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停車(chē)場(chǎng)管理制度【薦】
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的停車(chē)場(chǎng)管理制度,希望能夠幫助到大家。
停車(chē)場(chǎng)管理制度1
一、進(jìn)入物業(yè)區域內的車(chē)輛必須服從物業(yè)管理公司的管理。
二、凡住戶(hù)之機動(dòng)車(chē)一律不能停放在非指定停放的位置。對違章停車(chē)者,物為管理處將給予處罰。
三、業(yè)主(或租戶(hù))長(cháng)期在物業(yè)區域內地面停放車(chē)輛,必須在物業(yè)管理處辦理定位立戶(hù)手續,將車(chē)停于指定車(chē)位,并憑證出入小區,按月交納車(chē)費。
四、機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)內嚴禁吸煙,隨車(chē)嚴禁存放易燃、易爆及其它危險品。
五、不得在停車(chē)場(chǎng)和小區范圍內洗車(chē)及清掃車(chē)上的雜物于地面,漏油、漏水車(chē)輛不許進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
停車(chē)場(chǎng)管理制度2
為保證本停車(chē)場(chǎng)的公共秩序及安全,特制定管理規定如下:
一、本車(chē)場(chǎng)為小區內居民及訪(fǎng)客停放機動(dòng)車(chē)輛供給服務(wù),進(jìn)入小區地下停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛都應遵守本規定。
二、享有認可停車(chē)位的車(chē)輛,應按規定及時(shí)繳納認可證費用。外來(lái)車(chē)輛應繳納臨時(shí)停放費用。
三、在本車(chē)場(chǎng)辦理固定泊位的車(chē)輛應辦理“車(chē)輛綜合保險”。
四、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛,應主動(dòng)出示停車(chē)證明,理解工作人員檢查。
五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規定車(chē)位停放,限速5公里。
六、在本停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛人員,均有職責維護車(chē)場(chǎng)各種交通標識和設備設施的完好,并對意外損壞行為承擔賠償職責。
七、服從車(chē)輛管理員的調度和指揮,將車(chē)輛停在指定位置。享有固定停車(chē)位的車(chē)輛不得擅自停放在閑置車(chē)位,不得有妨礙其他車(chē)輛停放的行為。
八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車(chē)路口,不得駛入人行道、草坪。
九、停車(chē)使用的收費單據、證明及其他票據,所有權為車(chē)場(chǎng),任何仿造均無(wú)效,發(fā)現后立即沒(méi)收并追究其職責。
十、不得在場(chǎng)內試剎車(chē)、練習或修理車(chē)輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車(chē)輛停放。有滴漏機油等現象必須清洗干凈。
十一、堅持停車(chē)場(chǎng)的清潔衛生,車(chē)內垃圾應放置在車(chē)場(chǎng)指定的容器內,不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車(chē)場(chǎng)內清洗車(chē)輛等,不得在停車(chē)場(chǎng)內起卸貨物或存放物品。
十二、嚴禁在場(chǎng)內加、放燃油和保養車(chē)輛,特殊情景,須經(jīng)同意,并采取相應的安全措施。
十三、場(chǎng)內嚴禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動(dòng)。
十四、車(chē)輛停泊后,應關(guān)掉發(fā)動(dòng)機,搖上車(chē)窗、鎖好車(chē)門(mén)及行李箱,勿將貴重物品留在車(chē)內,車(chē)場(chǎng)出入卡要隨身攜帶。如因違反本規定引起車(chē)輛損壞、附件和車(chē)內財物丟失等,本車(chē)場(chǎng)概不負責。
十五、未經(jīng)同意,任何車(chē)主不得隨意更改、轉讓車(chē)位。應做到車(chē)、位相符,否則按自動(dòng)放棄處理。
十六、停車(chē)場(chǎng)管理員有權采取適當行為維護車(chē)場(chǎng)秩序,處理停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題。
十七、不得刁難、辱罵和威脅車(chē)場(chǎng)管理員執行公務(wù)。
十八、本停車(chē)場(chǎng)只供給停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔賠償義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機對車(chē)場(chǎng)的管理予以支持,積極配合。
停車(chē)場(chǎng)管理制度3
一、停車(chē)場(chǎng)概況
1、停車(chē)場(chǎng)地位置:xxxx
2、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位:地上128個(gè),地下10個(gè)。
二、管理目標
制定及落實(shí)停車(chē)場(chǎng)管理規范,完善停車(chē)場(chǎng)的安全管理,保障車(chē)輛停放安全,轄區交通暢順,出入有序,確保車(chē)場(chǎng)設施設備之運轉正常安全,防止事故發(fā)生。明確停車(chē)場(chǎng)管理的有償保管責任及車(chē)位的有償使用,并向進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)主明確此關(guān)系。
三、車(chē)輛進(jìn)出流程管理
1、進(jìn)場(chǎng)
2、出場(chǎng)
四、崗位設置及管理架構
1、停車(chē)場(chǎng)之崗位設置如下:
1.1機動(dòng)車(chē)入口設固定崗,出口設收費崗及固定崗;
1.2停車(chē)場(chǎng)內設流動(dòng)巡邏崗,同時(shí),監控中心也負責停車(chē)場(chǎng)內部之監控;
2、停車(chē)場(chǎng)之管理架構如下:
五、管理人員崗位職責、紀律和職業(yè)道德
1、停車(chē)場(chǎng)班長(cháng)職責
1.1對秩序維護員主管負責,服從上級安排,聽(tīng)從指揮做到令行禁止,依法循章對交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
1.2經(jīng)常視察車(chē)場(chǎng)、并確保各停車(chē)位正確使用,保證車(chē)道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩ā?/p>
1.3熟悉掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證商戶(hù)使用車(chē)位,按物價(jià)部門(mén)規定收取車(chē)位停放費。
1.4安排和調整屬下人員的工作時(shí)間,合理分派所有工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照指示工作,提高工作效率。
1.5負責監督和落實(shí)員工崗位職責,對員工進(jìn)行崗位職責、工作規程、車(chē)管儀器操作等相關(guān)知識的培訓和法制教育及職業(yè)道德教育,并安排定期對員工進(jìn)行考核,,提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。
1.6負責每日工作檢查,并做好相關(guān)記錄。
1.7負責對外協(xié)調與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
1.8熟悉停車(chē)場(chǎng)內的信道結構、安全系統、消防設備及通風(fēng)系統、轄區道路,車(chē)位使用情況,負責對車(chē)場(chǎng)內公共設施、車(chē)管系統的運行情況清潔等監管工作,以確保車(chē)場(chǎng)管理工作順利及有效開(kāi)展。
1.9負責執行現場(chǎng)監管制度,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查,并及時(shí)上報并提出處理建議。
1.10定期召開(kāi)班組會(huì )議,檢討工作表現,并籍此溝通現場(chǎng)管理人員。
1.11根據工作需要和上級的指示,有權調動(dòng)下屬人員加強某區域的管理工作,定時(shí)向上級主管匯報工作。
停車(chē)場(chǎng)管理制度4
一、車(chē)場(chǎng)內部管理守則
1、任何車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停泊,必須要求其按規定讀卡、交費。
2、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后,須按停車(chē)場(chǎng)的指引箭頭及提示語(yǔ)或管理人員的指揮行駛,不得逆行且應限速5公里小時(shí)以下。
3、任何車(chē)況不良或有漏油現象的車(chē)輛均不得進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
4、任何車(chē)輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
5、任何車(chē)輛不得在停車(chē)場(chǎng)內加油、修車(chē)、洗車(chē)等。
6、愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)設施設備,不得亂丟垃圾雜物等。
7、損壞停車(chē)場(chǎng)設施設備的須照價(jià)賠償。
9、駕駛員離開(kāi)前須自行檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好,不得在車(chē)內存放貴重物品;若車(chē)況有問(wèn)題,車(chē)輛管理人員需要求其在《車(chē)輛檢查登記表上》簽名確認。
10、不得有任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內長(cháng)時(shí)間停留或在車(chē)內睡覺(jué)。
11、不得有車(chē)輛堵塞停車(chē)場(chǎng)行車(chē)道的現象,否則物業(yè)公司相關(guān)部門(mén),即安防部與物業(yè)部有權采取強制措施疏通車(chē)道,且一切后果由該車(chē)駕駛員負責。
12、駕駛員如遺失《停車(chē)證》或《臨時(shí)停車(chē)證》,須向出入口當值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件,進(jìn)行登記確認后方可離開(kāi)現場(chǎng)。次租車(chē)輛必須繳清《臨時(shí)停車(chē)證》賠償費(20元張)及停車(chē)費后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
二、車(chē)輛出入管理規程
1、私家車(chē)位車(chē)輛
持有私家車(chē)位《停車(chē)證》之車(chē)輛憑車(chē)輛ic卡進(jìn)出車(chē)場(chǎng)出入口,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間,登記車(chē)牌號碼。
2、次租車(chē)輛
a)由車(chē)場(chǎng)出入口安防員發(fā)出次租車(chē)輛ic卡,記錄次租車(chē)輛ic卡號碼、車(chē)牌號碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,指引其停放于次租車(chē)位;
b)停放30分種內離開(kāi),免收次租費用,停放時(shí)間超過(guò)30分種,則按1小時(shí)收費;停放時(shí)間到達1小時(shí)且超過(guò)1分鐘即按2小時(shí)收費(若離開(kāi)車(chē)輛的司機提出強烈異議時(shí),經(jīng)安防主管及財務(wù)主管同意后,可酌情放寬到超過(guò)5分種后按2小時(shí)收費)。
c)車(chē)輛離開(kāi)時(shí),由出口安防員核對車(chē)牌號碼,記錄出場(chǎng)時(shí)間,收回次租車(chē)輛ic卡,轉交收銀員,收銀員按電腦計費收費后,開(kāi)啟道閘予以放行(特殊情景及手工收費另計)。
3、免費車(chē)輛
持有《免費停車(chē)證》之車(chē)輛,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,使用專(zhuān)用車(chē)輛ic卡開(kāi)啟道閘(特殊情景及手工收費另計)并指引其停放于非私家車(chē)位處,記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間,登記車(chē)牌號碼。
4、車(chē)場(chǎng)出入口當值人員須對每一輛出入車(chē)輛進(jìn)行登記,登記資料包括車(chē)牌號碼、出入車(chē)場(chǎng)時(shí)間,并用顏色來(lái)區分私家車(chē)、次租車(chē)及免費車(chē)。次租車(chē)必須在出入口處領(lǐng)取次租車(chē)輛ic卡,讀卡后方可進(jìn)入(特殊情景及手工收費另計)。
5、車(chē)場(chǎng)出入口當值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險物品、車(chē)況不良及漏油等狀況的車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng),以免發(fā)生危險或造成車(chē)道堵塞。
6、任何人員不得在行車(chē)道上行走,車(chē)場(chǎng)出入口當值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。
7、車(chē)場(chǎng)出入口當值人員須提示車(chē)主先交費后取車(chē),以免因交費而引起車(chē)輛阻塞。
8、車(chē)輛出場(chǎng)時(shí),車(chē)場(chǎng)出入口處當值人員須正確指揮車(chē)輛按順序排列,確保車(chē)輛正常出入。
9、出入車(chē)道發(fā)生車(chē)輛阻塞時(shí),出入口當值人員須負責疏通車(chē)輛,堅持車(chē)道暢通。
10、出入口讀卡機發(fā)生故障,影響車(chē)輛正常出入時(shí),出入口當值人員須迅速通知領(lǐng)班到現場(chǎng)處理。若故障一時(shí)排除不了,當值領(lǐng)班拆下攔車(chē)臂桿,疏通車(chē)道,并報維修部搶修,同時(shí)按手工收費確保車(chē)場(chǎng)出入口工作的正常進(jìn)行。
三、車(chē)輛泊位與檢查規程
1、車(chē)場(chǎng)出入口當值人員須引導車(chē)輛泊位,不得跨位停泊及停入他人之私家車(chē)位上。
2、車(chē)場(chǎng)管理人員須于巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門(mén)窗,帶走貴重物品。
3、車(chē)場(chǎng)管理人員須按規定認真檢查車(chē)況,若發(fā)現問(wèn)題,應及時(shí)請駕駛員在車(chē)輛檢查登記表上簽名確認。
四、車(chē)場(chǎng)巡查規程
1、負責地庫巡邏的安防員須每小時(shí)對車(chē)場(chǎng)及后圍非機動(dòng)車(chē)車(chē)庫進(jìn)行例行巡查。
2、車(chē)場(chǎng)出入口當值安防員應每20分鐘對車(chē)場(chǎng)例行巡查。
3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對車(chē)場(chǎng)及后圍非機動(dòng)車(chē)車(chē)庫進(jìn)行例行巡查兩次。
4、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對車(chē)場(chǎng)進(jìn)行例行巡查,早、中班巡查不得少于5次,夜班巡查不得少于8次。
五、智能化監控規程
1、車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)閉路監控,由監控員負責監控工作。
2、監控員對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)通知巡查安防員處理,必要時(shí)須定鏡錄像。
六、人工起桿規定
1、當車(chē)主持卡在出口讀卡機上不能讀卡時(shí),由收費員通知出口安防員核查車(chē)主所持卡是否有效,如是有效卡,應報請當班領(lǐng)班級以上人員同意后,人工起桿。起桿后,取回不能讀卡的卡,并在卡上寫(xiě)"不能讀卡"字樣,交收費員保存,作為核查依據。
2、它特殊情景需使用人工起桿時(shí),須經(jīng)領(lǐng)班級以上人員同意。
3、每次使用人工起桿,須在當值記錄本上詳細記錄。
七、臨時(shí)手動(dòng)計費程序
1、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí),入口崗用對講機通知當值領(lǐng)班用打卡機按計時(shí)卡序號打卡后,將計時(shí)卡交車(chē)輛駕駛員。
2、車(chē)輛駕駛員離場(chǎng)前到入口打卡處打卡,并在15分鐘內到收款處交車(chē)輛停車(chē)費。
3、出車(chē)口安防員在車(chē)輛離開(kāi)時(shí)收回計時(shí)卡,核對是否超時(shí)。
4、出車(chē)口安防員在交班時(shí)將收回的計時(shí)卡交收款處。
八、停車(chē)場(chǎng)收費管理規定
(一)收費標準
1、次租車(chē)輛按小時(shí)計費。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計費,超過(guò)1小時(shí)15分種按2小時(shí)計費,以此類(lèi)推。
2、次租車(chē)輛先交費后取車(chē),交費后15分鐘內必須出閘離場(chǎng),超過(guò)15分鐘仍未離場(chǎng),另外計收停車(chē)費。
3、次租車(chē)輛ic卡失效或丟失,按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車(chē)費。
(二)免費處理規定
1、本公司的車(chē)輛可免費,但駕駛員必須在計時(shí)卡上簽名,以便財務(wù)部查核。
2、軍警或特種車(chē)牌車(chē)輛,除因執行任務(wù)由公司領(lǐng)導在計時(shí)卡上簽名的可免費外,其他一律不能免費。
3、非辦公時(shí)間,由帶班主任、領(lǐng)班用電話(huà)向上級領(lǐng)導匯報,經(jīng)同意后,才能作免費處理。
4、所有作免費處理的時(shí)鐘卡,經(jīng)出口讀卡機讀卡后,收費員要立即通知出車(chē)口安防員用鑰匙打開(kāi)出口處讀卡機,收回原卡交收費室保存,并在卡上寫(xiě)上"免費"字樣,留作財務(wù)部核算依據。
(三)過(guò)夜車(chē)輛的收費規定
由22:00開(kāi)始停泊至次日8:00的車(chē)輛,按夜間收費標準收費。
(四)收費室交接班規定
1、交班時(shí),交班人將金額總數如數交下一班,并在交班人一欄簽名。接班人核對無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認。
2、接班人接班時(shí),應當面點(diǎn)清金額及票據,認真辯別鈔票真偽,交班后發(fā)現有錯誤或假鈔,由接班人負責。
3、每一天夜班接班后,到出車(chē)口打開(kāi)讀卡機,將一天的ic卡打包封好,由早班交財務(wù)部核查。
九、車(chē)場(chǎng)巡邏管理人員職責
直屬上司:安防領(lǐng)班
1、認真履行車(chē)場(chǎng)管理規定,不得玩忽職守。
2、加強車(chē)場(chǎng)巡回檢查,制止閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告領(lǐng)班,做好安全防范工作。
3、車(chē)輛要規范,停放要整齊,禁止在停車(chē)場(chǎng)內維修車(chē)輛及動(dòng)火,特殊情景須經(jīng)安防部門(mén)主任及以上人員批準,還需配備相應的滅火器材。
4、對進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的人員要注意觀(guān)察,閑雜人員應勸其離開(kāi)。
5、對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛有損壞部位登記清楚,交接班時(shí)說(shuō)明。工作時(shí)間不斷巡查車(chē)輛停放情景,夜間八點(diǎn)以后出場(chǎng)的車(chē)輛車(chē)管員要提高警惕,觀(guān)查車(chē)輛起動(dòng)是否正常,如有可疑情景及時(shí)報告出口處值班人員和領(lǐng)班。
6、對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛,要引導車(chē)主停放在相應的車(chē)位上,保障停車(chē)場(chǎng)暢通無(wú)阻,發(fā)現有停放不整情景,及時(shí)和車(chē)主取得聯(lián)系。
7、嚴格執行停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員服務(wù)用語(yǔ)。
停車(chē)場(chǎng)管理制度5
為加強停車(chē)場(chǎng)安全管理,對車(chē)輛統一停放和管理,確保車(chē)輛停放安全,結合公司車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)管理方面實(shí)際情況,根據《安全生產(chǎn)法》、《道路危險貨物運輸管理規定》、《消防法》、《道路交通安全法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《特種設備安全監察條例》等法律法規,特制定本制度。
1、車(chē)輛按順序停放,不得阻塞消防通道,車(chē)輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、駕駛室、后掛的車(chē)門(mén)、安全疏散門(mén)開(kāi)啟靈活,門(mén)鎖完好。
3、對車(chē)輛所備有的消防器材,進(jìn)行定期檢查。
4、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機要保持場(chǎng)內清潔,禁止在場(chǎng)內亂丟垃圾與棄置廢雜物。
5、進(jìn)場(chǎng)司機必須嚴格遵守安全防火規定,禁止場(chǎng)內吸煙,嚴禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
6、在停車(chē)場(chǎng)內需按場(chǎng)內規定的時(shí)速行駛。
7、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴禁在場(chǎng)內加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內學(xué)習駕駛車(chē)輛。
8、不得損壞停車(chē)場(chǎng)內各項設施。
9、停車(chē)場(chǎng)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,配備相應種類(lèi)和數量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
10、停車(chē)場(chǎng)內發(fā)生治安、安全、消防等事故,應立即向公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)報告,并迅速采取有效措施,防止事態(tài)擴大,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
11、如車(chē)輛被盜請立即撥打110;
12、如車(chē)輛出現危險情況請立即撥打119、110,后根據要求寫(xiě)出書(shū)面報告;
13、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查并進(jìn)行登記。
14、停車(chē)場(chǎng)內監控設施正常運行,并設置專(zhuān)門(mén)值班人員(或監控人員),值班人員認真填寫(xiě)《值班記錄表》。
15、在明顯位置設置安全警示標識,并定期進(jìn)行檢查維護。
16、此制度自發(fā)布之日起執行。
停車(chē)場(chǎng)管理制度6
1、物業(yè)管理區域內的地上停車(chē)位收取最高70元/車(chē)/月的管理服務(wù)費,臨時(shí)進(jìn)入小區的社會(huì )車(chē)輛第一個(gè)小時(shí)內不收費,超過(guò)1小時(shí)的按2元/時(shí)收取,連續停放24小時(shí)最高收取10元。
2、對于普通住宅小區內業(yè)主產(chǎn)權車(chē)位,按業(yè)主與物業(yè)合同中約定的收費標準收取;對于住宅和非住宅混合的小區,住宅小區內車(chē)位按合同中約定的收費標準,非住宅區業(yè)主實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)收取停車(chē)費。
3、租用地下車(chē)位、車(chē)庫和機械化立體停車(chē)位、車(chē)庫的實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)收取停車(chē)費。
4、停車(chē)場(chǎng)不足一個(gè)計時(shí)單位不得收費,計時(shí)單位以?xún)r(jià)格公示牌公示的內容為準,無(wú)規定必須15分鐘,也可以是20分鐘、30分鐘、1個(gè)小時(shí),停車(chē)時(shí)間多余部分不超過(guò)計時(shí)單位的不收費。
最后,小區內公攤車(chē)位屬業(yè)主共有,物業(yè)是無(wú)權收取停車(chē)費,什么是公攤車(chē)位呢:(1)根據國家法律或當地政府規定應無(wú)償交付給業(yè)主使用的,小區在規劃時(shí)已經(jīng)明確車(chē)庫作為公共配套設施的功能,將建車(chē)庫作為開(kāi)發(fā)商的法定義務(wù)。占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位,屬于業(yè)主共有。(2)又或者開(kāi)發(fā)商在計算公攤面積時(shí)已把地下車(chē)庫建筑面積計算在內。(3)再者是把建造地下車(chē)庫的成本核算在住宅開(kāi)發(fā)成本內。
停車(chē)場(chǎng)管理制度7
根據《物權法》第73條規定,小區內的道路、綠地、公用設施和物業(yè)服務(wù)用房,屬于業(yè)主共有。第74條規定,占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位,屬于業(yè)主共有。對于公攤車(chē)位物業(yè)無(wú)權收取停車(chē)費,若需要委托物業(yè)管理的,可業(yè)主委員代表與物業(yè)協(xié)商小區停車(chē)管理費標準,約定到合同中從而避免高價(jià)收取停車(chē)費。
廣東省住宅小區停車(chē)費的規定,根據省發(fā)改委、住建廳《關(guān)于放開(kāi)住宅小區、商業(yè)配套、露天停車(chē)場(chǎng)停車(chē)保管服務(wù)收費等有關(guān)問(wèn)題的通知》,關(guān)于“住宅小區機動(dòng)車(chē)停放保管服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià),具體收費標準由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、停車(chē)服務(wù)企業(yè)等車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者與業(yè)主或使用人通過(guò)合同或其他方式約定”的文件規定,小區停車(chē)收費屬于市場(chǎng)調節價(jià)。
根據《物權法》、《物業(yè)管理條例》規定,對業(yè)主共同管理的重大事項,應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主同意。因此小區內停車(chē)場(chǎng)收費標準也需要經(jīng)過(guò)過(guò)半數的業(yè)主同意才能生效。
停車(chē)場(chǎng)管理制度8
一、車(chē)場(chǎng)管理
1、停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)人員應態(tài)度熱情行為規范地履行管理服務(wù)職責。
2、 停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)人員為停車(chē)場(chǎng)現場(chǎng)管理人員,負責本停車(chē)場(chǎng)內停放車(chē)輛的管理和本停車(chē)場(chǎng)內設施設備及環(huán)境衛生管理工作;為保持良好的停車(chē)秩序,車(chē)主/駕駛員請服從停車(chē)場(chǎng)管理人員的交通疏導和管理;
3、停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)管理,車(chē)位有償使用,收費管理,請按時(shí)交納相關(guān)費用;
4、車(chē)主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險或非法物品于停車(chē)場(chǎng)內,否則由此引發(fā)的一切責任均由當事人承擔;
5、停車(chē)場(chǎng)內嚴禁加油、嚴禁吸煙或動(dòng)用明火,嚴禁洗車(chē)和修車(chē),由此產(chǎn)生的一切后果由當事人承擔,停車(chē)場(chǎng)管理人員有權隨時(shí)制止上述現象;
6、自覺(jué)保持停車(chē)場(chǎng)內清潔,不得將隨車(chē)雜物丟棄在場(chǎng)內;車(chē)輛發(fā)生漏油漏水應及時(shí)處理。
7、車(chē)輛進(jìn)入小區內禁止鳴笛,以免影響小區住戶(hù)休息。
8、自覺(jué)愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)內的一切公物及設備設施。如車(chē)主/駕駛員在停車(chē)場(chǎng)內行駛或停放過(guò)程中因失誤或其他不當造成公物、設備設施損壞的,須照價(jià)賠償,對拒付者物業(yè)公司有權運用法律手段解決
糾紛;如對他人人身、財物造成傷害的,由實(shí)施人承擔一切賠償及法律責任。
9、遇有涉及社區內的重要活動(dòng),需要對停車(chē)場(chǎng)實(shí)行特殊臨時(shí)交通管制時(shí),各停車(chē)場(chǎng)使用者請予以配合。車(chē)主/駕駛員不可將此作為索償的理由,但物業(yè)辦有責任提前給予通知;
10車(chē)輛在停放期間發(fā)生自燃或意外等事故,在有關(guān)部門(mén)調查結案以后,由責任人進(jìn)行賠償,停車(chē)場(chǎng)管理單位不負連帶賠償責任;
二、車(chē)位的使用
1、車(chē)位只限持卡車(chē)輛停車(chē)用途,不得用作其它;
2、車(chē)輛在駛入正確車(chē)位后,車(chē)主/駕駛員離開(kāi)車(chē)前,應檢查門(mén)窗是否關(guān)好,有紀念價(jià)值的物品、貴重物品、重要機密文件等須隨身攜帶,嚴禁放于車(chē)內,如發(fā)生偷失,停車(chē)場(chǎng)管理單位概不負責;
3、不得在車(chē)位上加建任何暫時(shí)或永久性建筑物,亦不可私自加放標牌、張貼廣告或懸掛任何物品;
4、如因工程維護或清潔工作,需臨時(shí)改變停車(chē)位置,車(chē)主/駕駛員請予以配合。
三、停車(chē)場(chǎng)出入卡使用規定
1、出入卡僅限于停車(chē)場(chǎng)出入使用。為保證車(chē)輛停放安全,感應卡實(shí)行一卡一車(chē)制且僅限于登記對應的車(chē)輛出入使用。
2、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)務(wù)必進(jìn)行查驗操作有序駛出/駛入停車(chē)場(chǎng);
3、車(chē)輛在出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)請勿緊隨前方車(chē)輛,一定要待前方車(chē)輛通過(guò)欄桿后再進(jìn)行通過(guò),確認擋車(chē)器抬起后方可通行,以免擋車(chē)欄桿砸車(chē);不經(jīng)擋車(chē)器抬起后而緊隨前車(chē)通行發(fā)生事故的,由車(chē)主/駕駛員承擔責任,由此造成管理方設備損失的,應予以賠償;
4、車(chē)主/駕駛員在駕駛車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)將車(chē)停好后,一定要將出入卡隨身攜帶,做到車(chē)、卡分離,禁止置于車(chē)內,因出入卡或卡保管不當發(fā)生車(chē)輛丟失的,停車(chē)場(chǎng)管理單位不承擔賠償責任;
5、停車(chē)場(chǎng)采用一卡一車(chē)制,如人為采用非法方式一卡進(jìn)入多輛車(chē)的現象發(fā)生,物業(yè)辦將根據本管理規定取消其停車(chē)場(chǎng)使用資格;
6、車(chē)主/駕駛員如不慎將出入卡丟失,請立即通知小區物業(yè)辦,并于24小時(shí)之內辦理書(shū)面報失手續,以便及時(shí)控制,保障車(chē)輛的安全。
四、其他
1、本停車(chē)場(chǎng)限高3m,限速5公里/小時(shí)。
2、停車(chē)場(chǎng)未經(jīng)許可任何單位個(gè)人及無(wú)卡車(chē)輛不得入內,強行進(jìn)入發(fā)生后果自負。
3、凡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛應遵守本停車(chē)場(chǎng)管理規定,進(jìn)入車(chē)輛即視為認同上述管理規定并遵守上述制度。
4、本規定自公布之日起生效并執行。
南陽(yáng)中州物業(yè)管理有限公司
停車(chē)場(chǎng)管理制度9
一、目的
為加強園區車(chē)輛管理,維護園區交通秩序,提高車(chē)輛收費率,杜絕收費工作上存在的漏洞。
二、適用范圍
本辦法適應于精良物業(yè)林海云霄項目的車(chē)輛收費與管理。
三、職責
1、公司財務(wù)專(zhuān)員必須定期抽查停車(chē)場(chǎng)收費工作,核對停車(chē)場(chǎng)收費報表;
2、樓盤(pán)負責人對停車(chē)場(chǎng)具有監管責任;
3、保安主管制定相關(guān)車(chē)輛管理制度,并負責制度的培訓與推進(jìn)落實(shí);
4、保安中隊長(cháng)負責收費員的工作監督;
5、收費員明確所在崗位的工作職責并且認真執行任務(wù)。
四、收費管理辦法
(一)、收費標準
1、收費標準是依據市物價(jià)局統一規定的基礎上,以部門(mén)審批價(jià)為準,由部門(mén)根據情況報價(jià)給公司審批,方可實(shí)行收費。
2、停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)停車(chē)收費服務(wù),分別實(shí)行月保收費、臨保收費兩種收費方式,收費標準如下(具體收費標準以當地物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規定執行):詳見(jiàn)附件一。
停車(chē)場(chǎng)管理制度10
停車(chē)場(chǎng)管理制度
為了加強停車(chē)場(chǎng)的管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運行,特制定以下管理制度。
一.車(chē)輛管理負責人職責
1.依法循章交通,車(chē)輛進(jìn)行管理。
2.負責按物價(jià)部門(mén)收費標準進(jìn)行收取車(chē)輛保管費。
3.熟悉掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。
4.負責對外協(xié)調與聯(lián)系,對員工進(jìn)行考核并填寫(xiě)(員工考核表)
5.負責對外協(xié)調和聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
6.負責對員工進(jìn)行崗位培訓,并做好培訓記錄。
二、車(chē)輛管理員的職責
1、實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統一安排調度。
2.規定著(zhù)裝,佩戴工作證,對出入車(chē)輛按規定指揮放行,并填寫(xiě)(車(chē)輛出入登記表)。
3.遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好交接班手續,不得擅離職守。
4.按規定和標準收費,開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
5.負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)秩序。
6.負責停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室,崗亭和洗車(chē)臺的清潔工作。
三、門(mén)衛管理制度
停車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛需設兩人,一人登記收費,一人指揮車(chē)輛出入和停放。
其職責是:
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費和車(chē)況檢查記錄。
3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4、對違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主。
6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫內的清潔衛生。
7、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車(chē)等。
8.值班人員不準睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對發(fā)現的問(wèn)題,要及時(shí)報告上級部門(mén)。
四、車(chē)輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班時(shí),要詳細了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車(chē)場(chǎng)管理規定
管理處負責車(chē)輛管理,車(chē)輛行駛停放,車(chē)場(chǎng)班長(cháng)負責協(xié)調指導停車(chē)場(chǎng)的管理工作,車(chē)管員負責車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理工作。
1.進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車(chē)輛號牌應與行駛證相符,待辦車(chē)輛應與待辦證明相符。
2.進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機,須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續,并按指定的車(chē)位停放。
3.車(chē)輛停放后,司機須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,車(chē)管員沒(méi)有幫司機保管物品的義務(wù)。
4.進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴禁在場(chǎng)內加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內學(xué)習駕駛車(chē)輛。
5.進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機要保持場(chǎng)內清潔,禁止在場(chǎng)內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內吸煙。
6.進(jìn)場(chǎng)司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
7.禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
8.進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自
負。
注:各車(chē)主應自覺(jué)執行上述規定,如有違反上述規定者,要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關(guān)追究刑事責任。
八、值班室(崗亭)管理規定
1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車(chē)場(chǎng)管理規定)、收費標準、營(yíng)業(yè)執照,保管員姓名和照片等。
2、值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長(cháng)椅和床,不準閑雜人員進(jìn)入,崗亭外不準擺放凳椅。
3.值班室(崗亭)內不準存放雜物,隨時(shí)保持室內外清潔。
4.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車(chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛保管卡”均固定位置,且應擺放整齊。
5、值班室(崗亭)不準作其他使用。
九.車(chē)輛管理員儀容儀表規定
1、著(zhù)裝規定
統一按當地機動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)保管員的著(zhù)裝規定,大方、端莊,精神抖擻。要求舉止文明、
2.制服統一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
3.不得佩戴飾物,口袋內不宜裝過(guò)多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。
4.禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。
5.不準留長(cháng)發(fā)、蓄胡子、留長(cháng)指甲。
6.精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不準邊執勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂。
7.做到“微笑服務(wù)”,對待車(chē)主、業(yè)主(住戶(hù))友善、熱誠,嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范,班組長(cháng)、分隊長(cháng)、房管員在場(chǎng)應檢查或予以糾正。
以上管理規定至本日起執行實(shí)施
停車(chē)場(chǎng)管理制度11
1、凡進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛,必須遵守本管理規定,服從管理人員指揮,按規定位置停放。
2、車(chē)輛出入本停車(chē)場(chǎng)時(shí),時(shí)速不得超過(guò)10公里。
3、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停妥后,車(chē)主應拉緊手摯,切斷電,帶走貴重物品,鎖好門(mén)窗再行離開(kāi),本停車(chē)場(chǎng)主要是供給車(chē)輛的停泊服務(wù),對車(chē)輛和財物的損失和損壞,恕不負賠償職責。
4、嚴禁載有易燃、易爆、易腐蝕、劇毒、槍、彈藥等違禁物品的車(chē)輛泊入本停車(chē)場(chǎng)內,如車(chē)主瞞報或違反本停車(chē)場(chǎng)的規定而造成的一切后果,除由當事人負責外,還報司法部門(mén)追究當事人的法律職責。
5、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須完好。殘缺或漏油、漏水之車(chē)輛不得進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)。
6、嚴禁在車(chē)場(chǎng)內加油、加電池水、修車(chē)、洗車(chē)、吸煙和動(dòng)用明火。
7、停車(chē)場(chǎng)內不得堆放任何物品,嚴禁存放汽油、柴油及棉紗等易燃、易爆物品。
8、如本停車(chē)場(chǎng)有任何事故發(fā)生,管理公司由權采取適當的臨時(shí)應變措施,以盡量減少對客戶(hù)的不便,在緊急情景下本停車(chē)場(chǎng)有權要求車(chē)主將車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng),或在未通知車(chē)主前將車(chē)輛拖離到安全地點(diǎn),除因本停車(chē)場(chǎng)員工故意造成的損壞外,管理公司恕不負責賠償。
9、任何車(chē)輛對停車(chē)場(chǎng)造成的一切損壞,或導致其他人士受傷或損失,管理公司有權要求賠償,并保留在事件未處理完畢之前拒絕該車(chē)輛離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)的權利。
10、管理公司有權對違例泊車(chē)做出鎖車(chē)或拖車(chē)等相應的處理,一切費用將由車(chē)主負責。
11、停車(chē)場(chǎng)的收費標準按物價(jià)部門(mén)批準的標準執行。
停車(chē)場(chǎng)管理制度12
成都派瑞酒店停車(chē)場(chǎng)管理制度
。ㄓ懻摳澹
為了加強停車(chē)場(chǎng)規范有序的管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運行,特制定以下管理制度。
一、車(chē)輛管理負責人職責
1、依法循章對交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2、負責按物價(jià)部門(mén)收費規定和酒店收費規定收取車(chē)輛保管費。
3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布置安排使用車(chē)位。
4、負責監督和落實(shí)員工崗位職責,對員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6、負責對外協(xié)調與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
7、負責對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負責對員工進(jìn)行崗位培訓,并做好培訓記錄。
9、定時(shí)向主管經(jīng)理匯報工作。
二、車(chē)輛管理員的職責及紀律
1、車(chē)輛管理員的職責如下:
。1)負責對停車(chē)場(chǎng)的.汽車(chē),摩托車(chē),以及電動(dòng)車(chē),自行車(chē)的管理。
。2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統一安排調度。
。3)按規定著(zhù)裝,佩戴工作牌,對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
。4)遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好交接班手續,不擅離職
。5)按規定和標準收費,開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
。6)負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)秩序。
。7)負責對停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。
。8)檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現有擦掛、痕跡、漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主。
。9)值班人員要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對發(fā)現的問(wèn)題,要及時(shí)報告上級部門(mén)。
2、車(chē)輛管理員的紀律
。1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。
。2)執行酒店文明禮貌用語(yǔ)規范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
。3)嚴格遵守《交接班制度》。
。4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,玩手機游戲及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
。5)愛(ài)護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
。6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
。7)團結互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團結的事。
三、車(chē)輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班時(shí),要詳細了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應注意
3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
停車(chē)場(chǎng)管理制度13
停車(chē)場(chǎng)管理制度
第一條:為了維護停車(chē)場(chǎng)內的秩序,確保停車(chē)場(chǎng)內的
設備、設施和停放車(chē)輛的安全,
規范停車(chē)場(chǎng)收費行為,特制定本規定。
第二條:本規定適用于酒店轄區內停車(chē)場(chǎng)
第三條:職責
。ㄒ唬┍0舶礃藴适杖》蔷频晗M客人駛出車(chē)輛的車(chē)位
有償使用費并放行。
。ǘ┍0藏撠熤笓]車(chē)輛整齊停放、存放、巡視、監護
并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。
。ㄈ┍0哺靼嘟M負責人負責車(chē)輛管理的監督、指導。
車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理
第一條:停車(chē)場(chǎng)內應按消防要求設置、配備手提或便攜
滅火器等消防器材。
第二條:停車(chē)場(chǎng)和車(chē)行道路應做好停車(chē)位和行車(chē)線(xiàn)等醒
目標識。
第三條:停車(chē)場(chǎng)內應設置垃圾桶(箱),在泊車(chē)位設置停車(chē)
標識。
第四條:車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)必須服從保安的指揮,遵守停車(chē)場(chǎng)管
理規定,履行相關(guān)手續,按照
規定交納費用。
第五條:保安必須提醒車(chē)主停放好車(chē)輛后,必須上鎖,
車(chē)箱、車(chē)簍內貴重物品隨身帶走。
第六條:保安必須提示并監督駕駛員保持車(chē)場(chǎng)清潔,不
得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在車(chē)場(chǎng)內。
第七條:保安必須監督任何人不得損壞停車(chē)場(chǎng)內設施。
第八條:停車(chē)場(chǎng)由保安24小時(shí)值班。
第九條:不準保安員私自取車(chē)啟動(dòng)機動(dòng)車(chē)輛并駕駛。所
造成的一切后果由保安員承擔。
第十條:車(chē)輛進(jìn)出
。ㄒ唬┍0矐龑я{駛員在指定位置停放車(chē)輛,主動(dòng)、
禮貌上前接待。
。ǘ┍0残韬婉{駛員核對后方可允許車(chē)輛離場(chǎng),如因私自放行導致車(chē)輛失竊,保安員承擔一切責任。
。ㄈ┮归g停放的車(chē)輛,保安應做好記錄并在交接班記
錄上注明并由交接班人員簽字確認。
第十一條:巡視
。ㄒ唬┍0裁堪胄r(shí)或臨時(shí)詳細檢查車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現漏油、未上鎖、車(chē)箱(車(chē)簍)遺留物品等情況應及時(shí)處理并通知車(chē)主,同時(shí)應在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告
值班經(jīng)理處理。
。ǘ┯庖管(chē)輛或遇交接班時(shí)應清點(diǎn)、核對數量,確保
安全。
。ㄈ┲蛋嘟(jīng)理檢查滅火器等消防器材,發(fā)現逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報,立即處
理。
。ㄋ模┍0藏撠熅S護好停車(chē)場(chǎng)內清潔衛生,保持車(chē)場(chǎng)整
潔。
第十二條:意外事故的處理
。ㄒ唬┊敱0舶l(fā)現停車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛被盜或被損壞時(shí),應立即通知車(chē)主,同時(shí)報告部門(mén)負責人和值班經(jīng)理。
。ǘ⿲僮曹(chē)事故的,保安不得放行肇事車(chē)輛,并保護
好現場(chǎng)。
。ㄈ⿲傩锞苹驅め呎厥露l(fā)的砸車(chē)事故,保安應立即制止,并立即通知車(chē)主,對造成的事故進(jìn)行確認。
。ㄋ模┍0舱J真填寫(xiě)交接班記錄,如實(shí)寫(xiě)明逾夜停放車(chē)輛的數量、區域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現后的處
理情況。
。ㄎ澹┸(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜后,保安應立即匯報酒店處理,待車(chē)主確認后向當地公安機關(guān)報案,保安以及車(chē)主都應積極配合公安機關(guān)做好調查處理工作,涉及酒店內部人員責任問(wèn)
題,由酒店組織調查,視情況做出處理決定。
第十三條:崗亭制度
。ㄒ唬⿳復纫獞覓旃芾碇贫
。ǘ┎辉S閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物,隨時(shí)保持室
內外清潔。
。ㄈ⿳復ぁ爸蛋嘤涗洝、“車(chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛停放卡”
均放在固定位置,且應擺放整齊。
第三章收費辦法
第一條:收費標準:
。ㄒ唬┚频晗M客人免費停放,未在酒店消費的客人車(chē)
輛一律采取有償收費。
。ǘ┩\(chē)時(shí)由保安發(fā)放停車(chē)卡收取費用,取車(chē)時(shí)見(jiàn)卡
放行的方式執行收費。
。ㄈ┦召M標準按照轎車(chē)5元/次/車(chē)執行。
。ㄋ模┽槍Υ筘涇(chē)或裝有貨物的車(chē)輛按照20元/次/車(chē)執
行。
。ㄎ澹┐稳赵9點(diǎn)下班前,保安將收到的款項上繳財務(wù)
部。
。┚频曜鈶(hù)、董事長(cháng)車(chē)輛、酒店車(chē)輛、到酒店進(jìn)行
業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)執法單位車(chē)輛
免費停放。
第十五條監督管理:由酒店質(zhì)檢部、值班經(jīng)理進(jìn)行審
核、監督。
停車(chē)場(chǎng)管理制度14
一、停車(chē)場(chǎng)保安員工作細則
(1)維持車(chē)場(chǎng)出入口秩序,保證車(chē)道暢通;
(2)車(chē)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)秩序維護員須熟記車(chē)場(chǎng)守則,對進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的租賃客人,要熱情有禮;
(3)車(chē)輛停泊后要求司機熄火將貴重物品取走,關(guān)好門(mén)窗。
(4)車(chē)場(chǎng)保安要合理安排停泊車(chē)輛;分清是否固定車(chē)并對號停泊;編號外的地方禁止停車(chē);送貨車(chē)輛要停泊在指定的貨車(chē)停泊位;停車(chē)不能壓線(xiàn)。
(5)固定車(chē)位不能安排其他車(chē)輛停泊;固定車(chē)離開(kāi)后要將障礙錐標志放在固定車(chē)位上。
(6)禁止無(wú)關(guān)人員玩弄車(chē)輛及停留于車(chē)場(chǎng)。
(7)搬運人員,施工人員在車(chē)場(chǎng)工作,需申請并做好登記,進(jìn)出物品需有秩序維護班簽發(fā)的放行條,方能放行。
(8)禁止送貨或搬運人員在車(chē)場(chǎng)閑坐、躺睡應勸其離開(kāi)。
(9)熟記固定車(chē)位及月保車(chē)車(chē)輛,公司車(chē)輛牌和司機。
(10)停車(chē)場(chǎng)內嚴禁堆放任何雜物,確保場(chǎng)內的車(chē)輛安全出車(chē)。
(11)車(chē)主丟失停車(chē)證卡的憑車(chē)輛執照取車(chē),并做好登記無(wú)停車(chē)證卡,又無(wú)車(chē)輛執照的一律不得取車(chē),以防車(chē)輛丟失。
(12)防止停放的車(chē)輛被騙取走或被盜,發(fā)現可疑人員或車(chē)輛及時(shí)上報級。
(13)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件,要及時(shí)報告班長(cháng)、主管前往處理。對車(chē)場(chǎng)的設備損壞及衛生情況要及時(shí)上報秩序維護班長(cháng)。
(14)不準在停車(chē)場(chǎng)內加油和燃放易燃物品等,禁止在停車(chē)場(chǎng)內修理車(chē)輛及洗車(chē)。
(15)車(chē)場(chǎng)管理員定時(shí)巡查車(chē)輛及登記車(chē)輛停泊車(chē)位號碼,指揮車(chē)輛出入及管理卸貨區秩序。
(16)對卸貨車(chē)輛有權檢查其送貨單,禁止非卸貨車(chē)輛進(jìn)入卸貨區,并督促卸貨車(chē)輛領(lǐng)取卸貨車(chē)輛停車(chē)證;要求卸貨車(chē)輛盡快卸貨,離開(kāi)車(chē)場(chǎng)。
(17)注意取車(chē)和停放車(chē)輛的秩序,特別是在早晚上下班高峰期會(huì )出現停車(chē)和取車(chē)混亂,因此,要求取車(chē)和停放車(chē)輛的車(chē)主,遵守秩序和互相謙讓?zhuān)⒁獍踩?/p>
(18)對進(jìn)入卸貨區車(chē)輛進(jìn)行指揮,維持卸貨區秩序。
二、室外停車(chē)場(chǎng)運行管理細則
1、免費車(chē)輛的使用:免費車(chē)輛需由公司總經(jīng)理簽署后,交由物業(yè)服務(wù)部安排秩序維護班長(cháng)發(fā)行免費卡。
2、停車(chē)場(chǎng)設固定車(chē)位及非固定車(chē)位,固定車(chē)位需對號停泊,非固定車(chē)位車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)均采取就近泊車(chē)原則停泊。
3、月租車(chē)輛的使用
(1)有意租用月租車(chē)位的客戶(hù)可與物業(yè)服務(wù)部接洽,由財務(wù)部同事全面介紹車(chē)場(chǎng)使用及收費情況。
(2)每月由財務(wù)部根據租約的規定時(shí)間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。
(3)財務(wù)部同事與租戶(hù)簽訂車(chē)位租賃合同,租約復印件交物業(yè)服務(wù)部部備案,同時(shí)知會(huì )秩序維護班長(cháng)車(chē)位出租情況。由秩序維護班長(cháng)發(fā)行月票卡。
(4)租戶(hù)在繳完租金后,憑繳款單位由秩序維護班長(cháng)對卡進(jìn)行延期。
(5)注意事項:
A:領(lǐng)取月票卡時(shí),需向財務(wù)部繳納100元/張作為押金。
B:如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時(shí),需向秩序維護班長(cháng)闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡,并交納卡費。
4、時(shí)租車(chē)輛使用方法
(1)車(chē)輛駛至車(chē)場(chǎng)范圍內向車(chē)場(chǎng)管理員取得泊車(chē)票進(jìn)行停放車(chē)輛。
(2)車(chē)輛選擇車(chē)位泊好,檢查車(chē)箱內無(wú)貴重物品后鎖好車(chē)門(mén),離開(kāi)。
(3)司機按車(chē)道標志指示駛入停車(chē)場(chǎng)。(注意服從車(chē)廠(chǎng)管理員指揮)
(4)離開(kāi)車(chē)場(chǎng)時(shí),司機應主動(dòng)到車(chē)場(chǎng)管理員處繳費。
(5)司機在繳完費后需盡快駛離大廈停車(chē)場(chǎng),以免阻塞車(chē)場(chǎng)出入口。
(6)泊車(chē)未到十五分鐘者,免收停車(chē)費,每小時(shí)2元/小時(shí)收取。
5、卸貨車(chē)輛使用方法:貨車(chē)進(jìn)入首層卸貨時(shí),需停泊在卸貨區內;卸貨車(chē)輛必須憑卸貨單到出口崗亭處持駕駛證換取卸貨車(chē)輛停車(chē)證,享受免費服務(wù);半小時(shí)之內享受免費服務(wù),超過(guò)1小時(shí)收費標準與時(shí)租車(chē)輛一致;貨車(chē)收費標準與時(shí)租車(chē)輛一致;貨車(chē)在卸貨區泊妥后,需迅速卸下貨物,并把貨物運走;貨物不可在停車(chē)場(chǎng)長(cháng)時(shí)間擺放,且物品看管亦由貨主自行負責;貨車(chē)在卸完貨物、清點(diǎn)完畢后,需盡快離開(kāi),以便其他貨車(chē)進(jìn)場(chǎng);貨車(chē)離場(chǎng)時(shí),持卸貨車(chē)輛停車(chē)證換取駕駛證或持時(shí)租卡到車(chē)場(chǎng)管理員繳費。
6、停車(chē)場(chǎng)保安維護
停車(chē)場(chǎng)內特設1名秩序維護員負責巡邏,維護車(chē)場(chǎng)秩序及治安及協(xié)助車(chē)場(chǎng)收費人員進(jìn)行管理;
24小時(shí)閉路電視及錄映,由消防中心秩序維護員負責,發(fā)現可疑人物在車(chē)場(chǎng)行動(dòng),立刻通知車(chē)場(chǎng)秩序維護員及班長(cháng)前往處理。
停車(chē)場(chǎng)周邊應加設護欄裝置,便于日常管理。
7、摩托車(chē)使用方法
摩托車(chē)進(jìn)場(chǎng)后,由停車(chē)場(chǎng)管理員發(fā)卡,一半懸掛于摩托車(chē)上,另一半由車(chē)主妥善保管;
(1)摩托車(chē)出場(chǎng)時(shí),需由車(chē)場(chǎng)管理員對卡進(jìn)行核對后交付存放費方可離場(chǎng);
(2)摩托車(chē)主必須聽(tīng)從摩托車(chē)收費員安排,排放整齊;
(3)摩托車(chē)收費標準為一元一張,每月存放費30元/月;
8、車(chē)場(chǎng)清潔管理
(1)保持車(chē)場(chǎng)內各種標志牌、指示牌干凈無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);
(2)停車(chē)場(chǎng)之清潔由負責一層大廳的保潔員執行,每天定期清掃地面2次,其余時(shí)間保持地面沒(méi)有垃圾、積水。
三、室外停車(chē)場(chǎng)應急措施
1、室外停車(chē)場(chǎng)發(fā)生火警--需即時(shí)通知消防中心,或打119報警。
如火勢較小,可以即時(shí)用滅火筒進(jìn)行撲救;
如火勢劇烈,難以控制時(shí),則協(xié)助其他人員疏散撤離。
2、如遇車(chē)輛失竊:注意保護現場(chǎng),并通知保安部報警,在警察未到達現場(chǎng)之前先用圍欄圍住現場(chǎng)守候,同時(shí)給失主作簡(jiǎn)單記錄。
3、車(chē)場(chǎng)發(fā)生水浸
應準備一定的沙包,以作應急之用;如發(fā)現水浸,應即時(shí)通知秩序維護班長(cháng)及維修人員,進(jìn)行緊急排水;調派人手用沙包進(jìn)行堵截水源;如遇水管爆裂,馬上到水制房關(guān)閘。
4、車(chē)場(chǎng)發(fā)生車(chē)禍
如發(fā)生人員損傷,需馬上打“120”電話(huà)叫急救車(chē);保護現場(chǎng),并通知秩序維護班長(cháng)、主管或報警;對現場(chǎng)進(jìn)行拍照留底;疏導其他車(chē)輛,免致車(chē)道堵塞。
5、如遇與客戶(hù)糾紛時(shí)
及時(shí)通知秩序維護班長(cháng),如實(shí)匯報雙方損失情況;由秩序維護班長(cháng)確定處理方案;盡快恢復車(chē)場(chǎng)正常運作;將事件報告及時(shí)反饋給物業(yè)服務(wù)部主管。
6、發(fā)現可疑人物在車(chē)場(chǎng)行動(dòng)
先知會(huì )秩序維護班長(cháng),同時(shí)報告自身位置,待增援同事到達后上前盤(pán)問(wèn)。
7、發(fā)現可疑物品
發(fā)現可疑的物品,請不要搬動(dòng),可通知秩序維護班長(cháng)處理。
四、停車(chē)場(chǎng)收費員工作細則
在出口處設置一名收費員,專(zhuān)門(mén)負責車(chē)場(chǎng)的時(shí)租車(chē)輛收費工作。
(1)車(chē)場(chǎng)收費員需熟習停車(chē)場(chǎng)收費管理制度與程序的操作;
(2)對卸貨車(chē)輛進(jìn)行檢查,并發(fā)給卸貨車(chē)輛停車(chē)證;
(3)注意車(chē)道出入口的車(chē)輛情況,隨時(shí)與車(chē)場(chǎng)保安保持聯(lián)系。
五、室外停車(chē)場(chǎng)管理守則
1、進(jìn)入車(chē)場(chǎng)
(1)必須遵守停車(chē)場(chǎng)內行車(chē)速度;
(2)一切車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)必須遵守車(chē)場(chǎng)保安指示或路標指示;
(3)遇有輪候進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí),應耐心等候服從保安員指揮,嚴禁超越前列車(chē)輛。強行進(jìn)入,由此引起一切后果,由該車(chē)駕駛員負責;
(4)除非必要,不得響號。
2、離開(kāi)車(chē)場(chǎng)
(1)在停車(chē)場(chǎng)出口,視情況需要,保安人員有權要求駕駛司機出示該車(chē)行駛證、駕駛證、身份證等有關(guān)證件;
(2)載貨時(shí)駛離本停車(chē)場(chǎng),應出示本車(chē)廠(chǎng)認可的放行條;
(3)出閘時(shí),嚴禁不聽(tīng)指揮,強行駛離;
(4)車(chē)輛繳款放行后,需盡快離場(chǎng),以免阻塞車(chē)道。
3、使用車(chē)場(chǎng)
(1)泊車(chē)不得超越一個(gè)車(chē)位;
(2)泊車(chē)妥當后請馬上關(guān)引擎;
(3)泊車(chē)不得超越指定界線(xiàn);
(4)用戶(hù)應對自己貨物負責,裝卸貨物應快捷,以免影響他人使用上落貨區;
(5)泊車(chē)與泊車(chē)證顯示車(chē)位相符,嚴禁亂停亂放;
(6)泊車(chē)后司機應關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗,取走車(chē)匙,貴重物品不應留置車(chē)內。如因大意造成之損失,物業(yè)服務(wù)部概不負責;
(7)使用車(chē)場(chǎng)卸貨,貨物應盡量堆放在卸貨區內,并及時(shí)運走。嚴禁在車(chē)道內或卸貨區外一切地方卸貨。如有違反,車(chē)場(chǎng)管理人員有權制止卸貨,并責令違反在最短時(shí)間內使道路恢復暢通;
(8)車(chē)場(chǎng)內停泊車(chē)輛不準帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果,該車(chē)輛所屬單位/車(chē)主或司機應負責全部經(jīng)濟、法律責任;
(9)一切司乘人員在車(chē)輛停妥后,應盡快離開(kāi)車(chē)場(chǎng);
(10)保持車(chē)場(chǎng)內整潔。
停車(chē)場(chǎng)管理制度15
一、車(chē)輛管理負責人職責
1、依法循章對交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2、負責按物價(jià)部門(mén)收費規定收取車(chē)輛保管費。
3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。
4、負責監督和落實(shí)員工崗位職責,對員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6、負責對外協(xié)調與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
7、負責對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負責對員工進(jìn)行崗位培訓,并做好培訓記錄。
9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報工作。
二、車(chē)輛管理員的職責及紀律
1、車(chē)輛管理員的職責如下:
(1)負責對停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),摩托車(chē),以及保管站內的自行車(chē)管理。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統一安排調度。
(3)按規定著(zhù)裝,佩戴工作牌,對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
(4)遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。
(5)按規定和標準收費,開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
(6)負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)秩序。
(7)負責對小區道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。
(8)負責停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室,崗亭和洗車(chē)臺的清潔工作。
2、車(chē)輛管理員的紀律
(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。
(2)執行公司文明禮貌用語(yǔ)規范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
(3)嚴格遵守《交接班制度》。
(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
(5)愛(ài)護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內打麻將;不準借娛樂(lè )為名搞變相賭博。
(8)團結互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。
三、門(mén)衛管理制度
停車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛需設兩人,一人登記收費,一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責是:
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費和車(chē)況檢查記錄。
3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4、對違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主。
6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫的清潔衛生。
7、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車(chē)等。
8、車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛不準私自帶親戚朋友在車(chē)庫留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要勸其離開(kāi),管理制度《停車(chē)場(chǎng)管理制度》。
9、值班人員不準睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對發(fā)現的問(wèn)題,要及時(shí)報告上級部門(mén)。
四、車(chē)輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班時(shí),要詳細了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車(chē)場(chǎng)管理規定
管理處負責車(chē)輛管理,車(chē)輛行駛停放,車(chē)場(chǎng)主任負責協(xié)調指導停車(chē)場(chǎng)的管理工作,車(chē)管員負責車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規定
(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車(chē)輛號牌應與行駛證相符,待辦車(chē)輛應與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機,須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續,并按指定的車(chē)位停放。
(3)車(chē)輛停放后,司機須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,車(chē)管員沒(méi)有幫司機保管物品的義務(wù)。
(4)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴禁在場(chǎng)內加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內學(xué)習駕駛車(chē)輛。
(5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機要保持場(chǎng)內清潔,禁止在場(chǎng)內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內吸煙。
(6)進(jìn)場(chǎng)司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(8)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負。
注:各車(chē)主應自覺(jué)執行上述規定,如有違反上述規定者,要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關(guān)追究刑事責任。
六、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規定
摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規定有所不同。
1、摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理:
(1)需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標準按物價(jià)部門(mén)文件規定),領(lǐng)取月保號牌;
(2)月保車(chē)輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車(chē)輛使用,用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理手續
(3)月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費用(可預繳多月),過(guò)期按臨保車(chē)輛處理;
(4)月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區域停放,并將號牌掛放在所保車(chē)輛上,以便車(chē)管員核對。
2、摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理:
(1)臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;
(2)車(chē)管員發(fā)放臨保號牌,并做好車(chē)輛登記工作,臨保號牌分為兩個(gè)相同的號碼牌,一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上,另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶,作為取車(chē)憑證;
(3)車(chē)輛停放后,車(chē)主需到收費處繳納臨保費用;
(4)臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),車(chē)主需交回號牌,車(chē)管員核對無(wú)誤后放行。
(5)禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內洗車(chē)、修理摩托車(chē),防止火災事故的發(fā)生。
(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車(chē),如有遺失,由保管單位負責賠償。
(7)需要保管的摩托車(chē)必須購買(mǎi)綜合保險,車(chē)輛遺失時(shí),由車(chē)主及時(shí)報案,保管部門(mén)出具證明,協(xié)助車(chē)主向保險公司索賠。
(8)存放在保管站的自行車(chē),長(cháng)期存放沒(méi)人使用,且未繳保管費達3個(gè)月者,由車(chē)管清出保管站,不再負保管責任。
七、停車(chē)卡的辦理和使用規定
1、停車(chē)卡的辦理
停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車(chē)輛按月收費,臨保車(chē)輛則計時(shí)收費。用戶(hù)若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費處辦理,與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當月應繳納的車(chē)位租金及管理費后,發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù),并收取電子出入卡押金。
2、車(chē)卡的使用
車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí),要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續。月保車(chē)輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者,車(chē)場(chǎng)有權收回車(chē)位使用權。若用戶(hù)遺失停車(chē)卡和電子出入卡,應及時(shí)告知車(chē)管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí),將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng),由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金
用戶(hù)停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全,減少被盜的機會(huì ),停車(chē)卡應隨身攜帶。
3、車(chē)輛保管收費的標準
車(chē)輛保管收費的標準,要根據廣州市物價(jià)部門(mén)核定的標準執行。具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據政府規定的指導價(jià),并參考周?chē)覂韧\?chē)場(chǎng)的收費標準來(lái)確定,同時(shí)可以在市政府規定的收費標準限度內臨時(shí)調整保管費。
八、值班室(崗亭)管理規定
1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車(chē)場(chǎng)管理規定)、收費標準、營(yíng)業(yè)執照,保管員姓名和照片等。
2、值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長(cháng)椅和床,不準閑雜人員進(jìn)入,崗亭外不準擺放凳椅。
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