員工獎勵管理制度
在生活中,制度起到的作用越來(lái)越大,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的員工獎勵管理制度,希望能夠幫助到大家。
增強與提高酒店員工的動(dòng)力和士氣,是保持酒店企業(yè)生機和活力的客觀(guān)要求,是酒店企業(yè)管理中具有重要意義的環(huán)節之一,也是酒店人事管理工作成效的綜合反映。
1.激勵的方法
(1)以企業(yè)精神(企業(yè)文化)激勵員工,加強酒店對員工凝聚力。成功的企業(yè)精神是通過(guò)酒店的口號、店歌、店徽、店服、員工活動(dòng)、員工刊物、酒店在員工心目中的高大形象等多種途徑,建立起酒店經(jīng)營(yíng)的精神支柱,形成酒店對員工的'向心力與凝聚力。
(2)以目標和成就感激勵員工,激發(fā)員工奮發(fā)向上,勇往直前的斗志。酒店人資質(zhì)檢部在員工調配中,可以提供挑戰性和競爭性的工作崗位來(lái)激勵那些成就感強烈的員工。
(3)以信任和尊重激勵員工,提高員工的自信心和責任意識。人資質(zhì)檢部要以人為中心進(jìn)行人事管理,靠激發(fā)員工的能動(dòng)作用來(lái)改善酒店的服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)的管理水平與競爭能力。相信人、尊重人、尊重每個(gè)員工的人格,承認他們的工作成績(jì)和對酒店企業(yè)的貢獻,使員工在一定范圍內表現與發(fā)揮自己的才干,他們才會(huì )感到工作的意義和自我的價(jià)值,進(jìn)而體驗到酒店企業(yè)的吸引力。
2.員工獎勵與晉升
員工獎勵一般可分為兩類(lèi):一類(lèi)是嘉獎員工在日常工作崗位上,對加強酒店經(jīng)營(yíng)管理或提高酒店服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻或創(chuàng )造出的優(yōu)異成績(jì)。另一類(lèi)是表彰員工在精神文明與素質(zhì)修養方面表現突出,產(chǎn)生顯著(zhù)社會(huì )效益。
酒店實(shí)施獎勵的辦法可根據具體環(huán)境與條件而確定。一般可采取物質(zhì)獎賞與精神鼓勵相結合的辦法。發(fā)放獎金是最普遍采用的物質(zhì)獎賞,其次以發(fā)放紀念獎品予以獎勵。酒店還可以對優(yōu)秀員工給予一定假期,組織赴外地參觀(guān)、考察、旅游或休養等,作為調劑先進(jìn)員工緊張的工作的獎勵方法效果也佳。
精神獎勵的方法,一般是頒發(fā)獎旗、獎狀,發(fā)布通知、宣傳報、書(shū)面表彰或召開(kāi)員工大會(huì )通令嘉獎;酒店人資質(zhì)檢部要制定定期評選酒店最佳員工的政策,使全酒店范圍內集中獎勵少數特別優(yōu)秀員工,成為一種制度持續下去,作為員工激勵的最高獎勵。另外,酒店還可以不定期評選'禮貌大使'、'禮儀小姐'、'微笑模范'等。
晉升是員工獎勵的手段之一,對于工作表現優(yōu)秀的員工,除了給予規定的獎勵外,晉升加薪也是必要的配套措施。對優(yōu)秀員工考慮予以晉升,必須按照晉升職位的崗位要求,對照晉升對象的近期考評結果,以能力條件為主全面?量、慎重決定受獎員工是否具備晉升資格,能否勝任更高職位的業(yè)務(wù)要求。酒店人資質(zhì)檢部要根據受獎勵員工所在部門(mén)主管的意見(jiàn),經(jīng)過(guò)必要的審批手續,才可決定是否對受獎勵員工予以晉級加薪的激勵,這樣才能確保酒店人事政策的科學(xué)性及有效性,對酒店的經(jīng)營(yíng)管理負責任。
關(guān)于酒店人事組織系統中,人員的崗位空缺晉升的操作程序,應嚴格按照既定的酒店組織結構及崗位設置、人事管理原則、結合晉升對象的業(yè)績(jì)考評情況,全面決定晉升實(shí)施方案。酒店人資質(zhì)檢部經(jīng)理應在員工晉升中,堅持組織原則和任人為賢的方針,抵制長(cháng)官意志、任人為親及開(kāi)后門(mén)等不正之風(fēng),確保酒店干部隊伍的素質(zhì)水平,為酒店企業(yè)人事工作的科學(xué)管理把好關(guān)。
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