當,有突發(fā)表現者,獎勵伍拾元。

  二、凡有下列情形之一者,公司予以處罰:

  1、不服從上級領(lǐng)導命令,不聽(tīng)從指揮者,予以除名。

  2、當公司人身財產(chǎn)安全受到威脅時(shí),視而不見(jiàn),臨陣逃脫者,予以除名。

  3、在執勤中利用職務(wù)之便,監守自盜者,予以除名。

  4、執勤時(shí)精神不振,睡崗或脫崗者,第一次罰款壹拾元,第二次罰款貳拾元,第三次予以除名。

  5、巡邏時(shí)對破壞工廠(chǎng)秩序的行為不制止,不處理,每次罰款貳拾元。

  6、未按規定巡邏和巡查記錄不全,每次罰款伍元。

  7、值班人員未對進(jìn)出廠(chǎng)區的車(chē)輛、摩托車(chē)、來(lái)訪(fǎng)者和物品等,未進(jìn)行盤(pán)查和車(chē)牌登記者,每次罰款壹拾元。

  8、未著(zhù)裝上崗或衣整不齊,罰款伍元。

  9、巡邏時(shí)圍觀(guān)打牌,打麻將或去打電游者,每次罰款貳拾元。

  10、值班室禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,且嚴禁會(huì )客,如有違者,每次罰款壹拾元。交班時(shí),值班未打掃衛生,每次罰款伍元。

  11、值班物品,機械等發(fā)生丟失或損壞,當事人賠償。

  12、辱罵和毆打同事,情況嚴重者,送公安機關(guān)處理,并賠償醫藥費,處罰一個(gè)月工資作為受害人精神補償費,并予以除名。

公司獎懲制度實(shí)施細則通用7

  一、請假審批程序及權限

  各類(lèi)假期必須辦理請假手術(shù),至少提前一天請假,一天由科室負責人審批,2-5天由分管院長(cháng)審批,5天以上由院長(cháng)審批,請假條統一交到辦公室管理。

  1.事假:3天以?xún)瓤剖野才,扣相應工資,3天以上報辦公室處理。

  2.病假:須出具相關(guān)醫學(xué)證明(凡病重、急病來(lái)不及事先請假的應在三天內,經(jīng)醫生證明補辦病假手續)。

  二、處罰規定

  1.曠工:半天扣工資30元,1天扣60元,以此類(lèi)推。連續3天,或全年累計7天,科室不再安排工作,報院辦公室處理。

  2.遲到早退:遲到早退10分鐘以上,一次扣款10元,以此類(lèi)推,40分鐘以上按半天曠工論處,全年累計200分鐘另按曠工一天處理。

  3.換班及補休要提前一天通知科室領(lǐng)導,其補休誰(shuí)先說(shuō)批誰(shuí)。

  4.每周二大交班,不參加者一次扣20元,或可以用半天休假來(lái)代替(特殊情況除外)。

  三.崗位質(zhì)量考核標準

  1.儀表大方、工作衣、帽、鞋、褲著(zhù)裝整潔、佩戴上崗證、不戴戒指、耳環(huán)、不化濃裝、不干私活,上班期間不準吃東西,進(jìn)入工作區著(zhù)裝整齊,以上一項不符合要求發(fā)現一次扣款5元。

  2.聽(tīng)班時(shí)電話(huà)必須保持通暢,如有加班聯(lián)系不到的情況,一次扣50元,且責任自負。

  3.各班需要填的上墻本及護理記錄,護士長(cháng)實(shí)行不定期抽查,發(fā)現一項未

  填扣款2元。辦公班處理醫囑要仔細(檢查醫生醫囑是否有遺漏、錯誤,如有任何疑問(wèn),應立即與該醫生對接清楚后,才給予處理),及時(shí)安排各個(gè)班次執行醫囑,未安排妥當一項扣5元,安排未執行妥當一項扣5元。辦公班及晚夜間各班應嚴格執行查對醫囑制度,并及時(shí)給予處理及交班,如存在問(wèn)題未查出或未及時(shí)處理,常規一項扣5元,但視情況加重或減輕處罰。

  4.護理部檢查工作時(shí),發(fā)現病人不知道自己的管床醫生、護士、護士長(cháng)、主任,診斷、用藥、飲食、及注意事項,完全不知時(shí),一次扣30元,掌握不全時(shí)扣10元。

  5.請人代班或補休須妥善安排其所管床位病人的宣教、入、出院評估單、護士長(cháng)查房記錄的書(shū)寫(xiě)。

  6.各班應向下班交接清楚,包括財產(chǎn)(是否損壞、數量)、治療及病人情況,不定期抽查,如數量不清者,相應班次歸還財產(chǎn);自然損壞的財產(chǎn),應及時(shí)上報護士長(cháng)。

  四、環(huán)境管理評分標準

  各班責任區域環(huán)境保持整潔、干凈。如辦公班、中班負責護士站整潔;藥班負責配藥室清潔整潔;早班、治療班、以及責護班負責污染區、病房及走廊的清潔衛生;責護班還應負責中醫理療室;晚夜間負責當班期間整個(gè)病區的清潔衛生(包括護士值班室)。如護理部檢查工作時(shí),發(fā)現不合格區域,一次扣5元。

  每個(gè)月都會(huì )作一次評比,評比方式以大家不記名投票選舉出每月優(yōu)秀護士,將以上事項的扣款作為優(yōu)秀護士的獎勵基金,每月優(yōu)秀護士將作為年終醫院優(yōu)秀護士參考標準之一。

  20xx年9月26日

公司獎懲制度實(shí)施細則通用8

  第一章總則

  第一條為深入貫徹公司《員工獎懲制度》,保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實(shí)施細則》。

  第二條本實(shí)施細則對營(yíng)業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規定。

  第三條本實(shí)施細則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營(yíng)業(yè)工作獎勵辦法細則、營(yíng)業(yè)工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內容。

  第四條本實(shí)施細則適用于售后服務(wù)中心零配件營(yíng)業(yè)部門(mén)及人員、維修部門(mén)及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。

  第五條零配件營(yíng)業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門(mén)人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執行。

  第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系

  第六條業(yè)務(wù)工作獎勵分為:

  (一)嘉獎;

  (二)記功;

  (三)記大功。

  第七條業(yè)務(wù)工作懲戒分為:

  (一)警告;

  (二)記過(guò);

  (三)記大過(guò);

  (四)解職;

  (五)解雇。

  第八條業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核:

  (一)全年度累計三次記功=一次大功;

  (二)全年度累計三次記過(guò)=一次大過(guò)

  (三)功過(guò)相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過(guò),一次大功抵一次大過(guò)。

  (四)全年度累計三次大過(guò)解雇。

  (五)考評辦法。

  1、嘉獎一次當月考核時(shí)加1分。

  2、記功一次加當月考核時(shí)加3分。

  3、記大功一次加當月考核時(shí)加9分。

  4、警告一次當月考核時(shí)減1分。

  5、記過(guò)一次扣當月考核時(shí)扣3分

  6、記大過(guò)一次扣當月考核時(shí)扣9分

  第三章?tīng)I業(yè)工作獎勵辦法細則

  第九條提供“行銷(xiāo)新構想”,而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“行銷(xiāo)新構想”一年內使售后服務(wù)中心獲利10萬(wàn)元以上,再記大功一次。

  第十條業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內使售后服務(wù)中心獲利10萬(wàn)元以上者,再記大功一次。

  第十一條提供競爭對手動(dòng)態(tài),被售后服務(wù)中心采用為政策者,記功一次。第十二條客戶(hù)信用調查屬實(shí),事先防范得宜,使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者,記功一次。

  第十三條開(kāi)拓“新地區”、“新產(chǎn)品”或“新客戶(hù)”,成效卓著(zhù)者,記功一次。

  第十四條達成上半年業(yè)績(jì)目標者,記功一次。

  達成全年度業(yè)績(jì)目標者,記功一次。

  連續三年度達成業(yè)績(jì)目標者,記大功一次。

  超越年度目標20%(含)—50(不含),記功一次。超越年度目標50%(含)以上者,記大功一次。

  第十五條凡售后服務(wù)中心列為“滯銷(xiāo)品”,業(yè)務(wù)人員于規定期限內出清者,記功一次。

  第四章?tīng)I業(yè)工作懲戒辦法

  第十六條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。

  第十七條與客戶(hù)串通勾結,對公司利益構成損害者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。

  第十八條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類(lèi)業(yè)務(wù)者,或私自與競爭廠(chǎng)商有業(yè)務(wù)往來(lái)者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過(guò)一次。

  第十九條業(yè)務(wù)人員連續三個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù),調離或解雇。

  第二十條凡利用公務(wù)外出時(shí),無(wú)故不執行任務(wù)者(含:上班時(shí)間喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職論處,并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。第二十一條業(yè)務(wù)人員外出開(kāi)展工作,無(wú)故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者,經(jīng)查證屬實(shí),記過(guò)一次。

  第二十二條業(yè)務(wù)人員因個(gè)人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。

  第二十三條挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次,情節嚴重者解雇。

  第二十四條上半年銷(xiāo)售未達當期銷(xiāo)售目標的70%者,記過(guò)一次。全年度銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的80%者,記過(guò)一次。

  第二十五條未按規定建立客戶(hù)資料經(jīng)查獲者,記過(guò)一次。第二十六條不服從上司指揮者:

  (一)言語(yǔ)頂撞上司者,記過(guò)一次。

  (二)不遵照上司使命行事者,記大過(guò)一次。

  第二十七條未經(jīng)批準私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者,記過(guò)一次。

  第二十八條售后服務(wù)中心規定填寫(xiě)的報表,應繳而未繳者每次記過(guò)一次。

  第五章維修工作獎勵辦法細則

  第二十九條積極鉆研業(yè)務(wù)工作,提供先進(jìn)維修技術(shù)方案,在節約消耗減少維修工時(shí)方面作出突出貢獻的,記功一次。

  第三十條為用戶(hù)提供安裝防盜器等額外服務(wù),并及時(shí)上交創(chuàng )收收入,創(chuàng )收純收入按20%比例獎勵創(chuàng )收人。

  第三十一條在參加促銷(xiāo)活動(dòng)或上門(mén)修車(chē)活動(dòng)中,工作努力,成績(jì)突出,為公司贏(yíng)得良好聲譽(yù)而做出重大貢獻者,記功一次。

  第三十二條完成全年度工時(shí)定額者,記功一次。

  超越年度工時(shí)定額20%(含)—50%(不含),記功一次。超越年度工時(shí)定額50%以上者,記大功一次。

  連續三年度完成工時(shí)定額者,記大功一次。

  第六章維修工作懲戒辦法細則

  第三十三條與客戶(hù)串通勾結,損害公司利益者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。

  第三十四條維修人員連續三個(gè)月未完成基本工時(shí)指標者,調離或解雇。

  第三十五條凡利用公務(wù)外出時(shí),無(wú)故不執行任務(wù)者(含:上班時(shí)間喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職論處,并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。

  第三十六條上半年實(shí)際工時(shí)數未達當期工時(shí)定額70%者,記過(guò)一次。

  全年度實(shí)際工時(shí)數未達當期工時(shí)定期80%者,記過(guò)一次。第三十七條未按規定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過(guò)一次。第三十八條不服從上司指揮者:

  (一)言語(yǔ)頂撞上司者,記過(guò)一次。

  (二)消極怠工者,記過(guò)一次。

  (三)拒不服從工作安排者,記大過(guò)一次。

  第三十九條動(dòng)用所維修車(chē)輛為自己或他人辦私事者,記過(guò)一次。

  第四十條維修人員進(jìn)行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入,拒不上交的,經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次。

  第七章附則

  第四十一條本實(shí)施細則由售后服務(wù)中心制訂并負責解釋。

  第四十二條本實(shí)施細則報總經(jīng)理批準后施行,修改時(shí)亦同。

  第四十三條本實(shí)施細則實(shí)施后,售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規定自行終止。

  第四十四條本實(shí)施細則自頒布之日起實(shí)施。

公司獎懲制度實(shí)施細則通用9

  第一章總則

  第一條為深入貫徹公司《員工獎懲制度》,保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實(shí)施細則》。

  第二條本實(shí)施細則對營(yíng)業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規定。

  第三條本實(shí)施細則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營(yíng)業(yè)工作獎勵辦法細則、營(yíng)業(yè)工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內容。

  第四條本實(shí)施細則適用于售后服務(wù)中心零配件營(yíng)業(yè)部門(mén)及人員、維修部門(mén)及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。

  第五條零配件營(yíng)業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門(mén)人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執行。

  第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系

  第六條業(yè)務(wù)工作獎勵分為:

  (一)嘉獎;

  (二)記功;

  (三)記大功。

  第七條業(yè)務(wù)工作懲戒分為:

  (一)警告;

  (二)記過(guò);

  (三)記大過(guò);

  (四)解職;

  (五)解雇。

  第八條業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核:

  (一)全年度累計三次記功=一次大功;

  (二)全年度累計三次記過(guò)=一次大過(guò)

  (三)功過(guò)相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過(guò),一次大功抵一次大過(guò)。

  (四)全年度累計三次大過(guò)解雇。

  (五)考評辦法。

  1、嘉獎一次當月考核時(shí)加1分。

  2、記功一次加當月考核時(shí)加3分。

  3、記大功一次加當月考核時(shí)加9分。

  4、警告一次當月考核時(shí)減1分。

  5、記過(guò)一次扣當月考核時(shí)扣3分

  6、記大過(guò)一次扣當月考核時(shí)扣9分

  第三章?tīng)I業(yè)工作獎勵辦法細則

  第九條提供“行銷(xiāo)新構想”,而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“行銷(xiāo)新構想”一年內使售后服務(wù)中心獲利10萬(wàn)元以上,再記大功一次。

  第十條業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內使售后服務(wù)中心獲利10萬(wàn)元以上者,再記大功一次。

  第十一條提供競爭對手動(dòng)態(tài),被售后服務(wù)中心采用為政策者,記功一次。

  第十二條客戶(hù)信用調查屬實(shí),事先防范得宜,使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者,記功一次。

  第十三條開(kāi)拓“新地區”、“新產(chǎn)品”或“新客戶(hù)”,成效卓著(zhù)者,記功一次。

  第十四條達成上半年業(yè)績(jì)目標者,記功一次。

  達成全年度業(yè)績(jì)目標者,記功一次。

  連續三年度達成業(yè)績(jì)目標者,記大功一次。

  超越年度目標20%(含)—50(不含),記功一次。

  超越年度目標50%(含)以上者,記大功一次。

  第十五條凡售后服務(wù)中心列為“滯銷(xiāo)品”,業(yè)務(wù)人員于規定期限內出清者,記功一次。

  第四章?tīng)I業(yè)工作懲戒辦法

  第十六條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。

  第十七條與客戶(hù)串通勾結,對公司利益構成損害者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。

  第十八條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類(lèi)業(yè)務(wù)者,或私自與競爭廠(chǎng)商有業(yè)務(wù)往來(lái)者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過(guò)一次。

  第十九條業(yè)務(wù)人員連續三個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù),調離或解雇。

  第二十條凡利用公務(wù)外出時(shí),無(wú)故不執行任務(wù)者(含:上班時(shí)間喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職論處,并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。

  第二十一條業(yè)務(wù)人員外出開(kāi)展工作,無(wú)故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者,經(jīng)查證屬實(shí),記過(guò)一次。

  第二十二條業(yè)務(wù)人員因個(gè)人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。

  第二十三條挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次,情節嚴重者解雇。

  第二十四條上半年銷(xiāo)售未達當期銷(xiāo)售目標的70%者,記過(guò)一次。

  全年度銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的80%者,記過(guò)一次。

  第二十五條未按規定建立客戶(hù)資料經(jīng)查獲者,記過(guò)一次。

  第二十六條不服從上司指揮者:

  (一)言語(yǔ)頂撞上司者,記過(guò)一次。

  (二)不遵照上司使命行事者,記大過(guò)一次。

  第二十七條未經(jīng)批準私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者,記過(guò)一次。

  第二十八條售后服務(wù)中心規定填寫(xiě)的報表,應繳而未繳者每次記過(guò)一次。

  第五章維修工作獎勵辦法細則

  第二十九條積極鉆研業(yè)務(wù)工作,提供先進(jìn)維修技術(shù)方案,在節約消耗減少維修工時(shí)方面作出突出貢獻的,記功一次。

  第三十條為用戶(hù)提供安裝防盜器等額外服務(wù),并及時(shí)上交創(chuàng )收收入,創(chuàng )收純收入按20%比例獎勵創(chuàng )收人。

  第三十一條在參加促銷(xiāo)活動(dòng)或上門(mén)修車(chē)活動(dòng)中,工作努力,成績(jì)突出,為公司贏(yíng)得良好聲譽(yù)而做出重大貢獻者,記功一次。

  第三十二條完成全年度工時(shí)定額者,記功一次。

  超越年度工時(shí)定額20%(含)—50%(不含),記功一次。

  超越年度工時(shí)定額50%以上者,記大功一次。

  連續三年度完成工時(shí)定額者,記大功一次。

  第六章維修工作懲戒辦法細則

  第三十三條與客戶(hù)串通勾結,損害公司利益者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。

  第三十四條維修人員連續三個(gè)月未完成基本工時(shí)指標者,調離或解雇。

  第三十五條凡利用公務(wù)外出時(shí),無(wú)故不執行任務(wù)者(含:上班時(shí)間喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職論處,并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。

  第三十六條上半年實(shí)際工時(shí)數未達當期工時(shí)定額70%者,記過(guò)一次。

  全年度實(shí)際工時(shí)數未達當期工時(shí)定期80%者,記過(guò)一次。

  第三十七條未按規定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過(guò)一次。

  第三十八條不服從上司指揮者:

  (一)言語(yǔ)頂撞上司者,記過(guò)一次。

  (二)消極怠工者,記過(guò)一次。

  (三)拒不服從工作安排者,記大過(guò)一次。

  第三十九條動(dòng)用所維修車(chē)輛為自己或他人辦私事者,記過(guò)一次。

  第四十條維修人員進(jìn)行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入,拒不上交的,經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次。

  第七章附則

  第四十一條本實(shí)施細則由售后服務(wù)中心制訂并負責解釋。

  第四十二條本實(shí)施細則報總經(jīng)理批準后施行,修改時(shí)亦同。

  第四十三條本實(shí)施細則實(shí)施后,售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規定自行終止。

  第四十四條本實(shí)施細則自頒布之日起實(shí)施。

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