公司企業(yè)員工規章制度

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的公司企業(yè)員工規章制度，希望能夠幫助到大家。

公司企業(yè)員工規章制度1

　　一、考勤管理

　　1、上班時(shí)間由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

　　2、上、下班時(shí)都必須打卡，如遇特殊情況，須由各自部門(mén)主管或人事主管簽名確認才可。

　　3、打卡時(shí)，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)現，雙方各扣罰￥20元；不得爭先恐后，須排隊依次打卡，否則扣罰￥10元。

　　4、上班時(shí)，必須各就各位，不得聚集閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事情，否則扣罰￥10元，嚴重者開(kāi)除處理；下班前，各小組搞好場(chǎng)地清潔后該返回工作崗位，不得提前到打卡處打卡下班，不準大聲喧嘩，否則扣罰￥10元，嚴重者開(kāi)除處理。

　　5、在工作期間，不得無(wú)故私自離開(kāi)廠(chǎng)區。確有事者，須請示主管批準，打卡后才可出去，否則視為曠工，扣罰￥50元，嚴重者開(kāi)除處理。

　　6、加班時(shí)，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工，扣罰￥50元。個(gè)別人員加班，經(jīng)該部門(mén)主管簽名確認方可。

　　7、每月遲到打卡上班超過(guò)30分鐘者，處罰￥30元。不到30分鐘，但連續3個(gè)月都有遲到者，作開(kāi)除處理。

　　8、提前下班或有事請假者，須提前書(shū)面申請，由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工扣罰￥50元。

　　9、請假超過(guò)5天者，須由廠(chǎng)領(lǐng)導批準方可，否則即時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系。

　　10、缺勤時(shí)間，不計算工資。

　　11、員工辭職須以書(shū)面申請由主管簽名批準離開(kāi)時(shí)間，并有人事部確認才可，否則其工資不予發(fā)放。

　　12、各班、組長(cháng)、主管辭職須由廠(chǎng)領(lǐng)導批準，確認其離開(kāi)時(shí)間和處理好其交接工作，否則工資不予發(fā)放。

　　二、工作責任規定

　　1、各部門(mén)員工應相互配合，相互監督，不得借故推搪而影響生產(chǎn)，一經(jīng)查實(shí)視情節之嚴重性作出相應處罰。

　　2、須嚴格要求每項工序，如因個(gè)人之疏忽而造成問(wèn)題者，則重重處罰。

　　3、對待廠(chǎng)方之任何物品，該輕拿輕放，若對公物造成損壞者，處罰當事人并作出賠償。

　　4、在生產(chǎn)工作過(guò)程中，遇有問(wèn)題是解決不了的，該請示主管，不得擅自處理，如造成嚴重后果的，將會(huì )追究當事者之責任。

　　5、如工作須當天完成，下班時(shí)還未完成者，該請示主管作出妥善安排，否則追究當事者之責任。

　　6、廠(chǎng)方之任何物品，未經(jīng)廠(chǎng)領(lǐng)導批準，不準私自拿出廠(chǎng)，一經(jīng)發(fā)現，開(kāi)除處理。

　　三、假期薪金規定

　　1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無(wú)論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。2、春節假期為7天（年初一至年初七）。

　　3、日薪之員工在春節假期間有薪日為3天（上初一至年初三），其余不算工資。

　　4、月薪之員工在春節假期間有薪日為7天（年初一至年初七）。提前放假或提前回家的天數，則不計算工資。

　　5、如廠(chǎng)方有特殊情況需放假，無(wú)論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時(shí)間補回，不算加班。

　　6、星期天放假，如加班則計算加班工資。以上之管理規定，于即日起實(shí)施，監督者為人事部。如有未盡之事宜或有特殊情況，廠(chǎng)方人事部會(huì )以書(shū)面形式事先通知員工

公司企業(yè)員工規章制度2

　　一、總則

　　1、目的

　　1）提高客戶(hù)對公司服務(wù)的`滿(mǎn)意度。

　　2）全面了解客戶(hù)的服務(wù)需求和消費特點(diǎn)。

　　3）提高公司信譽(yù)，傳播公司客戶(hù)服務(wù)理念。

　　2、適用范圍

　　本控制程序適用于客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員對客戶(hù)進(jìn)行的例行回訪(fǎng)和針對大客戶(hù)的特定回訪(fǎng)。

　　二、調取客戶(hù)資料

　　1、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員根據公司客戶(hù)資料庫和客戶(hù)回訪(fǎng)的相關(guān)規定對所保存的客戶(hù)信息進(jìn)行分析。

　　2、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員根據客戶(hù)資料確定要拜訪(fǎng)的客戶(hù)名單。

　　3、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員根據客戶(hù)資料確定每個(gè)客戶(hù)拜訪(fǎng)的具體目的。

　　三、客戶(hù)拜訪(fǎng)準備

　　1、制訂回訪(fǎng)計劃

　　客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員根據客戶(hù)資料制訂《客戶(hù)回訪(fǎng)計劃》，包括客戶(hù)回訪(fǎng)的大概時(shí)間、回訪(fǎng)資料、回訪(fǎng)目的等�？蛻�(hù)服務(wù)專(zhuān)員要根據公司業(yè)務(wù)狀況結合客戶(hù)特點(diǎn)選取適合的回訪(fǎng)方式。

　　2、預防回防時(shí)間和地點(diǎn)

　�。�1）客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員及時(shí)同客戶(hù)聯(lián)系，與客戶(hù)預約回訪(fǎng)的時(shí)間和地點(diǎn)。

　�。�2）時(shí)間和地點(diǎn)的預約要充分思考客戶(hù)的時(shí)間安排，不打擾客戶(hù)。

　　3、準備回訪(fǎng)資料

　　客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員根據《客戶(hù)回訪(fǎng)計劃》準備客戶(hù)回訪(fǎng)的相關(guān)資料，包括客戶(hù)基本狀況（姓名、職務(wù)、年齡等）、客戶(hù)服務(wù)的相關(guān)記錄和客戶(hù)消費特點(diǎn)等。

　　四、實(shí)施回訪(fǎng)

　　1、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員要準時(shí)到達回訪(fǎng)地點(diǎn)。

　　2、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員要熱情、全面了解客戶(hù)的需求和對服務(wù)的意見(jiàn)，并認真填寫(xiě)《客戶(hù)回訪(fǎng)記錄表》。

　　3、回訪(fǎng)結束后，客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員要及時(shí)將回訪(fǎng)的相關(guān)資料歸還給公司，如果由于客觀(guān)原因確實(shí)無(wú)法歸還，應報客戶(hù)服務(wù)主管批準。

　　五、整理回訪(fǎng)記錄

　　1、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員在結束回訪(fǎng)的第二天應根據回訪(fǎng)過(guò)程和結果，根據《客戶(hù)回訪(fǎng)記錄表》，填寫(xiě)《客戶(hù)回訪(fǎng)報告表》，主要對客戶(hù)的回訪(fǎng)過(guò)程和回訪(fǎng)結果進(jìn)行匯總和評價(jià)。

　　2、主管領(lǐng)導審閱

　　客戶(hù)服務(wù)主管對客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員的《客戶(hù)回訪(fǎng)記錄》、《客戶(hù)回訪(fǎng)報告表》進(jìn)行審查，并提出指導意見(jiàn)。

　　六、資料保存和使用

　　1、客戶(hù)服務(wù)部相關(guān)人員對《客戶(hù)回訪(fǎng)記錄表》進(jìn)行匯總，并經(jīng)過(guò)分類(lèi)后由專(zhuān)人負責保存。

　　2、相關(guān)市場(chǎng)開(kāi)拓部參考客戶(hù)回訪(fǎng)的相關(guān)資料制訂《客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃》和客戶(hù)銷(xiāo)售策略。

　　七、回訪(fǎng)費用報銷(xiāo)

　　1、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員將在客戶(hù)回訪(fǎng)過(guò)程中構成的報銷(xiāo)憑證和單據進(jìn)行匯總，經(jīng)部門(mén)客戶(hù)服務(wù)主管審核并簽字后，到財務(wù)部報銷(xiāo)。

　　2、回訪(fǎng)費用的報銷(xiāo)額度應控制在公司限定的范圍內，超額部分自行負擔。

公司企業(yè)員工規章制度3

　　第一章總則

　　第一條為體現員工酷斃、帥呆的社會(huì )形象，對公司員工著(zhù)裝儀表、待人接物做如下規定，請全體員工參照執行。

　　第二章男員工守則

　　第二條男員工周一到周五必須穿正裝，即西裝。

　　第三條西裝后開(kāi)氣必須剪開(kāi)，否則有暗袋之嫌。

　　第四條袖口商標必須剪除，否則有民工之嫌。

　　第五條領(lǐng)帶夾必須使用不會(huì )褪色的，否則有鄉鎮企業(yè)家之嫌。

　　第六條棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌。

　　第七條男士被發(fā)現前門(mén)未關(guān)好的，每次罰款5元。

　　第八條襯衣建議每天換洗，為了不浪費水資源，至少兩天換洗一次，否則走在大街上路人會(huì )情不自禁給小費。

　　第九條皮鞋跟部及鞋底邊出家門(mén)前一定要清理干凈，否則有民工之嫌。

　　第三章女員工守則

　　第十條女員工周一到周五必須穿套裝，裙子、褲子皆可。

　　第十一條服裝尺寸不得過(guò)緊，否則關(guān)鍵部位曲線(xiàn)過(guò)于明顯，將極大影響男員工工作效率，如實(shí)在天生魔鬼身材、無(wú)法遮掩，將調公關(guān)部負責向政府機構匯報工作。

　　第十二條襯衫紐扣只能解開(kāi)一到兩個(gè)，要解開(kāi)三個(gè)及以上的'需報行政管理部和人力資源部會(huì )簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時(shí)系好長(cháng)不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。

　　第十三條裙子長(cháng)度不得少于20公分（臀部大者酌情增加），違反者將負責向上級領(lǐng)導和職能機關(guān)匯報緊急和疑難事務(wù)。暫不規定上限，但走路因穿著(zhù)裙子而時(shí)常摔倒者，自第二月起將以智商過(guò)低為由不再續簽勞動(dòng)合同。

　　第十四條女士被發(fā)現上衣或裙子拉練、紐扣松開(kāi)的，每次也罰款5元。

　　第四章周六員工守則

　　第十五條周六可以隨便穿著(zhù)，以休閑為主。

　　第十六條軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來(lái)的，反正不許嚇著(zhù)其他員工。

　　第十七條哈韓、哈日的肥褲之類(lèi)禁止——韓語(yǔ)、日語(yǔ)達到國家專(zhuān)業(yè)八級者例外。

　　第十八條中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續。

　　第十九條穿著(zhù)麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補貼每月1元。

　　第二十條透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過(guò)于費勁，請上班前寄放總臺。

　　第五章員工發(fā)型守則

　　第二十一條對發(fā)型原則上不做規定。

　　第二十二條男士頭發(fā)過(guò)耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會(huì )上班。

　　第二十三條禿頂者不許涂發(fā)蠟。

　　第二十四條長(cháng)發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。

　　第二十五條使用摩絲的不許過(guò)量，如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價(jià)賠償。

　　第六章員工化妝守則

　　第二十六條不得染發(fā)，白發(fā)染黑者除外。

　　第二十七條不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產(chǎn)第一。

　　第二十八條不得使用假睫毛！否則領(lǐng)導無(wú)法從你眼神中判斷你的思想。

　　第二十九條不得使用劣質(zhì)粉底！否則公司電腦鍵盤(pán)容易因粉塵引起短路。

　　第三十條不得使用劣質(zhì)唇膏！要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。

　　第三十一條如果經(jīng)廣大觀(guān)眾審核確認為恐龍或青蛙者，任何時(shí)候不得化妝！長(cháng)得難看不是你的錯，但是惡心人就不應該了。

　　第七章員工儀容守則

　　第三十二條領(lǐng)導在時(shí)應保持微笑！以表示工作愉快、干勁十足。

　　第三十三條同事在時(shí)應保持微笑！以表示合作順利、互相支持。

　　第三十四條上級來(lái)時(shí)應保持微笑！以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

　　第三十五條客戶(hù)來(lái)時(shí)應保持微笑！一直到貨款進(jìn)帳為止。

　　第三十六條財稅審計人員來(lái)時(shí)應保持微笑！絕對不能顯出心虛。

　　第三十七條新聞媒體來(lái)時(shí)應保持微笑！顯示公司空前的團結和經(jīng)營(yíng)的良好。

　　第三十八條用餐時(shí)應神情急促！表示將盡快投入工作。

　　第三十九條下班時(shí)應眉頭緊鎖！表示回家后仍將思考工作。

　　第四十條吃飯時(shí)不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。

　　第四十一條說(shuō)話(huà)時(shí)應杜絕方言（包括廣東話(huà)）并盡量使用英語(yǔ)或其它外語(yǔ)，罵人不許吐臟字，以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。

公司企業(yè)員工規章制度4

　　1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，每月2天假，超假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；準時(shí)上下班不許遲到早退翹班沒(méi)有特殊情況不能請假。

　　2、顧客就是上帝在店里顧客永遠是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭執違者扣20元/次

　　3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；

　　4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博、喝酒、吸食毒品，睡覺(jué)而影響生意、本公司形象，違者扣罰10元/次；

　　5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；

　　6、不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿(mǎn)意的可以越級投訴（但一定要有充分的理由和證據）

　　7、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí)不得接聽(tīng)手機、電話(huà)，在完成手中工作后，方可回電。

　　8、員工不能私自免單，特殊情況可申請按材料費出價(jià)

　　9、員工必須提前三個(gè)月提出辭職，以便公司安排。

　　丁一造型宗旨：敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng )新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標！

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